Presentation Skills

Click here to load reader

  • date post

    20-May-2015
  • Category

    Education

  • view

    281
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of Presentation Skills

  • 1. Salut AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md

2. Comunicare eficientAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 3. Ce este comunicarea?Dar comunicareaeficient?AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 4. Transmiterea unui mesaj de la Emitor laReceptor Exprimarea unor idei, sentimente, preri alteipersoane discuie, dialog.AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 5. Schem de comunicareAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 6. Ce ofer comunicarea eficient? dezvolt abiliti de nelegere posibilitatea de a negocia rezolvarea problemelor/conflictelor un impactAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 7. ...AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 8. Tipuri de comunicare Verbal non-verbal paraverbalAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 9. ExerciiuAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 10. Comunicarea verbal- Cuvintele pot fi rostite sau scrise. - comunicarea oral (convorbirile telefonice, prezentrile formale sau discuii informale, ntlniri, reclame radio etc) - comunicarea scris ( emailul i comunicarea prin Internet, comunicatele de pres, reclama prin tiprituri, rapoartele i notele interne, memourile etc).AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 11. Comunicarea non-verbal- gesturile pe care oamenii le folosesc pentru a-i acompania sau pentru a-i nlocui cuvintele. Aspectele non-verbale sunt: nfiarea contactul vizual poziia corpului gesturile timbrul i tonurile vocale contactul fizic spaiul personalAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 12. Modelul PEOPLE Posture and gestures Eye contact Orientation Proximity Looks Experession and emotionsAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 13. comunicarea paraverbal- Altfel spus, comunicarea paraverbal se refer la: tonul vocii, viteza vorbirii, ritmul i inflexiunile rostirii, intensitatea,volumul vocii, pauzele, sublinierile, alte sunete produse (onomatopee, geamt, mormit, oftat, rs).AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 14. Stilurile de comunicare: Agresiv Pasiv ActivAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 15. Agresiv- comunicarea care include nvinuirea celuilalt, folosirea unui nivel ridicat al tonalitii vocii, mimic nfuriat i etichetare Pasiv- lipsa de comunicare; stabilirea necesitilor proprii pe ultimul loc, resemnare total Pozitiv- exprimarea clar a ceea ce doreti, ce gndeti, fr a impune propria dorinAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 16. Bariere de comunicare: Lipsa de experien comun Neclaritatea ntre simbol i obiectul simbolizat Abuz de abstractizare Interferenele/bruiajeleAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 17. ntrebri comprehensiveAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 18. FeedbackAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 19. Ce este feedback-ul?AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 20. Feedback nseamn a descrie altei persoane comportamentul acesteia i ceea ce ai simit ca reacie la acest comportament. Feedback-ul trebuie s fie o reacie la un comportament, mai exact, ceea ce ai simit TU n momentul n care ai interacionat cu fenomenul. (Simona Iovanut,comunicator)AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 21. Feedback Constructiv DestructivAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 22. Ce nu este un feedback? Nu este un sfat O cercetare sociologic Nici critic, nici laudAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 23. Cum se recepioneaz un feedback?pstreaz-i deschiderea. fr defenensivenu te extaziaascult, pentru a nelegecere exemplenu judecancurajeazmulumete AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 24. ConcluziiAIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 25. Mulumim pentru timpul acordat Olia Secrii Artur Zagarschih [email protected] [email protected] Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md 26. AIESEC Chisinau, AIESEC in Moldova | Str. Cpriana nr. 50 | ASEM | bl.C, 502 ARepublica Moldova |Telefon: +373 22 402769 | www.chisinau.aiesec.md