este o combinaţie de resurse umane şi informatice care urmăresc

colectarea, stocarea, organizarea, apelarea, comunicarea, distribuirea şi în scopul

realizării unui utilizarea datelor şi informaţiilor management

eficient. pe care le folosesc managerii în exercitarea funcţiilor de conducere

Sistemul informaţional pentru management

  Sisteme informaţionale de conducere strategică (SCS) Manageri    Tipuri de cunostinte lucrative Funcţionari în

domeniul datelor

şi cunoştinţelor     Sisteme de preluare tranzactii

Lucrători in producţie si service       producţie marketing finanţe şi contabilitate resurse umane

Ierarhia tipică a conducerii afacerilor a tipurilor de salariaţi şi a sistemelor

informaţionale dintr-o firmă.

.

.

Componentele principale pentru un MIS, ca pentru orice sistem informaţional sunt:

echipamente, aplicaţii , telecomunicaţii, personal, date şi interfaţa. Toate acestea trebuie alese

astfel încât, să fie compatibile şi să se integreze cu situaţia din organizaţie Relevanţa informaţiilor

caracteristici : oportunitate, corectitudine utilitate,

Interfaţa unui astfel de sistem să răspundă

cerinţelor unor utilizatori

puţin timp, puţină experienta deprinderi limitate in

utilizarea calculatorului

Interfaţa are un rol foarte important într-un MIS, asigurând comunicarea om-calculator şi

exploatarea eficientă a sistemului .

Scopul şi rolul a oferi conducerii superioare (şi medii) acces facil şi rapid la informaţiile despre factorii cheie, decisivi în atingerea obiectivelor generale ale întreprinderii, în exercitarea controlului managerial eficient

Informaţiile generate de calculator nu au întotdeauna rolul principal în atingerea necesităţilor conducerii superioare, aşa cum informaţiile cele mai preţioase pentru conducerea la vârf sunt informaţiile externe, care permit identificarea poziţiei întreprinderii pe piaţa globală şi analiza mediului exterior

Un MIS performant permite accesul atât la datele interne, cât şi la bazele de date externe, acest lucru fiind esenţial pentru

luarea deciziilor

Obiectivele MIS

• informarea managerilor cu privire la activităţile şi procesele economice din întreprindere, precum şi la interacţiunea acesteia cu mediul extern;

• accesul oportun la informaţii. Multe din informaţiile furnizate de MIS pot fi obţinute şi prin metode tradiţionale (prelucrarea manuală sau semimanuală) care necesită eforturi mari de resurse şi timp pentru a corespunde cerinţelor utilizatorilor, iar uneori sunt furnizate cu întârziere, dar aceste limite sunt înlăturate de MIS.

• urmărirea performanţelor organizaţiei şi evidenţierea aspectelor care ascund eventualele probleme sau situaţii de criză.

Avantajele ale acestor sisteme informaţionale pentru management

uşor de utilizat la nivelul conducerii de vârf, de altfel se pretează la toate nivelurile de conducere;

nu cer experienţă deosebită în utilizarea calculatorului;

oferă informaţii rezumate şi oportune sau în timp real;

permit o bună înţelegere a informaţiilor; permit o înţelegere mai clară a activităţilor şi

valorificarea resurselor de date ; oferă analize complexe a unor volume mari

de date; filtrează datele, asigurând o gestionare

eficientă a timpului; realizează analize şi interogări ad-hoc; oferă alternative multiple pentru o problemă

decizională analizată; asigură un control eficient asupra

derulării activităţilor îmbunătăţesc controlul şi comunicarea.

Functiile MIS funcţia de prevedere deducerea informaţiilor necesare într-o situatie data

(elaborarea de previziuni funcţionale şi dinamice pe baza analizei

istoricului organizaţiei)

funcţia de interpretare prin care se stabileşte starea sistemului a unor informaţii primite din mediul real realizată prin analize economico-financiare

funcţia de prelucrare a informaţiilor prin aplicaţia şi/sau procedurile privind: - controlul datelor, - algoritmizarea

metodologiilor de lucru, - generarea procedurilor

inductive şi deductive de selectie a unor alternative decizionale

- realizarea interfeţelor dintre proceduri şi aplicaţii;

funcţia de diagnoză prin surprinderea situaţiilor de funcţionare defectuoasă

a unor componente ale sistemelor;

funcţia de instruire prin familiarizarea unui cerc larg de nespecialişti prin dialoguri sub formă de meniuri ierarhizate;

funcţia de proiectare a unor obiective tehnice şi tehnologii;

funcţia de control (proprie sistemului) prin subsistem propriu şi monitorizare a interfeţelor.

SISTEMUL INFORMAŢIONAL PENTRU MANAGEMENT

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Date şi informaţii furnizate

de calculator

Conducerea executivă

Alte surse interne neinformatice

Sistem informaţional al conducerii executive

Prezentarea adaptată şi integrată de:-indicatori cheie-informaţii previzionale -excepţii   

Sisteme de informare pentru

conducere

Sistem de prelucrare a tranzacţiilor

Scanarea mediului (BD comerciale, servicii de informare)