Turism

UNIVERSITATEA LIBER INTERNA IONAL

DIN REPUBLICA MOLDOVA

FACULTATEA „ TIIN E ECONOMICE”

CATEDRA „ECONOMIE I REI”

CURRICULUM DISCIPLINAR

Ciclul masterat Domeniul general: Servicii publice (81) Domeniul de formare profesioanal : Turism (812.1)

Specializarea: Turism (812.1) Denumirea programului de masterat: Gestiunea turismului i serviciilor hoteliere Titlul: master în servicii publice Forma de organizare a înv mîntului: cu frecven la zi

Num rul de credite (ECTS): 120

Ciclul masterat: “ Gestiunea turismului i serviciilor hoteliere”

Chi in u – 2010

Curriculumul disciplinar a fost elaborat în conformitate cu standardele educa ionale la specialitatea – tiin e Economice, documentele reglatoare ale Ministerului Educa iei i Tineretului din Republica Moldova, inîndu – se cont de procesul de la Bolognia de formare a speciali tilor în acest domeniu.

Coordonatori:, Alexandru Gribincea, profesor universitar interim, dr. hab., Raisa

Evsiukova, conferen iar universitar, dr. în economie. A fost recomandat pentru publicare de Senatul ULIM (proces-verbal nr. 07 din 27 iunie 2008) DESCRIEREA CIP A CAMEREI NATIUONALE A CARTII Curriculum disciplinar: Specialitatea : Turism (812.1) /Univ.Libe Intern. Din Rep. Moldova, Fac. „ tiin e Economice”, Catedra „Economie i REI”; coord.: Alexandru Gribincea, Raisa Evsiukova. - Ch. : ULIM, 2010. - 82 p. 100 ex. ISBN CZU

Sintezele rezumative ale programelor analitice ANUL I

Modul de discipline fundamentale Descrierea unit ii de curs: Strategii finaciar-bancare contemporane Autor: conferen iar, doctor în economie, Alexandru cerbanschi

Codul disciplinei: F.01.O.001

Denumirea disciplinei: „Strategii financiar-bancare

contemporane”

Responsabil pentru disciplin : Catedra „Finan e, B nci i

Contabilitate” Ciclul i anul pred rii:

Ciclu – 2, Anul – I Perioada de predare:

semestrul 1 Preachizi ii:

Master în tiin e economice Limba de predare:

Român Evaluare:

sem. 1 – examen

Metode de predare: clasic ; interactiv , exegeza

tiin ific Total ore:

150 Total ore contact:

30 (16 prelegeri + 14 seminare) Credite:

5 Obiectivele i con inutul disciplinei:

Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): - determin rolul sistemelor finaciar-monetare aplicate în diferite ri ; - identifice componen ele sistemului financiar actual: caracteristici i tendin e în evolu ia acestora i aspectele

particulare ale sistemului finaciar din Republica Moldova; - descrie în detaliu deciziile de dirigare financiar la nivel macroeconomic, inclusiv ale politicilor de gestiune

financiar a sectorului de stat; - explice modul form rii pie ei de schimb moderne i rolul ei în sistemul financiar contemporan; - descriere modul utiliz rii instrumentelor principale financiareale politicii monetare contemporane.; Competen e praxiologice: - aplice cuno tin ele la elaborarea i realizarea politicilor moderne financiareM; - calculeze balan a de pl i la nivel de ar ; - sistematizeze etapele procesului de elaborare i realizare a politicii de dezvoltare economic durabil ; Competen e de cercetare: - determine importan a elabor rii strategiilor moderne financiar-monetare la diferite etape de dezvoltare a

rii de referin ; - implementeze noi metode i tehnici de planificare financiar strategic ; - propun modalit i de asigurare a cre terii economice i impactul ei asupra sistemului financiar-bancar.. Con inutul disciplinei:Conceptele principale ale sistemului interna ional i rolul ei în sistemele financiar-bancare moderne.Strategii monetare moderne i regimul de schimb valutar.Evolu ia sistemului monetar interna ional modern-Strategiile Fondului Monetar Interna ional i rolul lui în dezvoltarea economic mondial .Strategiile B ncii Mondiale i rolul ei în dezvoltarea economic mondial .Strategiile B ncii Reglament rilor Interna ionale i rolul ei în dezvoltarea economic mondial .Sistemul financiar modern i procesul interna ionaliz rii financiare.Sistemul eurocreditelor contemporane i euoroefectele prezente.Pia a de schimb modern i rolul ei în sistemul financiar contemporan.Strategiile macroeconimice contemporane i influien a lor asupra pie ei financiare.Pie ele instrumentelor financiare derivate i caracteristicele ei principale.Strategiile pie elor financiare la termen pentru dobânzi i caracteristicile ei.Caracteristicile principale ale ingeneriei financiare a produselor financiare derivate.Teorii i modele principale ale cursului de schimb modern(teoria parit ii i modelul monetarist)-Strategii de baz referitor la balan a de pl i i metodele moderne de analiz financiar .Evolu ia i esen a balan ei de pl i în contextul echilibrului bugetar modern.Strategii contemporane referitor la procesul globaliz rii bancare moderne.Aspecte de baz privind implicarea sistemului bancar pe pie ele financiare ale instrumentelor derivate.Strategii privind europie ele,zonele offshore i pie ele bursiere moderne.Strategii refritor la centrele financiare interna ionale contemporane.Aspecte importante de baz privind problemele convertibilit ii în

rile europene.Strategii referitor la moneda european i caracteristicile lor principale.Strategii de baz referitor la BERD i rolul ei în dezvoltarea ropean . Strategii de baz privind politica monetar-creditar modern .Instrumentele principale financiare ale politicii monetare contemporane.Problemele infla iei i impactul ei asupra sistemului financiar-bancar modern-Problemele infla iei i impactul ei asupra pie elor contemporane de capital.Strategii ale dezvolt rii economice i impactul ei asupra sistemului financiar-bancar. Bibliografia: 1. Constit ia Republicii Moldova, Chi in u, 1994. 42 p. 2. Legea RM “Institu iilor financiare”, nr.550-XIII din 21 iulie 1995. În: Monitorul Oficial, 2001, nr.130-140. 3. Secrieru A. Fina ele publice, Chi in u: ASEM, 2005. 458 p. 4. . , , 2007. 470 .

Descrierea unit ii de curs: Modelarea proceselor economice Autor: doctor habilitat, prof. univ. Silvestru Maximilian, doctor habilitat, prof. univ. Alexandru Gribincea

Codul cursului:

F.01.O.002 Denumirea disciplinei:

Modelarea proceselor economice Responsabil pentru disciplin :

Catedra “Cibernetic i Informatic Economic ”

Ciclul si anul: Ciclul - 2, anul - I

Perioada de predare: Semestrul - 1

Preachizitii: Magistru în tiin e economice

Limba de predare: Româna Forma de evaluare: Sem. 1 - examen

Metode de predare: clasic ; interactiv ; exegeza

tiin ific . Total ore:

150 Ore de contact:



Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): Cercetarea i conceperea proceselor economice la nivel mondo-, macro-, microeconomic. Analiza proceselor economice în limbajul simbolurilor, în limbajul matematic. Multitudinea factorilor ce contribuie la dezvoltarea foarte lent a teoriei economice. Stiin a economic ca factor de dezvoltare, influen a factorilor politici, apelarea la un limbaj de expunere a con inutului, la limbajul matematicii. Matematica ca tiin de punere într-o lumin nou problemele economice, oferirea unui instrument eficient i în aplic rile practic în elabor rile teoretice. Competen e praxiologice: - identificarea problemelor economice majore, aplicarea metodelor adecvate simul rii proceselor economice; - identificarea zonelor de ac iune i aplicare a modelelor economitrice de c tre manageri pentru amplificarea performan elor firmei, prin utilizarea elementelor modelor matematice; - formularea de recomand ri pentru manageri în modelarea i valorificarea elementelor economice. Competen e de cercetare: Situa iile economice pot fi exprimate prin modele economico-matematice. Gruparea acestor modele poate fi f cut dup urm toarele criterii: În func ie de sfera de reflectare a problematicii economice: modele microeconomice – aplicate la nivel de întreprindere, trust, companie; modele mezoeconomice – aplicate la nivel regional, teritorial; modele macroeconomice – modele de ansamblu ale economiei. În func ie de domeniul de provenien i concep ie: modele cibernetico-economice (modele de reglare); modele econometrice (de explicare a unor tendin e); modele ale cercet rii opera ionale (permit ob inerea solu iilor optime pentru fenomenul studiat); modele de decizie (luând în considerare mai multe criterii se determin solu ia eficient ). Con inutul disciplinei:

Schema general a procesului de modelare. Modele de optimizare. Modelul de programare linear . Algoritmul Simplex. Formularea economic a problemei. Modelul matematic. Modele de gestiune a stocurilor. Stocurile de materii prime. Optimizarea gestiunii stocurilor. Modelul Wilson. Formularea i rezolvarea modelului. Problema de transport. Identificarea unei solu ii ini iale. Metoda col ului de nord-vest. Metoda costului minim. Metoda diferen elor maxime (Vogel). Teoria firelor de a teptare. Modelul econometric. Elementele unui model econometric. Variabilele modelului. Parametrii modelului. Ecua iile modelului. Datele utilizate. Modelul linear de regresie. Teste de semnifica ie. Specificarea modelului i acurate ea ajust rii. Multicolinearitatea. Heteroscedasticitatea erorilor. Autocorelarea erorilor. Testarea normalit ii erorilor. Testul Jarque-Bera. Utilizarea modelelor econometrice în prognoz . Bibliografie selectiv : 1. Dobrescu E. Tranzi ia în România: abord ri econometrice. Bucure ti: Economic , 2002. 2. Maximilian S., Cataranciuc S., C în Gh., Prodan N. Modelarea proceselor economice., www.usm.md, 2005. 449 c. 3. Fedorenko N.P., Kantorovici L.V. Dic ionar de matematic i cibernetic în economie. Bucure ti: tiin ific i Enciclopedic , 2009. 4. Jula D. Introducere în econometrie. Bucure ti: Professional Consulting, 2003. 5. Jula D. Modelare i prognoz macroeconomic . Bucure ti: Estfalia, 2002. 6. Jula N. Modelare economic . Econometrie aplicat . Bucure ti: Mustang, 2006. 7. Pâr achi I., Br ila A., canu N. Econometrie aplicat . Chi in u: A.S.E.M., 1999.

Descrierea unit ii de curs: Managementul comparat

Autor: doctor habilitat, profesor universitar, Natalia Burlacu


Denumirea disciplinei: Managementul comparat

Responsabil pentru disciplin Catedra „Management si Marketing”

Ciclul si anul: Ciclul - 2, anul - I,



Limba de predare: Româna

Forma de evaluare: Sem. 1 - examen


tiin ific . Total ore: 150 Ore de contact: 30 (16 prelegeri + 14 seminare) Credite: 5

Obiectivele i con inutul disciplinei :

COMPETEN E GNOSEOLOGICE (DE CUNOA TERE): 1. Însu irea categoriilor managementului comparat; 2. cunoasc sistemele manageriale ale SUA, Japonia, rile Europei centrale i a Moldovei; 3. cunoasc dezvoltarea sistemelor manageriale contemporane; 4. cunoa terea principiilor de baz a managementului succesiv american, orientarea spre ac iuni; 5. cunoa terea sistemei i practicii manageriale a firmei IBM.

COMPETEN E PRAXOLOGICE (APLICARE ÎN PRACTIC ):

1. selectarea formei respective de model a managementului comparat ce ar eficientiza activitatea; 2. posedarea deosebirii dintre manager i conduc torul-director; 3. posedarea ac iunii, esen ei i a autocontrolului; 4. acumularea informa iei necesare pentru convingerile directe, stimul rile personale; 5. competen e de planificare a activit ii i evaluare a riscurilor posibile în afacere etc.;

COMPETEN E DE CERCETARE (CREARE):

1. de a stabili un stil de conducere eficient; 2. proiectarea unei structuri optimale, orientarea spre realizarea marketing, orientarea spre viitor; 3. studierea continu a nomenclaturei produc iei; 4. utilizarea planific rii strategici, formarea strategiei individuale; 5. cercetarea sistemei valutare europene, structura pe ilor valutare, leasing, factoring, etc.

Con inutul cursului:

Particularit ile i caracteristica general a managementului comparat. Principalele coli i modelele managementului comparat. Sisteme manageriale a SUA, Japonia, rile Europei centrale i a Moldovei. Problemele i tendin ele dezvolt rii managementului contemporan în lumea modern . Filozofia antreprizei în firmele

contemporane. Caracteristica general a firmelor efective. Comportarea managerial în firmele ce ac ioneaz în SUA, Japonia, Europa i Moldova. Deosebirile dintre manager i conduc torul-director. Orientarea spre ac iuni. Dezvoltarea sistemelor manageriale contemporane. Sistema, practica managerial . Sistema, experien a managementului. Experien a firmei IBM. Principiile de organizare. Locul firmei în businessul mondial. IBM ca model managerial. Misiunea organiza iei, etapele evolu iei, dezvoltarea firmei. Începutul dinastiei. Principiile i factorii succesului. Stilul de conducere în firmele IBM: convingerile puternice; politica ocupa iei deplin , control indirect; stimul rile personale, cariera nespecializat , preg tirea îndelungat , participarea în primirea deciziei. Sistema i practica managementului japonez. Sistema manageriala in tarile europei centrale. Managementul în rile industriale noi. Conceptul contemporan despre manager.

Bibliografie 1. Burlacu N., Cojocaru V., Poloz V. Management comparat. Chi in u: ASEM, 1995. 2. Burlacu N., Cojocaru V. Management. Chi in u: ASEM, 2000. 3. Burlacu N., Graur E. Bazele managementului. Chi in u: ASEM, 2006. 4. ., . . ., 1986. 5. . . ., 1997, 1, 2. 6. .“ ” . .: , 1982. 7. Madela Abrudan. Management comparat. Note de curs, 2004.

Descrierea unit ii de curs: Contabilitate financiar avansat Autori: dr., conf.univ. Melnic Georgeta

Codul disciplinei:

F.01.O.004 Denumirea disciplinei: „ Contabilitate financiar

avansat ”

Responsabil pentru disciplin : Catedra „Finan e b nci si

contabilitate” Ciclul i anul pred rii:


semestrul - 1 Preachizi ii:


Român Evaluare:

sem. 2 – examen






Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere):

determine obiectivele de studiu al disciplinei Contabilitate financiar avansat ; deosebeasc principiile i conven iile contabilit ii financiare, cunoasc esen a problemelor de evaluare i constatare a activelor, pasivelor, veniturilor i

cheltuielilor, cunoasc sisteme, principii, metode i tehnici de organizare i conducere a contabilit ii în

condi iile pluralismului formelor de proprietate i a celor de gestiune a patrimoniului. explice metodele de calculare a amortiz rii activelor pe termen lung , descrie particularit ile sistemului contabil al Republicii Moldova.

Competen e praxiologice: interpreteze diferite metode de înregistrare în eviden a activelor, pasivelor, veniturilor i

cheltuielilor, s ini ieze factorii specifici de organizare a contabilit ii în cadrul a diferite sisteme, metode i tehnici de organizare i conducere a contabilit ii în condi iile pluralismului formelor de proprietate i

a celor de gestiune a patrimoniului; s poat alege metoda optimal pentru entit ile economice de calculare a amortiz rii activelor pe termen lung, s poat deduce solu ii pentru rezolvarea unor situa ii practice concrete din cadrul contabilit ii entit ilor economice,bazându-se pe practica solu ion ri de

tre alte state. Competen e de cercetare:

determine importan a opera iunilor de evaluare a diferitor tipuri de active i pasive, avantajele i dezavantajele diferitor metode de evaluare; s implementeze noi abord ri de func ionare eficien a standardelor na ionale i interna ionale de contabilitate; s propun modalit i de perfec ionare a contabilit ii în diferite sectoare de eviden a entit ilor economice. Con inutul disciplinei: Organizarea contabilit ii financiare. Contabilitatea activelor nemateriale. Contabilitatea activelor materiale pe termen lung. Contabilitatea arendei (leasingului). Contabilitatea stocurilor de m rfuri i materiale. Contabilitatea crean elor. Contabilitatea investi iilor. Contabilitatea capitalului propriu. Contabilitatea datoriilor. Contabilitatea consumurilor i cheltuielilor, veniturilor. Rapoartele financiare ale agen ilor economici. Bibliografia:

1. Legea contabilit ii, nr.113-XVI din 27 aprilie.2007. In: Monitorul Oficial al Republicii Moldova nr. 90-93 din 29.06.2007.

2. Standardele Na ionale de contabilitate. In:Contabilitate i audit, 1998, nr.1; 1999, nr.5; 2000, nr. 3.

3. Comentarii cu privire la aplicarea Standardului Na ional de Contabilitate 13, „Contabilitatea activelor nemateriale”, „Contabilitate i audit”, 2002, nr.3;

4. Comentarii cu privire la aplicarea Standardului Na ional de Contabilitate 16, „Contabilitatea activelor materiale pe termen lung”, „Contabilitate i audit”, 2001, nr.8;

5. Nederi a A. si alt. Contabilitate financiar . Chi in u: ACAP, 2003; 6. .

, Chi in u: Contabilitate i audit, 2006.

Descrierea unit ii de curs: Economia turismului mondeal Autori: Profesor universitar, doctor habilitat Alexandru Grebincea doctor în economie, lector superior universitar Rodica Burbulea

Codul disciplinii

F.02.O.005 Denumirea disciplinei

Economia turismului mondeal

Responsabil pentru disciplin Catedra «Economie i REI»






Metode de predare: clasic ; interactiv ; exegeza tiin ific .

Total ore: 150

Ore de contact: 30 (16 prelegeri + 14 seminare)

Credite: 5

Obiectivele i con inutul disciplinei: Obiectivele generale i de referin :

Economia turismului mondeal , ca parte component a tiin ei economice, are o func ie esen ial de a forma o imagine corect asupra modului de func ionare a economiei turismului la micro i macro economic i de a contribui la formarea unei gândiri economice relevante. Disciplina " Economia turismului interna ional ", predat studen ilor din primul an de studiu la masterat, are drept obiective:

în elegerea problemelor abordate, formarea capacit ii studen ilor de a opera cu termenii specifici, de a utiliza diferite mecanisme economice i financiare, de a interpreta statisticile în domeniu, de a selec iona i prelucra informa ia necesar ; cunoa terea i utilizarea indicatorilor economici la micronivel.

Con inutul disciplinei: Turismul în circuitul economic mondial. Evolu ia turismului de la începuturi pân în prezent.

Definirea no iunii de turism. Dimensiunea socio-cultural a turismului interna ional Dimensiunea turismului i a impactului s u. Caracteristicile indicatorilor în turismul

interna ional. Sistemul de indicatori ai turismului interna ional. M surarea impactului economic al turismului interna ional

Pia a mondial a turismului. Particularit ile pie ei turistice. Cererea de turism interna ional. Oferta de turism interna ional. Finan area în turismul interna ional.

Circula ia turistic interna ional . Mecanismele circula iei turistice interna ionale. Fluxurile turistice interna ionale. Prognoza circula iei turistice interna ionale.

Touroperatorii. Definire conceptual i tipologie. Strategiile de activitate ale touroperatorilor. Turismatica.

Rela ii contractuale, securitatea i protec ia consumatorului în turismul interna ional. Rela ii contractuale în tranzac iile turistice interna ionale. Securitatea i protec ia consumatorului în turismul interna ional.

Produse turistice reprezentative. Turismul de afaceri. Turismul cultural. Turismul de tate. Ecoturismul. Turismul rural. Parcurile tematice. Noile produse turistice.

Instrumente i modalit i de plat în turism. Cecul de c torie. Cartea de credit. Voucher-ul . Cash-ul (numerarul) Bibliografia:

1. Oscar Snak, Petre Baron, Nicolae Neac u. Economia turismului. Bucure ti: Expert, 2003 2. Ion Ionescu Economia întreprinderii de turism i comer . Bucure ti: Economica, 2004 3. Nicolae Neac u Turismul i dezvoltarea durabil . Bucure ti: Expert, 2005 4. Ion Istrate, Florina Bran, Anca Gabriela Ro u Economia turismului i mediului înconjur tor.

Bucure ti: Economica, 1996.

Modul de discipline de specializare Descrierea unit ii de curs: Economia ramurilor Autor: doctor habilitat, profesor universitar, Petru RO CA

Codul disciplinei: S.01.O.006

Denumirea disciplinei: Economia ramurilor

Responsabil pentru disciplin : Catedra „Economie i REI”








150 Ore de contact:


5 Obiectivele i con inutul disciplinei :

La finele studierii cursului masteran ii trebuie s achizi ioneze urm toarele: Competen e gnoseologice (De cunoa tere):

opereze liber cu aparatul epistemologic din domeniul economiei na ionale; relateze con inutul economic al tuturor no iunilor din domeniul economiei generale; cunoasc particularit ile i specificul activit ii întreprinderilor (firmelor) diferitor sectoare ale economiei na ionale; poat argumenta prevederea i ob inerea unui ritm înalt al imdicatorilor macroeconomici de cre tere economic .

Competen e praxiologice

aplice i s utilizeze postulatele fundamentale ale cursului în activitatea practic în economia na ional ; posede metodologia de calcul a principallilor indicatori ce caracterizeaz activitatea unit ilor economice în diverse

sectoare ale economiei na ionale; analizeze evolu ia principallilor indicatori macroeconomici, eviden iind rezervele care pot fi folosite în dezvoltarea

economic ; sintetizeze i s argumenteze propuneri concrete privind sporirea eficien ei activit ii economice în ar .

Competen e de cercetare

cerceteze diverse probleme adiacente tematicii cursului din surse suplimentare i de alternativ ; dezvolte capacit ile de gestionare a activit ii profesionale pe pia a muncii; cerceteze experien a rilor dezvoltate în domeniul organiz rii i gestion rii activit ii unit ilor economice în condi iile

rela iilor de pia , argumentând propuneri pentru implementare în economia na ional ; argumenteze propuneri concrete privind direc iile startegice de dezvoltare a diferitor sectoare ale economiei na ionale.

Con inutul disciplinei

Obiectul i sarcinile “Economiei ramurilor”. Indicatorii macroeconomici. Eficien a produc iei i metodele de ob inere a acesteia. Progresul tehnico- tiin ific i rolul lui în intensificarea produc iei. Industria – ramura de baz a economiei na ionale. Complexul agro-industrial, direc iile principale de sporire a eficien ei lui. Complexul investi ional de construc ii. Dezvoltarea infrastructurii de produc ie a complexului economic. Formele de organizare i dirijare a ramurilor economiei na ionale. Economia calit ii produc iei. Evolu ia sferei sociale. Utilizarea for ei de munc . Costul. Venitul. Profitul i rentabilitatea. Pre uri i tarife. Sistemul financiar – bancar al R. Moldova. Bazele tiin ifice ale amplas rii produc iei pe teren. Rolul statului în condi iile de pia . Problemele tranzi iei la economia de pia .

Bibliografie selectiv :

1. Anuarul statistic al Republicii Moldova din ultimii ani. 2. Jaba O. , Ni a V. Economia i gestiunea întreprinderii. Ia i: Universit ii “Al. I. Cuza, 1997. 367p. 3. Lazar C., Gorincu Gh., Enache L. Teoria economic general . Bucure ti: Economic , 1993. 252 p. 4. Martina D., Arnaud Ch., Forgeat Th. Economie generale. Terminales STT. Nathan. -1994. 256 p. 1. Ra iu-Suciuc Ioan, Plumb Ion. Economia ramurilor. Bucure ti: ASE, 1995. Vol.1. (214p.), Vol. II (189p.) 2. Ro ca P. Economia general . Chi in u, ULIM. 1997. 264 p. 3. Ro ca P. Economia întreprinderii. ULIM, 2004. 280 p. 4. Ro ca P. Economia Republicii Moldova în perioada de tranzi ie:situa ia actual , probleme, perspective. Analele ULIM,

Seria Economie nr. 5, 2007, p.6-21. 5. . . : . .: , 2008. 639 6. a. . .: , 2009. 573 . 7. . . . .: ., 2006. 672 . 8. . : . . .: [ .]: , 2008. 1358 . 9. . . : /M.: , 2009. 848 .

Descrierea unit ii de curs: Managementul calitatii Autor: dr. hab., prof.univ. N. Burlacu lector magistru Iu.Lachi

Codul disciplinei:

S.01.A.007 Denumirea disciplinei: Managementul calitatii

Responsabil pentru disciplin : Catedra „Management si Marketing”








150 Ore de contact:



COMPETEN E GNOSEOLOGICE (DE CUNOA TERE): Însu irea categoriilor managementului calit ii; cunoasc cadrul conceptual al calit ii produselor i serviciilor; cunoasc piramida calit ii, steaua calit ii; cunoa terea teoriilor contemporane ale Managementului Calit ii; cunoa terea sistemului 20 de chei ale succesului dup Iwao Kobayashi.

COMPETEN E PRAXOLOGICE (APLICARE ÎN PRACTIC ): organizarea activit ilor referitoare la calitate; utilizarea modalit ilor de îmbun ire a calit ii la întreprindere; posedarea abilit ilor referitor la standardizarea i certificarea produselor; acumularea informa iei necesare da la Centrul Na ional de Standardizare; competen e de planificare a îmbun irii calit ii produselor conform Organismelor Interna ionale de

Standardizare et.; COMPETEN E DE CERCETARE (CREARE):

de a studia cererea pe ii referitor la calitatea produselor ; proiectarea metodelor de expertiz i investiga ii; studierea continu a pie ii pentru pozi ionarea corect a produselor pe pia ; utilizarea documentelor de eviden a informa iei aferent calit ii produselor; cercetarea posibilit ilor de ie ire a produselor pe arena interna ionale.

Con inutul cursului:

No iuni generale privind Managementul Calit ii.Obiectul i subiectul de studiu Managementul Calit ii.Func iile managementului calit ii.Managementul calit ii i raportul s u cu alte tiin e.Practica de implementare a Managementului calit ii în SUA, Europa, Rusia, România.Cadrul conceptual al calit ii produselor i serviciilor. Definirea calit ii produselor i serviciilor produselor în standardele interna ionale.Caracteristicile calit ii produselor i serviciilor. Piramida calit ii. Steaua calit ii.Principalii precursori ai managementului calit ii. W. Edward Deming, Joseph M. Juran, Armand V. Feigenbaum, Kaoru Ishikawa, Philip B. Crosby.Sistemul 20 de chei ale succesului dup Iwao Kobayashi.Planificarea calit ii. Organizarea activit ilor referitoare la calitate. Coordonarea activit ilor i antrenarea personalului. Controlul calit ii i asigurarea calit ii.Modalit i de îmbun ire a calit ii la întreprindere.Standardizarea. Standardele na ionale i interna ionale de calitate.Certificarea. Certificarea produselor i certificarea sistemelor.Metrologia i acreditarea.Centrul Na ional de Standardizare, Metrologie i Certificarea în Republica Moldova. Structura i competen a. Organismele i laboratoarele acreditate în SNC RM. ISO i Organismele Interna ionale de Standardizare, Metrologie i Certificare. Câmpul de activitatea al ISO. Politica european în domeniul calit ii. Avantaje i dezavantajele sistemului ISO.Legisla ia Republica Moldova în domeniul asigur rii calit ii i conformit ii serviciilor i produselor. Costul calit ii. Liste de control în domeniul costurilor calit ii. Componentele sistemului calit ii. Manualul calit ii.

Bibliografie: 1. Legea Republicii Moldova „Cu privire la protec ia consumatorilor”. Din 25mai 1993, nr.1453-XII. 2. Legea Republicii Moldova „Cu privire la certificare”, nr 652- XIV din 25 octombrie 1999. 3. Legea Republicii Moldova „Cu privire la standardizare”, nr.590- XIII din 22 septembrie 1995; 4. Sistemul Na ional de Certificare al Republicii Moldova. Certificarea produselor. Nr. 501-ST di 17

decembrie 1998, cu aplicare din 15.06.1999; 5. Regulamentul general „Inspec ia produselor certificate aprobat prin hot rârea departamentului

„Moldova Standard”, nr.615-ST din 25.08.1999 cu aplicarea din 01.01.2000 6. Bosche M. Lemanagement interculturel. Paris: Nathan, 2006. 7. Cathelineu M. Négocier gagnant. Paris:Interedition, 2000. 8. Day M. Négociations commerciales. Paris: Hachette, 2000. 9. Ficeac B. Tehnici de manipulare. Bucuresti: Nemira, 2003. 10. Fisher R. Succesul in negocieri. Cluj-Napoca: Dacia,2004.

Descrierea unit ii de curs: Integrarea European Autori: doctor habilitat, profesor universitar, Alexandru Gribincea

Codul disciplinei:

S.02.A.009 Denumirea disciplinei: „Integrarea european ”


Ciclul i anul pred rii: Ciclu – 2, Anul – I

Perioada de predare: semestrul - 2

Preachizi ii: Master în tiin e economice

Limba de predare: Român

Evaluare: sem. 2 – examen






Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): determine obiectivele de studiu al disciplinei Integrarea European ; defineasc conceptele activit ii economice interna ionale; determine sarcinile i con inutul sistemului economic na ional i interna ional; relateze despre procesul evolu iei istorice i conceptuale de organizare economic în cadrul structurilor

europene, s defineasc principiile (legile) ce stau la baza activit ii economice interna ionale eficiente; cunoasc împrejur rile istorice, politice i economice în care au fost semnate tratatele de constituire ale

Uniunii Europene i data intr rii lor în vigoare; cunoasc esen a politicilor comunitare în domeniile studiate.

Competen e praxiologice: ini ieze factorii specifici de identificare a formelor istorice de organizare a sistemelor economice interna ionale; clasifice premisele motiva ionale ale activit ii economice interna ionale la diferite etape de dezvoltare social i

diverse condi ii spa iale geografice; s stabileasc corela ia func ional dintre regulile generale de activitate economic i formele practice de desf urare a afacerilor economice externe; s demonstreze modele eficiente de orientare practic a oamenilor; s eviden ieze locul cuno tin elor economice în domeniul integr rii europene contemporane în cadrul activit ilor economice practice; s poat deduce solu ii pentru rezolvarea unor situa ii practice concrete din cadrul economiei na ionale bazându-se pe practica solu ion ri de c tre statele Uniunii Europene. Competen e de cercetare:

determine importan a opera iunilor de integrare european , avantaje i dezavantaje; s implementeze noi abord ri de func ionare eficien a economiei na ionale în cadrul UE; s propun modalit i de implementare a progresului în domeniul ader rii la Uniunea European . Con inutul disciplinei:

Caracteristici ale integr rii economice interna ionale. Istoricul integr rii economice în Europa. Sistemul institu ional al Uniunii Europene i mecanismul de func ionare. Politica Agricol Comunitar . Politica Monetar European . Politici sociale ale Uniunii Europene. Politica concuren ial a Uniunii Europene. Politica industrial a Uniunii Europene. Politica comercial a Uniunii Europene. Politica Uniunii Europene în domeniul transporturilor. Politica comunitar în domeniul mediului. Locul si Rolul Uniunii Europene în economia mondial . Extinderea Uniunii Europene spre Est. Rela iile economice ale Republicii Moldova cu UE. Bibliografia:

1. Prisecaru Petre. Politici comune ale UE. Bucure ti: Economica, 2004. 2. âu Nicolae. Impactul rela iilor economice interna ionale asupra integr rii economice europene. În : Materialele Conf tiin ifico-practice interna ionale, 15-16 octombrie 2007. Chi in u: ULIM, 2008, p. 6-13. 3. Gribincea A. Rela ii economice interna ionale i integrarea economic . Chi in u: ARISDIP, 2001. 82 p. 4. Gribincea A., Bradu M. L’économie mondiale. Ia i: Performantica, 2004. 254 p. 5. Gribincea A., Dodu-Gugea L. Competitivitatea rilor Europei Centrale i de Est în condi iile globaliz rii.. Chi in u: ULIM, 2009. 142 p. 6. Gribincea A., D nescu E. Integrarea i interoperabilitatea transportului feroviar în Europa. Implica ii asupra re elelor. Chi in u: ULIM, 2009. 146 p.

Descrierea unit ii de curs: Tehnici de comer interna ional Autori: doctor habilitat, profesor universitar, Alexandru Gribincea

Codul disciplinei:

S.02.O.011 Denumirea disciplinei:

„Tehnici de comer interna ional”

Responsabil pentru disciplin :

Catedra „Economie i REI” Ciclul i anul pred rii:


semestrul 2 Preachizi ii:


Român Evaluare:

sem. 2 – examen







identifice obiectul de studiu al tehnicilor de comer interna ional; s identifice principalele caracteristici ale tiin ei comerciale; s defineasc metodologia tehnicilor de comer interna ional; s determine scopurile comer ului

interna ional; s defineasc metodele generale ale opera iunilor comerciale externe; s identifice metodele proprii privind comer ul interna ional; s identifice metodele specifice comer ului interna ional; s descrie particularit ile i factorii determinan i ale proceselor i fenomenelor economice externe; s cunoasc etapele procesului de derulare

al unei opera iuni economice externe; s identifice rolul document rii privind realizarea tranzac iilor interna ionale; descrie regulile generale i exigen ele specifice privind tehnica comer ului interna ional.

Competen e praxiologice: stabileasc leg tura dintre diferite tipuri de comer exterior, metod i tehnica derul rii unor opera iuni externe; clasifice teoriile actuale în domeniul comer ului exterior; s clasifice tipurile de opera iuni comerciale,

metodologia pla ilor, asigur rii, transportului, vamale, logistice din comer ul interna ional; s aplice etapele cuno tin e din domenii adiacente în derilarea comer ului interna ional. Competen e de cercetare:

determine importan a opera iunilor comer interna ional pentru îndeplinirea scopurilor aferen e activit ii externe; s implementeze sisteme clasice i noi, electronice de documentarea, stipularea, semnarea i derularea opera iunilor comerciale externe; s propun modalit i de implementare a proceselor de documentare, analiz , prezentare interpretare a fenomenelor comerciale interna ionale. Con inutul disciplinei:

Logistica internationala. Transporturile internationale. Vamuirea marfurilor. Platile internationale. Finantarea comertului exterior. Gestiunea riscurilor. Derularea opera iunilor de export-import. Documentele de livrare. Expedi ia interna ional . Tipuri de expedi ionari. Transportul maritim: document de transport; tarificare. Transportul aerian: contract de transport, document de transport, tarife. Transporturile terestre: contracte de transport, documente de transport, tarife. Regimurile vamale comune. Regimurile vamale suspensive. Statutul vamal al m rfurilor: determinarea valorii în vam . Procedura comun de v muire; DAU. Instrumente de plat : viramentul bancar, cambia. Acreditivul documentar; Publica ia 600. Derularea unei opera iuni de export: logistic , plat . Factoringul; forfetarea. Leasingul interna ional Bibliografia:

1. Popa I. Tehnica operatiunilor de comert exterior. Bucure ti: Economic , 2008. 2. Negru Mariana. Pl i i garan ii interna ionale. Bucure ti: ALL, 1998. 3. Stoian Ion (coord). Tehnici de comer interna ional. Bucure ti: Jeco Trading, 1992. 4. Gribincea A. Managementul activit ii de aprovizionare i desfacere în unitatea de comer detaliat . Mater.

Conf. t. ATIC, 24.09.09. Managementul întreprinderii în mediul economic contemporan. Chi in u: Evrica, 2009, p.144-148

5. Gribincea A., âu N., Sava E. Tranzac ii interna ionale. Chi in u: ULIM, 2008. 165 p. 6. Gribincea A., C rbune D. Importan a dezvolt rii logisticii transportului rutier în promovarea rela iilor

economice interna ionale ale R.Moldova. Sesiunea tiin ific „Idei i valori perene în tiin ele socio-umane”, 8-10.09.2006. Ia i: XXI, p. 92

7. Gribincea A. Evsiukova R., Dolghi C. . Chi in u: ULIM, 2008. 365 c.

8. Gribincea A., Evsiukova R. . În: Contabilitate i Audit, 2003, 11, p.51-53

9. Gribincea A., Evsiukova R. . În: Contabilitate i audit, 2004, Nr.6, p. 29-33

Descrierea unit ii de curs: Gestiunea turismului interna ional Autori: dr., lector superior univ. Rodica Burbulea

Codul disciplinei:

S.02.A.012 Denumirea disciplinei: „Gestiunea turismului

interna ional ”













în eleag natura gestion rii serviciilor turistice i deosebirile esen iale fa de gestionarea bunurile materiale; s delimiteze caracteristicile specifice ale serviciilor turistice i implica iile lor asupra procesului decizional; s identifice elementele sistemului de gestionare a serviciilor turistice i s în eleag rolurile participan ilor; s cunoasc particularit ile pie ei de servicii turistice, dimensiunile ei cantitative i s în eleag principiile dezvolt rii rela iilor firmei de servicii turistice cu pia a; s cunoasc variabilele generale i specifice ale managementului serviciilor turistice i principiile de asamblare a lor. Competen e praxiologice:

perceap particularit ile de con inut ale gestion rii serviciilor turistice i s delimiteze limitele utiliz rii lui; selecteze i s prelucreze informa ia necesar pentru formularea deciziilor de management în sfera serviciilor

turistice prin utilizarea metodelor i tehnicilor de gestionare specdifice; s explice esen a opera iunilor tehnice i organizarea agen iei de turism; Competen e de cercetare:

determine factori care influen eaz pre ul (tariful) la serviciile turistice, s cunoasc metodele de calculare a indicatorilor de baz ai industriei hoteliere, de alimenta ie, de agrement, particularit ile activit ii de alimenta ie public . Con inutul disciplinei:

Modele de organizare si conducere a firmelor de turism. Dimensiunea orizontal a structurii organizatorice. Dimensiunea vertical a structurii organizatorice. Punctele tari i punctele slabe ale organigramei unei firme de turism. Agen iile de turism. Definire conceptual i tipologie. Re ele de agen ii i agen ii distribuitoare. Înfiin area agen iilor de turism i condi iile de comercializare a produselor turistice. Modalit i de promovare a produselor turistice.

Opera iunile tehnice i organizarea agen iei de turism. Principalele activit i ale agen iei de turism. Structura tehnic a unei agen ii de turism. Documenta ia i documentele agen iei personalul agen iei de turism. Managementul în industria ospitalier . concepte de baz . Func iile managementului turistic. Func ia de previziune-planificare. Func ia de organizare. Func ia de decizie. delegarea de autoritate. Func ia de coordonare-antrenare. Func ia de control-evaluare. Managementul resurselor umane în industria ospitalit ii. Managementul productivit ii în industria ospitalit ii.

Management hotelier. Activitatea de cazare. Tipuri de unit i de cazare. Criterii de clasificare a obiectivelor de cazare. Sistemul de franchising în industria hotelier . Clasificarea hotelurilor. Procesul managerial în domeniul hotelier. Factori care influen eaz pre ul (tariful) de cazare. Indicatorii de baz ai industriei hoteliere Managementul activit ii de alimenta ie public . Conceptul de serviciu de alimenta ie public . Particularit ile activit ii de alimenta ie public . Analiza clien ilor din alimenta ia public . Tipuri de unit i de alimenta ie public . Organizarea spa iilor din cadrul restaurantelor. Managementul sectorului de servire . Managementul sectorului de produc ie. Bibliografia:

1. St nciulescu G., Emilian R., Tigu G. Managementul turismului durabil în rile europene. Bucure ti: All Beck, 2000. 450p.

2. Snak O. Managementul turismului intern i interna ional. Bucure tii:. Academia Român de Management, 2006.458p.

3. Neagu V. Managementul turistic i al serviciilor turistice. Bucure ti: Sylvi, 2000. 386p.

Descrierea unit ii de curs: Teoria i practica REI Autor: doctor habilitat, profesor universitar, Petru RO CA

Codul disciplinei S.02.O.014

Denumirea disciplinei Teoria i practica REI

Responsabil pentru disciplin Catedra „Economie i REI”


Perioada de predare: semestrul 2









La finele studierii cursului masteran ii trebuie s achizi ioneze urm toarele: Competen e gnoseologice (De cunoa tere):

opereze liber cu aparatul epistemologic din domeniul rela iilor economice interna ionale; relateze con inutul economic al tuturor no iunilor din domeniul rela iilor economice externe; cunoasc particularit ile i specificul activit ii externe ale organelor de decizie i unit ilor economice din diferite

sectoare ale economiei na ionale; poat argumenta prevederea i ob inerea unui activit i externe eficiente în economia na ional .

Competen e praxiologice

aplice i s utilizeze postulatele fundamentale ale cursului în activitatea practic în economia na ional ; posede metodologia de calcul a principalilor indicatori ce caracterizeaz activitatea extern a unit ilor economice în

diverse sectoare ale economiei na ionale; analizeze evolu ia principalilor indicatori ale activit ii economice externe ale rii; sintetizeze i s argumenteze propuneri concrete privind eficientizarea rela iilor economice externe a arii.

Competen e de cercetare

cerceteze diverse probleme adiacente tematicii cursului din surse suplimentare i de alternativ ; dezvolte capacit ile de gestionare a activit ii profesionale pe pia a muncii; cerceteze experien a rilor dezvoltate în domeniul rela iilor economice externe, argumentând propuneri pentru

implementare în economia na ional ; argumenteze propuneri concrete privind direc iile strategice de dezvoltare a rela iilor economice interna ionale ale rii.

Con inutul disciplinei Tipologia Rela iiloe Economice Interna ionale. Aspectele teoretice i metodologice ale Rela iilor Economice Interna ionale.

Comer ul interna ional cu m rfuri i servicii. Circula ia interna ional a capitalului. Migra ia interna ional a popula iei i a resurselor de munc . Cooperarea i integrarea interna ional . Formarea pre urilor în comer ul mondial. Colaborarea interna ional în cadrul organismelor economice din sistemul ON. Particularit ile rela iilor ontractuale i tranziile economice externe.

Bibliografie selectiv :

1. Anuarul statistic al Republicii Moldova din ultimii ani. 2. Burja C. Eficien a economic a investi iilor: fundamente teoretice i aplica ii practice. Clij-Napoca: Risoprint, 2005. 217 p. 3. Cobzaru I. Rela ii economice interna ionale (teorii i politici ale pie ei mondiale). Bucure ti: Ed. Econ., 2000. 240 p 4. Galaju Ion. Economia mondial - Probleme globale ale omenirii. Partea II-a. Chi in u, 2001. 180 p. 5. Gribincea Alexandru. Rela ii economice interna ionale i integrarea economic . Chi in u: USM, 2001. 82 p. 6. Popescu Dan Dumitru. Fundamente ale eficien ei economice a comer ului exterior. Bucure ti: Export,1995. 7. Ro u-Hamzescu I., Popescu L.D. Economia european . Craiova: Universitaria, 2006. 445p. 8. Ro ca P. Rela ii economice interna ionale. Chi in u: Tipogr. „Elena –V.I”, 2005. 280 p. 9. – . : Vivar-editor, SRL, 2007. 607 p. 10. . . : . .: , 2008.103 . 11. : .: , 2008. -488 . 12. . . : . ., 2009. 887 . 13. . : . .: , 2009. -671 . 14. . . . .: : , 2009. 581 .

Descrierea unit ii de curs: Marketingul turismul Autori: Profesor universitar, doctor habilitat, Alexandru Grebincea doctor în economie, lector superior universitar, Rodica Burbulea

Codul disciplinii S.02.A.014

Denumirea disciplinei Marketingul turismul

Responsabil pentru disciplin Catedra Economie i REI






Metode de predare: clasic ; interactiv , exegeza tiin ific

Total ore: 150

Total ore contact: 30 (16 prelegeri + 14 seminare)

Credite: 5

Obiectivele i con inutul disciplinei: Obiectivele generale i de referin : La nivel de cunoa tere i în elegere:

- în eleag natura serviciilor turistice i deosebirile esen iale fa de bunurile materiale; - delimiteze caracteristicile specifice ale serviciilor turistice i implica iile lor asupra procesului

decizional; - identifice elementele sistemului prest rii de servicii turistice i s în eleag rolurile

participan ilor; - cunoasc particularit ile pie ei de servicii turistice, dimensiunile ei cantitative i s în eleag

principiile dezvolt rii rela iilor firmei de servicii turistice cu pia a; - cunoasc variabilele generale i specifice ale mixului de marketing al serviciilor turistice i

principiile de asamblare a lor. La nivel de aplicare:

- perceap particularit ile de con inut ale marketingului serviciilor turistice i s delimiteze limitele utiliz rii lui;

- selecteze i s prelucreze informa ia necesar pentru formularea deciziilor de marketing în sfera serviciilor turistice prin utilizarea metodelor i tehnicilor de cercet ri de marketing;

- explice esen a principiilor de asamblare a mixului de marketing în sfera serviciilor turistice; - aplice metode creative la elaborarea politicilor de marketing în sfera serviciilor turistice.

Con inutul disciplinei: Serviciile turistice-domeniul specializatal marketingului; Particularit i de con inut ale

marketingului serviciilor turistice; Mediul de marketing al întreprinderii de servicii turistice; Pia a întreprinderii de servicii turistice; Comportamentul consumatorului de servicii turistice; Conceptul de serviciu turistic-produs i coordonate ale calit ii serviciilor turistice; Politica asigur rii accesibilit ii serviciilor turistice pentru consumatori; Politici de promovare a serviciilor turistice i de fidelizare a clien ilor; Politica de pre a întreprinderii de servicii turistice; Politica de personal ca element al mixului de marketing al întreprinderii; Aspecte a e activit ii de marketing interna ional în sfera serviciilor turistice Bibliografia:

1. Gherasim Teoder, Gherasim Daniel. Marketing touristic. Bucure ti: Economic , 1999 2. Diaconu Mihaela . Marketing în turism. Bucure ti: Independen a economic , 2003 3. Dumitrescu Luigi. Marketingul serviciilor. Ed. Sibiu, 1998 4. Stoia Cristian, Sp nu M lina. Turism i marketing turistic. Bucure ti, 2003

ANUL II Modul de discipline fundamentale

Descrierea unit ii de curs: Metodologia cercet rii Autori: doctor habilitat, profesor universitar, Alexandru Gribincea


Denumirea disciplinei: „Metodologia cercet rii”


Ciclul i anul pre rii: Ciclu – 2, Anul – II











identifice obiectul de studiu al disciplinei; s identifice principalel caracteristici ale tiin ei contemporane; s defineasc metodologia cercet rii; s determine scopurile cercet rii; s defineasc metodele generale de cercetare; s identifice metodele proprii mai multor tiin e; s identifice metodele specifice tiin ei economice; s descrie particularit ile i factorii determinan i ale proceselor i fenomenelor economice; s cunoasc etapele procesului de cercetare tiin ific în domeniul economic; s identifice rolul document rii tiin ifice; s descrie regulile generale i exigen ele specifice privind redactarea unei lucr ri tiin ifice.

Competen e praxiologice: stabileasc leg tura dintre metodologie, metod i metodic ; s clasifice teoriile actuale în domeniul cercet rii; s clasifice

tiin ele economice; s determine principiile metodologiei cercet rilor economice; s utilizeze abord rile metodologice ale curentelor de gîndire economic ; s determine etapele procesului de cercetare economic ; s clasifice instrumentele specifice fiec rei etape i tip de documentare; s compare metodele calitative cu cele cantitative de analiz a fenomenelor i proceselor economice; s aplice etapele redact rii unei lucr ri tiin ifice economice. Competen e de cercetare:

determine importan a opera iunilor cercetare tiin ific pentru îndeplinirea scopurilor aferen e activit ii sale; s implementeze sisteme clasice i noi, electronice de investigare tiin ific ; s propun modalit i de implementare a proceselor de documentare, analiz , prezentare interpretare a fenomenelor economice. Con inutul disciplinei:

Introducere în disciplin . tiin a contemporan , cuno terea uman i cercetarea. Metodologia cercet rilor economice: teorii, principii, niveluri i evolu ii. Etapele procesului de cercetare tiin ific în domeniul economic. Alegerea temei i planificarea procesului de cercetare. Documentarea tiin ific i formele ei. Cercetarea propriu-zis . Metode calitative i cantitative de analiz a fenomenelor i proceselor economice. Redactarea i sus inerea public a rezultatelor cercet rii tiin ifice a masteranzilor. Bibliografia:

1. Albarello L., Digneffe F. Pratiques et méthodes de recherche en sciences sociales. Paris: Armand Colin, 1995. 2. Bagdasar N., Bogdan Virgil, Narly C. Antologie filosofic . Chi in u, 1996. 3. Bergson W. Aria cercet rii tiin ifice. Bucure ti: tiintific , 1968. 4. Bernal I.D. The social Function of sciense. Oxford, 1992. 5. Constantinescu N. N. Probleme ale metodologiei de cercetare în tiin a economic . Bucure ti: Economica, 1998 6. Feura Eugenia. Metodologia Cercet rii Economice. Chi in u: ASEM, 2008. 7. Gherghel N. Cum sa scriem un articol tiin ific. Bucure ti: tiintific , 1996. 8. Grewitz M. Methodes des sciences sociales. Paris: Dallas, 1996. 9. Hausman M. (coord. .a.). Filosofia tiin ei economice. Antologie. Bucure ti: Humanilas, 1993. 10. Kant Immanuel. Critica ra iunii pure. Bucure ti, 1969. 11. Levy M. L., Ewenczyk S. Comprendre l'information Economique et Sociale. Ghide méthodologique. Paris: Halier, 1989. 12. Mihai Nicolae. Întroducere în filosofia i metodologia tiin ei. Chi in u: ARC, 1996.

Modul de discipline de specializare

Descrierea unit ii de curs: Pl ti internationale Autori: doctor habilitat, profesor universitar, Alexandru Gribincea

Codul disciplinei:

S.03.O.022 Denumirea disciplinei: „Pl i interna ionale”


Ciclul i anul pred rii: Ciclu – 2, Anul – II










Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): Aceast disciplin contribuie la aprofundarea teoretic i practic a principalelor concepte cu care se opereaz pe pia a financiar interna ional , a modului în care func ioneaz fiecare component a acesteia, precum i detalierea mecanismelor i a instrumentelor specifice prin care sunt mobilizate resursele financiare, din perspectiva unei ri în tranzi ie, deficitar în resurse. Disciplina se adreseaz în principal studen ilor din profilul economic. Disciplina este structurat pe trei p i: Prima parte, introductiv , concentrat pe prezentarea componentelor de baz ale sistemului financiar interna ional (pie e, participan i, reglement ri i institu ii); A doua parte dedicat analiz rii costului finan rii interna ionale pe diferite surse de finan are, a riscurilor asociate finan rii interna ionale cu accent pus pe riscul de ar , riscul valutar, riscul de dobând i riscul de neplat ; A treia parte în care este abordat finan area din cele mai importante surse: creditul interna ional pe termen scurt, mediu i lung, tehnici speciale de creditare, emisiunea de obliga iuni pe pie ele interna ionale, emisiunea de ac iuni pe pie ele interna ionale, finan area proiectelor complexe de investi ii. Cursul se încheie cu o introducere în problematica instrumentelor derivate i cum pot fi utilizate aceste instrumente pentru diminuarea gradului de expunere a celor implica i în finan area interna ional la riscul de dobând i la riscul valutar. Fiecare dintre temele teoretice abordate în cadrul cursului sunt detaliate la seminar prin intermediul unor aplica ii, studii de caz, probleme i exerci ii. Competen e praxiologice:

stabileasc leg tura dintre diferite metode de virament i pl i în opera iunile economice interna ionale; s clasifice teoriile actuale în domeniul pl ilor interna ionale; s clasifice formele de plat ; s determine eficien a metodelor de plat ; s utilizeze eficient i corelat formele de plat financiar , inclusiv metodele modelne, electronice; s determine schema optimal de defalc ri financiare, fiscale etc.; s clasifice instrumentele specifice fiec rei metode de plat i tip de documente; s compare metodele calitative cu cele cantitative de analiz a procedeelor de pl i financiare interna ionale. Competen e de cercetare:

determine importan a opera iunilor de finan are a opere iunilor comerciale externe pentru îndeplinirea scopurilor aferen e activit ii sale; s implementeze sisteme clasice i noi, electronice de pl i interna ionale; s propun modalit i de implementare a proceselor de documentare, analiz , prezentare i interpretare a formelor financiare de pl i interna ionale. Con inutul disciplinei:

Introducere în Sistemul Financiar Interna ional. Pie ele financiare interna ionale. Intermediarii financiari. Teoria portofoliilor financiare interna ionale. Rata dobânzii. Costul finan rii interna ionale. Riscurile finan rii interna ionale. Pie ele valutare interna ionale. Fluxurile interna ionale de pl i. Pia a interna ional a creditului. Pia a interna ional a obliga iunilor. Pia a interna ional a ac iunilor. Finan area interna ional a proiectelor de investi ii. Utilizarea derivatelor în finan area interna ional . Bibliografia:

1. Stoian I. Tehnici de comer interna ional. Bucure ti: Jeco Trading, 1992. 2.Gribincea A. Managementul activit ii de aprovizionare i desfacere în unitatea de comer detaliat . În: Mater. Conf. t. ATIC, 24.09.09. Managementul întreprinderii în mediul economic contemporan. Chi in u: Evrica, 2009, p.144-148 3.Gribincea A., âu N., Sava E. Tranzac ii interna ionale. Chi in u: ULIM, 2008. 165p. 4.Gribincea A., C rbune D. Importan a dezvolt rii logisticii transportului rutier în promovarea rela iilor economice interna ionale ale R.Moldova. În: Sesiunea tiin ific „Idei i valori perene în tiin ele socio-umane”, 8-10.09.2006. Ia i: XXI, p. 92 5.Gribincea A. Evsiukova R. . Chi in u: ULIM, 2008. 365 p. 6.Gribincea A., Evsiukova R.

. În: Contabilitate i Audit, 2003, 11, p.51-53 7.Gribincea A., Evsiukova R. . În: Contabilitate i audit, 2004, Nr.6, p.29-33

Descrierea unit ii de curs: Cultura de afaceri în turism Autori: dr.hab., prof.univ. Alexandru Gribincea

Codul disciplinei:


„Cultura de afaceri în turism” Responsabil pentru

disciplin : Catedra „Economie i REI”

Ciclul i anul pred rii: Ciclu – 2, Anul – 2










Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): Cercet rile culturi în turism au ca punct de plecare o serie de obiective bine stabilite. Etica turistului. Acestea cuprind dou categorii mari: obiective teoretice; obiective pragmatice. Realizarea unei cercet ri a culturii organiza ionale din firmele turistice; eviden ierea valorilor predominante în firmele turistice; realizarea unei tipologii a culturii organiza ionale predominante din firmele turistice; crearea unei baze de compara ie cu alte culturi organiza ionale din diferite contexte culturale. Competen e praxiologice: - identificarea gradului de cunoa tere a conceptului i elementelor culturii organiza ionale de c tre subiec ii investiga i; - identificarea zonelor de ac iune de c tre manageri pentru amplificarea performan elor firmei, prin utilizarea elementelor culturale; - formularea de recomand ri pentru manageri în remodelarea i valorificarea elementelor de cultur organiza ional . Competen e de cercetare: Respect pentru demnitatea i drepturile fiec rei persoane din organiza ie. Munca în echip . Sprijinirea creativit ii individuale i a inov rii. Loialitatea fa de firm turistic . Este esen ial ca firma s fie un loc unde to i colaboratorii no tri s se simt bine i s men inem un mediu de munc sigur. Manifestarea umorului. Aten ie mare acordat clien ilor. Conducerea cu etic i resposabilitate. Accentuarea importan ei calit ii. Ob inerea de performan e. Comunicarea deschis i sincer . Crearea viziunii i gândirea strategic . Oamenii reprezint cea mai valoroas resurs . Excelen : convingerea c o organiza ie trebuie s i realizeze toate sarcinile cu gândul de a le realiza la un nivel superior. Profesionalism. Con inutul disciplinei:

Defini ia culturii în turism. Raportul dintre cultura turismului i natur . Raportul dintre cultura turistic i societate. Raportul dintre valoare i cultura turismului. Cultura teoretic în turism. Cultura practic . Cultura formal . Raportul dintre cultur i natur în turism; Raportul dintre cultur i societate; raportul dintre cultura turismului i valoare. Tipul de cultur ca un cumul de interrela ii al componen ilor procesului istoric (economici, politico- sociali, igeologici, tehnici, tiin ifici, artistici, morali, religio i, filozofici) dintr-o anumit etap istoric i spa iu geografic. Integritatea sistemului de cultur în turism, alia a cu o structur specific ce exprim esen a lui material i spiritual . Cultura comercian ilor. Cultura speculan ilor. Cultura administrativ . Cultura investi ional

Bibliografia:

1.Blaga L. Trilogia culturii; în Opere filozofice, vol. X. Bucure ti, 1987. 2.Cuco C. Dimensiuni culturale i interculturale. Ia i: Polirom, 2000. 3.Culda L. Omul, valorile i axiologia. Bucure ti, 1982. 4.Gulian G. Bazele istoriei i teoriei culturii. Bucure ti, 1975. 5.Negulescu P. Geneza formelor culturii: priviri critice asupra factorilor ei determinan i. Bucure ti, 1984. 6.Palii A. Comunicarea cultural . Chi in u: Epigraf, 2000. 7.Rogogin D. Promovarea coerent a valorilor în cadrul institu iilor de înv mînt. Chi in u: Lumina, 1995. 8.Savater F. Întreb rile vie ii. Chi in u: Arc, 2000. 9.Socolov G. Istoria i filozofia culturii. Chi inau, 1998. 10T nase A. O istorie umanist a culturii române. Vol. 1-2. Ia i, 1995

Descrierea unit ii de curs: Rolul calit ii produsului turistic Autori: dr.hab., prof.univ., Alexandru Gribincea

Codul disciplinei:


„Rolul calit ii produsului turistic”


Ciclul i anul pred rii: Ciclu – 2, Anul – 2





Metode de predare: clasic ; interactiv , exegeza tiin ific

Total ore: 150

Total ore contact: 40 (20 prelegeri + 20 seminare)

Credite: 5

Obiectivele i con inutul disciplinei:

Finalit i : Competen e gnoseologice (De cunoa tere): Pentru industria ospitalit ii este necesar de investigat importan a consumatorului poten ial este decisiv în estimarea calit ii produselor i serviciilor turistice. La estimarea calit ii produselor turistice rolul hot râtor îl joac consumatorul. No iunea de calitate a produselor turistice const în satisfacerea a tept rilor consumatorilor privind prestarea produsului/serviciului turistic, ca pentru pre ul achitat, pe el i-o poate permite, când apare necesitatea, consumatorul r mâne satisf cut. Calitate major este acea caliate, care dep e te a tept rile consumatorilor, la pre ul stabilit. Calitatea produselor turistice const în compararea produsului/serviciului cu a tept rile lui, la pre ul stabilit. Competen e praxiologice: - identificarea gradului de cunoa tere a calit ii produselor/serviciilor turistice; - identificarea pre ului adecvat nivelului produselor turistice; - formularea de recomand ri pentru manageri în corelarea calitate-pre , publicitate, brand, imagine. Competen e de cercetare: Produs touristic. Calitatea presta iilor serviciilor turistice. Produse de baz , produce complementare, secundare. Munca în echip întru satisfacerea dolean elor consumatorului. Sprijinirea creativit ii individuale i a inov rii privind calitatea produselor. Loialitatea fa de produse turistice concurente. Estimarea parametrilor calit ii produselor: argumentarea, fiabilitatea, eficien a, unitatea, claritatea, elasticitatea, utilitatea etc. Persuasivitatea produselor turistice, corelatrea cu pre ul. Profesionalismul prest rii produselor/serviciilor. Con inutul disciplinei:

Defini ia no iunii i structurii de produse turistice. Caracteristica calitativ a produselor turistice: argumentarea, fiabilitatea, eficien a, unitatea, claritatea, elasticitatea, utilitatea etc. elaborarea i lansarea pe pia a produselor turistice noi. Estimarea gradului de noutate. Etapele de lansare pe pia a unui produs turistic nou. Familiarizarea consumatorilor poten iali cu produse turistice (cazarea, alimenta ia, practica excursionist ), tehnologia prest rii serviciilor, demonstrarea avantajelor. Asigurarea calit ii produselor turistice. Calitatea produselor / serviciilor turistice la trei nivele: nivel tehnic (calitatea infrastructurii), calitatea social (nivelul serviciilor, profesionalismul personalului), calitatea mediului ambiant (ecologia, nivelul de trai al popula iei locale). Formarea pre -calitate produse turistice: (pre ul furnizorilor, pre ul concuren ilor, fluctua iile cererii, sezonalitatea, factorii psihologici, moda, prestigiu). Lansarea produselor noi i cucerirea unor pie e noi.

Bibliografia:

1. Puiu Nistoreanu, Turismul Rural, R.A. Bucure ti: Ddidactic i pedagogic , 1999. p. 34. 2. St ncioiu A. F. Obiectivele de marketing în turism. In: Tribuna economic . 1998. – nr. 17. P. 24. 3. St nciulescu G. Tehnica opera iunilor de turism. Bucure ti: Editura ALL Educa ional, 1995. p. 241. 4. St nciulescu G., i al. Managementul agentiei de turism. Bucuresti: Ed. ASE, 2005. p. 47 5. St nescu I. Poten ialul turistic românesc al viitorului. Bucure ti: Paco, 2002. 148 p. 6. Talab I. Contribu ii la cunoa terea statistic a fenomenului turistic în România. Ia i: Ed. Univ.

„Al.I.Cuza”, 1989. 309p. 7. Talab I. Transporturile i turismul. -Ia i: Performantic , 2006. 254 p. 8. . . : , 2002 9. . . . 3- . : , 2002 10. . . . : , 2002 11. . . .: « », 2001

Turism

Documents

Transcript of Turism