Chestionar
2
CHESTIONAR DE URMĂRIRE A SATISFACŢIEI CETĂŢEANULUI 2014 Data: ………………………. Ne străduim în permanenţă să îmbunătăţim activitatea în scopul de a ajuta Primăria Municipiului Galaţi pentru a răspunde cât mai bine solicitărilor dumneavoastră în rezolvarea unor probleme. Vă rugăm să acordaţi 2 minute din timpul dumneavoastră pentru a răspunde cu toată sinceritatea la chestionarul de mai jos. Chestionarul îl înmânaţi persoanei care v-a solicitat completarea/îl depuneţi în urna special amenajata/îl trimiteţi prin e-mail la adresa [email protected] . Detalii privind persoana care completează chestionarul Vârstă Sex Studii Cum apreciaţi activitatea serviciului/ilor faţă de acum 2 ani ? Vi s-a solicitat vreodată, de catre un funcţionar public, un folos necuvenit (financiar/nefinanciar) în schimbul rezolvării (mai rapide) a unei cereri ? Cât de mulţumiţi sunteţi de timpul de aşteptare la birourile/serviciile Primăriei Municipiului Galaţi ? Cât de multumiţi sunteţi de atitudinea (amabilitate, promptitudine) funcţionarilor cărora v-aţi adresat pentru rezolvarea problemei dumneavoastră? 18-35 ani 35-60 ani mai mare de 60 ani feminin Masculin Medii Superioar e Elementare s-a îmbunătăţit s-a înrăutăţit a rămas la fel nu răspund DA NU foarte mulţumit mulţumit nemulţumit foarte multumit multumit nemultumit
-
Upload
alexandra-antonia -
Category
Documents
-
view
5 -
download
0
description
chestionar
Transcript of Chestionar
CHESTIONAR DE URMRIRE A SATISFACIEI CETEANULUI
CHESTIONAR DE URMRIRE A SATISFACIEI CETEANULUI2014
Data: .Ne strduim n permanen s mbuntim activitatea n scopul de a ajuta Primria Municipiului Galai pentru a rspunde ct mai bine solicitrilor dumneavoastr n rezolvarea unor probleme. V rugm s acordai 2 minute din timpul dumneavoastr pentru a rspunde cu toat sinceritatea la chestionarul de mai jos.Chestionarul l nmnai persoanei care v-a solicitat completarea/l depunei n urna special amenajata/l trimitei prin e-mail la adresa [email protected].
Detalii privind persoana care completeaz chestionarul Vrst Sex Studii Cum apreciai activitatea serviciului/ilor fa de acum 2 ani ?
Vi s-a solicitat vreodat, de catre un funcionar public, un folos necuvenit (financiar/nefinanciar) n schimbul rezolvrii (mai rapide) a unei cereri ?
Ct de mulumii suntei de timpul de ateptare la birourile/serviciile Primriei Municipiului Galai ?
Ct de multumii suntei de atitudinea (amabilitate, promptitudine) funcionarilor crora v-ai adresat pentru rezolvarea problemei dumneavoastr?
Ce anume v nemulumete n relaia cu Primria Municipiului Galai (mentionati dupa caz serviciul) ?...
Propuneri privind activitatea Primriei Municipiului Galai pe care le considerai utile pentru o mai bun rezolvare a solicitrilor cetenilor (mentionati dupa caz serviciul)...
V MULUMIM I O ZI FRUMOAS!
