Ordonana de urgen a Guvernului nr. 174/2008 pentru modificarea i completarea unor acte normative privind protecia consumatorilor, publicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 795 din 27.11.2008

Art. II. - Ordonana Guvernului nr. 21/1992 privind protecia consumatorilor, republicat n Monitorul Oficial al Romaniei, Partea I, nr. 208 din 28 martie 2007, cu modificrile i completrile ulterioare

Un anume cetean se decide s cumpere mncare deja gtit de la unul din hipermarketurile din ora. Aflndu-se n faa vitrinei cu produse proaspete, acesta se arat interesat de o friptur ce se servete cu unsos special ce conine 8 condimente(ierburi). Produsul este ambalat ntr-o caserol, cu data durabilitii minimale 03.08.2012, adic dup 48 de ore de la data cumprrii. Ajuns acas, respectiva persoan servete din preparat i dup puin timp constat c se simte din ce n ce mai ru, plngndu-se de dureri stomacale. Pastilele nefiindu-i de folos, se prezint la spital, Secia Urgente i, dup un control amnunit, afl c durerile au aprut n urma consumrii de produse alimentare alterate.Peroana n cauz ncearc s rezolve amiabil problema cu operatorul economic care a comercializat produsul explicndu-i c sntatea i viaa i-au fost puse n pericol, fapt prin care se ncalc legea, i cere s i se restituie banii achitai pe produs, ns este refuzat. Vzndu-se n situaia n care nu poate ajunge la o nelegere amiabil cu vnztorul sau cu administratorul unitii comerciale, victima i exercit dreptul de a depune o reclamaie la Comisariatul Judeean pentru Protecia Consumatorilor, fiind contient de faptul c, prin mijloacele prevzute de lege, statul protejeaz cetenii n calitatea lor de consumatori. Reclamaia victimei este nsoit de documentele probatorii, n cazul de fa bonul fiscal, pe care l-a primit n urma achitrii la hipermarket. O dat anunat, Autoritatea Naional pentru Protecia Consumatorilor, care apara drepturile si interesele legitime ale consumatorilor, se prezint la respectiva unitate comercial pentru a-i face datoria.La unitatea comercial cu pricina data durabilitii minimale de pe ambalajul bunurilor din vitrina cu produse proaspete, pstrat n magazia hipermarketului, nu coincide cu data inscripionat pe produse, scondu-se la iveal faptul c, dei au aceleai ingredinte i acelai gramaj, produsele au o alt dat a expirrii iar angajaii, pe post de distribuitori care ofer produsul consumatorului, nu au nicio explicaie pentru aceast situaie. Se constat c persoanele care dein acest hipermarket ncalc legislaia n domeniul proteciei consumatorilor, prelungind, fr niciun drept, data durabilitii minimale a produselor deja gtite expuse spre vnzare. La o verificare mai amnunit, inspectorii Autoritii Naionale pentru Protecia Consumatorilor constat ca aceti comerciani nu obinuiesc s i verifice metrologic cntarele, aa cum prevede legea. Astfel, n unele cazuri, consumatorii pltesc preul unui kilogram pentru doar 800-900 g din produsul respectiv. Mai mult, produsele expuse spre vnzare din acea vitrin, prezint miros i pete de mucegai, cu exceptia celor admise de procesul tehnologic.Sesizndu-se o serie de nclcri ale legii, acestea trebuie sancionate conform articolelor din Ordonan de Urgen nr.174 din 19 noiembrie 2008 dup cum urmeaz: prin faptul c operatorul economic a vndut produse expirate s-a constatat nclcarea dispoziiei Art. 5 - (1) potrivit cruia Produsele se comercializeaz numai n cadrul termenului de valabilitate sau al datei durabilitii minimale stabilite de producator., i s-a sancionat cu amend contravenional de la 2.000 lei la 4.000 lei; deoarece comercianii nu i-au verificat metrologic cntarele, s-a nclcat dispoziia Art.11- (1) potrivit cruia Produsele i serviciile oferite consumatorilor se msoar cu mijloace de msurare i control adecvate, verificate metrologic, potrivit reglementrilor legale. iar unitatea comercial respectiv a fost amendat contraventional cu o sum ntre 2.000 lei i 4.000 lei; n conformitate cu Art. 55, pentru limitarea prejudicierii consumatorilor, agentul constatator a cerut oprirea definitiv a comercializrii i retragerea din consum alimentelor din vitrina cu produse proaspete, despre care s-a constatat c prezint miros urt i urme de mucegai, cu excepia celor admise de procesul tehnologic; potrivit Art. 7 litera a) Operatorii economici sunt obligai s opreasc livrrile, respectiv s retrag de pe pia i/sau de la consumatori produsele (...) care ar putea afecta viaa, sntatea, securitatea ori interesul economic al consumatorilor, daca aceast msur constituie singurul mijloc prin care se pot elimina neconformitile respective;; aceast dispoziie fiind nclcat, ntruct cei de la unitatea comercial respectiv au lsat spre vnzare produse al cror termen de valabilitate expirase, ei au fost sacionai cu amend contravenional de la 2.500 lei la 25.000 lei; odata cu aplicarea sanciunii amenzii contravenionale, agentul constatator poate propune una dintre sanciuniile complementare prevzute de Art. 56. - (1), i anume: nchiderea temporar a unitii pe o durat de la 6 la 12 luni sau chiar nchiderea definitiv, precum i suspendarea sau retragerea definitiv a autorizaiei de funcionare a hipermarketului;