portofoliu corespondenta

7/29/2019 portofoliu corespondenta

1/16

Academia de Studii Economice din Moldova

PORTOFOLIULa Corespondena economic

Elaborat de

Profesor

Chisinau, 30/01/2013


2/16

Cuprins:

1.Scrisoare circular..................................................................................3 2.Aviz........................................................................................................43.Cerere de ofert general.......................................................................54.Cerere de ofert special........................................................................65.Oferta nesolicitat, ferm, cu termen.....................................................76.Oferta solicitat, facultativ...................................................................87.Comanda ferm......................................................................................98.Comanda de prob...............................................................................109.Comanda de modificare.......................................................................1110.Comanda repetat..............................................................................1211.Reclamaie din partea clientului........................................................1312. Reclamaie din partea furnizorului:

a)Somaia I........................................................................................14b)Somaia II.......................................................................................15c)Somaia III.....................................................................................16

13. Remediere pentru o reclamaie fondat............................................1714. Remediere pentru o reclamaie nefondat........................................1815. Scrisoare de solicitare de referine....................................................19 16. Scrisoare de rspuns la solicitarea de referine:

a)Rspuns favorabil..........................................................................20b)Rspuns evaziv..............................................................................21

c)Rspuns defavorabil.......................................................................2217. Contract de munc............................................................................2318. Contract de vnzare-cumprare...............................................24 -2519. Cererea personal..............................................................................2620. Curriculum vitae (CV)......................................................................2721. Scrisoare de recomandare.................................................................28

22. Scrisoare de prezentare.....................................................................29


3/16

Scrisoare circulara

Stimai domni, doamne

A dori s v aduc la cunotin c , ncepand cu data de 1 februarie curent,

urmeaza sa transmit conducerea afacerilor domnului Dima Mihai, Managerul

superior al sompaniei.

in sa va asigur in capacitatile acestei candidaturi. Sper sa mentineti cu

dumnealui bunele relatii si sa pastrati buna imagine a intreprinderii, de care ne-

am bucrat tot acesti ani.

Cu cele mai sincere salutari Vadim Boga

12.12.2012


4/16

Aviz

Hai la hora!

Daca esti tinar, energic si optezi pentru mod de viata sanatos, atunci invitatia

noastra e pentru tine!

Te invitm la data de 23 septembrie n Piaa Marii Adunri Naionale, la

Festivalul VELOHORA 2012. Fiecare persoan va avea posibilitatea s-i petreac

timpul dup bunul su plac. O premier n acest an este activitatea VELO YARD

SALE. Aici v ateapt obiecte originale de artizanat i suvenire cu tematic pentru

biciclete. Vei gsi obiecte pentru a v nfrumusea personal, ct i pentru a v

decora bicicleta. O mulime de concursuri i surprize oferite de organizatori vor

face ziua mai frumoas. Pregtii bicicletele, mnuile si casca.

Detalii, programul evenimentului, traseul, informaii despre concursuri, fotografii

i reportaje video pe www.velohora.md.Cei mai ndrznei, curajoi, creativi i

originali vor fi remarcai i menionai.


5/16

Cerere de oferta generala

Moldcell S.A. Catre :

MD-2012, mun Chisinau, Comfort S.A.

Str.Burebista, 12, Str.Stefan cel Mare, 121,

Tel.:53.43.43 Md-2013, mun.Chisinau,RM,

Fax:(022)446578 Domnului director

Grosu Lilia

Nr 7. Din 12 octombrie 2012

Ref : mobila de birou

Stomate domnule director

Suntem o firma de telefonie mobila pe piata interna a RM de aproximativ 10

ani. De curand deschidem un nou oficiu in orasul Orhei, si avem nevoie de

furnizori de mobila de birou.

Va rugam sa ne propuneti, in aceasta privinta, o ofetra detaliata (catalog, lista

de preturi, conditii de plata si livrare)

Speram intr-o eventuala colaborare.

Cu salutari prietenesti,

Director Dan Mihai


6/16

Cerere de oferta speciala

Haine S.A. Catre :

MD-2012, mun Chisinau, Croitor S.A.

Str.Burebista, 12, Str.Stefan cel Mare, 121,

Tel.:53.43.43 Md-2013, mun.Chisinau,RM,

Fax:(022)446578 Domnului director

Grosu Lilia

Nr 7. Din 12 octombrie 2012

Ref : masini de cusut

Stomate domnule directorIn revista Comfort am citit anuntul dumneavoastra si am aflat ca sunteti unul

dintre cei mai mari furnizori de masini de cusut din RM.

Suntem o firma specializata in producerea de imbracaminte pentru femei. In

viitorul apropiat avem intentia sa ne innoim parcul de masini de cusut Aida

5643, pe care le-am utilizat ultimii 5 ani.

De 3 ani produsele noastre sunt solicitate pe piata interna. De aceea ne vedem

motivati sa dublam capacitatea de productie.

O modernizare a mijloacelor de productie ne va permite sa raminem incontinuare competitivi. Achizitionarea a 150 de bucati dintre cele mai noi modele

de masini de cusut ale Dvs. ar fi, prin urmare, oportuna.

Va rugam sa ne trimiteti catalogul si lista dvs de preturi.

Speram intr-o eventuala colaborare


Director Dan Mihai


7/16

Oferta nesolicitat,ferm,cu termen

Floreni SA Catre:

MD 2087 Fidesco S.A.Mun. Chisinau Director adjunct

Str. Alba Iulia 34 Dlui Mihai Ion

Tel 887865 Str. Cuza Voda 34

Elena Neaga, manager Mun. Chisinau

MD 2098

Nr 2 din 23 octombrie 2012

Ref : carne de pui

Stimate domnule director

Suntem o fabrica de producere a carnii de pui. Exportam carne in Romania si

Rusia. Dorim sa punem atentiei dvs produsele noastre. Calitatea produselor

noastre este impecabila. Metodele de productie perfectionate ne permit sa va

oferim permanent cele mai poraspete produse.

Preturile cuprinse in lista noastra sunt nete. Plata se efectueaza la remiterea

comenzii, iar expedierea se face in decurs de 24 ore, cu transportul nostrum. Nu

putem sa ne mentinem oferta deschisa mai mult de 7 zile, dina ceste motive, va

rugam sa remiteti cmanda fara intirziere.

Ne-am bucura, daca v-ati decide sa procurati produsele noastre.


Manager Elena Neaga


8/16

Oferta solicitata, facultativa

Comfort SA Catre:

MD 2087 Moldcell S.A.

Mun. Chisinau Director adjunctStr. Alba Iulia 34 Dlui Mihai Ion



MD 2098

Nr 2 din 23 octombrie 2012

Ref : mobila de birou

Stimate domnule director

Va multumim pentru cererea dvs de oferta din 20 octombrie, va putem furniza, cu

livrare imediata din stoc, atricolele mentionate in scrisoarea dvs. Va asiguram ca

toate produsele noastre sunt fabricate din materiale de calitate si destinate unei

utilizari indelungate. Toate preturile noastre sunt cuprinse in lista de preturi

anexate. Pentru a promova relatiile de afaceri intre firmele noastre, suntem gata

sa va oferim un rabat de 10% pentru prima comanda. Plata se face la remiterea

comenzii, iar expedierea in decurs de 3 zile. Livrarea se efectueaza pec alea ferata.

Speram ca oferta noastra va va satisface si asteptam cu placere prima dvs

comanda.

Cu salutari prietenesti

Manager Elena Neaga


9/16

Comanda ferm

"Electrolux" S.R.L. catreMD-2012, mun Chisinau Firma "Furjet" S.R.L.

Str.Burebista,12 Str.Stefan cel Mare, 121Tel.:53.43.43 Md-2013,mun.Chisinau,RMFax:(022)446578 Domnului Jamin Hachean, directorGrosu Nicolai

Nr.14/ din 13 octombrie 2011Ref: Masini de spalat rufe

Stimate domnule Jamin,

Va multumin pentru oferta nr 14 din 19.10.2011, pe care o acceptam in conditiile

mentionate:

10 masini de spalat rufe SAMSUNG E432 6000 lei suma totala 60.000lei

4 masini de spalat rufe SAMSUNG H6543 5579 lei; suma totala 22.317 lei

6 masini de de spalat rufe SAMSUNG 5Q32 7000lei suma totala 42.000 lei

3 mashini de spalat rufe BOSCH B5439 9300 lei suma totala 27.900 lei

17 masini de spalat rufe LG F54B; 5359 lei suma totala 91.103 lei

10 masini de spalat rufe LG L653 6599lei suma totala 65.999 lei

Preturile sunt calculate si indicate conform rabatului(4%) oferit. Conditiile de plata au fost

stabilite dupa cum urmeaza: prin virament, cod bancar 4365433, Viktoriabank, 40% din suma

totala se achita in momentul primirii marfii, suma ramasa se va achita in decursul urmatoarelor

15 zile. Contam pe o livrare in decurs de 10 zile, cu transportul Dvs.

Va rugam sa ne confirmati comanda printr-un apel telefonic si sa ne asigurati ca marfa se va

livra in conditiile stabilite.

Cu sinceritate,

Director, Grosu Nicolai

Contabil-sef, Revenco Mihail


10/16

Comanda de prob

"Electrolux" S.R.L. catre

MD-2012, mun Chisinau Firma "Furjet" S.R.L.Str.Burebista,12 Str.Stefan cel Mare, 121Tel.:53.43.43 Md-2013,mun.Chisinau,RMFax:(022)446578 Domnului Jamin Hachean,directorGrosu Nicolai

Nr.14/ din 30 octombrie 2011Ref: Masini de spalat

Stimate domnule Jamin,

Multumim pentru comanda nr 14, din 13 octombrie 2011. Am aflat de la

expozitia Moldexpo, ce a avut loc pe data de 20 octombrie, despre aparitia unei

noi marci de masini de spalat rufe Splendid 515, pret 6000 lei. Fiind interesati de

noua masina, ne-am hotarit sa facem o comanda de proba.

Ne-am bucura, dac ne-ai putea trimite cu titlu de prob noua masina despalat rufe.V rugm s ne expediai mrfurile n 10 zile de la primirea comenzii

noastre. Livrarea se va efectua din cont propriu, achitarea prin virament dupa

termenul de retinere.

Speram ca ne veti accepta si realiza aceasta comanda de proba.

Cu respect,



11/16

Comanda de modificare

"Electrolux" S.R.L. CatreMD-2012, mun Chisinau Firma "Furjet" S.R.L.,

Str.Burebista,12 Str.Stefan cel Mare, 121,Tel.:53.43.43 Md-2013,mun.Chisinau,RM,Fax:(022)446578 Domnului Jamin HacheanGrosu Nicolai

Nr.14/ din 30 octombrie 2011Ref: Masini de spalat rufe

Stimate domnule director,

Va multumin pentru oferta dvs din 14 octombrie 2011 privind masini de spalat rufe in conditiile

ce urmaeaza:

10 masini de spalat rufe SAMSUNG E432 6000 lei suma totala 60.000lei

4 masini de spalat rufe SAMSUNG H6543 5579 lei; suma totala 22.317 lei

6 masini de de spalat rufe SAMSUNG 5Q32 7000lei suma totala 42.000 lei

3 mashini de spalat rufe BOSCH B5439 9300 lei suma totala 27.900 lei

17 masini de spalat rufe LG F54B; 5359 lei suma totala 91.103 lei

10 masini de spalat rufe LG L653 6599lei suma totala 65.999 lei

Plata va avea loc prin virament, cod bancar 4365433, Viktoriabank, 40% din suma totala se

achita in momentul primirii marfii, suma ramasa se va achita in decursul urmatoarelor 15 zile.

Livrarea va fi efectuata in decursul a 7 zile lucratoare, cu transportul Dvs.

Insa, am prefera o modificare in ceea ce priveste termenul de vinzare: de la 7 la 5 zile

lucratoare, din cauza epuizarii rapide a stocurilor, in schimb va garantam fidelitatea noastra.

Speram ca modificarile propuse d enoi vor fi acceptate.Cu respect,

Director , Grosu Nicolai



12/16

Comanda repetat

"Electrolux" S.R.L. Catre

MD-2012, mun Chisinau Firma "Furjet" S.R.L.,Str.Burebista,12 Str.Stefan cel Mare, 121,Tel.:53.43.43 Md-2013,mun.Chisinau,RM,Fax:(022)446578 Domnului Jamin HacheanGrosu Nicolai

Nr.14/ din 30 octombrie 2011Ref: Masini de spalat

Stimate domnule director,

Suntem fascinati de masinile de spalat pe care ne lea-ti livrat luna trecuta.

Suntem multumiti de calitatea lor.

Deoarece se afta in topul vinzarilor, si stocurile se epuizeaza intr-un ritm rapid,

avem placerea sa repetam comanda nr 14 pe care ne-ati executat-o conform

contractului nr 406.

Suntem in asteptarea livrarii Dvs.

Cu sinceritate,




13/16

Reclamaie din partea clientului

Comfort SA Catre:

MD 2087 Moldcell S.A.Mun. Chisinau Director adjunct

Str. Alba Iulia 34 Dlui Mihai Ion



MD 2098

Stimai domni,

Trebuie s v aducem la cunotin c ultimul transport de anvelope livrate de

dvs. nu este la nivelul standardelor obinuite. Ne-am putut baza ntotdeauna pe

calitatea superioar a produselor dvs. i suntem dezamgii de situaia ivit.

Vei gsi anexat un raport al experilor notri locali care au verificat cu atenie

produsele.

V-am fi recunosctori dac ai avea amabilitatea s expediai urgent un transport

de nlocuire a celor 200 de anvelope pentru compensare.

Anexat: Raport de expertiz.

Cu respect,

Directorul firmei Andrei Bunici


14/16

Reclamaie din partea furnizorului (Somaia I)

,,IonelS.A CtreMD-2001 ,,GO-GOS.R.L,

Or.Chiinu Str.Meterul Manole ,9,Str.Bulgar 47 Or.Chiinu,Tel:(022)32-65-88 MD-2023,Tamara Luchian,director Domnului Andrei BUNICI, directorNr.68 din 15 iunie 2012

Ref.: Factura nr.22 din 6 iunieDomnule director,

Pe pacursul anilor de activitate fabrica nostr Go-Go s-a afirmat ca un partener dencredere, care face tot posibilul pentru a asigura o buna organizare i colaborare cu clieniisi.

Pentru firma noastra conteaz fiecare client si tindem sa v multumim nca o datcai alesserviciile noastre.

Ne pare rau, ns sv comunicam cnc nu am primit de labanc,ntiinarea de trecere ncontul nostru a sumei pentru articolele comadate de Dvs..Conform conditiilor de plata dincontractul nr.22, reiese c plata trebuia efectuat dup 5 zile de la primirea facturii, deci aintrziat decontarea cu 4 zile.

Deoarece credem c a scpat ateniei Dvs. scrisoarea noastr coninind factura nr.22, vatrimitem un exemplar al acesteia n valoare de 57000 lei. Dacexist vreun motiv pentru refuzul

efecturiiplii,vrugm sa ne comunicai acest lucru, pentrua a putea clarifica situaia.Vom fi foarte recunosctoridacai putea onora obligaiunile de plata specificate n contract

n urmatoarele zile.

Cu respect,

Directorul firmei Tamara Luchian


15/16

Reclamaie din partea furnizorului (Somaia II)

,,IonelS.A Ctre

MD-2001 ,,GO-GOS.R.L,Or.Chiinu Str.Meterul Manole ,9,Str.Bulgar 47 Or.Chiinu,Tel:(022)32-65-88 MD-2023,Tamara Luchian,director Domnului Andrei BUNICI, directorNr.55 din 19 iunie 2012

Ref.: Factura nr.22 din 6 iunie

Domnule director,

Ne referim la recenta noastr scrisoare n care v reamintim c ai ntirziat mult cu platadatoriei Dvs. Constatm cu regret c prima somaie, n care am manifestat preocuparea cu privirela neplata facturii nr. 22, a ramas farrspunssatisfctor din partea Dvs.

n consecin, n termen de 5 zile vrugmslivrai n contul nostru,contavaloarea facturiiiscadente nr.22, n sum de 57000 lei. n caz contrar,conform prevederilor contractuale vei fiobligat ssuportai cheltuieli de despgubire.

Totui, n continuarea bunelor relaii dintre firmele noastre, dorim sa evitm folosirea unormijloace de presiune, daca achitai suma scadent pna la 14 iulie,2012.

Cu respect,



16/16

Reclamaie din partea furnizorului (Somaia III)

,,IonelS.A CtreMD-2001 ,,GO-GOS.R.L,Or.Chiinu Str.Meterul Manole ,9,Str.Bulgar 47 Or.Chiinu,Tel:(022)32-65-88 MD-2023,Tamara Luchian,director Domnului Andrei Bunici, directorNr.74 din 23 iunie 2012

Ref.:Factura nr.22 din 6 iunie

Domnule director,

n ciuda somaiilor precedente nr.55din 19 iunie 2012 i nr.74 din 15 iunie 2012,nu ai achitatnc factura restant emis de noi privind contractul nr.22 din 6 iunie 2012.

Posibilitile noastre de a v acorda o nou amnare sunt practic epuizate.Dinpcate,obligaiunile pe care,la rndul nostru,le avem fa de furnizorii notri,ne silesc s trecem lamsuri ultimative.

De aceia v aducem la cunotin c vom apela la instana dejudecat,dac n urmatoarele 10zile nu vei achita factura.

Sperm totui s rezolvai problema i s nu ajungem n instan.

Cu respect,


portofoliu corespondenta

Documents

Transcript of portofoliu corespondenta