SM-4-13+17oct2015.ppt

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt

http://slidepdf.com/reader/full/sm-4-1317oct2015ppt 1/78

Abordarea sistemică în

activităţile managerialeBazele teoretice

Sisteme informale/clasice de management

Sisteme standardizate/voluntare de management

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


2

BAZELETEORETICE

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


3

SISTEMEI!ORMALE"

CLASICE

#EMAA$EMET12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


!%#AMETELE

OR$AIZATORICE ALE%IT&'ILOR I#%STRIALEFuncţiunile întreprinderii şi atributele conducerii

Criteriile de concepere a structurii organizatoriceElementele structurii organizatoriceElaborarea structurii organizatoriceTipuri de structuri organizatoriceOrganigrama modelul general al structurii

organizatorice!egulamentul de organizare şi funcţionareTipuri de societ"ţi comerciale în !om#nia

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


5

Funcţiunile întreprinderii şi

atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiPrin funcţiune a unei întreprinderi se înţelege un grup de

activităţi omogene sau complementare orientate în direcţiarealizării obiectivelor derivate din obiectivele generale aleorganizaţiei economice (a nu se confunda cu funcţia post!loc de muncă definită ca un ansamblu de sarcini de muncă"#

$cercetare%dezvoltare & ' )$producţie P)

$resurse umane &*)$financiar%contabilă +,)$comercială ,#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-


atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiFuncţiunea cercetare$dezvoltare are un puternic

caracter inovator .i const" în introducerea progresului

te%nic! în îmbunătăţirea performanţelor întreprinderii prinasimilarea sau perfecţionarea de produse! de tenologii!dezvoltarea de capacităţi de producţie etc#

0pecific industriilor cimice este faptul că în bună măsură

astfel de activităţi se desf"şoar" în afara întreprinderii& lacomanda acesteia! de către organizaţii specializate decercetare! de proiectare! de construcţii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


7


atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiFuncţiunea de producţie constă în transformarea

intr"rilor materiale (materii prime! semifabricate etc#" în

ieşiri (produse! lucrări! servicii"#,uprinde$producţia de baz" ce se referă la succesiunile de

transformări ale obiectelor muncii! programarea (lansarea"producţiei! dispecerizarea! asigurarea .i controlul calităţii)

$producţia au'iliar" ce se referă la producţia de utilităţi!activităţile de întreţinere! repararea utilaelor! transportulintern! siguranţa în funcţionare#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt



atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiFuncţiunea resurse umane se referă la activităţi care

asigur" resursele umane necesare realizării obiectivelororganizaţiei

$ 4tragerea)$0elecţia)$ ncadrarea)$0alarizarea)$Promovarea)$perfecţionarea profesională)

$asigurarea cu servicii)$Protecţia / siguranţa muncii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


6


atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiFuncţiunea financiar$contabil" cuprinde două tipuri de

activităţi distincte$activitatea financiară! care se referă la modul de

constituire .i utilizare a resurselor financiare ale întreprinderii)$activitatea contabilă! care se ocupă cu reflectarea!

oglindirea eistenţei! mi.cărilor! transformărilor tuturorelementelor patrimoniului întreprinderii! redate în epresievalorică#

0e porne.te de la premiza că în activitatea unei întreprinderi imobilizarea banilor este neeconomică! dar lipsaacestora! atunci c8nd este nevoie de ei! este de%a dreptulpericuloasă#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


19


atributele conduceriiFuncţiunile întreprinderiiFuncţiunea comercial" constă în asigurarea conect"rii

întreprinderii la mediul economic#

,uprinde activităţi de$aprovizionare (tenico%materială! pentru investiţii")$vânzări (:desfacere;! prospectarea pieţii! reclamă!

promovare etc#"#

<ar=etingul a căpătat o importanţă cresc8ndă în ultimii

cca# 59 ani#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


11


atributele conduceriiCare este cea mai important" funcţiune(

&ăspunsul depinde de mediul economic în care î.idesfă.oară activitatea o întreprindere#

,ele două cazuri etreme care pot apare într%un mediueconomic sunt

$piaţa produc"torului cererea depă.e.te oferta! tot cese produce are v8nzare asigurată unde producţiaare cea mai mare importanţă)

$piaţa cump"r"torului oferta este mai mare dec8tcererea! trebuie produs ceea ce piaţa cere! ceea cese poate vinde unde cea mai mare importanţă o arefuncţiunea comercială! un accent aparte fiind pus peactivităţile de mar=eting#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


12


atributele conducerii>oată această diversitate de activităţi cuprinse în

funcţiunile întreprinderii are un factor comun managementul!care reprezintă grupul de persoane desemnat pentru a aplicaprincipiile .tiinţei manageriale necesare bunei desfă.urări aacestor funcţiuni#

?ndiferent de funcţiunea în care activează managerilor lesunt proprii c8teva funcţii bine definite! cunoscute sub numelede atribute ale conducerii! valabile pentru toate tipurile destructuri (nu doar pentru cele industriale"#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


13


atributele conducerii)tributele conducerii

Atributul reprezintă o însu.ire esenţială a unui obiect sauproces fără de care acesta nu eistă .i nu poate fi conceput

(de eemplu mi.carea este un atribut al materiei"$prevederea)$organizarea)$coordonarea)$comanda)$controlul#

4tributele au o natură duală apar ca obligaţii aleconducătorului! dar .i ca drepturi ale acestuia faţă desubordonaţi#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


1@


atributele conducerii)tributele conducerii*revederea se referă la necesitatea luării în considerare

a viitorului#<odalitatea de eercitare constă în întocmirea de planuri

pe termen lung! mediu sau scurt (programe"#

Organizarea constă în alocarea resurselor (materiale!

financiare! de timp! umane"#*zual este percepută mai ales cu referire la stabilireastructurilor organizatorice#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


15


atributele conducerii)tributele conduceriiCoordonarea constă în armonizarea! ecilibrarea

desfă.urării în timp a diverselor categorii de activităţi dinsubordinea unui conducător#

4ceasta se poate face ca ritm! nivel .i intensitate prin asig)rarea )nităţii metodologice*$desfă.urarea periodică a unor reuniuni pe probleme#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


1-


atributele conducerii)tributele conduceriiComanda constă în dreptul unui conducător de a stabili

modul în care subordonaţii săi pot .i trebuie să îndeplineascăatribuţiile ce le revin#

Aste de fapt! forma de manifestare finală a deciziei#,onducătorul trebuie să adopte otăr8ri .i să dea

comenzi ori de c8te ori este nevoie! dar numai atunci c8ndeste nevoie#

ispoziţiile se pot da verbal sau în scris#+iecare modalitate prezintă avantae .i inconveniente

av8nd ca urmare arii consacrate de aplicare#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


17


atributele conducerii)tributele conduceriiControlul sau !eglarea constă în orientarea activităţii de

către conducător prin verificarea! supravegerea modului dedesfă.urare a unei activităţi .i eliminarea abaterilor faţă deobiectivele stabilite respectiv valorificarea unor oportunităţiapărute în timp#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


1


atributele conducerii>oate aceste atribute se concretizează într%o serie de atribuţii .i

sarcini#+recvent este posibilă .i necesară delegarea de atribuţii

(încredinţarea temporară a unor atribuţii altor persoane"# n aceste cazuri este de preferat să nu se delege atribuţii din

sfera controlului (cel mult supravegere"#Bricum .eful poartă răspunderea privind activitatea/sarcina

delegată#

4ceastă delegare permite identificarea persoanelor cu aptitudinide conducere (a viitoarelor cadre de conducere" .i concentrareaatenţiei .efului asupra unor sarcini .i activităţi noi sau deosebit deimportante#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


16

Criteriile de concepere a

structurii organizatoriceStructura reprezintă modul de dispunere în spaţiu a

elementelor componente ale unui ansamblu şi destabilire a relaţiilor/legăturilor între acestea.

Într-o întreprindere se disting două tipuri de structuri:•structura tehnică de producţie - modul în caresunt grupate mijloacele fe: clădiri! utilaje! linii de"abricaţie! instalaţii! depozite! căi de transport.

Succesiunea de prelucrare poate f orientată peprodus sau pe aze de abricaţie;

•structura organizatorică - modul de grupare aangajaţilor! de stabilire a relaţiilor dintre ei! decirculaţie a in"ormaţiilor.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


29


structurii organizatoriceSpre deosebire de structura te#nică relati$ rigidă!

structura organizatorică este mai dinamică şi poatef modifcată în timp "ără e"orturi mari de in$estiţii.

În decursul timpului! acti$itatea practică aorganizaţiilor industriale a condus la adoptarea atrei modalităţi distincte sau criterii de concepere astructurilor organizatorice:

•%erar#ic &liniar' - (%)*+•,uncţional S,,+•%erar#ic - "uncţional - S,, 0 (%)*.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


21


structurii organizatoriceCriteriul ierarhic (liniar).Structurile proiectate pe baza acestui criteriu

sunt caracterizate de "aptul că fecare şe" răspundenemijlocit şi dispune pri$ind toate aspectele legatede acti$itatea subordonaţilor săi.

Avantaje:

•se respectă integral principiul unităţii de

comandă+•deciziile se iau rapid+•responsabilitatea este maimă &deplină la

ni$elul şe"ului nemijlocit'.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


22


structurii organizatoriceCriteriul ierarhic (liniar).nconveniente:

•decidenţii trebuie să aibă o pregătirecuprinzătoare+•decidenţii trebuie să aibă însuşiri personale

deosebite &practic întregul corp managerial!indi"erent de ni$elul ierar#ic! trebuie să eercite

în aceeaşi măsură toate atributele conducerii'+•calitatea deciziilor este limitată de cunoştinţele şi însuşirile unei singure persoane+

•limitează dimensiunile unui sistem industrial.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


23


structurii organizatoriceCriteriul uncţional.

apărut ca urmare a creşterii dimensiunilor şi compleităţiiunităţilor industriale în a doua jumătate a secolului al 1%1-lea.

ceasta a determinat creşterea gradului de specializaremanagerială.

2entru des"ăşurarea corespunzătoare a tuturor categoriilor deacti$ităţi încep să se organizeze în întreprinderile industrialecompartimente "uncţionale de sine stătătoare &apro$izionare!contabilitate! personal! juridic etc.' în care lucrează specialişticare adoptă #otăr3ri asupra anumitor aspecte şi au autoritatene!ijlocită asupra e"ecutanţilor.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


2@


structurii organizatoriceCriteriul uncţional.

Singurul avantaj al unei aplicării acestui criteriu la conceperea

unei organizaţii se re"eră la utilizarea cunoştinţelor unorspecialişti pentru "undamentarea deciziilor &totuşi într-o manierăneefcientă datorită deza$antajelor acestui tip de structură'.

#ezavantajele:•nerespectarea principiul unităţii de comandă+•creşterea c#eltuielilor indirecte în întreprindere+

•segmentarea circulaţiei in"ormaţiilor.

ceste deza$antaje au "ăcut ca în acti$ităţile industriale să nuse mai "olosească structuri bazate pe acest criteriu+ practicstructurile uncţionale pure nu !ai apar dec$t %nad!inistraţia de stat.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


25


structurii organizatoriceCriteriul ierarhic&uncţional.

cest criteriu porneşte de la ideea potri$it căreiacompartimentele "uncţionale! deşi necesare! nu trebuiesă dispună de autoritate nemijlocită în raporturile cusubsistemul de producţie.

4olurile acestor compartimente:

•"undamentarea deciziilor care sunt adoptate de cătremanagerii situaţi la ni$eluri superioare ale organizaţiei+•e$aluarea e"ectelor acestor decizii.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


2-


structurii organizatoriceCriteriul ierarhic&uncţional.Se reunesc ast"el a$antajele celor două criterii prezentate

anterior &se respectă principiul unităţii de comandă! se "olosesc

cunoştinţele specialiştilor! deciziile managerilor au o"undamentare mai consistentă'.

2rincipalele deza$antaje se re"eră la durata mare a adoptăriideciziei şi la circulaţia "oarte compleă a in"ormaţiei.

2entru acest tip de structuri este necesară elaborareacompletă a unei metodologii! a unui re'ula!ent deor'anizare i uncţionare şi impunerea respectăriiacestuia.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


27


structurii organizatoriceConcluzie:

În prezent pentru unităţile industriale micise mai utilizează structuri de tip ierar#ic&liniar'! dar pentru unităţile mijlocii şi mari

se apelează la structuri de tip ierar#ic-"uncţional! impuse de alt"el! într-o anumitămăsură de cadrul legislati$.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


2

Elementele structurii

organizatoricele!entele de bază ale oricărei structuri or'anizatorice

sunt:

•postul i uncţia;•co!parti!entul de !uncă;

•ponderea ierarhică (aria de control);

•linia ierarhică (lanţul de co!andă);•nivelul ierarhic;

•le'ăturile structurale i relaţiileor'anizatorice.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


26


organizatorice*ostul i uncţia.

Postul este subdiviziunea elementară a structuriiorganizatorice şi constă într-un ansamblu de sarcini şi atribuţiice revin în mod continuu şi organizat unui angajat într-unanumit loc de muncă.

El reprezintă adaptarea funcţiei la particularităţile ecăruiloc de muncă şi la caracteristicile titularului care îl ocupă,

potrivit cerinţelor de pregătire teoretică şi practică,competenţelor, responsabilităţilor, atribuţiilor şi sarcinilorspecice.

5u alte cu$inte! postul se caracterizează prin conţinutulacti$ităţii pe care trebuie să o des"ăşoare titularul! conţinutstabilit în mod concret prin fşa postului.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


39



Funcţia exprimă totalitatea posturilor din organizaţiecare au aceleaşi caracteristici principale referitoare laobiective, sarcini, autoritate şi responsabilitate.

6 "uncţie concepută judicios se caracterizează prino!o'enitatea sarcinilor i un anu!it 'rad de

co!ple"itate a acestora.

În defnirea "uncţiei! un rol principal îl deţine precizareasarcinilor ce re$in! în mod necesar şi obiecti$! la ni$elulconsiderat! deoarece ele includ o anumită responsabilitate şi reclamă o autono!ie corespunzătoare.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


31



7upă $olumul de acti$ităţi într-o întreprindereindustrială "uncţiile pot eista într-un număr &mare' deposturi de eemplu: operator c#imist! sau pot f unice de eemplu: director general! contabil şe".

7upă conţinutul sarcinilor şi atribuţiilor ce le re$in

&autoritate! compleitate' "uncţiile pot f:•funcţii de conducere ;•funcţii de execuţie.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


32


organizatorice*ostul i uncţia.Funcţiile de execuţie se caracterizează printr-un

'rad ridicat de o!o'enitate i repetitivitate a

sarcinilor+ co!ple"itate relativ scăzută+ ără a i!plicaatribuţii de coordonare a altor persoane &de eemplu:operator! laborant! inginer! contabil! jurist etc.'. itularilor acestora le re$ine sarcina transmiterii! urmăririi

sau realizării deciziilor conducătorilor.5omentariu:

,iecare conducător! la un anumit ni$el! ar putea fconsiderat eecutant "aţă de ni$elul căruia i sesubordonează de "apt este doar subordonat.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


33


organizatorice*ostul i uncţia.Funcţiile de conducere se caracterizează prin sarcini

de o co!ple"itate ridicată! a$3nd un 'rad scăzut de

repetitivitate şi printr-un ni$el de competenţă ridicat eleconţin$nd %n !od obli'atoriu i sarcini de coordonare aactivităţii altor persoane.

*le con"eră titularilor lor drepturi de decizie şi comandă.7enumirile "uncţiilor de conducere trebuie să re8ecte pe c3tposibil natura atribuţiilor ce re$in persoanei respecti$e &deeemplu: şe" de atelier! şe" de secţie! inginer şe"! contabil şe"!director te#nic etc.'.

5onducătorii apar la toate ni$elurile din ierar#ia organizaţiei!respecti$ acolo unde se realizează procesul de conducere!unde se iau deciziile.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


3@


organizatoriceCo!parti!entul de !uncă.*ste un element al structurii organizatorice "ormat dintr-un

număr de posturi a8ate sub o autoritate unică şi în care se

eecută permanent anumite acti$ităţi omogene saucomplementare bine precizate.

În "uncţie de indi$idualitatea atribuţiilor şi sarcinilor! a$olumului acestora şi de ni$elul de delegare a autorităţii!compartimentele pot f:

•de bază &elementare' - a+•de ansamblu &complee' b!c.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


35


organizatoriceCo!parti!entul de !uncă.

a b c

,i'.-.. ipuri de compartimente ce pot f înt3lnite într-o organizaţie. – compartiment –eecutant

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


3-


organizatoriceCo!parti!entul de !uncă.

În "uncţie de conţinutul acti$ităţilor! compartimentele din unităţileindustriale se pot grupa în două mari categorii:

•co!parti!ente de producţie i concepţie integrate în structura acti$ă a sistemului:ateliere de producţie şi ateliere proiectare+secţii de producţie+laboratoare de control inter"azic ! de control te#nic de

con"ormitate şi de cercetare+

"abrici! uzine+•co!parti!ente uncţionale implicate în prelucrareain"ormaţiilor:birouri+ser$icii.

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


37


organizatorice*onderea ierar%ic"&eprezintă numărul de persoane care sunt subordonate

nemilocit unui manager#<ărimea ponderii depinde de

$natura funcţiilor subordonaţilor)$caracterul activităţilor pe care ace.tia le desfă.oară# Aemple$dacă subordonaţii sunt la r8ndul lor manageri! adică este vorba

despre .efi de .efi! ponderea ierarică este de 5C12 persoanecu un maim foarte pronunţat la 7)

$dacă subordonaţii sunt eecutanţi ponderea este de39C@9 persoane pentru activităţi izolate)19C1- persoane pentru activităţi corelate#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


3

Elementele structuriiorganizatorice

+inia ierar%ic" $ reprezintăsuccesiunea de subordonărinemilocite# Pe ea circulă ascendent

rapoarte .i descendent decizii# 4nsamblul de linii ierarice seconstituie într%o structurăarborescentă în cadrul întreprinderii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


36




12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@9




,ivelul ierar%ic $ reprezintăpoziţia pe care o ocupă o funcţie pelinia ierarică# Divelurile senumerotează de sus în os de%alungul unei linii ierarice

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@1


Strategic -$ 4E / patronul unic)$,4)$E/<E#

Tactic -$FA%,4)$E/<E#$directorii (aduncţi"#Operativ -$E/<E#

$directorii (aduncţi"#)$.efii de servicii subordonaţinemilocit directorului/manageruluigeneral#

ST!)TE./C

T)CT/C

O*E!)T/0

F1,C2/O,)+

*!O31C2/E

Personal de conducerea întreprinderii

Personal de conducere

a producţiei

Fig45454 Divelurile de e7ercitare a conducerii înorganizaţiile industriale#

12/17/15

El l ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@2


+eg"turile structurale şi relaţiileorganizatorice4 0tructura unei organizaţii poate fi definită ca o descriere ainterferenţei dintre diferitele compartimente care definesc funcţiunilenecesare desfă.urării activităţii! structura fiind totodată epresiaresponsabilităţilor .i a legăturilor structurale de toate genurileprevăzute a fi stabilite .i utilizate de către fiecare funcţie .i post înparte#

4nsamblul legăturilor care se stabilesc între componentele structurii

instituite prin reglementări oficiale constituie legăturile sau relaţiileorganizatorice#Ele se stabilesc în vederea comunic"rii& transmiterii deinformaţii& decizii& rapoarte etc4

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@3


+eg"turile structurale şi relaţiile organizatorice4 Aistă patru categorii de relaţii

$Relaţiile de subordonare se stabilesc între funcţii sau compartimentedintre care unul are asupra celuilalt o anumită autoritate# upă naturasubordonării pot eista relaţii de subordonare$ierarhică)$metodologică)

$de tip stat major;$Relaţiile de colaborare;

$Relaţiile de reprezentare;

$Relaţiile de control #

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@@


+eg"turilestructurale şirelaţiile

organizatorice4 a

a relaţii de subordonare ierar/icăb relaţii de subordonare

metodologicăc relaţii de tip stat maor

d relaţii de colaborare

d

d

bc

Legenda

e

e relaţii de reprezentare

f relaţii de control

f

6

7

5

8

1! 2! 3! @ niveluri ierar/ice

A7ecutanţi

(irector

Fig45484 Piramida conducerii#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@5


intre elementele de bază ale unei structuriorganizatorice! ponderea ierarică .i numărul de niveluriierarice reprezintă doi dintre parametrii fundamentali ai

aritecturii piramidei ierarice# 4ceste două elemente au o influenţă deosebită asupraperformanţelor unei organizaţii! ceea ce ustifică pedeplin preocupările în direcţia fundamentării .tiinţifice! pebaze economice a acestor parametri funcţionali#in cauza interdependenţei dintre numărul de niveluri .iponderea ierarică! modificarea oricăruia dintre cei doiparametri influenţează valoarea celuilalt#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@-


Afectele pozitive dintr%un anumit punct de vedere (de eemplureducerea numărului de niveluri cu reducerea corespunzătoare aceltuielilor" pot conduce la consecinţe negative din celălalt punctde vedere (de eemplu cre.terea numărului de persoane

subordonate nemilocit unui manager"#Gegătura dintre cei doi parametri este dată de relaţiaH1I

unde$ N numărul de angaaţi)

$ n numărul de niveluri ierarice)$ X mărimea ponderii ierarice#$H1I 0tăncioiu! ?#! <ilitaru! E#! Management. Elementefundamentale! Aditura >eora! Fucure.ti! 166! p# 125#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@7


e eemplu dacă numărul de angaaţi este 7! iar pondereaierarică este - (- eecutanţi subordonaţi unui manager"numărul de niveluri calculat este

adică$ X 9 J 1 (managerul") X 1 J - (eecutanţi"#

Ponderea ierarică descre.te de la baza piramidei ierarice spre

v8rf datorită cre.terii importanţei problemelor de conducere#Ga v8rful piramidei trebuie rezolvate problemele cele maiimportante! care influenţează organizaţia în ansamblul său#Ga bază sunt rezolvate probleme curente! de rutină .i ca atareponderea poate fi mai mare#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@


Ponderea ierarică influenţează! de asemenea! numărul derelaţii dintre manager .i subordonaţi#Pentru grupurile puternic interactive unde asistenţa din partea

managerului este continuă! acest număr de relaţii se poatedetermina cu formula

unde$ R numărul de relaţii) X mărimea ponderii ierarice#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


@6


12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


59


B problemă importantă care apare în analiza unei structuriorganizatorice o constituie limita minimă a ponderii ierarice la care săse ustifice utilizarea unui manager supravegetor#?deea de la care se porne.te este realizarea unor costuri salariale peprodus care să nu depă.ească salariul pe unitatea de produs

înregistrat fără supravegere# &elaţia de determinare a ponderiiierarice minime esteH1Iunde$ S salariul mediu zilnic al unui eecutant)

$ S salariul zilnic al unui supravegetor)$ ! productivitatea zilnică a eecutantului nesupravegeat)$ r raportul dintre productivităţile eecutantului cu .i fără supravegereH1I 0tăncioiu! ?#! <ilitaru! E#! Bp# cit#! p#13@#

12/17/15

El t l t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


51


&ezultă că ponderea ierarică minimă pentru carese ustifică eistenţa unui supravegetor este

12/17/15

El b t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


52

Elaborarea structuriiorganizatorice a întreprinderii

n elaborarea oricărei structuri organizatorice trebuie să sepornească de la rolul economic .i social pe care îl are/va avea

întreprinderea#

4cesta poate fi privit din două puncte de vedere$general (social")$particular (individual".i în fiecare caz din punct de vedere

economic)social#

12/17/15

El b t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


53


produselucrăriservicii

particular c8.tigul pentru întreprinzător(patron"/manager

general crearea de

particular statutul social! independenţa întreprinzătorului (patronului)

locuri de muncăcondiţii de viaţăpentru salariaţi

general realizarea de

economic

social

&olulorgani%zaţieiindustriale

*rezentarea sc%ematic" a rolului unei organizaţii industriale#

12/17/15

El b t t ii

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


5@


&olul întreprinderii este sintetizat adesea în c8teva fraze %Kmisiunea:acesteia se materializează într%un set de o"iecti#e glo"ale eprimate

cantitativ#/iziunea

Bbiectivele globale sunt transpuse apoi în o"iecti#e deri#ate (cegrupuri de activităţi trebuie desfă.urate în întreprindere" .i ulterior

detaliate în obiective specifice particularizate pentru compartimente.i/sau funcţii#

Pe această bază se estimează volumul de muncă ce trebuiedepusă! numărul de posturi! structura etc#12/17/15

El b t t ii i t i

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


55

Elaborarea structurii organizatoricea întreprinderii

Practic! în elaborarea unei structuri organizatorice se parcurgurmătoarele etape

1#analiza rolului! a obiectivelor întreprinderii .i a rezultatelorce se a.teaptă)

2#definirea activităţilor .i stabilirea conţinutului lor)3#crearea compartimentelor de muncă)@#stabilirea propriu%zisă a structurii) delimitarea liniilor

ierarice)5#evaluarea structurii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


5-

&olul întreprinderii

4tributele conducerii+uncţiunile întreprinderii

4ctivităţi

Eruparea posturilor pe ,B<P4&>?<AD>A

(ispunerea compartimentelor în structuraorganizatorică .i stabilirea legăturilor

Principiinorme!

reglementări

,onţinutul activităţilor

0( 0? 0B

Atapa 1

D*

(4

Atapa 2

Atapa @

Atapa 5

D*

Atapa 3

Bbiectivele generale

Bbiectivele derivate

Lolumul de muncă necesar

Decesarul .i structura personalului

&epartizarea sarcinilor pe PB0>*&?

Alaborarea organigramei .i a &B+

Avaluarea structurii

4legereatipului destructură

0cema logică de elaborare a structurii organizatorice#

ST)!T

STO*

,irculaţiainformaţiei este

corespunzătoareM

0tructuracorespundeM

(4

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


57

Tipuri de structuri organizatorice

upă numărul de ni#eluri organizaţionale se pot distingeorganizaţii cu structuri înalte .i cu structuri plate#Structurile înalte)vanta9e-comunicarea rapidă între subordonaţi .i manageri)respectiv supravegere .i control u.or de realizat! iar ca3ezavanta9e-managerii au tendinţa de a se implica prea mult în muncasubordonaţilor) număr ridicat de niveluri organizaţionale care conduce la

costuri ridicate)distanţa mare dintre cel mai scăzut nivel organizaţional .inivelul de v8rf#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


5


Structură complet plată,u un singur nivel! în care fiecare individ posedă

aceea.i autoritate % utilizată în unele practici profesionale!cooperative mici .i grupuri informale! sau care auKautoritate plată: la nivelul de v8rf astfel ca puterea de

decizie finală să aparţină unui consiliu sau comitet#)vanta9ele-$simplitatea structurilor de comandă)$delegarea de autoritate de către manageri)$formularea unor politici clare)$o mai mare autoritate la nivel operaţional)$reducerea costurilor managementului de miloc)$satisfacţia în muncă mai mare#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


56


Structură complet plată

3ezavanta9ele- $pericolul pierderii controlului de către manageri)

$pondere ierarică mare)$necesitatea unei calităţi ecepţionale a managerilor)$necesitatea selectării cu mare atenţie a

subordonaţilor)$perspective reduse de promovare#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-9

a

b3ou" modalit"ţi de structurare a unei organizaţii-

a structura înaltă cu ponderi ierarice mici)

b structura plată cu ponderi ierarice mari#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-1


3up" comple'itatea structurii organizaţiile pot fisimple sau comple'e4

Structurile simple sunt adecvate organizaţiilor demici dimensiuni! depinz8nd practic total de proprietarulafacerii respective! de deciziile adoptate de acesta#

Structurile comple'e sunt utilizate în cadrulorganizaţiilor mari) % urmează c8teva eemple

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-2


DIRECTOR

LNDO&?.i

<4&QA>?DE

+?D4D,?4&,BD>4F?G PRODUCŢIE

E'emplu de structur" organizatoric" simpl"4

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-3


*rezentarea sc%ematic" a unei structuri comple'epe funcţiuni în cazul unei organizaţii industriale4

irector general

irectormar=eting

irectoreconomic

irectorproducţie

irectorpersonal

Planificar e

,ontrol

fin

anciar

+inanciar

contabilitat

e

+abricaţie

4ctivităţi

auiliare .i

de

servir e

Personal

4dministr ati

v

irectorcercetare

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-@


3up" gradul de centralizare al organizaţiilor e'ist"-

Structuri centralizate adecvate c8nd uniformitatea esteesenţială din motive organizaţionale! comerciale! sociale sau uridice(de eemplu armata! căile ferate etc#"#

)vanta9ele-$o structură de comandă clară .i u.or de înţeles at8t pentrumembrii organizaţiei c8t .i pentru cei din afara acesteia)$o structură de control fermă .i durabilă#3ezavanta9ele-

$mărimea structurii de comandă care poate conduce la înt8rziereatransmiterii informaţiilor .i deciziilor)$infleibilitate la scimbările din mediu)$reducerea iniţiativei managerilor în luarea deciziilor)$neîncuraarea inovaţiei .i a creativităţii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-5


3up" gradul de centralizare al organizaţiilor e'ist"-

Structuri descentralizate! în care autoritatea tinde să seplaseze la cele mai oase niveluri#

)vanta9e-$au structuri de comandă simple)$manifestă fleibilitate la scimbări)$managerii sunt încuraaţi să aibă iniţiativă .i să%.i asume

responsabilităţi#

nconveniente generate de dificultăţile privind păstrarea$unei imagini u.or de recunoscut pe piaţă)$unei bune coeziuni între diversele diviziuni ale organizaţiei#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


--


Rin8nd seamă de 1#criteriile fundamentale de concepere a structurii)2#tenicile de eercitare a conducerii organizaţiei!

clasificarea cea mai completă recunoa.te .ase tipuri de structuriorganizatorice utilizate în prezent în diverse domenii de activitate

$ ierarică (liniară" doar în cazul organizaţiilor de mici dimensiuni)$ funcţională nu se utilizează în industrie)$ ieraric%funcţională uzuală)$ matriceală)$ pe divizii /divizionalizată)

$ orientată pe proiecte % nu se utilizează în industrie#0tructurile de tip ieraric! funcţional .i ieraric%funcţional sunt

denumite structuri tradiţionale .i sunt criticate în prezent dincauza infleibilităţii lor#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-7


,erinţele actuale legate de$climatul concurenţial)$dezvoltarea de noi produse)$stimularea creativităţii)$eistenţa unor proiecte speciale! .#a#au condus la apariţia .i răsp8ndirea structurilor matriceale#

4cest tip de structură combină avantaele structurilor liniare!funcţionale .i descentralizate#

0e creează ecipe interdisciplinare aflate sub autoritatea

unui manager de proiect av8nd drept scop finalizarea unuiproiect sau a unui produs specific#

n acest timp continuă să eiste .i autoritatea ierarică în relaţiile cu subordonaţii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-


B astfel de structură$este orientată către un rezultat precis)$asigură o bună corelare resurse produs profit)$conferă fleibilitate managerilor în repartizarea subordonaţilor peproiecte)$este fleibilă la scimbări)

$ încuraează cooperarea în interiorul organizaţiei .i lucrul în ecipă#

n scimb)$este foarte compleă)$se implementează cu costuri mari)

$poate genera conflicte pentru resursele limitate)$creează confuzii în r8ndul angaaţilor în ceea ce prive.te loialitatea)$presupune numeroase înt8lniri de lucru .i! nu în ultimul r8nd)$managerii trebuie să posede abilităţi interpersonale .i de cooperare

în relaţiile cu subordonaţii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


-6


Pre.edinte

Licepre.edinte(producţie"

Licepre.edinte(mar=eting"

Licepre.edinte(financiar )

Licepre.edinte(tenic"

Sefproiect 1

Sefproiect 2

Sefproiect 3

Angajatul X

)nga9atul :

*rezentarea sc%ematic" a structurii organizatorice de tip matriceal4

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


79

Organigrama modelul general alstructurii organizatorice

Organigrama este o reprezentare grafică folosindelemente geometrice simple (dreptungiuri! pătrate!cercuri" unite prin linii#0e vizualizează astfel elementele esenţiale ale structuriiorganizatorice .i anume funcţiile de conducere!compartimentele de muncă .i relaţiile de subordonareierarică#Brganigrama este parte integrantă a regulamentului deorganizare .i funcţionare a întreprinderii (societăţiicomerciale"#

Brganigrama poate să conţină fie în mod eplicit! fiecodificat după o legendă! informaţii despre numărul .icategoriile de persoane din compartimente! numărulformaţiilor de lucru etc#

12/17/15

Organigrama modelul general al

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


71

Organigrama modelul general alstructurii organizatorice

a b

c

&eprezentarea organigramelor a piramidală) b circulară) c % sub formă de steag

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


72

*!O*!/ET)!

).

C)

3/!ECTO! .E,E!)+

3irector*!O31C2/E

3irector;E)

3irectorCO;E!C/)+

Sector *!O31C2/E de baz"

C4T4C4 3irectorECO,O;/C

Brganigrama unei întreprinderi mari structurată pe criteriul ieraric%funcţional cu grupareaactivităţilor funcţionale la nivelul sistemului

F / , ) , C

/ ) !

C O , T ) B / +

/ T ) T E

; ) ! < E T

/ , .

F ) C T 1 !

! /

0 > , ? =

! /

) * ! O 0 / ? / O

, ) ! E

T E ! ;

O

; E C ) ,

/ C =

) 1 T O ; ) T

/ ? = ! /

* + ) ,

3 E ?

0 O + T ) ! E

* E ! S

O , ) +

) 3 ; / , / S

T ! ) T / 0

* * 1

*

O *

; * ;

T E @ ,

/ C

E + E C T !

/ C E

PP*P pregătirea! programarea .i urmărirea producţiei

BP<P< organizarea producţiei .i a muncii .i protecţia muncii<A4 mecanoenergeticautomatizări

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


73

,BD0?G?*G (A 4(<?D?0>&4R?A

P&ASA(?D>A

(irector produs 4

*roducţie )

(irector produsT

####

4E / P&BP&?A>4&

Personal

4provizionare

(esfacere

,ontabilitate

4dministrativ

Organigrama unei întreprinderi structurat" pe criteriul ierar%icfuncţional cugruparea activit"ţilor funcţionale pe domenii de activit"ţi Astructur"divizionalizat"B

+ i n a n c i a r

,

e r c e t a r e % d e z v o l t a r e

< a r = e t i n g,>,

Personal

4provizionare

(esfacere

,ontabilitate

4dministrativ

*roducţie C

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


7@

!egulamentul de organizare şifuncţionare

n orice întreprindere industrială mare eistă trei tipuri deregulamente

$Regulamentul interior (RI în care sunt prezentate relaţiile

între salariaţi pe teritoriul întreprinderii precum .i cele privinddisciplina tenologică .i a muncii#

$Regulamentele de fabricaţie (R! care stabilesc modul dedesfă.urare a proceselor tenologice#

$Regulamentul de organizare "i funcţionare (RO! careprezintă în detaliu structura organizatorică a ansamblului

întreprinderii .i a compartimentelor de muncă# 4cestaprecizează atribuţiile! competenţele .i responsabilităţilecomponentelor structurii organizatorice#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


75


n &B+ se prevăd structura organizatorică! natura .i felul posturilorde conducere .i de eecuţie! compartimentele de muncă precum .icompetenţa acordată .efilor de compartimente#

&egulamentul este elaborat în cadrul fiecărei întreprinderi .i esteaprobat de către organele de conducere de înalt nivel (consiliul deadministraţie! pre.edinte etc#"#

&B+ constituie de fapt o continuare! detaliere .i concretizare a aactului constitutiv al societăţii comerciale necesar la înfiinţării

acesteia#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


7-


,onţinutul cadru al unui astfel de document cuprinde următoarele1#Prezentarea generală a întreprinderii)2#,omponenţa! competenţele! atribuţiile .i modul de desfă.urare aactivităţilor organelor de conducere colectivă (4E! ,4"#3#Brganigrama generală (de ansamblu" a întreprinderii#

@#4tribuţiile .i răspunderile directorului general nivelul ieraric 1#5#4tribuţiile .i răspunderile funcţiilor subordonate nemilocit directoruluigeneral (directorii aduncţi .i .efii de compartimente funcţionale" nivelul ieraric 2#-#,ompartimentele funcţionale subordonate fiecărei funcţii de conducere

de nivel 2 (de la punctul 5"U#

7#,ompartimentele de producţie de bază .i auiliare#

U0e întocme.te c8te o diagramă de relaţii la fiecare compartiment careprecizează pentru fiecare flu de date ce constituie obiectul comunicaţiei între compartimente! denumirea/natura documentelor transmise! forma deprezentare a acestora! frecvenţa de transmitere)

12/17/15

! l t l d i i

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


77


Ga descrierea posturilor de eecuţie din compartimentelefuncţionale se întocme.te! pentru fiecare! fi$a postului #

4cest document cuprinde$cerinţele postului (studii! eperienţă profesională! însu.iri

personale")$conţinutul activităţii (sarcini ce revin! limite decompetenţă ! relaţii")$aneele! care cuprind acte normative referitoare la postulrespectiv#

?mportanţa relativă acordată celor trei categorii de cerinţe

ale postului trebuie să fie în concordanţă cuspecificul/conţinutul activităţii#

12/17/15

7/23/2019 SM-4-13+17oct2015.ppt


SISTEME

STA#AR#IZATE#E

MAA$EMET

SM-4-13+17oct2015.ppt

Documents

Transcript of SM-4-13+17oct2015.ppt