SISTEMUL DE MANAGEMENT INTEGRAT

Sistemul de management integrat

înseamna ca mai multe sisteme de management sunt reunite sub o structura comuna pentru a simplifica documentatia, a usura auditarea, certificarea si pentru a canaliza efectele lor

sinergice.Sistem de management = sistem prin care se stabilesc politica si obiectivele si prin care se

realizeaza acele obiective (poate include sistem de management al calitatii, de mediu, sanatate si securitate în munca, etc)

SISTEMUL DE MANAGEMENT INTEGRAT=

Sistemul de management al calitatii conform SR EN ISO 9001:2008 +Sistemul de management de mediu conform SR EN ISO 14001:2005 +

Sistemul de management pentru sanatate si securitate ocupationala conform SR OHSAS 18001

• SR EN ISO 9001:2008 - Sisteme de management al calitatii. Cerinte

• SR EN ISO 14001:2005 - Sisteme de management de mediu. Cerinte cu ghid de utilizare

• SR OHSAS 18001:2008 - Sisteme de management al sanatatii si securitatii ocupationale. Cerinte

Un sistem de management optim si competitiv se sprijina pe principii de lucru care stabilesc între

altele, urmatoarele actiuni:

• planifica - adica stabileste obiectivele si procesele necesare obtinerii rezultatelor în concordant cu cerintele clientului si cu politica organizatiei;• efectueaza - adica implementeaza procesele;• verifica - adica monitorizeaza si masoara procesele si produsul fata de politicile, obiectivele si cerintele pentru produs si raporteaza rezultatele;• actioneaza - întreprinde actiuni pentru îmbunatatirea continua a performantei proceselor.

Sistemul de Management al Calitatii – SMC

Ce este un principiu de management al calitatii?

Un PRINCIPIU DE MANAGEMENT AL CALITĂŢII este o regulă sau o convingere cuprinzătoare şi fundamentală pentru conducerea şi funcţionarea unei organizaţii, în scopul îmbunătăţirii continue pe termen lung a performanţei, prin orientarea către clienţi, dar luând în considerare şi necesităţile tuturor celorlalte părţi interesate.

SR EN ISO 9001:2001 Sisteme de management al calitatii. Cerinte•Standardul SR EN ISO 9001: 2008, defineste opt principii care au stat la baza aparitiei familiei de

standarde ISO 9000. Acestea sunt: 1. Orientarea catre client Organizaţiile depind de clienţii lor şi, de aceea, ar trebui să înţeleagă necesităţile actuale şi viitoare ale

clientului, să satisfacă cerinţele clientului şi să se străduiască să depăşească aşteptările acestuia.2. Leadership-ul Liderii stabilesc unitatea scopului şi a direcţiei organizaţiei. Ei ar trebui să creeze şi să menţină un

mediu intern în care persoanele să se poată implica total în îndeplinirea obiectivelor organizaţiei. 3. Implicarea personalului Persoanele de pe toate nivelurile reprezintă esenţa unei organizaţii, iar implicarea lor totală permite

utilizarea capacităţilor lor în beneficiul organizaţiei. 4. Abordarea bazata pe proces Un rezultat dorit este obţinut mai eficient atunci când activităţile şi resursele aferente sunt conduse ca un

proces. 5. Abordarea sistemica Identificarea, întelegerea şi conducerea proceselor corelate ca un sistem contribuie la eficacitatea şi

eficienţa organizaţiei în realizarea obiectivelor sale. 6. Imbunatatirea continuaÎmbunătăţirea continuă a performanţelor globale ale unei organizaţii ar trebui să fie un obiectiv

permanent al organizaţiei. 7. Abordarea luarii deciziilor pe baza de fapteDeciziile eficace sunt bazate pe analiza datelor şi informaţiilor. 8. Relatii reciproc avantajoase cu furnizoriiO organizaţie şi furnizorii săi sunt interdependenţi iar o relaţie reciproc avantajoasă creşte capacitatea

ambilor de a crea valoare.

CE ESTE UN SISTEM DE MANAGEMENT AL CALITATII?

Sistem de management prin care se orienteaza si se controleaza o organizatie in ceea ce priveste calitatea.

Cerinte referitoare la documentatie •Manualul calitatii •Declaratii documentate ale politicii si obiectivelor calitatii •Proceduri documentate •Inregistrari

IERARHIA DOCUMENTELOR SMC

INSTRUCTIUNI DE LUCRU

FORMULARE ; INREGISTRARI

PROCEDURI tehnice si administrative

PROCEDURI DE SISTEM

MANUALULCALITATII

Amploarea documentatiei depinde de:

• Marimea organizatiei si tipul activitatilor

• Complexitatea proceselor si interactiunea

• Competenta personalului

SITUAŢII COMUNE ÎNTÂLNITE ÎN CADRUL SMI

Manualele de MI stau pe rafturi

Producţia actuală de documente MI este văzută ca principal

obiectiv

Managementul Integrat este doar atribuţia

Biroului MI

Managementul Integrat este luat in considerare doar în legătură cu obţinerea de

semnături

SISTEM DE MANAGEMENT DE MEDIU – SMM -

• SR EN ISO 14001:2004

• SR ISO 14001:2004 - Sisteme de management de mediu. Cerinte cu ghid de utilizare

ISO 14001 a preluat elementele de baza ale unui sistem continuu de planificare si implementare si le‑a adaptat nevoilor de imbunatatire continue a performantei de mediu ale organizatiilor din intreaga lume. Standardul are 52 de cerinte.

ISO 14001 a fost construit pe modelul general verificat pentru un bun sistem de management al organizatiei astfel incat acesta sa se coreleze usor cu celelalte sisteme de management existente.

DOMENIU de aplicare: Activitati, produse, servicii precum si locatia si conditiile in care functioneaza organizatia.

CE ESTE UN SISTEM DE MANAGEMENT DE MEDIU ?

“Parte a sistemului de management al unei organizatii utilizat pentru a dezvolta si implementa politica sa de mediu si a gestiona aspectele de mediu”

SMM este integrat in sistemul general de management al intreprinderii. SMM este o abordare... un instrument... un set de proceduri... un mod planificat si organizat de a face lucrurile... pentru gestionarea interactiunii cu mediul a unei organizatii.

DEFINITII

• MEDIU – mediul inconjurator in care functioneaza organizatia, care include aerul, apa, solul, resursele naturale, flora, fauna, oamenii si relatiile dintre acestea; • ASPECT DE MEDIU – element al activitatilor, produselor sau serviciilor organizatiei care poate interactiona cu mediul;• IMPACT ASUPRA MEDIULUI – orice modificare a mediului, daunatoare sau benefica, care rezulta total sau partial din aspectele de mediu ale organizatiei.

ASPECTELE DE MEDIU sunt:- semnificative- nesemnificative

SR ISO 14001 stabileste cerinte referitoare la SMM-ul unei organizatii care permite:

• Stabilirea politicii si obiectivelor de mediu;• Conformarea cu cerintele legale si alte cerinte;• Prevenirea poluarii;• Imbunatatirea continua.

Etapele implementarii unui SMM

•PREGATIREA* Desemnarea unui Reprezentant al Conducerii sau a unui coordonator general al SMM -

RMM * Selectarea unui domeniu.

•POLITICA DE MEDIUConducerea organizatiei va declara politica de mediu - este elementul motor al implementarii

si imbunatatirii SMM. Trebuie sa fie cunoscuta, afisata si disponibila celor interesati.Declaratia de politica de mediu asociata unui SMM trebuie sa includa: a) domeniul acoperit de politica si de SMM asociatb) angajamentul de conformare cu legile si reglementarile de mediu;c) angajamentul pentru imbunatatirea continua a performantei de mediud) un angajament de prevenire a poluarii

•PLANIFICAREA* Aspecte de mediuPentru selectarea aspectelor de mediu, o organizatie trebuie sa realizeze o analiza initiala de

mediu (AIM) sau o analiza a neconcordantelor. Rolurile AIM sunt:1. Identificarea aspectelor semnificative de mediu2. Identificarea reglementarilor de mediu aplicabile si gradul de conformare a intreprinderii3. Identificarea angajamentelor voluntare de mediu4. Aprecierea gradului de pregatire pentru cazuri de urgenta

Aspectelor semnificative de mediu :– Emisiile in atmosfera – Poluarea apelor – Deseuri – Zgomot

* Obiective si tinte de mediu* Programe de Management de mediu (SMM) si alte initiative de mediu

•IMPLEMENTAREA SI OPERAREA* Structura si responsabilitatile * Instruirea, constientizarea si competenta * Comunicarea* Documentatia pentru SMM * Controlul documentelor* Controlul operational * Pregatirea si reactia in caz de urgente

•VERIFICARE SI ACTIUNE DE CORECTIE* Monitorizare si masurare * Neconformitati si actiunile de indreptare si preventive* Evidente* Auditul SMM

•ANALIZA DE CATRE CONDUCEREObiective si tinte de mediu, rezultatele auditului SMM, evaluarea indeplinirii obiectivelor,

concluzii…

SISTEM DE MANAGEMENT AL SĂNĂTĂŢII ŞI

SECURITĂŢII OCUPAŢIONALE

-SMOH&S –

Occupational Health & Safety (OH&S)

SISTEM DE MANAGEMENT AL SANATATII SI SECURITATII

OCUPATIONALE

•SR OHSAS 18001:2004 Sisteme de management al sanatatii si securitatii ocupationale. Cerinte

Acest standard stabileşte cerinţe pentru un sistem de management al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale (OH&S) care ajută organizaţia să-şi ţină sub control propriile riscuri OH&S şi să-şi îmbunătăţească performanţele OH&S.

SR OHSAS 18001:2008 a fost elaborat astfel încât să fie compatibil cu standardele pentru sistemele de management al calităţii şi al mediului, pentru a facilita integrarea sistemelor de management al calităţii, mediului şi al sănătăţii şi securităţii ocupaţionale de către organizaţii, în cazul în care se doreşte acest lucru.

Ce este un sistem OH&S?“Parte a sistemului de management general care faciliteaza managementul riscurilor OH&S asociate afacerilor organizatiei. Include structura organizatorica, activitatile de planificare, responsabilitatile, procedurile, procesele si resursele necesare elaborarii, implementarii si mentinerii politicii OH&S a organizatiei”

Definitii• Sanatate si securitate ocupationala = conditii si factori care afecteaza starea de sanatate a angajatilor, personalului temporar angajat, personalului subcontractant, vizitatorilor si a oricarei alte persoane aflate la locul de munca • Pericol = sursa sau situatie cu potential de producere de vatamari, in termeni de ranire sau imbolnavire, daune aduse proprietatii, daune aduse mediului de lucru, sau o combinatie a acestora • Risc = combinatie a probabilitatii si consecintei producerii unui anumit eveniment periculos

Un sistem de management conform OHSAS 18001 ar trebui sa se bazeze pe:

• o politica in domeniul sanatatii si securitatii in munca potrivita companiei;• identificarea riscurilor si cerintelor legale referitoare la sanatatea si securitatea un munca;• obiective, scopuri si programe care sa asigure imbunatatirea continua;• activitati ale managementului care controleaza sanatatea si securitatea muncii;• monitorizarea performantelor sistemului de sanatate si securitate in munca;• revizuiri regulate, evaluari si imbunatatirea sistemului.

Cerintele SMOH&S (conform OHSAS 18001)

• 1. Politica de sanatate si securitate ocupationala Conducerea organizatiei va declara politica de sanatate si securitate ocupationala - este elementul motor al implementarii si imbunatatirii SMOH&S.Trebuie sa fise cunoscuta, afisata si disponibila celor interesati

• 2. Cerinte legale sau de alta natura Asigurarea ca toate cerintele legale sunt identificate si respectate

• 3. Identificare pericole, evaluare riscuri si stabilirea controalelor

• 4. Obiective si tinte Stabilirea si mentinerea obiectivelor OH&S

• 5. Programul de management Stabilirea si revizuirea periodica a programelor OH&S Stabilire responsabilitati, autoritati, resurse, termene

Elementele SMOH&S

1 POLITICA OH&S

2 ORGANIZARE• Structura si responsabilitate • Instruire, constientizare si competenta • Consultare si comunicare • Controlul documentelor si datelor • Inregistrari

Structura si Responsabilitate •Stabilire responsabilitati, autoritati, resurse, termene •Numire repezentant al managementului pentru OH&S – RMOH&S

Instruire, constientizare si competenta •Asigurarea ca instruirea este releventa pentru sarcini cu impact asupra

sistemului OH&S•Stabilirea si mentinerea unor programe de instruire

Consultare si Comunicare • Documentare si mentinere proceduri • Implicarea angajatilor

Controlul Datelor si Documentelor • Mentinerea documentelor si datelor cerute de standardul OHSAS • Revizuirea periodica • Asigurarea prezentei documentelor valabile la locurile de utilizare

3 PLANIFICARE SI IMPLEMENTARE• Obiective• Prevenirea riscurilor

• Evaluarea si controlul riscurilor• Prevenirea situatiilor de urgenta si capacitatea de raspuns• Achizitionarea de produse• Cerinte pentru subcontractanti

4 EVALUAREA PERFORMANTEI SMOH&S

• Monitorizarea si masurarea performantei organizatiei • Acidente, incidente, neconformitati si actiuni corective si preventive• Audit

Audit• Stabilire si mentinere proceduri pentru:

• Determinarea conformitatii sistemului OH&S cu specificatia OHSAS 18001

• Revizuirea rezultatelor auditurilor anterioare • Furnizarea de informatii catre management

Auditorii trebuie sa fie independenti fata de zona auditata

5 ANALIZA MANAGEMENTULUI

• Raportul de Analiza a SMOH&S• Mentinerea inregistrarilor analizei efectuate • Masuri, responsabili, termene si resurse

Manual Integrat (MI) = Manual Calitate + Mediu +

OH&S

Documente de Referinta:• SR EN ISO 9001:2008 • SR EN ISO 14001:2005 • SR OHSAS 18001

CITON are:

• CSSM – Comitetul de securitate si sanatate in munca conform CCM si legislatiei in vigoare.

• Planuri de evacuare in caz de incendii sau calamitati naturale - afisate la fiecare nivel.

• Plan de interventie la incendiu

• Truse de prim ajutor – la fiecare nivel.

• Inspector Protecţie Civila (IPC)

• Coordonator Specialist Securitate la Incendiu (CSSI)

VĂ MULŢUMESC PENTRU ATENŢIE !