Proiect cofinanat din Fondul Social European prin Programul Operaional Sectorial

Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 - 2013

suport de curs

Educaie Antreprenorial

Filiala Cluj-Napoca a Fundaiei nvmntului Preuniversitar al Cooperaiei Meteugreti Spiru Haret

str. Al.V. Voevod, nr. 55A, 400436; tel./fax : 0264 414992, 414974; email: cj@ucecom.orgweb: cj.ucecom.org

Cuprins Cuprins ................................................................................................................................ 2 Capitolul 1. Mediul de afaceri ............................................................................................ 3

1.1. Caracteristicile si componentele mediului de afaceri .............................................. 3 1.2. Micromediul i macromediul .................................................................................. 4

1.2.1. Micromediul ...................................................................................................... 4 1.2.2. Macromediul ..................................................................................................... 7

1.3. Strategii pentru monitorizarea mediului de afaceri ................................................ 11 1.4. Individul ca ntreprinztor..................................................................................... 13 1.5. Caliti i competene ale ntrepirnztorul de success ........................................... 13

Capitolul 2. Iniierea i derularea unei afaceri .................................................................. 14 2.1. Planul de afaceri ..................................................................................................... 15

2.1.1. Definirea i rolul planului de afaceri ............................................................. 15 2.1.2. Caracteristicile unui plan de afaceri: ............................................................... 16 2.1.3. Necesitatea Planificrii ................................................................................... 16 2.1.4. Utilitatea intern i extern a planului de afaceri ............................................ 17 2.1.5. Tipuri de plan de afaceri ................................................................................. 18 2.1.6. Coninutul unui plan de afaceri ....................................................................... 19

2.2. Condiiile legislative ale activitii antreprenoriale ............................................... 22 2.2.1. Constituirea PFA-urilor i a societilor comerciale ....................................... 22 2.2.2. Codul muncii cadrul legislativ al activitii antreprenoriale ........................ 26

2.3. Resursele necesare derulrii unei afaceri ............................................................... 27 2.3.1. Resurse financiare ........................................................................................... 27 2.3.2. Resurse materiale ............................................................................................ 27 2.3.3. Resurse umane ................................................................................................ 27

Capitolul 3. Risc i reuit n afaceri ................................................................................ 28 3.1. Riscul n afaceri ..................................................................................................... 28

3.1.1. Tipuri de risc ................................................................................................... 28 3.1.2. Modaliti de minimizare a riscului ................................................................ 29

Capitolul 4. Etica n afaceri .............................................................................................. 30 4.1. Rspunderea n afaceri ........................................................................................... 30 4.2. Principii etice n relaiile cu angajaii firmei i cu partenerii de afaceri ................ 31 4.3. Protecia consumatorilor ........................................................................................ 31 4.4. Protecia mediului .................................................................................................. 32

Capitolul 5. Iniierea n cutarea unui loc de munc ........................................................ 33 5.1. Cererea i oferta pe piaa muncii ........................................................................... 33 5.2. omajul .................................................................................................................. 34 5.3. Cutarea unui loc de munc ................................................................................... 35

Capitolul 1. Mediul de afaceri

1.1. Caracteristicile si componentele mediului de afaceri

n activitatea oricrei firme, mediul joac un rol esenial n definirea strategiilor

sale, n sesizarea i folosirea oportunitilor de dezvoltare, constituind practic suportul

realizrii obiectivelor de cretere economic, de profitabilitate sau doar de supravieuire.

Pentru a nelege presiunile pe care le suport o firm, este necesar s definim

mediul i componentele sale specific, aa cum au fost identificate de ctre specialiti

romni sau strini.

Toate aceste definiii au n comun dou aspcete ale mediului: dinamismul su

(capacitatea de a anticipa configuraiile viitoare ale mediului sau adaptarea la schimbri

neprevzute) i relaiile de intercondiionare existente ntre elementele identificabile de

mediu.

n opinia lui Phillip Kotler, mediul firmei global este definit ca fiind ansamblul

factorilor i forelor externe ntreprinderii care sunt n msur s-I afecteze acesteia

maniera de dezvoltare. Mediul este definit de Elisabeth Hill i Terry OSulliva astfel:

mediul firmei const n acei factori ce-i scap controlului su imediat i care sunt

capabili s-i influeneze relaiile cu partenerii de mediu. Dintre specialitii romni,

notabil este i prerea profesorului Ovidiu Nicolescu, care consider c mediul include

toate elementele exogene firmei, de natur economic, tehnic, politic, demografic,

cultural, tiinific, organizatoric, juridic, psiho-sociologic, educaional i ecologic

ce marcheaz stabilirea obiectivelor acesteia, obinerea resurselor necesare, adoptarea i

aplicarea deciziilor de realizare a lor.

Mediul general de afaceri reprezint un set de condiii i circumstane ce pot

afecta abilitatea organizaiei de a dezvolta i menine relaii de afaceri.

Caracteristici ale mediului general de afaceri sunt mobilitatea, complexitatea ,

disponibilitatea resurselor, incertitudinea.

Mediul de afaceri este compus din subsisteme care pot fi identificate dupa nivelul

de agregare la care se face analiza. Astfel se disting: micromediul, macromediul i

mezomediul.

Micromediul este reprezentat de participanii la mediul cel mai apropiat al

ntreprinderii i care afecteaz posibilitile ei de a-i deservi clienii.

Macromediul este desemnat de forele societale cu raz mare de aciune, care

afecteaz toi participanii la micromediul ntreprinderii.

Mezomediul trebuie s intereseze n mod deosebit sistemul de conducere al

ntreprinderii pentru c permite abordarea relaiilor acesteia cu mediul su n termeni

mult mai apropiai de lumea afacerilor. O ntreprindere poate face parte din urmtoarele

sisteme mezoeconomice: o anumit industrie, o zon geografic sau administrativ, un

grup de ntreprinderi.

1.2. Micromediul i macromediul

1.2.1. Micromediul Micromediul este constituit din ageni economici cu care ntreprinderea intr de

obicei n relaii directe, influenele fiind puternice i reciproce, reprezentnd n fapt un

ansamblu de condiii, activitii i relaii, avand rol esenial n elaborarea mixului de

marketing. ntreprinderile pot s anticipeze schimbrile ce vor apare n micromediu i s

rspund acestora, influenndu-le sau controlnd dimensiunile interferenei lor cu

relaiile de pia ale ntreprinderii i cu concurenii ei.

Dei, cu privire la componentele micromediului exist n literatura de specialitate

mai multe puncte de vedere, consider, c n perioada actual, nu pot fi ignorate

urmtoarele: furnizorii de mrfuri, prestatorii de servicii i fora de munc, intermediarii,

clienii, concurenii, precum i organismele publice, a cror activitate se rsfrnge

nemijlocit asupra ntreprinderii.

a) Furnizorii

Furnizorii sunt cei care asigur ntreprinderii resursele necesare desfurrii

normale a activitii economice, dar i concurenilor. Sunt reprezentai, prin diverse firme

de afaceri sau persoane particulare, care pe baza relaiilor de vnzare-cumprare, pun la

dispoziie materiile prime i materialele, combustibilul, energia, apa, echipamentul

tehnic, sau execut o larg gam de servicii, deosebit nsemntate avnd serviciile

bancare. Un loc aparte l au relaiile cu furnizorii de personal, reprezentai prin uniti de

nvmnt, oficiile de for de munc, persoanele aflate n cutarea unor locuri de

munc, precum i ntreprinderi particulare care au ca obiect de activitate plasarea forei

de munc disponibile.

Este posibil ca n anumite circumstane, ntreprinderea s devin vulnerabil n

faa furnizorului care poate s nu respecte termenul de aprovizionare sau s modifice

preurile etc. De aceea este foarte important pe de o parte monitorizarea activitii

furnizorilor, iar pe de alt parte stabilirea unor relaii de ncredere i pe termen lung,

realizndu-se o interdependen mutual.

b) Intermediarii

Intermediarii sunt reprezentai de firmele care ajut ntreprinderea la promovarea,

vnzarea i distribuirea mrfurilor ctre consumatorul final, sub forma: comercianilor

(angrositi), firmelor de distribuie fizic (de comer, transport etc.), ageniilor de service

de marketing (cum sunt ageniile de publicitate), intermediarilor financiari, bncilor,

societilor de asigurri etc.

c) Clienii

Acetia constituie componenta cea mai important, deoarece ei alctuiesc piaa de

desfacere a oricrei ntreprinderi productoare, reprezentat de: consumatori, utilizatori,

angrositi, agenii guvernamentale i internaionale etc. Este foarte important s se

analizeze situaia lor n vederea cunoaterii ct mai bine a comportamentului lor, pentru a

veni n ntmpinarea dorinelor lor.

d) Concurenii

Acetia sunt agenii economici cu care intr n competiie orice ntreprindere,

ntruct n economia de pia este indispensabil nfruntarea pentru obinerea unor

condiii avantajoase de producere i desfacere a bunurilor i serviciilor, cu elul atingerii

unor performane deosebite. ntruct concurena este o lupt dur, n care nvinge

ntotdeauna cel mai bun, i care dei, primeaz interesele economice - se desfoar nu

numai cu mijloace economice, ci i extraeconomice, pentru fiecare ntreprindere este

absolut necesar s descopere : structura i amploarea concurenei, motivele reuitei

concurenilor importani, precum i ansele de a-i nvinge. Exist dou tipuri de

concureni fa de care ntreprinderile trebuie s adopte atitudini diferite. Astfel,

concurenii direci, cei care satisfac aceleai nevoi ale clienilor i sunt percepui de

clieni ca alternative, sunt n general mai uor de identificat, dar lupta cu ei este

costisitoare i de aceea pe termen lung supravieuiesc doar cei puternici. Concureni

indireci, cei ce ofer un produs similar dar cu alte caracteristici, satisfac alte nevoi ale

clienilor. Sunt mai puin amenintori, de obicei sunt nou-venii sau produc nlocuitori,

dar oricum nu trebuie ignorai, dei sunt mai greu de depistat. Concurenii sunt de obicei

firme sau persoane particulare, care i disput aceiai clieni (beneficiari) sau furnizori

de bunuri i servicii. Ei pot deine un anume loc i importan pe pia, ceea ce le confer

postura de: lideri, inovatori, conservatori sau timizi (Guy Serraf, Dictionnaire

methodologique de matketing, Les Editions dOrganisation, Paris, 1995, p.72),

concretizat ntr-un comportament specific, mai ales n ceea ce privete modalitile de

intervenie pe piaa i tipul de relaii practicate.

e) Organismele publice sau publics

Organismele publice sau publics, cum l denumete Kotler reprezint orice

grupare care are un interes actual sau potenial cu impact asupra capacitii

organizaionale de atingere a obiectivelor ntreprinderii. Sunt identificate mai multe tipuri

de astfel de organisme, care nconjoar ntreprinderea i o influeneaz direct:

Organisme financiare (financial publics) influeneaz capacitatea ntreprinderii de a

obine fonduri bneti pentru desfurarea activitii i sunt reprezentate de: societii de

investiii, companii de asigurri, acionari etc.

Instituiile mass-media (media publics) sau mediile de informare n mas includ

organizaiile care vehiculeaz tiri, opinii prin: ziare, reviste, radio, televiziune etc.

Asociaii ale cetenilor (citizen action publics) reprezentate de organizaii ale

consumatorilor, grupurile ecologiste, grupuri ale minoritilor.

Instituii guvernamentale (guvernamental publics), fa de care ntreprinderea are

obligaii legale, cum sunt: organele vamale, de justiie etc.

Organisme publice locale (local publics), reprezentate prin organizaii comunitare,

reedinele vecinilor etc.

Atitudinea public general (general publics) sau marele public, dei acesta nu

acioneaz ntr-un mod organizat, imaginea public a ntreprinderii are importan mai

ales direct i imediat n cadrul local, iar cnd imaginea are de suferit, efectele negative

asupra activitii ntreprinderii nu ntrzie s se arate.

1.2.2. Macromediul Mediul extern al ntreprinderii este format din sistemul factorilor exogeni care

acioneaz asupra ntreprinderii indirect, prin intermediul elementelor micromediului,

exercitndu-i influena pe o arie larg i pe termen lung. Sunt factori de ordin general, pe

care ntreprinderea nu-i poate controla. Aceti deintori de interese, cum i numesc

adesea specialitii, influeneaz ntreprinderile n conducerea afacerilor, dar unii sunt de

interes minor pentru activitatea de marketing cum ar fi: acionarii, bncile, etc, iar alii au

o influen major, cum ar fi: mass-media, micrile pentru protecia consumatorilor, etc.

Indiferent care ar fi gradul de influen, ntreprinderea trebuie s aib n vedere toi

factorii, pentru a adopta o politic benefic sau pentru a preveni prin activitatea ei

dificultile, dar nu poate face aproape nimic pentru a influena macromediul. Dar,

trebuie s-i cunoasc i s se pregteasc pentru schimbarea lor inevitabil. Intuind natura

i dimensiunile poteniale ale schimbrilor poate s gseasc formule corecte de adaptare

la noul cadru creat de acetia. Macromediul deine locul esenial n ceea ce privete

orientarea activitii ntreprinderii n conformitate cu nevoile societii, el influiennd

aciunile ntreprinderii prin mai multe tipuri de comportamente: comportamentul

cumprtorului i comerului, comportamentul i poziia concurenei i cel

guvernamental.

Componentele macromediului sunt de o mare diversitate, dar ele acioneaz ntr-o

strns interdependen. De aceea, mediul extern apare ca un ansamblu de elemente de

natur foarte diferit (politic, economic, social, tehnico-tiinific, juridic, cultural,

demografic, geografic, ecologic etc.), manifestate n plan naional i internaional,

care acioneaz asupra unitii n strns interdependen (C.Russu, Cadrul organizaional

al ntreprinderii, Ed.t. i Enciclopedic, Bucureti, 1983). Dinamica i complexitatea

macromediului determin ample modificri n activitatea ntreprinderii, care pot conduce

la discontinuitate n activitatea ei, cu multiple implicaii n funcie de mrimea i profilul

activitii, dar i de zona n care ea acioneaz. Deoarece elementele macromediului nu

evolueaz simultan, n aceeai direcie i cu aceeai intensitate, efectele declanate asupra

ntreprinderii sunt deosebite. Dei ampl i divers, interaciunea mediu-ntreprindere,

dup cum evidenia J. Stoner (J. Stoner, Management, Prentice Hall Inc., London, 1978),

se poate sintetiza sub forma celor trei tipuri de mediu: stabil, schimbtor (instabil) i

tulburent.

- Mediul stabil - constituie tipul de referin n cadrul analizelor. El este doar un moment

de scurt durat i de aceea apare ca o excepie n perioada de aa-zis linite. Se

caracterizeaz prin modificri la intervale mari, cauza reprezentnd-o evenimente

neeseniale, care sunt uor de prevzut i de aceea pune puine probleme de adaptare a

ntreprinderii. Acest tip de mediu asigur stabilitatea ntreprinderii, dar nu este un tip

caracteristic, se ntlnete destul de rar n ultimele decenii.

- Mediul schimbtor - se caracterizeaz prin permanente modificri, care n genere sunt

previzibile. Ele constituie baza anticiprilor. Acest tip de mediu imprim o viziune

prospectiv ntreprinderii, ceea ce-i d posibilitatea s-i stabileasc cele mai potrivite

mijloace i forme n vederea confruntrii cu ceilali ageni economici. Pare s fie tipul

obinuit de mediu cu care se confrunt ntreprinderile n etapa actual.

- Mediul turbulent - este definit de schimbri foarte accentuate, frecvente, brute, n

direcii imprevizibile, adesea transformatoare, ceea ce supune ntreprinderea unor

presiuni deosebite, punndu-i probleme dificile de adaptare, n genere greu de anticipat.

De regul, este specific ramurile de vrf, deci nu are caracter dominant. Pentru a face fa

acestui tip de mediu, ntreprinderea trebuie s se caracterizeze prin flexibilitate, suplee,

elasticitate a structurilor, n vederea adaptrii rapide la un nou mod de aciune, la noi

metode.

- Mediul tehnic i tehnologic,- n epoca actual, constituie cadrul de dezvoltare a

ntreprinderii i prezint o multitudine de incidene asupra ei, incidene care vizeaz toate

domeniile de activitate, toate compartimentele ei, n mod concret prin: invenii i inovaii,

produse noi, orientarea fondurilor destinate cercetrii-dezvoltrii, nivelul tehnic al

utilajelor disponibile pentru a fi cumprate, calitatea tehnologiilor care pot fi

achiziionate, calitatea cercetrilor tehnice la care are acces, numrul brevetelor i

licenele nregistrate, capacitatea creativinovativ a sistemului de cercetare-proiectare etc.

El i pune amprenta n special asupra gradului de nzestrare tehnic i a ritmului

modernizrii produselor i tehnologiilor.Astfel, dinamica accentuat a tehnicii i

tehnologiilor conduce la nfptuirea unei noi corelaii cu valorile i idealurile sociale,

ntruct noul tip de tehnologie modeleaz atitudinile, promoveaz alt stil de munc i

via, n genere un alt comportament. De asemenea, noile descoperiri tehnicotiinifice

modific capacitatea i structura produciei, evoluia nevoilor societii i ca urmare, i

structura consumului, creeaz noi moduri de satisfacere a nevoilor consumatorilor,

descoper noi consumatori, identific nevoi latente, schimb modelele cererii, condiiile

pieii, raportul i natura concurenei de care ntreprinderea trebuie s in seama, poate

contribui la creterea eficienei activitilor de marketing. De fapt, ntreprinderea se

implic n dinamica mediului tehnologic att ca beneficiar, ct i ca furnizor, prin

intermediul pieii, ceea ce face posibil ca cercetrile de marketing s asigure

ntreprinderii reete de succes. De altfel, este deja demonstrat, c cercetarea de marketing

are o mare operativitate de aciune i costuri mai reduse, n comparaie cu creativitatea

tehnic. Mai mult, chiar la baza multor idei noi dedezvoltare st analiza prezent sau

perspectiva nevoilor de pia.

- Mediul demografic - este variabila macromediului cu multiple ingerine asupra

activitii ntreprinderii, deoarece populaia n calitate de partener al acesteia se afl att

n postura de beneficiar al rezultatelor obinute de ea, constituind unul din factorii

formativi ai cererii de mrfuri, dar i n postura de creatoare a acestora, deci ca surs de

munc. De aceea, situaia demografic, mai ales n ceea ce privete nivelul, dinamica,

structura populaiei, repartizarea teritorial i pe medii (urban-rural), are efecte multiple

att pe termen scurt, ct i pe termen lung asupra activitii ntreprinderii, ceea ce

presupune studierea continu i a prognozelor demografice. Analiznd modelele structurii

populaiei se poate anticipa comportamentul consumatorului pe fiecare tip de pia, atunci

cnd numrul mare de nevoi i dorinelor ale indivizilor se exprim n trsturi

demografice, cum ar fi: vrsta, sexul, starea civil, rasa, ocupaia. Se pot desprinde astfel

principalele tendine n evoluia populaiei care stau la baza prognozelor i planurilor de

activitate a productorilor de bunuri i servicii.

- Mediul cultural, social i educaional - este constituit din totalitatea factorilor,

condiiilor, relaiilor i instituiilor care vizeaz sistemul de valori, obiceiuri, tradiii,

credine i normele care modeleaz societatea i reglementeaz comportamentul

indivizilor i a grupurilor n general prin ambiana de munc i via. Aceste elemente

afecteaz activitatea ntreprinderii prin modaliti specifice de corelare a intereselor

individuale i sociale, prin activitatea contient a indivizilor i grupurilor care activeaz

n societate. De asemenea, afecteaz consumul prin schimbrile psihologice, modificarea

stilului de via, care au impact direct asupra comportamentului consumatorului. Factorii

educaionali i n special nvmntul contribuie direct la amplificarea nivelului de

cultur i schimbarea mentalitii membrilor societii, care se reflect n relaiile

ntreprinderii cu piaa, impunnd o diversificare a politicii de pia.

- Mediul politic - intern i internaional afecteaz ntotdeauna activitatea ntreprinderii,

deoarece are implicaii att directe, ct i indirecte, manifestate prin: organizarea i

guvernarea statal, politica economic pe care o promoveaz, mai ales prin gradul de

implicare a statului n economie (sub forma subveniilor, msurilor protecioniste,

politicilor antitrust etc.), apartenena la grupuri i comuniti economice i politice, n

general prin concepia de integrare n viaa economic i politic mondial ce se

promoveaz. Toate aceste elemente pot s stimuleze sau s frneze activitatea pe care o

desfoar ntreprinderea pe piaa intern i internaional.

- Mediul natural - a devenit o component a macromediului care nu mai poate fi ignorat,

n etapa actual, ntruct este unanim acceptat ideea c aspectele ecologice constituie

restricii n calea dezvoltrii ntreprinderii nu doar prin reducerea resurselor puse la

dispoziie, mai ales a celor neregenerabile i epuizabile, ci i prin nivelul polurii

acceptabile. De aceea, orice ntreprindere este obligat s foloseasc numai tehnologii

nepoluante i s-i organizeze astfel ntreaga activitate nct s protejeze mediul ambiant,

dar s i combat degradarea lui. Cum n condiiile actuale interdependenele dintre

factorii ecologici i ntreprinderi se multiplic i diversific, se impune un efort deosebit

pentru cunoaterea i valorificarea lor n proiectarea i desfurarea n condiii de maxim

eficien a activitilor economice.

- Mediul legislativ este reprezentat de sistemul legislativ din spaiul economicgeografic n

care s-i desfoare activitatea ntreprinderea, de cadrul legislativ al pieelor externe, dar

i de sistemul instituional naional i internaional. Factorii juridici se refer la mijloacele

de control stabilite pentru aprarea intereselor societii. Sistemul instituional-legislativ

stabilete cadrul n care ntreprinderea i poate desfura activitatea asigurnd utilizarea

resurselor, finalizarea profitabil pe pia, protejarea intereselor economiei naionale, dar

i prevenirea orientrii n direcii nefavorabile.

1.3. Strategii pentru monitorizarea mediului de afaceri Monitorizarea mediului de afaceri se refer la: scanare, analiz i reacie.

Scanarea reprezint colectarea informaiilor referitoare la forele de mediu din reviste de

afaceri, publicaii guvernamentale i implicare direct n activiti proprii de cercetare.

Analiz se refer la evaluarea i interpretarea informaiilor colectate pentru a identifica

schimbrile de mediu, pentru elaborarea de trenduri i determinarea posibilelor

oportuniti si riscuri. Reacia poate fi reactiv i proactiv. Reacia reactiv se

caracterizeaz prin ajustarea strategiilor organizaiei pentru a face fa presiunilor

concurenilor, inflaiei etc., iar reacia proactiv se caracterizeaz prin abordarea

strategic a elementelor din mediu.

Pentru a realiza o cretere echilibrat, ntreprinztorul poate adopta una din

urmtoarele strategii de cretere:

- Strategii de cretere intensiv

- Strategii de cretere extenisv

- Strategii de diversificare

A. Strategii de cretere intensiv

Creterea intensiv se poate realiza prin creterea volumului vnzrilor i a

numrului consumatorilor din piaa int existent. Ea se concentreaz asupra exploatrii

existente prin dezvoltarea pieei curente. n literatura de specialitate sunt cunoscute trei

tipuri de strategii de cretere intensiv:

1. Strategii de penetrare a pieei

2. Strategii de dezvoltare a pieei

3. Strategii de dezvoltare a produsului

1) Strategii de penetrare a pieei, prin aceast strategie ntreprinderea ncearc s

mreasc volumul vnzrilor prin penetrarea pe pia i fixarea unei inte prin strategii de

marketing eficiente. Publicitatea este o metod de informare (informaii de utilizare a

produsului, calitatea foarte bun a produsului i preuri atractive). Pentru cei care nu

utilizeaz produsul se pot prezenta avantajele folosirii lui.

2) Strategii de dezvoltare a pieei

Dezvoltarea pieei se poate face n regiunile limitrofe sau n regiunile cu o populaie

dens (poate mri vnzrile produsului), ea const n expansiunea geografic a firmei.

3) Strategii de dezvoltare a produsului const n elaborarea de noi produse, servicii sau

produse mbuntite oferite clienilor existeni. Realizarea produselor noi, dei este mai

costisitoare, ofer avantajul unui ciclu de via mai lung. mbuntirea produselor

existente poate duce la creterea vnzrilor pe o perioad mai scurt de timp, deoarece

piaa ncepe s devin saturat.

B. Strategii de cretere extensiv

Creterea extensiv presupune extinderea activitii firmei n cadrul propriei ramuri.

Aceasta se poate face printr-o

strategie de:

- integrare vertical

- integrare orizontal

- integrare modular.

1. Strategia de integrare vertical.

O firm poate crete prin integrarea n amonte sau integrarea n aval. Integrarea n

amonte presupune controlul unei pri sau a tuturor furnizorilor. Aceasta se poate realiza

iniial prin intrarea unei noi afaceri (achiziionarea unui nou furnizor sau de

aprovizionare). Prin aceast strategie se asigur continuitatea procesului de producie i

reducerea costurilor. Integrarea n aval presupune controlul procesului de distribuie fie

prin vnzarea direct la consumator (cumprnd un magazin cu amnuntul), fie

achiziionnd distribuitorii produselor firmei. Prin aceast strategie se realizeaz un

control mai mare asupra comercializrii produsului.

2. Strategia de integrare orizontal reprezint o modalitate de cretere a afacerii prin

cuprinderea unui concurent sau prin nfiinarea unei afaceri concurente.

3. Strategia modular presupune concentrarea activitii firmei asupra domeniului n care

are cele mai mari avantaje competitive. Astfel, firma poate crete mult mai rapid,

costurile unitare vor fi mai sczute, iar posibilitile de reducere a noului produs mult mai

mari. Deoarece nu sunt necesare fonduri de investiii, banii pot fi folosii n activiti cu

cel mai mare avantaj competitiv. Succesul acestei strategii o reprezint meninerea unor

bune relaii cu furnizorii i distribuitorii, pentru ca atunci cnd firma crete rapid ei s

doreasc s satisfac cerinele crescnde ale firmei.

C. Strategii de diversificare presupun extinderea afacerilor firmei dincolo de piaa

existent i domeniul actual de activitate. Aceast strategie se folosete atunci cnd

ntreprinztorul a epuizat toate strategiile de cretere precedente i acum dorete s

schimbe direcia firmei din cauza schimbrilor nefavorabile ale pieei sau ramurii.

Diversificarea se poate realiza:

- Printr-o strategie de diversificare concentric (atunci cnd se ncearc identificarea unor

noi produse sau tehnologii complementare sau nu activitii firmei).

- Printr-o diversificare conglomerat care presupune extinderea n afaceri cu totul diferite

de cele eseniale.

1.4. Individul ca ntreprinztor Intreprinztorul este definit ca o persoan fizic autorizat sau o persoan juridic,

ce, n mod individual sau n asociere cu alte personae fizice autorizate sau personae

juridice, organizeaz o societate comercial/ ntreprindere autonom patrimonial i

autorizat s fac acte i fapte de comer n scopul obinerii de profit prin realizarea de

bunuri materiale , respectiv prestri de servicii, din vnzarea acestora pe pia n condiii

de concuren.

1.5. Caliti i competene ale ntrepirnztorul de success Calitatea reprezint nsuirilor i laturilor eseniale n virtutea crora un individ

este deosebit fa de alt individ.

Competena reprezint capacitatea unui individ de a se pronuna asupra unui lucru

pe temeiul unei cunoateri adnci a problemei n discuie.

Principalele caliti i competene ale unui ntreprinztor de succes sunt:

- determinarea i perseverena

- dorina de a ctiga

- cutarea feedback-ului

- rezolvarea problemelor persistente

- iniiativ i responsabilitate

- orientare spre oportuniti

- toleran pentru eec

- ncredere n sine i optimism

- realizarea de viziuni

- nivelul mare de energie

- creativitatea i spiritul de inovaie

- independena

- lucrul n echip

- abiliti manageriale

Capitolul 2. Iniierea i derularea unei afaceri

2.1. Planul de afaceri

2.1.1. Definirea i rolul planului de afaceri Planul de afaceri este un instrument de lucru care se foloseste pentru a incepe si

derula o afacere, care necesita resurse materiale, umane si financiare. Planul de afaceri

este un document scris care descrie natura afacerii, piaa-int, avantajele pe care le va

avea afacerea asupra competitorilor, precum i resursele i aptitudinile de care dispun

proprietarii afacerii.

Planul de afaceri reprezint un document previzional, construit la interfaa mai

multor domenii economice: management strategic, management operaional,

managementul proiectelor, managementul investiiilor, managementul resurselor umane,

finane, marketing, contabilitate.

Planul de afaceri este ntocmit n vederea punerii n practic a strategiilor de

afaceri, el poate fi elaborat la nivel de produs, grup de produse, activiti comerciale

specifice sau pentru fundamentarea investiiilor de capital.

Un plan de afaceri se bazeaz pe urmtoarele elemente:

- un ntreprinztor (omul de afaceri), care i asum contient anumite riscuri i dorete s

obin un anumit profit;

- mai multe activiti care consum resurse i care genereaz profit (ideea de afacere)

- un mediu n care se desfoar aceste activiti (mediul de afaceri).

Rolul planului de afaceri este nu numai de a demonstra c afacerea merit

finanat, ci i de a ghida ntreprinztorul ncepnd cu primul an de operare a afacerii.

Implementarea planului de afaceri nsemn control i adaptare n funcie de evoluia

real. Acest control exercitat de-a lungul derulrii afacerii va viza toate elementele critice

ale entitii economice.

Orice plan de afaceri presupune o anumit succesiune de etape:

- culegerea informaiilor necesare despre furnizori, concureni, preuri, date tehnice,

date juridice, etc.)

- planificarea efectiv a activitilor respective alegerea strategiei potrivite i

gsirea cilor de atingere a obiectivelor stabilite

- redactarea planului alegerea formei optime de prezentare ctre destinatar

Planul de afaceri poate fi comparat cu o hart rutier: va arta unde se afl firma

i unde vrea s ajung. El cuprinde puncte de reper i elemente ajuttoare pentru

oreintarea n mediul economic.

2.1.2. Caracteristicile unui plan de afaceri: - Prezint o imagine de ansamblu asupra afacerii

- Planul de afaceri, n cazul n care este bine ntocmit, poate fi n acelai timp i un studio

de fezabilitate

- Este un instrument de mbuntire a managementului ntreprinderii

- Creeaz managerului posibilitatea de a-i comunica ideile i proiectele tuturor

utilizatorilor externi ntreprinderii (bnci, investitori, parteneri poteniali)

- Planul de afaceri devine o unealt indispensabil firmei datorit numrului cerinelor i

ofertelor de finanare.

Funciile planului de afaceri

- Funcia de planificare n timp i spaiu a activitii sau a afacerii

- Funcia de creditare care se manifest n cazul n care afacerea se finaneaz din surse

externe, prin intermediul bncilor sau investitorilor

2.1.3. Necesitatea Planificrii Un plan de afaceri de succes e un document care conine prospecte noi i descrie

potenialul companiei. El reprezint un set de proiecte specifice. Spre exemplu un plan

poate fi n cutarea fondurilor pentru acoperirea cheltuielilor asociate cu dezvoltarea i

marketing-ul unui producs nou. Sau poate fi utilizat pentru asigurarea unui credit bancar

pentru producerea unui echipament. Planul de afaceri, la fel ca i materialele

promoionale i de reclam, ar trebui s aduc avantaje firmei prin modul su de alctuire

adic prin organizarea, detalierea i realismul lui.

Pentru a atinge aceste scopuri, planul de afaceri trebuie s urmreasc:

- s pun n discuie planurile companiei pentru perioadele de scurt i de lung durat

- s indice faptul c aceste scopuri pot fi atinse

- s demonstreze c realizarea planului va satisface cerinele cititorului

2.1.4. Utilitatea intern i extern a planului de afaceri Finanarea bancar datorit problemelor intervenite prin eecul unor proiecte

economice (unele de foarte mari proporii), bncile au devenit nencreztoare i nedispuse

s mai continue politica mprumuturilor conform procedurilor tradiionale (n mod

tradiional, bncile nu cereau un plan de afaceri de la solicitanii de mprumuturi,

bazndu-i ncrederea pe analiza anterioar i actual privind activitatea economic

financiar a ntreprinderii). Astfel, o firm de mrime medie, poate fi situat ntr-o poziie

favorabil i poate obine finanarea dorit cu ajutorul unui plan de afaceri scris

Investiia de capital spre deosebire de bnci, investitorii doresc s li se demonstreze

profitabilitatea proiectului de investiii propus, care s permit recuperarea investiiei la o

rat accelerat (20% la 60% anual, sau cinci pn la maximum apte ani). n plus ei vor

dori s afle cum i cnd i vor recupera banii investii, prin vnzarea companiei sau pe

alt cale, pentru a se lmuri asupra probabilitii unei profitabiliti crescute. Astfel,

investitorii urmresc i analizeaz atent urmtoarele aspecte:

- Rezultatele nregistrate de firma solicitant;

- Piaa de desfacere;

- Persoanele din conducerea societii;

- Performanele conducerii;

- Fezabilitatea ndeplinirii previziunilor;

- Unicitatea produsului i tehnologia lui;

- Calitatea managementului

Dac pentru bnci interesul const n existena unor aciuni capabile s stea drept garanii

pentru suma mprumutat, pentru investitori interesul se afl n calitatea oamenilor care

conduc firma i n profitabilitatea pe durat ct mai mare a acestora.

Alianele strategice se refer la cercetarea tiinific aplicativ comun, la problemele

dezvoltrii produsului de marketing, de regul i n mod tipic ntre corporaii mari i

firme de mrime mic, dar n dezvoltare.

Cel mai adesea, pentru firmele n cretere, aranjamentul include o combinaie de sprijin

financiar i acces la canalele de distribuie bine consolidate. Efortul comun poate s

dureze mai muli ani. Firmele mari vor s analizeze planul de afaceri al unei firme de

mrime medie, nainte de a se angaja la un contract pe termen lung.

Fuzionrile firmele de mrime caut un mijloc de expansiune, uneori prin fuziune i

pentru aceasta are tot mai mult nevoie de un plan de afaceri.

Relaiile cu clienii i distribuitorii de cele mai multe ori, organizaiile mari sunt

reticiente s intre n aranjamente cu firme de mrime medie, datorit faptului c sunt

necunoscute, dar un plan de afaceri bine ntocmit poate nltura nencrederea i dubiile.

2.1.5. Tipuri de plan de afaceri n general, planul de afaceri poate fi structurat n funcie de localizarea

destinatarului acestuia. Astfel, conform acestui criteriu se poate realiza urmtoarea

clasificare:

plan de afaceri intern destinat managerilor, factorilor decizionali din cadrul

ntreprinderii;

plan de afaceri destinat potenialilor parteneri: investitori, finanatori, alte entitii

interesate de ideea de afaceri sau de proiectul de dezvoltare.

Obiectivele pe care le urmreste un plan de afaceri intern sunt:

- nelegerea poziiei firmei pe piaa specific si n raport cu concurena;

- stabilirea unor obiective realiste pentru afacere;

- identificarea riscurilor si dificultilor n funcionare n vederea elaborrii strategiei de

gestionare a acestora;

- dimensionarea si alocarea de resurse financiare, materiale si umane necesare obinerii

unei eficaciti maxime;

- monitorizarea realizrii performanelor planificate ale firmei si intervenia corectrii

abaterilor semnificative.

n cazul n care planul de afaceri este destinat unor poteniali parteneri obiectivele

avute n vedere sunt urmtoarele:

- reliefarea capacitii managementului superior al firmei de a evalua riscurile afacerii si

de a face fa acestor riscuri;

- evidenierea abilitii managerilor n a diagnostica corect mediul n care firma si

desfsoar activitatea si de a-si fixa obiective raionale pentru dezvoltarea firmei;

- evidenierea parametrilor principali care determin rezultatele viitoare si rentabilitatea

firmei.

n ceea ce priveste mrimea si amplitudinea planului de afaceri, n literatura de

specialitate, n funcie de gradul de complexitate al problemelor abordate, de specificul

proiectului si de necesitile de informare, se cunosc trei tipuri de planuri de afaceri:

plan de afaceri sumar;

plan de afaceri dezvoltat sau complet;

plan de afaceri operaional sau detaliat.

Planul sumar conine 10-20 de pagini fiind folosit de ctre firmele care se afl la

nceput si care nu au prea multe de spus despre trecutul lor, iar operaiunile curente nu au

un volum prea mare. Un astfel tip de plan de afaceri evideniaz schematic modul de

abordare a afacerilor de ctre firm si a proiectelor acesteia. De regul planul sumar de

afaceri este utilizat pentru rennoirea unei linii de credit sau pentru obinerea unei sume

mici ca fond de investiii. Desigur, planul de afaceri sumar poate fi ntocmit si de ctre o

firm bine consolidat care doreste s testeze viabiltiatea unui proiect de investiie. n

cazul n care propunerea se dovedeste viabil se ntocmeste un plan detaliat. Un plan de

afaceri sumar este potrivit si pentru un antreprenor de succes, deoarece rezultatele sale

sunt argumente suficiente n faa unor parteneri poteniali.

Planul dezvoltat sau complet este considerat a fi de ctre specialisti planul

tradiional, elaborat n 20-40 de pagini. Acest plan este utilizat cu precdere atunci cnd

se doreste un mprumut sau o investiie substanial.

Planul de afaceri operaional sau detaliat are, de regul, ntre 40 si 100 de pagini

(dup ali autori, minim 50 de pagini), fiind considerat drept un ghid important pentru

managerul firmei n cauz. Acest tip de plan de afaceri reprezint nivelul cel mai

complex al realizrii si prezentrii unui plan de afaceri, fiind ntocmit de ctre marile

companii pentru a-si stabili un mod de aciune unitar pentru toi colaboratorii lor.

2.1.6. Coninutul unui plan de afaceri Fiecare plan de afaceri trebuie s fie adaptat naturii pe care o descrie, scopului

pentru care a fost elaborat, iar coninutul acestuia s poarte amprenta personalitii

antreprenorului.

Exist un coninut general al planului care cuprinde 7 capitole:

- sinteza planului de afaceri

- prezentarea societii comerciale/firmei

- descrierea afacerii

- descrierea amnunit a produselor/ serviciilor oferite

- definirea pieei

- organizarea firmei i managementul acesteia

- situaia economico-financiar a societii

a) Sinteza planului de afaceri

- Obiectivul avut n vedere

- Descrierea sintetic a afacerii

- Informaii succinte despre firm

- Necesarul de fonduri

- Rezultate economico-financiare scontate

- Echipa managerial

Sinteza planului de afaceri trebuie s conin 3-5 pagini ca form de redactare,

care pot fi susinute n maximum 5 minute de prezentare oral

b) Prezentarea societii comerciale/firmei

Acest capitol are o importan deosebit n cazul n care planul este utilizat pentru

contactarea unor investitori sau instituii de creditare. nainte de a decide s colaboreze cu

firma, aceti poteniali parteneri de afaceri trebuie s-i cunoasc pe cei care le cer

ajutorul. De asemenea, trebuie s se conving de avantajele pe care le pot avea n urma

colaborrii, adic s aib garania realizrii profitului. Acest capitol trebuie s conin

informaii privind:

- Denumirea firmei i data nfiinrii

- Forma juridic de constituire

- Numrul de nregistrare la Registrul Comerului i codul fiscal

- Natura capitalului societii

- Obiectul de activitate nscris n statut

- Numele i numrul acionarilor (proprietarilor) i datele lor personale

c) Descrierea afacerii

n acest document al planului de afaceri trebuie prezentate ct mai explicit

urmtoarele aspecte:

- Obiectivele prioritare i misiunea firmei

- Nevoile consumatorilor ce urmeaz a fi satisfcute

- Produsele/serviciile ce urmeaz a fi fabricate/prestate

- Cantitile de utilaje i dotri

- Situaia actual a firmei i perspectivele de dezvoltare

d) Descrierea amnunit a produselor/ serviciilor oferite

n acest capitol sunt evideniate n detaliu:

- Caracteristicile tehnice i economice ale produslui/serviciului oferit

- Avantajul competitiv fa de produsele/serviciile similare de pe pia

- Tehnologiile de fabricaie i gradul de noutate al produsului/serviciului

- Canalele de dsitribuie i modalitile de promovare

- Preurile de vnzare

e) Definirea pieei

Acest capitol este foarte important pentru succesul ulterior al afacerii, coninutul

lui viznd:

- Partea de pia i vnzrile estimate

- Structura i dimensiunile cererii

- Prezentarea principalilor concureni i ponderea deinut pe pia

- Segmentul de pia dorit de firm i evoluia acestuia n urmtorii 1- 5 ani

- Strategia de pia a ntreprinderii

f) Organizarea firmei i managementul acesteia

Acest capitol include informaii privitoare la echipa de conducere i la resursele

umane, la managementul firmei. Instituiile de creditare sunt interesate ntotdeauna de

calitile i experiena echipei de conducere. Acestea vor investi mai sigur ntr-o afacere

nou (nesigur), dar condus de o echip foarte bun, dect ntr-una promitoare (de

viitor), dar condus de o echip de manageri fr experien. Aici pot fi detaliate:

- Structura organizatoric i metodele de organizare i conducere

- Descrierea membrilor echipei manageriale

- Modalitile de selectare i perfecionare a salariailor

- Forma de salarizare

- Descrierea procesului de producie cu menionarea duratelor i a cheltuielilor

aferente fiecrei etape a acestuia

- Necesarul de spaiu, instalaii, personal (cantitativ i calitativ)

g) Situaia economico-financiar a societii

Planul de afaceri trebuie s arate potenialilor investitori sau creditori de ce este

profitabil s investeasc n acea firm. Informaiile financiare sunt grupate astfel:

- Activitatea trecuta a firmei care conine informaii referitoare la:

- situaia veniturilor i a cheltuielilor din ultimii 3 ani

- contul de profit/ pierderi pe ultimii 3 ani

- situaia creditelor existente (acolo unde este cazul)

- Situaia economico-financiar estimativ a firmei care conine informaii

referitoare la:

- veniturile estimate pe urmtorii 3 ani

- evoluia previzibil a costurilor i a profiturilor pe urmtorii 3 ani

- planul de finanare pentru acoperirea cheltuielilor pe timpul realizrii

produsului/serviciului

2.2. Condiiile legislative ale activitii antreprenoriale

2.2.1. Constituirea PFA-urilor i a societilor comerciale nregistrarea comercianilor n Romnia este reglementat de Legea nr. 26/1990

privind registrul comerului i de Legea nr. 31/1990 privind societile comerciale i

Legea nr. 300/2004 privind autorizarea persoanelor fizice i a asociailor familiale care

desfoar activiti economice n mod independent

Persoan fizic autorizat (PFA)

Pasi de urmat pentru a deveni o persoana fizica autorizata

Pasul 1: Legalizare la notariat a actului prin care dovedii c avei dreptul de a folosi

sediul n care v vei desfura activitatea ca PFA. Mergei la notariat i facei o copie

legalizat a actului prin care dovedii c avei dreptul de a folosi sediul viitoarei PFA.

Actul care trebuie legalizat poate fi:

- un extras de carte funciar nu mai veche de 30 de zile

- un contract de vnzare-cumprare sau contract de donaie

- un certificat de motenitor, o hoatrre judectoreasc definitiv privind proprietatea

- un contract de subnchiriere, o declaraie de luare n spaiu, un contract de comodat

Pasul 2: obinerea acceptului asociaiei de locatari (dac este cazul).

n cazul n care v vei stabili sediul profesional ntr-un imobil care are destinaia de

locuin, trebuie s obinei acordul asociaiei de proprietari pentru a putea stabili sediul

PFA n acest imobil. Trebuie s solicitai semnturile vecinilor direci (de la etajul

superior, de la cel inferior, precum i de la vecinii cu care avei perete comun). Dac

vecinii dumneavoastr i-au dat acordul, formularul mai trebuie tampilat i semnat de

administratorul de bloc.

Pasul 3: verificarea i rezervarea firmei la sediul ORCT.

Firma este de fapt numele PFA, pe care trebuie s-l alegei dup modelul nume

prenume sau nume iniial prenume. Spre exemplu: Ionescu Alexandru PFA sau

Ionescu A. PFA.

Acest pas nu depinde de paii anteriori. i putei face n orice ordine dorii.

Documente necesare verificarii disponibilitatii denumirii:

a) o cerere de verificare disponibilitate i/sau rezervare firm

b) fotocopie a actului de identitate

c) dovada c ai achitat taxa de registru

Pasul 4: Alctuirea unui dosar n care se include:

1. O cerere de nregistrare completat cu datele dumneavoastr personale.

2. Dovada verificrii i rezervrii firmei, eliberat de ORCT (pasul 3).

3. Carte de identitate sau paaport (copie xerox semnat de dumneavoastr).

4. Copia legalizat a documentului care arat c avei dreptul de a folosi sediul (pasul 1).

5. Acceptul asociaiei de locatari (pasul 2).

6. Specimenul dumneavoastr de semntur, n original.

7. O declaraie tip pe proprie rspundere care s ateste ndeplinirea condiiilor legale de

funcionare prevzute de legislaia special din domeniul sanitar, sanitar-veterinar,

proteciei mediului i proteciei muncii.

8. Documentele care atest pregtirea profesional sau experiena profesional (copii

xerox cu semntura dumneavoastr) pot fi:

- diplom de studii

- certificat de absolvire a unei instituii de nvmnt

- atestat de calificare profesional, recunoatere a calificrii dobndite n strintate etc.

Pasul 5: putei opta s depunei personal dosarul la sediul ORCT sau prin

coresponden.

n cazul n care optai s mergei personal la ORCT, trebuie s parcurgei urmtorii pai:

1. Obinei dovada verificrii firmei.

2. n cazul n care avei neclariti n privina completrii formularelor, v putei adresa

Biroului de asisten sau ghieului Informaii.

3. Depunei dosarul (alctuit conform pailor 1-4) la ghieu, unde un funcionar va

verifica dac lipsesc acte. Dac dosarul este complet, vi se va ntocmi o not de calcul

(aproximativ 250 lei). Vi se d napoi dosarul.

4. Achitai taxa socotit prin nota de calcul la ghieul numit Registratur intrri. Aici vi

se va elibera chitana (pe care o vei aduga la dosar) i un bon pe care avei trecut data

la care vei afla dac vi s-a admis dosarul n vederea nregistrrii n Registrul Comerului

ca persoan fizic autorizat.

5. Mergei din nou la ghieul unde vi s-a eliberat nota de calcul i depunei dosarul, iar de

acolo vi se va da un bon pe care avei trecut data la care vei afla dac v i s-a admis

dosarul n vederea nregistrrii n Registrul Comerului ca persoan fizic autorizat.

REZULTATE PROCEDUR 3 variante

1. Dac documentaia este incomplet, vi se emite o rezoluie de modificare prin care vi

se va restitui dosarul. Vei avea termen 15 zile (cu posibilitatea de prelungire) pentru

completarea dosarului i repetarea pasului 5.

2. Dac documentaia este complet, ORCT va emite rezoluia de admitere a dosarului

prin care va dispune motivat nmatricularea n Registrul Comerului, autorizarea

funcionrii i va trimite dosarul administraiei financiare pentru luarea n eviden

fiscal.

n urma nregistrrii PFA se va elibera un certificat de nregistrare, care conine codul

unic de nregistrare (C.U.I.) i codul de identificare fiscal (C.I.F.), care atest

nregistrarea n Registrul Comerului, autorizarea funcionrii i luarea n eviden fiscal

i rezoluia de la Tribunalul de pe lng Oficiul Registrului Comerului. Acesta poate fi

trimis prin e-mail sau pot ori l putei ridica de la biroul eliberri de la sediul ORCT, n

funcie de cum ai optat n cererea de nregistrare completat.

3. Dac direcia ONRC va emite o rezoluie de respingere a cererii de nmatriculare n

registrul comerului, mpotriva rezoluiei vei putea formula n termen de 15 zile de la

comunicare o plngere la judectoria din raza sediului social. Dac instana de judecat

admite plngerea dumneavoastr, va dispune prin hotrre nmatricularea n Registrul

Comerului i autorizarea funcionrii.

Societatea cu rspundere limitat (SRL)

Societatea cu raspunderea limitata se poate constitui prin:

asocierea a doi sau a mai multor asociati pentru a desfasura o activitate comerciala, in

vederea impartirii profitului si care raspund pentru obligatiile sociale in limita aportului

lor;

aportul unui singur asociat, care este detinatorul tuturor partilor sociale; asociatul unic

poate fi o persoana fizica sau o persoana juridica.

Capitalul social va fi fixat de catre asociati in functie de nevoile societatii, cu

respectarea plafonului minim stabilit de lege in valoare de 200 Ron.

Actele necesare infiintarii unei societati comerciale (SRL):

1. acte de identitate ale asociatilor, administratorilor, cenzorilor sau auditorilor persoane

fizice

2. rezervare denumire firma (se obtine de la Registrul Comertului)

3. actul constitutiv al societatii

4. actul de proprietate al sediului in care va functiona societatea ( sunt necesare si

prezentarea actelor de intabulare)

5. dovada capitalului social

6. actul care atesta dreptul de folosinta al societatii in spatiul destinat deschiderii sediului

social ( inchiriere/ comodat/ vanzare-cumparare)

7. acordul asociatiei de proprietari si al vecinilor (in cazul in care sediul social se afla

intr-un bloc, formularul tip pentru acord se gaseste pe site-ul Registrului Comertului)

8. specimenele de semnatura ale reprezentanilor societaii ( intocmite la notariat sau la

sediul Registrului Comertului)

9. certificatele de cazier fiscal pentru asociaii sau reprezentanii legali ai societaii

comerciale, care au domiciliul/reedina/sediul in Romania( acestea se obtin contra cost

de catre Registul Comertului in momentul depunerii dosarului de infiintare a firmei ) sau

pentru persoanele fizice sau juridice straine, care au aceasta calitate i sunt inregistrate

fiscal in Romania sau, dupa caz, declaraia autentica pe propria raspundere a persoanei

fizice cetaean strain in nume propriu sau ca reprezentant al persoanei juridice straine

care nu este inregistrata fiscal in Romania din care sa rezulte ca nu are datorii fiscale, i,

dupa caz, traducerea realizata de un traducator autorizat a carui semnatura sa fie

legalizata de un notar public.

10. declaratia asociatiilor/ administratorilor in care sa se mentioneze ca indeplinesc

condiitile legale de exercitare a calitatii de asociat/ administrator in societate

11. alte formulare care vor fi completate la Registrul Comertului in momentul depunerii

dosarului

2.2.2. Codul muncii cadrul legislativ al activitii antreprenoriale Codul muncii este legea care reglementeaz totalitatea raporturilor individuale i

colective de munc, modul n care se efectueaz controlul din domeniul raporturilor de

munc, precum i jurisdicia muncii.

Dintre principiile fundamentale care stau la baza Codului Muncii amintim

urmtoarele:

- libertatea muncii este garantat prin Constituie

- dreptul la munc nu poate fi ngrdit

- munca forat este interzis, prin munc forat nelegnd orice munc sau

serviciu impus unei persoane sub ameninare sau pentru care persoana nu i-a

exprimat consimmntul n mod liber

- orice persoan este liber n alegerea locului de munc i a profesiei, meseriei sau

activitii pe care urmeaz s o presteze

- nimeni nu poate fi obligat s munceasc sau s nu munceasc ntr-un anumit loc

de munc sau ntr-o anumit profesie, oricare ar fi acestea

- orice salariat care presteaz o munc beneficiaz de condiii de munc adecvate

activitii desfurate, de protecie social, de securitate i sntate n munc,

precum i de respectarea demnitii i a contiinei sale, fr nici o discriminare

- n cadrul relaiilor de munc funcioneaz principiul egalitii de tratament fa de

toi salariaii i angajatorii

Drepturile i obligaiile privind realiile de munc dintre ntreprinztor i salariat

se stabilesc potrivit legii prin negociere, n cadrul contractelor colective de munc i al

contractelor individuale de munc .

2.3. Resursele necesare derulrii unei afaceri

2.3.1. Resurse financiare Resursele financiare reprezint totalitatea drepturilor i obligaiilor cu valoare

economic, aparinnd unei persoane fizice sau juridice, precum i bunrile la care se

refer. Principalele modaliti de obinere a resurselor financiare sunt: bncile, creditele

externe, leasing-ul, fonduri nerambursabile, rude, prieteni, cunotine.

2.3.2. Resurse materiale Resursele materiale atrase n activitatea economic reprezint bunurile produse

prin munc i utilizate pentru obinerea altor bunuri i/sau servicii destinate vnzrii.

Resursele materiale atrase n activiti economice reprezint factorul de producie

capital. Factorul de producie capital se mparte n dou categorii: capital fix i capital

circulant. Capitalul fix particip la mai multe cicluri de producie, se consum treptat i se

nlocuiete dup mai muli ani de utilizare. Capitalul circulant se consum n ntregime

ntr-un singur ciclu de producie i se nlocuiete a fiecare nou ciclu de producie.

2.3.3. Resurse umane Resursele umane ale unei ri sau zone geografice reprezint totalitatea resurselor

economice care sintetizeaz potenialul de munc. Totalitatea resurselor umane care i

desfoar activitatea n cadrul unei ntreprinderi reprezint personalul ntreprinderii.

Personalul ntreprinderii:

- Salariai ncadrai permanent sau temporar: cei prezeni la lucru i cei aflai n

concediu

- Salariai abseni motivat sau nemotivat: cei trimii s lucreze n afara

ntreprinderii, cei aflai n deplasare, cei care efectuez ziua liber

- Salariaii ntreprinderii care i completeaz studiile n calitate de elevi sau

studeni

Muncitorii reprezint categoria cea mai numeroas de angajai din ntreprindere.

Muncitorii direct productivi sunt cei care acioneaz direct asupra obiectelor muncii, cu

ajutorul uneltelor, instalaiilor, mainilor avute la dispoziie. Muncitorii indirect

productivi acioneaz indirect asupra obiectului muncii, n scopul conservrii, deplasrii

sau livrrii lui.

Capitolul 3. Risc i reuit n afaceri

3.1. Riscul n afaceri Riscul economic orice element de incertitudine care poate afecta activitatea unui

ntreprinztor sau derularea unei anumite operaii.

n domeniul economic i social, n funcie de posibilitile de identificare,

evaluare i control economic, exist dou moduri de abordare a riscurilor: riscul pur i

riscul speculativ.

Riscul pur reprezint ameninarea posibil a unui eveniment care, dac apare,

provoac prejudiciu. Riscul pur poate fi:

- previzibil: cnd factorii care ar provoca pierderi pot fi estimai

- imprevizibil: determinat de situaii fortuit

Riscul specualtiv reprezint un pericol asumat controlabil, delimiat i acceptat din

propria voin.

3.1.1. Tipuri de risc Dup natura lor riscurile se pot ncadra n mai multe categorii dup cum urmeaz:

- riscuri economice

- riscuri comerciale

- riscuri tehnologice

- riscuri financiare

- riscuri strategice

- riscuri politice i administrative

- riscuri accidentale

Riscurile economice sunt determinate de incertitudinea evoluiei pieei i n

special de modificarea ntr-un interval foarte scurt de timp, a volumului i structurii

cererii, fapt de conduce la riscul nerecuperrii cheltuielilor avansate pentru cercetare-

dezvoltare i inovare, precum i a celor efectuate pentru cumprarea echipamentelor i

utilajelor.

Riscurile comerciale provin din relaiile cu partenerii de schimburi comerciale i

au drept efecte nerealizarea nivelurilor cifrei de afaceri i ale cheltuielilor pentru

producerea bunurilor ce vor fi vndute.

Riscurile tehnologice rezult din schimbarea brusc a procedeelor de fabricare

datorit evoluiei rapide a progresului tehnic i conduc la uzura moral a unor

echipamente existente.

Riscurile financiare reprezint pierderile monetare ce afecteaz patrimoniul sau

rezultatele.

Riscurile strategice i pot avea originea n: schimbarea raportului de fore n

interiorul de activitate, rzboiul preurilor, practicile neloiale, etc.

Riscurile politice i administrative se produc datorit aciunii forelor care

afecteaz mecanismele de funcionare a macrosistemului, naional sau internaional, rolul

determinant n acest sens avndu-l politicile guvernamentale fiscale i monetare,

ajustarea taxelor i impozitelor, transferul plilor i ali factori.

Riscurile accidentale sunt determinate de calamiti naturale sau alte cauze de

for major.

3.1.2. Modaliti de minimizare a riscului Cele mai utilizate metode pentru tratarea economic a riscurilor sunt: eliminarea

riscurilor, acoperirea riscurilor, acceptarea (asumarea) riscurilor.

Eliminarea riscurilor se refer la aciunea asupra surselor poteniale de riscuri.

Cnd este posibil, material i financiar, este preferabil eliminarea riscurilor interne, prin

modificarea procedurilor, metodelor, tehnologiilor sau echipamentelor avute n vedere.

Acoperirea riscurilor. Dac aciunea asupra cauzelor este insuficient trebuie

avut n vedere acoperirea riscurilor, innd cont de faptul c orice acoperire este,

simultan, parial i costisitoare.

Acceptarea (asumarea) riscurilor se face atunci cnd ntreprinderea decide s fie

propriul su asigurator. Aceast tehnic este utilizat n cazul riscurilor de mic

importan i care pot fi introduse n buget datorit frecvenei mari de repetare.

Capitolul 4. Etica n afaceri

4.1. Rspunderea n afaceri Rspunderea n afaceri se refer la comportamentul pe care l aleg ntreprinztorii

din multiple variante posibile, innd cont de interesele generale ale firmei, coroborare cu

dispoziiile legale restrictive care nu pot fi nclcate.

Rspunderea n afaceri implic sancionarea atitudinii sau aciunii alese de

antreprenor, n cazul unei neconcordane ntre alegerea sa i regula juridic ce

prestabilete comportamentul legal.

Rspunderea n afaceri are dou funcii: funcia coercitiv i funcia educativ.

Funcia coercitiv este o funcie de constrngere i pedepsire imediat a ntreprinztorului

care nu respect legea. Funcia educativ influeneaz contiina ntreprinztorului,

determinndu-l s nu mai repete fapta ilicit, care i-a adus sanciuni n trecut.

n funcie de gravitatea rspunderii ntreprinztorului, amintim urmtoarele forme

de rspundere juridic n afaceri: rspundere disciplinar, rspundere contravenional,

rspundere, civil, rspundere penl.

Rspunderea disciplinar se refer la raporturile dintre angajat i angajator, atunci

cnd angajatul i ncalc n mod repetat obligaiile de serviciu, prin comiterea unor

abateri care contravin disciplinei muncii.

Rspunderea contravenional se declaneaz n situaia n care ntreprinztorul

comite fapte contravenionale, adic fapte care prezint un grad de pericol social mai

sczut.

Rspunderea civil este de dou tipuri: contractual i delictual. Raspunderea

civila contractuala revine intreprinzatorului care nu respecta obligatiile asumate la

incheierea unui contract. Raspunderea civila delictuala apare de fiecare data cand

intreprinzatorul incalca o anumita norma juridica, producand unei anumite persoane un

prejudiciu.

Rspunderea penal poate fi declanat numai pentru fapte ilicite de mare

gravitate, declarate de lege drept infraciuni. Baza rspunderii penale o constituie

infraciunea, care este abaterea cea mai grava dintre toate faptele pedepsite de lege si cel

mai aspru sanctionata.

4.2. Principii etice n relaiile cu angajaii firmei i cu partenerii de afaceri

Etica (corectitudinea) in afaceri este necesara nu numai pentru ca asa ar fi

frumos, bine, cat mai ales pentru ca mai devreme sau mai tarziu intr-un mediu

economic normal, concurential, aceia care se dovedesc incorecti, inselandu-si partenerii

sau beneficiarii se autoelimina de pe piata.

Responsabilitatea sociala a firmei

Responsabilitatea sociala a firmei presupune ca deciziile sa fie luate in

conformitatea cu anumite standarde si sa dca ala efecte favorabile asupra celor interesati

in activitatea firmei

Sensibilitatea sociala a firmei

Sensibilitatea sociala a firmei se defineste prin dezvoltarea proceselor decizionale

care orienteaza practicile firmei in vederea adoptarii unei conduite corecte din punct de

vedere social.

Responsabilitatea sociala impreuna cu sensibilitatea sociala a firmei formeaza

politica sociala a firmei care defineste comportamentul de afaceri al firmei exprimat prin:

- relatii si interactiuni care se stabilesc intre firma si mediul social intern si extern

- probleme care rezulta din actiunile firmei sau din interactiunile dintre firma si

mediul sau ambiant

- abilitatea firmei de a diagnostica o problema, a stabili alternativele de solutionare

si de a o rezolva inainte de ca ea sa devina presanta

- normele si valorile pentru evaluarea actiunilor firmei sunt folosite pentru a

aprecia, judeca si evalua comportamentul firmei.

- scopurile stabilite in contextul unei probleme date

- adoptarea deciziilor

4.3. Protecia consumatorilor Statul este obligat s protejeze cetenii, n calitatea lor de consumatori, instituind

cadrul necesar accesului deplin la produse i servicii, informrii lor complete despre

caracteristicile acestora, aprrii i asigurrii drepturilor i intereselor persoanelor fizice

mpotriva unor practici abuzive.

Drepturile fundamentale ale consumatorilor sunt:

- dreptul al satisfacerea cerintelor esentiale de viata

- dreptul la siguranta

- dreptul de a fi informat

- dreptul de a fi protejat impotriva informatiei, publicitatii, etichetarii sau altor

practici frauduloase

- dreptul de a fi despgubit

- dreptul de a alege

- dreptul de a fi ascultat

- dreptul la educare

- dreptul la un mediu ambiant sanatos

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) este organismul

care se ocupa cu protectia consumatorilor. Obiectivul sau principal il reprezinta realizarea

politicii guvernamentale in domeniul protectiei vietii, sanatatii, securitatii si intereselor

legitime ale consumatorilor.

4.4. Protecia mediului Mediul ambiant reprezint totalitatea factorilor care asigur meninerea

echilibrului ecologic i determin condiiile de via pentru om i de dezvoltare a

societii.

Omul a contribuit la deteriorarea mediului nconjurtor prin: defriarea pdurilor,

suprapunatul, construirea de lacuri de acumulare, baraje, canale n zone care trebuiau

protejate, exploatarea exagerat a faunei terestre, a resurselor oceanice, a subsolului.

Msurile de ameliorare a mediului vizeaz:

- combaterea polurii aerului

- ameliorarea efectului de ser

- ameliorarea smogului

- ameliorarea stratului de ozon

- ameliorarea puritii apei

- ameliorarea polurii solului

- producerea de bunuri cu grad minim de risc

- mpiedicarea polurii cu deeuri

Capitolul 5. Iniierea n cutarea unui loc de munc

5.1. Cererea i oferta pe piaa muncii Munca este activitatea contient, specific uman, prin care oamenii i folosesc

aptitudinile, cunotinele i experiena ajutndu-se de instrumente corespunztoare pentru

producerea bunurilor necesare satisfacerii trebuinelor lor imediate i de perspectiv.

Orice activitate, care se initiaza sau exista in societate, genereaza nevoia de

munca. Aceasta reprezinta volumul total de munca necesar activitatilor dintr-o tara pe o

perioada data. Dar ea nu constituie in intregime o cerere care se exprima pe piata muncii.

Conditia generala pentru ca nevoia de munca sa ia forma cererii de munca este

recompensarea acesteia.

Cererea de munca reprezinta nevoia de munca salariata care se formeaza la un

moment dat intr-o economie de piata. Ea se exprima prin intermediul numarului de locuri

de munca. Satisfacerea nevoii de munca se realizeaza pe seama utilizarii disponibilitatilor

de munca existente in societate, adica a volumului de munca ce poate fi depus de

populatia apta de munca a tarii respective, in perioada data. In acest caz, trebuie avut in

vedere faptul ca nu toate disponibilitatile de munca se constituie in oferta, ci numai

acelea care urmeaza sa fie recompensate (salarizate).

Oferta de munca este formata din munca pe care o pot depune membrii societatii

in conditii salariale. Avand in vedere faptul ca factorul uman, determinant in piata

muncii, este unul complex, iar omul, ca si parte a societatii, este nu doar o masina de

lucru, ci si o fiinta cu nevoi complexe de cunoastere, afirmare si apartenenta in societate,

se poate observa ca oferta de munca se formeaza intr-un timp indelungat, are o mobilitate

redusa, este neomogena si, cel mai important, nu se manifesta in intregime dupa

principiile economiei de piata (caz in care omul ar fi limitat doar la o componenta

economica).

Oferta de munca se exprima prin numarul celor apti de munca sau populatia apta

disponibila din care se scade numarul femeilor casnice, al studentilor si al celor care nu

doresc sa se angajeze in nici o activitate, intrucat au resurse pentru existenta sau au alte

preocupari.

Cererea si oferta de munca nu trebuie considerate prelungiri simple si directe ale

cererii si ofertei de bunuri economice pe o alta piata, ci ca niste categorii specifice cu un

continut care le este propriu. In acest sens se impun atentiei urmatoarele aspecte:

pe termen scurt, cererea de munca este practic invariabila, deoarece dezvoltarea

unor activitati existente si initierea altora noi, generatoare de locuri de munca, presupun o

anumita perioada de timp;

oferta de munca in ansamblul sau se formeaza in decursul unui timp indelungat

in care creste si se instruieste fiecare generatie de oameni pana la varsta la care se poate

angaja;

posesorii fortei de munca au o mobilitate relativ redusa; oamenii nu se

deplaseaza dintr-o localitate in alta si nu-si schimba cu usurinta munca, ci sunt atasati

mediului economico-social, chiar daca nu au avantaje economice. De asemenea, oferta de

munca depinde de varsta, sex, starea sanatatii, psihologie, conditii de munca etc, aspecte

care nu sunt neaparat de natura economica;

oferta de forta de munca este eminamente perisabila si are caracter relativ rigid.

Cel ce face oferta trebuie sa traiasca, nu poate astepta oricat angajarea pe un loc de

munca;

generatiile de tineri nu sunt crescute de parintii lor ca niste marfuri sau numai

pentru a deveni salariati, ci ca oameni. De aceea, oferta de munca nu se formeaza in

exclusivitate pe principiile economiei de piata.

cererea si oferta de munca nu sunt omogene, ci de compun din segmente si

grupuri neconcurentiale sau putin concurentiale, neputandu-se subsitui reciproc decat in

anumite limite sau deloc.

5.2. omajul omerii, a doua component a populaiei active, reprezint o categorie economic

a crei definire a suscitat numeroase abordri.

n statistica romneasc, efectivul omerilor se determin n dou variante:

- omerii nregistrai sunt persoanele care au declarat c n perioada de referin erau

nscrise la Oficiile forei de munc i omaj, indiferent dac primeau sau nu alocaie de

sprijin, ajutor de omaj, sau alte forme de protecie social.

- omerii n sens B.I.M. sunt persoanele de 15 ani i peste care n decursul perioadei de

referin ndeplinesc simultan urmtoarele condiii:

- nu au un loc de munc i nu desfoar o activitate n scopul obinerii unor venituri;

- sunt n cutarea unui loc de munc, utiliznd n ultimele 4 sptmni diferite metode

pentru a-l gsi: nscrierea la Oficiul de for de munc i omaj sau la agenii particulare

de plasare, demersuri pentru a ncepe o activitate pe cont propriu, publicarea de anunuri

sau rspunsuri la anunuri, apel la rude, prieteni, sindicate etc;

- sunt disponibile s nceap lucrul n urmtoarele 15 zile, dac s-ar gsi imediat un loc

de munc;

Sunt incluse, de asemenea:

- persoanele fr loc de munc, disponibile s lucreze, care ateapt s fie rechemate la

lucru sau care au gsit un loc de munc i urmeaz s nceap lucrul la o dat ulterioar

perioadei de referin;

- persoanele care n mod obinuit fac parte din populaia inactiv (elevi, studeni,

pensionari), dar care au declarat c sunt n cutarea unui loc de munc i sunt disponibile

s nceap lucrul.

5.3. Cutarea unui loc de munc Ce putem face concret pentru a gsi un loc de munc?

- publicarea unor anunuri n publicaii specializate;

- participarea la trgurile de locuri de munc (job shop-uri) organizate periodic de

ageniile de ocupare a forei de munc;

- identificarea i consultarea cu regularitate a anunurilor cu oferte de locuri de munc

din ziare, reviste;

- putem cuta informaii direct la firmele la care am dori s ne angajm. Intrnd pe site

ul firmei, putem afla eventualele oportuniti de angajare. Uneori putem gsi afie cu

locuri de munc disponibile pe poarta / ua firmei. O alt posibilitate este cea de a

discuta direct cu persoane care lucreaz la firma care ne intereseaz (pe ct posibil, cu

persoane din conducerea firmei).

- consultarea site-urilor electronice specializate, de exemplu: BEST JOBS, E JOBS

- apelarea la o agenie sau oficiu de plasare a forei de munc. Aceste agenii ofer

servicii de mediere a muncii, adic ofer informaii privind locurile de munc vacante i

condiiile de ocupare a acestora prin publicarea, afiarea lor i prin organizarea de burse

ale locurilor de munc.

CURRICULUM VITAE (C. V.)

Curriculum Vitae ( n limba latin : " cursul / desfurarea vieii " ), este un

document universal care a intrat deja n folosin i la noi n mod curent. Un C.V. bine

redactat poate crete semnificativ ansele de a obine postul dorit. Este bine de tiut c

un recrutor experimentat nu poate acorda mai mult de un minut parcurgerii unui C.V. i,

de aceea el trebuie s rspund unor anumite cerine.

Un Curriculum Vitae are de obicei fondul i forma parial standardizate, pentru a

permite i facilita comparaiile ntre diverii solicitani de locuri de munc, precum i

competiia intre acetia. Informaiile incluse intr-un C.V. trebuie s fie in acord cu

cerinele i competenele postului, s fie relevante i prezentate cu maxim concizie,

precizie i claritate. El este considerat ca fiind eficient numai in msura in care se

finalizeaz cu invitarea la un interviu.

n intocmirea unui C.V. trebuie s se in seama de un ansamblu de reguli cu

caracter obligatoriu.

Printre aceste reguli, menionm :

se folosete coal alb format A4 de bun calitate

datele personale (nume, adres, telefon/fax ), trebuie s apar in stnga sus a

paginii

fotografia (dac se solicit), va fi aplicat in dreapta sus

aspectul estetic este foarte important; C.V -ul trebuie s fie prezentabil, ngrijit,

corect incadrat in pagin i fr greeli gramaticale

se redacteaz dactilografiat sau pe calculator

de preferin nu trebuie s depeasc o pagin (maxim dou) i s fie ct mai

aerisit pentru a fi uor de citit

intotdeauna se completeaz in acord cu obiectivele personale precum i

competenele necesare pentru postul vizat, deci pentru fiecare post un CV distinct

cei cu experien in munc, vor specifica evoluia in carier, competenele avute,

realizrile profesionale, calitile dobndite prin prestarea activitilor i evoluia in

ordine invers cronologic a locurilor de munc avute

in cazul absolvenilor i a persoanelor fr experien in munc, se va pune

accentul att pe calitile personale care pot compensa lipsa acesteia, precum i pe premii

colare, burse, alte cursuri urmate, slujbe temporare, atribuii de lider, etc., toate acestea

indicnd c ei ar putea deveni buni angajai nu se las perioade de discontinuitate in

prezentarea carierei.

este util s fie menionate i alte competene personale necesare ocuprii

postului: cursuri de limbi strine, informatic, management, marketing, posesia carnetului

de conducere, etc.

este important, atunci cnd este cazul, menionarea disponibilitii de a cltori

sau de a schimba domiciliul la solicitarea societii

opional pot fi menionate pasiunile, preocuprile din timpul liber, limbile

strine cunoscute

in CV nu se prezint informaii sau pretenii salariale

nu se includ informaii de natur religioas, politic sau de alt natur

controversat

referinele, dac exist, nu se anexeaz la C.V., ci se menioneaz doar

posibilitatea furnizrii lor la cerere

nu se trec date nereale! CV-ul trebuie s fie sincer, astfel ca informaiile

prezentate s poat fi confirmate la o eventual verificare

CV-ul nu se semneaz i nu se dateaz.

SCRISOAREA DE INTENIE

Cteva sfaturi legate de ntocmirea unei scrisori de intenie:

1) Nu uita s menionezi denumirea jobului

Una din primele fraze ale Scrisorii de Intenie, dup ce, bineneles, ai salutat persoana

creia i este destinat, trebuie s conin denumirea jobului la care vrei s te nscrii.

Dac n anunul cu jobul respectiv era menionat i un cod pentru acesta, include i

numrul respectiv. Este o idee bun s menionezi i sursa de la care ai aflat despre acest

job disponibil. Iat motivul pentru care trebuie s menionezi toate aceste amnunte:

angajatorii trebuie s gestioneze toate anunurile de joburi ale companiei lor, i nu vor

putea ghici la care dintre ele te referi sau la care doreti s te nscrii. De asemenea, prin

menionarea acestor simple amnunte, poi ctiga angajatorul, deoarece i uurezi

munca i va fi mai receptiv atunci cnd i va citi CV-ul.

2) Pericolul crerii unei Scrisori de Intenie impersonale

Este o mare greeal s trimii aceeai Scrisoare de Intenie fiecrui angajator,

schimbnd doar numele persoanei creia i este adresat. Ideea de baz a unei Scrisori de

Intenie este de a prea personal. O Scrisoare de Intenie de succes trebuie personalizat

n funcie de caracteristicile companiei creia i este destinat. Menioneaz eventuale

evenimente recente sau proiecte ale companiei sau dovedete-le c ai cteva cunotine

despre realizrile anterioare ale firmei toate acestea vor demonstra faptul c eti

interesat de a te altura echipei respective, c eti interesat de job, prin faptul c ai fcut

cercetri despre companie, nainte de a i te adresa.

3) Nu repeta ideile din CV

Muli candidai fac aceast greeal, copiind practic toate informaiile din CV i

incluzndu-le n Scrisoarea de Intenie este o pierdere de timp i probabil o pierdere a

ansei de a fi ales pentru job. Scrisoarea de Intenie trebuie s ofere ceea ce nu poate oferi

CV-ul de exemplu, contribuia i realizrile tale profesionale n cadrul ultimului loc de

munc sau cum ai rezolvat situaii dificile. Ideea este c angajatorul are deja CV-ul tu

Scrisoarea de Intenie nu trebuie s l repete, ci s exprime ceva nou.

4) Ce poi face pentru mine?

Motivele pentru care i doresc job-ul respectiv, menionate de candidai n Scrisoarea de

Intenie, sunt de cele mai multe ori formulate astfel:

Am nevoie de bani

Mi se pare destul de interesant acest post

De mic copil mi doream s lucrez pentru aceast companie

Am nevoie de experien n acest domeniu

Un job n cadrul companiei dvs. mi-ar ajuta n carier, doarece suntei cei mai buni n

acest domeniu

5)Personalizarea scrisorilor de intenie.

Chiar dac anunul la care vrei s aplici este diferit de sectoarele de industrie cu care eti

obinuit, este bine ca ntotdeauna s-i personalizezi scrisoarea de intenie. Scrisorile

standard i arat intervievatorului c nu eti n totalitate interesat de postul respectiv, doar

prin simplul fapt de a personaliza scrisoarea de intenie ari interes i iniiativ.

Scrisoarea de intenie variaz n funcie de tipul de job i de modalitatea de a aplica, de

exemplu tu aplici la un anun, redactnd o scrisoare ctre o companie care nu a fcut

public anunul. Oricare ar fi scopul tu, ai grij cum te vinzi i motivele pe care le

menionezi n legtur cu ce poi face pentru compania respectiv.

6) Un post cruia i s-a fcut publicitate

F cercetri legate de compania i de postul pentru care vrei s aplici, astfel nct

destinatarul s fie surprins. Ai grij s ndeplineti toate cerinele postului i precizeaz-

le separat n scrisoarea de intenie. Atrage atenia asupra calificrilor tale. Adreseaz

scrisoarea de intenie persoanei specificate n anun.

7) Un post cruia nu i s-a fcut publicitate

A aplica pentru un post care nu a fost fcut public este cea mai bun metod de a gsi un

loc de munc. Este puin probabil ca aplicaia ta s fie o suprancrcare a CV-urilor i

scrisorilor de intenie primite, i nu va fi aezat ntr-un vraf mare de hrtii, ci conform

teoriei va beneficia de mai mult atenie. Companiei i ari c ai iniiativ. n

introducerea scrisorii prezint cunotinele tale despre companie mpreun cu o declaraie

pozitiv legat de contribuia pe care o poi avea. Dac este posibil, f referire la cineva

din cadrul companiei, sau la un articol din ziar referitor la companie. n ncheiere

precizeaz care sunt aciunile pe care le vei ntreprinde, de exemplu Vvoi contacta

sptmna viitoare pentru a discuta despre un posibil interviu.

8) Cerere pentru experiena de lucru

Experiena de lucru este o metod bun de a nelege ce carier s urmezi. Unele

companii ncurajeaz acest lucru i i dau persoanei respective mai multe atribuii, dect

s fac cafea i s copieze documente. Sunt dou metode de a lucra pentru a cpta

experien, remunerat sau neremunerat. Este mai uor s gseti loc pentru munc

neplatit din motive evidente; dac este posibil aplicantul ar trebui s adreseze scrisoarea

unei persoane din cadrul companiei. Pune accent n scrisoare pe cunotinele/cursurile

fcute la facultate/colegiu i de ce sunt ele relevante n sectorul pentru care aplici. Dac

solicii angajare neplatit specific n scrisoare, iar dac solicii experien pltit nu

preciza suma dorit.

9) Scrisoarea de intenie poate fi scris de mn

Scrisoare de intenie poate fi scris la calculator i printat numai cu cerneal neagr, n

cazul n care angajatorul nu a specificat c dorete s fie scris de mn. n cazul n care

dorete scris de mn scrisoarea, ar trebui s foloseti un stilou de calitate i s fii atent

s nu faci greeli.

10) Lungimea unei scrisori de intenie

Nu depi o pagin format A4. Aranjeaz textul n aa fel nct s apar centrat n

pagin.

11) Adresarea n scrisoarea de intenie

Dac ai numele angajatorului adreseaz-te acestuia, dac nu, ncearc s afli un nume pe

pagina de internet a firmei sau telefonnd i intrebnd cine este eful departamentului.

Dac nu reueti s afli, atunci adreseaz-te cu Stimat/Stimat Doamn/Domn.

12) Cnd trebuie s trimit o scrisoare de intenie

Scrisoarea de intenie trebuie trimis ntotdeauna mpreun cu CV-ul.

13) ncheierea unei scrisori de intenie

O scrisoare de intenie este o scrisoare de afaceri i drept urmare ar trebui s se ncheie

cu Cu sinceritate/Al dvs. cu stim.

14) Punctele principale care trebuie incluse n scrisoarea de intenie

Primul paragraf menioneaz pentru ce post aplici i de ce eti cel mai bun candidat

pentru postul respectiv.

Al doilea paragraf ofer detalii despre cum poi contribui tu n cadrul companiei i care

sunt calitile tale care te fac potrivit pentru postul respectiv.

Al treilea paragraf scrie despre elurile tale legandu-le de domeniul companiei i de

postul pentru care aplici. Solicit un interviu cititorului atunci cnd dorete i comunic

c vei pstra legtura. Concentreaz aceste informaii n maxim patru paragrafe,

incluznd o adres de contact i semntura.

15) Pot trimite aceeai scrisoare de intenie tuturor anunurilor?

Este preferabil s-i direcionezi fiecare scrisoare n funcie de anunul pentru care aplici.

Este foarte uor pentru un angajator s resping scrisorile tip.

16) Ce trebuie fcut dup trimiterea scrisorii de intenie

ine minte cnd ai trimis scrisoarea i revino cu un telefon dup aproximativ o

sptmn. n timpul n care atepi rspunsul de la o companie, continu s aplici i la

alte anunuri.

17) Fonturi i tipul de hrtie

Aceasta este o scrisoare formal, deci nu folosi fonturi stilate, rmi la Times, Times

New Roman sau Arial. Trebuie s fie cerneal neagr pe coal alb. Printeaz scrisoarea

pe acelai tip de coal ca i la CV.

18) Tipul de exprimare

Folosete ceva simplu, evit clieele i frazele prea comune. ncearc s nu foloseti prea

multe formulri de genul Pot, Am, Sunt la nceputul propoziiilor. Limbajul trebuie s

fie ferm i u o r de n eles, folosete multe verbe de aciune, i evit abrevierile i

jargoanele.

19) Nu uita s menionezi cele mai importante caliti ale tale.

O scrisoare de intenie este o scrisoare de vnzare, care te vinde pe tine drept candidat.

La fel ca i un CV, ar trebui s fie concis i s ofere principalele motive pentru care tu

ar trebui s fii chemat la interviu. Strategia unei scrisori de intenie de succes include i

accentuarea celor mai importante realizri ale tale. De exemplu: aptitudini de

comunicare, experiena PC.

20) Nu uita s semnezi scrisoarea.

Este ca o etichet n lumea afacerilor (i scoate n eviden atenia ta fa de detalii),

semnarea scrisorilor. n orice caz, dac ii trimii scrisoarea sau CV-ul prin e-mail, o

semntur nu este neaparat necesar.

INTERVIUL

1) Cum s te prezini la un interviu?

Scopul tu este s-l convingi pe cel care te intervieveaz c tu eti persoana cea mai

potrivit pentru postul respectiv, c ai abilitile i deprinderile necesare. Nu te gndi la

ceilali, orict de muli ar fi acetia; poi fi singurul care particip la interviu i s pierzi

sau ... poi fi unul din cei douzeci de candidai i s ctigi. Decizia celui care te

examineaz va fi luat numai n funcie de comportamentul tu. Pregtirea pentru

interviu const n a nva s pori o conversaie cu examinatorul (examinatorii) i s

rspunzi la anumite ntrebri.

2) Categorii de ntrebri care i se vor pune:

1. ntrebri despre studiile tale:

Unde ai fcut liceul/facultatea?

Eti absolvent? Cu ce medie ai absolvit?

De ce ai ales acest domeniu?

Ai avut vreo slujb paralel cu coala?

Trebuie s rspunzi exact, s-i accentuezi reuitele i s evii s vorbeti despre

insuccese.

Arat interesul pentru profesia ta, persoanele indiferente nu sunt dect foarte rar angajate.

2. ntrebari despre experiena profesional

Care a fost prima ta slujb?

Cui te subordonai?

Ai fost vreodat promovat?

Care erau sarcinile de serviciu?

Ai avut creteri de salariu?

De ce i-ai schimbat locul de munc?

ATENIE! Nu i critica fotii efi!

3. ntrebri despre postul vizat/firma respectiv

Ce crezi c va trebui s faci dac vei fi angajat?

Ce deprinderi ai pentru postul X?

Poi s nvei rep