PROIECT
-
Upload
elena-cristina -
Category
Documents
-
view
530 -
download
2
Transcript of PROIECT
Pensiunea Raza de Soare
CUPRINSCAPITOLUL 1.TIPUL DE UNITATE DE CAZARE...............................................................3
CAPITOLUL 2.ZONA DE AMPLASARE.................................................................................4
CAPITOLUL 3.NECESARUL FINANCIAR.............................................................................6
CAPITOLUL 4.MISIUNEA PENSIUNII ...................................................................................7
OBIECTIVELE PE TERMEN SCURT ŞI OBIECTIVELE PE TERMEN LUNG..........8
CAPITOLUL 5. ANALIZA PIEŢEI........................................................................................ 9
5.1.CEREREA TURISTICĂ...............................................................................9
5.2.CONCURENŢA TURISTICĂ......................................................................10
5.3.OFERTA PENSIUNII...................................................................................18
5.4.ATRACTII TURISTICE..............................................................................20
5.5.INFRASTRUCTURA……………………………………………………....24
5.6. METODE DE PROMOVARE..................................................................25
5.7.CHESTIONAR………………………………………………………….……26
5.8.BENCHMARKIN............................................................................................32
CAPITOLUL 6.ANALIZA SWOT A PENSIUNII...................................................................35
CAPITOLUL 7. ANALIZA FORŢEI DE MUNCĂ.................................................................38
ANEXA1.CRITERII DE CLASIFICARE INDEPLINITE PENSIUNE 3 MARGARETE.39
ANEXA 2.Meniul Rază de Soare................................................................................................42
ANEXA 3. IMAGINI ZONA TURISTICĂ...............................................................................49
BIBLIOGRAFIE………………………………………………………………...……………...53
1
Pensiunea Raza de Soare
2
Pensiunea Raza de Soare
CAPITOLUL 1.TIPUL DE UNITATE DE CAZAREUnitatea de cazare aleasa pentru dezbatere este reprezentată de o pensiune de 3
margarete.
Pensiunile sunt în general case de dimensiuni mari transformate în case de oaspeţi care
oferă servicii de cazare şi masă. Masa este servită în stil familial la ore stabilite şi uneori cu
meniu fix. Preţurile sunt în general mai mici faţă de cele practicate în hoteluri.
Sunt structuri de primire turistică avand o capacitate de cazare de pana la 10 camere
totalizând până la 30 de locuri de cazare în mediul rural.
CAPITOLUL 2.ZONA DE AMPLASARE
3
Pensiunea Raza de Soare
Pensiunea Rază de Soare este amplasată în staţiunea Băile Tusnad sau Perla Ardealului
care este, fară indoială, una dintre cele mai frumoase asezari balneare ale Romaniei. Situată la
656 m, staţiunea se intinde în sudul extrem al lanţului muntos Harghita. Cele doua masive alpine
ce merg paralel cu Valea Oltului, Munţii Baraoltului şi cei ai Bodocului, mărginesc Baile Tuşnad
la vest, respectiv sud.
Staţiunea este cu sezon permanent, oricând este frumos in Baile Tuşnad. Este cunoscută
pană astazi ca “Mica Elveţie”. Despre apele minerale din zona Tuşnadului există dovezi scrise
înca din secolul al XVIII-lea, în care se menţioneaza existenţa unor izvoare de ape minerale cu
efecte curative folosite de către localnicii satelor din apropiere.
Diverse izvoare de ape minerale, mezotermale şi mofete sunt recomandate pentru tratamentul
bolilor cardio vasculare, urinare, ale sistemului nervos şi ale aparatului locomotor. Exista 44
izvoare naturale şi foraje din care in prezent sunt utilizate 6 izvoare naturale. Staţiunea dispune
de bază de tratament, unde se efectuează băi carbogazoase calde, aplicaţii cu parafină,
hidroterapii si fizioterapii, gimnastica medicală, electroterapie.
Localitatea are o climă subalpină, de depresiune montană, cu veri răcoroase ( temperatură
medie in iulie este de 23 grade C) vă asigurăm că o să vă "lipsească" canicula şi praful din
Bucureşti sau marile oraşe, ierni reci cu multa zapadă ( temperatura medie de 7 grade C ). Regim
pluvionar moderat.
Munţii asigură un scut protector împotriva vânturilor. Staţiunea Baile Tuşnad seamană cu
un cazan de palincă, în care drumul naţional DN 12 joacă rolul serpentinelor prin care circulă
aburii rezultaţi din fierberea fructelor, transformându-se in lichid. E ca într-o mânăstire, toata
lumea străbate la pas aleile staţiunii harghitene fară să facă prea mult zgomot ( aţi putea "duce
dorul" claxoanelor, petardelor, " vorbelor dulci din trafic", gazelor de eşapament, etc ).
Vă promitem că singurul lucru de care vă veţi plange va fi prea multă linişte, aer ozonat,
bogat în aerosoli şi ioni negativi, favorabili reconfortării psihice şi o natură virgină.
4
Pensiunea Raza de Soare
Orasul Baile Tusnad se gaseste la distante mici în raport cu unele centre urbane
însemnate (32 km fata de Miercurea Ciuc, 35 km fata de Sfântu Gheorghe, 72 km pâna la Brasov
35 km de Baraolt) din Carpatii Rasariteni, dar si la distante acceptabile (100 – 300 km) de
orasele din partea centrala si sud – estica a tarii. Situarea geografica se dovedeste a fi extrem de
favorabila stimularii unei intense activitati balneo – turistice si poate pe undeva explica de ce
Baile Tusnad stau în atentia multor iubitori de natura, care-si fixeaza pentru sejur sau sfârsit de
saptamâna aceasta regiune. Este singurul oras din Ciucul de Jos.
CAPITOLUL 3.NECESARUL FINANCIAR
5
Pensiunea Raza de Soare
Investiţii necesare pentru amenajarea camerei de oaspeţi cu posibilitatea servirii mesei
(10 camere)
Investiţie pe cameră:17.500 Ron x 10 camere
Valoarea totală a investiţiei:10 x .17500=175.000 Ron
35 % din valoarea totala a investitiei reprezinta valoarea constructiei: 35/100 x 175.000
= 61.250 Ron a costat constructia
Amenajări: 5.500 Ron/camera => 10 x 5.500 = 55.000 Ron
Finisări: 2.000 Ron/camera => 10 x 2.000 = 20.000 Ron
Mobilier: 6.000 Ron/ camera => 10 x 6.000 = 60.000 Ron
Echipament: 4.000 Ron/ camera => 10 x 4.000 = 40.000 Ron
Finanţări :
Subvenţii – 52.500 Ron
Împrumuturi – 80.000 Ron
Autofinanţare - 42.500 Ron
Subvenţiile reprezinta 30% din valoarea totală a investiăiei
=> 30/100 x 175.000 = 52.500 Ron
CAPITOLUL 4.6
Pensiunea Raza de Soare
MISIUNEA PENSIUNII
OBIECTIVELE PE TERMEN SCURT ŞI OBIECTIVELE PE TERMEN LUNG
4.1.Misiunea Pensiunii
Misiunea pensiunii Rază de Soare este de a întâlni şi depăşi aşteptările clienţilor. Ne
propunem să vă oferim o vacanţa plăcută într-un loc de neuitat, în mijlocul naturii, care reuneşte
sub acelaşi acoperiş o varietate de răsfăţuri adaptate la specificul şi evenimentele locale.
Pensiunea noastră oferă servicii de calitate într-un cadru autentic unde veţi descoperi
natura virgină, un cadru natural de o frumuseţe unică, păduri de conifere şi foioase ce oferă
posibilitatea unor drumeţii cu persoane ospitaliere, păstrători ai tradiţiilor , multă liniste, aer
ozonat, bogat în aerosoli şi ioni negativi, favorabili reconfortării psihice, tratarea diverselor
afecţiuni, dar şi diverse programe de relaxare, aşa-numitele cure de sănătate.
Scopul nostru este oferirea de servicii care să satisfacă asteptările clienţilor noştri,
asigurându-ne astfel că timpul petrecut la Băile Tuşnad să fie cât mai plăcut şi distractiv.
4.2.Obiective pe termen scurt:
7
Pensiunea Raza de Soare
Încadrarea pensiunii într-un tur turistic cunoscut de cea mai mare majoritate a turiştilor;
Realizarea de pachete turistice pentru toate categoriile de clientelă;
Participarea la târguri şi expoziţii, atât pentru promovarea pensiunii, cât şi pentru zona
turistică;
Creşterea ratei de ocupare, de a atinge un grad minim de ocupare de 80 % pe an, acest
obiectiv se va realiza prin oferirea unor servicii de înaltă calitate;
Fidelizarea clienţilor prin menţinerea unei legături permanente şi oferirea unor avantaje
pentru revenire a clienţilor la pensiune;
4.3. Obiective pe termen lung:
Creştere a numărului de margarete cu care este clasificată pensiunea prin sporirea
confortului şi îmbunătăţirea permanentă a condiţiilor de cazare care să satisfacă şi cel mai
exigent client;
Dezvoltare prin construirea altei pensiuni turistice în regim propriu sau prin asociere;
Reducerea permanentă a costurilor de exploatare prin utilizarea unor tehnologii cu
consum de energie redus ( încălzire solară ) ;
Recunoaşterea pensiunii pe plan naţional, lucru care ne va permite să deschidem şi alte
pensiuni care să promoveze zona turistică;
Creşterea fluxului de clienţi;
Creşterea încasărilor;
8
Pensiunea Raza de Soare
CAPITOLUL 5. ANALIZA PIEŢEI
5.1.CEREREA TURISTICA
Cererea turistică este formată din ansamblul persoanelor care îşi manifestă dorinţa de a se
deplasa periodic şi temporar în afara reşedinţei proprii, pentru alte motive decât prestarea unor
activităţi remunerate la locul de destinaţie.
Cererea este influenţată de:
a).-Determinanţii economico-sociali:
factorul demografic (acesta este purtatorul cererii);
timpul liber;
urbanizarea;
nivelul veniturilor;
nivelul preţurilor si tarifelor.
b).-Determinanţii motivaţionali:
motivaţia turistică care indeplineşte 3 funcţii:
funcţia de destindere;
funcţia de divertisment;
funcţia de dezvoltare.
5.2.CONCURENŢA
9
Pensiunea Raza de Soare
Structurile de cazare din Baile Tusnad sunt foarte variate si se compun din: hoteluri,
pensiuni, vile, tabere de vara cu casute, campinguri, moteluri, pensiuni agroturistice, inchirieri de
camere si apartamente la casa particulare, casa de vacanta si locuri pentru corturi.Concurenţii
sunt intreprinderi care pot oferi produse şi servicii rivale.
La nivel local, concurenţa este constituită din celelalte unităţi turistice aflate pe teritoriul
Tuşnadului.
Hotelul Tuşnad (3 stele)
Este amplasat în centrul staţiunii Băile Tuşnad, dispune de 23 camere modernizate de 3*,
85 camere de 2*, restaurant, bar de zi şi bază de tratament proprie cu personal calificat şi acces
direct din hotel.
Toate camerele hotelului au baie, balcon, tv cablu şi telefon cu acces internaţional,
internet, fax, etc. Organizează excursii cu transportul asigurat prin microbuz.
Baza de tratament oferă: masaj, hidromasaj, fitness, electroterapie, piscină cu apă
minerală, magnetoterapie, mofetă. Facilităţi cazare: internet wireless, sală de fitness, se acceptă
animale, parcare, piscină, masaj, jacuzzi, spălătorie, saună, săla de mese, seif la recepţie, bar,
restaurant, beauty center.
Facilităţi camere: uscător de păr, încălzire centrală, baie în cameră, minibar în cameră,
telefon în cameră, cameră cu TV.
Hotelul Fortuna (3 stele)
10
Pensiunea Raza de Soare
Dispune cu următoarele locuri de cazare: 6 camere cu pat matrimonial (2 pers), 4 camere
cu două paturi separate (2 pers), 1 apartament de lux cu Jacuzzi (2 pers), 1 apartament cu 2
camere de dormit (o cameră cu pat matrimonial, o cameră cu 2 paturi separate, un livingroom, şi
o baie comună cu duş) (4 pers).
Accesul cu animale nu este interzis. Facilităţi cazare: fax, sanie trasă de cai, TV în living,
internet prin cablu, se accepta animale, parcare, grădină/curte, masaj, biliard, spălătorie, room
service, saună, terasă, plata cu cardul, grătar/barbeque, living, seif la recepţie, şemineu, loc
amenajat de joacă, bar, restaurant.
Facilităţi camere: internet în cameră, frigider în cameră, camere cu balcon, jacuzzi în
cameră, încălzire centrală, baie în cameră, minibar în cameră, telefon în cameră, cameră cu TV .
Hotelul Ciucaş (3 stele)
Dispune de 238 locuri de cazare, structurate în 103 camere duble, 13 apartamente şi 3
apartamente de lux, dotate la standarde europene de 3 stele. Spa - Hotelul pune la dispoziţie o
11
Pensiunea Raza de Soare
bază de tratament, dotată cu o sală de gimnastică (pentru fitness şi wellness), saună, masaj,
jacuzzi, bai galvanice, electroterapie, salină, băi carbo-gazoase, împachetări cu nămol, cu cafea,
cu ciocolată, cu spirulină, aplicaţii cu parafină, măşti faciale şi un cabinet medical de specialitate.
Complexul de conferinţe, prin cele 5 săli cu o capacitate totală de 300 persoane, asigură
toate serviciile organizarii evenimentelor de acest gen. Hotelul Ciucaş organizează excursii în
cele mai frumoase puncte turistice din zonă : Lacul Sfânta Ana, Lacul Roşu, Cheile Bicazului,
Tinovul Mohoş, Stânca Şoimilor, Valea Roşie.
De asemenea se organizează cursuri de echitaţie şi plimbări cu Atv-uri. Facilităţi cazare:
fax, masă de ping-pong, sanie trasă de cai, TV în living, ATV, internet wireless, echitaţie,
internet prin cablu, sală de fitness, parcare, gradină/curte, teren de sport, masaj, biliard, jacuzzi,
spălătorie, saună, terasă, plată cu cardul, living, sală de mese, seif la recepţie, bar, restaurant, sală
de conferinţe.
Facilităţi camere: internet în cameră, frigider în cameră, uscător de păr, baie cu cadă,
camere cu balcon, jacuzzi în camera etc.
Hanul Hotarul Ciucului (3 stele)
Situat la 4 km de la Băile Tuşnad, Hanul Hotarul Ciucului oferă cazare în 13 camere
confortabile, amenajate cu bun gust, având un design reprezentat de o combinaţie perfectă a
12
Pensiunea Raza de Soare
stilului rustic cu cel modern. Dispune de parcare, bar, sală de mese, saună. Camerele sunt dotate
cu frigider, televizor, grup sanitar propriu, încalzire centrală.
Facilităţi cazare: se acceptă animale, parcare, gradină/curte, saună, terasa,
grătar/barbeque, sală de mese, bar, restaurant. Facilităţi camere: frigider în cameră, încalzire
centrală, baie în cameră, cameră cu TV.
Pensiunea Kino (2 stele)
Pensiunea se află într-o zonă liniştită, peisaj frumos. Terasă în curte, posibilitate grătar şi
ciaun.
Facilităţi cazare: frigider în unitate, internet wireless, internet prin cablu, se acceptă
animale, parcare, gradină/curte, masaj, acces la bucătarie, terasă, foişor în curte, grătar/barbeque.
Facilităţi camere: baie pe hol, camere cu balcon, încălzire centrală, cameră cu TV .
Pensiunea La Moara Făgadu (3 stele)
13
Pensiunea Raza de Soare
Se afla lângă malul Oltului. Facilităţi cazare: frigider în unitate, fax, transport auto, masă
de ping-pong, sanie trasă de cai, TV în living, internet wireless, cramă, râu în curte, parcare,
grădină/curte, teren de sport, masaj, biliard, saună, terasă, plată cu cardul, foişor în curte,
grătar/barbeque, living, sală de mese, seif la recepţie, şemineu, bar, restaurant, sală de conferinţe,
tichete de vacanţă.
Facilităţi camere: internet în cameră, frigider în cameră, uscător de păr, camere cu balcon,
încălzire centrală, baie în cameră, cameră cu TV .
Pensiune Csomad (4 stele)
Facilităţi cazare: frigider în unitate, fax, TV în living, internet wireless, internet prin cablu, sală
de fitness, parcare, grădină/curte, piscină, masaj, acces la bucătarie, jacuzzi, spălătorie, room
service, saună, solarium, terasă, plată cu cardul, foişor în curte, grătar/barbeque, living, sală de
mese, seif la recepţie, şemineu, loc amenajat de joacă, bar, restaurant, sală de conferinţe, tichete
de vacanţă.
Facilităţi camere: internet în cameră, frigider în cameră, uscător de păr, baie cu cadă,
camere cu balcon, încălzire centrală, baie în cameră, minibar în cameră, cameră cu TV.
14
Pensiunea Raza de Soare
Pensiune Iris (3 stele)
Oferă cazare în 24 de camere dotate cu baie proprie, Tv cablu, minibar, internet, frigider,
jacuzzi, încălzire centrală. Vă punem la dispoziţie restaurant de 50 locuri (iar pe terasa de vară
mai sunt 30 de locuri), bucătărie tradiţională transilvăneană, cafenea de 20 locuri, sală de
conferinţe de 50 de locuri, parcare proprie spaţioasa, internet wireless gratuit.
Agrement: saună, masaj în pensiune, minigolf în curtea pensiunii, partie de ski şi
pationoar la 5 minute de la pensiune, excursii, petreceri, vânătoare. Facilităţi cazare: frigider în
unitate, fax, transport auto, sanie trasă de cai, TV în living, internet wireless, parcare,
grădină/curte, teren de sport, masaj, jacuzzi, spălătorie, room service, saună, terasă, plată cu
cardul, grătar/barbeque, living, sală de mese, restaurant, sală de conferinţe.Facilităţi camere:
internet în cameră, frigider în cameră, baie cu cadă, camere cu balcon, jacuzzi în cameră0
15
Pensiunea Raza de Soare
Pensiune Vânătorul (3 stele)
Un total de 35 de locuri de cazare în 15 camere cu 2 sau cu 3 locuri. Toate camerele au
balcon, baie proprie, televizor şi acces la internet. Tot cu gândul la confortul şi relaxarea
dumneavoastră, am amenajat şi curtea cu terasă, foişor şi loc pentru grătar iar dacă veniţi cu
maşina, ea se va afla în siguranţă în parcarea proprie a pensiunii.
Facilităţi cazare: frigider în unitate, fax, sanie trasă de cai, TV în living, internet wireless,
se acceptă animale, parcare, grădină/curte, terasă, foişor în curte, grătar/barbeque, tichete de
vacanţă. Facilităţi camere: internet în cameră, camere cu balcon, încălzire centrală, baie în
cameră, camera cu TV.
Pensiunea Panorama 3 stele
16
Pensiunea Raza de Soare
Capacitatea pensiunii este de 34 locuri în 15 camere, camerele fiind de 2, 3, locuri,
respectiv un apartament pentru 6 persoane.
Camerele sunt dotate cu grup sanitar propriu, duş cu apă caldă, televizor (cablu), minibar,
telefon, uscător de păr, fiecare cameră are terasă cu o privelişte extraordinară spre Stânca
Şoimilor şi Depresiunea Oltului. Mobilierul pensiunii este la nivelul exigenţei unei unităţii de
categoria trei stele.
Pensiunea Panorama dispune de recepţie proprie, sală de conferinţe, parcare şi terasă de
vară. Totodată în incinta pensiunii punem la dispoziţia turiştilor o sufragerie de 40 locuri şi o
bucătarie echipată cu frigider, aragaz, cuptor cu microunde, maşină de spălat vase, maşină de
spălat rufe şi cu toate celelate lucruri nelipsite dintr-o bucătărie modernă.
Facilităţi cazare: frigider în unitate, fax, transport auto, sanie trasă de cai, TV în living,
internet prin cablu, parcare, grădină/curte, acces la bucătarie, spălătorie, terasă, grătar/barbeque,
living, sală de mese, bar, sală de conferinţe, tichete de vacanţă.
Facilităţi camere: frigider în cameră, uscător de păr, baie cu cadă, camere cu balcon,
încălzire centrală, baie în cameră, minibar în cameră, telefon în cameră, cameră cu TV .
Pentru a face faţă concurenţei tot mai acerbe din zonă Pensiunea Rază de Soare se
reorientează către programele de wellness completate cu tratamente balneare, menite să atragă şi
un număr important de turişti străini.
Pensiunea pe lângă diversele tratamente balneare adresate celor care au anumite
17
Pensiunea Raza de Soare
probleme de sănătate, oferă diverse programe de relaxare, aşa-numitele cure de sănătate, adresate
unui segment de public sănătos, ce cuprind: cură pentru prevenirea si combaterea obezităţii, cură
de reconfortare, cură antistres, cură pentru prevenirea riscului cardiovascular.
5.3.OFERTA PENSIUNII
Se află aproape de malul Oltului, departe de gălăgia oraşului, dar asta nu înseamnă că nu
vă puteţi distra!
Avem program de karaoke, pinpong, biliard, sau soccer!
Camerele sunt noi şi spaţioase şi vă oferă o privelişte deosebită spre apa curată!
Restaurantul nostru vă ofera nu numai mâncăruri obişnuite ci prepară şi după
cerinţele clientului!
Avem un proverb după care ne ghidăm şi anume: `ce nu-i bun la noi, plătim noi.
Organizăm excursii în cele mai frumoase puncte turistice din zonă : Lacul Sfânta
Ana, Lacul Rosu, Cheile Bicazului, Tinovul Mohoş, Stânca Şoimilor, Valea
Roşie.
5.3.2.Servicii de cazare
Cazare in camere si apartamente spatioase, luminoase, pe gustul tuturor, fiecare cu baie,
tv, minibar, terasa si vedere panoramica spre muntii Harghitei. Pensiunea dispune de o terasa
proprie.
Capacitate de cazare de până la 25 de locuri:
2 camere cu doua paturi
4 camere cu pat matrimonial
2 camere cu pat simplu
18
Pensiunea Raza de Soare
2 camere cu trei paturi
Camerele te vor face să simţi atmosfera caldă şi odihnitoare a pensiunii deoarece sunt
foarte confortabile, au un design modern şi culori relaxante fiecare fiind dotate cu baie proprie cu
dus, televizor(cablu) telefon şi încalzire centrală.
Masa: demipensiune sau pensiune completă dar si meniu a la carte intr-un dining spatios dar
foarte intim in acelasi timp.
Pensiunea are o curte mare (2000 mp), padure proprie, plaja pe malul Oltului, gratar,
toate la dispozitia clientilor, pentru a se putea desfasura diferite activitati distractive atat pentru
copii cat si pentru adulti, parcare proprie
Se ofera:
mic dejun 11 Ron/
pranz 24 Ron
cină 20 Ron
pensiune completa 55 Ron/zi intr-un restaurant rustic cu o capacitate de 50 locuri, dar
foarte intim in acelasi timp;
living foarte spatios(50mp) cu o varietate mare de jocuri distractive(ping pong, fusball,
darts, golf de camera, table, sah, rumy).
Oferte speciale pentru mai multe persoane
Copii intre 1-8 ani gratuit in camera cu doi adulti;
Facilitaţi cazare:
internet wireless
parcare
masaj
jacuzzi
spălătorie
saună
sală conferinte
19
Pensiunea Raza de Soare
Servicii oferite - Pensiunea Rază-de-Soare
Restaurantul are o capacitate de 50 de persoane, bucătaria oferă gusturi transilvănene
tradiţionale;
Terasa de vara cu o capacitate de 30 locuri si cafeneaua cu o capacitate de 20 de locuri;
Saună finlandeză sau cadă cu hidromasaj, electroterapie, piscine cu apă minerală,
magnetoterapie, mofeta, masaj profesionist de relaxare.
Parcare spaţioasă;
Curte interioară cu iarbă verde unde se pot organiza petreceri cu grătar şi berbec la
proţap;
Sală de conferinţe cu mobilier modern, flipchart şi videoproiector ;
Reducere la abonamente pentru baza de tratament :
Spaţiu de joacă pentru copii ;
5.4.ATRACTII TURISTICE
Lacul Sfânta Ana
La numai o ora de mers pe jos se află lacul Sf. Ana (1050 m
altitudine), singurul lac vulcanic din România, locul celei mai recente erupţii vulcanice în
Carpaţi şi în Europa de Est care a avut loc acum câteva zeci de mii de ani. Este locul unde puteti
petrece zile de neuitat ( înot, plimbări cu barca, gratar, plajă) şi admira plante şi copacii
deosebiţi. Puritatea apei se apropie de aceea a apei distilate.
20
Pensiunea Raza de Soare
Turistii veniţi la lacul Sfanta Ana nu au nevoie de prognozele meteorologilor pentru a
afla cum va fi vremea, ei avand la îndemană o metoda empirică, dar exactă, oferită de muntele
vulcanic: cele două fisuri formate în munte care prevestesc vremea cu precizie de suta la suta.
Localnicii stiu că "dacă emanaţiile din fisuri pişcă la nas, atunci e semn de furtună, iar dacă nu,
ziua va fi însorită, tocmai potrivită pentru drumeţii".
Fenomenul are o explicaţie ştiinţifică. În munte se desfăşoară înca o activitate post-
vulcanică, sensibilă la orice schimbare a presiunii atmosferice. Când presiunea atmosferică
scade, gazele, precum bioxidul de carbon şi sulful, urcă spre suprafaţă şi înunda fisurile cu un
miros inţepător, semn că vine ploaia.Lacul Sfânta Ana, este o rezervaţie complexă naturală,
geologică, floristică şi faunistică, fiind legat de Băile Tuşnad prin poteci turistice.
Timovul Mohos - este situat langa Lacul Sf. Ana, declarat rezervatie naturala, de tip
floristică. Tinovul Mohos adica „ Lacul cu muschi„ are o suprafata de patru ori mai mare ca al
lacului Sfânta Ana. Adaposteste numeroase specii rare de plante de tip relictar dintre care
amintim: trestia de camp, bumbacarita, rogozurile, rachita, roua cerului si altele. Peste 20 de
specii si varietati de Sphagnum (muschi de turba). Tinovul este acoperit in mare parte de pinul
silvestru, pe langa acestea fiind intalnite si alte specii ca mesteacanul pitic sau mesteacanul
pufos.
Lacul Tanovul Mohos este declarat monument al naturii, datorita existentei aici a câtorva
specii floristice rare. Este despartit de lacul Sf. Ana de o coama imensa. Lacul Tanovul are o
suprafata de 80 ha si se afla la 1050 m altitudine, cu 100 metri mai sus fata de nivelul lacului. Pe
covorul de muschii se intercaleaza tufe de rozmarin ruginiu si de afine. Se afla în partea de sud-
est a conului vulcanic Ciomadu, în craterul Mohos, crater conjugat cu cel al lacului Sf. Ana.
Turba are o grosime de 10 metri si un volum de cca. 3 milioane metri cubi. Fundul lacului este
acoperit de namol si se poate scalda în lac.
Cei îndrăgostiţi de pescuit şi vânătoare işi pot satisface cu succes aceste pasiuni în
perioadele prielnice acestor sporturi: cerbi, capriori, capre negre, porci mistreţi, cocoşi de munte,
fazani .
Evenimentele importante staţiunii sunt Academia de vară unde au loc diferite concerte
de vară naţionale şi internaţionale, "Zilele Sfintei Ana" care se serbează pe malurile lacului.
Împătimiţii de sporturi de iarnă se vor bucura de ski, snowboard, patinaj la serbarile zăpezii.
21
Pensiunea Raza de Soare
Stânca Şoimilor- 848 m cu traseu marcat de drumetie.
Pe malul drept al Oltului, in Baile-Tusnad este amplasat varful de andezit, Stanca
Soimilor, care ofera o priveliste excelenta asupra: defileul Oltului, varfurilor Varteto, Szurdok si
Csomad, acoperiti cu brazi. Privelistea excelenta nu trebuie sa ne faca sa uitam de ruinele cetatii
Stanca Soimilor, construita pe varful Stanca Soimilor de Jos.
Cetatea a avut forma unei tigle intinse, iar resturi din zidul cetatii sunt inca vizibile. Din
barlogurile existente in zidurile cetatii, erau prinsi si trimisi soimii de vanatoare ca arenda pentru
turci. Nu exista nici un turist care sa nu admire stanca ce se inalta pe malul drept al raului Olt.
Cunoscuta ca cel mai faimos foisor din zona, Stanca Soimilor ofera o priveliste rara:
statiunea Bailor Tusnad, crestele Ciumatului si ale Surducului, Lacul Ciucas, intregul defileu al
Oltului. Situata la o inaltime de 824 m, Stanca este accesibila urmand potecile ce pornesc din
statiune si sunt marcate cu un triunghi rosu; traseul este de 1 , 1/2 h.
Schi si pârtii de schi
Facilităţi:
- pârtii de schi si sanie;
- partia "Veres viz" lunga de 250 m, pentru incepatori;
- babyschi cu scaun mobil;
- centre de închiriat echipament sportiv;
Sezon aproximativ 100 de zile pe an, se practica si snowboard-ul.
“Baile de aer” constituie pentru majoritatea celor sosiţi în staţiune, modalitatea
climatoterapeutica de baza, ea având caracter tonifiant. Se recomanda în orice sezon, dar în
functie de starea vremii si de starea de sanatate. Cu aeroterapia se combina frecvent cura de
teren – deplasarea usoara pe trasee cu panta nu prea mare. Astfel de poteci sunt în statiune, ele
traversând de obicei sectoarele linistite si bine împadurite cu conifere. De-a lungul acestora
exista amenajari pentru odihna si puncte de belvedere. Pentru excursionisti si cei sositi la odihna,
cura de teren si aeroterapia se pot realiza în conditii foarte bune în drumetiile spre vârfurile
muntilor vecini (Stânca soimului, Pilisca, Ciomatul, etc.).
În timpul verii, între orele 11 si 17 se pot face si bai de soare atât pe plaja de la Ciucaş cât
şi în lunca Oltului sau în poienitele de pe valea Minelor.
22
Pensiunea Raza de Soare
III.3.2. Compoziţia chimică a izvoarelor captate
Tabelul 3.1. Compozitita chimica a izvoarelor
Numele
izvorului
Continutul
total de
minerale
CO2 Cl CO3H Na Ca Mg Fe Temperatura
Izvor Anna
(1)
3238 1908 1426 640 736 192 31,5 31,5 +20,40
Izvor Anna
(2)
4089 1575 1813 748 869 239 46 21 +220
Izvor Ilona 4485 1505 1970 894 100 293 58 17,8 +230
Izvor Apor 1589 1802 610 427 357 89 23 9 +15,70
Izvor Mikes 1528 2903 614 370 302 103 33 25,3 +150
Izvor
Nándor
1537 1803 589 451 350 35 25 10,5 +120
Izvor Rudi 1824 1948 320 926 256 127 44 22,4 +120
Izvor
Stanescu
6186 1936 68 4406 123 344 14 2,5 +70
Izvor
Stanescu
1bis
5401 1782 89 3921 808 314 15 3,9 +6,60
Sursa: - Tabel dupa Stoicescu – Munteanu afisat la izvoare
III.3.3. Mineralizarea izvoarelor din Baile Tusnad
Tabelul 3.2. Compozitia minerala a izvoarelor (gamma/l)
Numele izvorului Zn Cu Co Ni Ti V Cr Mo
Mikes 221 100 220 - 80 - 80 200
Apor 320 236 238 28 60 - 75 68
Rudi 90 30 100 70 80 57 19 261
Anna nr. 1 155 73 75 35 60 - 83 200
23
Pensiunea Raza de Soare
Anna nr. 2 241 136 120 40 58 - 30 120
Ilona 60 64 263 - 34 - 64 74
Lânga Gara 310 43 342 - 80 40 116 243
Stanescu 105 91 71 69 80 71 97 110
Sub Cetate 307 27 230 - 90 - 110 74
Sursa: - Tabel dupa Eugenia Diaconescu si Ionescu Victor afisat la izvoare
5.5.INFRASTRUCTURA
Băile Tusnad sunt situate in partea central-estică a Romaniei (Judetul Harghita), în jurul
Lacului Ciucaş de pe malul stâng al Oltului, în partea sudică extremă a Depresiunii Ciucului,
altitudine 650 metri, între muntii Harghita şi Bodoc, la 32 km sud de Miercurea Ciuc.
Depresiunea este delimitată de Muntii Harghitei in partea de nord-vest şi de Masivul
Ciumatu Mare în sud-est, munţi vulcanici acoperiţi cu păduri de brazi şi fag. Cheile Tusnad-
Malnas ale Oltului, aerul puternic ozonat, linistea, confortul şi tratamentul cu ape minerale au
facut din Baile Tusnad o staţiune minunată şi un loc ideal de petrecere a vacantei în orice
anotimp.
Este cea mai importanta staţiune turistică si balneară a judeţului Harghita şi una dintre
cele mai frumoase aşezari balneare ale României. Efect de mare valoare au peisajele din
împrejurimi şi obiectivele turistice naturale.
Căi de acces:
Căi ferate:
-artera feroviară 400 Bucureşti-Braşov-Miercurea Ciuc-Ciceu-Deda-Baia Mare
-artera feroviară 300 Bucureşti-Braşov-Cluj Napoca-Oradea
Căi rutiere:
-E 15 Cluj Napoca-Targu Mures- Brasov
24
Pensiunea Raza de Soare
-DN 12 Brasov-Miercurea Ciuc-Gheorghieni-Toplita
-DN 15, prin defileul Deda-Toplita
Localităţi şi puncte de acces:
Miercurea-Ciuc; Izvoru Muresului; Carta; Madaras; Racu; Sansimion; Sancraieni; Cetatuia; Tusnadu Nou;
Baile Tusnad; Bixad; Ozunca-Bai; Vlahita; satul Capalniţa.
5.6. METODE DE PROMOVARE
Oricât de avantajoasă este oferta noastră daca nu este cunoscută, este o pierdere de timp
si bani.Serviciile de promovare turistică sunt împărţite pe mai multe categorii, în funcţie de
mediul de reclamă şi de modalităţile în care se promovează ofertele şi serviciile aferente cazării.
Cele mai importante categorii sunt:
promovarea prin mass-media (radio-tv, ziare si reviste)
promovarea vizuala (prin intermediul banerelor de mari dimensiuni sau ecranelor gigant)
promovarea pe internet
Pensiunea noastră oferă servicii de calitate într-un cadru autentic unde veţi descoperi
natura virgină, un cadru natural de o frumuseţe unică, păduri de conifere şi foioase ce oferă
posibilitatea unor drumeţii cu persoane ospitaliere, păstrători ai tradiţiilor , multă liniste, aer
ozonat, bogat în aerosoli şi ioni negativi, favorabili reconfortării psihice, tratarea diverselor
afecţiuni, dar şi diverse programe de relaxare, aşa-numitele cure de sănătate.
Totul începe cu o prezentare pe internet. In acest fel ne asigurăm că avem o ofertă disponibilă
care se poate accesa de oriunde în lume, nu este condiţionată de poziţie sau de zona (banner
stradal) şi NU este scumpă.
O modalitate moderna de promovare a pensiunii “Raza-de-soare” este cea prin
intermediul internetului.Prezenţa pe internet a unităţii noastre de cazare este esenţială pentru a
atrage cat mai multi clienti.
25
Pensiunea Raza de Soare
Am creat o pagină de internet frumos structurată, actualizată lunar, prin intermediul
căreia promovam cel mai bine pensiunea noastra, urmarim să creăm o imagine, o marcă prin care
să ne diferenţiem de celelalte unitaţi de cazare din zonă.
În plus, avem înscrisă pensiunea în cadrul ghidului turistic etur.ro, dedicat exclusiv
promovarii turismului din Romania şi locaţiilor de cazare din Romania.
Promovare pe plan national şi internaţional deoarece galerie foto este mare si vizibilă: în
turism imaginea vinde, aşa că vă oferim o galerie de fotografii mare şi vizibilă cu până la 16
fotografii;
Unitatea noastră dispune şi de un sistem de rezervări online uşor de folosit (pentru
utilizator) şi gratuit.
5.7.CHESTIONAR
Doamnă/domnule, vă mulţumim că aţi ales să vă cazaţi la noi. Pentru a cunoaşte punctual
de vedere al clienţilor Pensiunii Rază de Soare privind gradul de satisfacţie vis-a-vis de serviciile
oferite, vă rugăm să ne acordaţi câteva minute pentru a completa chestionarul urmator:
1. De unde aţi aflat informaţii despre Pensiunea ”Raza-de-Soare” ?
Agentii de turism
Internet-pagina de web a Pensiunii
Presa scrisă
Radio
Televiziunea locală
Din discuţii cu vecinii/ cunoscuţi
Broşuri turistice
2. Care este motivul pentru care aţi ales Pensiunea”Raza-de-Soare” ?
26
Pensiunea Raza de Soare
Odihnă & relaxare
Tratament
Afaceri
Conferinţă
Weelnes
Alt scop..................................
3. Care a fost calitatea informaţiilor oferite de către pensiune ?
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
4. Calitatea procesului de rezervare a locurilor
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
27
Pensiunea Raza de Soare
5. Cum a fost primirea in pensiune ?
Complet nesatisfăcătoare
Nesatisfăcătoare
Bună
Foarte bună
Excelentă
6. Care a fost calitatea procesului de cazare ?
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
7. Curăţenia camerei unde aţi fost cazat:
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
8. Politeţea angajaţilor:
Foarte proastă
28
Pensiunea Raza de Soare
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
9. Calitatea mâncării în restaurant:
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
10. Serviciile în sala de mese:
Foarte proastă
Proastă
Medie
Bună
Foarte bună
11. Calitatea activităţilor pentru copii:
Foarte proastă
Proastă
Medie
29
Pensiunea Raza de Soare
Bună
Foarte bună
12. Aţi recomanda pensiune cunoscuţilor/vecinilor ?
Da
Nu
13. Dacă da, i-aţi recomanda să viziteze pensiunea „Raza-de-Soare” pentru:
Obiectivul 1: Lacul Sfânta Ana
Obiectivul 2: Stânca Şoimilor
Obiectivul 3: Tinovul Mohos
Pentru a ne pemite prelucrarea statistică a datelor pe care ni le-aţi furnizat, vă rugam să
raspundeţi şi la urmatoarele întrebări:
1. Ultima scoală absolvită:
Şcoala primară ( 4 clase )
Şcoala generală ( 8 clase )
Şcola profesională
Liceul ( 10 clase )
Liceul ( 12 clase )
Studii superioare
2. Sexul dumneavoastră:
30
Pensiunea Raza de Soare
F
M
3. Vârsta dumneavostră:
12-17
18-25
26-40
41-60
peste 60
4. Starea civilă:
Căsătorit
Necăsătorit
5. Mediul de provenienţă:
Urban
Rural
6. Care este venitul dumneavoastra lunar ?
<300 €
300-400 €
400-600 €
600-800 €
>800 €
31
Pensiunea Raza de Soare
Data:
Nu este necesar să semnaţi acest chestionar, este anonim .
Vă mulţumim pentru amabilitate.
5.8.BENCHMARKIN
32
Pensiunea Raza de Soare
AXE INDICATORI PONDERE INDICATORI
PONDERE ANALITICA
SCOR CARD SCOR PONDERAT
Pensiune proprie Pensiune lider Pensiune
proprie
Pensiune lider
Axa interna
Ponderea:300
Nr.de salariati 50 15 3 5 45 75
Productivitatea muncii
100 30 3 5 90 150
Pregatirea de specialitate a personalului
50 15 5 5 75 75
Promptitudine 50 15 4 4 60 60
Tinuta 50 15 3 4 45 60
Amenajari camere 100 30 4 3 120 90
Facilitate 150 45 5 5 225 225
Mod petrecere timp liber
100 30 4 5 120 150
33
Pensiunea Raza de Soare
Meniu 100 30 4 3 120 90
Tehnologie 50 15 4 4 60 60
Seriozitatea 100 30 4 5 120 150
Calitatea produselor utilizate
100 30 4 5 120 150
Total:
1200
Toal:
1335
Axa financiara
Ponderea:300
Cifra de afaceri 200 60 3 5 180 300
Grad de indatorare 100 30 2 4 60 120
Profit 300 90 3 4 270 360
Cheltuieli cu personalul
100 30 4 4 120 120
Cheltuieli cu aprovizionare
100 30 4 4 120 120
Grad de inovare 200 60 4 3 240
Total:
180
Toal:
34
Pensiunea Raza de Soare
990 1200
Axa clienti
Ponderea:200
Fluxul de turisti 300 60 5 5 300 300
Preferintele clientilor
450 90 3 4 270 360
Cota de piata 250 50 2 3 100
Total:
670
150
Toal:
810
Axa invatare-
dezvoltare
Ponderea:200
Participarea la cursuri de
specializare
400 80 4 5 320 400
Gradul de inovare-perfectionare
600 120 3 5 360
Total:
680
600
Toal:
1000
35
Pensiunea Raza de Soare
CAPITOLUL 6.ANALIZA SWOT A PENSIUNII
PUNCTE TARI:
Prezenţa unor izvoare de ape minerale cu efecte curative .
Relieful muntos creează un important potenţial hidrotehnic, silvic şi turistic.
Peisaj montan spectaculos, propice amplificării şi diversificării turismului montan în
toate formele lui.
Comuna este racordata la reteaua de energie electrica, la reteaua de apa curenta si gaz
natural, la reteua de telefonie fixa si televiziune prin cablu, retele care acopera integral
comuna.
Drumurile comunei sunt asfaltate.
Reţeaua de distribuţie a gazelor naturale este destul de bine dezvoltată datorită existenţei
resurselor de gaz .
Posibilitatea dezvoltarării agroturismului datorită peisajului, datinilor, obiceiurilor, a
monumentelor naturale arhitecturale, existenţa minorităţii maghiare cu specific aparte.
Originalitatea rurală şi interferenţa dintre cultura populară naţională cu cea a minorităţilor
maghiare.
PUNCTE SLABE:
Lipsa fondurilor pentru modernizarea anumitor izvoare de apă termală.
În unele zone montane infrastructura de transport rutier mai slab dezvoltată.
Migraţia în străinătate a tinerilor cu un grad înalt de pregătire profesională în căutarea
unui loc de muncă mai bun.
Scăderea natalităţii, îmbătrânirea populaţiei
Oferta învăţământului mediu şi de specialitate este restrânsă din lipsa personalului
didactic adecvat.
Fonduri reduse destinate asistenţei sociale a copiilor şi bătrânilor.
Fonduri insuficiente pentru refacerea vechiilor trasee montane .
36
Pensiunea Raza de Soare
În mediul rural conditiile de accesare a programelor europene de finanţare
(SAPARD) sunt foarte puţin cunoscute.
Lipsa unor persoane care să cunoască limbile de circulaţie internaţională şi să poată
să przinte principalele atracţii turistice.
OPORTUNITĂŢI:
Poziţia avantajoasă fiind amplasată în una dintre cele mai frumoase asezari balneare ale
Romaniei.
Colaborarea strânsă între populaţia judeţului cu persoane emigrate în străinătate şi
înfiinţarea de societăţi cu capital mixt.
Existenţa unor instituţii guvernamentale sau organizaţii neguvernamentale care se ocupă
de pregătirea profesională a mai multor persoane tinere în domeniul balnear, al
tratamentelor şi mofetelor cu apă termală.
Se cauta surse de finantare pentru asfaltarea în totalitate a drumurilor .
Promovarea şi susţinerea unei agriculturi ecologice prin dezvoltarea unor tehnologii
concepute să protejeze mediul.
Posibilităţi de dezvoltare a turismului prin existenţa unor facilităţi de scutire de impozite
şi creditarea avantajoasă a celor care investesc în amenajări agroturistice.
Modernizarea echipamentelor de telecomunicaţii şi extinderea telefoniei mobile
PERICOLE
Orientarea investitorilor spre alte zone în funcţie de facilităţile oferite.
Posibilitatea apariţiei unor fenomene imprevizibile: cutremure, care pun în pericol
structuri antropice.
Necunoaşterea suficientă a implicaţiilor şi avantajelor aderării României la UE.
Practicarea unui turism necontrolat duce la distrugerea florei şi faunei din zonele
declararate monumente ale naturii.
Coeficient de Nivel de Scor
37
Pensiunea Raza de Soare
MEDIUL INTERN impoortanta
Ki
maturitate
Rm
ponderat
Sp
Puncte forte
Personal calificat 0.15 4 0.60
Pensiunea cu dotarile tehnice si specifice prevazute prin proiect va asigura un confort pe care multe din hoteluri nu-l ofera in prezent
0.05 4 0.20
Fidelitatea clientilor pensiunii 0.13 4 0.52
Gama de servicii oferite 0.15 4 0.60
Calitatea serviciior aliniate la
standardele internationale
0.15 4 0.60
Reputatia Managerului pensiunii 0.02 3 0.06
Eficienta activitatii departamentului de marketing
0.10 3 0.30
Puncte slabe
Preturi ridicate la servicul de
alimentatie
0.04 2 0.08
Sezonalitate 0.05 2 0.10
Costuri ridicate de pastrare a
standardelor propuse
0.03 1 0.03
Lipsa unui program de fidelizare a
clientelei
0.10 1 0.10
Birocratie 0.03 1 0.03
Total 1 - 3.22
38
Pensiunea Raza de Soare
CAPITOLUL 7. ANALIZA FORŢEI DE MUNCĂ
Structura pe varste:
Intre 18-25 ani: 6
Intre 26-30 ani: 3
Intre 31-40 ani: 3
Peste 40 de ani: 3
Structura pe sex:
Feminin: 5
Masculin: 10
Pregatire profesională:
Angajat Studii profesionale
Cameristă Studii medii
Ospatar Cursuri de calificare
Bucătar Cursuri de calificare
Administrator Studii economice
Medic Studii superioare
Maseur Cursuri de specialitate
39
Pensiunea Raza de Soare
ANEXA 1.CRITERII DE CLASIFICARE INDEPLINITE PENSIUNE 3 MARGARETE
Pensiunile turistice sunt structuri de primire turistice, având o capacitate de cazare de la 3
la 10 camere, totalizând maximum 30 de locuri în mediul rural. Pensiunea noastra este dotata cu
7 camere cu un numar maxim de 14 locuri.
Pentru pensiune de 3 margarete:
1. Criterii generale:
clădirile, inclusiv anexele gospodăreşti, să fie în stare foarte bună
să se încadreze în stilul arhitectural cu specific local
căile de acces proprii şi spaţiile înconjurătoare să fie bine întreţinute
curte proprie, cu spaţii verzi
împrejmuiri estetice şi eficiente
curte cu amenajări florale
amenajări în aer liber pentru odihnă şi relaxare (chioşcuri, pavilioane, terase acoperite)
2. Organizarea spaţiilor:
accesul în camerele de dormit şi în grupurile sanitare să fie direct, fără a se trece prin alte
camere folosite pentru dormit
spaţii corespunzătoare şi igienice, pentru prepararea mesei, dotate cu echipamente de
preparare şi conservare a alimentelor şi inventar de servire de calitate
spaţiu pentru servirea mesei dotat cu mobilier adecvat
camere cu grup sanitar propriu
40
Pensiunea Raza de Soare
3. Instalaţii:
încălzire centrală sau cu gaze la sobă de teracotă, mai puţin la unităţile sezoniere estivale
sursă de încălzire în camerele de baie (încălzire centrală sau alte mijloace admise de
normele P.S.I.)
instalaţie de apă curentă caldă/rece la bucătărie
racord la reţeaua publică de canalizare sau la mijloace proprii de colectare şi epurare
clădirea să fie racordată la reţeaua electrică publică sau alte mijloace alternative de
energie
4. Suprafaţa minimă a camerelor (mp)
cameră cu 1 pat – 10 mp
cameră cu 2 paturi – 13 mp
dormitorul din apartamente – 13 mp
salonul din apartamente – 14 mp
5. Număr maxim de paturi simple într-o cameră 2
6. Echipare sanitară:
camerele dispun de grup sanitar propriu (cadă sau cuvă cu duş, lavoar şi WC)
7. Dotarea camerelor:
pardoseli acoperite integral sau parţial cu covoare sau carpete
mobilier uniform ca stil şi de calitate superioară
pat cu somieră cu saltea sau pat cu saltea relaxa
plapumă, pled sau pături (câte două bucăţi de persoană)
perne mari ,cearşaf pentru pat şi cearşaf plic pentru pled, pătură sau plapumă
cuvertură de pat ,salteluţă sau husă de protecţie
masă şi scaune
dulap sau spaţii amenajate pentru haine, cu umeraşe
cuier , oglindă sau toaletă la dispoziţia turiştilor
veioză sau aplică la capătul patului
prosoape pentru faţă (1 bucată/persoană)
41
Pensiunea Raza de Soare
prosoape pluşate pentru baie (1 bucată/persoană)
draperii sau alte mijloace obturante ,perii pentru haine şi pantofi
scrumiere (opţional) ,pahare (1 bucată/persoană) , vaze pentru flori
televizor în cameră, garsonieră şi apartament,
Garsonierele şi apartamentele vor avea în plus:
fotolii sau canapea
masă sau măsuţă
frigider
set de pahare
covor
8. Dotarea bucătăriilor:
plită electrică sau cu gaze
vase şi ustensile de bucătărie
echipamente pentru păstrarea prin frig a alimentelor
9. Telefon la dispoziţia turiştilor
10. Alte criterii:
anexele gospodăreşti pentru creşterea animalelor şi păsărilor vor fi amplasate şi
întreţinute astfel încât să nu creeze disconfort pentru turişti
minimum o persoană să fie absolventă a unui curs de formare în domeniul turismului
Criterii suplimentare facultative altele decat criteriile obligatorii necesare
categoriei respective. Pentru pensiunea de 3 margarete sunt necesare
obtinerea a cel putin 80 de puncte:
42
Pensiunea Raza de Soare
1. Construcţii, aspect general şi echipare exterioară
- drum carosabil până la poarta pensiunii 3p
- semnalizare de la şoseaua principală 2p
- situarea într-o zonă nepoluată fonic, vizual sau olfactiv 6p
- iluminat exterior 3p
- încadrarea în stilul arhitectural cu specific local 7p
- izolarea fonică a clădirii 6p
- ambianţa generală a exteriorului:
- aspectul construcţiilor 10p
- aspectul anexelor gospodăreşti 10p
- amenajarea spaţiilor exterioare (curte, grădină, livadă, spaţii amenajate în aer liber pentru
divertisment) 10p
- garaj, sau adăpost acoperit 10p
2. Dotarea camerelor
- izolarea fonică între camere şi spaţiile comune 8p
- salon de primire - living cu spaţiu amenajat pentru deconectare, lecturare, conversaţie 10p
- perdele obturante 3p
- şemineu 9p
- bibliotecă (cărţi, reviste, ziare, albume etc.) 8p
- dotare cu jocuri de societate (şah, table, remy, cărţi de joc etc.) 4p
- biliard 8p
- tenis de masă 8p
- aer condiţionat 10p
- telefon în fiecare cameră 10p
- decorarea de ansamblu a interiorului 10p
- calitatea mobilierului, armonia culorilor 10p
3. Dotarea bucătăriilor
- adaptarea suprafeţei şi a dotărilor la numărul de camere 8p
- veselă şi ustensile de bucătărie de bună calitate, nedesperechiate, în număr corespunzător
capacităţii de cazare 6p
43
Pensiunea Raza de Soare
- aparatură electrică:
- robot-mixer 3p
- cafetieră 3p
- cuptor cu microunde 6p
- hotă 8p
- maşină de spălat vase 10p
4. Alte dotări şi amenajări
- masă şi fier de călcat 2p
- maşină automată de spălat rufe 10p
- uscător de păr 3p
- grătar în aer liber 3p
- locuri de joacă amenajate pentru copii 10p
- sală de fitness 10p
- saună 10p
- jacuzzi 5p
- piscină în aer liber 8p
- piscină acoperită 10p
- terenuri de sport proprii sau intermediare la terţi 8p
- obiecte şi echipamente pentru practicarea sporturilor(schiuri,sănii,biciclete,ambarcaţiuni,etc.)8p
- aparat video 2p
- DVD 5p
- antenă satelit sau cablu 2p
- calculator cu acces internet 5p
- posibilităţi de participare ca divertisment la unele activităţi gospodăreşti 8p
ANEXA 2.Meniul Rază de SoareSpecialitatea casei:
44
Pensiunea Raza de Soare
Platoul ţărănesc(600g)…………………....................................................................16lei
(muşchi de porc,piept de pui,cârnăciori,ciuperci,cartofi ţărăneşti)
Pui chinezesc(250g).................................................................................................14lei
(orez,piept de pui,sos chinezesc)
Platou picant(300g)……………………......................................................................12lei
(piept de pui,muşchi de porc,ceapă,ardei,roşii)
Tochitură cu mămăliguţă(350g)………...................................................................9,5lei
(cârnăciori,muşchi de porc,ficat pasăre,mămăliguţă)
Tocăniţă cu piept de pui(300g)................................................................................10lei
(ardei,roşii,ceapă,usturoi,piept de pui)
Aperitive, gustări:
Gustare rece(250g)………………………………………………………………….........12lei
(roşii,castraveţi,salam săsesc,telemea,caşcaval,şuncă presată,măsline,kaizer)
Caşcaval pane(150g)..................................................................................................8lei
Mămăliga cu brânză şi smântână(400g)...................................................................5lei
Omletă spaniolă350g..................................................................................................8lei
(3ouă,caşcaval,ardei gras,cartofi,ciuperci)
Omletă ţărănească(300g)...........................................................................................7lei
(2ouă,jambon,caşcaval,ciuperci)
45
Pensiunea Raza de Soare
Omletă cu
ciuperci(200g)..............................................................................................................5lei
Omletă(150g)...............................................................................................................4lei
Mici(70g/buc)...............................................................................................................1lei
Cârnăciori proaspeţi(100g).......................................................................................4lei
La capresse(200g).......................................................................................................7lei
(mozzarella,roşii)
Ou........................................................................................................... .....................1leu
Ciorbe:
Ciorbă de burtă(2)00g)...............................................................................................5lei
Ciorbă de văcuţă(250g)..............................................................................................4lei
Ciorbă de pui(250g)....................................................................................................4lei
Ciorbă de legume(200g)..........................................................................................3,5lei
Ciorbă de fasole(200g)............................................................................................3,5lei
Ciorbă de fasole cu ciolan(250g)...............................................................................4lei
Ciorbă de perişoare(250g)..........................................................................................4lei
S alate:
Salată de pui cu ridichii(400g)..................................................................................9lei
(salată verde,ridichii,castraveţi,roşii,caşcaval,piept de pui,ceapa,ardei gras)
Salată caesar(400g)....................................................................................................8lei
46
Pensiunea Raza de Soare
(salată verde,piept de pui,crutoane,sos alb,castraveţi)
Salată bulgarească(400g)..........................................................................................8lei
(salată verde,castraveţi,roşii,şuncă presată,brânză,măsline,ou,porumb)
Salată românească(200g)...........................................................................................6lei
(salată verde,castraveţi,roşii,ardei gras,ceapă)
Salată de roşii şi castraveţi(200g)............................................................................4lei
Salată de roşii(200g)..................................................................................................4lei
Salată de varză(200g)................................................................................................3lei
Salată de murături(200g)............................................................................................4lei
(varză,castraveţi,gogoşari)
Salată de vinete(200g)................................................................................................8lei
Salată verde(200g).....................................................................................................4lei
Salată grecească(350g).............................................................................................8lei
(roşii,castraveţi,brănză feta,măsline,ceapă)
Salată de ton(400g).....................................................................................................9lei
(salată verde,ton,ceapă,ardei gras,maioneză,porumb)
Paste:
Napoli(350g)................................................................................................................7lei
(paste,sos de roşii)
47
Pensiunea Raza de Soare
Arrabiate(350g)............................................................................................................7lei
(paste,roşii,piper)
Pollo(400g)...................................................................................................................9lei
(paste,piept de pui,sos de ciuperci şi smântână)
Carbonara(450g).......................................................................................................10lei
(paste,bacon,smântână,ciuperci)
Garnituri
Cartofi prăjiţi(100g).....................................................................................................4lei
Cartofi natur(100g).....................................................................................................4lei
Cartofi cu caşcaval şi smântână(150g)....................................................................5lei
Cartofi la cuptor cu usturoi şi pătrunjel(l50g).............................................................5lei
Cartofi ţărăneşti(150g)................................................................................................5lei
Legume soté(100g)....................................................................................................5lei
Desert:
Clătite cu brânză dulce(200g)....................................................................................6lei
Clătite cu fineti(200g)..................................................................................................6lei
Clătite cu dulceaţă(200g)...........................................................................................6lei
Papanaşi(200g)............................................................................................................7lei
Salată de
fructe(200g).................................................................................................................6lei
48
Pensiunea Raza de Soare
Băuturi nealcoolice:
Apă plată minerală0.5.................................................................................................2lei
Apă plată minerală......................................................................................................3lei
Cafea(100ml)...............................................................................................................3lei
Ceai (200 ml)...............................................................................................................3lei
Espresso(50 ml).........................................................................................................3lei
Cappucino(200 ml).....................................................................................................4lei
Suc de mere natural(0.33 l) …………………............................................................4lei
Bere
Ciuc(0.5 l)....................................................................................................................4lei
Silva(0.5 l)....................................................................................................................5lei
Beck’s(0.5 l).................................................................................................................5lei
Heineken(0.5 l).............................................................................................................5lei
Stella Artois(0.5 l)........................................................................................................5lei
Stella Artois fără alcool(0.5 l)......................................................................................5lei
Vă urăm poftă bună!
ANEXA 3. IMAGINI ZONA TURISTICĂ
Baile Tusnad:
49
Pensiunea Raza de Soare
50
Pensiunea Raza de Soare
Lacul Sfanta Ana:
Rază de Soare:
51
Pensiunea Raza de Soare
52
Pensiunea Raza de Soare
53
Pensiunea Raza de Soare
BIBLIOGRAFIE
Ghidul turistic al României, Publirom, 2003
www.bailetusnad.ro
Economia turismului (editia a III-a, revazuta si adaugita),Rodica Minciu,editura Uranus
Economia turismului:Studii de caz.Statistici.Legislatie, Nicolae Neacşu, Andreea
Baltareţu
Activitatea promotionala in turismul romanesc, Cibotariu, I.S.,2003
http://www.turistinfo.ro/baile_tusnad/cazare-hoteluri-vile-pensiuni-baile_tusnad.html
http://ro.wikipedia.org/wiki/Baile_Tusnad
harta-romaniei.blogspot.com/.../stanca-soimilor.html
ro.wikipedia.org/wiki/Lacul_Sfânta_Ana
http://www.infopensiuni.ro/baile-tusnad/cazare-vile-pensiuni-baile-tusnad#
http://www.turismvirtual.ro/cazare/Baile+Tusnad/
54