CATEDRA: STIINTE ECONOMICE

GRUP COLAR ECONOMIC ADMINISTRATIV PIATRA NEAMPROFESOR: HODREA LUMINIADATA: 29.04.2010PROIECT DE LECTIE

Disciplina: Cultura civic/educatie antreprenorialClasa: a X a D AMUnitatea de nvare: Etica n afaceriTitlul leciei: Protecia consumatoruluiTipul lectiei: de comunicare/ insusire de noi cunostinteDurata leciei:50 minuteCompetene specifice vizate:Identificarea consecinelor activitii antreprenorului asupra consumatorului.Conceptualizarea noiunilor de consumator i protecia consumatorului.Obiective operaionale:La sfritul orei elevii vor fi capabili s:

O1. s defineasc consumatorul O2. s enumere principalele drepturi ale consumatorilor

O3. s recunoasc legislaia privind protecia consumatoruluiObiective formativ-educative:

-s dezvolte gndirea creativ

-s dobndeasc deprinderile necesare unui consumator instruit

Metode si procedee: conversaia, expunerea, explicaia, metoda ,, tiu/vreau s tiu/am nvat Mijloace: manualul, caietul elevului, tabla, fi de lucruLocul de desfurare al leciei: sala de clasBibliografie:Educaie antreprenorial, manual pentru clasa a-X-a, Editura Didactic i Pedagogic, Bucureti 2005

Educaie antreprenorial, manual pentru clasa a X- a , Editura CD PRESS

DESFURAREA LECIEINr.

Crt.Evenimentele instruirii

Etape- timpContinutul si metodica desfasurarii lectieiStategii didactice.

Metode. Mijloace

Forme de activitate

Activitatea profesoruluiActivitatea elevului

1Organizarea activitii

(2 min.)Stabilete ordinea , strig catalogul pentru prezenta.

Pregatete cele necesare pentru lecie.Elevii se pregatesc cu cele necesare pentru lectie.

2Verificarea si reactualizarea cunostintelor anterioare.

(7min.)Adreseaza elevilor intrebari.

Corecteaza si completeaza raspunsurile.Raspund la intrebarile profesorului.

Corecteaza sau completeaza raspunsurile colegilor.Chestionare orala.

Activitate frontala si individuala

3Motivarea invatarii

(3 min.)Prezint importana proteciei consumatorului.Urmaresc explicatia profesorului.Instructiv explicative.

4Comunicarea subiectului lectiei si a obiectivelor operationale.

(3 min.)Comunica elevilor subiectul lectiei, obiectivele si le scrie pe tabla.

Protecia consumatorului

Definiia consumatorului

Drepturile consumatorului.

Legislaia n domeniul proteciei consumatorului.Noteaz n caiete titlul leciei i planul de idei ce urmeaz a fi completate pe parcursul dirijrii nvrii.Explicativ demonstrativ.

Conversatia,

Activitate frontala.

5Dirijarea directa si indirecta a procesului de predare-nvatare

(25 min.)Prezint metoda tiu, vreau s tiu, am nvat i pune elevii s noteze ce tiu despre tema dat.Urmaresc explicatiile profesorului si fac o list cu tot ce tiu despre tema dat.Conversatia euristica,

Activitatea frontala.

Profesorul face la tabl un tabel cu cele trei coloane ,si in timp ce elevii spun ce au notat, el completeaz prima coloanProfesorul completeaz a doua coloana a tabelului.

mparte fiele de lucru .

Completeaz coloana a treia din tabelElevii spun ceea ce au notat.Elevii vor alctui o list de ntrebri pe marginea subiectului abordat.

Elevii citesc textul din fi , se revine asupra listei de intrebri i se rspunde la fiecare din acestea.Apoi compar ceea ce tiau despre subiect cu ceea ce au nvat din noua lecie.Conversatia euristica, explicaia

Activitatea frontala.Chestionare orala,conversatia euristica, explicaia

Activitatea frontala si individuala

6Asigurarea feedback-lui 5 minAdreseaza elevilor intrebari.

Analizeaza raspunsurile si constata nivelul de intelegere a notiunilor discutate.Raspund la intrebarile profesorului, corecteaza sau completeaza raspunsurile colegilor.Chestionare orala ,

Activitate frontala si individuala.

7

Notarea elevilor i

tema pentru acasa (3min.)Analizeaza raspunsurile elevilor.

Apreciaza activitatea.Comunica tema.Urmaresc explicatia profesorului .Scriu in caiete.Conversatia euristica.

Activitate frontala si individuala.Activitate individuala.

Protecia consumatorului

1. Definiia consumatorului persoana care apeleaz la bunurile i serviciile existente pe pia n scopul satisfacerii nevoilor.

Statul nu rmne indiferent la calitatea de consumator a individului:

- instituind condiiile necesare accesului deplin la produse i servicii;

- informeaz consumatorii;

- apr i asigur drepturile i interesele consumatorilor mpotriva practicilor abuziv

Protecia consumatorului se refer la totalitatea mijloacelor prevzute de lege i a practicilor prin care cetenii, n calitate de consumatori, sunt aparai mpotriva unor practici abuzive care le pot periclita viaa, sntatea i interesele.

2. Drepturile ale consumatorului:

dreptul la satisfacerea cerinelor eseniale pentru via - drepturi la bunuri i servicii care garanteaz supravieuirea;

dreptul la siguran dreptul de a fi protejat mpotriva produselor sau serviciilor care pun n pericol sntatea i viaa oamenilor;

dreptul de a fi informat dreptul de a avea elemente necesare pentru a lua o decizie sau pentru a face o alegere;

dreptul de a fi protejat mpotriva informaiei, publicitii, etichetrii sau a altor practici frauduloase, neltoare sau false;

dreptul de a alege dreptul de a avea acces la o varietate de produse i servicii, la preuri stabilite pe baza concurenei;

dreptul de a fi ascultat posibilitatea consumatorilor de a-i exprima nemulumirile referitoare la bunurile i serviciile cumprate;

dreptul la despgubire dreptul rezolvrii echitabile a revendicrilor justificate;

dreptul al educaie de a obine cunotinele i abilitile necesare unui consumator informat;

dreptul la un mediu ambiant sntos dreptul la un mediu natural care s mbunteasc ceea ce se definete drept"calitatea vieii"

3. Legislaia n domeniul proteciei consumatorului

OG nr.21/1992 PRIVIND PROTECIA CONSUMATORILOR, aprobat prin Legea nr. 11/1994 i modificat prin Legea nr.178/1998, inspirat din principiile directoare ale ONU.

OG nr.21/1992 PRIVIND PROTECIA CONSUMATORILOR, prezint drepturile fundamentale ale consumatorilor i asigur cadrul legal n acest domeniu. Pe de alt parte sunt stabilite obligaiile ce revin agenilor economici, privind calitatea produselor i serviciilor.

Drepturile consumatorilor conform acestei ordonane:

de a fi protejai mpotriva riscului de a achiziiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea s le prejudicieze viaa sau sntatea;

de a fi informai corect asupra caracteristicilor produselor i serviciilor, precum i de a fi educai n calitatea lor de consumatori;

de a avea acces la piee care le asigur o gam variat de produse i servicii de calitate;

de a fi despgubii pentru prejudiciile generate de calitatea necorespunztoare a produselor i serviciilor;

de a se organiza n asociaii pentru protecia consumatorilor n scopul aprrii intereselor lor.

Nevoie de securitate, siguran

Auto

realiz

Stim de sine