Infiintarea Unei Agentii de Turism,ToT

7/30/2019 Infiintarea Unei Agentii de Turism,ToT

http://slidepdf.com/reader/full/infiintarea-unei-agentii-de-turismtot 1/26

CAPITOLUL I

CONSTITUIREA AGENŢIEI

1.1 Prezentare generală

Agenţia de turism “PARALELA 45” are sediul în B-dul Regina Elisabeta nr 29-

31, sector 5, Bucureşti.

Paralela 45 este o companie de turism înfiinţată în anul 1990 şi este una

dintre primele companii de turism de pe piaţa românească. Agenţia concepe,

pregăteşte şi vinde produse turistice forfetare destinate a fi vândute fie direct

prin propriile filiale, fie prin agenţiile detailiste. Are filiale în cele mai importante

oraşe şi zone turistice ale ţării, iar numărul de agenţii revanzatoare este de peste

200. Fiecare filială are propriile fonduri alocate de sediul central pentru

publicitate. Astfel, agenţia a devenit renumită nu numai prin media, dar mai ales

datorită calităţii ridicate a serviciilor prestate. Paralela 45 este cunoscută zonal,

cât şi la nivel internaţional.

Agenţia de turism SC PARALELA 45 SRL,este o agenţie de tip tour-

operatoare şi are ca obiect de activitate organizarea şi vânzarea pe cont propriu a

pachetelor de servicii de turism, atât în ţara cât şi peste hotare. Toate filialele

PARALELA 45 desfăşoară aceeaşi activitate turistică, atât în ceea ce priveşteconceperea de produse turistice, cât şi modul în care aceste produse sunt

comercializate. Printre principalele activităţi desfăşurate se numără: activitatea

de ticketing, rezervări on-line de hoteluri în străinătate şi în ţară.

Astăzi, Paralela 45 este cel mai bun tour-operator din România, atât pentru

chartere, cât mai ales pentru circuite, pentru calitatea şi ingeniozitatea acestora.

Departamentul Corporate-Ticketing deserveşte peste 100 de firme, organizând

deplasări în interes de serviciu, conferinţe, training-uri şi incursiuni pentruCompaniile romaneşti şi, în ultimii ani, pentru firme din străinătate.

1.2 Licenţierea agenţiei

Pentru a putea opera pe piaţa turistică, agenţia trebuie să fie licenţiata.

Aşadar pentru obţinerea licenţei de turism, agenţia a transmis reprezentantului

zonal al Autorităţii Naţionale pentru Turism din M.T.C.T.-Directia de Autorizare şi

Control urmatorele documente:· Cerere de eliberare a licenţei de turism;

11



· Certificat constatator de la Oficiul Registrului Comerţului din care să

rezulte dap

· următoarele informaţii : obiectul de activitate al societăţii, structura

acţionariatului, datele de identificare a societăţii ce se înscriu în certificatul

de înmatriculare şi sediul punctului de lucru unde se înfiinţează agenţia de

turism;

· Copie după brevetul de turism al persoanei care conduce agenţia de

turism;

· Copie după contractul de muncă al persoanei care deţine brevetul de

turism;

· Dovada achitării contravalorii taxei pentru eliberarea licenţei;

Pentru a conduce agenţia de turism , managerul trebuie să deţină brevetul de

turism, iar pentru obţinerea acestuia sunt necesare următoarele documente:

· Cerere de eliberare a brevetului;

· Dovadă privind deţinerea permisului de muncă în România în cazul

cetăţenilor străini;

· Curriculum vitae ( prezentat detaliat pregătirea şi experienţa

profesională);

· Copie de pe actul de identitate;

· Copie de pe actele care atestă pregătirea profesională;· Copie de pe documentele de atestare a perioadei lucrate în turism;

· Atestat de limbă străină de circulaţie internaţională, cu excepţia

cabanierului şi directorului agenţiei de turism detailiste;

· Atestat de limba română pentru cetăţenii străini;

· Certificat cazier judiciar;

· Dovada achitării contravalorii prestaţiei efectuate;

Aceste documente se transmit reprezentantului teritorial al M.T.C.T. –Autoritatea Naţională pentru Turism, pe care le verifica şi eliberează brevetul

CERERE DE ELIBERARE A LICENŢEI DE TURISM

Domnule director

SC. PARALELA 45 SRL, cu sediul în Bdul Regina Elisabeta nr 29-31,sector 5, BUCUREŞTI, reprezentată prin Alin Burcea

în calitate de director, vă rog să aprobaţi eliberarea licenţei de turism tip A pentru



agenţia noastră Paralela 45 ,situată în B-DUL Regina Elisabeta nr. 29-31, sector 5,

BUCUREŞTI .

Declar că sunt îndeplinite în totalitate criteriile minime pentru eliberarea

licenţei de turism,stabilite de Ministerul Turismului – Oficiul de Autorizare şi

Control în Turism care vor fi respectate pe toată perioada desfăşurării activităţii

de turism.

Anexam următoarele documente :

- copie de pe hotărârea judecătorească de înfiinţare şi de pe actul

constitutiv al S.C. PARALELA 45 SRL;

- copie de pe certificatul de înmatriculare în registrul comerţului;

- copia brevetului de turism al persoanei care conduce activitatea

de turism şi copie după contractul de muncă ;

- copie de pe actul de deţinere a spaţiului pentru agenţia de turism;

- fisa de prezentare a agenţiei de turism;

- formularul pentru voucher

Cu stimă,

ALIN BURCEA

Director

1.3 Brevetul de manager

Brevetul de turism este documentul prin care se atesta capacitatea

profesională în domeniul turismului a persoanelor fizice care asigura conducerea

agenţiilor de turism sau a structurilor de primire turistice.

33



CAPITOLUL II

RESURSE UMANE ŞI STRUCTURA ORGANIZATORICĂ A AGENŢIEI

2.1 Împărţirea personalului pe departamente

Agenţia de turism Paralela 45, este împărţită în şase departamente:

• Departamentul tik eting -acesta este biroul care se ocupa de vânzarea de bilete de

avion în cadrul agenţiei Paralela 45 .

• Deparatmentul de vânzări - acesta este biroul cel mai bine dezvoltat

.Activitatea desfăşurată în cadrul acestui departament este esenţială pentrusuccesul întregii firme , numai cu un departament de vânzări foarte bine

dezvoltat care este susţinut de celelalte compartimente Paralela 45 a ajuns în

decurs de 12 ani una dintre cele mai mari agenţii din România. În cadrul acestui

birou toate pachetele de servicii turistice realizate în cadrul celorlalte birouri sunt

supuse comercializării. Cei care lucrează în cadrul acestui birou sunt persoane

foarte bine pregătite , care cunosc mediul concurenţial, comercial, financiar,

cunosc foarte bine produsele vândute de agenţie, psihologia clientului.• Departamentul de Producţie -este cel care realizează programele de voiaj

(formează itinerariul, stabilesc costuri estimative, fac rezervări anticipate pentru



mijloacele de transport , stabilesc modalităţi de vânzare a voiajelor, eventuale

modalităţi de promovare).

• Departamentul Corporate şi Incoming -; Acest departament se ocupa de

aducera turiştilor străini în ţară şi plecarea turiştilor romani în străinătate.

• Deparatmentul de Transporturi -; acest departament include şoferii care conduc mijloacele

de transport ale agenţiei în excursiile organizate cu mijloace de transport rutiere.

• Departamentul Finanaciar -Contabil - acest departament este responsabil cu

realizarea activităţii financiare a agenţiei Paralela 45 (încasări, plăti, acte

contabile).

Ceea ce trebuie precizat este faptul că indiferent de departamenul în care

lucrează , fiecare agent de turism este referent pe o destinaţie turistică.

2.2Organigrama

2.3 Fisa de post

□ Agent de turism

FISA de POST

55



aferenta contractului de munca nr. 275663 din data de 10.02.2010

Denumire post: Agent de turism

Nume agent turism: Bianca Dobrescu

Locul desfăşurării muncii: Sediul companiei şi diverse zone turistice

Departament: Contractare

Activităţi principale:

0* planificarea, organizarea şi coordonarea programelor turistice (excursii,

circuite, croaziere, vacanţe exotice, programe de week-end pentru

grupuri sau turişti individuali);

1* organizarea de misiuni economice în străinătate, pentru participarea la

târguri şi expoziţii;2* organizarea de conferinţe, congrese, simpozioane în România şi în

străinătate;

3* conceperea şi realizarea de oferte promoţionale;

4* vânzarea de pachete turistice în ţara şi străinătate (rezervări şi emiteri

bilete de avion sau tren pe rute interne şi internaţionale, rezervări în

hoteluri din întreaga lume, cazări la preţuri preferenţiale, rezervări şi

emiteri de bilete de odihnă şi tratament pe litoralul romanesc şi înstaţiunile montane pentru turiştii străini, încasarea şi urmărirea plăţilor);

5* verificarea activităţilor de emitere de asigurări medicale şi cărţi verzi,

închirieri maşini, asigurări obligatorii auto, CASCO,etc..;

6* participarea la organizarea şi coordonarea diferitelor evenimente

speciale;

7* optimizarea relaţiilor cu clienţii şi cu agenţiile din domeniu.

Sarcini şi îndatoriri specifice:

8* consolidarea unor relaţii agreabile şi stabile cu clienţii şi cu

reprezentanţii hotelurilor, pentru rezolvarea în timp util şi în bune condiţ ii

a tuturor problemelor ocazionale.

9* prospectarea pieţei de profil în vederea optimizării continue a serviciilor,

având ca scop final realizarea de profituri.

Responsabilităţi ale postului:



10* răspunde pentru desfăşurarea şi finalizarea cu succes a contractelor

turistice interne şi externe angajate.

11*răspunde pentru calitatea negocierii contractelor / actelor adiţionale cu

clienţii şi cu reprezentanţii hotelurilor sau pensiunilor, asumându-şi

responsabilitatea pentru propunerile de noi unităţi de cazare, după ce a

verificat poziţia în piaţă şi standardele serviciilor oferite de către

acestea.

Specificaţiile postului:

12*studii universitare de specialitate şi calificări în turism;

13*experienţa de minim 1 an în cadrul unei agenţii, pe post de agent de

turism;

14*cunoaşterea pieţei externe de produse turistice şi a particularităţilor ei;

15*cunoaşterea avansată a limbilor engleza, franceza şi/sau germana,

exprimare fluenta;

16*abilităţi foarte bune de comunicare şi negociere;

17*capacităţi excelente de exprimare (în vederea susţinerii de prezentări);

18*abilităţi organizatorice, dinamism, seriozitate, iniţiativa;

19*disponibilitate pentru program flexibil şi pentru deplasări;

20*permis de conducere categoria B.

S.C PARALELA 45 SRL

Am luat la cunoştinţă,

Director General

Alin Burcea Bianca Dobrescu

Dată: 10.02.2010

□ Agent de ticketing

FIŞA POST

aferenta contractului de muncă cu nr 237522 din data de 06.04.2010

Denumire post: Agent Ticketing

Nume agent ticketing: Irina Pavel

Locul desfăşurării muncii: Sediul companiei

Departament: Ticketing

77



Activităţi specifice:

· creează produse personalizate în funcţie de solicitările clienţilor; propune clienţilor variante

· posibile ale produselor turistice speciale, şi stabileşte preţul final al pachetului de servicii

turistice în conformitate cu oferta agenţiei;

· se informează referitor la reglementările internaţionale şi speciale ale IATĂ şi alecompaniilor aeriene, referitoare la regimul bagajelor, card-urilor de fidelitate, persoanelor

cu dizabilităţi, minori;

· prezintă ofertă şi realizează vânzarea biletelor de avion / serviciilor turistice;

· efectuează rezervări, emite bilete de avion;

· informează beneficiarii de transport aerian asupra reglementarilor în

vigoare referitor la transportul internaţional de pasageri şi bagaje;

· relaţionare clienţi: direct, prin telefon, prin e-mail;

· informează pasagerii asupra orarului curselor, orelor de decolare / aterizare,

posibilităţilor de transport terestru, transfer, distanţe intre aeroporturi şi

oraş, asupra timpului de prezentare la aeroport în scopul îmbarcării, a

timpului minim de conexiune, dacă este cazul, asupra condiţiilor de

transport pentru minori, animale vii, asupra condiţiilor de restituire a

biletelor;

· informează pasagerii asupra tarifelor practicate de companie, (nivel,

condiţii, tarifare, taxe aeroport), asupra tarifelor pentru excedentul de

bagaj, asupra formelor de plată acceptate de companie, a numerelor de

cont bancar şi a altor documente necesare, în vederea emiterii

documentelor de transport aerian

· efectuează rezervări pe SISTEMELE DE REZERVĂRI , informând pasagerii

asupra codului rezervării, statusului rezervării, timpului limita de plată

verificând în prealabil dacă pasagerul deţine o altă rezervare; Recomandă

sau efectuează anulari sau schimbări de rezervări aplicând reglementările

în vigoare aferente tarifelor plătite;

· efectuează emiteri şi reemiteri de documente de transport aerian cu respectarea

reglementarilor în vigoare;

· vinde asigurări de călătorie;

· furnizează informaţiile referitoare la regimul vizelor;

· soluţionează eficient toate solicitările clienţilor;

· colaborează cu echipa de vânzări din cadrul agenţiei pentru soluţionarea solicitărilorclienţilor referitor la rezervări hoteliere în România şi străinătate;

· efectuează încasări de numerar în valută şi verifică corectitudinea şi



legalitatea formelor de plată prezentate de beneficiari respectând legislaţia

în vigoare privind emiterea formularelor fiscale;

· întocmeşte zilnic decontul de vânzări bilete , însoţit de documentele

justificative şi sumele de bani aferente.

Responsabilităţi:

· responsabil de veridicitatea informaţiilor oferite.


· studii universitare de specialitate şi calificări în turism;

· abilităţi de comunicare;

· conoasterea a minim 2 limbi străine(engleza,franceza).

S.C. PARALELA 45 SRL Am luat la cunoştinţă,Director General

Alin Burcea Irina Pavel

Dată:06.04.2010

□ Ghid turistic

FISA de POST

aferenta contractului de munca nr. 659868 din data de 18.02.2010

Denumire post: Ghid Turistic

Departament: Contractare

Titular: Simona Teodorescu

Locul desfăşurării muncii: sediul companiei şi diverse zone turistice

· Subordonare: Directorului de departament

· Supervizare: Nu supervizează activitatea altor angajaţi

· Relaţii funcţionale: cu angajaţii departamentelor financiar-contabil,

marketing, administrativ, servicii.

Scopul postului: titularul postului are rolul de a asigura planificarea, organizarea şi

coordonarea programelor turistice care i-au fost încredinţate.

Activităţi principale:

· onorează cu maxim de eficienta contractele pe care le accepta;

99



· se informează permanent şi în detaliu asupra traseelor şi obiectivelor

turistice;

· concepe şi prezintă seturi complete şi corecte de informaţii turistice pentru

clienţi;

· cunoaşte şi aplică prompt măsurile de prim-ajutor în caz de accidente;· promovează toate programele, ofertele şi pachetele turistice ale agenţiei

către clienţi;

· participa la organizarea şi coordonarea diferitelor evenimente speciale;

· soluţionează eficient toate solicitările clienţilor.

Sarcini şi îndatoriri specifice:

· Stabileşte relaţii optime cu clienţii şi cu reprezentanţii hotelurilor, pentrurezolvarea în timp util şi în bune condiţii a tuturor problemelor ocazionale.

· prospectează piaţa de profil în vederea optimizării continue a serviciilor.

Responsabilităţi ale postului:

· răspunde pentru desfăşurarea şi finalizarea cu succes a contractelor

turistice preluate/asumate.

· răspunde pentru siguranţa clienţilor pe parcursul desfăşurării programuluituristic

Autoritatea postului:

· planifica, organizează şi coordonează programele turistice care i-au fost

încredinţate prin contract.


· studii de calificare în domeniu (atestatul IATĂ constituie un avantaj);· experienţa de minim 1 an în domeniul turistic şi/sau pe un post de ghid;

· cunoştinţe avansate de geografie;

· excelente cunoştinţe privind piaţa de produse turistice şi particularităţile

ei;

· cunoştinţe avansate de limba engleză, franceza şi/sau germana, exprimare

fluenta;· abilităţi foarte bune de comunicare şi negociere;

· calităţi organizatorice, dinamism, seriozitate, iniţiativa;



· prezenta carismatica, atitudine convingătoare, răbdare consistentă;

· disponibilitate pentru program flexibil şi pentru deplasări;

· permis de conducere categoria B.

S.C. PARALELA 45 SRL Am luat la cunoştinţă,

Director GeneralAlin Burcea Simona Teodorescu

Dată:18.02.2010

CAPITOLUL III

REALIZAREA PRODUSULUI TURISTIC

Itinerariu: BUCUREŞTI - CAMPINA - SINAIA - BUŞTENI - BRAŞOV - SIGHIŞOARA -

MEDIAŞ – TARGU-MURES - CLUJ - ALBĂ IULIA - SIBIU - CURTEA DE ARGEŞ -

BUCUREŞTI

Lungime traseu: 885 km

Servicii incluse: transport autocar 3* ,cazare cu cina şi mic dejun la hotel şi pensiune de

3*,servicii de ghid,taxe la obiectivele turistice.

Servicii ce nu sunt incluse:masa de prânz, alte cheltuieli personale.

Traseu

Ziua 1 : Plecarea se face din parcarea Băneasa Mall Bucureşti la ora 9:00 spre Campina

– Sinaia

Prima oprire se va face la Campina unde se vor vizita Castelul Iulia Haşdeu

şi Biserica romano-catolică Sfântul Anton de Padova. . În jurul orei 12 se pleacă

spre Sinaia. Se serveşte prânzul la Restaurant Sinaia cu specific românesc.Începând cu ora 14, turiştii încep să viziteze numeroasele obiective turistice care

se regăsesc în zona : Castelul Peleş, Castelul Pelisor, Casa de vânătoare Foişor,

Mănăstirea Sinaia şi Gările Regale. Cazarea se face la Vila Camelia*** (boutique

hotel, 165 RON cam.dbl) , iar cina se ia la restaurantul propriu. Seară este

program liber. (123 km)

Ziua 2 : Micul dejun se ia la ora 9:00 pe terasa vilei. Începând cu ora 10 se pleacă

spre Buşteni . Aici se vizitează Castelul Cantacuzino şi Biserica Domnească. Se

1111



pleacă spre Braşov unde se face check-in – ul la Pensiunea Stupina ***(200 RON,

cam dbl.) aflată chiar în central oraşului. Prânzul se serveşte la unul din

restaurantele aflate în Centrul Istoric al oraşului. În jurul orei 15 ghidul îi va însoţi

pe turişti la obiectivele turistice principale :Cetatea Brasovului, Biserica Neagră,

Muzeul primei şcoli româneşti, Muzeul Fortificaţiilor din Tara Bârsei, Poarta

Ecaterinei, Troiţele din Şchei, Piaţa Sfatului, Aleea După ziduri , Promenada de sub

Tampa. Programul de seara va fi unul liber, turiştii putând lua cina la restaurantul

pensiunii, sau într-o altă locaţie dorită de ei. 40 km

Ziua 3 : Programul este liber până în ora 12, micul dejun deasemenea putând fi

luat la restaurantul pensiunii. Se pleacă spre Sighişoara, unde prima dată se

serveşte prânzul la Restaurant Hotel Sighişoara. În jurul orei 15 se face cazarea

la Casa Legenda ( 160 Ron) , după care se pleacă spre atracţiile acestui oraş

medieval : Casa Zilinschi, Casa Rosenthal, Casa Meseriaşilor, Catedrala Ortodoxă,

Biserica Leproşilor, Turnul cu ceas, Stranele, Vechea Şcoală, Turnul Dogarilor şi

multe altele. Cina se va servi la restaurantul pensiunii cu tradiţie românească.

117 km

Ziua 4: Micul dejun se serveşte la ora 9 la Restaurant perla cetăţii , după care

turiştii vor avea program liber până la ora 15 când se va pleca spre Mediaş. După

cazarea turiştilor la Hotel Traube *** ( 200 RON/dbl.) , vor servi prânzul larestaurantul hotelui, după care vor fi însoţi de către ghid spre obiectivele turistice

principale : Casa Schuller, Turnurile medievale, Coomplexul Arhitectual

Franciscan, Biserica Sf Margareta, Centrul vechi, Podurile pietonale peste Târnava.

Seara se va organiza un spectacol , la care se va servi şi cina. 45 km

Ziua 5: Micul dejun se serveşte la restaurantul hotelului la ora 9. Începând cu ora

10:30 se pleacă spre Târgu Mureş , unde se vor caza la Pensiunea History ***

( 130 RON/cam. Dbl) . Aici vor vizita Cetatea Medievală Targu-Mures , Platoul

Corneşti, Palatul culturii, Palatul administrative , Casa cu ardcade. Prânzul va fi servit în jurul orei

15, la pensiune. Restul zilei va fi program liber. 70 km

Ziua 6 : Începând cu ora 9 se ia micul dejun la restaurantul pensiunii, după care se

pleacă spre Cluj. La 12 se ajunge la Piaţa Avram Iancu, Parcul Naţional Etnografic.

Prânzul se va servi la Pensiunea Cluj. În jurul orei 15 se pleacă spre oraşul Alba

Iulia. Turiştii cor fi cazaţi la Hotel Cetatea Împăratul Romanilor. 210 km

Ziua 7 : Micul dejun se serveşte la ora 10 la restaurantul hotelului. , după care se

vor îndrepta către Catredala Romano-Catolică, Obeliscul lui Horea, Cloşca şi



Crişan, Biblioteca Bathaneum, Palatul Princiar, Cetatea bastionara , Poarta a IIIa şi

celula lui Horea. Prânzul se serveşte tot la restaurantul hotelului , după care va fi

program liber .

Ziua 8 : La ora 8 se pleacă către Sibiu, unde se serveşte micul dejun la

Restaurantul The Old Town Hostel Sibiu, unde urmează a fi cazaţi. (140 RON\DBL).Începând cu ora 11 se pleacă către principalele obiective turistice : Turnul

Sfatului, Pasajul Scărilor, Piaţa Mare, Piaţa Mică, Podul Minciunilor, dup ace se va

servi prânzul în Centrul istoric al oraşului, va fi program liber. 70 km

Ziua 9 : Program liber până în ora 13 când se va pleca spre Curtea de Argeş.

Cazarea se va face la Camino Hotel *** ( 150 Ron / dbl) , unde se va servi şi

prânzul. În jurul orei 16 începe vizitarea obiectivelor turistice : Sala Manole,

Biserica mănăstirii, Fântâna lui Manole, Curtea Domneasca, Casa Goanga şiRuinele Sannicoara. Cina va fi servită la restaurantul hotelului.130 km

Ziua 10: Program liber până la ora 12, când se pleacă spre Târgovişte, unde se

serveşte prânzul, se vizitează Complexul Muzeal Curtea Domnească. În jurul orei

15 se pleacă spre Bucureşti. 80 km

PREZENTAREA OBIECTIVELOR TURISTICE DIN CADRUL

CIRCUITULUI

CAMPINA-obiective turistice

§ Biserica romano-catolică Sfântul Anton de Padova cu o vechime de 106

ani(construcţia s-a terminat în anul 1906, în stil baroc).

§ Biserica "de la Han", numită și "Biserica de la Brazi", construită în 1833 deSfântul Calinic de la Cernica, cu hramul "Adormirea Maicii Domnului".

§ Capela "Hernia", construită în stil baroc în memoria pionierului petrolului

câmpinean, Dumitru Hernia.

§ Castelul Iulia Haşdeu, crea ia luiț Bogdan Petriceicu Haşdeu, construit în memoria fiicei

sale, Iulia Haşdeu după moartea acesteia.

§ Muzeul Nicolae Grigorescu , amenajat în fosta locuință a pictorului Nicolae Grigorescu.§ Ansamblul Parohial "Sfântul Nicolae". Pe temeliile bisericii de lemn "Sfântul Nicolae",

1313



care exista în analele istoriei încă din 25 iunie 1714, a fost construită biserica

"Sfântul Nicolae", urmând ulterior să fie construită şi biserica nouă "Pogorârea

Sfântului Duh".

§ "Lacul bisericii". În folclorul local s-ar spune că acum mult timp există o biserică

pe unul din malurile lacului, care din cauza păcatelor credincioşilor, s-a

scufundat în acest lac. Primăria Municipiului Campina a renovat "Lacul

Bisericii" în anul 2011, amplasând şi hidrobiciclete şi bărcuţe de agrement,

lacul revenind la gloria de odinioară şi fiind astfel unul dintre principalele locuri

de promenadă preferate de campineni, în special pe timpul verii.

SINAIA- obiective turistice

· Castelul Peleş a fost construit pe vremea regelui Carol I al României (1866-

1914) şi a devenit unul dintre cele mai importante monumente ale Europeisecolului XIX. Castelul are 160 de încăperi.

· Castelul Pelisor a fost construit între anii 1889 şi 1903, de regele CarolI şi

era destinat viitorului rege Ferdinand şi Reginei Maria. Până la finisarea

Pelisorului, tinerii au locuit la foişor. Pelisor are doar 99 de încăperi.

· Casino Sinaia, amplasat în partea nordică a parcului Dimitrie Ghica, Casino-

ul reprezintă şi astăzi unul dintre edificiile – simbol ale staţiunii.

Impunătoarea clădire a fost construită în timp record, de numai un an

(1912-1913), pe locul unde se afla cândva vila Ghica, prima vilă a staţiunii,

înălţată de prinţul Dimitrie Ghica.

· Casa memoriala George Enescu- la intrare se afla bustul în marmură al lui George

Enescu, realizat de sculptorul moldovean Ion Irimescu, fascinat de

personalitatea acestuia.

· Mănăstirea Sinaia a fost construită în perioada 1842-1846, iar în 1882 a fostadăugată clopotniţa cu un clopot de 1700 kg. Prin grija lui Carol I, a devenit

primul lăcaş de cult electrificat din România. Mobilierul bisericii este

sculptat, iconostasul, mobilele naosului şi scaunele regale sunt aurite.

BUSTENI- obiective turistice

Monumentele naturale Cascada Urlătoarea, Babele, Sfinxul din Bucegi, Grupul Bătrânilor se

află în preajma orașului. Tot în zonă se află rezerva iile naturaleț Parcul Na ionalț

Bucegi, Poiana Crucii, Babele, cu acces direct prin Telecabina Bu teni-Babeleș .

Pentru turiștii care nu caută neapărat drume iile montaneț , există obiective turistice în



zona sta iunii:ț

§ Casa scriitorului Cezar Petrescu - construită în 1918 (arhitectură tradițională); în

prezent aici este amenajat Muzeul Memorial Cezar Petrescu.

§ Castelul Cantacuzino (Bu teni)ș - construit în anul 1910 de către Gheorghe Cantacuzino;

§ Biserica Domnească - construită în anul 1889, ctitorie a regelui Carol I i aș

reginei Elisabeta, se remarcă prin arhitectura deosebită, dotările interioare și

vechimea să.

§ Mânăstirea Caraiman - o mânăstire de călugări ce poar tă hramul „Înăl area Sfinteiț

Cruci” și care este amplasată într-un cadru mirific chiar la poalele muntelui

Caraiman.

§ Monumentul „Ultima Grenadă” - a fost ridicat în anul 1928 i este dedicat erouluiș

Caporal Vasile Mu at.ș

BRASOV- obiective turistice

Muzee

§ Muzeul de Istorie Bra ov, aflat înș Casa Sfatului

§ Casa Mure enilor ș (site)

§ Muzeul primei coli române tiș ș , din Șchei, având expusă prima carte tipărită în limba

română

§ Muzeul Fortifica iilor din ara Bârsei, amenajat înț Ț Bastionul Ț esătorilor

§ Muzeul-restaurant Cetă uiaț , aflat în vechea fortificație de pe Strajă (Dealul Cetă ii)ț

§ Punctele muzeale din Turnul Negru, Turnul Alb iș Bastionul Graft

§ Muzeul de Artă

§ Muzeul de Etnografie

§ Muzeul Civiliza iei Urbane Bra ovț ș , deschis în 2009; primul muzeu de acest gen din țară

Biserici i templeș

§ Biserica Neagră - construită între 1377 iș 1477 pe locul unei vechi bazilici romane

§ Biserica Sf. Nicolae - secolul al XIV-lea

§ Biserica Sf. Bartolomeu - secolul al XIII-lea

§ Biserica Sf. Martin de pe Strajă§ Biserica Sf. Gheorghe , înființată într-un vechi conac de vânătoare

1515



§ Sinagogă

Alte clădiri, monumente i locuriș

§ Poarta Ecaterinei , 1559

§ Troi ele din cheiț Ș (cea mai veche datând din 1291)

§ Pia a Sfatuluiț

§ Strada Republicii din Bra ovș

§ Strada Mure enilor din Bra ovș ș

§ Promenada de sub Tâmpa

§ Belvedere

§ Casa Negustorilor din Bra ovș (Podul Bătu ilor sau Cerbul Carpatin)ș

Parcuri i rezerva ii naturaleș ț

§ Parcul Nicolae Titulescu, Parcul Consiliul Europei, Parcul Trandafirilor, Parcul Tractorul

§ Scuarul Berzei, Scuarul Mihai Eminescu

§ Grădina Zoologică din Noua

§ Poiana Bra ovș

§ Pietrele lui Solomon

SIGHISOARA- obiective turistice

Turnul Tabacarilor- este unul dintre cele mai vechi turnuri. Reprezintă o prismă pătrată de

dimensiuni mici având acoperişul într-o singură apa cu înclinarea spre interiorul

cetăţii.

Piaţa Centrala- a cetăţii a fost în Evul Mediu piaţa comercială şi loc de judecare a

proceselor. Aici se afla "stâlpul infamiei" - o coloană cu inele de fier, de care erau

legaţi cu o piatră de 6 kg şi atârnată de gât pe cei care săvârşeau fărădelegi.

Cetatea Sighişoara, numită Sandova.

CLUJ- obiective turistice

Monumente și clădiri

§ Biserica "Sfântul Mihail"

§ Catedrala "Schimbarea la Faț ă", a Episcopiei de Cluj-Gherla

§ Biserica "Calvaria"

§ Biserica Evanghelică i palatul episcopalș



§ Biserica Sf. Petru

§ Casa Matia iș Monumentul Matia Corvin

§ Teatrul Na ionalț iș Opera Română

§ Statuia ecvestră a lui Mihai Viteazu

§ Teatrul Maghiar de Stat

§ Bastionul Croitorilor

Muzee

§ Muzeul de Artă - un muzeu de artă, situat în palatul contelui Bánffy.

§ Muzeul Na ional de Istorie a Transilvanieiț - expozițiile permanente sunt împăr ite peț

secțiuni, care concentrează fiecare perioadă majoră de timp.

§ Muzeul Etnografic al Transilvaniei - cu o vechime de peste 80 de ani, este unul din cele mai mari

muzee de acest gen din România, cu o sec ie în aer liber ț

§ Muzeul de Speologie "Emil Racoviţa" - singurul muzeu din România dedicat memoriei

savantului Emil Racoviţa i tiin ei pe terii.ș ș ț ș

§ Cimitirul Hajongard de pe fosta Ulița Măcelarilor, este unul din cele mai vechi

cimitire din Cluj, înfiin at înț secolul al XVI-lea odată cu devenirea neîncăpătoare a

cimitirului care a func ionat în jurulț Bisericii Sf. Mihail din centrul ora ului (cimitirulș

central). Este unul din obiectivele turistice cele mai pitore ti ale ora ului. Se întinde pe o suprafaș ș ță

de că. 14 hectare. Cea mai veche piatră de mormânt datează din anul 1599 și

se află în partea luterană a cimitirului.

SIBIU- obiective turistice

Muzee

§ Muzeul de Arme și Trofee de Vânătoare

§ Muzeul de locomotive cu aburi.

Lăcaşuri de cult

În centrul orașului se găsesc o serie de lăca uri istorice de cult:ș

§ Biserica Evanghelică Parohială (luterană) sec. XIV

§ Catedrala Ortodoxă 1906

§ Biserica dintre Brazi (folosită de o parohie ortodoxă, revendicată de greco-catolici)1788, prima biserică greco-catolică din Sibiu

1717



§ Capela "Sf. Cruce" din Piața Gării (romano-catolică)

§ Sinagoga cultului mozaic 1888

CURTEA DE ARGES- obiective turistice

Biserica Sân Nicoară sau „Biserica Sf. Nicolae cel Mic“, cum o mai numeau

localnicii, pentru a o deosebi de cea domnească, a fost clădită pe un platou înalt,probabil împreună cu prima curte domnească, începutul secolului al XIV-lea.

Arhitectura este tipică pentru recep ia artei bizantine în Balcani, aț șa cum este ea

reprezentată de cetatea Severinului.

Biserica Domneasca situată în centrul orașului, întemeiată probabil în secolul XIII

și reînnoită către anul 1340. Incinta patrulateră neregulată era mărginită de ziduri

de piatră. Din acest ansamblu s-au păstrat două pivni e de case domne ti.ț ș Biserica

Domnească inițială, Sf. Nicolae din secolul XIII, a fost o construcție pe plan de cruce liberă

care a fost înlocuită în 1352 de o ctitorie a lui Basarab I, singurul monument religios de

mare amploare care s-a păstrat în Țara Românească din secolul al XIV-lea.

Biserica episcopală, cunoscută mai bine sub denumirea de Mănăstirea Curtea de

Argeș , o ctitorie a lui Neagoe Basarab (1512-1517), este caracterizată printr-un naos larg și

turla înaltă deasupra naosului. Fațada de vest este de asemenea încununată cu

turle. În biserica episcopală se găsesc mormintele regilor Carol I și Ferdinand I

(împreună cu so iile lor).ț

Analiza de preţ pentru un produs turistic de tip circuit

Analiza de preţ pentru circuitul în România

· cazare = 450 Ron Analiză este făcută

pentru

· mic dejun+cina =400 Ron cazare în cameră dublă

· transport = 300 Ron

· ghid turistic = 400

Servicii incluse

- cazare 9 nopţi la hotel şi pensiune 3*

- mic dejun + cina

- transport autocar clasificat 3*

- servicii de ghid turistic



Servicii neincluse

- prânz

- alte cheltuieli personale

Preţ persoana: 1700 RON (375 €) /single

1550 RON (343 €) / double

CONTRACT-CADRU

de comercializare a pachetelor de servicii turistice

Nr. 1 din 16.02.2010

Părţile contractante

S.C PARALELA 45 SRL, cu sediul în Bucureşti, str. B-dul Regina Elisabeta codunic de înregistrare R 156965485, titulară a Licenţei de turism nr. 3129, pentru

Agenţia de Turism PARALELA 45, cu sediul în B-dul Regina Elisabeta nr 29-31,

sector 5, Bucureşti , reprezentată prin Alin Burcea în calitate de director,

denumită în continuare Agenţia de Turism PARALELA 45 şi turistul/reprezentantul

turistului,domnul/doamna Bicu George, domiciliat/domiciliată în Bucureşti, telefon

fix…-mobil 0723986233, posesor/posesoare al/a buletinului/cărţii de identitate

seria RD nr. ..268142, eliberat/eliberată de Secţia 13 la data de 06.03.01, auconvenit la încheierea prezentului contract.

I. Obiectul contractului îl constituie vânzarea de către Agenţie a pachetului de

servicii turistice înscris în voucher, bilet de odihnă tratament, bilet de excursie,

anexat la prezentul contract, şi eliberarea documentelor de plată.

II. Preţul

Preţul contractului este 360 euro şi cuprinde costul serviciilor turistice

efective, comisionul Agenţiei şi T.V.A. Avansul este de 100 euro, iar plata finală se

va face până la data de 31.03.2008

III. Drepturile şi obligaţiile Agenţiei

1. În cazul în care Agenţia este nevoită să modifice una dintre prevederile

esenţiale ale contractului, are obligaţia să informeze turistul cu cel puţin 15 zile

înainte de data plecării.

2. Agenţia poate să modifice preţul contractului, în sensul majorării sau

1919



micşorării, după caz, numai dacă modificarea are loc ca urmare a variaţiilor

costurilor de transport, ale redevenţelor şi ale taxelor aferente serviciilor de

aterizare, debarcare/îmbarcare în porturi şi aeroporturi şi ale taxelor de turist ori

ale cursurilor de schimb valutar aferente pachetului de servicii turistice contractat.

3. În cazul în care, după începerea călătoriei turistice, o parte importantă

din serviciile turistice prevăzute în contract nu este realizată sau Agenţia constată

că nu le va putea realiza, aceasta este obligată:

a) să ofere turistului alternative corespunzătoare în vederea continuării

călătoriei turistice fără majorarea preţului, respectiv serviciile turistice oferite să

fie de aceeaşi calitate şi cantitate;

b) să restituie turistului sumele ce reprezintă diferenţa dintre serviciile

turistice achitate şi cele efectiv prestate în timpul călătoriei turistice;

c) în cazul în care nu pot fi oferite turistului alternative corespunzătoare sau

acesta nu le acceptă din motive întemeiate, să asigure fără costuri suplimentare

transportul retur al turistului la locul de plecare ori în alt loc agreat de acesta şi,

după caz, despăgubirea pentru serviciile neprestate.

4. Agenţia este răspunzătoare pentru bună executare a obligaţiilor asumate

prin contract, cu excepţia următoarelor cazuri:

a) când neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a obligaţiilor asumate prin

contract se datorează turistului;b) când neîndeplinirea obligaţiilor se datorează unor cauze de forţă majoră

sau unor împrejurări pe care nici Agenţia, nici prestatorii de servicii nu le puteau

prevedea sau evita (modificări de orar sau de itinerar, întârzieri în traficul

mijloacelor de transport etc.).

5. Agenţia are obligaţia să furnizeze în scris turistului, în termen de 5 zile

înainte de data plecării, următoarele informaţii:

a) orarele, locurile escalelor şi legăturile, precum şi, după caz, locul ce urmeazăsă fie ocupat de turist în fiecare dintre mijloacele de transport incluse în contract;

b) denumirea, sediul/adresa, numerele de telefon şi de fax ale

reprezentanţei locale a organizatorului şi/sau a detailistului ori, în lipsa acesteia,

un număr de apel de urgenţă care să îi permită contractarea organizatorului

şi/sau a detailistului;

c) pentru călătoriile minorilor neînsoţiţi de părinţi, informaţii care să permită

părinţilor stabilirea unui contact direct cu copilul său cu responsabilul de la loculcazării copilului.



IV. Drepturile şi obligaţiile turistului

1. În cazul în care turistul nu poate să participe la călătoria turistică, acesta

poate să cesioneze contractul unei terţe persoane care îndeplineşte toate

condiţiile aplicabile pachetului de servicii turistice contractat, cu obligaţia de a

anunţa în scris Agenţia cu cel puţin 5 zile înaintea datei de plecare. În acest caz

Agenţia reziliază contractul cu turistul care cesionează contractul şi încheie un alt

contract cu noul turist. Pentru călătoriile individuale, în cazul în care mijlocul de

transport este avionul, transferul poate fi efectuat numai dacă există posibilitatea

transferării locului de zbor. Turistul care cedează pachetul său de servicii, precum

şi cesionarul sunt responsabili în mod solidar la plata preţului călătoriei şi a

eventualelor costuri suplimentare apărute cu ocazia acestei cedări.

2. În cazul sejururilor de odihnă şi/sau de tratament, turistul are obligaţia să

respecte programul de acordare a serviciilor în România, respectiv: în staţiunile

de pe litoral, cazarea se face la ora 18,00 a zilei de intrare şi se termină la ora

12,00 a zilei înscrise pe voucher ori pe biletul de odihnă şi/sau de tratament; în

staţiunile din ţară, altele decât cele de pe litoral, cazarea se face începând cu ora

12,00 a zilei de intrare şi se termină cel târziu la ora 12,00 a zilei următoare celei

înscrise pe bilet.

3. În cazul în care preţurile stabilite în contract sunt majorate cu peste 10%,

turistul poate rezilia contractul, având dreptul la rambursarea de către Agenţie a

sumelor plătite.

4.1. Turistul este obligat să comunice Agenţiei, în termen de 5 zile

calendaristice de la primirea înştiinţării prevăzute la cap. III pct. 1, hotărârea să de

a opta pentru:

a) rezilierea contractului fără plată penalităţilor; sau

b) acceptarea noilor condiţii ale contractului.

4.2. În cazul în care turistul reziliază contractul său Agenţia anulează

călătoria turistică înaintea datei de plecare, turistul are dreptul:

a) să accepte la acelaşi preţ un alt pachet de servicii turistice de calitate

echivalentă sau superioară, propus de Agenţie;

b) să accepte un pachet de servicii turistice de calitate inferioară, propus de

Agenţie, cu rambursarea imediată a diferenţei de preţ;

c) să i se ramburseze imediat toate sumele achitate în virtutea contractului.

4.3. În toate cazurile menţionate turistul are dreptul să solicite Agenţiei şi o

2121



despăgubire pentru neîndeplinirea prevederilor contractului iniţial, cu excepţia

cazurilor în care:

a) anularea s-a făcut datorită nerealizării numărului minim de persoane

menţionat în contract, iar Agenţia a informat în scris turistul cu cel puţin 15 zile

calendaristice premergătoare datei plecării;

b) anularea s-a datorat unui caz de for ţă majoră (circumstanţe imprevizibile,

independente de voinţa celui care le invocă şi ale căror consecinţe nu au putut fi

evitate în ciuda oricăror eforturi depuse, în această nefiind incluse

suprarezervările, caz în care responsabilitatea revine companiei aeriene);

c) anularea s-a făcut din vina turistului.

5. Turistul are dreptul să rezilieze în orice moment, în tot sau în parte,

contractul, iar în cazul în care rezilierea îi este imputabilă, este obligat să

despăgubească Agenţia pentru prejudiciul creat acesteia, cu excepţia cazurilor de

forţă majoră definite conform legii.

Dacă turistul solicită schimbarea hotelului, structurii camerelor sau a

oricărora dintre servicii, aceasta echivalează cu rezilierea contractului, cu

aplicarea penalităţilor legale la momentul respectiv, şi încheierea unui nou

contract.

6. Turistul este obligat să achite la recepţia unităţii hoteliere taxa de

staţiune, taxa de salubrizare, precum şi alte taxe locale, fără a putea pretindedespăgubiri sau returnarea sumelor de la Agenţie.

7. Turistul este obligat să prezinte la recepţia unităţii hoteliere actele sale

de identitate, precum şi documentul de călătorie eliberat (voucher, bilet de

odihnă şi/sau de tratament), în vederea acordării serviciilor turistice.

V. Renunţări, penalizări, despăgubiri

1. În cazul în care turistul renunţă din vină să la pachetul de servicii turisticecare face obiectul prezentului contract, el datorează Agenţiei penalizări după cum

urmează:

a) 25 % din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face cu mai

mult de 30 de zile calendaristice înainte de data plecării;

b) 50% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face în intervalul

16-30 de zile înainte de data plecării;

c) 100% din preţul pachetului de servicii, dacă renunţarea se face î ntr-uninterval mai mic de 16 zile înainte de plecare sau pentru neprezentarea la program.

2. Pentru biletele de odihnă şi/sau de tratament cumpărate prin organizaţii



sindicale, Agenţia va face restituiri numai în baza cererilor de renunţare

contrasemnate şi ştampilate de reprezentantul organizaţiei sindicale.

3. În cazul în care o ambasadă refuză să acorde viză de intrare pentru

efectuarea pachetului de servicii, turistului i se vor reţine toate taxele achitate de

Agenţie prestatorilor direcţi, precum şi cheltuielile de operare proprii acesteia.

4. În cazul în care turistul care a intrat pe teritoriul statului în care se

realizează pachetul de servicii turistice refuză să se mai întoarcă în România şi

autorităţile din ţara respectivă fac cheltuieli de orice natură cu acesta, turistul

respectiv are obligaţia de a suporta toate aceste cheltuieli.

5. Penalizările echivalente cu preţul contractului se aplică şi în cazul în care

turistul nu ajunge la timp la aeroport sau la locul de plecare, dacă nu poate pleca

în călătorie pentru că nu are actele în regulă sau dacă este întors de la graniţă de

către poliţia de frontieră.

6. Turistul trebuie să depună în scris cererea de renunţare la pachetul de

servicii turistice, cu număr de înregistrare la Agenţia la care a achitat serviciile. În

caz contrar, cererea de renunţare nu este luată în considerare.

7. Agenţia va acorda despăgubiri în funcţie de gradul de nerespectare a

obligaţiilor din contract.

VI. Reclamaţii1. În cazul în care turistul este nemulţumit de serviciile turistice primite, acesta

are obligaţia de a întocmi o sesizare în scris, clar şi explicit, cu privire la

deficienţele constatate la faţa locului, legate de realizarea pachetului de

servicii turistice contractat, ce se va transmite prompt atât Agenţiei, cât şi

prestatorului de servicii turistice (conducerii hotelului, restaurantului).

2. Atât Agenţia, cât şi prestatorul de servicii turistice vor acţiona imediat

pentru soluţionarea sesizării. În cazul în care sesizarea nu este soluţionată saueste soluţionată parţial, turistul va depune la sediul Agenţiei o reclamaţie în scris,

în termen de maximum ... zile calendaristice de la încheierea călătoriei, Agenţia

urmând ca, în termen de .... zile calendaristice, să comunice turistului

despăgubirile care i se cuvin.

VII. Asigurări – Turistul este asigurat pentru rambursarea cheltuielilor de

repatriere şi/sau a sumelor achitate de el în cazul insolvabilităţii sau falimentului

Agenţiei la Societatea de Asigurare Generali din localitatea Bucureşti, str. Buzestinr. 269, telefon 0216391446, fax 0216391445 .

2323



Facultativ, turistul are posibilitatea încheierii unui contract de asigurare,

care să acopere taxele de transfer, sau a unui contract de asistenţă care să

acopere taxele de repatriere în caz de accidente, de boală sa u deces, ori a unui

contract de asigurare pentru bagaje.

VIII. Documentele contractului se constituie ca anexă la acesta şi sunt

următoarele:

a) voucherul, biletul de odihnă-tratament, biletul de excursie, după caz;

b) programul turistic, în cazul acţiunilor turistice.

IX. Dispoziţii finale

1. Prezentul contract a fost încheiat în două exemplare, câte unul pentru

fiecare parte.

2. Comercializarea pachetelor de servicii turistice se va face în conformitatecu prevederile prezentului contract şi cu respectarea prevederilor Ordonanţei

Guvernului nr. 107/1999 privind activitatea de comercializare a pachetelor de

servicii turistice, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 631/2001, cu

modificările ulterioare.

3. Contractul poate fi prezentat şi sub forma unui catalog, pliant sau alt înscris,

dacă turistul este informat despre aceasta şi dacă documentul conţine

informaţiile prevăzute de art. 10 alin. (2) din Ordonanţa Guvernului nr. 107/1999,aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 631/2001, cu modificările

ulterioare.

Agenţia, Turist,

Denumire agenţie:PARALELA 45 Numele:Popescu

Reprezentant: Alin Burcea Prenumele: Ion

CAPITOLUL IV.

CANALE DE DISTRIBUŢIE A PRODUSULUI TURISTIC

Distribuţia este un ansamblu de activităţi prin care se realizează vânzarea

produsului turistic (transferul prestaţiilor de la prestator la consumator). De

regulă, comercializarea produsului turistic se realizează prin două sisteme de

distribuţie:



-distributie directă de tipul : prestator de servicii turistice – turist. În acest caz

turistul se adresează direct prestatorului de servicii turistice; solicitarea serviciilor

turistice fiind făcută, fie pe parcursul efectuării călătoriei, fie prin rezervarea

anticipată a serviciilor şi confirmarea ei de către prestator.Ea este specifică

formelor neorganizate de turism.

-distributie indirectă: prestator de servicii turistice – intermediar – turist, în care

turiştii prefera să se adreseze agenţiilor de turism pentru a le organiza călătoria şi

a le asigura serviciile dorite.Ea este caracteristica formelor de turism organizat şi

semiorganizat.

Lanţul de întreprinderi turistice (agenţii de turism etc) prin care produsul

turistic ajunge la turist prin procesul de vânzare-cumpărare se numeşte canal de

distribuţie.

Un sistem complet de distribuţie în turism trebuie să asigure:

-puncte de vânzare şi cai de acces la acestea;

- produse informaţionale (broşuri, pliante, cataloage) pentru a înlesni alegerea

destinaţiei turistice;

-asistarea şi consilierea clientelei;

- furnizarea de informaţii de marketing pentru prestatari;

- încasarea şi transmiterea către prestatari a veniturilor din vânzări;- furnizarea de servicii suplimentare către clientelă (asigurări etc.);

- suplimentarea activităţilor promoţionale ale prestatarilor cu activităţi

promoţionale proprii;

- înregistrarea plângerilor, reclamaţiilor şi sugestiilor clienţilor

Agenţia de turism Extazius Travel are un canal de ditributie mediu de tip

producător – intermediar – consumator, în turism acesta apare sub forma :prestatori direcţi (transportatori, unităţi de cazare, unităţi de alimentaţie) -

agenţie de turism tour- operatoare – turist.

CAPITOLUL V

PROMOVAREA PRODUSULUI TURISTIC

Agenţia SC PARALELA 45 SRL a ales să îşi promoveze produsele turistice prineditarea de materiale publicitare şi realizarea de campanii publicitare.

2525



1. Editarea de materiale publicitare

Produsele turistice ale agenţiei sunt comercializate mai uşor şi simplu cu

ajutorul cataloagelor şi brosurelor. O broşură trebuie să îndeplinească mai multe

criterii:

o să aibă o fotografie colorată care să trezească interesul pentru a călători;

o să aibă trecut preţul călătoriei pentru a atrage interesul potenţialului client;

o calitatea grafică să fie de o foarte bună calitate;

o imaginile de pe broşura trebuie să fie amplasate strategic în pagina astfel

încât să atragă atenţia;

Se spune ca regulă conceperii unui material publicitar este următoarea : cu

cât o ţară este mai puţin încântătoare, cu atât frumuseţea şi calitatea fotografiei

trebuie să înfrumuseţeze realitatea.

Broşurile vor fi distribuite potenţialilor clienţi în zonele cele mai mult

frecventate cum ar fi magazinele foarte mari (ex. Carrefour, Metro), bănci,

chioşcurile de ziare. Se vor realiza aproximativ 5.000 de broşuri, număr care

credem noi că va fi suficient pentru a informa clienţii cu privire la ofertele

noastre.

2. Realizarea de campanii publicitare

Mijloacele de promovare care atrag turistul spre agenţie sunt reclama, expoziţii,

publicitate gratuită. Publicitatea se va putea desfăşura şi sub formă de :· afişe, pliante aflate la agenţiile de turism(afişe ce vor fi amplasate în

zonele frecventate de potenţialii clienţi, de ex Fundaţie sau lângă Mall; pliantele

vor fi împărţite pe stradă, tinerilor dar şi persoanelor mai în vârstă)

· anunţuri( acestea vor fi difuzate la radio în timpul orelor de vârf la posturi

precum Kiss Fm, Europa Fm, Info Pro), reportaje, comunicate de presă( în ziare

cum ar fi Libertatea, Adevărul, Evenimentul dar şi î n revistele de specialitate);

· spoturi publicitare( ce vor fi difuzate la televiziunile importante cum ar fi Antena 1, Pro Tv,Prima Tv, TVR1)

· participarea la târguri, saloane( SIV-salon international des vacances, SMTV- salon mondial

tourism et voyages).

Infiintarea Unei Agentii de Turism,ToT

Documents

Transcript of Infiintarea Unei Agentii de Turism,ToT