Presentation for sme coaches ro 30_11

download Presentation for sme coaches ro 30_11

If you can't read please download the document

  • date post

    24-Dec-2014
  • Category

    Documents

  • view

    134
  • download

    0

Embed Size (px)

description

 

Transcript of Presentation for sme coaches ro 30_11

  • 1. Prezentare

2. ELUL NOSTRU ESTE SUCCESUL DUMNEAVOASTR GENERAREA DE POTENIAL SUPLIMENTARMai muli clieni mai mult rulaj = mai mult profit! 3. DE CE FUNCIONEAZ! NOI AVEM CE I DORESC CLIENII 4. IDENTIFICAREA NOILOR POTENIALE! UTILIZAI deja un concept funcional pentru ctigarea de noi clieni i fidelizarea acestora? PR i marketing? reducerea activ a costurilor (B2B)? a beneficia de colaborarea profitabil cu alte firme din regiunea dumneavoastr?NU? 5. COMPANIAnfiinat n 2 iulie 2003 6. MII DE FIRME REZULTATE ENORME! PARTENERI COMERCIALI (internaional) n jur de 700 concerne partenere peste 30.000 ntreprinderi mici i mijlocii (STAND: 03/2013) aproximativ 4.000 magazine online peste 200.000 Cashback PointsPentru c FUNCIONEAZ! 7. Cardul Cashback LyonessCardul CashbackCARDUL pe care clientul l vrea! 8. CARDURILE DE CLIENT Ce beneficii ofer cardurile de client? 9. DE CE FUNCIONEAZ CE DORETE CLIENTUL? 1000 cumprtori au fost ntrebai: De ce folosii cardurile de client?Programul de fidelizare a clienilor Lyoness ndeplinete toate criteriile impuse de clientNu folosesc niciodat carduri de client Primesc informaii suplimentare Pentru cumprturile fr bani cash Este rapid, nebirocratic i convenabil Pentru a primi beneficii Face parte din procesul de cumprarem place s colecionez puncte Se ofer premii atractive Doresc s economisesc baniSursa:TNS Emnid, Bonusprogramme in Deutschland 2012, Seite 4 Statista GmbH 10. CE POATE NSEMNA ACEASTA PENTRU FIRMA DUMNEAVOASTR?83% din posesorii de carduri de client i modific n mod activ comportamentul la cumprturi, prin participarea la programele de fidelizare a clienilor,... 11. CE POATE NSEMNA ACEASTA PENTRU FIRMA DUMNEAVOASTR?25 % din posesorii cardurilor de client fac mai des cumprturi cu aceste carduri 12. SERVICII FR EGAL PENTRU CLIENII DUMNEAVOASTRNELEGEI CE TREZETE ENTUZIASMUL! 13. CND V VEI SCHIMBA COMPORTAMENTUL LA CUMPRTURI?! nregistrare i utilizare GRATUIT, PLUS managementul informaiilor!Social Network zilnic la curentiPad-App & Smartphone APP E-mailuri privind aciunile, Online, PrintNewsletterBirou online gratuit: www.lyoness.netEvenimenteShopping GuideSMS-Service...i multe altele! 14. CND V VEI SCHIMBA COMPORTAMENTUL LA CUMPRTURI?! Modalitate SIMPL de utilizare!Facei cumprturi la partenerul comercialPrezentai Cardul Cashback i profitaiBani napoi la fiecare cumprturPrezentnd cardul Cashback la casa de marcat, nainte de a plti, membrul va primi imediat n cont avantajele sale. 15. CND V VEI SCHIMBA COMPORTAMENTUL LA CUMPRTURI?! AVANTAJE CONCRETE, TRANSPARENTE!Cumprturi (PN LA 2% CASHBACK) Bani napoi la fiecare cumprtur (la partenerii comerciali)Premii atractive (cash sau sub form de bonuri valorice de cumprturi) la atingerea unui anumit volum de cumprturiVenit suplimentar opional (PN LA 2 x 0,5% Bonus de prietenie) prin recomandarea avantajelor i a partenerilor comerciali 16. CLIENII ACCEPT CU PLCERE! Rezultat: creterea fulminant a numrului de utilizatori!* Pentru membri, prin cumprturile efectuate la partenerii comerciali Lyoness Valoarea avantajelor obinute depinde de comportamentul personal la cumprturi, respectiv de volumul cumprturilor efectuate de membrii recomandai. 17. PACHETUL LYONESS ALL-IN-SERVICE COMBINAIA DINTRE CLASIC I ULTIMELE INOVAII 18. STRATEGIA REVOLUIONAR MULTICHANNEL! Mai muli clieni mai mult rulaj = mai mult profit!Cardul CashbackBon valoric mobil 19. VIZIBIL I UOR DE GSIT! Cteva exemple:Msuri de promovare la Point Of Salen pachetulSTART-UP...i multe altele! 20. VIZIBIL I UOR DE GSIT! Material POS suplimentar la pachetul de baz (opional)CORP ILUMINAT EXTERIORRESTIER ROLL-UP...i multe altele! 21. VIZIBIL I UOR DE GSIT! Exemple:Anunuri n ziare i revisteParteneri comerciali LYONESS Costuri: 0 n acest moment, exclusiv n Austria!n funcie de publicaie i dimensiune, costurile pot ajunge pn la 8000 leiCosturi publicitare n medii tradiionale: Un singur anun cu aceleai dimensiuni ca cel din Shopping Guide, aprox. 5.400 lei! 22. IMPLEMENTAREA CELEI MAI NOI TEHNOLOGII! Soluii unice!MOBILE CASHBACKAcest produs excepional a impresionat juriul n mod special, motiv pentru care a fost desemnat unul dintre cele mai bune 4.900 de apariii. 23. FOLOSII STRATEGIA DE MARKETING IMEDIAT! Acionai conform PLANULUI stabilit mpreun cu reprezentanii din teren Afiare pe pagina web i pe toate portalele mobile Servicii de Newsletter regional pentru membri Mesaje PUSH pentru membri Direct Mailings Activarea opiunilor B2B specifice diverselor brane Activarea Marketing-ului START-UP i multe altele... 24. AI OBINUT DEJA MAI MULT RULAJ?DA - dar CE FORM DE PUBLICITATE ESTE CEA MAI EFICIENT I CONTRIBUIE N MOD CERT LA CRETEREA RULAJULUI?? 25. CE TIP DE PUBLICITATE FUNCIONEAZ CEL MAI BINE? Inwieweit vertrauen Sie folgenden Werbeformen? Umfrage Deutschland im Jahr 2011 n ce msur avei ncredere n urmtoarele forme de publicitate? Chestionar din Germania, 2011 Totalntr-o anumit msurNu foarte mareDelocRecomandarea prietenilor Opiniile online ale consumatorilorin in % %Editoriale sau articole din ziare Website-uri proprii Reclam n ziare Reclam n reviste Reclam TV Reclam RadioAfie sau alte forme de publicitate stradal Trimiterea de E-mail Newsletters Publicitate naintea unor filme Plasare de produse n emisiunile TV SponsorizriSursaNielsen, nielsen.com Statista GmbHID 222329 26. ... IAR PARTENERII COMERCIALI PROFIT! PROGRAMUL DE FIDELIZARE LYONESS Mai muli clieni , mai mult rulaj = mai mult profit! Atragerea de noi clieni Fidelizarea clienilor existeni PR i marketing prin reeaua Lyoness Venit suplimentar opional Reducerea costurilor (B2B) modalitatea ideal pentru creterea profitului! 27. MULTI-CHANNEL Textile Textile Textile n total Confecii dam Confecii brbai Confecii copii Lenjerie/ confecii baie nclminte/ ciorapi Textile locuin Confecii sport Electronice Electronice n total Aparatur electric/ buctrie Electronice de larg consum Computer/ Software Telecomunicaii Foto i accesorii Atele Altele Mobil/ saltele Bricolaj Articole casnice Camping/ articole sportive Jocuri i jucrii Cri i birotic Ceasuri/ bijuteriiAbb.11: Prognoz procent rulaje pt.comerul multichannel (categorii selectate) 2009 Prognoz 2015Comerul tradiional este parial nlocuit cu cel online. O cretere semnificativ obin ns cei care pot combina n activitatea lor ct mai multe canale! 28. COSTURI sau CHELTUIELI PUBLICITARE INTELIGENTE?REZULTATELE VORBESC DE LA SINE! 29. SUCCESUL CARE CONVINGE! UNIVOPS (Timioara i Arad) - Vnzri de 50.000 n primele 3 luniFirma SC UNIVOPS SRL este partener comercial Lyoness din mai 2013 in domeniul construciilor i al renovrilor. De atunci am reusit sa crestem rulajul in ambele locatii din Timisoara si Arad, sa scadem costurile lunare prin achizitii target-ate la alti parteneri comerciali si sa abordam noi clienti. In afara de aceasta apreciem posibilitatile aproape nelimitate in domeniul publicitatii si public relations, pe care Lyoness ni le pune la dispozitie. Emanuel Stefanciuc, Administrator. 30. SUCCESUL CARE CONVINGE!S.C. UNIVOPS S.R.L.Domeniu activitate Nr Locatii RegiuneaConstructii si renovare 2 VestInfo pentru PERIOADA Valoare RULAJ prin Lyoness Nr TRANZACTII prin Lyoness Nr CLIENTI LyonessPrimele 6 luni > 100 000 euro > 600 > 100 31. SUCCESUL CARE CONVINGE!Farmaciile ARDEALUL Vnzri de peste 80.000 n 2012Compania Domeniu activitate Nr Locatii RegiuneaFARMACIA ARDEALUL Farmacie 6 Nord-EstInfo pentru PERIOADA Valoare RULAJ prin Lyoness Nr TRANZACTII prin Lyoness Nr CLIENTI Lyoness2012 > 80 000 euro > 10 000 > 2 000 32. SUCCESUL CARE CONVINGE!BENZINRIA MINACARGOTUR (Craiova): 1.200 rulaje n prima zi Prima benzinrie cu Cashback Card i Mobile Cashback! Peste 40 membri au alimentat cu LYONESS din prima zi i s-au bucurat de avantaje! 33. SUCCESUL CARE CONVINGE!Benzinria Minacargotur (Craiova) Rulaje august 2013: 9000 Rulaje septembrie 2013: 16.500 Rulaje octombrie 2013: 21.200 34. TESTIMONIAL VIDEO - FIRMA MINACARGOTUR 35. SUCCESUL CARE CONVINGE!ARTISTIC DENT Clinic stomatologicDomeniu activitateCabinet stomatologicNr Locatii1RegiuneaBucuresti - IlfovInfo pentru PERIOADA2013Valoare RULAJ prin Lyoness> 39 000 euroNr TRANZACTII prin Lyoness> 200Nr CLIENTI Lyoness> 50 36. SUCCESUL CARE CONVINGE! Domeniu activitateAlimente si materiale de contructiiNr Locatii2RegiuneaNord-EstInfo pentru PERIOADA2012Valoare RULAJ prin Lyoness> 25 000 euroNr TRANZACTII prin Lyoness> 3 000Nr CLIENTI Lyoness> 350COMNICOL 37. N PLUS: DEZVOLTAREA ACTIV A REGIUNII DUMNEAVOASTR! Situaia actual: Prin creterea numrului de comerciani: o mai bun valorificare a regiuniiSituaia actual: Prin valorificarea regiunii: creterea numrului de utilizatori ai programului de fidelizarePrin marketingul de recomandare, generm nenumrai noi parteneri comerciali i astfel atragem nenumrai membri noi.(REEAUA DUMNEAVOASTR = VENITUL DUMNEAVOASTR)Situaia actual: Prin numrul crescut de membri: mai mult rulaj la partenerii comerciali! 38. Ct ai fi dispus s pltii pentru asemenea servicii? Recunoate VALOAREA! 39. PRE IMBATABIL SERVICIU UNIC! Costuri curente fixe: Costuri administrative: ex. Modaliti de plat i beneficii pentru clieni, administrarea datelor etc.0 LEI COSTURI DOAR N CAZ DE RULAJE!COMISION DE INTERMEDIERE CONVENIT! 40. COMPARAIE Costurile individuale ale componentelor pe piaa liber n D-A-CH (tehnic) Costuri pe piaa liber pentru fiecare component; acestea nu sunt ns interconectate! Pentru clienii dvs. fideli, o combinaie logic a componentelor individuale ar fi cu siguran practic! Carduri de client fidel personalizate (250 buc) + design Terminal POS incl. APP pt.nregistrarea clienilor + suport App Smartphone (pt.telefoane smartphone clieni 5-6 PT) Bonuri valorice mobile (extindere APP, incl. plata, min.17 PT) nregistrare n Pagini Aurii (suprafaa mare de acoperire) Consiliere Marketing (2h) Sistem Newsletter Aplicaie SMSCosturi unice Minim n medie 1,485.00 2,165.00 9,000.00 15,500.00 2,450.00 23,000.0