Atributiile Unei Agentii de Turism

download Atributiile Unei Agentii de Turism

of 1

description

atributiile unei agentii de turism

Transcript of Atributiile Unei Agentii de Turism

Atribuiile unei agenii de turism

Principalele atribuii ale unei agenii de turism se refer la:1)Vnzarea de bilete pentru orice mijloc de transport terestru, maritim sau aerian, care se face cu ndeplinirea urmtoarelor condiii: cunoaterea tarifelor; cunoaterea biletelor i a condiiilor de emitere; cunoaterea orarelor de serviciu ale diferitelor mijloace de transport; efectuarea periodic a inventarului biletelor vndute.2)Vnzarea de servicii turistice: servicii de primire, care constau n punerea la dispoziia clienilor a unui mijloc de transport i a unuia sau mai multor funcionari ai ageniei care vorbesc limba clientului (interpret), care tiu s-l ajute n operaiunile de staionare (transport bagaje, vizare bilete) servicii de acces, prin care se pune la dispoziia un mijloc de transport i unul sau mai muli funcionari (ghizi) care nsoesc clienii n vizite i excursii i care tiu s prezinte n limba clienilor atractivitatea zonei.Concomitent, are loc vnzarea unor servicii complementare: serviciul de banc (schimb valutar, repartizri de valut); serviciul de expediere a bagajelor; serviciul de asigurri (asigurarea contra riscurilor navigaiei aeriene); serviciul de rezervri i cumprri de bilete pentru diverse spectacole i manifestri; serviciile secundare (formaliti pentru obinerea paaportului, vize de intrare n rile pe care le solicit).