PRACTICA LOGISTICA

LEVELTECH SWEDEN

PANTEA OANA-MARIA

ANUL III ,

LINIA DE STUDIU: ROMANA

SECTIA: MANAGEMENT

GRUPA 134

I.Prezentarea firmei

1.Date ale firmei:

Firma Leveltech a luat fiinta in anul 2005 in Suedia fiind creata de inginerul civil Laurentius Peicin.

Laurentius Peicin este cetatean suedez cu nationalitate romana stabilit in Suedia de 23 de ani, pe parcursul careia a mai condus diferite afaceri din foarte multe domenii, cum ar fi infrumusetare, software si hardware si multe altele.

Denumirea firmei: Leveltech Sweden in comondibuloget cusattet in Stokholm lan Nacka

Adresa birou pentru detalii privind lucrarile: Ektorpsvagen 3 ; Bv; Nacka; 13141; Stockholm ; Suedia

Adresa birou economic: Lakegatan13, 2tr.Saltsjöbaden 13341; Suedia

Firma are o localizare foarte buna in Stockholm in unul dintre cele mai bogate sectoare ale capitalei, cu cei mai bogati locuitori a Suediei, cu cea mai buna referinta din punct de vedere economic si financiar: Saltsjobaden.

Acest sector este unul de prestigiu avand ca locuitori importante nume internationale cum ar fi formatia ABBA, Wallemberg- intemeietorul economiei si finantelor moderne ale Suediei

Saltsjobaden face legatura dintre arhipelag si marea capitala. In vedere de constructii aceasta gazduieste cea mai mare cladire sferica din Europa numita Globen,care in 20 de minute se poate transforma din sala de sedinte in teren de hokey, pista de alergare sau teren de curse pentru cai.

Saltsjobaden este cunoscut ca primul loc unde s-a facut un concurs de orientare turistica din lune, oficial.

Foarte importand de precizat este ca in jurul fiecarui vila, complex de apartamente sau sector de case, se gaseste un mic port unde locuitorii pot sa isi depoziteze sau sa navigheze in larg cu barcile sau iahturile personale,iar terenurile de golf si lacurile interioare sunt recunoscute ca fiind cele mai de calitate din intreaga Suedie.

Reteaua de comunicare rutiera, respectiv autostrada sunt pastrate in permanenta la cel mai ridicat nivel astfel incat acestea sunt in stare impecabila atat iarna cat si vara usurand in mod considerabil deplasarile. Ce este foarte interesant e ca acestea au un pigment de culoare rosu care se evidentiaza foarte tare cand portiunea de afalt trebuie inlocuita.

Firma are un efectiv de 32 de angajati permanenti plus zilierii, care doresc sa faca experienta sau sa acumuleze diferite deprinderi din mai multe domenii invatand alaturi de un om cu o vasta acumulare de cunostiinte in domeniul afarerilor si nu numai.

Date de contact: Informatii si intrebari de ordin tehnic

Inginer Laurentiu Peicin

E-mail: info@leveltech.se

Planificare si finante

Economist Ilda Kerimo

E-mail: ekonomi@leveltech.se

Manager de conturi si vanzari

Emelie Salheim

E-mail: sales@leveltech.se

Motto-ul firmei este :”Apa trece pietrele raman!”.(ro)

2.Domeniu de activitate: Constructii

Servicii oferite: constructii din beton;

constructii de vile si case predate la cheie;

repararea sau renovarea totala la apartament,casa,vila sau baie;

montarea de placi si dale;

Leveltech este acreditat de catre Consiliu de Ceramica de Constructii; dupa renovare crescand valoarea casei sau apartamentului;

renovare sau constructii interioare (bucatarii si bai)

reconditionare sau constructie de plafoane

pictura pe perete si montat tapet

parchet si punti de lemn

servicii de gradinarit

amenajare spatii de joaca pentru copii, de dimensiuni mari sau reduse si parcarii private

garduri si diverse tipuri de perete de inalta sau joasa dimensiune;

protejarea su supravegherea orcarui loc ,zona sau incapere prin utiliazarea unor programe compiuterizate foarte avansate;

design interior si amenajare dupa cerintele clientului sau chiar prin consultarea expertilor prezenti in firma;

servicii de curatenie

se efectueaza întreaga clădire a persoanelor fizice, se face, de asemenea, managementul proprietatii imobiliare - toate tipurile de renovare şi lucrări de întreţinere care include înlocuirea ferestrelor care sunt adecvate apartamentelor, renovari ale camerelor baie - .calitatea muncii este de a planifica şi de a construi în bună interacţiune cu clienţii

3.Piata firmei:

Firma ofera serviici pe toata suprafata suediei iar ca punct de desfacere a inceput in capitala Suediei, Stockholm iar acum are o larga acoperire de piata.

Leveltech ofera si consultanta in vederea lucrarii, ceea ce este mai convenabil pentru clienti in vederea obtinerii unei calitati sporite.

Se face studiu asupra designului clairi respectand modelul arhitectural al constructiei si continua cu aceiasi tematica adaptand-o noilor cerinte.

Produsele firmei

Acest domeniu include import, export,vanzare,cumparare de produse;

Producere si service in materiale de constructii cu extrapolare in domeniul materialelor cu impedanti in protejare mediului inconjurator precum si protectiei acustice si fizice de accidente la toate nivelele productiei de masa pentru materialele de interior si exterior.

Firma detine un produs unic denumit Smartdomestic.

Acesta este un serviciu complet care se efectueaza pe baza unui abonament incheiat intre client si firma pe o durata de 3-5 ani contra unei sume, in care clientul, viitor posesor al locuintei, primeste pe langa constructia in sine “homestylig”, sesiuni de cumparaturi, in acelasi timp se va efectua curatenia spatiului locuibil, gradinarit, service la masina, ingrijirea copiilor precum si 4 evenimente organizate anual in cadru familiei.

Firma Levaltech fiind o firma de mare prestigiu si foarte cunoscuta, aceasta le mai ofera clientilor, pentru o satisfactie foarte mare, pentru produsele construite de aceasta, sesiuni e concediu,ingrijirea animalelor, a gradini,aerisirea spatiului si curatenia acestuia pe timpul vacantei clientului,aprinderea luminilor, colectarea corespondentei, precum si un serviciu anual de paza, urmarire, interventie, prin monitorizarea pe interior a casei, cu posibilitatea de o vedea prin ajutorul internetului tot ceea ce se intampla in casa si in jurul acesteia, in absenta propietarului, el avand la dispozitie toate informatiile.

Localiarea pietelor

Localizarea pietelor in care firma activeaza si a noilor piete favorabile de a intra firma cu servicile unice oferite de aceasta, se efectueaza prin sistemul de monitorizare si cumparare a serviciilor de cautare a firmelor specializate in acest domeniu, de cautare a cererilor de servicii.

Pe langa acestea mai exista un birou de vanzari foarte bine pus la punct care aduce un profit de 3-5 mil de koroane suedeze(SEK) pe persoana/vanzator.

Segmentarea pietelor:

Aceasta a fost cauza unor intercalatii cu un efect economic negativ in situatia firmei, deoarece nu s-a putut realiza un control si a buna informare e decurgerii afacerii precum si a deciiilor luate in vederea realizarii cat mai eficente a afacerii.Fara o buna supraveghere si un contol adecvat precum si o cercetare a functionarii sau a nereglilor fiecarui segments-a renuntat la acest sector.

Rezultatul acestei probleme a fost crearea sistemului Smartdomestic care reprezinta o chintesenta a firmei Leveltech.

4.Propietarii

Exista un singur propietar actual al firmei Laurentius Peicin si mai multi actionari care doresc sa isi pastreze anonimatul din motive proprii.

II. Logistica intrarilor

1.Furnizorii

Harta furnizorilor:Majoritatea furnizorilor cu care colaboreaza firma se afla pe teritoriul Suediei in capitala acesteia Stokholm care are un diametru de aproximativ 100km. Firma are un efectiv de 32 de angajati permanenti plus zilierii.

Pentru a micsora costurile de transport si a intra in cotele de protejare a mediului si a evita transportul cu gabarit urias, distribuitorii sau ales a fi in functie de distanta minima a depozitelor si de locatia de livrarea materialelor de catre firma Leveltech.

Inca un criteriu folosit in alegerea furnizorilor este se cel de calitatea produselor oferite de seriozitatea de munca a acestora, de buna informare a tot ceea ce implica marfa vanduta si tot ceea ce apare nou in domeniul materialelor si performanta acestora.

Avand in vedere clima suediei materialele folosite trebuie sa aiba un standard foarte ridicat al calitatii si sa reziste un timp indelungat intemperiilor dar in acelasi timp sa respecte si normele de protejare a mediului inconjurator, adica toate produsele sa fie ecologice si biodegradabile.

Unul din mari furnizori cu care firma colaboreaza permanent si care indeplinesc conditile impuse de catre Leveltech fiind si unul din cel mai mare depozit de materiale si unelte si zona este ByggOle.

2.Organizarea departamentala a logistici intrarilor

Sistemul firmei Leveltech este astfel conceput incat fiecare proiect de lucru, cu un numar fix de oameni, care in drumul lor spre munca care poate sa fie si la o distanta mai mare de 100 km se aprovizioneaza cu materialele necesare pentru ziua respectiva sau mai multe zile in sir.

In cadru firmei nu exista un departament special care sa se ocupe cu problema intrarilor sau iesirilor acestea fiind direct monitorizate de sistemul smartdomestic in cadru biroului economic iar programul oferind informatii le necasare atat despre prezenta muncitorilor cat si despre cantitatea trensportata.

Exista un singur departanem care se ocupa cu toate platile si vanzarile si achizitoanarile si problemele economice.

III. Depozitarea

Expertul economic al firmei interzice cu desavarsire stocarea si depozitarea de materiale de constructii in cadru firmei considerand stocarea de capital pe rafturi, avand in vedere o perfecta proiectare si un proiect profitabil a muncii calificate din interiorul firmei Leveltech, necesitatea depozitarii materialelor fiind nula.

Singura depozitate se face la locul muncii cu o cantitate necesara zilei respective sau pe o durata maxima de 3-4 zile sau in functie de marimea si locatia proiectului.

IV. Transportul

1.Capacitatea de transport

Leveltech detine 4 masini de transport,americane,tip suburban 4x4 cu 8 locuri fiecare 1200km disponibile a fi incarcate in portbagaj,800 kg pe plafonul masini + 1500 kg remorca cu dublu ax.

In total firma detine 11 masini incluzand si cele pentru deplasarea muncitorilor la locul de munca in cazul in care numarul acestora este mai mare decat capacitatea de transport a masini plus materialele transportate.

Activitatea de transport si aprovizionarea se face zilnic pe baza proiectelor date, incluzand astfel si deplasarea muncitorilor la locul muncii.Necesarul de transport se face in functie de marimea lucrarii, felul acesteia incluzand si materialele auxiliare sau care sunt necsare dar neprevazute in proiect.

Consumul zilnic necesar pentru transport si distribuirea este in medie de 250-300 euro pentru combustibil fiind luata in considerare desitanta si numarul de masini pornite pe traseu.

V.Distributia

1.Cantitatile de distribuit

Necesarul de materiale si de servicii se face inaintea incheierii contractului intre firma si client,atunci se stabileste numarul de muncitori care vor efectua lucrarea, perioada in care se desfasoara si cantitatea de materiale folosita si distributia pentru a putea duce la bun sfarsit proiectul.

Pentru a putea obtine cele mai bune preturi si pentru a negocia preturile firma Leveltech plateste tot ce cumpara cu carduri American Expres,Visa sau cu bani lichizi, asta implica o micsorare a nivelului de munca in

vederea platilor indirecte si in acelasi timp un castig economic mai mare, prin acordarea de bonuri si premi de la furnizori.

Este un sistem foarte bine conceput si eficent prin care se reduce munca suplimentara, intomirea de facturi si timpul irosit in vedera platilor.

2.Harta clientelei pe volume

Avand in vedere ca firma Leveltech este specializata pe exclusivitate si nu pe volume, ci pe valoarea lucrarii materialele.

Lucrarile sunt speciale si exclusive si ca urmare a acestiu fapt solutiile deosebite in care cantitatea si calitatea materialelor este ridicata la cerintele si asteptarile clientilor.

Acesta nu este stabilita din timp ea depinde de dimensiunile lucrarii, daca este o casa de la temelii pana la cheie sau daca este doar renovare si depinde de puterea de cumparare a clientului, desi aceasta nu este o problema a locuitorilor suedez deoarece acestea platesc foarte mult si mizeaza pe o buna calitate a muncii si un serviciu prompt comform asteptarilor si la standardele prevazute de consiliu european, si mai ales pe o unicitate si o varietate mare de desing.

3.Documentele utilizate in distributie

Conform legislatiei suedeze fiecare masina trebuie sa detina un jurnal de bord. Acesta este cuplat direct catre persoana care circula cu masina,automat se verifica si prezenta si toate datele referitoare la ce sa incarcat in autovehicul prin sistemul Snablink GPS care este individualizat pe fiecare masina, sincronizate pr proiect si client,limita succesiva si confirma informatia asupra locului si tonalitatea existenta in masina.

4.Calitatea aprovizionarii si masurarea performantelor asupra aprovizionarii.

In cadru diviziunii economice este prezent sectorul oficiului de transport cu o persoana angajata sa se ocupe cu transporturile logistice si controlul

platilor materialelor, fiind un control direct catre toate cele 11 masini, proiecte de lucrari,materialele cumparate si plasarea in timp a proiectului pentru a fi efectuat la termen.

Performantele aprovizionarii se fac in functie de caliatea materialelor, cantitatea acestora si se face in general de catre seful de echipa care cunoaste foarte bine cerintele clientului si desfasurarea detaliata a proiectului de munca.Acesta verifica daca se procura toate materialele necesare zilei de munca,alege marca si produsul care urmeaza a fi folosit, asta in cazul in care clientul nu are vreo preferinta in ceea ce include tipul de materiale folosite sau vreo preferinta anume in numele marcii.

VI.Informatizarea logistici

Informatizarea logistici si nu numai in cadrul Leveltech ocupa unul din rolurile cele mai important in activitatea firmei.

Unul din ele este denumit si Smartdomestic prin care atat angajatii firmei cat si clientul poate monitoriza nivelul lucrari,calitatea acesteia, profesionalismul muncitorilor, cat si supraveghea casa sau locuinta personala de oriunde din lume doar cinectandu-se la Leveltech foloseste mai multe sisteme software fiecare avand un internet.

Acest program a mai fost imbunatatit fiind recunoscut sub denumirea de SmartDomestic Seskemt fiid completat de un sistem de un sistem de sincronizare atat pentru baza de date stabila cat si pentru telefonia mobila creand posibilitatea ca fiecare membru al firmei sa poata urmarii care este situatia diferitelor proiecte terminate in curs sau regatirea lor.

Alt program folosit in cadrul firmei denumit Force Investigation Sales care permite un control de la distanta prin internet sau telefon mobil, nu doar activitatea fizica a procesului de munca ci si stadiul si situatia economominca a platilor, a facturilor, a resekontra fiind o imagine complexa client-proiect-plati-cumparaturi de materiale pentru proiectul dat. Force Investigation Sales este direct cuplat la banca SEB si la firma de recuperari Intrum Justitia, care se ocupa de observarea si urmarirea platilor de la clienti si debitori.

VII..Logistica firmei

1.Identificarea activitatilor logistice

Activitatile logistice care fac parte din activitatea firmei,aceasta cuprinde procurarea materialelor de la furnizorii actuali prezenti in perimetrul desfasurarii activitatilor si proiectelor. Transportul se face cu masinile din dotare de la furnizori direct la clienti, angajatii ocupandu-se si de prelucrarea materialelor necesare pentru proiect.

Din dorinta de a proteja mediul inconjurator si a evita difilcultatea deplasarii s-a optat pt masini care fac parte din categoria Suburban cu care se transporta marfa iar daca este necesar se ataseaza si remorca.

Nu este necesara o depozitare suplimentara a materialelor ele fiind procurate doar pentru o perioada de o zi sau doua de munca, conform proiectului.

Manipularea materialelor se face direct de catre muncitorii care urmeaza a-si desfasura munca in spatiul destinat lucrarii.

Managementul stocurilor nu este facut la nivelul materialelor procurate, deoarece nu se face o stocare a acestora, furnizorii distribuie aceeasi marfa in orice perioada a anului si a zilelor de munca si la o ora accesibila tuturor.Integrarea acestor activitati la nivelul firmei se face intr-un departament ecomonic si de supraveghere a angajatilor.

Leveltech nu colaboreaza cu alte firme pentru a beneficia de activitatile logistice fiecare departament avand mai multe intrebuintari si oameni calificati pe mai multe domenii.

Fiecare achizitie, transport, livrare si distribuire se efectueaza de catre muncitorii si angajatii firmei

Tendintele de extindere a distributiei depind strict de localizarea proiectului si de destinatia unde se desfasoara munca.

Unele proiecte sunt localizate si pe insule iar distributia materialelor se va face un functie stadiul lucrarii (constructie noua sau renovare) de viteza de

lucru a muncitorilor si de mijloacele de acces prevazute la o perioada fixa stabilata, si o cantitate mai mare.

Colaborea cu alte firme sau parteneri pentru aprovizionare nu este necesara precum nici depozitarea.

Toate activitatiile de achizitioanare,transport, manipulare,planificarea strategica,distribuirea se face doar de angajatii firmei.

Acestia au o experienta foarte mare in materie de utilajele folosite, de normele de mediu si standardele impuse, avand cele mai noi informatii despre materiale si tot ceea ce este in trend si modul corect de folosinta.

Planificarea operationala include gasirea de noi furnizori de pe piata europeana care sa depaseasca asteptarile concurentei atat in vederea calitatii cat si in promtitudinea livrarii.

Cea mai recenta aprovizionare cu marfa se face de pe teritoriul Romaniei care cuprinde doar ferestrele cu geam termopan deoarece pretul acestora este mai scazut si timpul de livrare inclusiv transportul lor depaseste timpul de asteptare daca acestea ar fi procurate de pe teritoriul Suediei.

Problemele de logistica sunt solutionate de catre reprezentantul oficial al firmei Ilda Kerimo care verifica starea materialelor achizitioanate, starea transportului si durata acestuia. Verifica platile si impreuna cu mai multi asistenti se face receptia marfii primite si intocmeste actele necesare.

Desi toate acestea sunt monitorizate inca de la incarcarea materialelor in mislocul de transport si calitatea trensportului si starea materialelor pe tot parcursul drumului se mai face o verificare auxiliara in care se verifica datele primite daca coincid cu cele reale.