Structura Organizatorica a Intreprinderii Stanculete

8/18/2019 Structura Organizatorica a Intreprinderii Stanculete

1/30

LICEUL TEHNOLOGIC VITOMIRESTI jud. OLT

LUCRARE PENTRU ATESTAREA PROFESIONALĂ

ÎN MESERIATEHNICIAN ÎN ACTIVITĂ I ECONOMICEȚ

Îndrumător de ro!e"t# C$nd!d$t#

Prof. Ene Alina-Elena Stăculete .....

%&'(


2/30

STRUCTURA ORGANI)ATORICĂ

A ÎNTREPRIN*ERILOR

%&'(

2


3/30

CUPRINS

ÎN MESERIA.............................................................................................................1

TEHNICIAN ÎN ACTIVITĂȚI ECONOMICE................................................................... 1

ARGUMENT............................................................................................................. 4

Cap.1 NOŢIUNEA DE STRUCTURĂ ORGANIZATORICĂ............................................6

1.1 Defn!ea n"#$n % e&e'en(e )e *a+,.......................................................6

1.2 S(!$-($!a $n-#"na&,.................................................................................6

1./ S(!$-($!a "pe!a#"na&,.............................................................................10

Cap.2 ACTORI CE INUENŢEAZĂ CONCE3ŢIA UNEI STRUCTURI.......................11

2.1 Tp$& % -"'p&e(a(ea p!")$-#e )e *$n$! % 5e!-.................................11

2.2 D'en5$&n&e 7n(!ep!n)e!.........................................................................1/

2./ Ca&f-a!ea pe!5"na&$&$..............................................................................18

2.4 Ca)!$& 9$!)- % 5(a($($& 9$!)- )e $n-#"na!e...........................................16

2.8 S(!a(e: )e )e+"&(a!e................................................................................1;

Cap./ STRUCTURA ORAGNIZATORICĂ A ÎNTRE3RINDERII.....................................1<

/.1. Ce!n#e % e(ape 7n p!"e-(a!ea $ne 5(!$-($! "!:an+a("!-e ef-en(e.......1<

/.2. D"-$'en(e&e )e "!'a&+a!e a 5(!$-($! "!:an+a("!-e.............................1=

/./. Tp$! )e 5(!$-($! "!:an+a("!-e...............................................................20

/.4. Re&a> -e 5e 5(a*&e5- n -a)!$& $ne 5(!$-($! "!:an+a("!-e.....................24

ANE?E.................................................................................................................. 2;

BIBIO!RA"IE.......................................................................................................2=

/


4/30

ARGUMENT

A#$n% În #e%ere i&'ortan(a %eo)e*ită +n ca%rul unei +ntre'rin%eri, )e 'oate )'une că

re'reeantarea rafică a unei )tructuri oraniatorice %enu&ită oranira&ă e)te con)i%eratăca%rul, )c/eletul ace)teia.Acea)ta re'reintă ele&entul e)en(ial al )i)te&ului %e con%ucere,

%eter&in$n% +ntr-o 'ro'or(ie +n)e&nată func(ionalitatea orania(iei, &o%ul %e utiliare a

re)ur)elor, ni#elul c/eltuielilor 0i eficien(a acti#ită(ilor. 1e a)e&enea e#i%en(iaă 'o)turile %e

con%ucere create +n +ntre'rin%ere, fa#orieaă co&unicarea, reol#area o'erati#ă a

'ro*le&elor, re%ucerea con)u&urilor %e &uncă, +n ti&' ce oraniarea necore)'unătoare

%uce la a'ari(ia unor %i)func(iuni +n acti#itatea fir&ei, enereaă %eor%ine 0i ineficien(ă.

Prin )tructură oraniatorică2S.O.3 )e +n(elee an)a&*lul 'er)oanelor cu func(ii %econ%ucere 0i a co&'arti&entelor %e &uncă te/nice, econo&ice 0i a%&ini)trati#e, &o%ul cu&

)unt ace)tea con)tituite 0i ru'ate 'recu& 0i leăturile ce )e )ta*ile)c +ntre ele +n #e%erea

func(ionării nor&ale a +ntre'rin%erii. Pentru +&'ăr(irea unei orania(ii +n ru'uri )au unită(i

%e &uncă, tre*uie )ă )e (ină cont %e fa'tul că e)te i&'ortantă ru'area oa&enilor +n a0a fel

+nc$t )ă fie a)iurate co&unicarea, coor%onarea 0i coo'erarea %intre oa&eni 0i +&'ărtă0irea

unor o*iecti#e 0i re)ur)e co&une.

În%e'linirea %e către o +ntre'rin%ere a o*iecti#elor )ta*ilite +n con%i(ii c$t &ai eficiente

nece)ită +n 'ri&ul r$n% o con%ucere c$t &ai co&'etentă 0i un ca%ru oraniatoric ra(ional care

)e realieaă 'rin ela*orarea )tructurii )ale oraniatorice.

Structura oraniatorică nu tre*uie efectuată %e %raul %e a a#ea o )tructură

oraniatorică, ci +n #e%erea a)iurării ca%rului oraniatoric 'entru atinerea o*iecti#elor

+ntre'rin%erii +n con%i(ii c$t &ai eficiente, cu &ai &ultă u0urin(ă. A conce'e o )tructură

oraniatorică eficace nu e)te o acti#itate &anaerială )i&'lă. Pentru a face ca )tructurile

oraniatorice )ă core)'un%ă )itua(iilor concrete )unt %e reol#at &ulte 'ro*le&e, inclu$n%

at$t %efinirea enurilor %e 'o)turi ce tre*uie aco'erite, c$t 0i ă)irea oa&enilor 'otri#i(i )ă

facă ace)t lucru. Mo%ul %e )electare a 'er)onalului e)te )ta*ilit %e către con%ucerea

+ntre'rin%erii care /otără0te &eto%ele 'rin care +0i #a alee ana4a(ii.

Si)te&ul orania(ional tre*uie )ă realiee o*iecti#ele )ta*ilite +n con%i(iile

&ini&iării co)tului econo&ic 0i )ocial, contri*uin% a)tfel la ar&oniarea intere)elor

in%i#i%uale 0i %e ru'. "unc(ionalitatea )tructurii oraniatorice e)te con%i(ionată at$t %efactori en%oeni c$t 0i %e factori e5oeni fir&ei, analia ace)tora con)tituin% o reer#ă

4


5/30

neli&itată +n cre0terea eficien(ei &anae&entului fir&ei. În cateoria factorilor en%oeni )e

)itueaă %e reulă cei 6 P, 0i anu&e7 'ro%u)ul, 're(ul, 'la)area 0i 'ro&o#area. În cateoria

factorilor e5oeni )e )itueaă acei factori a)u'ra cărora fir&a 'oate e5ercita un control &ai

re%u) 0i care )unt caracteria(i 'rin eteroenitate8+ntre ace0ti factori 'ute& inclu%e7cererea %e

'ro%u)e, 'racticile co&erciale, concuren(a, con4unctura, cultura, te/noloia, lei)la(ia etc.

Alături %e acea)tă for&ă %e oraniare 'oate e5i)ta 0i o oraniare infor&ală, alcătuită

%in an)a&*lul ru'ărilor 0i al rela(iilor interu&ane )ta*ilite )'re )ati)facerea unor intere)e

'er)onale. Între oraniarea for&ală 0i cea infor&ală e5i)tă o )tr$n)ă inter%e'en%en(ă.

S'eciali0tii %o&eniului reco&an%ă &anaerului )ă +ncerce )ă %e)co'ere ru'ele infor&ale 0i

)ă coo'ere cu li%erii ace)tora.

În 'reent, 'e 'lan &on%ial )e &anife)tă o &ul(i&e %e tran)for&ări +n oraniarea

)tructurală a fir&elor. Iată c$te#a %intre ace)tea7 &o%ificarea naturii )arcinilor +ncor'orate8 +&*oă(irea 'o)turilor8 +n&ul(irea co&'arti&entelor )'ecialiate8 crearea %e )u*%i#iiuni oraniatorice cu %u*lă func(ionalitate2'ro%uc(ie 0i cercetare38

#arietate &are %e )tructuri oraniatorice etc.

8


6/30


7/30

1.2 Structura funcţională

Structura funcţională !ep!e+n(, an5a'*&$& 'e'*!&"! )e -"n)$-e!e % a&

-"'pa!('en(e&"! (en-e e-"n"'-e % a)'n5(!a(e '")$& )e -"n5(($!e %

:!$pa!e a& a-e5("!a p!e-$' % !e&a#&e )n(!e e&e ne-e5a!e )e5,%$!,!-"!e5p$n+,("a!e a p!"-e5$&$ 'ana:e!a& % )e ee-$#e.

Co&'onentele )tructurii func(ionale )unt ur&ătoarele7a3 Postul re'reintă an)a&*lul o*iecti#elor, cu )arcinile, co&'eten(ele, re)'on)a*ilită(ile

a)ociate, care re#in )'re e5ercitare, +n &o% reulat, unei 'er)oane ana4ate +n +ntre'rin%ere.Tră)ăturile o*liatorii ale unui 'o)t %e &uncă )unt7

autoritatea formală – li&ita +n care titularul 'o)tului are %re'tul %e a ac(iona 'entru realiarea

o*iecti#elor8 competenţa profesională – ni#elul %e 'reătire, e5'erien(a, 're)tiiul

'rofe)ional8 responsabilitate – o*lia(ia titularului %e a +n%e'lini )arcini 0i atri*u(ii %eri#ate %in

o*iecti#ele in%i#i%uale ale 'o)tului. Fişa postului

- descrierea postului ; a%ică func(ia, )er#iciul, %irec(ia un%e e)te +nca%rată

'er)oana, rela(iile ierar/ice 0i func(ionale, re)'on)a*ilită(ile 0i li&itele %e co&'eten(ă8 - cerinţele postului ; a%ică, )tu%ii , )'ecialiare, #ec/i&e, calită(i 'er)onale,

a'titu%ini3.

FIA POSTULUI*e/"r!ere$ o/tu0u!

9. 1enu&irea 'o)tului


8/30

96.Cerin(e )'ecifice

1ata7......................Se&nătura &anaerului eneral,

Mo%ificări7....................................................................................................................1ata7......................

A& luat la cuno0tin(ă,


9/30

Totalitatea 'o)turilor %efinite 'rin acelea0i caracteri)tici 'rinci'ale for&eaă o funcţie.

*3 Funcţia – cu'rin%e an)a&*lul atri*u(iilor 0i )arcinilor %e +n%e'linit ce-i re#in unui ana4at al

+ntre'rin%erii, 'recu& 0i re)'on)a*ilită(ile, co&'eten(ele 0i rela(iile ce %ecur %in 'o)tura %e

)alariat al +ntre'rin%erii. 1enu&irea ei e5'ri&ă co&'eten(a, autoritatea 0i re)'on)a*ilitatea

'er)oanei.

"unc(ia unei 'er)oane e)te %efinită 'rin7

atri*u(iile 0i )arcinile %e +n%e'linit8

re)'on)a*ilită(ile 'e care acea)ta le i&'lică8

co&'eten(ele 0i rela(iile 'e care )alariatul tre*uie )ă le &anife)te.

1u'ă natura co&'eten(elor, autorită(ii 0i re)'on)a*ilită(ii 'e care le i&'lica o func(ie,

)e %i)tin %ouă ti'uri %e func(ii2

de conducere ; cu )arcini 0i atri*u(ii %e coor%onare, cu ra% &are %e re)'on)a*ilitate 0i

autoritate, ele ac(ion$n% la ur&ătoarele ni#eluri7

- la ni#el superior 2&anaerul eneral 0i cei e5ecuti#i38

- la ni#el mediu 20efii %e co&'arti&ente func(ionale 0i %e )ec(ii %e 'ro%uc(ie38

- la ni#el inferior 20efii %e ateliere 0i %e for&a(ii %e lucru3.

de execuţie ; +n ca%rul cărora )e efectueaă )arcini %e e5ecu(ie o'erati#e fără luarea unor

%eciii 'ri#in% &unca altor titulari %e 'o)turi, nu coor%oneaă, nu con%uc.

"unc(iile %e e5ecu(ie 'ot fi cu caracter eneral )au %e )'ecialitate.

c3 Compartimentul ; o reunire )u* aceea0i autoritate ierar/ică a unui anu&it nu&ăr %e 'er)oane,

cărora le re#in 'er&anent )arcini *ine %efinite.

1u'ă &o%ul %e 'artici'are la realiarea o*iecti#elor, co&'arti&entele )unt7

operaţionale – contri*uie %irect la realiarea o*iecti#elor %eri#ate 0i enerale ale

+ntre'rin%erii 2)ec(iile %e 'ro%uc(ie, %e'oitele, atelierele %e )er#ice38

funcţionale – 'artici'ă la fun%a&entarea )trateiilor 0i 'oliticii lo*ale a +ntre'rin%erii

2%i#iiile, )er#iciile3.

=


10/30

1u'ă natura atri*u(iilor, a #olu&ului ace)tora 0i a ni#elului %e %eleare a autorită(ii

unei acti#ită(i, )e 'ot %i)tine7

co&'arti&entul %e *aă8

co&'arti&entul %e an)a&*lu.

E0emente "$r$"ter!/t!"e "om$rt!mente0or de mun"ă2

Nivelul ieraric ; %i)tan(a fa(ă %e con%ucerea unită(ii. "iecare ni#el ierar/ic are o

anu&ită autoritate 0i re)'on)a*ilitate +n )co'ul +n%e'linirii core)'unătoare a )arcinilor.

Piramida ierarhică – cu'rin%e totalitatea tre'telor ierar/ice 0i a leăturilor )tructurale

%intre co&'arti&entele aflate 'e %iferite ni#eluri ierar/ice.

Ele&ente co&'onente7

înălţimea piramidei 2%eter&inate %e nu&ărul %e ni#ele ierar/ice ale )tructurii

oraniatorice38

baza piramidei 2%eter&inată %e nu&ărul for&a(iilor %e &uncă38

"or&ele 'ira&i%elor ierar/ice7

înalte – 'entru unită(i &ari, care a)iură o infor&are co&'le5ă %eciiile fiin% &ultilateral

fun%a&entate, %ar care 'relune)c circuitele infor&a(ionale, %eter&in$n% un nu&ăr &ai &are

%e 'er)onal 0i c/eltuieli )alariale &ai &ari8

aplatizate – 'entru unită(ile &ici 0i &i4locii +n care )e a)iură o'erati#itate +n luarea %eciiilor

0i c/eltuieli re%u)e, %ar o +ncărcare e5ce)i#ă a 'er)onalului %e con%ucere 0i )u*iecti#i)& +n

a%o'tarea %eciiilor.

Ponderea ierarică 2nor&a %e con%ucere3 ; con)tituie nu&ărul %e 'er)oane )au

co&'arti&ente, con%u)e ne&i4locit %e acela0i ca%ru %e con%ucere.

Mari&ea 'on%erii ierar/ice %e'in%e %e ur&ătorii factori7

natura acti#ită(ii colecti#ului )u*or%onat8

ra%ul %e in%e'en%en(ă a )arcinilor ce re#in )u*or%ona(ilor8

ni#elul %e 'reătire 0i ca'acitate oraniatorică a con%ucătorului 0i )u*or%ona(ilor8

%i)'er)ia teritorială a 'o)turilor )u*or%onate unui con%ucător8

10


11/30

!elaţiile or"anizatorice )unt alcătuite %in an)a&*lul leăturilor %intre co&'onentele

)tructurii )ta*ilite 'rin rele&entări oficiale.

Rela(iile oraniatorice 'ot fi7

de autoritate ; )unt in)tituite %e con%ucere 'rin acte )au nor&e 0i atra o*liati#itatea %e a fi

e5ecutate8

de cooperare ; )unt 're'on%erent nefor&ale, cu caracter facultati#, )e &anife)tă 'e oriontală

+ntre co&'arti&ente )au 'er)oane )ituate 'e aceia0i linie ierar/ică8

de control ; )e )ta*ile)c +ntre 'er)oanele care efectueaă controlul 0i 'er)oanele ce )unt

controlate8

de reprezentare ; )e )ta*ile)c +ntre anu&ite 'er)oane, %enu&ite li%eri 0i con%ucerea

+ntre'rin%erii.

1.# Structura operaţională

Structura operaţională (de producţie) re'reintă an)a&*lul unită(ilor %e 'ro%uc(ie,

control 0i cercetare 2)ec(ii, ateliere, for&a(ii %e lucru, locuri %e &uncă3, &ări&ea 0i

a&'la)area lor 'e teritoriul +ntre'rin%erii 0i leăturile ce )e )ta*ile)c +ntre ele.

Secţia de producţie re'reintă o unitate %e 'ro%uc(ie *ine %eter&inată )u* a)'ect

a%&ini)trati#, +n ca%rul căreia )e e5ecută fie un 'ro%u), fie o faă a 'roce)ului te/noloic.

În func(ie %e rolul 'e care +l au +n 'roce)ul %e fa*rica(ie a 'ro%u)elor inclu)e +n

'rora&ul %e 'ro%uc(ie, )ec(iile 'ot fi7

de bază un%e )e realieaă 'ro%u)ele %e *aă care %au 'rofilul %e 'ro%uc(ie al +ntre'rin%erii8

auxiliare un%e )e realieaă 'ro%u)e )au )er#icii au5iliare 'ro%uc(iei %e *aă care a4ută la

realiarea +n *une con%i(ii a 'ro%u)elor %e *aă8

de ser!ire un%e )e e5ecută lucrări, )er#icii )au acti#ită(i nece)are )ec(iilor %e *aă 0i au5iliare

2%e'oitele 0i &aaiile +ntre'rin%erii, acti#ită(ile %e tran)'ort intern3.

Într-o )ec(ie %e 'ro%uc(ie %e *aă, un%e 're%o&inant e)te 'roce)ul %e 'ro%uc(ie %e

*aă, )e 'ot +nt$lni 0i 'roce)e %e 'ro%uc(ie au5iliare.

$telierul de producţie reune0te &ai &ulte locuri %e &uncă, care fie e5ecută aceea0i

o'era(ie te/noloică, fie efectueaă un ciclu %e o'era(ii te/noloice nece)are o*(inerii unei

'ie)e )au unui 'ro%u).

11


12/30

%ocul de muncă re'reintă o anu&ită )u'rafa(ă %e 'ro%uc(ie, %otată cu &i4loace %e

&uncă 0i oraniate 'entru realiarea unei o'era(ii )au a unei lucrări %e către un &uncitor )au

un ru' %e &uncitori.

C$.% FACTORI CE INFLUEN+EA)Ă CONCEP+IA UNEI STRUCTURI

F$"tor!! "$re !n30uen1e$-ă "on"e1!$ une! /tru"tur! )unt7

'.Ti'ul 0i co&'le5itatea 'ro%uc(iei %e *unuri 0i )er#icii8

%.1i&en)iunile +ntre'rin%erii8

4.Calificarea 'er)onalului 8

5.Ca%rul 4uri%ic 0i )tatutul 4uri%ic %e func(ionare8

6.Strateia %e#oltării a%o'tate.

2.1 &ipul şi comple'itatea producţiei de bunuri şi servicii

Orice unitate %e 'ro%uc(ie are ca o*iecti# 'rinci'al 'ro%ucerea %e *unuri &ateriale 0i

)er#icii care )e realieaă 'rin %e)fă0urarea unor 'roce)e %e 'ro%uc(ie.Ace)te unită(i

'ro%ucti#e i0i realieaă func(iunea %e 'ro%uc(ie 'rin %e)fă0urarea +n *une con%i(ii a ace)tor

'roce)e.

Structura oraniatorică 0i oraniarea acti#ită(ii %e 'ro%uc(ie %in ca%rul +ntre'rin%erii)e află +ntr-o %e'en%en(ă %irectă fa(ă %e t!u0 rodu"1!e!.

12


13/30

Prin tip de producţie )e +ntelee o )tare oraniatorică 0i func(ională a +ntre'rin%erii,

%eter&inată %e7

#olu&ul 'ro%uc(iei e5ecutate 'e fiecare 'oi(ie %in no&enclatură8

ra%ul %e )'ecialiare a +ntre'rin%erii, )ec(iilor 0i locurilor %e &uncă8 &o%ul %e %e'la)are a %iferitelor &aterii 'ri&e, &ateriale, )e&ifa*ricate %e la un loc %e

&uncă la altul.

Procesul de producţie re'reintă totalitatea ac(iunilor con0tiente ale ana4a(ilor unei

+ntre'rin%eri, +n%re'tate cu a4utorul %iferitelor &a0ini, utila4e )au in)tala(ii a)u'ra &ateriilor

'ri&e, &aterialelor )au a altor co&'onente +n )co'ul tran)for&ării lor +n 'ro%u)e, lucrări )au

)er#icii cu anu&ită #aloare %e 'ia(ă.

În +ntre'rin%erile %e 'ro%uc(ie e5i)tă trei ti'uri %e 'ro%uc(ie 0i anu&e7a3 ti'ul %e producţie de masă"

*3 ti'ul %e producţie de serie care +n func(ie %e &ări&ea lotului %e fa*rica(ie 'oate fi %e )erie

&are, &i4locie )au &ică8c3 ti'ul %e producţie indi!iduală.

a) Caracteristici ale productiei de masă fa*ricarea unei no&enclaturi re%u)e %e 'ro%u)e, +n &o% ne+ntreru't 0i +n cantită(i &ari )au

foarte &ari8 )'ecialiare +naltă at$t la ni#elul locurilor %e &uncă, c$t 0i la ni#elul

+ntre'rin%erii8 %e'la)area 'ro%u)elor %e la un loc %e &uncă la altul )e face *ucată cu *ucată, +n &o% continuu

cu a4utorul &i4loacelor %e tran)'ort )'ecifice, %e ti'ul *enilor rulante8 %in 'unct %e #e%ere oraniatoric, locurile %e &uncă 0i for(a %e &uncă care le utilieaă au un

ra% +nalt %e )'ecialiare fiin% a&'la)ate +n )ucce)iunea o'era(iilor te/noloice )u* for&a

liniilor %e 'ro%uc(ie +n flu5.

b) Caracteristici ale producţiei de serie ace)t ti' %e 'ro%uc(ie e)te )'ecific +ntre'rin%erilor care fa*rică o no&enclatură relati# lară %e

'ro%u)e, +n &o% 'erio%ic 0i +n loturi %e fa*rica(ie %e &ări&e &are, &ică )au &i4locie8 ra%ul %e )'ecialiare al +ntre'rin%erii )au locurilor %e &ună e)te &ai re%u) %ec$t la ti'ul %e

)erie &are, fiin% &ai ri%icat )au &ai )căut +n func(ie %e &ări&ea )eriilor %e fa*rica(ie8 %e'la)area 'ro%u)elor %e la un loc %e &uncă la altul )e face cu &i4loace %e tran)'ort cu

%e'la)are %i)continuă 2'entru )eriile &ici %e fa*rica(ie3-cărucioare, electrocare etc. )au cu

&i4loace %e %e'la)are continuă, 'entru )eriile &ari %e fa*rica(ie8

locurile %e &ucă )unt a&'la)ate %u'ă %iferite criterii +n func(ie %e &ări&ea )eriilor %efa*rica(ie.A)tfel, 'entru )eriile &ari %e fa*rica(ie locurile %e &uncă )unt a&'la)ate %u'ă

1/


14/30

criteriul liniilor te/noloice, iar 'entru )eriile &ici %e fa*rica(ie %u'ă criteriul ru'elor

o&oene %e &a0ini.

c) Caracteristici ale producţiei individuale(unicate) fa*ricarea unei no&enclaturi foarte lari %e 'ro%u)e, +n cantită(i re%u)e, uneori c/iar unicate8 re'etarea fa*ricării unor 'ro%u)e are loc la inter#ale %e ti&' ne%eter&inate, uneori fa*ricarea

ace)tora 'ut$n% )ă nu )e &ai re'ete nicio%ată8 utila4ele %in %otare au un caracter uni#er)al, iar 'er)onalul care le utilieaă, o calificare

+naltă8 %e'la)area 'ro%u)elor +ntre locurile %e &uncă )e face *ucată cu *ucată )au +n loturi &ici %e

fa*rica(ie, cu a4utorul unor &i4loace %e tran)'ort cu %e'la)are %i)continuă8 a&'la)area locurilor %e &uncă +n )ec(iile %e 'ro%uc(ie )e face confor& 'rinci'iului ru'elor

o&oene %e &a0ini.

După modul de manifestare a serviciilor comerciale, )e %i)tin trei &ari cateorii7

a3 Ser#icii +nainte %e cu&'ărare7

• infor&area clientului a)u'ra re)ur)elor 'ie(ei8• orientarea clientului +n func(ie %e ne#oile )ale8• e%ucarea ace)tora +n utiliarea 'ro%u)elor.

*3 Ser#icii +n ti&'ul #$nării, ce ur&ăre)c %ouă o*iecti#e7• a)iurarea confortului la cu&'ărare8• crearea unor con%i(ii o'ti&e %e #$nare.

c3 Ser#icii %u'ă #$nare

2.2 Dimensiulnile *ntreprinderii

#imensiunea întreprinderii influen(eaă %i#iarea &uncii 0i tratarea #olu&ului

infor&a(ional. O +ntre'rin%ere &ică +nce'e cu o )tructură )i&'lă, %ar, 'e &a)ură ce )e

%e#oltă, a'are nece)itatea con)truirii unor ni#eluri inter&e%iare +ntre )i)te&ul %irector 0i cel%e e5ecu(ie.

Co&'le5itatea unei )tructuri nu influen(eaă eficacitatea ace)teia. O )tructură )i&'lă a

unei +ntre'rin%eri &ici 'oate fi la fel %e *ună ca o )tructură co&'le5ă a unei +ntre'rin%eri

&ari.

Criterii %e cla)ificare a +ntre'rin%erilor7

#upă forma de proprietate7 Pri#ate8

Pu*lice8 Mi5te.

14


15/30

Societă(i co&erciale7 9. )oc. %e 'er)oane,oraniate )u* for&ă %e7 -)ocietă(i +n nu&e colecti#2SNC38

#upă forma $uridică -)ocietă(i +n co&an%ită )i&'lă2SCS38de or%anizare


16/30

2.# Calificarea personalului

Eficien(a )er#iciilor 0i 'ro%uc(iei %in ca%rul unei orania(ii e)te %eter&inată 0i %e

calitatea 'er)onalului. Acea)tă calitate a 'er)onalului e)te %ată %e ni#elul %e calificare a

ace)tuia.Ri%icarea ni#elului 'reătirii 'rofe)ionale, are ca )co' 'rinci'al realiarea unor

reultate &ai *une %e către 'er)onalul +ntre'rin%erii.Meto%ele %e 'reătire 'rofe)ională )unt nu&eroa)e. Aleerea ace)tora )e face +n

func(ie %e &ai &ulte criterii7 'ro'or(iile colecti#ului care tre*uie in)truit8 e5'erien(a colecti#ului8 a'titu%inile 'er)onalului8

c/eltuielile 'e care le i&'lică &eto%ele %e in)truire +n co&'ara(ie cu reultatele )contate.

În &o% %eo)e*it aleerea &eto%ei e)te %eter&inată %e )co'ul ur&ărit, care 'oate fi7 +&*oă(irea cuno0tin(elor teoretice8 +&*oă(irea a'titu%inilor8 influen(area atitu%inilor )au )c/i&*area co&'orta&entului.

1e)crierea 'rinci'alelor for&e %e calificare folo)ite frec#ent +n 'ractică )unt ur&ătoarele7 in)tructa4ele %e aco&o%are8 rota(ia 'e %i#er)e 'o)ture8 cur)urile.

Cometen1$ e)te ca'acitatea unei 'er)oane %e a realia, +n &o% core)'unător 0i cu

eficien(ă &a5i&ă, )arcinile care +i re#in.

N!7e0e de "$0!3!"$re7 Nivelul 1 7 'uncitor ; acti#itate caracteriată 'rin rutină 0i )arcini %e lucru 're#ii*ile . Nivelul 2 7 'uncitor calificat ; )arcini %e lucru nerutiniere, re)'on)a*ilitate 0i &uncă +n

ec/i'ă. Nivelul # 7 ehnician ; )arcini %e lucru %i#er)e 0i co&'le5e care e5clu% rutina 0i uneori

&unca +n ec/i'ă. Nivelul + 7 rad semnificati! de responsabilitate cu )arcini %e lucru %i#er)e 0i co&'le5e. Nivelul, 7 *esponsabilitate personală ridicată şi decizii independente, alături %e )arcini

'ri#in% coor%onarea acti#ită(ii 'er)onalului 0i alocarea %e re)ur)e +n acti#ită(i %e analiă,

%iano)ticare, 'roiectare, 'lanificare, e5ecu(ie 0i control.

2.+ Cadrul -uridic şi statutul -uridic de funcţionare

16


17/30

În orice )ocietate, in%iferent %e ti'ul )au %e ni#elul ei %e oraniare nici o acti#itate,

oric$t %e ne+n)e&nată ar fi, nu )e 'oate %e)fă0ura +n afara leilor.Tot ce o&ul +ntre'rin%e, %e la

cele &ai )i&'le 0i &ai o*i0nuite fa'te ilnice 'ana la cele &ai co&'le5e, uluitoare 0i c/iar

ire'eta*ile acti#ită(i, re)'ectă una )au &ai &ulte lei, fie ele )cri)e )au ne)cri)e.Înfiin(area unei +ntre'rin%eri, fie ea &ică )au &are, e)te un 'roce) co&'le5, care

tre*uie )ă re)'ecte ca orice altă acti#itate, un ca%ru leal core)'unător.C$dru0 jur!d!" e)te re'reentat %e )i)te&ul lei)lati# %in )'a(iul econo&ic-eorafic

+n care i0i %e)fă0oară acti#itatea +ntre'rin%erea, %e ca%rul lei)lati# al 'ie(elor e5terne, %ar 0i

%e )i)te&ul in)titu(ional na(ional 0i interna(ional.St$tutu0 jur!d!" de 3un"1!on$re a unei +ntre'rin%eri e)te unul %intre %ocu&entele %e

for&aliare a )tructurii oraniatorice a ace)teia 0i e)te o co&'onentă a reula&entului %e

oraniare 0i func(ionare.

Le,!0e "$re re,0emente$-ă $"t!7!tă1!0e 8n 8ntrer!ndere /unt7

9>D9 - oraniarea unită(ii %e )tat +n reii autono&e 0i )ocietă(i

co&erciale8 =9D9 - con)tituirea )ocietă(ilor co&erciale8 99D9 - 'ri#in% co&*aterea concuren(ei rela(ionale8 9


18/30

C$.4 STRUCTURA ORAGNI)ATORICĂ A ÎNTREPRIN*ERII

4.'. Cer!n1e 9! et$e 8n ro!e"t$re$ une! /tru"tur! or,$n!-$tor!"e e3!"!ente

Analia, 'roiectarea 0i +&*unătă(irea )tructurii oraniatorice 're)u'un re)'ectarea

unor cerin(e, cu& ar fi7

a)iurarea unui e#antai o'ti& al )u*or%onărilor ; un 0ef 'oate a#ea nu&ai un nu&ăr li&itat %e

)u*or%ona(i %irec(i8

crearea 0i %e'en%en(a co&'arti&entelor ; cele 'atru criterii %e corelare a )er#iciilor

)'ecialiate )unt7 i&'ortan(a lor8 frec#en(a leăturilor %intre ele8 in%e'en%en(a ace)tora8

co&'eten(a 0efului 0i li&*a4ul co&un8

a)iurarea unui )tat &a4or 0i a unor )er#icii func(ionale co&'etente ;'re)u'une e5i)ten(a unor

interlocutori re)'on)a*ili, o'era(ionali, foarte co&'eten(i, acti#i 0i eficien(i. Ser#iciile

func(ionale 0i %e )tat &a4or tre*uie )ă fie )u'le.

a)iurarea econo&iei %e co&unica(ii ; &ini&aliarea co&unica(iilor ne)tan%ar%iate 0i

neco%ificate %intre ru'uri )e'arate8

folo)irea %eleării ; 'entru 'ro*le&ele curente 'uterea %e %eciie 0i re)'on)a*ilitate tre*uie )ă

fie %e)centraliată8 'entru 'ro*le&ele %e e)tiune enerală, 'e ter&en )curt, re)'on)a*ilită(ile

'ot fi %eleate func(iunilor calificate8 'entru o*iecti#ele )trateice 'e ter&en lun, %eciiile nu

)e 'ot %elea.

Eta'ele 'roce)ului %e analiă 0i 'roiectare a )tructurii oraniatorice a unei

+ntre'rin%eri7

• analia o*iecti#elor +ntre'rin%erii8

• %efinirea acti#ită(ilor nece)are 0i )ta*ilirea con(inutului lor8

• 'roiectarea co&'arti&entelor, ru'area lor 0i )ta*ilirea rela(iilor %intre ele8

• 'roiectarea 'ro'riu-i)ă a )tructurii oraniatorice8

• e#aluarea at$t a func(ionalită(ii, c$t 0i a laturii con)tructi#e a +ntre'rin%erii.

Structura oraniatorică nu este dată pentru totdeauna. Su* i&'actul )c/i&*ărilor

conte&'orane, )e 'ro%uc &o%ificări i&'ortante +n con(inutul )tructurii oraniatorice 0i )eaccelereaă con)i%era*il rit&ul reoraniărilor )tructurale.

1


19/30


20/30

• +r%ani%ramele ordonate de la st,n%a la dreapta )e caracterieaă 'rin or%onarea ni#elurilor

ierar/ice %e la )t$na la %rea'ta, &arc$n% )en)ul %eleării %e autoritate.1e0i nu )unt utiliate

frec#ent, ace)te ti'uri au a#anta4ul că re)'ectă )en)ul nor&al %e )criere, )unt &ai )i&'le )i

&ai co&'acte.• +r%ani%ramele rabatate re'reintă o co&*ina(ie +ntre oranira&a 'ira&i%ală 0i cele

or%onate %e la )t$na la %rea'ta 0i )e o*(in 'rin ra*atarea unor linii.• -a or%ani%ramele circulare )cara ierar/ică e)te ra%ială, iar ele&entele )tructurale )e

re'reintă 'e %iferite cercuri concentrice care con)tituie ni#elurile ierar/ice.Ca%rele %e

con%ucere %e #$rf )unt in cercul %in &i4loc.

4.4. T!ur! de /tru"tur! or,$n!-$tor!"e

O )tructură oraniatorică tre*uie 'roiectată 'entru a clarifica locul 0i rolul oa&enilor

+ntr-o orania(ie."iecare tre*uie )ă 0tie7ine este/e să faca/ine este responsabil şi pentru

ce rezultate/

Criterii de clasificare a structurilor or"anizatorice

• &orfoloic8• )'ecialiarea acti#ită(ilor 0i %i#iarea 'e co&'arti&ente8• &o%ul %e e5ercitare a autorită(ii +n interiorul orania(iei8• ca'acitatea %e a%a'tare a orania(iei la &e%iu8• ra%ul %e )tructurare a acti#ită(ilor 0i %e concentrare a autorită(ii8• influen(a 're%o&inantă e5ercitată %e anu&ite 'ărti ale )tructurii.

A. Potr!7!t "r!ter!u0u! mor3o0o,!"# care are +n #e%ere &o%ul %e 'la)are a co&'onentelor

)tructurale, ti'urile %e )tructuri, i%entificate )unt7'. Structura ierarică2liniară3 e)te a%o'tată, %e reulă, %e orania(iile %e %i&en)iuni &ici

)au aflate la +nce'utul acti#ită(ii, care %i)'un %e un ra% )căut %e %otare te/nică.Se caracterieaă 'rin7

nu&ăr re%u) %e co&'arti&ente o'era(ioanle, +n care )e %e)fă0oară acti#ită(ile 'rinci'ale8

con%ucătorul fiecărui co&'arti&ent e5ercită toate func(iile &anae&entului, ceea ce )olicită

cuno0tin(e 'rofe)ionale %i#er)ificate8 fiecare 'er)onă e)te )u*or%onată unui )inur 0ef.

%. Structura funcţională a fo)t conce'ută ulterior, 'entru a eli&ina %eficien(ele )tructurii

ierar/ice2ten%in(a %e )u'raalo&erare a &anaerilor, li')a )'ecialiării 'e %o&enii %e

acti#itate, infor&are %efectuoa)ă etc.3, 'e &a)ură ce %i&en)iunile orania(iilor cre)c.

20


21/30

Se caracterieaă 'rin7

a'ari(ia co&'arti&entelor func(ionale alături %e cele o'era(ionale8

&anaerii nu &ai tre*uie )ă fie uni#er)al: 'reati(i, ci 'ot fi )'ecialia(i 'e %o&enii8 e5ecutan(ii 'ri&e)c or%ine 0i ră)'un% at$t fa(ă %e 0efii ierar/ici, c$t 0i fa(ă %e 0efii

co&'arti&entelor func(ionale, fiin% %u*lu )u*or%ona(i.

4. Structura ieraric/funcţională# con)tituin% o +&*inare a 'rece%entelor ti'uri )e

caracterieaă 'rin ur&ătoarele a)'ecte7

e)te alcatuită %in co&'arti&ente o'era(ionale 0i func(ionale8

e5ecutan(ii 'ri&e)c or%ine 0i ră)'un% nu&ai +n ra'ort cu 0eful ierar/ic8

)e eli&ină %u*la )au &ulti'la )u*or%onare, a'lic$n%u-)e 'rinci'iul unită(ii %e %eciie 0i

ac(iune8 )e utilieaă +n orania(iile %e %i&en)iuni &ari.

:. Potr!7!t "r!ter!u0u! /e"!$0!-ăr!! $"t!7!tă1!0or 9! d!7!-ăr!! e "om$rt!mente )unt

i%entificate7

'. Structura antreprenorială care e)te a%o'tată %e orania(iile %e &ici %i&en)iuni 0i +i)unt caracteri)tice ur&ătoarele tră)ături7

0eful orania(iei +0i con%uce +n &o% %irect ana4a(ii8

)inura func(iune cu un &anaer e)te cea %e 'ro%uc(ie8 for&aliarea )tructurii e)te inorată8 la ni#elul 0efului orania iei, 'on%erea ierar/ică e)te ri%icată, %e reulă 'e)te @- 'er)oaneț

)u*or%onate %irect.

%. Structura funcţională e)te a%o'tată %e) %e orania(ii 0i )e caracterieaă 'rin7

)'ecialiarea acti#ită(ilor 0i interarea lor +n func(iuni %i)tinct8

e5i)ten(a co&'arti&entelor func(ionale 0i o'era(ionale +n care )e %e)fă0oară acti#ită(ile

ru'ate %u'ă %i#er)e criterii8

coor%onarea co&'arti&entelor %e +n)u)i 0eful orania(iei.

21


22/30

Princi'alul a#anta4 al ace)tui ti' %e )tructură +l con)tituie coor%onarea unitară 0i

controlul co&'let a)u'ra +ntreii orania(ii, iar %ea#anta4ul 'rinci'al e)te enerat %e

caracterul )ec#en(ial %intre acti#ită(i, %e ru'turile relati#e %intre func(iuni.

4. Structura matriceală +ncearcă )ă co&*ine for&ele )tructurii func(ionale 0i criteriile %e

)'ecialiare aflate la *aa lor.A%o'tată %e orania(ii &ari, 0i )e caracterieaă 'rin7

e5i)ten(a unor co&'arti&ente o'era(ionale 0i func(ionale ru'ate %u'ă %iferite criterii2'ro%u),

onă eorafică, 'roiect etc.3

e5ercitarea 'e %ouă 'lanuri a coor%onării 0i controlului2#ertical )au oriontal3 crearea, +n anu&ite con%i(ii, %e conflicte 0i confuie, at$t 'rintre e5ecutan(i, c$t 0i 'rintre

&anaeri.

C. *uă modu0 de e;er"!t$re $ $utor!tă1!! 8n or,$n!-$1!e +ntalni& trei ti'uri %e )tructuri7'. Structura tradiţională# +n care autoritatea con%ucătorului )e *aeaă 'e o*iceiuri

0i tra%i(ii, are ur&atoarele caracteri)tici 'rinci'ale7

%re'turile, o*lia(iile 0i 'er)'ecti#ele %iferitelor ru'uri 0i 'er)oane )unt relate 'rin

o*iceiuri8

con%ucătorii %e(in autoritatea +n #irtutea unei )ucce)iuni ere%itare8

)e &anife)tă &entalitatea că ce )-a +nta&'lat %in tot%eauna )e +nta&'lă 0i )e #a +nt$&'la +n

continuare8 %i&en)iunile autorită(ii )unt )ta*ilite 0i con)oli%ate 'rin o*iceiuri, ritualuri, )'ecifice culturii

orania(ionale.

%. Structura carismatică

4. Structura birocratică )au ra(ional leală, +n care autoritatea con%ucătorului )e *aeaă

'e reuli 0i 'roce%uri a%ec#ate 'o)tului ocu'at 0i oficialiate 'rin %ocu&ente )cri)e 0i )e

caracterieaă 'rin7

e5i)eten(a unor &eto%e, reuli 0i 'roce%uri )cri)e 0i %etaliate 'rin care )e rele&enteaă

func(ionarea +ntreii orania(ii8

)tatutul 0i rolul fiecărui &e&*ru al orania(iei e)te *ine %eli&itat 0i e5'ri&at +n )cri), fa't

'entru care autoritatea con%ucătorului fa(ă %e )u*or%ona(i e)te li&itată2%eoarece ace0tia

*eneficiaă %e 'rotec(ia rele&entărilor )cri)e38 rela(iile 0ef-)u*or%ona(i )unt i&'er)onale, iar co&unicările oficiale8

22


23/30

func(iile 0i 'o)turile )unt or%onate +ntr-o ierar/ie )trictă, +n care fiecare ni#el ierar/ic

)u*or%oneaă, )ucce)i# 0i interal, 'e cele inferioare8 )elec(ia 0i 'ro&o#area )e realieaă +n func(ie %e #$r)tă 0i #ec/i&e 0i nu %e eficien(a

in%i#i%uală8

+n ti&' %e#ine ineficientă, %eoarece acce'tă cu reu )c/i&*ările, a#$n% cea &ai &are ten%in(ă)'re rii%iare.

*. *uă "$$"!t$te$ de $d$t$re 0$ ne7o! %i)tine& %ouă ti'uri %e )tructuri7 '. Structura mecanicistică care are ur&ătoarele caracteri)tici7

ca'acitate %e func(ionare +n con%i(iile unui &e%iu )ta*il, lini0tit 0i )la*ă ca'acitate %e a%a'tare

la &o%ificările %e &e%iu8

acti#ită(ile 0i )arcinile )unt %e)co&'u)e +n co&'arti&ente )'ecialiate 0i reru'ate +nco&'arti&ente8

fiecărui 'o)t i )e )ta*ile0te 'reci) con(inutul8 )e co&unică, +n )'ecial, 'e #erticala )i)te&ului20ef-)u*or%onat3, )trict +n 'ro*le&ele %e

)er#iciu8 ra% +nalt %e )'ecialiare.

%. Structura or"anică căreia +i core)'un% ur&ătoarele caracteri)tici7

ca'acitate %e a%a'tare la con%i(iile in)ta*ile ale &e%iului8 a'ari(ia frec#entă a unor )itua(ii 0i 'ro*le&e noi nu &ai 'er&it %e)co&'unerea 0i atri*uirea

)arcinilor 'e )'ecialiări )ricte8 )arcinile in%i#i%uale )unt 'er&anent &o%ificate 'entru a fi a%a'tate noilor 'ro*le&e8 co&unicarile for&ale )cri)e, au o 'rioritate )caută8 )e eli&ină caracterul i&'erati# al or%inelor 0i %eciiilor ele fiin% +nlocuite %e un )i)te& %e

con)iliere reci'rocă8 e)te o )tructură )u'lă, %ina&ică.

E. Gru$re$ /tru"tur!0or or,$n!-$tor!"e 8n 3un"1!e de !n30uen1$ redom!n$ntă e;er"!t$tă

de $num!te ăr1! $0e /tru"tur!! a'ar(ine lui H. Mint*er.Ace)ta )u)(ine că 'ăr(ile c/eie ale

)tructurii oraniatorice )unt7

#$rful )trateic, care core)'un%e &anae&entului %e #$rf8

te/no)tructura, care inclu%e 'er)onalul %in co&'arti&entele func(ionale8

nucleul o'erator, care inclu%e 'er)onalul co&'arti&entelor o'era(ionale8

2/


24/30

linia %e &i4loc, care core)'un%e &anae&entului &e%iu )ituat +ntre #$rful )trateic 0i nucleul

o'erator8 'er)onalul %e )u'ort, 'rin care )e ur&ăre0te &en(inerea controlului orania(iei a)u'ra

influen(elor e5ercitate %e &e%iul intern 0i e5tern al ace)teia.

4.5. Re0$ !! "e /e /t$

!elaţiile or"anizatorice con)tituie o altă co&'onentă a )tructurii oraniatorice 0i

e5'ri&ă totalitatea leăturilor care )e )ta*ile)c +ntre celelalte )u*%i#iiuni oraniatorice

2'o)turi, co&'arti&ente etc.3 in)tituite 'rin rele&entări oficiale. Ele e#i%en(iaă co&'le5itatea ra'orturilor ce )e )ta*ile)c +ntre co&'onentele 'ri&are

2'o)t, func(ie3 0i cele areate 2co&'arti&ente3 ale )tructurii, rela(iile oraniatorice )e %i#i%

+n func(ie %e con(inutul lor +n7

9. rela(ii %e autoritate care la r$n%ul lor )e cla)ifică in7a3 rela(ii %e autoritate ierar/ică8

*3 rela(ii func(ionale8c3 rela(ii %e )tat &a4or8


25/30


26/30

0xemplu7Rela(ii %e control )e )ta*ile)c +ntre %irectorul econo&ic 0i celelalte co&'arti&ente

'ri#in% #erificarea c/eltuielilor realiate la ni#elul fiecăui co&'arti&ent.

5. !elatiile de reprezentare )e )ta*ile)c +ntre &anaerii %e ni#el )u'erior )au

re'reentan(ii autoria(i ai orania(iei 0i re'reentan(ii altor orania(ii. 0xemplu7Rela(ii %e re'reentare )e )ta*ile)c +ntre %irectorul econo&ic 0i *ancă.

26


27/30

ANE>E

Stud!u de "$-

S.C. Ant!

in)tant 'e *aă %e 'lante &e%icinale. 1e a)e&enea e)te unul %in 'rinci'alii 'ro%ucători %e

&e%ica&ente 'entru u oral, con%i(ionate )u* for&ă %e co&'ri&ate, ca')ule o'erculate,

flacoane cu 'ul*eri 'entru )u)'en)ii orale, 'ro%u)e alenice 2unuente, cre&e, )u'oitoare3.Societatea are un )ector %e#oltat 'entru 'ro%ucerea %e &e%ica&ente %e u #eterinar.

0r"ani"rama şi mana"ementul firmei

În ca%rul S.C. :Anti*iotice: S.A. Ia0i, fiecare loc %e &uncă e)te a)iurat cu 'er)onal

co&'etent 0i calificat, +n nu&ăr )uficient 'entru a a)iura o*iecti#ele a)iurării

calită(ii %e ra% far&aceutic.

În ca%rul %e'arta&entului %e Re)ur)e &ane, )-a alcătuit oranira&a )ocietă(ii, ca 0i

oranira&ele fiecărui co&'arti&ent +n 'arte care )ta*ile)c )arcinile %e )er#iciu, a'ro*ate 0i

+n concor%an(ă cu 'roce%urile interne. Per)onalul )ta*ilit +n oranira&ă are, 'e l$nă

calificarea nece)ară, 0i o *ună e5'erien(ă 'ractică, %in cele &ai %i#er)e %o&enii, at$t la cel cu

)tu%ii )u'erioare c$t )i la cel cu )tu%ii &e%ii.

Structura 'er)onalului la %ata %e =9.9


28/30

-'er)onal cu )tu%ii )u'erioare J 6,

2


29/30

:I:LIOGRAFIE

2=


30/30

9.AB RO1ICA PANI"ICAREA OPERATIONAĂ:

E1. OSCAR PRINT, BCREKTI

Structura Organizatorica a Intreprinderii Stanculete

Documents

Transcript of Structura Organizatorica a Intreprinderii Stanculete