7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

1/7

Schi de plan strategic

Lansarea serviciilor 3G de ctre Orange

1.1.Misiunea

Orange are misiunea de a aduce telefonia mobila tuturor locuitorilor din Moldova side a incuraja o comunicare mai intensa prin intermediul celor mai interesanteinovatii.Misiunea Orange este de a v oferi o experient unic de comunicare prinservicii simple, inovative, avnd ca suport cele mai noi si performante tehnologii

existente.

.Scopuri strategice si sarcini

.1 Scopuri strategice

Scopul strategic principal este de a!si mentine po"itia pe piata. Orange Moldovaeste operatorul numarul 1 pe pia#a de telecomunica#ii din $epublica Moldova%activ&nd din 1''( )i av&nd peste %* milioane de clien#i +n telefonia mobil% ,- )iinternet. n alt scop strategic

afaceri si strategia de rma

1. Prezentarea societii S

/plicarea acestei strategii porne)te de la premisa c ,rma este +n msur s

serveasc mai bine )i mai e,cient un anumit segment de pia# dec&t o pot facecelelalte ,rme concurente care operea" pe +ntreaga pia# respectiv sau pesegmente mult mai largi ale acesteia.

Modalit#ile prin care se dob&ndesc avantaje competitive pe ba"a aplicrii strategieide focali"are sunt0

! diferen#ierea produselor serviciilor astfel +nc&t s se rspund mai bine cerin#elorcumprtorilor pe segmentul de pia# ales2

! reali"area de costuri mai sc"ute ale produselor serviciilor oferite pe segmentulde pia# ales2

! concomitent prin diferen#ierea produselor serviciilor )i reducerea costuriloracestora.

ocali"area are ca obiect o anumit arie geogra,c% pia#a unui produs sau grup deconsumatori cu nevoi neobi)nuite. iat produce automobile cu precdere pentru4talia )i un numr de regiuni europene% 5hr6sler produce doar pentru /merica de7ord% Longines face ceasuri% bijuterii pentru femei etc.

Strategia de investiii

Men#inerea avantajului competitiv ob#inut printr!una dintre strategiile pre"entateanterior pentru o perioad c&t mai mare de timp este costisitoare. 5el mai multcost s!#i pstre"i avantajul competitiv ob#inut printr!o strategie combinat de

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

2/7

diferen#iere )i de lider de cost% datorit investi#iilor +n cercetare )i de"voltare% +nmar8eting )i +n managementul e,cient al materialelor. rmtoarea strategie% +nordinea descresctoare a costurilor% o repre"int diferen#ierea gamei de produse )irespectiv de pre#uri. 9n acest ca"% au fost necesare investi#ii importante +n liniile deproduc#ie :e-ibile )i performante. ;entru a , lider de cost nu sunt necesareechipamente so,sticate +n domeniul cercetrii )i de"voltrii )i nici eforturi deosebite

pentru serviciile de mar8eting. 5a urmare% aceast strategie este mai avantajoasdin punct de vedere al costurilor totale. 5ea mai pu#in costisitoare strategie estecea a focali"rii% deoarece ,rma produce numai pentru un mic segment de pia# )inu pentru +ntreaga pia#.

Spre deosebire de aceste strategii% alternativa strategiei de investiie poate , ocale mai atractiv pentru unele ,rme +nreali"area avantajului competitiv. ;rinadoptarea acestei strategiise stabilesc tipurile de resurse )i cantit#ile necesarecare trebuieinvestite pentru de"voltarea acelor competen#e fundamentale carespermit ,rmei reali"area unui avantaj competitiv +n mediul e-tern. 9n alegerea uneistrategii de investi#ii% doi sunt factorii decisivi0 puterea po"i#iei ,rmei +n mediul

e-tern competi#ional )i stadiul ciclului de via# al industriei +n care se investe)te.

4. Strategia de rm

;rin strategia de ,rm desemnm ansamblul obiectivelor majore ale ,rmei petermen lung% principalele modalit#i de reali"are% +mpreun cu resursele alocate.

;rincipalele elemente componente ale strategiei sunt0

a< Obiectivele% ce au +n vedere ori"onturi +ndelungate% de regul 3!* ani% )i care serefer la ansamblul activit#ilor +ntreprinderii sau la elementele majore ale acesteia.

b< Modalit#ile de reali"are a obiectivelor se refer la abordrile majore% cu implica#iiasupra con#inutului unei pr#i apreciabile dintre activit#ile +ntreprinderii% pe ba"acrora se stabile)te c este posibil )i ra#ional +ndeplinirea obiectivelor strategice.

c< $esursele sunt prev"ute +n strategii% de regul global% sub forma fondurilor deinvesti#ii% eventual cu preci"area pr#ii ce revine resurselor umane )i materiale.

d< =ermenele +ncorporate +n strategiile ,rmelor se refer% de regul% la0 datadeclan)rii aplicrii strategiei% termenele intermediare ce marche" evolu#iisemni,cative +n reali"area obiectivelor strategice% precum )i termenul ,nal c&nd seprevede +ncheierea implementrii strategiei respective.

Strategiile de rm pot abordate din mai multe puncte de vedere0

1. >up sfera de cuprindere% pot ,0 globale )i par#iale.

. >up gradul de participare al rmei la elaborarea strategiei0 integrate )iindependente.

3. >up dinamica principalelor obiective ncorporate0 de redresare% deconsolidare )i de de"voltare.

?.>up tipul obiectivelor i natura abordrilor0 de privati"are% de restructurare%managerial )i joint!venture.

*.>up atitudinea fa de pia0 inova#ionale% ofensive% de speciali"are% dediversi,care% organi"atorice )i informa#ionale.

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

3/7

@.>up natura viziunii, obiectivelor i miloacelor ncorporate0 economice )iadministrativ A economice.

Strategiile servesc drept fundament pentru elaborarea politicilor de ctre+ntreprinderi. 9n esen#% politica ,rmei cuprinde un set de obiective pe termenmediu% ce se refer ,e la ansamblul activit#ilor% ,e la componentele majore aleacesteia% +mpreun cu volumul )i structura resurselor disponibile% ac#iunile majorede +ntreprins% principalii responsabili )i e-ecutan#i% sursele de ,nan#are% termenele,nale )i intermediare% indicatorii de e,cien# globali )i par#iali.

;oliticile se concreti"ea" de obicei +n programul sau planul anual al +ntreprinderii )i+n programe speciale pe anumite domenii A comercial% tehnic% ,nanciar% personal%mar8eting% repara#ii etc. A prev"ute pe ori"onturi scurte )i medii% +ntre c&teva luni)i ma-im doi ani.

Strategia unei +ntreprinderi sinteti"ea" concep#ia conducerii acesteia privindevolu#ia sa viitoare% de ac#iuni ce trebuie desf)urate )i de resurse ce urmea" a ,alocate +n vederea atingerii obiectivelor ,-ate.

O strategie la nivel de ,rm vi"ea" adoptarea celor mai adecvate direc#ii deac#iune +n lupta concuren#ial. /u fost eviden#iate trei categorii de strategii generalela nivel de ,rm care pot , utili"ate pentru c&)tigarea de avantaje concuren#ialecomparativ cu celelalte ,rme care +)i desf)oar activitatea +n aceea)i ramur.

Strategiile sunt denumite generale deoarece ele pot , aplicate +ntr!o mare varietatede situa#ii. /stfel de strategii sunt0 strategia costurilor minime2 strategia dediferen#iere2 strategia de concentrare.

Strategia costurilor minime presupune cre)terea e,cien#ei organi"a#ionale prinob#inerea unor costuri totale pentru produse )i servicii mai sc"ute comparativ cu

cele ale concuren#ilor. O aten#ie deosebit trebuie acordat minimi"rii costuriloraferente ,ecrui aspect al activit#ii.

Strategia costurilor minime nu este lipsit de riscuri. ;entru a , e,cient estenevoie ca ,rma s ,e lider +n materie de costuri nu doar unul dintre lideri% deoareceace)tia se pot angaja +ntr!o lupt acerb% care poate avea ca efect scdereapro,turilor la un nivel foarte mic. 9n plus% managerii trebuie s aib +n vedere )iperfec#ionarea produselor sau serviciilor% aspect deosebit de important pentruconsumatori.

Strategia de diferen#iere const +n +ncercarea de a reali"a produse sau serviciiconsiderate unice +n ramura respectiv. >ac au succes% diferen#ierile permit ,rmei

s practice prime de pre# )i s ob#in pro,turi peste medie. >iferen#ierea poateavea +n vedere aspecte diferite% )i anume0 modele sau imaginea produselor2 nivelultehnologic2 serviciile oferite clien#ilor2 caracteristicile func#ionale2 calitate etc.

Strategiile de diferen#iere au c&teva avantaje. >ac pre#urile sunt prea ridicate%clien#ii ar putea alege varianta mai pu#in costisitoare% chiar dac renun# la anumitecaracteristici. >e asemenea% nevoile )i preferin#ele consumatorilor pot suferimodi,cri% astfel c ,rmele care practic o astfel de strategie de diferen#iere trebuies evalue"e cu mare aten#ie cerin#ele schimbtoare ale clien#ilor.

Strategia de concentrare reclam speciali"area prin ob#inerea unei po"i#ii de lider al

costurilor% prin diversi,care sau ambele% +ntr!un anumit segment de pia#.Segmentul poate , o categorie de consumatori% o arie geogra,c sau o gam deproduse sau servicii.

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

4/7

/doptarea unei strategii comport c&teva riscuri. 9n primul r&nd% costurile unei ,rmespeciali"ate pot s devin mai mari dec&t ale concuren#ilor mai pu#in speciali"a#i.

4ndiferent ce strategie este utili"at% probabilitatea de succes depinde decapacitatea intern a ,rmei. /ceast capacitate este e-ploatat la nivel func#ional.

Strategiile func#ionale preci"e" modul +n care domeniile func#ionale pot sprijini

strategia ,rmei. >e e-emplu% +n ca"ul aplicrii unei strategii de diferen#iere aproduselor% departamentul de cercetare!de"voltare poate , solicitat s accelere"eprocesul inovator% pentru a reali"a produse perfec#ionate +naintea concuren#ilor. 9nmod asemntor% +n vederea lansrii noii game de produse% departamentul demar8eting ar putea elabora un plan de mar8eting care s prevad pre#uripromo#ionale% distribuirea produselro prin intermediul unor unit#i de desfacere deprestigiu )i un program de promovare a produselor agreat de segmentele de pia#avute +n vedere.

/)adar% strategia la nivel de afacere repre"int planul

managerial de ac#iune necesar pentru a orienta )i

conduce o anumit subunitate de activitate din cadrul

marii ,rme. La acest nivel strategia tratea" urmtoarele

aspecte0

B modul +n care marea ,rm inten#ionea" s concure"e +n domeniul

speci,c de afaceri al subunit#ii considerate2

B ce rol va avea ,ecare dintre domeniile func#ionale +n edi,carea avantajuluicompeti#ional Ccare va , contribu#ia proprie ,ecrui domeniu func#ional

la succesul afacerii

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

5/7

B controlul modalit#ilor de alocare a resurselor +n cadrul subunit#ii.

oarte important% pe l&ng ni)te strategii viabile% este )i politica de promovare abrand!ului% de"voltarea permanent a gamei de produse oferite% precum )icentrarea produc#ie pe satisfacerea nevoilor consumatorilor.

>in acest punct de vedere ,rma 7apolact este lider indiscutabil. n e-emplu +nacest sens +l repre"int promovarea unui nou proiect 7apolact% DSu:et +n bucateD%proiect reali"at +mpreun cu agen#ia de publicitate ;ropaganda. O dat cu nouagam de produse% 7apolact pune su:et +n bucate pentru a crea ideea gustului unicde odinioar. 7oile produse se adresea" celor care au deprins me)te)ugul gtituluica acas% cci ei sunt cei care )tiu% cel mai bine% c +n buctrie orice detaliucontea"0 oala cu smal#ul srit )i un pic ars% lingura de lemn )i dragostea mamei./cesta este mesajul pe care ni!l transmite DSu:et +n bucateD.

O poveste care prinde foarte bine% pentru c implic direct consumatorul +ne-perien#a trit de eroii acesteia )i pentru c ne ofer oca"ia de a ne re+ntoarce +nfascinanta lume a copilriei. Spotul reali"at pentru promovarea acestei campaniieste deja difu"at la =E.

=otodat% consider c succesul pove)tilor 7apolact se datorea" )i vi"ibilit#iipermanente a brandului. 5onsumatorul are +ncredere +n produsele 7apolact% pentruc acestea inspir prospe#ime )i tradi#ie% iar 7apolact alimentea" constant aceast

+ncredere prin eroii )i pove)tile pe care ni le ofer% +n care ne regsim )i care nemerg direct la su:et.

Orice ,rm% pentru a!)i crea o imagine bun +n ochii consumatorilor trebuie s )ties +)i promove"e produsele% s utili"e"e un limbaj adecvat )i reclame elocvente%

pre"entate prin intermediul tuturor mijloacelor de informare.

!"!#"$%&'(")

1. Strategia )i managementul strategic al organi"a#iei. 5oncepte fundamentale/plica#ii manageriale% Lect.univ.dr. /medeo 4stocescu% http0FFF.biblioteca!digitala.ase.robibliotecacarte.aspidH?11IidbHJ

. Strategie )i managementul strategic al ,rmei% Lect.univ.dr. /medeo 4stocescu%http0FFF.biblioteca!digitala.ase.robibliotecacarte.aspidH*(IidbH

3. Krtianu% 5onstantin% Management strategic% 7ote de curs% Kucure)ti% .

?. Strategii ,nanciare% 7ote de curs% J%http0facultate.regielive.rocursurimanagementnotecursstrategii,nanciare!?J31.html

*. Managementul strategic% cheia succesului +n afaceri%http0FFF.uem.rouniversitateaacultateadeStiinteNconomicesi/dministrative

5atedradeStiinteNconomice>47G/K$4NLLucraristiinti,cepublicateManagementulstrategic%cheiasuccesuluiinafaceri.pdf

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

6/7

@. Grdinaru% ;uiu% Strategii concuren#iale% 7ote de curs% niversitatea din;ite)ti% acultatea de Ptiin#e economice% juridice )i administrative% ;ite)ti% J

de o varietate de instrumente% care ar putea , perfectionate in viitorul apropiatpentru atingerea scopurilor si obiectivelor strategice principale propuse.

Strategia ,nanciara

$eferitor la satisfacerea necesitatilor de investitii la intreprindere e-ista doua directii0 una de la investitorii straini Cranta< % aceasta a fost posibila datorita treceriicompaniei la forma de proprietate de Societate pe /ctiuni cu capital mi-t sicreditarea bancara din interiorul tarii. >upa reali"area scopurilor propuse se vorputea face investitii cu ajutorul fortelor proprii din pro,turile obtinute.

Strategia comerciala

4n cadrul departamentului de mar8eting e-ista deja un grup de persoane care faccercetare de piata prin intermediul anali"ei datelor primare insa aceasta nu estesu,cient. 5a sa ,e obtinute date veridice referitor la situatie va , nevoie de apelatla o companiedin e-terior speciali"ata pe colectarea datelor atit din interiorul ,rmeicit si celor referitoare ale concurentilor.

$eferitor la strategia inovationala se vor lansa produse noi de lactate orientate spresegmentul!tinta si po"itionarea de novator pe piata autohtona in acest domeniu.

Strategia resurse umane nu va , atit de vasta ca celelalte orientari deoarece ,rma4nLac S/ are in arsenal tehnologi cu e-perienta% care pentrua obtine re"ultate maibune au facut stagieri in /ustria si ranta.

?. $eali"area planului

Karierul principal si riscurile legate de reali"area scopului propus de companie suntposibila reactie a concurentilor de inhibare sau simulare a produselor printr!un pretredus% ceea ce poate , posibil doar prin adaugarea de substituienti arti,ciali Cinsituatia actuala de cri"a a itregii piete de consum este o posibila desfasurare aevenimentelor

7/26/2019 Micrtyeyosoft Word

7/7

$eferitor la satisfacerea necesitatilor de investitii la intreprindere e-ista doua directii0 una de la investitorii straini Cranta< % aceasta a fost posibila datorita treceriicompaniei la forma de proprietate de Societate pe /ctiuni cu capital mi-t sicreditarea bancara din interiorul tarii. >upa reali"area scopurilor propuse se vorputea face investitii cu ajutorul fortelor proprii din pro,turile obtinute.

Strategia comerciala

4n cadrul departamentului de mar8eting e-ista deja un grup de persoane care faccercetare de piata prin intermediul anali"ei datelor primare insa aceasta nu estesu,cient. 5a sa ,e obtinute date veridice referitor la situatie va , nevoie de apelatla o companiedin e-terior speciali"ata pe colectarea datelor atit din interiorul ,rmeicit si celor referitoare ale concurentilor.

$eferitor la strategia inovationala se vor lansa produse noi de lactate orientate spresegmentul!tinta si po"itionarea de novator pe piata autohtona in acest domeniu.

Strategia resurse umane nu va , atit de vasta ca celelalte orientari deoarece ,rma4nLac S/ are in arsenal tehnologi cu e-perienta% care pentrua obtine re"ultate maibune au facut stagieri in /ustria si ranta.

?. $eali"area planului

Karierul principal si riscurile legate de reali"area scopului propus de companie suntposibila reactie a concurentilor de inhibare sau simulare a produselor printr!un pretredus% ceea ce poate , posibil doar prin adaugarea de substituienti arti,ciali Cinsituatia actuala de cri"a a itregii piete de consum este o posibila desfasurare aevenimentelor