Comunicare și relaţii publice- Teme de seminar -

1. Conceptul de comunicare: cele două dimensiuni ale sale- axa orizontală a comunicării;- axa verticală a comunicării,- distincţia comunicare – comunicaţie (cuminecare şi comunicare: deosebiri şi întrepătrunderi)

Bibliografie:-. Mihai DINU - Comunicarea – repere fundamentale, p.15 – 26, Ed. Orizonturi, Bucureşti, 2007.- Ion HAINEŞ - Introducere în teoria comunicării, Ed. Fundaţiei România de Mâine, 1998.- Corina RĂDULESCU - Comunicare şi protocol, Ed. Universităţii din Bucureşti, 2009.

2. Modele comunicaţionale (Shannon şi Weaver, W. Schramm, Roman Jakobson, etc); a. elementele componente ale procesului de comunicare.b. funcţiile comunicării (şi funcţiile limbajului la Roman Jakobson)c. barierele comunicării (obiective şi subiective).Bibliografie pentru punctul a:a.- Schramm WILBUR - Procesul comunicării, Ed. Eminescu, Bucureşti, 1987. - Mihai DINU – Comunicarea – repere fundamentale, Ed. Orizonturi, 2007, p. 26 – 40. - Ioan DRĂGAN –Comunicarea, paradigme şi teorii, p. 380 – 393, vol. 1, Ed. RAO, Bucureşti, 2007. - Denis MCQUAIL – Comunicarea, Ed. Institutul European, Iaşi, 2004. - Alex MUCCHIELLI, Jean – Antoine Corbalan, Teoria proceselor de comunicare, cap. 3, Ed. Institutul European, 2006. Bibliografie pentru punctul b.b.- Roman JAKOBSON –Lingvistică şi poetică, în Probleme de stilistică, Ed. Ştiinţifică, Bucureşti, 1964.Bibliografie pentru punctul cc. - Mihai DINU – Comunicarea, repere fundamentale, p. 40 – 63, Ed. Orizonturi, 2007.- Ion-Ovidiu PÂNIŞOARĂ - Comunicarea eficientă, Polirom, Iaşi, 2008.

3. Forme ale comunicării după diferite criterii de clasificare: a.după cod: comunicare verbală, comunicare umană non-verbală, paraverbală mixtă;

- comunicarea verbală: caracterul arbitrar ale semnului lingvistic;- comunicarea non verbală: proxemica, kinezica, rolul privirii etc.(distincţia semn – simbol).

b. după statutul E, R: comunicarea în organizaţii/instituţii

Bibliografie pentru punctul a:Comunicare non-verbală:- Mihai DINU – Fundamentele comunicării interpersonale, Ed. All, 2008 (cap. 6, p. 211 -

despre mimică şi gestualitate, limbaj paraverbal, interacţiunea verbală)

- Ruckle H. – Limbajul corpului pentru manageri, Ed. Tehnică, Bucureşti, 2000.- Drăguţoiu Iulia – Limbajul mimico-gestual, Sibiu, 1992;- Schmitt J. C., - Raţiunea gesturilor, Ed. Meridiane, 1998.- Allan PEASE, Alan GARNER – Limbajul vorbirii, Ed. Polimark, 1994.- Allan PEASE – Limbajul trupului, Ed. Polimark, Bucureşti, 1995.Comunicare verbală:- Ferdinand de SAUSSURE – Curs de lingvistică generală, Ed.Polirom, Iaşi, 1998.- Mihai DINU – Comunicarea, repere fundamentale, p. 50 - 63- Andre LEROI –GOURHAN – Gestul şi cuvântul, Ed. Meridiane, 1973.- Denis MCQUAIL –Comunicarea, Ed. Institutul European, Iaşi, 2004.- Ion-Ovidiu PÂNIŞOARĂ –Comunicarea eficientă, Ed. Polirom, Iaşi, 2008.

b. pentru comunicarea în organizaţii:- Rosemarie HAINEŞ – Tipuri şi tehnici de comunicare în organizaţii, Ed. Universitară, 2008;- Rosemarie HAINEŞ – Imaginea instituţională, tema 8, Editura Universitară, 2010.- Alex MUCCHIELLI – Comunicarea în instituţii şi organizaţii, Polirom, Iaşi, 2008.- Diana-Maria CISMARU – Comunicarea internă în organizaţii, Ed. Tritonic, Bucureşti, 2008.- R. CÂNDEA, D. CÂNDEA – Comunicarea managerială, Ed. Expert, Bucureşti, 1998.

4. Mijloace de comunicare: a. conceptul de comunicare de masă: definiţie, caracteristici, teorii şi paradigme ale lui.b. progresul tehnologic în comunicare şi consecinţele sale sociale

Bibliografie pentru punctul a: - Cătălin ZAMFIR, Lazăr VLĂSCEANU - Dicţionar de sociologie, Ed. Babel, Bucureşti, 1993 (definirea termenilor: comunicare de masă, mass-media)

- Mihai COMAN – Introducere în sistemul mass-media, Ed. Polirom, Iaşi, 2007.- Denis Mcquail – Comunicarea, Ed. Institutul European, Iaşi, 2004.- Rosemarie HAINEŞ – Comunicarea televizuală, Ed. Eficient, 2000.

Bibliografie pentru punctul b:-BERTRAND C. J. – Deontologia mijloacelor de comunicare, Ed. Institutul European, Iaşi, 2000.- Ioan DRĂGAN – Paradigme ale comunicării de masă, Ed. Şansa, Bucureşti, 1996.- Jean-Noel JEANNENEY – O istorie a mijloacelor de comunicare de la origini şi pană astăzi, Ed. Institutul European, Iaşi, 1997.- Marshall MCLUHAN – Galaxia Gutenberg, Ed. Politică, 1975.- Marshall MCLUHAN – Texte esenţiale, Ed. Nemira, Bucureşti, 2008.- Alvin TOFFLER– Puterea în mişcare, Ed. Antet, 1995.

5. Rolul relaţiilor publice în managementul crizeiBibliografie:

- Cristina COMAN - Relaţii publice. Principii şi strategii, Editura Polirom, Iaşi, 2001;- Cristina COMAN - Comunicarea de criză şi strategiile de restaurare a imaginii, articol publicat în Revista română de Jurnalism şi Comunicare, Anul III, nr. 4, 2008.- Cristina COMAN – Relaţiile publice: modele teoretice şi studii de caz, Editura Universităţii din Bucureşti, 2009 (capitolul Comunicarea de risc şi cultura riscului).

- Dennis L. WILCOX - Relaţii publice: strategii şi tactici, Editura Humanitas, Bucureşti, 2007.- Ralf LEINEMANN, Elena BAIKALŢEVA – Eficienţa în relaţiile publice, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti, 2007 (capitolul 7: Evaluarea rezultatelor unei situaţii de criză).

6. Stategii şi tactici de relaţii publice aplicate în cadrul companieiBibliografie:- Cristina COMAN - Relaţii publice. Principii şi strategii, Editura Polirom, Iaşi, 2001- Joe MARCONI - Ghid practic de relaţii publice, Editura Polirom, Iasi, 2007.- Dennis L. WILCOX – Relaţii publice: strategii şi tactici, Ed. Curtea Veche, 2009.

7. Pregătirea unei campanii de relaţii publice- Cristina COMAN - Relaţii publice. Principii şi strategii, Editura Polirom, Iaşi, 2001- Bernard DAGENAIS - Campania de relaţii publice, Editura Polirom, Iaşi, 2003- Dennis L. WILCOX - Relatii publice: strategii şi tactici, Editura Curtea Veche, 2009.-Ralf LEINEMANN, Elena BAIKALŢEVA – Eficienţa în relaţiile publice, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti, 2007 (capitolul 5: Evaluarea rezultatelor unei campanii de PR).

8. Importanţa mass-media în relaţiile publiceBibliografie:- Cristina COMAN – Relaţiile publice şi mass-media, Editura Polirom, Iaşi, 2008.- Cristina COMAN – Relaţii publice, tehnici de comunicare cu presa, Ed. All Educaţional, Bucureşti.- Judith Ridgway – Relaţii cu media, Ed. Codecs, Bucureşti, 1996.- Rosemarie Haineş – Tipuri şi tehnici de comunicare în organizaţii, Ed. Universitară, 2008 (cele 5 instrumente principale de lucru cu mass-media)- Michael BLAND, Alison THEAKER, David WRAGG – Relaţiile eficiente cu mass-media, Ed. Comunicare.ro, Bucureşti, 2003.

9. Rolul şi conţinutul mapei de presăBibliografie:- Joe MARCONI - Ghid practic de relaţii publice, Editura Polirom, Iaşi, 2007;- George DAVID – Tehnici de relaţii publice, Ed. Polirom, 2008.- Merry ARONSON, Don SPETNER, Carol AMES – Ghidul redactării în relaţii publice - era digitală, Ed. Amsta Publishing, Bucureşti, 2008.- Wilcox D. L., Comorou G. T., Ault P. H. – Relaţii publice. Principii şi strategii, Ed. Curtea Veche, 2009, p. 493.

10. Influenţa, persuasiunea, manipularea şi relaţiile publice- Charles U. LARSON - Persuasiunea: receptare şi responsabilitate, Editura Polirom, Iaşi, 2003- Alex MUCCHIELLI - Arta de a influenţa. Analiza tehnicilor de manipulare, Editura Polirom, Iaşi, 2002;- Sandra OLIVIER – Strategii de relaţii publice, Ed. Polirom, Iaşi, 2009 (capitolul 8: Dimensiunea etică: un imperativ moral).- Vasile TRAN, Irina STĂNCIUGELU – Teoria Comunicării, Ed. Comunicare.ro, 2003.- Corina RĂDULESCU –Comunicare şi protocol, Ed. Universităţii din Bucureşti, 2009 (cap.2).- Bogdan FICIAC – Tehnici de manipulare, Ed. Antet, Bucureşti, 1998.- Constantin CUCOŞ – Minciună, contrafacere, simulare, Ed. Polirom, Iaşi, 1997.

11. Relaţiile publice şi responsabilitatea socială în cadrul companiei- Charles U. LARSON - Persuasiunea: receptare şi responsabilitate, Editura Polirom, Iasi, 2003; - Cristina COMAN – Relaţiile publice: modele teoretice şi studii de caz, Editura Universităţii din Bucureşti, 2009.- Joe MARCONI - Ghid practic de relaţii publice, Editura Polirom, Iaşi, 2007

12. Tehnici de organizare a unui eveniment de relaţii publiceBibliografie:- Stephan SCHAFER – MEHDI – Organizarea evenimentelor, Ed. All, 2008.- Dennis WILCOX, Glen CAMERON, Phillip AULT, Warren AGEE – Relaţii publice. Principii şi strategii, Ed. Curtea Veche, Bucureşti, 2009.- Gabriela HAGIU, Paul MARĂŞOIU – Ghid practic al organizatorului de evenimente din România, Bucureşti, 2002

13. Imaginea companiei şi relaţiile publiceBibliografie:- Joe MARCONI - Ghid practic de relatii publice, Editura Polirom, Iaşi, 2007;- Sandra OLIVIER – Strategii de relaţii publice, Editura Polirom, Iaşi 2009 (capitolul 3: Managementul reputaţiei: o societate condusă de celebrităţi).- Cristina COMAN – Comunicarea de criză, Polirom, 2009, tema 7 (Imaginea, identitatea, reputaţia).- Rosemarie HAINEŞ – Imaginea instituţională, Editura Universitară, Bucureşti, 2010.

Studenţii vor pregăti cel puţin o temă pentru seminar şi în acest sens vor citi cel puţin 2 cărţi din bibliografia precizată în dreptul temei.

15 februarie 2012 Conf. Univ. Dr. Corina RădulescuAsistent drd. Ioana Julieta Josan