Chestionar Chestionar ciocolata ciocolata Heidi Heidi

Gadea Marinela Gadea Marinela Ionita Alina Rodica Ionita Alina Rodica Modrea Andreea Mariana Modrea Andreea Mariana

Istoria ciocolatei Istoria ciocolatei

Istoria ciocolatei a inceput o data cu Istoria ciocolatei a inceput o data cu descoperirea Americii. Astfel, in al patrulea descoperirea Americii. Astfel, in al patrulea voiaj al sau in America, Cristofor Columb voiaj al sau in America, Cristofor Columb a ancorat pe data de 30 iulie 1502 in a ancorat pe data de 30 iulie 1502 in Nicaragua, fiind primul european care a Nicaragua, fiind primul european care a descoperit boabele de cacao. Acestea descoperit boabele de cacao. Acestea erau folosite de bastinasi ca moneda erau folosite de bastinasi ca moneda (forma de plata) sau in prepararea unor (forma de plata) sau in prepararea unor bauturi delicioase. bauturi delicioase.

Heidi Chocolats a fost infiintata in Romania in Heidi Chocolats a fost infiintata in Romania in anul 1994, fiind primul producator strain de anul 1994, fiind primul producator strain de ciocolata de pe piata autohtona. Heidi are o ciocolata de pe piata autohtona. Heidi are o cota de piata de 6,5% si este in prezent lider in cota de piata de 6,5% si este in prezent lider in segmentul premium. Potrivit oficialilor Heidi, segmentul premium. Potrivit oficialilor Heidi, piata romaneasca a ciocolatei se ridica la 80-piata romaneasca a ciocolatei se ridica la 80-100 milioane dolari, din care segmentul 100 milioane dolari, din care segmentul premium reprezinta 12%, romanul consumand premium reprezinta 12%, romanul consumand in medie 1,5 kg de ciocolata pe an, comparativ in medie 1,5 kg de ciocolata pe an, comparativ cu 10 kg/an in Elvetia. cu 10 kg/an in Elvetia.

Compania Compania Heidi Chocolats isi propune Heidi Chocolats isi propune sa lanseze pe piata din Romania un sa lanseze pe piata din Romania un produs nou, ciocolata extrafina, o editie produs nou, ciocolata extrafina, o editie de exceptie care satisface gusturile celor de exceptie care satisface gusturile celor mai pretentiosi, cu multe alune intregi si mai pretentiosi, cu multe alune intregi si caramelizate. caramelizate.

Chestionarul propriu zisChestionarul propriu zis 1.De obicei consumati produsele Heidi?1.De obicei consumati produsele Heidi? a) daa) da b) nub) nu 2.Cum ati aflat de produsele Heidi?2.Cum ati aflat de produsele Heidi? a) televiziunea) televiziune b) panouri publicitare,brosuri,plianteb) panouri publicitare,brosuri,pliante c) de la prietenic) de la prieteni d) magazine in cadrul carora se comercializeaza astfel de d) magazine in cadrul carora se comercializeaza astfel de

produseproduse e) presa scrisae) presa scrisa f) alte sursef) alte surse 3.Ce calificativ ati da produselor Heidi?3.Ce calificativ ati da produselor Heidi? a) sunt foarte nemultumit a) sunt foarte nemultumit b) sunt nemultumitb) sunt nemultumit c) unele produse imi plac,altele nuc) unele produse imi plac,altele nu d) sunt multumitd) sunt multumit e) sunt foarte multumite) sunt foarte multumit 4.4.Cum vi se pare ideea lansarii noului produs Heidi?Cum vi se pare ideea lansarii noului produs Heidi? a) nu e o idee bunaa) nu e o idee buna b) sunt indiferentb) sunt indiferent c) e o idee bunac) e o idee buna d) e o idee foarte bunad) e o idee foarte buna 5.Cum vi se pare ambalajul?5.Cum vi se pare ambalajul? a) e total nepotrivita) e total nepotrivit b) e nepotrivitb) e nepotrivit c) sunt indiferentc) sunt indiferent d) e atractivd) e atractiv e) e foarte atractive) e foarte atractiv 6.Ce sortiment de ciocolata v-a placut cel mai mult?6.Ce sortiment de ciocolata v-a placut cel mai mult? a) ciocolata cu laptea) ciocolata cu lapte b) ciocolata amaruieb) ciocolata amaruie c) ciocolata albac) ciocolata alba

7.Cum vi se pare pretul produselor Heidi?7.Cum vi se pare pretul produselor Heidi? a) foarte mica) foarte mic b) micb) mic c) mediuc) mediu d) ridicatd) ridicat e) foarte ridicate) foarte ridicat 8.Ce parere aveti despre rapotul pret/calitate?8.Ce parere aveti despre rapotul pret/calitate? a) nesatisfacatora) nesatisfacator b) satisfacatorb) satisfacator 9.In ce categorie de varsta va incadrati?9.In ce categorie de varsta va incadrati? a) sub 25 ania) sub 25 ani b) 25-40 anib) 25-40 ani c) 40-60 anic) 40-60 ani d) peste 60 anid) peste 60 ani 10.Subiectul intervievat este de sex:10.Subiectul intervievat este de sex: a) masculina) masculin b) femininb) feminin 11. Locuiti in mediul :11. Locuiti in mediul : a) urbana) urban b) ruralb) rural 12. Venitul dumneavoastra este:12. Venitul dumneavoastra este: a) sub 300 leia) sub 300 lei b) intre 300-1000 leib) intre 300-1000 lei c) intre 1000-2500 leic) intre 1000-2500 lei d) peste 2500 leid) peste 2500 lei 13.Ce studii aveti?13.Ce studii aveti? a) gimnazialea) gimnaziale b) licealeb) liceale c) postlicealec) postliceale d) superioared) superioare Va multumesc pentru timpul acordat!Va multumesc pentru timpul acordat!

Din totalul de 20 de respondenti, 15 Din totalul de 20 de respondenti, 15 persoane sunt consumatori fideli ai persoane sunt consumatori fideli ai marcii Heidimarcii Heidi

02468

10121416

nr subiecti

da nu

raspunsuri

De obicei consumati produsele Heidi?

Series1

02468

1012141618

nr persoane

televiziune

sursa

Cum ati aflat de produsele Heidi?

Series1

0 0

6

10

4

0123456789

10

nr subiecti

foartenemultumit

multumit

gradul de multumire

Ce calificativ ati da produselor Heidi?

Cum vi se pare ideea lansarii noului produs Heidi?

0 5 10 15

indiferent

idee buna

idee foartebuna

Cum vi se pare ambalajul?

0 5 10 15

nepotrivit

indiferent

atractiv

foarte atractiv

Ce sortiment de ciocolata v-a placut cel mai mult?

50%

15%

35% ciocolata cu lapte

ciocolata amaruie

ciocolata alba

Cum vi se pare pretul produselor Heidi?

mediu

ridicat

foarte ridicat

pret/calitate?pret/calitate?

Ce parere aveti despre raportul pret/calitate?

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

nesatisfacator satisfacator

Analiza rezultatelor a demonstrat ca noua Analiza rezultatelor a demonstrat ca noua reteta de ciocolata va fi un succes,mai mult de reteta de ciocolata va fi un succes,mai mult de jumatate din esantion fiind foarte incantat de jumatate din esantion fiind foarte incantat de idee.Cea mai mare probabilitate si idee.Cea mai mare probabilitate si profitabilitate o va avea noul sortiment de profitabilitate o va avea noul sortiment de ciocolata cu aluneciocolata cu alune..Deasemenea in urma Deasemenea in urma raspunsurilor date am tras urmatoarele raspunsurilor date am tras urmatoarele concluzii privind promovarea: mare parte din concluzii privind promovarea: mare parte din bugetul de promovare va fi alocat publicitatii la bugetul de promovare va fi alocat publicitatii la TV si se va adresa in special persoanelor cu TV si se va adresa in special persoanelor cu un venit peste medie, aflate la o varsta pana in un venit peste medie, aflate la o varsta pana in 40 de ani locuitori ai mediului urban.40 de ani locuitori ai mediului urban.