Activitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, cu modificarile si completarile ulterioare, seActivitatea de asigurare, conform Legii nr.32/2000, se grupează în:Activitatea de service presupune:Administratorii unei societăți de brokeraj

Agentul de asigurare este obligat sa informeze clientii cu privire la clasele de asigurari pentruAgentul de asigurare persoană fizicăAgentul de asigurare persoană juridică

Alegerea produsului potrivit, maximizarea beneficiilor, legatura cu disponibilitatile financiare sAlegerea produsului potrivit, maximizarea beneficiilor, legatura cu disponibilitatile financiare sAnaliza necesitatilor noi, neacoperite permite:

Asigurarea aparatelor de zbor acoperă daunele produse aeronavelor speciale (utilitare)?

Asigurarea de răspundere civilă legală față de terți nu acoperăAsigurarea de viaţă pe termen limitat constă în:

Asigurările de credite și garanții acoperăAsigurările de credite și garanții nu acoperă:

Asigurările de sănătate acoperăAsigurarile de viata se pot clasifica in:Asigurarile de viata se pot clasifica in:Asigurarile se clasifica dupa domeniul asigurarii in:

Asigurarile se pot incheia pe perioade cuprinse intre:Asimetria informațională este, de regulă, în defavoareaAsistenții în brokeraj și subagențiiAsistentii in brokeraj si subagentii:Beneficiar în cazul asigurării CASCO este consideratBeneficiar, în cazul asigurării facultativă a locuinței, este consideratBeneficiarii despăgubirii în cazul poliței RCA pot fiBeneficiarul asigurării esteBeneficiarul asigurarii este:Beneficiarul unui contract de asigurare de viaţă este:Brokerul de asigurareBrokerul de asigurareBrokerul de asigurareBrokerul de asigurareBrokerul de asigurare persoană juridică

Activitatea de asigurare este practicată în țara noastră de către

Agentul de asigurare este obligat să informeze clienţii cu privire la clasele de asigurări pentru care intermediază contracte de asigurare

Agentul persoană fizică trebuie să

Asigurarea aparatelor de zbor acoperă

Asigurarea aparatelor de zbor nu acoperă riscuri, precumAsigurarea de răspundere civilă legală acoperă răspunderea civilă reglementată de

Asigurările de accidente oferă acoperire în următoarele cazuri

Asigurările de incendiu și alte calamități naturale acoperă riscurile provocate de

Asigurările se clasifică, după domeniul asigurării, înAsigurările se pot clasifica, în funcţie de modul de realizare a raporturilor juridice de asigurare, în:

Calitatea de terţă persoană păgubită, în materia asigurării obligatorii de răspundere civilă, pentru pagube produse prin accidente de autovehicule, o poate avea

Cand este rata de succes 100% la contactul telefonic:Cand fata sau ochii prospectului, se anima brusc:Cand nu se solicita acordul explicit pentru incheierea asigurarii, decizia considerandu-se luata, Cand privirea prospectului revine brusc catre agent, este un semnal:Cand se pot cere recomandari?Care afirmatfe privind contractul de asigurare este adevarata:Care afirmatie este corecta?Care afirmatie privind contractul de asigurare este adevarata:

Care din argumentele de mai jos sustin necesitatea utilizarii F.A.N.:

Care din urmatoarele afirmatii este falsa?Care din urmatoarele afirmatii legate de prima de asigurare reprezinta varianta corecta:

Care dintre afirmatiile urmatoare referitoare la protectia datelor cu caracter personal este falsCare dintre asigurarile de viata de mai jos sunt traditionale?Care dintre informațiile următoare nu este obligatoriu să fie furnizată clientului în timpul derulCare dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractulCare dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractulCare dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractulCare dintre informațiile următoare trebuie furnizate clientului înainte de încheierea contractul

Care dintre următoarele activităţi nu fac parte din atribuţiile prevăzute de lege pentru AutoritCare dintre următoarele activităţi nu fac parte din atribuţiile prevăzute de lege pentru AutoritCare dintre următoarele activități nu face parte dintre competențele ANPCCare dintre urmatoarele activitati nu face parte dintre competentele Autoritatii Nationale penCare dintre urmatoarele afirmatii nu face parte dintre principiile protectiei consumatorului?Care dintre următoarele afirmații nu face parte dintre principiile protecției consumatorului?Care dintre următoarele documente fac obiectul raportării la Oficiul Naţional de Prevenire şi CCare dintre urmatoarele enunturi face parte din metodele de comunicare cu clientul pentru meCare dintre urmatoarele enunturi face parte din modalitatile de actiune in mentenanta clientiloCare dintre următoarele exemple nu prezintă indicii de anomalieCare dintre următoarele exemple nu prezintă indicii de anomalieCare dintre următoarele informaţii trebuie furnizate de operator în mod obligatoriu persoaneloCare dintre următoarele informaţii trebuie furnizate de operator în mod obligatoriu persoaneloCare dintre următoarele informaţii trebuie furnizate de operator la cererea persoanelor vizateCare dintre următoarele informaţii trebuie furnizate de operator la cererea persoanelor vizateCare dintre următoarele informaţii trebuie furnizate de operator la cererea persoanelor vizateCare dintre următoarele măsuri trebuie luate de către entităţile supravegheate de CSA pentru a Care dintre următoarele operaţiuni fac parte din tehnicile de disimulare a originii ilicite a venituCare dintre urmatoarele prevederi nu face parte dintre drepturile consumatorului la incheiereaCare dintre următoarele prevederi nu face parte dintre drepturile consumatorului la încheiereaCare dintre următoarele prevederi nu face parte dintre drepturile consumatorului la încheiereaCare este continutul managementului activitatii de intermediere?Care este instrumentul folosit in cazul interviului 1?

Care afirmaţie privind contractul de asigurare este adevărată:

Care din următoarele afirmații este falsă în cazul asigurărilor de bunuri, referitor la indemizaţia de asigurare:

Care dintre afirmațiile următoare referitoare la protecția datelor cu caracter personal este falsa

Care dintre reperele următoare nu fac parte din mecanismul spălării banilor?

Care este metoda de rezolvare a obiectiilor la care face referire scenariul urmator: "acesta esteCare este metoda de rezolvare a obiectiilor la care face referire scenariul urmator: "credeti ca Care este metoda de rezolvare a obiectiilor la care face referire scenariul urmator: "cu sigurantCare este metoda de rezolvare a obiectiilor la care face referire scenariul urmator: "stim amandCare este ordinea recomandata de prezentare a solutiilor?Care este principalul motiv al pierderii clientilor?Care este riscul in cazul neglijarii clientilor:Care este scopul celei de-a doua intalniri?Care este scopul inmanarii politei?Care este scopul managementului propriei afaceri?Care este scopul planificarii activitatilor?Care este structura corecta a comunicarii prin e-mail?Care este tehnica de finalizare care consta in prezentarea principalelor obiectii si eliminarea lorCare este tehnica de finalizare la care face referire scenariul urmator: "am nevoie de cartea dvCare este tehnica de finalizare la care face referire scenariul urmator: "nu vreau sa va conduc sprCare este tehnica de finalizare la care face referire scenariul urmator: "vad ca sunteti nehotarCare este una din regulile de baza in cazul comunicarii prin telefon?Care este varianta completă și corectă în cazul unui contract de asigurare de bunuri pentru o perCare este varianta completă și corectă în cazul unui contract de asigurare de bunuri, pentru o peCare sunt categoriile de obiectii?Care sunt categoriile de obiectii?Care sunt cele mai eficiente metode de management al risculuiCare sunt cele mai eficiente metode de management al riscului:Care sunt coordonatele managementului propriei afaceri?Care sunt elementele obligatorii, stabilite prin lege, ale unui contract de asigurare?Care sunt etapele procesului de prospectare?Care sunt obiectivele service-ului?Care sunt pasii in rezolvarea obiectiilor:Câte evenimente pot fi despăgubite pe polița de asigurare facultativă a locuințeiCe arata o obiectie?Ce document stă la baza stabilirii raporturilor dintre asigurat și asigurător?Ce efecte urmareste comunicarea?Ce este "decizia implicita"?Ce este comunicarea?Ce este finalizarea ?

Ce este negocierea?Ce este o asigurare mixtă de viaţă?Ce funcție îndeplinește BAAR

Ce inseamna obiectia?Ce inseamna obiectia?Ce inseamna teoria celor 3 P?Ce inseamna: "ati spus ca aveti nevoie de un plan de economii - DA. Si ati spus ca acest plan co

Ce este franșiza?

Ce înseamnă daună parțialăCe înseamnă daună totală

Ce limbaj trebuie folositin cazul comunicarii prin scrisori?Ce presupune "eliminarea obiectiilor"?Ce presupune ascultarea activa?Ce presupune calificarea prospectilor?Ce reprezintă accidentul în asigurările de viaţă?

Ce reprezintă prima de asigurare în situația unui contract de asigurare

Ce se întamplă în cazul în care există mai multe asigurări pentru același bun?Ce se întâmplă în cazul unei polițe RCA, când răspunzător de producerea accidentului, este o a

Ce se înțelege prin terț prejudiciatCe se trece la sfarsitul agendei intalnirii?

Ce trebuie facut la sfarsitul unei convorbiri telefonice?Ce trebuie respectatin comunicarea de business unde prima impresie conteaza?Ce trebuie sa verifice consultantul la alegerea produsului potrivit?Cese intelege prin asigurat:Cese intelege prin contractantul asigurarii?

Cine răspunde pentru faptele prepușilor intermediarilor în asigurăriCine stabilește forma, conținutul și dimensiunile poliței de asigurare de Răspundere Civilă AutoCine stabilește raporturile dintre asigurat și asigurător, drepturile și obligațiile fiecărei părți în cCine trebuie sa inteleaga decalajul intre situatia actuala a clientului si situatia dorita?Completarea Formularului de analiza a nevoilor clientului, il ajuta pe agent sa:Componenta investiţională a contractelor unit-linked constă în:Conducătorii executivi ai brokerului de asigurareConducătorii executivi ai brokerului:Conducătorul executiv și după caz, persoanele care conduc societateaConstruirea solutiei presupune analizarea prioritatilor clientului si in mod special:Construirea solutiei presupune analizarea prioritatilor clientului si in mod special:Consultantul va da telefon clientului pentru confirmarea celei de a doua intalniri si va verifica dContinuarea relatiei cu clientul se poate mentine daca:Contractu! de asigurare:Contractul de asigurareContractul de asigurare

Ce reprezintă coasigurarea?

Ce reprezintă riscul asigurat?Ce reprezintă suplimentul de asigurareCe reprezintă termenul de prime brute încasateCe reprezintă termenul de prime brute subscriseCe reprezintă termenul de prime nete încasateCe reprezintă termenul de prime nete subscrise?Ce riscuri cuprinde acoperirea FLEXA, pe care o întâlnim la asigurările de bunuri?Ce riscuri sunt acoperite prin asigurarea CARGO

Ce se înțelege prin limita răspunderiiCe se înțelege prin perioada asigurată?Ce se înțelege prin portofoliul de asigurări

Ce semnifică operațiunea de reasigurare

Cine poate fi considerat reprezentant al asiguratului

Contractul de asigurare:Contractul de intermediere în asigurăriContractul de intermediere în asigurări poartă denumirea deContractul de intermediere in asigurari poarta denumirea de:Contractul de intermediere in asigurari:Contractul de intermediere inceteaza:Costurile aferente acordarii si derularii contractului in privinta carora consumatorul nu dispuneCu ce incepe prezentarea solutiilor?Cu ce se incheie o scrisoare de business?Cum recunoastem o persoana activa din punct de vedere non-verbal?Cum recunoastem o persoana defensiva din punct de vedere non-verbal?Cum recunoastem o persoana frustrata din punct de vedere non-verbal?Cum recunoastem o persoana increzatoare din punct de vedere non-verbal?Cum recunoastem o persoana nesigura din punct de vedere non-verbal?Cum recunoastem o persoana plictisita din punct de vedere non-verbal?Cunoaşterea clienteleiDatele cu caracter personal destinate a face obiectul prelucrării trebuie să fieDe ce activitatea de prospectare este un proces continuu?Decizia de achizitie a unei asigurari este motivata:

Desemnarea unei persoane cu responsabilităţi în aplicarea şi respectarea prevederilor legale în v

Din punctul de vedere al profilului teritorial asigurările pot fi

Dotările suplimentare față de cele opționale din fabrică pe care le-a avut vehiculul, se pot asigDreptul persoanei fizice de a-i fi apărate acele caracteristici care conduc la identificarea saDupă obţinerea consimţământului persoanei vizateEste necesar ca la prima intalnire (de planificare) consultantul sa ceara referinte?Este necesar ca la prima intalnire (de planificare) consultantul sa ceara referinte?Este semnal de cumparare daca:Este un semnal de cumparare daca:Estimarea disponibilitatilor financiare ia in calcul:Estimarea disponibilitatilor financiare, pe baza Formularului de Analiza a Necesitatilor, este nEstimarea disponibilitatilor financiare, pe baza Formularului de Analiza a Necesitatilor, este neEstimarea disponibilitatilor financiare, pe baza Formularului de Analiza a Necesitatilor, este neEtapa de service „Concluzii si fixare interviu" prevede:Etapa de service „Elaborare (construire) solutii" prevede:Etapa de service „Elaborare (construire) solutii" prevede:Etapa de service „Elaborare (construire) solutii" prevede:Etapa de service „Evidentiere informatii si fixare intalnire" se refera la:Etapa de service „Identificare si analiza necesitati" are scopul de a:Etapa de service „Recapitulare beneficii existente" are scopul de a:Etapa de service „Stabilirea obiectivelorintalnirii"se refera la:

Contractul de asigurare este un contractContractul de asigurare nu prezintă una din următoarele trăsături

Denumirea agentului persoană juridică trebuie

Din punct de vedere al formei de organizare, un asigurător se poate afla în una din următoarele ipostaze:

Documentul Carte Verde face parte din poliță de asigurare RCA

Etapa de service „Verificare (actualizare) necesitati" se refera la:Etapa de service „Verificare (actualizare) necesitati"are in vedere:Evaluarea riscului privind o asigurare facultativă de locuință se faceFormularul de Analiza a Necesitatilor este:

Frecventa discutiilor cu clientul depinde de obicei de:

Identificaţi varianta adevărată referitoare la clasificarea asigurărilorIdentificaţi varianta corectă şi completă privind atribuțiile Comisiei de Supraveghere a AsigurăriIerarhizarea necesitatilor permite ilustrarea comparative a:In "Analiza necesarului de lichiditati" continutul discutiilor cuprinde:In "Analiza totala a cerintelor si necesitatilor" continutul discutiilor cuprinde:In „Analiza de necesitati dominante" continutul discutiilor cuprinde:In „Analiza necesarului de economii" continutul discutiilor cuprinde:În acest moment, autoritatea administrativ autonomă de specialitate, cu personalitate juridică careIn Analiza Necesitatilor prospectul este motivat prin urmatoarele actiuni:în asigurarile de viaţă consultanţii dispun de sisteme de lucru caracterizate prin procese si ins

In cadrul procesului de prospectare urmarim:

În cazul asigurărilor facultative, raporturile dintre asigurat şi asigurător, precum şi drepturile şi oÎn cazul asigurărilor generale suma asigurată reprezintăIn cazul in care clientul a acceptat existenta decalajului si trebuie notat pe F.A.N., ce trebuie intIn cazul in care la telefon ni se pun intrebari, la care nu stim raspunsul, ce facem?În cazul în care un client are încheiată o poliță de asigurare facultativă de locuință și se deciIn cazul infractiunii de spalare a banilor,banii pot proveni din?

În cazul poliței RCA se acordă despăgubiri și dacă

În cazul producerii unui risc acoperit pe o poliță auto de tip CASCO, constatarea pagubelor se vÎn cazul unei polițe de asigurare cesionată în favoarea Băncii, beneficiarul esteÎn ce cazuri asiguratul își poate primi integral/parțial prima de asigurare, contravaloare a polițe

In cel de-al treilea pas al primei intalniri, introducerea, trebuie sa prezentam:

In comunicarea de mentenanta a clientilor un element-cheie, care trebuie avutin vedere, este:In etapa de "Recapitulare Fisa Clientului" avem in vedere:

În legătură cu Fondul de Garantare identificaţi afirmaţia falsă

In legatura cu incheierea contractului de asigurare, intermediarii in asigurari:

Franșiza, în cadrul unei polițe de asigurare CASCO:

Identificați riscurile acoperite prin polița CARGO

În cadrul contractului de asigurare contractantul asigurării poate fi

În cazul asigurării creditelor de export se pot asigura și riscurile politice?În cazul asigurării de bunuri, suma maximă acordată ca despăgubire reprezintăÎn cazul asigurării de răspundere civilă, terţa persoană păgubită are statut de:În cazul asigurării mărfurilor pe timpul transportului sunt acoperite riscurileÎn cazul asigurărilor de bunuri, suma asigurată trebuie să fie:

În cazul poliței de asigurare a echipamentelor electronice, în secțiunea date și suporturi de date pot fi acoperite prin asigurare

În cazul polițelor de asigurare de răspundere civilă, asiguratul diferă de beneficiar

În ce situație nu este cerut consimţământul persoanei vizate pentru prelucrarea de date cu caracter personal?În ce situații, dintre cele menționate mai jos, poate interveni rezilierea unui contract de asigurare?

În legătură cu asigurările de răspundere civilă, identificaţi afirmaţia falsă:

În legătură cu încheierea contractului de asigurare, intermediarii în asigurări

In legatura cu metodele de rezolvare a obiectiilor precizati care varianta de raspuns este corectIn legatura cu obiectivul comunicarii, precizati varianta completa si corecta:In legatura cu persoanele care pot intermedia asigurari pe teritoriul Romaniei, precizati variantIn mentenanta clientilor trebuie sa tinem seama de :În perioada de valabilitate a poliței RCA se poate modifica asiguratul?In pregatirea construirii solutiilor pentru client se ia in calcul:In procesul de prospectare este recomandat sa folosim surse de nume precum:

În vederea înmatriculării unui vehicul este obligatorie polițaInce situatie nu este cerut consimtamantul persoanei vizate pentru prelucrarea de date cu caraIndicati ce trasatura, din cele enumerate mai jos, nu este caracteristica contractului de asigurarInformarea detaliată, corectă și clară a clienților, asupra contractelor de asigurare, a prețurilor pInformatiile pe care asiguratorii si intermediarii in asigurari trebuie sa le furnizeze clientilor suntInformațiile pe care asiguratorii și intermediarii în asigurări trebuie să le ofere clienților sunt fuInmanarea politei este o etapa in vanzare care reprezinta:Inmanarea politei este:Inspecția de risc în cazul poliței RCA esteIntermediarii în asigurăriIntermediarii în asigurări:

Introducerea şi perceperea de noi taxe, comisioane, tarife, speze bancare sau orice alte costuriLa abordarea telefonica:La asigurarea bunurilor pe timpul transportului răspunderea asigurătorului începeLa ce se refera regula 30"in comunicarea de business?La data solicitării autorizării, agentul de asigurare persoană juridicăLa etapa de service „Concluzii si fixare interviu" daca rezulta nevoia de mai multa protectie, atuLa încheierea unei polițe RCA, dacă vehiculul este înmatriculat provizoriu pentru 30 de zile, areLegatura cu disponibilitatile financiare se face pentru a identifica:Limita despăgubirii din cadrul poliței RCA este valabilă și pentru pagubele produse în afara teri

Maximizarea beneficiilor presupune:Membrii Consiliului Comisiei de Supraveghere a Asigurărilor sunt numiţi deMentenanta clientilorinseamna:Mentenanta produsului tine cont de faptul ca:Munca asidua consecventa, autoevaluarea, activitatea bazata pe sisteme, procese, instrumente

Normele CSA privind prevenirea și combaterea spălării banilor și a finanțării actelor de terorism Noţiunea de „spălare a banilor” se referă la:Noţiunea de fond de investiţii este caracteristică următoarelor categorii de produse de asigurarNu se poate încheia polița RCA dacăO persoană fizică sau juridică poate desfășura activitate ca agent de asigurare dacăO persoana fizica sau juridica poate desfasura activitate ca agent de asigurare daca:Obiectivele Analizei Necesitatilor Clientului sunt:Obiectul asigurării poliței de răspundere civilă legală față de terți îl constituie

În temeiul contractului de intermediere asigurătorulÎn temeiul contractului de intermediere, asigurătorul

Intermediarul în asigurări este obligat să informeze clienţii cu privire la dreptul lor de a solicita și alte informații referitoare la contractul de asigurare?

Limitele despăgubirii aferente poliței RCA sunt

Normele CSA privind prevenirea și combaterea spălării banilor și a finanțării actelor de terorism preiau din legislaţia de bază

Obiectul contractului de intermediere în asigurări îl constituieObiectul contractului de intermediere in asigurari il constituie:Organizarea timpului, fixarea obiectivelor, prospectarea, ratele de conversie sunt etape ale:Părțile contractului de intermediere sunt:Părțile unui contract de asigurare suntPasii intalnirii de prezentare a solutiilor sunt:Pe o poliță CASCO, un autoturism poate fi asigurat doar pentru riscul de furtPentru a avea succes, un consultant trebuie sa aiba:Pentru a finaliza Formularul de Analiza a Necesitatilor consultantul trebuie sa:

Pentru a putea acorda despăgubiri pe polițele de răspundere civilă legală față de terți, una din cPentru calificarea potentialilor clienfi avem nevoie de:Pentru cine este indicata „Analiza de necesitati dominante"?Pentru cine este indicata Analiza necesarului de economii?Pentru cine este indicata Analiza necesarului de lichiditati?Pentru cine este indicata Analiza necesitatilor noi, neacoperite?Pentru cine este indicata Analiza totala a cerintelor si necesitatilor?Pentru obiectia: "am altceva mai bun de facut cu banii" ce tehnica se potriveste eel mai bine?Pentru obiectia: "cheltuielile curente sunt foarte mari, nu mai imi raman atatia bani" ce tehnicaPentru obiectia: "nu-mi pot permite" ce tehnica se potriveste eel mai bine?Pentru obiectia: nnu imi permit sa platesc acum", ce tehnica se potriveste?Pentru tranzacțiile suspecte, atunci când se intră în posesia unei informaţii conform căreia priPentru un vehicul autoutilitar prima de asigurare se stabilește în funcțiePersoana fizică/juridică ce își asigură bunurile nu primește despăgubiri în caz dePersoanele împuternicite (agenţi, brokeri ş.a.) sunt obligate

Polița CASCO acoperă daune provocate

Polița de asigurare de răspundere civilă legală față de terți acoperă daunele produse terților pe t

Polița de răspundere civilă legală generală acoperă daune provocate

Polița RCA are acoperire înPolița RCA poate fi încheiată

Precizati care din urmatoarele exemplificari nu face parte dintre atributiile Comisiei de SupravePrecizaţi care dintre afirmaţiile de mai jos sunt specifice asigurării de viaţă pe termen nelimitat:Precizați care dintre următoarele bunuri pot fi asigurate prin intermediul poliței de asigurare

Precizati care este scopul primei intalniri cu clientul:

Pentru a putea acorda despăgubiri pe polițele de răspundere civilă legală față de terți, una din condițiile esențiale este:Pentru a putea acorda despăgubiri pe polițele de răspundere civilă legală față de terți, una din condițiile esențiale este:

Polița CARGO acoperă:

Polița CASCO poate fi încheiatăPolița Casco poate fi încheiată:Polița de asigurare de construcții-montaj se încheiePolița de asigurare de construcții-montaj se poate încheia și pentru secțiunea pierdere de profit

Polița de răspundere civilă legală față de terți acoperă prejudiciile

Polița de răspundere civilă profesională a medicilor, malpraxis, este o poliță

Polițele de asigurare de răspundere civilă legală față de terți acoperă daunele:

Precizați care este caracteristica comună a asigurărilor de credite în legătură cu modul de acordare a despăgubirilorPrecizați care este obiectul asigurării în cazul contractului de asigurare CARGO

Precizaţi care este specificul asigurărilor de viaţă:Precizați care este varianta completă și corectă privind principalii factori generatori de riscPrecizati care este varianta completa si corecta privind scopul primei intalniri?

Precizati care este varianta corecta si completa privind instrumentarul folositin comunicarea dPrecizati care sunt tipurile de obiectii?Precizati ce metoda de rezolvare a obiectiilor, se potriveste pentru scenariul urmator:"nu pot sPrecizati ce metoda de rezolvare a obiectiilor, se potriveste pentru: "cheltuielile curente sunt fPrecizati ce metoda de rezolvare a obiectiilor, se potriveste pentru: "nu imi permit sa platesc aPrecizaţi ce reprezintă o asigurare de viaţă:

Precizați la ce valoare se acordă despăgubirile în cazul asigurării echipamentelor electronice:

Precizati varianta corecta in legatura cu riscul asigurabil:Precizaţi varianta corectă privind caracteristica asigurării de viaţă de tip unit- linked/investiţion

Precizaţi varianta corectă privind primirea rentelor de către copilul beneficiarîn cazul unei asigurPrecizaţi varianta corectă şi completă în legătură cu cine poate fi intermediar în asigurăriPrecizați varianta falsă în legătură cu condiţiile pe care trebuie să le îndeplinească un evenimePrejudiciile cauzate consumatorului prin nerespectarea obligaţiilor asumate prin contractPrestarea serviciilor se face:Prezentarea de solutii este partea procesului de vanzare in care:Prezentarea solutiei „optime" se face daca:Prezentarea solutiei se face:

Prima de asigurare în cazul polițelor RCA pentru vehiculele de transport persoane se stabilește Prima de asigurare pentru o poliță de asigurare facultativă de locuință de calculează în funcție Prima de asigurare pentru o poliță de răspundere civilă legală față de terți se calculează în funcț

Prin contractul de intermediere, intermediarii:

Prin indemnizatie de asigurare se intelege:

Procedurile de soluționare a eventualelor litigii fac parte din:Prospectarea este:

Precizați care este varianta corectă și completă privind condițiile care trebuiesc îndeplinite pentru acordarea despăgubirilor din Fondul de Protecţie a Victimelor Străzii

Precizați cine poate fi considerat beneficiar în cadrul unei polițe de asigurarePrecizați dacă asigurarea aparatelor de zbor acoperă daunele produse aeronavelor proprietate personalăPrecizați dacă polița de asigurare de construcții-montaj poate fi reînnoită și în ce condiții

Precizați varianta corectă în legătură cu perioada de asigurare pentru care se poate încheia polița RCAPrecizați varianta corectă în legătură cu riscul asigurabil

Precizați varianta corectă privind cunoașterea beneficiarului la data încheierii poliței de asigurare de răspundere civilă legală:

Prima de asigurare este

Prin asigurarea de accidente a membrilor familiei se acordă despăgubiri, pentruPrin asigurarea de răspundere civilă legală a membrilor familiei se acordă despăgubiri pentruPrin contractul de intermediere, intermediarii

Prin indemnizaţie de asigurare se înţelege

Prin intermediul asigurării de răspundere civilă a angajatorului sunt acoperitePrin intermediul asigurării de răspundere civilă profesională sunt acoperitePrin intermediul poliței de asigurare a echipamentelor electronice pot fi asigurate, în general, bunurile care au o vechimePrin intermediul poliței de asigurare de construcții-montaj pot fi asigurate, la cerere, și utilajele constructorului?Prin intermediul sistemului bonus-malus prima de asigurarePrincipalele obligații ale intermediarilor în asigurări sunt

Răspunderea pentru prejudiciul actual şi cel viitor cauzat de serviciul defectuos prestat este o oReferintele nu se cer:Referintele sunt:Responsabilitatea privind instruirea agenților de asigurări privind prevenirea implicării lor în opRiscul de cutremur de pământ este acoperit de asigurarea CASCORiscul este un element de baza, esentfal si obligatoriu, de la care porne$te o asigurare deoarec

Scopul apelului telefonic este:

Scopul unei asigurari este:Se poate încheia o poliță RCA pentru

Se poate încheia polița RCA pentru vehicule care sunt înregistrate provizoriu?Se poate încheia polița RCA pentru vehicule înmatriculate temporarSe poate majora limita despăgubirii pe parcursul derulării unei polițe RCA?Service-ul este activitatea care presupune:Service-ul este important pentru agent pentru ca:Small talk si preluarea controlului mediului au rolul de:Solutia „completa" este construita conform:Solutia „minima" este construita conform:Solutia „optima" este construita conform:Solutia optima, construita pe baza datelor din Formularul de Analiza a Nevoilor Clientilor (FAN),Specificul asigurarii de viata consta in:Un agent de asigurare profesionist are:Un client care are încheiată o poliță de tip CASCO pentru toate riscurile mai este obligat, conform

Unde pot aparea bariere in comunicare?Unui dintre obiectivele Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorului este:

Valabilitate poliței RCA pentru un autovehicul, poate fi

Riscurile acoperite prin polița de asigurare de construcții-montaj sunt

Scopul încheierii unei asigurări generale este

Se poate încheia polița Carte Verde pentru un autovehicul înmatriculat în străinătate

Un punct vulnerabil, dificil de evitat de către cel care spală bani şi relativ ușor de recunoscut este reprezentat deUn punct vulnerabil, dificil de evitat de către cel care spală bani şi relativ ușor de recunoscut este reprezentat de:Un punct vulnerabil, dificil de evitat de către cel care spală bani şi relativ ușor de recunoscut este reprezentat de:

Unul dintre obiectivele ANPC este

societăți comerciale de asigurare și societăți mutuale de asigurarea) asigurari de viat;a si asigurari generaleasigurări de viaţă şi asigurări generalea) reinceperea ciclului de vanzaretrebuie să aibă contract de administrare/mandat cu societatea de brokerajda, pentru că nu poate intermedia contracte la aceeași clasă de asigurări pentru mai multi asiguratori d) da, pentru ca nu poate intermedia contracte la aceeasi clasa de asigurari pentru asiguratori diferititrebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă profesională a cărui valoare să fie de 1500 euro/eveniment și 3000 euro sumă agregată pe an, fără franșizătrebuie să aibă ca obiect de activitate numai activitatea de agent de asigurarefie absolvent de liceu cu diplomăb) pregatirii solutiilora) necesitatjile principale si disponibilitatile financiaree) toate raspunsurile anterioare sunt corectetoate riscurile, în timpul zborului, rulării la sol sau staționării la soldadeturnarea aeronaveiCodul Civilfapta victimei însășia) evenimentul asigurat este decesul şi nu oferă posibilitatea de economisire sau capitalizarevariantele a, b şi criscul de neplată al celor ce cumpără sau închiriază bunuri sau sunt beneficiari ai unor credite avantajoaseamenzile de orice felincendiu, inundație, alunecări de terencosturile de spitalizarec) patru claseb) determina resursele financiare ale prospectului, a cerintelor si necesitatilor acestuiaa) asigurari de persoane, asigurari de bunuri, asigurari de raspundere civila si asigurari de rise financiarasigurări de persoane, asigurări de bunuri, asigurări de răspundere civilă şi asigurări de risc financiarasigurări obligatorii şi asigurări facultativea) 1 zi si 50 aniconsumatoruluiacționează în baza mandatului dat de către intermediarc) actioneaza in baza mandatului dat de catre intermediarproprietarul vehiculului asiguratproprietarul locuinței asigurateterțele pesoane implicate în accidentterţa persoană căreia în virtutea contractului sau a legii, asigurătorul urmează să-i plătească indemnizaţia de asigurare la ivirea cazului asigurata) terta persoana careia in virtutea contractului sau a legii, asiguratorul urmeaza sa-i plateasca indemnizatia de asigurare in cazul producerii riscurilor asiguratea) persoana desemnată să încaseze indemnizaţia de asigurare în cazul producerii evenimentului asigurateste obligat să dețină o autorizație din partea CSAnu poate fi acționar sau asociat direct ori indirect al unui asigurător/reasigurătortrebuie să aibă capital social vărsat în formă bănească a cărui valoare nu poate fi mai mică de 25.000 leitrebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă cu o limită minimă de acoperire de 1.121.000 euro/eveniment și o sumă agregată de 1.700.000 euro/an, fără franșizătrebuie să aibă un sediu social la care să fie prezent în permanență un angajatpersoana care a suferit o vătămare a sănătăţii ca urmare a unui accident produs de un autovehicul, în condiţiile în care între persoana accidentată şi deţinătorul autovehiculului există sau nu un contract de transport

e) nu exista rata de succes 100% la contactul telefonicc) este un semnal de cumpararec) decizia implicitae) de cumpararee) in toate situatiile enumerate mai suse) act juridic care prevede obligatjia asiguratului de a plati prima de asigurare si obligatjia asiguratorului de a achita indemnizatjia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asiguratului, fie beneficiarului asigurarii, fie tert;ului pagubit, e) clien^ii casatori^i au cheltuieli comune; calculul bugetului ia in considerare bugetul familiei (sot/sotie)e) act juridic care prevede obliga^ia asiguratului de a plati prima de asigurare si obliga^ia asiguratorului de a achita indemnizatjia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asiguratului, fie beneficiarului asigurarii, fie tert;ului pagubit, inact juridic care prevede obligaţia asiguratului de a plăti prima de asigurare şi obligaţia asigurătorului de a achita indemnizaţia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asigurării, fie terţului păgubit, în limitele şi la termenele conveniteasiguratului, fie beneficiaruluib) determina resursele financiare ale prospectului, a cerintelor si necesitatilor acestuiaacoperă pagubele indirecte cum ar fi reducerea valorii bunurilord) prospectul este o persoana cu venituri foarte marie) prima de asigurare reprezinta suma platita de asigurat in schimbul asumarii de catre asigurator a obligatjiei de plata a indemnizatjiei de asigurare la producerea riscurilor asiguratese referă numai la persoanele expuse politica) se refera numai la persoanele expuse politice) toate variantelemodificarea conducerii executive a asiguratoruluidefinirea fiecărui beneficiu și a clauzelor opționale sau suplimentaresimularea evoluției valorii contului contractantului, precum și a valorii de răscumpărarevaloarea de răscumparare totală, sumele asigurate reduse, nivelul până la care acestea sunt garantate pentru fiecare an de asigurareinformații despre primele aferente fiecărui beneficiu (principal, respectiv suplimentar)anularea tranzacţiiloralinierea legislaţiei României privind prelucrarea datelor cu caracter personal la acquis-ul comunitardistrugerea datelor cu caracter personal după încheierea operaţiunilor de prelucraresupravegherea prudențială a instituțiilor financiared) supravegherea prudentiala a institutiilor financiaree) echilibreaza beneficiile Tntre producator si consumatorechilibrează beneficiile între producător și consumatorraportul de tranzacţii suspecte; raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a caror limită minimă reprezintă echivalentul în lei a 15.000 euro; raportul pentru transferurile externe în şi din conturi pentru sume a caror limită minimă este echivalentul în lei a 15.000 euroc) contactul fa^a in fa^a, prin posta, telefon sau fax, Internet (e-mail)d) reten^ia clientilor prin monitorizare, urmata de trimiterea de scrisori si de vizite, telefoaneclienţi care utilizează serviciile unor firme de asigurări care operează în România pe baza principiului liberei circulaţii a serviciilor sau a dreptului de stabilireutilizarea aceluiaşi broker pentru toate tipurile de asigurări contractatecaracterul obligatoriu al furnizării datelor, dacă este cazul, şi consecinţele refuzuluiscopul în care se face prelucrarea datelorcategoriile de date care fac obiectul prelucrăriiposibilitatea de a consulta registrul de evidenţă a prelucrărilor de date cu caracter personalposibilitatea de a se adresa instanţei pentru atacarea deciziilor operatoruluisă dețină și să revadă politicile şi procedurile interne de prevenire şi combatere a spălării banilor şi finanţării terorismului şi să le modifice pentru a le adapta noilor cerinţe legislative; să analizeze şi să identifice riscurile de spălare a banilor şi finanţare a terorismului specific companiei; să dezvolte un mecanism de identificare, verificare şi înregistrare a clienţilor şi a beneficiarilor realimetoda împrumutului returnatd) stabilirea unui curs fix de schimb pentru contracted care se deruleaza in valutaredactarea clară şi precisă a clauzelor contractuale, inclusiv cele privind caracteristicile calitative, preţul sau tarifulstabilirea unui curs fix de schimb pentru contractele care se derulează în valutăa) activitati coordonate pentru a orienta si a controla activitatea desfasuratac) formularul de analiza a necesitatilor si scenarii de lucru

c) bumerangc) ignoraree) da, dard) capul susd) completa, optima, minimaa) clien^ii merg la alta companie pentru ca oamenii cu care au de-a face sunt indiferen^i la nevoile lora) pierderi colaterale, 22% dintre persoane refuza sa mai foloseasca un serviciu daca au fost nemult;umit;i de modul in care au fost tratatjic) Tncheierea vanzarii, referinted) consolidarea relatiei cu clientul, obtinerea de referintec) ajuta consultants sa Tsi coordoneze propria afacere si cum poate sa Tsi Tmbunatateasca rezultateled) sa ne concentram pe ceea ce putem controlaa) introducere, cuprins, incheierea) eliminarea obiectiilorb) "decizia implicita"e) "evaluare pro-contra"b) "eliminarea obiectiilor"c) sa stabilesti scopul clar al apelului telefonicclădirea și alte construcții cu destinație locativă, anexe și bunuribunuri (clădiri și conținut), stocuri de marfă, echipamente electronice, instalații și utilajec) graba, banii, nevoia, incredereac) colectare nume, calificare potentjiali clientji si organizare baza de datevarianta a și bd) varianta asibe) sa iei decizii corecte, sa actionezi conform acelor decizii, sa evaluezi rezultatele, sa te adaptezi la schimbarenume și adresă părți contractante,obiectul asigurării, riscuri asigurare, valabilitate, suma asigurată și prima de asigurarec) colectare nume, calificare potenjiali clien^i si organizare baza de datec) revanzare, reincepere ciclu de vanzare, gasirea altor oportunitati de vanzare, crearea de portofoliu activb) asculta, repeta reformuland obiectia, obtine acord pentru rezolvare, clarifica (argumenteaza) si finalizeazaoricâte, în limita sumei asigurate calculate la începutul poliței de asigurarea) interesul prospectului si disponibilitatea acestuia de a cumpara daca sunt Tndeplinite anumite conditiicontractul de asigurarec) sa-l determine pe celalalt sa creada, sa gandeasca sau sa actionezea) o tehnica de finalizareb) un schimb de mesaje (ganduri, sentimente, impresii) Tntre doua sau mai multe persoanea) folosirea unei fraze sau a unei situatii pentru a pune pe cineva in situatia de a lua o deciziepartea din valoarea daunei suportată întotdeauna de către asiguratb) abilitatea de a ajunge la un acord care sa satisfaca ambele partia) este o asigurare cu capitalizare şi acoperă atât riscul de supravieţuire cât şi cel de decesvariantele a și bdistrugerea sau avarierea obiectului asigurat, astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la starea de funcționalitate de dinainte de producerea daunei, plus valoarea pieselor recuperate, sunt mai mici decât valoarea asiguratădistrugerea în întregime a obiectului asigurat sau dispariția în cazul furtului fără resturi care se mai pot întrebuința sau valorifica, atunci când refacerea pe cale de reparație nu mai este posibilă sau rentabilăa) o modalitate politicoasa a prospectului de a comunica faptul ca nu este deocamdata convins de idea de a cumparaa) necesitatjile principale si disponibilitatile financiared) profesionalism, productivitate, profitabilitated) tehnica de finalizare - interesarea pe acorduri partiale

c) un limbaj pe care cititorul il poate intelege cu usurintaa) prezentarea principalelor obiectii si eliminarea succesiva prin Tntrebari Tnchisec) analizarea ideilor, analizarea comunicarii non-verbale, pastrarea contactului vizual, transmiterea feedback-uluia) eliminarea celor care nu corespund profilului dorita) orice eveniment imprevizibil şi neintenţionat, survenit independent de voinţa asiguratului, datorat unor cauze exterioare şi care determină producerea evenimentului asiguratoperațiunea prin care doi sau mai mulți asigurători subscriu același risc, fiecare asumându-și o cotă parte din acestasuma plătită de asigurat în schimbul asumării de către asigurător a obligaţiei de plată a despăgubirii/indemnizaţiei de asigurare la producerea riscurilor asigurateevenimentul viitor, posibil dar incert, menţionat în condiţiile speciale de asigurare, la producerea căruia asigurătorul îşi asumă obligaţia de a plăti indemnizaţia de asigurareactul adiţional încheiat între asigurător și asigurat care modifică sau completează contractul de asiguraretotalul primelor încasate, inclusiv primele de reasigurare încasate în perioada de referință, înainte de deducerea oricăror sume din acesteaprimele încasate și de încasat, inclusiv primele de reasigurare încasate și de încasat, aferente tuturor contractelor de asigurare și contractelor de reasigurare, care intră în vigoare în perioada de referință, înainte de deducerea oricăror sume din acesteaprimele brute încasate din care se deduc sumele plătite drept prime de reasigurareprimele brute subscrise din care se deduc sumele plătite și de plătit drept prime de reasigurareincendiu, trăsnet, explozie, căderea aparatelor de zbor, părți ale acestora și obiecte transportate de acesteacoliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea naveifiecare asigurător este obligat la plată, proporțional cu suma asiguratădauna produsă se despăgubeștesuma maximă prevăzută în poliţa de asigurare în limita căreia asigurătorul plăteşte despăgubirea/ indemnizaţia de asigurare la producerea riscului asiguratperioada de timp în care rămân valabile raporturile de asigurare între asigurător și asigurat așa cum au fost ele stabilite prin contractul de asiguraretotalitatea sau o parte din contractele de asigurări încheiate de un asigurătorpersoana îndreptăţită să primească despăgubirea/indemnizaţia, pentru dauna/prejudiciul suferit ca urmare a angajării răspunderii civile a asiguratului, acoperită prin asigurarea) discutii generale si sesiune de Q&Aoperațiunea de asigurare a unui asigurător de către alt asigurătorc) rezumam punctele cheie discutatea) tinutaa) daca beneficiile produsului corespund necesita^ilor clientuluib) persoana fizica sau juridica care intra in raporturi juridice cu asiguratorul fie prin efectul legii, fie prin Tncheierea contractului de asigurareb) persoana fizica sau juridica care poate Tncheia o asigurare, fara Tnsa ca aceasta sa obtina calitatea de asiguratpersoanele alese sau numite în conformitate cu prevederile legale, statutele sau actele constitutive autorizate să reprezinte asiguratulintermediarulComisia de Supraveghere a Asigurărilorlegea în vigoare la momentul respectivc) clientule) realizeze toate cele mentionate mai susb) cumpărarea de unităţi de fond (unit-uri) în fondurile de investiţii constituite de asigurătortrebuie să aibă o bună reputație, onestitate și probitate moralătrebuie să aibă studii superioare și o experiență de cel puțin 2 ani într-o funcție de conducere operativă în domeniul asigurărilor sau de cel puțin 4 ani într-o funcție de conducere operativă în domeniul financiar bancar şi/ori al pensiilor privatetrebuie să se bucure de o bună reputație și să nu aibă cazier judiciare) acele necesitati care il fac pe prospect sa ia o decizied) prospectul este o persoana cu venituri foarte marie) da, pentru a sti daca s-a schimbat ceva fata de concluziile primei intalnirie) se mentine constanta compatibilitatea asigurarii cu clientul pe toata durata contractuluid) se Tncheie in forma scrisaeste un contract aleatoriuse încheie în formă scrisă

cu executare succesivăunilaterald) se Tncheie in forma scrisaproduce efecte juridice în sarcina ambelor părți contractantecontract de agent/contract de brokeraje) contract de agent/contract de brokeraje) produce efecte juridice in sarcina ambelor parti contractantea) conform regulilor mandatuluia) sunt mentjionate obligatoriu in contractc) beneficiile solutiei completed) cu ceea ce vrei sa faca in continuare cititorule) se apleaca in fata, palmele larg desfacute, gesturi deschiseb) sta cu mainile Tncrucisate, pumnii Tnclestati, se holbeazab) pumni Tnclestati, gura Tnchisa, ochii larg deschisia) sta cu mainile la ceafa, se lasa pe spate, sta cu mainile la spatele scaunuluia) Tsi acopera gura cu mana, Tsi loveste barbia, sta cu pixul in gurac) casca, ochii grei, pierde contactul vizualeste o obligaţie a entităţilor din piaţa asigurăriloradecvate, pertinente şi neexcesive în raport cu scopul în care sunt colectatea) pentru a Tntalni cat mai multi oameni care pot deveni poten^iali clien^ie) emotional si argumentata logic, 50% emotional, 50% logicsă cuprindă obligatoriu sintagma ”agent de asigurare”este o obligaţie a entităţilor din piaţa asigurărilorvariantele a și basigurări transfrontaliere, asigurări interne și externedada, prin plata unei prime de asigurare suplimentarereprezintă o implicație a dezvoltării societății informaționaleoperatorul poate utiliza codul numeric personal al acesteiac) da, fiindca referintjele sunt ca aprovizionarea continua a unui magazin, fara ele nu dezvolti afacereac) are loc prezentarea solutjiilor si Tncheierea cererii de asigurare (finalizare)b) prospectul se apleaca Tnainted) citeste cu atentie din proprie initativa, documentele de la agentb) venitul disponibil lunar al clientului, pentru a face solutjii pe care sa si le permita sa acopere necesitatead) evaluarea si calcularea cat mai precisa a sumei necesare a fi acoperita in cazul evenimentului asigurata) ofera o viziune de ansamblu a tipului de client (inclinat spre consum, inclinat spre economisire) in functie de valoarea si tipul de cheltuieli a) necesitatjile principale si disponibilitatjile financiared) acordul asupra repetarii acestei discu^ii la intervale de comun acord precizate si se cer recomandarid) prioritatile actuale si protectia financiara deja oferitaa) frecventele de plata deja in vigoare, perioade relevante, existente si viitoare d) necesitatile noi identificate, daca exista, disponibilitatile financiare actualea) contact telefonic la clientd) dimensiona noile necesitati aparute, restabilirea priorita^ilor, acoperirea necesitatilor neacoperitee) revinde beneficiile protectjiei financiare deja cumparatee) recapitulare Fisa Clientului; actualizare informal

c) verificarea necesitatilor si priorita^ilor identificate anteriore) discutarea necesitatilor indentificate anterior si ramase neacoperite, cu acordul clientului, in ordinea priorita^ilorînaintea momentului încheierii contractuluia) un instrument necesar identificarii nevoilor prospectuluieste calculată de fiecare Asigurător în parte în funcție de riscul expuneriic) metoda de comunicare folosita (de regula un contact fa^a in fa^a precedat de un contact telefonic)coliziunea, eșuarea, scufundarea sau răsturnarea naveitoate variantele de mai suselaborează sau avizează acte normative; supraveghează situaţia financiară a asigurătorilor; ia măsurile necesare pentru ca activitatea de asigurare să fie gestionată cu participă, asigurări;aprobă transferul de portofoliuîn calitate de membru, la asociaţiile internaţionale ale autorităţilor de supraveghere înrespectarea normelor prudenţiale specifice;c) diferentei dintre ce are in acest moment si ce are nevoie, a sumei necesare economisirii pentru fiecare nevoie, a timpului estimat pana la producerea evenimentului, daca este cazule) analiza cheltuielilor de funeralii, lichidare credite, fond de urgente, fond de educatiec) analiza cheltuielilor de funeralii, lichidare credite, fonduri de urgente, educatie si siguranta, venituri suplimentare la pensiea) lichidarea creditelor, fond de crestere minori, venit suplimentar (compensatoriu), cheltuieli funeraliib) analiza de venituri suplimentare la pensie, fonduri de urgenta pentru bunuri imobile, fonduri de economii, investitii, zestreComisia de Supraveghere a Asigurărilord) sa poata stabili obiective pentru el Tnsusi, sa hotarasca singur mijloacele de Tndeplinire, sa creada ca obiectivul a fost atins datorita eforturilor sale si evaluarea rezultatelor sa fie clara si directae) tehnologia de vânzare, dezvoltarea cererii de produse, managementul activităţii de vânzare şi managementul propriei afaceripersoana care încheie contractul de asigurare pentru asigurarea unui risc privind altă persoană şi se obligă faţă de asigurător sa plătească prima de asigurarec) sa identificam poten^iali clien^idavaloarea bunului în momentul producerii riscului asigurat, cuantumul daunei și suma asiguratăbeneficiar al asigurăriifurtuna, inundațiile, naufragiulmai mică sau egală cu valoarea reală a bunului asiguratprin contractul de asiguraresuma maximă în limita căreia asigurătorul plăteşte indemnizaţia de asigurare la ivirea cazului asiguratc) daca va dori la un moment dat sa acopere decalajul?c) spunem ca nu stimpolița de asigurare se reziliazăa) orice activitate infractionala generatoare de venituridatele conținute în fișiere și baza de datevehiculul a fost condus de o persoană aflată sub influența alcolului și a produs daune terțilordasocietatea de asigurare unde a fost încheiată polița de asigurarebancaîn cazul înstrăinării vehicululuicând prelucrarea este necesară în vederea executării unui contract sau antecontract la care persoana vizată este parteîn cazul în care sumele datorate de asigurat nu sunt plătite în termenul prevăzut în contractul de asiguraree) cine suntem noi (nume, prenume) si firma (domeniu, seriozitate, stabilitate)e) axarea pe nevoile individuale ale clientului care este contactata) necesitati identificate, necesitati deja acoperite, prioritafi existente, priorita^i acoperite, ce am propus la ultima Tntalnire, referin^e si recomandariprin asigurările de răspundere civilă se pot acoperi pagubele produse de asigurat unor terţe persoane în anumite condiţii, cât şi pagube propriieste definit astfel prin Legea nr. 32/2000 cu modificarile și completările ulterioaretrebuie să informeze asigurătorula) trebuie sa informeze asiguratorul

b) "capul sus", "da, dar" "bumerang", "ignorare"d) explicit, implicit sau inconstientc) brokerii de asigurare, asistentii in brokeraj, brokerii in asigurari, agentii de asigurare, subagentul sau agentul de asigurare subordonatd) a ne departa de gandirea de tip "produs" pentru a gandi tip "serviciu pentru client"nud) analiza prioritatilore) toate cele de mai susplătește comision intermediarului astfel cum s-a stabilit în contractul de intermedieretrebuie să asigure pregătirea și informarea continuă a intermediarului în legătură cu formele de asigurare pe care le practicăRCAc) cand prelucrarea este necesara in vederea executarii unui contract sau antecontract la care persoana vizata este partee) securitate individualsetica profesionalăa) furnizate in scris, sub semnatura de confirmare a clientilorîn limba română sau într-o altă limbă, la cererea în scris a clientuluic) primul contact cu compania in calitate de clientd) prima experientja in calitate de clientnu se efectuează inspecție de risctrebuie să conserve și să păstreze polițele și documentele de asigurare și să le predea asigurătoruluipot încasa sumele de bani cu titlu de prime și sunt obligați să le predea asigurătoruluida, pentru ca așa prevăd normele CSAsunt interzisea) urmarim stabilirea unei intalniridin momentul primirii bunurilor de către transportatorc) sa dezvolti o atmosfera placuta in primele 30"nu trebuie să fi fost declarat anterior în faliment și să nu facă obiectul unei proceduri de reorganizare judiciară și/sau falimenta) se va cere acordul clientului pentru elaborarea de solutii tinandu-se cont de necesitati, priority si disponibilitati actualenub) care este frecventa de plata potrivita clientuluinulimitele stabilite prin legislația în vigoaree) identificarea posibilitatilor de a combina produse pentru a creste beneficiile si/sau a scadea prima de asigurareParlamentd) asteptarile clientilor sa fie Tndeplinite (stima, echitate, siguranta)c) nevoile clientului se pot schimba de la an la ana) principiile de baza ale unui consultant profesionistprevederile referitoare la persoanele expuse politic, beneficiarul real al operaţiuniireglementările privitoare la abordarea pe bază de risc a depistării şi prevenirii spălăriioperaţiunile de transformare a fondurilor obţinute ilicit în disponibilităţi monetare de provenienţă aparent legalăa) asigurări lor de tip Unit Linkedvehiculul nu este înmatriculat în Româniadeține o autorizație valabilă, scrisă, din partea unui asigurătore) detine o autorizatie valabila, scrisa, din partea unui asiguratorc) sa analizezi nevoile financiare, sa obtii acordul pentru finalizarea contractului, sa obtii referinteterțele persoane păgubite

negocierea și încheierea polițelor de asigurare în numele și pe seama asigurătoruluie) negocierea si Tncheierea politelor de asigurare in numele si pe seama asiguratoruluia) pregatirii vanzariiasigurătorul și intermediarulasiguratul și asigurătorulb) deschiderea intalnirii, recapitularea primei intalniri, prezentarea solutiilor, clarificarea eventualelor intrebari sau obtjinerea de recomandarida, prin plata primei de asigurare aferente risculuic) cunostinte, abilitati si competencea) se asigure ca s-a cazut de acord asupra concluziilorexistența unei fapte iliciteexistența unei legături cauzale între faptă și prejudiciuexistența unui prejudiciue) toate cele de mai susc) pentru familii cu venituri mici sau medii si dependen^a financiara de unui din sot;ia) pentru persoane tinere ce au nevoie de economii pentru cumparare de casa, casatorie, investi^iia) pentru familii care au si alte metode de economisire (banci, actiuni, imobiliare), pentru conservarea si garantarea acestorab) pentru clientii existentid) pentru familii cu stabilitate financiara, dar care nu au un alt plan de investitie in siguranta financiarab) da, darb) bumeranga) "capul sus"d) ignorare24 oremasa maximă autorizatărăzboisă respecte instrucţiunile operatorului privind prelucrarea datelor cu caracter personalbunurile care fac obiectul transportului maritim externautoturismului propriuatât de persoane fizice cât și de juridicede orice persoană fizică sau juridică care deține un vehiculpe toată durata lucrărilor de construcții-montajdaRomânieipatrimonialedin culpăobligatorie, conform legiiRomânia și țările care fac parte din convenția BAARnumai de către proprietarul vehicululuiprovocate din culpăe) impune societatjilor de asigurare sa participe la actjiuni caritabile in caz de dezastre naturalec) oferă protecţie permanentă pentru că durata contractului se întinde de obicei până la vârste înaintate - 95 de ani sau chiar mai mult, asiguratul trebuind să plătească primele de asigurare pe toată perioada contractului sau până la un moment determinat în contracttelefoanele mobiledespăgubirea acordată nu acoperă niciodată pierderea în proporție de 100 %bunurile care fac obiectul transportului maritim externe) sa oferim: informatii, sentimentul de sprijin/ajutor si sa primim: infbrmatii despre nevoile sale, recomandari

e) toate varianteleaccidentele, natura, activitatea profesională, sănătatea, natura umanăa) analiza nevoilor financiare, acord pentru finalizare, referinteautorul accidentului a rămas neidentificat; autovehiculul care a produs accidentul este neasigurate) telefonul, mail-ul, scrisoarea, prezentarile in fata grupurilorc) sincere sau nesincerea) "capul sus" ^^a) "bumerang"a) "ignorare"b) este un contract între asigurător şi asigurat, prin care asigurătorul oferă asiguratului protecţie pentru riscurile pe care şi le-a asumat, obligându-se să plătească suma asigurată în cazul producerii evenimentelor asigurate, în schimbul plăţii de către asigurat a unei sume de bani, numită primă de asigurarepersoana menţionată în contractul de asigurare, îndreptăţită să primească despăgubirea/indemnizaţia în cazul producerii riscurilor asiguratedanula valoarea de noupe perioade determinate de 6 sau 12 luni pentru vehiculele înmatriculate ori înregistrate în România, în funcție de solicitarea clientuluievenimentul să aibă un caracter statistice) evenimentul sa aiba un caracter statisticc) combină o sumă asigurată garantată în caz de deces cu un element investiţional; randamentul investiţiei nu este garantat şi depinde de performanţa fondului/fondurilor de care este legat contractulnu se cunoștee) indiferent dacă asiguratul trăieşte până la momentul în care asigurătorul trebuie să plătească rentele beneficiaruluibrokerii de asigurare, asistenții în brokeraj, agenții de asigurare, subagentul sau agentul de asigurare subordonatriscul să fie neevaluabilse repară în termen de maximum 15 zile de către furnizorul de servicii financiareb) in locuri si in spatjii autorizate, conform reglementarilor legale in vigoarec) are loc prezentarea solupor si Tncheierea cererii de asigurare (finalizare)a) nu a fost agreata solutia „completa" si exista o problema reala legata de disponibilitatile financiarea) necesitatjile principale si disponibilitatjile financiaresuma pe care trebuie s-o plătească asiguratul/contractantul în temeiul contractului de asigurarenumărul de locurisuma asigurată și acoperirile solicitate de către asiguratvaloarea limitei de despăgubireasigurat și membrii familiei sale nominalizați în polița pentru accidentele suferite care se produc independent de voința acestorasumele pe care asiguratul este obligat să le plătescă pentru prejudiciul adus unor terțe persoane ca urmare a unui eveniment asiguratpot efectua și operațiuni accesorii contractelor de asigurared) pot efectua si operatiuni accesorii contractelor de asiguraresuma de bani pe care asigurătorul o achită asiguratului la survenirea cazului asigurate) suma de bani pe care asiguratorul o achita asiguratului la survenirea cazului asiguratdaunele produse angajațilordiverse situații de pagube materiale sau financiare din vina anumitor profesionişti care pot produce altora pagube provocate din neglijenţă în exercitarea profesieide maximum 5 anidapoate scădea dacă în anul anterior asiguratul nu a avut daune sau poate creşte dacă asiguratul a înregistrat daunesă informeze asigurații și potențiali asigurați; să plătească cotizațiile stabilite prin normele legale; să respecte măsurile dispuse de CSA și să efectueze pregătirea profesională continuăinformațiile furnizate înainte de încheierea contractuluic) un proces continuu

prestatorului de serviciic) la abordarea telefonicad) nume, informa^ii despre nume si acordul de a folosi recomandarea celui care a furnizat numeleasigurătorilor și/sau reasigurătorilordae) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimonii, viat;a, sanatatea sau integritatea fizica a persoanelortoate riscurile nenominalizate, mai puțin cele stipulate la capitolul excluderia) sa stabilim o Tntalnire cu potentialul clientprotecție financiarăa) necesitatjile principale si disponibilitatjile financiareorice vehicul înamtriculat în Românianudadanud) oportunitatea de a-ti crea un portofoliu "activ"b) poate face revanzare contract/produsb) a scadea tensiunea relatiei si a crea un climat de confortd) necesitatilor stabiliteb) primei specificate de clienta) 1 zi si 50 ania) necesitatile principale si disponibilitatile financiaree) toate variantelecunoștințe, abilități și competențedatransferurile în și dinspre sistemul financiartrecerea numerarului peste frontiereintrarea numerarului în sistemul financiarc) la emitator / receptora) armonizarea protectjiei directe a statului cu cea oferita de formele de protectee asociativaarmonizarea protecţiei directe a statului cu cea oferită de formele de protecţie asociativădin aceeași zi (in cazul continuității asigurării) sau de a doua zi în cazul în care nu există o poliță valabilă la momentul încheierii poliței

trebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă profesională a cărui valoare să fie de 1500 euro/eveniment și 3000 euro sumă agregată pe an, fără franșiză

terţa persoană căreia în virtutea contractului sau a legii, asigurătorul urmează să-i plătească indemnizaţia de asigurare la ivirea cazului asigurata) terta persoana careia in virtutea contractului sau a legii, asiguratorul urmeaza sa-i plateasca indemnizatia de asigurare in cazul producerii riscurilor asigurate

trebuie să aibă în vigoare un contract de asigurare de răspundere civilă cu o limită minimă de acoperire de 1.121.000 euro/eveniment și o sumă agregată de 1.700.000 euro/an, fără franșiză

persoana care a suferit o vătămare a sănătăţii ca urmare a unui accident produs de un autovehicul, în condiţiile în care între persoana accidentată şi deţinătorul autovehiculului există sau nu un contract de transport

e) act juridic care prevede obligatjia asiguratului de a plati prima de asigurare si obligatjia asiguratorului de a achita indemnizatjia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asiguratului, fie beneficiarului asigurarii, fie tert;ului pagubit,

e) act juridic care prevede obliga^ia asiguratului de a plati prima de asigurare si obliga^ia asiguratorului de a achita indemnizatjia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asiguratului, fie beneficiarului asigurarii, fie tert;ului pagubit, inact juridic care prevede obligaţia asiguratului de a plăti prima de asigurare şi obligaţia asigurătorului de a achita indemnizaţia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asigurării, fie terţului păgubit, în limitele şi la termenele conveniteasiguratului, fie beneficiarului

e) prima de asigurare reprezinta suma platita de asigurat in schimbul asumarii de catre asigurator a obligatjiei de plata a indemnizatjiei de asigurare la producerea riscurilor asigurate

raportul de tranzacţii suspecte; raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a caror limită minimă reprezintă echivalentul în lei a 15.000 euro; raportul pentru transferurile externe în şi din conturi pentru sume a caror limită minimă este echivalentul în lei a 15.000 euro

clienţi care utilizează serviciile unor firme de asigurări care operează în România pe baza principiului liberei circulaţii a serviciilor sau a dreptului de stabilire

să dețină și să revadă politicile şi procedurile interne de prevenire şi combatere a spălării banilor şi finanţării terorismului şi să le modifice pentru a le adapta noilor cerinţe legislative; să analizeze şi să identifice riscurile de spălare a banilor şi finanţare a terorismului specific companiei; să dezvolte un mecanism de identificare, verificare şi înregistrare a clienţilor şi a beneficiarilor reali

a) pierderi colaterale, 22% dintre persoane refuza sa mai foloseasca un serviciu daca au fost nemult;umit;i de modul in care au fost tratatji

distrugerea sau avarierea obiectului asigurat, astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la starea de funcționalitate de dinainte de producerea daunei, plus valoarea pieselor recuperate, sunt mai mici decât valoarea asiguratădistrugerea în întregime a obiectului asigurat sau dispariția în cazul furtului fără resturi care se mai pot întrebuința sau valorifica, atunci când refacerea pe cale de reparație nu mai este posibilă sau rentabilă

a) orice eveniment imprevizibil şi neintenţionat, survenit independent de voinţa asiguratului, datorat unor cauze exterioare şi care determină producerea evenimentului asigurat

suma plătită de asigurat în schimbul asumării de către asigurător a obligaţiei de plată a despăgubirii/indemnizaţiei de asigurare la producerea riscurilor asigurateevenimentul viitor, posibil dar incert, menţionat în condiţiile speciale de asigurare, la producerea căruia asigurătorul îşi asumă obligaţia de a plăti indemnizaţia de asigurare

totalul primelor încasate, inclusiv primele de reasigurare încasate în perioada de referință, înainte de deducerea oricăror sume din acesteaprimele încasate și de încasat, inclusiv primele de reasigurare încasate și de încasat, aferente tuturor contractelor de asigurare și contractelor de reasigurare, care intră în vigoare în perioada de referință, înainte de deducerea oricăror sume din acestea

suma maximă prevăzută în poliţa de asigurare în limita căreia asigurătorul plăteşte despăgubirea/ indemnizaţia de asigurare la producerea riscului asiguratperioada de timp în care rămân valabile raporturile de asigurare între asigurător și asigurat așa cum au fost ele stabilite prin contractul de asigurare

persoana îndreptăţită să primească despăgubirea/indemnizaţia, pentru dauna/prejudiciul suferit ca urmare a angajării răspunderii civile a asiguratului, acoperită prin asigurare

b) persoana fizica sau juridica care intra in raporturi juridice cu asiguratorul fie prin efectul legii, fie prin Tncheierea contractului de asigurare

trebuie să aibă studii superioare și o experiență de cel puțin 2 ani într-o funcție de conducere operativă în domeniul asigurărilor sau de cel puțin 4 ani într-o funcție de conducere operativă în domeniul financiar bancar şi/ori al pensiilor private

a) ofera o viziune de ansamblu a tipului de client (inclinat spre consum, inclinat spre economisire) in functie de valoarea si tipul de cheltuieli

elaborează sau avizează acte normative; supraveghează situaţia financiară a asigurătorilor; ia măsurile necesare pentru ca activitatea de asigurare să fie gestionată cu participă, asigurări;aprobă transferul de portofoliuîn calitate de membru, la asociaţiile internaţionale ale autorităţilor de supraveghere înrespectarea normelor prudenţiale specifice;c) diferentei dintre ce are in acest moment si ce are nevoie, a sumei necesare economisirii pentru fiecare nevoie, a timpului estimat pana la producerea evenimentului, daca este cazul

d) sa poata stabili obiective pentru el Tnsusi, sa hotarasca singur mijloacele de Tndeplinire, sa creada ca obiectivul a fost atins datorita eforturilor sale si evaluarea rezultatelor sa fie clara si directa

persoana care încheie contractul de asigurare pentru asigurarea unui risc privind altă persoană şi se obligă faţă de asigurător sa plătească prima de asigurare

a) necesitati identificate, necesitati deja acoperite, prioritafi existente, priorita^i acoperite, ce am propus la ultima Tntalnire, referin^e si recomandariprin asigurările de răspundere civilă se pot acoperi pagubele produse de asigurat unor terţe persoane în anumite condiţii, cât şi pagube proprii

b) deschiderea intalnirii, recapitularea primei intalniri, prezentarea solutiilor, clarificarea eventualelor intrebari sau obtjinerea de recomandari

c) oferă protecţie permanentă pentru că durata contractului se întinde de obicei până la vârste înaintate - 95 de ani sau chiar mai mult, asiguratul trebuind să plătească primele de asigurare pe toată perioada contractului sau până la un moment determinat în contract

b) este un contract între asigurător şi asigurat, prin care asigurătorul oferă asiguratului protecţie pentru riscurile pe care şi le-a asumat, obligându-se să plătească suma asigurată în cazul producerii evenimentelor asigurate, în schimbul plăţii de către asigurat a unei sume de bani, numită primă de asigurarepersoana menţionată în contractul de asigurare, îndreptăţită să primească despăgubirea/indemnizaţia în cazul producerii riscurilor asigurate

c) combină o sumă asigurată garantată în caz de deces cu un element investiţional; randamentul investiţiei nu este garantat şi depinde de performanţa fondului/fondurilor de care este legat contractul

diverse situații de pagube materiale sau financiare din vina anumitor profesionişti care pot produce altora pagube provocate din neglijenţă în exercitarea profesiei

să informeze asigurații și potențiali asigurați; să plătească cotizațiile stabilite prin normele legale; să respecte măsurile dispuse de CSA și să efectueze pregătirea profesională continuă

e) este un eveniment posibil, viitor si probabil la care sunt expuse bunurile, patrimonii, viat;a, sanatatea sau integritatea fizica a persoanelor

act juridic care prevede obligaţia asiguratului de a plăti prima de asigurare şi obligaţia asigurătorului de a achita indemnizaţia de asigurare la producerea riscului asigurat, fie asigurării, fie terţului păgubit, în limitele şi la termenele conveniteasiguratului, fie beneficiarului

raportul de tranzacţii suspecte; raportul privind operațiunile cu sume în numerar, în lei sau în valută, a caror limită minimă reprezintă echivalentul în lei a 15.000 euro; raportul pentru transferurile externe în şi din conturi pentru sume a caror limită minimă este echivalentul în lei a 15.000 euro

să dețină și să revadă politicile şi procedurile interne de prevenire şi combatere a spălării banilor şi finanţării terorismului şi să le modifice pentru a le adapta noilor cerinţe legislative; să analizeze şi să identifice riscurile de spălare a banilor şi finanţare a terorismului specific companiei; să dezvolte un mecanism de identificare, verificare şi înregistrare a clienţilor şi a beneficiarilor reali

distrugerea sau avarierea obiectului asigurat, astfel încât costurile necesare pentru readucerea obiectului asigurat la starea de funcționalitate de dinainte de producerea daunei, plus valoarea pieselor recuperate, sunt mai mici decât valoarea asigurată

primele încasate și de încasat, inclusiv primele de reasigurare încasate și de încasat, aferente tuturor contractelor de asigurare și contractelor de reasigurare, care intră în vigoare în perioada de referință, înainte de deducerea oricăror sume din acestea

elaborează sau avizează acte normative; supraveghează situaţia financiară a asigurătorilor; ia măsurile necesare pentru ca activitatea de asigurare să fie gestionată cu participă, asigurări;aprobă transferul de portofoliuîn calitate de membru, la asociaţiile internaţionale ale autorităţilor de supraveghere înrespectarea normelor prudenţiale specifice;

c) oferă protecţie permanentă pentru că durata contractului se întinde de obicei până la vârste înaintate - 95 de ani sau chiar mai mult, asiguratul trebuind să plătească primele de asigurare pe toată perioada contractului sau până la un moment determinat în contract

b) este un contract între asigurător şi asigurat, prin care asigurătorul oferă asiguratului protecţie pentru riscurile pe care şi le-a asumat, obligându-se să plătească suma asigurată în cazul producerii evenimentelor asigurate, în schimbul plăţii de către asigurat a unei sume de bani, numită primă de asigurare

să dețină și să revadă politicile şi procedurile interne de prevenire şi combatere a spălării banilor şi finanţării terorismului şi să le modifice pentru a le adapta noilor cerinţe legislative; să analizeze şi să identifice riscurile de spălare a banilor şi finanţare a terorismului specific companiei; să dezvolte un mecanism de identificare, verificare şi înregistrare a clienţilor şi a beneficiarilor reali