7/26/2019 Mtcs curs

1/55

Metode i tehnici de cercetare sociologic

Tematica

1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoaterii socialului2. Etapele cercetrii sociologice3. Calitativ i cantitativ n cercetarea social4. Msurarea n sociologie. cale !e evaluare "nominal# or!inal# !e intervale# !e rapoarte$%. Meto!a anc&etei. peci'ic. Te&nici !e anc&et.(. Construc)ia c&estionarului.*. Tipuri !e erori n anc&etele sociologice.+. Anali,a !ocumentelor. Meto!a anali,ei !e con)inut.-. Eperimentul. /e'ini)ie. c&em logic. Particularit)ile eperimentrii n tiin)ele sociale.10. Eantionarea. Principiile cercetrii selective. Problema repre,entativit)ii.

11. Tipuri !e eantioane. Eantioane aleatoare. Eantioane nealeatoare. Eantioane 'ie panel.

Mo!alitate !e evaluare eamen scris (0 !in nota 'inal proiect !e cercetare. 5eali,area unui instrument !e cercetare pe un

subiect liber ales.

1

7/26/2019 Mtcs curs

2/55

Tema 1. Probleme generale ale cercetrii sociologice. Aspecte epistemologice ale cunoateriisocialului

6i n sociologie ca i la nivelul vie)ii coti!iene avem 2 tipuri !e interoga)ii 'un!amentaleCe se ntmpl?De ce se ntmpl?

Prima interoga)ie sinteti,ea, o abor!are !escriptiv a realit)ii sociale# cea !ea !oua unaeplicativ./ac pentru omul obinuit trecerea !e la nivelul !escriptiv la cel eplicativ este n general

neproblematic# natural# sociologul trebuie aproape ntot!eauna s veri'ice vali!itatea asump)iilorcorespun,toare palierului !escriptiv. 7nainte !e ai propune s rspun! la ntrebarea 8!e ce9:trebuie s 'ie sigur c realitatea !escris prin 8ce9: este real. Ce nseamn caracterul !e realitateasociat lumii sociale este un subiect ce !epete tema acestei pre,entri. M re,um la a men)iona c'recvent# sociologul ca i al)i oameni !e tiin) ini)ia, eplicarea unor 8'enomene: care sunt !eparte!e a avea caracter !e certitu!ine. eneca eplica !e ce unele ape sunt att !e grele c nici un obiectnu poate 'i scu'un!at n ele# ;egel eplica !e ce nu pot 'i !ect * planete i nici una ntre Marte iclase sociale "anga?a)ii !in sectorul bugetar#patronii#etc$

- 'enomene sociale oma?ul# mobilitatea# !evian)a# etc.

7n ceea ce privete speci'icitatea sistemului conceptual# n sociologie pot 'i i!enti'icate maimulte perspective# ntro variant simpli'icat i necesar simpli'icant acestea circumscriin! !ouperspective teoretice i meto!ologice ma?ore

- monismul meto!ologic>naturalism>po,itivism- pluralismul meto!ologic>anaturalism

Monismul meto!ologic postulea, o i!entitate !e substan) ntre lumea 'i,ic i lumeasocial# societatea 'iin! 'ormat !in 8structuri# 'or)e i con!i)ii obiective:. Consecin)a meto!ologica acestei asump)ii este aceea a i!entit)ii !e meto! cu tiin)ele naturii "observa)ie i eperiment$

2

7/26/2019 Mtcs curs

3/55

Pentru anaturaliti# lumea social este !i'erit n esen)a sa !e lumea 'i,ic 8obiectivulsocial: 'iin! pro!usul# construc)ia subiectivului uman. Anaturalitii consi!er@ c nu putem cunoatenici 8ce se ntmpl9:# nici 8!e ce se ntmpl ceea ce se ntmpl: n realitatea social !ac 'acemabstrac)ie !e inten)iile# motiva)iile in!ivi,ilor care compun lumea social# respectiv !e semni'ica)iileasociate !e acetia 8lumii obiective:.

tatutul tiin)i'ic al sociologiei este n general consi!erat in'erior celui al tiin)elor 8tari:'i,ic sau c&imie# !e eemplu. A'irma)ia este a!evrat# !ac aceste tiin)e sunt consi!erate mo!ele!e re'erin). Pe !e alt parte# sunt !ou aspecte care relativi,ea, acest etic&etarea a sociologiei catiin) !e rang secun!

i n tiin)ele tari eist !iversitate i !iscor!an)e ntre teorii# absen)a unit)ii teoretice 'iin!unul !intre principalele criterii utili,ate pentru !eclasarea sociologiei ca tiin)

- n ultimele !ecenii se constat o ero!are a convingerilor privin! eisten)a unuimo!el unic i unitar !e tiin). Ast'el# o serie !e meto!e apar)inn! prin ecelen) tiin)elor sociale#cele ba,ate pe intervievarea subiec)ilor# au un statut epistemic mai bun.

Trsturi ce in'luen)ea, negativ capacitatea sociologiei !e a ctiga un statut !e tiin) taresimilar cu cel al tiin)elor naturii

Compleitatea 'enomenelor sociale# ceea ce nseamn c orice anali, trebuie s )incont !e un numr mare !e variabile.

/i'icultatea i,olrii unor aspecte autonome. 5ealitatea social este caracteri,at !einter!epen!en)# 'recvent rela)iile !e cau,alitate 'iin! rela)ii circulare.

E'emeritatea multor 'apte sociale. 7n para!igma po,itivist# legile au caracteruniversal.=ri este !i'icil s i!entici legi universale# relevante !in punct !e ve!ere al semni'ica)ieitiin)i'ice# cn! o bun parte !in aspecte importante ale realit)ii sociale are o eisten) limitattemporal.

ipsa unui 8contur: precis al anumitor 'apte sociale# ambiguitatea acestora./ualitatea rolului pe care l are cercettorul. Acesta este subiect i obiect al cercetrii#

observatorul este 8scu'un!at: n realitatea social:# ceea ce 'ace !i'icil i ntot!eauna !iscutabilobiectivitatea eplica)iei.

Msurarea aspectelor sociale este !i'icil# !atorit !ublului statut al acestora obiectivi subiectiv# precum i imposibilit)ii construirr unor instrumente similare cu cele eistente ntiin)ele naturii "!e eempluun instrument i o unitate !e msur care s repre,inte pentru 8munc:#ceea ce repre,int ruleta# respectiv metrul pentru 8lungime:$

/i'icult)i legate !e posibilit)ile e'ective !e observare i eperimentare.Bnterac)iunile sociale se caracteri,ea, prin inter!epen!en) ntrun spa)iu social !ual public iprivat. Ma?oritatea comportamentelor# n sensul cel mai larg al termenului# !es'urate n spa)iulprivat pot 'i accesate !oar in!irect prin interme!iul relatrilor celor care le e'ectua,. =ri 'recventcomportamentul narat nu coinci!e cu cel real.

ibliogra'ie tematic obligatorie la aceast temEmile /urD&eim# 5egulile meto!ei sociologice# cap.1 i 2Petru Blu)# Abor!area calitativ a socioumanului# Polirom# Bai#1--*5otariu Traian# Blu) Petru "coor!.$# ociologie# E!itura Mesagerul Transilvan#

capitolul B.

ibliogra'ie 'acultativ rig&t# Eplica)ie i Compre&ensiune# ;umanitas# ucureti#1--%

3

7/26/2019 Mtcs curs

4/55

Tema 2. Etapele cercetrii sociologice.

Eist o mare !iversitate !e opinii privin! etapi,area unei cercetri sociologice empirice./iversitatea este ns mai !egrab aparent# 'iin!c aproape !e 'iecare !at sunt preci,ate !estul !ee&austiv momentele principale ale cercetrii# numai c !i'er statutul asociat acestora etape

propriu,ise sau subetape. 7ntro variant cu un caracter mai larg !e generalitate se i!enti'ic treietape principaleB. Pregtirea cercetriiBB. Culegerea in'orma)ieiBBB. Falori'icarea in'orma)iei

Etapele 2 i 3 'iin! strns legate !e meto!ele i te&nicile e'ectiv utili,ate n practica cercetrii#'apt ce 'ace etrem !e !i'icil !ecelarea unor elemente comune# voi pre,enta mai !etaliat etapa !epregtire a cercetrii# care !ealt'el ?oac un rol &otrtor nu !oar pentru calitatea tiin)i'ic acercetrii# !ar i are un puternic caracter !e !eterminare asupra etapelor !e culegere i valori'icare ain'orma)iei.

1.1. Alegerea temei

Este rareori o problem !e liber arbitru. Printre 'actorii care in'luen)ea, orientarea spre un subiectanume !e cercetare men)ionm

- tematica !e cercetare a institu)iei un!e>pentru care lucrm.- Mi?loacele materiale avute la !ispo,i)ie- Competen)ele cercettorului>ale ec&ipei !e colaboratori- 8pia)a: sociologic.

Con!i)ii pe care trebuie s le n!eplineasc o tem !e cercetare 'ocali,area. Tema cercetrii trebuie s 'ie 'oarte bine speci'icat. Este ine'icient s ncepi o

cercetare nainte !e a !e'ini problema clar. 8Massme!ia: nu constituie un subiect !e cercetare'iin!c i lipsete speci'icarea

s aib interoga)ii semni'icative. Eemplu !e cercetare cu un subiect nesemni'icativ areali,a cercetare pentru a ve!ea !ac n vreme !e r,boi oamenii sunt !eprima)i. Gn criteriu posibil!e evaluare a msurii n care un subiect este semni'icativ l repre,int !istan)a 'a) !e cunoatereacomun. Eemplu la nivelul sim)ului comun 8se tie: c r,boiul provoac ne'ericire. A reali,a ocercetare sociologic pentru a a?unge la aceast conclu,ie este ec&ivalent cu a ob)ine re,ultatecomplet nesemni'icative "nerelevante$.

7ntrebri ce 'acilitea, 'ocali,area n ca,ul unei cercetri !escriptive. Tema larg oma?ul.

1. Care este ca!rul temporal trecut# pre,ent# viitor.2. Care este amplasamentul geogra'ic9 =p)iuni posibile ora# ?u!e)# )ar# H . 7n acest

contet este important !e stabilit !ac 'acem o cercetare comparativ sau nu.3. Ce ne interesea,9 = !escriere general sau compararea i speci'icarea unor patternuri

pentru subgrupuri.Eemplu 1. 5ata oma?ului la nivelul unei localit)i.

2. Cum !i'er rata oma?ului n 'unc)ie !e ocupa)ie# vrst#na)ionalitate# nivel !e e!uca)ie# apartenen) etnic# religie# etc.

4

7/26/2019 Mtcs curs

5/55

4. Ce aspect al problemei ne interesea,9 5ata oma?ului# legisla)ia privin! oma?ul#atitu!ini 'a) !e oma?# comportamnete !e reconversie pro'esional# etc.

%. Ct !e abstract este interesul nostru9 untem interesa)i !e comportamnete brute rataoma?ului sau suntem interesa)i !e ce in!ic 'aptele>comportamentele la un nivel maiabstract9 /e eemplurata oma?ului ca in!icator al nivelului !e con'lict social. 7n al!oilea ca, cercetarea se va orienta i spre ob)inerea !e alte !ate relevante ce msoar

con'lictul "rate !e in'rac)ionalitate# !ivor)ialitate# comportamente protestatare# etc$7ntrebri ce 'acilitea, 'ocali,area n ca,ul unei cercetri eplicative.

Ce ne interesea, s gsim cau,e sau consecin)e9

Pot 'i i!enti'icate trei tipuri !e teme !e cercetare# avn! ca punct !e plecare a'irma)ia 7n ultimii 10ani rata oma?ului a crescut n 5omInia.Pentru aceast a'irma)ie /E CE9 Poate nsemna

1$ cutarea cau,elor x? y creterea ratei omaului variabila !epen!ent# prin variabil n)elegn! o caracteristic ce ia cel pu)in !ou

valori,variabila in!epen!ent

2$ cutarea consecin)elor x creterea ratei omaului y ?

3$ testarea unei rela)ii !e cau,alitate. 6tim c a crescut oma?ul i cre!em c acesta a crescut!atorit unei atitu!ini negative 'a) !e munc. 7n acest cau 'acem cercetare pentru a testa aceastrela)ie.

1.2. tu!iul bibliogra'iei

Este 'oarte important 'iin!c 'ace posibil- !elimitarea obiectului cercetrii- utili,area unor teorii a cror vali!itate a 'ost testat.- Jormularea unor ipote,e !e lucru re,ultate !intro cunoastere prealabil a

!omeniului- Aplicarea unor meto!e# te&nici# instrumente i proce!ee care au con!us !e?a la

re,ultate consistee- Jace posibil compararea re,ultatelor# ori comparabilitatea constituie nu !oar o

con!i)ie pentru !e,voltarea !isciplinei# !ar este i proce!eul prin care maimi,mori,ontul !e interpretare a !atelor ob)inute.

1.3. Preci,area conceptelor

/e regul# conceptului i se atribuie trei 'unc)ii importante pentru cercetarea empiric- s organi,e,e percep)ia- s g&i!e,e observa)ia- s pre,ic 'apte noi.

unt mai multe ra)iuni care 'ac necesar preci,area conceptelor- termenii !in tiin)ele sociale sunt 'recvent polisemici- !es conceptele utili,ate sunt vagi.

=bserva)ie termne# concept# no)iune se utili,ea, interan?abili.

%

7/26/2019 Mtcs curs

6/55

7n sociologie utili,m termeni care au ca !esignat o entitate 'i,ic ora# persoan# etc# respectivtermeni re'eren)iali care au ca !esignat entit)i i!eale>abstracte. Eemplu anomia.

Mul)i termeni sunt prelua)i !in limba?ul comun "eemplu cultura$# 'iin! imprecii# sau avn!o ncrctur a'ectiv puternic 8societate:# 8birocra)ie:# 8subcultur:# 8!evian):.

Al)ii )in !e ?argonul tiin)i'ic gulerele albe# status# anomie# !ar sunt etrem !e rare situa)iilen care acetia au asociate !e'ini)ii univoce# clare# uni'orm acceptate. Cmpul !e semni'ica)ii al

acestor termeni 'iin! !epen!ent !e para!igma teoretic a!optat !e cercettor.1.4 =pera)ionali,area conceptelor

Asamblul !e opera)ii prin care nsuirile !e'initorii ale no)iunilor pot 'i i!enti'icate sau msurate nme!iul empiric.

7n sociologie# apar cu cea mai mare 'recven)K !ouK 'eluri !e no)iuni unele pe care !e tip atributivialtele# !e tip variabil. Primele sunt cele stu!iate pe larg n logica clasicK bivalentK# prin punerea nevi!en)K a s'erei i con)inutului no)iunii. Ele presupun# n 'on!# pre,en)a unui univers !e in!ivi,iempirici care poate 'i !ecupat n !ouK submul)imi cea 'ormatK !in 8obiectele: ce poartK nsuirea"nsuirile$ cerutK "cerute$ !e con)inutul no)iunii i 'ormIn! s'era acesteia i cea 'ormatK !in celece nu pose!K trKsKtura respectivK. Aa !e eemplu# n anc&ete intervin no)iuni ca cele !e 8persoanKocupatK:# 8salariat:# 8cKsKtorit:# 8simpati,ant al unui parti! politic: etc.# toate acestea 'iin! evi!ent!e tip atributiv.

Lo)iunile !e tip variabil presupun# !e asemenea# un univers !e 8obiecte:empirice "care# ca in ca,ul prece!ent# pot 'i in!ivi,i umani# grupuri sociale# institu)ii# comunitK)i etc.$ !otate cu oanumitK trKsKturK ce nu se mai evi!en)ia,K !oar prin cele !ouK alternative pre,en)K>absen)K # ciprin eisten)a mai multor stKri# care pot sugera c&iar o varia)ie gra!ualK a intensitK)ii caracteristicii.Aa sunt conceptele !e 8satis'ac)ie n muncK:# !e 8integrare socialK: sau !e 8coe,iune: a unui grupi multe# 'oarte multe altele. /e regulK# no)iunile atributive sunt mult mai uor !e opera)ionali,at# elepresupunIn!# cum se n)elege# !oar identificarea prezeneiunei anumite nsuiri# nu imsurareaintensitiiei.

= altK !istinc)ie importan)K care se 'ace n literatura !e specialitate este cea !intre aanumitele concepte ideale# abstracte# latente# neoperaionale etc.# 8care nu au re'erin)eobserva)ionale "empirice$ nemi?locite: i altele empiric refereniale# manifeste# concrete#operaionaleetc.# ce 8!e'inesc entitK)i !irect observabile:. = ast'el !e !elimitare# !ei rigi!K# caorice !i&otomie# are meritul !e a sugera 'oarte clar problematica opera)ionali,Krii conceptelor. 7ntra!evKr# un concept !e tip variabil ca 8vIrsta: poate 'i ime!iat evaluat n realitatea empiricK"'ientrebIn! in!ivi!ul n cau,K# 'ie !iscutIn! cu alte persoane apropiate lui# 'ie consultIn! !ocumentepotrivite pentru ob)inerea unei asemenea in'orma)ii$. /impotrivK# 8satis'a)ia muncii:# 8atitu!ineapoliticK: sau 8calitatea vie)ii: unei persoane sunt practic ne!ecelabile prin opera)ii empirice atIt !esimple. Cum se proce!ea,K n asemenea ca,uri9

Conceptele mai complee# care vi,ea,K aspecte tot atIt !e reale ca i cele !in eempleleamintite mai sus# se !e'inesc# !e regulK# prin trKsKturi mai generale# 'iin! re,ultatul unor prelucrKri ira'inKri ale unor concepte mai simple. 7n ast'el !e ca,uri# apropierea lor !e realitate nu se poate 'ace!ecIt prin revenirea la unele trKsKturi simple# care sK se regKsescK uor n universul empiric. Esteclar vorba !e un set!e nsuiri pentru cK e aproape imposibil !e gKsit una singur# care sK 'ieec&ivalentK cu cea compleK !in !e'ini)ie numai prin agregarea mai multor aspecte par)iale se poatespera sK se a?ungK la scopul urmKrit.

7n plus# gra!ul nalt !e compleitate a unor concepte se !atorea,K i particularitK)ii lor !e aacoperi dimensiuni!istincte ale realitK)ii. Ast'el# !acK vorbim !e integrarea stu!en)ilor !in anul B n

(

7/26/2019 Mtcs curs

7/55

via)a universitarK# trebuie sK avem n ve!ere cel pu)in urmKtoarele aspecte integrarea n colectivulanului "grupei$# a!aptarea la stilul i cerin)ele pro'esionale universitare# a!aptarea la via)a n cKmin"!acK e ca,ul$# a!aptarea la stilul !e via)K al oraului "pentru cei veni)i !in altK parte$# integrarea norgani,a)iile stu!en)eti etc. Este evi!ent cK aceste paliere apar e'ectiv ca !imensiuni !istincte#!eoarece ele sunt practic ne!epen!ente unul !e altul "un stu!ent putIn! 'i consi!erat per'ect integrat!upK o !imensiune i neintegrat !upK alta$# !ei# n general# statistic vorbin!# corela)ii po,itive vor

apare ntre !iversele perec&i !e !imensiuni. /e asemenea# se n)elege cK n ncercarea !e evaluaresinteticK a conceptului trebuie sK se )inK seama !e toate !imensiunile lui.7ntreagK aceastK anali,K rKmIne ancoratK n ,ona teoreticului# n vreme ce pentru cercetarea

concretK este nevoie ca 'iecare !imensiune sK 'ie la rIn!ul ei opera)ionali,atK# a!icK transpunsK nindicatori "empirici$# care nu sunt altceva !ecIt semnele cu ajutorul crora regsim entitileempirice subsumabile unei noiuni"n ca,ul celor atributive$ sau care se nca!rea,K ntro anumitKclasK "ori primesc o anumitK valoare$# pentru cele !e tip variabil.

Paul a,ars'el! sinteti,ea,K etapele ce se cer parcurse pe !rumul ce !uce !e la concept lastu!iul empiric# a!icK tocmai esen)a opera)ionali,Krii

"i$ Bni)ial avem o imagine sau o reprezentare destul de vag a ceea ce n)elegem printrono)iune# imagine re,ultatK 'ie !in !ecelarea unor trKsKturi comune subiacente mai multor 'enomene!isparate# 'ie !in ncercarea !e a eplica anumite constante# regulartitK)i. Conceptul creat i 'olosit naceste situa)ii are rolul !e a 'ace posibilK n)elegerea sensului rela)iilor observate.

"ii$ A !oua etapK constK n speci'icarea conceptului. Ea nseamnK !escompunerearepre,entKrii n componente# ce constituie !iversele aspecte sau !imensiuni ale conceptului. Ast'el!e componente se !e!uc# cum sugeram i noi mai sus# !in anali,a teoreticK a conceptului# !ar nusunt rare ca,urile cIn! ele sunt con'igurate prin anali,a corela)iilor empirice.

"iii$ A treia etapK se re'erK la alegerea indicatorilor. Bn!icatorul este acel element simplu !ecomportament "sau !e altK naturK$ care poate 'i !etectat n realitatea empiricK. /acK# !e eemplu#observKm cK un om 'recventea,K regulat biserica# acesta va 'i un in!icator ar religio,itK)ii persoaneirespective. Jirete# plecIn! !e la no)iunea !e religio,itate privitK ca un concept !e tip variabil #putem gKsi i al)i in!icatori lectura cKr)ilor religioase# a!optarea unor gesturi !e ritual "semnulcrucii# pentru cretini$# rKspunsurile la ntrebKrile !intrun c&estionar legate !e atitu!inea religioasKetc. /upK cum se ve!e# in!icatorii pot 'i !e genuri 'oarte !i'erite# 'ie n 'unc)ie !e conectarea curealitatea# 'ie !upK tipul !e in'orma)ie pe care ei o 'urni,ae,K "!e la speci'icKri !e genul !a>nu# pInKla valori numerice# re,ultat al mKsurKrii$. 7n ca,ul anc&etei i son!a?elor# in!icatorii mbracKtot!eauna 'orma ntrebKrilor !in c&estionar.

"iv$ A patra etapK este# !upK terminologia lui a,ars'el!# cea a formrii indicilor. Este vorbaaici !e a se reali,a o sinte,K a in'orma)iei culese cu a?utorul in!icatorilor# care sunt uneori n numKr'oarte mare. inte,a poate 'i generalK# n sensul cK !in to)i in!icatorii se construiete un singurin!ice global# cum se ntImplK# !e eemplu# n ca,ul probelor atletice compuse "ca !ecatlonul$# cIn!re,ultatele la !i'erite probe ce pot 'i privite ca in!icatori ai anumitor calitK)i 'i,ice se nsumea,K#!upK ce sa reali,at o trans'ormare pe o scalK unicK# i se ob)ine un puncta? general "in!icele global$.Alteori se construiesc !oar in!ici par)iali# con!ensarea lor n unul singur ne'iin! posibilK# !in ra)iunice )in !e interpretarea conceptului.

AceastK etapK este cea a sinte,ei# n sensul cK se ncearcK reconstruirea conceptului pe ba,ain'orma)iei culese cu in!icatorii alei. /esigur cK te&nologiile !e ob)inere a unor asemenea indicisinteticisunt !estul !e complicate# eistIn! o ntreagK literaturK pe aceastK temK sens# care# aa cumvom sugera mai ?os# n alt paragra'# 'ace apel la instrumente statisticomatematice avansate. Ceea cecre!em cK ar 'i aici mai 'olositor este ca printrun eemplu concret sK sugerKm logica generalK a!emersului n opera)ionali,area conceptelor.

*

7/26/2019 Mtcs curs

8/55

1.%. tabilirea ipote,elor

Trebuie s 'ie clar enun)ate i strns legate !e obiectivul cercetrii.Calit)ile unei ipote,e sociologice

a$ plau,abilitatea s aib consisten) intern# respectiv s nu con)in enun)uriincompatibile

s aib consisten) etern compatibilitatea cu teoriileanterioareb$ testabilitatea sensibil la eperien) s permit in'irmarea sau vali!area.

Eemplu aser)iunea:rela)iile interpersonale !epin! !e in'luen)a planetelor: nu constituie o ipote,!e cercetarepentr c nu poate 'i testat

7n structura ipote,ei se regsesc- o unitate grup# societatN# institu)ie# persoanH- o variabil calitatea vie)ii# !emocra)ie# coe,iune# activism politic- set !e valori ale variabilelor ri!icat# 'als# slab# puternicH

Merton 'ace !istinc)ia ntre !ou tipuri !e ipote,eBpote,e teoretice propun interpretri noi ale 'aptelor i 'enomenelor# sunt in!irect testabile i

!elimitea, aanumitele revolu)ii tiin)i'ice.Bpote,ele !e lucru ipote,ele empirice.

1.(. Alegerea meto!elor i te&nicilor.

Este in'luen)at !e- tema !e cercetare- concep)ia teoreticometo!ologic a cercettorului- eperien)a i competen)a cercettorului- me!iul sociologic general# care poate impune recurgerea la meto!ici speci'ice- mi?loacele materiale i umane- timpul avut la !ispo,i)ie.

Bn'luen)a principal asupra alegerii meto!ei !e cercetare o eercit tema i scopul cercetrii.

7n ca,ul unei cercetri eploratorii# !e obicei# 'r a 'i ns obligatoriu se utili,ea, o meto!calitativ interviuri# observa)ie nestructurat .

/ac scopul cercetrii este !escriptiv# constn! n ob)inerea unui pro'il ct mai eact alpersoanelor# evenimentelor sau situa)iilor# meto!a privilegiat este anc&eta. =p)iunea pentru aceastaeste con!i)ionat !e o cunoatere bun a situa)iei !e cercetat.

copul cercetrii este eplicativ# eplica)ie sub 'orma unei rela)ii cau,ale# op)iunea se van!repta spre eperiment# 'ie n varianta sa pur# 'ie prin utili,area unei meto!e care permiterespecatrea !esignului eperimental "observa)ie structurat# anc&et$.

Tipologia anterioar are caracter orientativ. 7n 'apt 'iecare meto! poate 'i utili,at n 'iecare ca,.

Al)i 'actori !e in'luen) asupra alegerii meto!elor- tipul ntrebrii !e cercetare- gra!ul !e control pe care cercettorul l are# !orete sl aib asupra

evenimentelor.- /ac interesul este n!reptat spre evenimente trecute sau pre,ente.

+

7/26/2019 Mtcs curs

9/55

Meto!e Tip !e ntrebare Control asupraevenimentului

Eveniment actual

Eperiment Cum9/e ce9

/a /a

Anc&et

=bserva)ie structurat

Cine9

Ce9Gn!e9Ct !e mul)i9Ct !e mult9

Lu /a

Anali,a !ocumentelor Anali, cantitativ !econ)inut

Cine9Ce9Gn!e9Ct !e mul)i9Ct !e mult9

Lu Lu

Bnterviu Cum9/e ce9

Lu /a

Anali,a !ocumentelor Anali, calitativ !econ)inut

Cum9/e ce9 Lu Lu

1.*. Construc)ia instrumentelor

=rice instrument trebuie s n!eplineasc !ou cerin)e 'un!amentale# in!i'erent !e tipul investiga)ieiempirice 'i!elitatea i vali!itatea.

Ji!elitatea capacitatea instrumentului !e cercetare !e a repro!uce n mo! constant anumite nsuiriconstante ale 'enomenului.Fali!itatea proprietatea instrumentului !e a !e,vlui cercettorului ceea ce acesta urmrete sob)in n cercetare.Gn instrument poate 'i 'i!el 'r a 'i vali!.Testarea 'i!eli!)ii meto!a testretest singura posibilitate !e atesta 'i!elitatea ntrebrilor unice"o singur ntrebare pentru un concept$. Aceeai ntrebare se pune pe acelai eantion la interval !e 2sptmni. /ac ob)inem o corela)ie egal sau mai mare !e 0#+ ntrebarea este 'i!el. Este o meto!!iscutabil# !atorit !i'icult)ilor practice puse !e reluarea cercetrii# ct i !atorit !istorsiunilorprovocate !e memoria subiec)ilor !e eemplu# amintirea primelor rspunsuri are ca e'ect cretereaarti'icial a 'i!elit)ii.

- utili,area mai multor in!icatori Lu este aplicabil n toate ca,urile. Eempluvrsta# seul. 7n plus este con!i)ionat !e utili,area unor ntrebri gata testate.

- Aten)ia la 'ormulare# pregtirea operatorilor !e interviu# co!area rspunsurilor#evitarea ntrebrilor pentru care este pu)in probabil s eiste opinie.

Fali!itatea proprietatea instrumentului !e a msura ceea ce i propune s msoare. Lu msura estevali!# ci utili,area ei.

/epin!e !e cum a 'ost !e'init conceptul ce este msurat.Eist trei mo!alit)i !e evaluare a vali!it)ii

validitatea de criteriu se ba,ea, pe compararea rspunsurilor la noile ntrebri ce msoarun concept# cu msurile eistente i acceptate. /ac eist o corela)ie ri!icat# instrumentul estevali!.Aceast evaluare pune 2 probleme a$ este necesar asumarea vali!it)ii primului instrument.b$ pentru multe concepte# nu eist o msurare !e compara)ie.

-

7/26/2019 Mtcs curs

10/55

= alt posibilitate utili,area grupurilor. Construim o scal !e evaluare a orientrii politice. =utili,m n ca!rul a !ou grupuri !e stnga i !e !reapta# criteriul 'iin! a'ilierea la parti!e plasateast'el pe eic&ierul politic. /ac membrii parti!elor !e stnga ob)in scoruri !e stnga# iar membriiparti!elor !e !reapta scoruri !e !reapta# scala este vali!. Probleme apartenen)a partinic sar puteas 'ie !eterminat !e alte criterii !ect cele i!eologice.

validitatea de coninut msura n care in!icatorii evalua, !i'eritele aspecte ale

conceptului. Eemplu testul !e aritmetic ce con)ine numai probleme !e sc!ere este evi!entinvali!. Fali!itatea !e con)inut este !epen!ent !e cum este !e'init conceptul.- validitatea de construct se re'er la ct !e con'orm este re,ulatul msurrii cuepecta)iile teoretice. Eemplu evaluarea vali!it)ii unui nou instrument !e msurare a alienrii.Teoria noastr sus)iene c# cu ct clasa este mai sc,ut# cu att alienarea este mai ri!icat.

Eist 2 pericole noua msurare nu concor! cu teoria# !e un!e tim c nu noi greimpoate 'i incorect teoria sau instrumentele ce msoar celelalte concepte.

trebuie evitat reali,area unui instrument ast'el nct acesta sspri?ine teoria. Cercul vicios utili,m teoria pentru a vali!a instrumentul i apoi utili,minstrumentul pentru a con'irma teoria.

1.+. /elimitarea universului !e stu!iu i a eantionului.

/ecuparea !in realitatea obiectiv a totalit)ii obiectelor purttoare !e nsuiri# obiecte ceconstituie universul material al cercetrii# aria# ,ona# asupra creia se vor etin!e re,ultateleinvestiga)iei.

Este strns legat !e !e'inirea conceptelor i construc)ia in!icatorilor empirici.=pera)ia este !i'icil # ri!icn! numeroase probleme !e or!in practic i teoretic.

Eemplu Tema cercetrii opinii privin! programele !e ra!io n rn!ul locuitorilor municipiuluiClu?Lapoca.

Este necesar !e'inirea clar a 8locuitorului: persoan care are are !omiciliul n municipiulClu?. /ar ce nseamn are !omiciliul9 tu!en)ii care locuiesc 'r a 'i nregistra)i ca 'lotant sunt saunu consi!era)i locuitori9 Apoi vom intro!uce sau nu arealul comunelor suburbane omeeni#Jloreti# aciu.

Cine este popula)ia vi,at9 untem interesa)i i !e comportamnetele copiilor !e 4( ani9=pinia nu poate 'i cerut !ect persoanelor care ascult ra!ioul. /ar ce criterii utili,m

pentru a circumscrie comportamentul !e ascultare tiin! c acesta este multi!mensional. E nupose! aparat !e ra!io# !ar sunt asculttor pasiv# 'iin!c lucre, ntrun loc public un!e se !i'u,ea, npermanen) programele unui post !e ra!io.Trebuie s !eci!em !e asemenea !ac popula)ia vi,at va 'i cercetat e&austiv# sau par)ial prinreali,area unui eantion !e persoane care vor constitui subiec)ii cercetrii.

1.-. =rgani,area ac)iunii practice !e cercetare

/imensiuni principale plani'icarea n timp a !es'urrii stu!iului preci,area termenelor pentru 'iecare subetap#

!ocumentare# reali,area meto!ologiei# construc)ia instrumentelor# testarea instrumentelor# culegerea!atelor !in teren# anali,a !atelor# re!actarea rapoartelor !e cercetare.

bugetul plani'icarea resurselor materiale reparti)ia atribu)iilor n ca!rul ec&ipei !e cercetare plani'icarea aspectelor privin! lucrul>via)a pe teren

1.10 tu!iul pilot

10

7/26/2019 Mtcs curs

11/55

Are 'unc)ia !e 8repeti)ie general:.=biective principale testarea instrumentelor

'amiliari,area operatorilor cu terenul i instrumentul.7n ca,ul anc&etei# testarea c&estionarului se 'ace n trei 'a,e

- 'a,a B !e,voltarea>'ormularea ntrebrilor subiec)ii sunt ntreba)i la ce se gn!esc

cn! !au un rspuns# se urmrete !ac esit rspunsuri ne!isponibile- 'a,a BBa.!e,voltarea>construc)ia c&estionarului permite evaluarea itemilorin!ivi!uali i a c&estionarului ca ntreg.

- 'a,a a BBa 'inisarea c&estionaruluipe ba,a in'orma)iilor !in 'a,a a BBa sere'ormulea, ntrebrile# scurtea, c&estionarul# reor!onea, ntrebrile# seclari'ic ntrebrile 'iltru.

7n ceea ce privete testarea itemilor in!ivi!uali se urmresc ( aspecte varia)ia rspunsurilor#semni'ica)ia asociat acestora# re!un!an)a# scala# nonrspunsurile# ten!in)a spre 8!a:.

Aspecte urmrite n testarea c&estionarului ca instrument 'inali,at 'luul ntrebrilor# timpul !eaplicare# interesul i aten)ia subiec)ilor.

Tema !. "alitati# i cantitati# $n cercetarea social

Preci%area no&iunilor

Pentru a !esemna obiectul unei investiga)ii# nu este nicio!at su'icient s se in!ice obiectulmaterial vi,at# ci trebuies speci'icate nsuirile stu!iate

= prim accep)iune a termenilor cantitativcalitativ re,ult !in speci'icul nsuirilor irela)iilor ce caracteri,ea, obiectele stu!iate# respectiv !in mo!alitatea !e abor!are# !e investigare iinterpretare a acestor nsuiri i rela)ii.

Ast'el avemun obiect nsuirea stripublic vi,ionare televi,iune intens>re!us

7nsuirile pot 'i evaluate !in punct !e ve!ere calitativ 'iecare stare este o calitate a nsuirii#respectiv cantitativ cn! strile ce caracteri,ea, nsuirea pose! un caracter !e gra!ualitate#trecerea !e la o stare la alta nseamn o cretere sau !escretere a intensit)ii mani'estrilor. Faria)iapoate 'i

- continu treceri line# !i'eren)ele ntre po,i)ii apropiate greu !esesi,at.

- /iscret/ei ma?oritatea trsturilor sunt continue# ele se evalua, !iscret.

Evaluarea cantitativ a acestor nsuiri constituie msurarea. Msura este o epresie numeric aintensit)ii nsuirii stu!iate.

6i n cercetarea presei# ca n orice cercetare social# !i'icult)i ma?ore !eriv !in stabilireaunit)ilor !e msur# a etalonului "Ocu ce msurm:$ i !in stabilirea regulilor !e atribuire anumerelor pentru ob)inerea msurii.

11

7/26/2019 Mtcs curs

12/55

Bmportant abor!area cantitativ nu se suprapune cu msurarea. /istinc)ia numraremsurare. Msurarea operea, cu nsuirile obiectelor. Lumrarea operea, cu obiectele.

Ast'el# un obiect ce ne interesea, !in punct !e ve!ere al unei nsuiri calitative "'iecare stareeste !istinct$ poate 'i abor!at cantitativ prin numrare. Bar un obiect ce ne interesea, !in punct !eve!ere al unei nsuiri cantitative poate 'i evaluat calitativ# lun! n consi!erare un singur ca,.

nsuire Obiect !empluCalitativ Calitativ Programul !e televi,iune vi,ionat !e un in!ivi!cantitativ Calitativ Lumrul !e ore !e vi,ionare tv. al unui in!ivi!calitativ Cantitativ Mo!alitatea !e receptionare a programelor !e televi,iune

!e ctre populatia unui oras "antena in!ivi!uala# cablu#satelit$

cantitativ cantitativ Lumrul me!iu !e ore !e vi,ionare tv intro perioa!a !etimp al copiilor intre ( si 14 ani

a nivelul general>epistemicc# al abor!rii teoretice>para!igmatice# cantitativ este consi!eratec&ivalent cu o abor!are naturalist# po,itivist# orientat spre eplica)ie# iar calitativ cu o abor!are'enomenologic# interesat !e n)elegere.

rman# !i'eren)e ntre cercetarea cantitativ i calitativ

cercetare cantitativ Cercetarea calitativ5olul cercetrii calitative Preparator cercet.

Calitativ este !e rangul BB#!atele ob)inute trebuiescveri'icate. Este util pentru'ormularea ipote,elor# a

gsi in!icii

Mi?loc !e a eplorainterpretrile actorilor

5ela)ia cercettorsubiect !istant ApropiatPo,i)ia cercettorului nraport cu subiectul

eterioar Bnterioar "nevoia !e ave!ea lumea prin oc&iisubiectului$

5ela)ia teorie>concepte icercetare

con'irmare Emergen)

trategia !e cercetare structurat LestructuratJinalitatea cercetrii Lomotetic B!eogra'icBmaginea realit)ii sociale tatic# etern actorului Procesual i construit

social !e actor

Latura !atelor Tari# 'i!ele ogate# pro'un!eelec)ia unit)ilor !ecercetat

Eantionare statistic 7ntreaga popula)ie saueantionare teoretic

Timpul alocat cercetrii!atelor

curt# episo!ic ung# continuu

tilul raportului !ecercetare

Ci're# tabele#gra'ice#comentarii nlimba? natural

imba? natural# meta'oriccu pu)ine !ate statistice

12

7/26/2019 Mtcs curs

13/55

Leumann

til cantitativ til calitativMsurare obiectiv a 'aptelor Construirea realit)ii sociale# semni'ica)ia

culturalCentrarea pe variabile Centrarea pe procesele interactive# ca,uri

Fali!itatea>'i!elitatea !atelor Autenticitateiber !e valori Falori pre,ente i epliciteBn!epen!ent !e contet Constrngeri situa)ionaleMulte ca,uri# subiec)i Pu)ine ca,uri# subiec)iAnali,e statistice Anali,e tematiceCercettorul este !etaat Cercettorul este implicat

"omplementaritatea calitati#'cantitati#

7n planul meto!ologic propriu,is# al strategiei meto!ologice se sus)ine# n mo! obinuit#

i!eea cK abor!area cantitativK este cea care se ba,ea,K pe te"nici structurate"eperiment# anc&etK cuc&estionar stan!ar!i,at# plan observa)ional riguros# etc.$# pe cIn! cea calitativK u,ea,K !e te"nicinonstructurate"observa)ia coparticipativK# interviuri in!ivi!uale intensive# interviuri !e grup# stu!ii!e ca,# anali,a autobiogra'iilor$.

Pe un ast'el !e plan# se poate argumenta uor complementaritatea i# n 'oarte multecircumstan)e# necesitatea mbinKrii celor !ouK tipuri !e meto!e. Aa !e eemplu# elaborarea unuic&estionar ar trebui sK 'ie prece!atK# n!eosebi n ca,ul unor popula)ii sau probleme mai pu)incunoscute# !e un stu!iu pregKtitor# n care sK se 'oloseascK interviuri in!ivi!uale i !e grup libere i!e pro'un,ime# anali,e !e !ocumente# autobiogra'ii etc. au# tot aa !e bine# n urma aplicKrii unuic&estionar se poate trece i la utili,area altor meto!e# intensivcalitative. /e alt'el# !imensiuneastructuratnestructurat este un continuu# pe care anali,a !e con)inut# observa)ia sau interviul# se

gKsesc un!eva n ,ona centralK.

Tema 4. Msurarea $n sociologie

pre !eosebire !e numerele !erivate !in msurarea lungimii# timpului# masei# etc numerele asociate!i'eritelor categorii in cercetarea social nu au ntot!eaun o interpretare sinpl i !irect.

emni'ica)iile !i'erite asociate acestor numere re'lect regulile empirice 'un!amentale pentruatribuirea categoriei# a nivelului !e msurare

Msurarea>evaluarea nominal

Clasele sunt clasi'icate n !ou sau mai multe categorii ale unei variabile. Lumerele suntatribuite categoriilor simple ca etic&ete sau co!uri n 'unc)ie !e interesul cercettorului n ceea ceprivete colectarea i anali,a !atelor.

E apartenen)a politic 1.PL# 2. P/5# H3. PLTc!

Lumerele sunt utili,ate !oar ca etic&ete. 5ela)iile matematice nu sunt posibile la acest nivel 1Q2 nueste egal cu 3# sau 1Q2 mai mic !ect 3. Putem spune c cei !in clasa 1 au aceeai apartenen) ce!i'er !e clasele celelate

13

7/26/2019 Mtcs curs

14/55

5egula empiric !e alocare a unit)ilor categoriilor este ca,urile plasate n aceeaicategorie sunt ec&ivalente.

Categoriile variabilei trebuie s 'ie e&austive trebuie s 'ie su'iciente pentru ca oriceunitate s poat 'i clasi'icat n una !in categorii E incorect religia 1.orto!o 2. catolic

mutual eclusive unit)ile "persoane# evenimente#obiecte$ trebuie s 8intre: ntro singur categorie. E re,i!en) 1. Grban# 2. uburban# 3. 5ural. 4.

Jermcale or!inale

Lumerele in!ic !oar or!inea ca,urilor n 'unc)ie !e variabila consi!erat. /e eemplu#pentru a evalua !uritatea mineralelor ,griem mineralele ntre ele# mineralul mai !ur l va ,gria pecel moale. Prin aceast meto! pot 'i or!onate un numr !e minerale# s ,icem !e la 1 la %. /arnumerele nu nseamn !ect c 1 este mai !ur !ect 2 care este mai !ur !ect 3.Lu pot 'i in'erate valori absolute# nici c intervalele ar 'i egale. Lu se poate spune nimic !espre cuct un mineral e mai !ur !ect altul.

Alt eemplu pre'erin)e !e timp liber1. tenis2. televi,or3. citit

Lu se poate 'ace nici o a'irma)ie !espre intervalele !intre numere

Gn aspect po,itiv al acestei scale imon "1-*+$# 8oamenii pot 'ace o evaluare corect !espreun lucru prin compara)ie cu un altul# c&iar !ac ei nu pot 'ace o evaluare absolut:. E Po)i spune!ac cineva are 'ebr# n urma atingerii 'e)ei sale pielea este mai cal! !ect temperatura proprieimini. /ar nu po)i spune !ac a'ar sunt 1+ sau 22 !e gra!e. 7n mo! similar n !omeniul msurriisociale este probabil s po)i spune cu o anumit certitu!ine ce caracteristic este mai important nceea ce privete ansele !e avansare la serviciu 'r a putea spune ct !e important este 'iecare.

Aceast abilitate !e a 'ace ?u!ec)i comparative permite un numr relativ mare !e evalurisociale relativ corecte status socioeconomic# inteligen)# liberalism politic# evaluri !e pre'erin)e#scale !e atitu!ine i !e opinie.

7n ceea ce priveste anali,a !atelor nu pot 'i e'ectuate ma?oritatea opera)iilor matematice. epot 'ace !oar or!onri.

cale !e intervale

Au calit)ile evalurilor reali,ate la nivel nominal sau or!inal# plus callitatea c !istan)eleegale !intre numere repre,int !istan)e egale relativ la variabil msurat. /ac msurmtemperatura utili,n! scala Celsius# !i'eren)a !intre 20 i 30 !e gra!e este aceeai cu !i'eren)a !intre-0 i 100 !e gra!e.

Msurarea este cantitativ n sensul obinuit al termenului.e pot 'ace a!unri i sc!eri# nu se pot 'ace mpr)iri# 100 !e gra!e nu este !e 2 ori mai cal! !ect%0.# 'iin!c scalele !e interval nu au un punct ,ero natural.

Punctul ,ero !e pe scal nu semni'ic absen)a propriet)ii.Ma?oritatea scalelor !e intervale utili,ate n tiin)ele sociale sunt !estul !e relative. E scala

!e inteligen) este tratat ca o scal !e intervale# !ei nu este. Este incorect in'eren) c intervalenumerice egale au aceeai semni'ica)ie.

14

7/26/2019 Mtcs curs

15/55

calele !e rapoarte.

Ja) !e celelalte scale inclu!e i un ,ero absolut. Falorile pot 'i multiplicate i raportate unele laaltele "opera)ia !e mpr)ire are sens$. E. Fenitul# vrsta# numrul !e copii# anii !e coal#Hcale !e rapoarte pot 'i ob)inute n urma numrrii numr !e copii# numr !e persoane ntrun grup#etc. ./e asemenea variabile agregate# ce caracteri,ea, colectivit)i sunt 'recvent evaluate pe ast'el

!e scale prin numrare i raportare la o popula)ie !e ba, rata !e natalitate# !e mortalitate#!ivor)ialitatea.7n ma?oritatea cercetrilor sociale# !istinc)ia !intre scale !e rapoarte i !e interval nu este

important comparativ cu !i'eren)a !intre scala !e intervale i cea or!inal. Aceasta !in urm esteec&ivalent cu !istinc)ia ntre variabile cantitative i calitative. a nivelul cercetrii variabilele se!ivi! n calitative "nominale# or!inale# cu speci'icarea c scalele or!inale sunt utili,ate uneori n'unc)ie !e situa)ie i interes i ca scale cantitative$ i cantitative "interval i !e rapoarte$.

1%

7/26/2019 Mtcs curs

16/55

Tema (. Metoda anchetei. )peci*ic. Tehnici de anchet

=biect !e cercetare 'oarte largopinii# atitu!ini# comportamenteaspira)ii# trebuin)e# motiva)ii

caracteristici !emogra'ice- caracteristici ale me!iului social i ale mo!ului !e via).

Aplica)ii cunoaterea strii !e spirit a unei popula)iicunoaterea comportamentelor obiceiuri !e petrecere a timpului liber# practici

culturale#- stu!iul nevoilor.- pri?in luarea unor !eci,ii i!enti'ic priorit)i n !omrniul ac)iunii politice# sau msuri

!e interven)ie social "tipuri !e protec)ie social# H$- Evaluarea e'ectelor unei ac)iuni.- Testarea ipote,elor !intro cercetare

intetic sunt trei scopuri a !escrie# a compara sau a eplica.peci'icul meto!ei realitatea social con)ine elemente cu care cercettorul poate intra ntro rela)ie!e comunicare !irect prin interme!iul limba?ului.

5ela)ia !e comunicare este asimetric

Anc&eta i interviul sunt pre,entate uneori ca o singur meto! ce acoper continuumulinterviu structuratinterviu nestructurat. Ambele presupun un sc&imb !e in'orma)ii ntre cercettor ianumite 8elemente: ale 8realit)ii sociale:.

/istinc)ia anc&etinterviu se 'on!ea, pe trsturi- !e natur 'ormal- !e natura con)inutului problemelor- natura popula)iei investigate

1$ Anc&eta are caracter stan!ar!i,at numrul# or!inea# 'ormularea ntrebrilor# persoanele carerspun! la ntrebri sunt aspecte stabilite nainte !e !erularea propriu,is a interac)iunii cusubiec)ii.Bnterviul !epin!e !e mo!alitatea concret !e interac)iune !intre cei a'la)i 'a) n 'a).

2$ Bnstrumentele anc&eta utili,ea, un instrument structurat c&estionarulBnterviul utili,ea, un instrument care cel mai a!esea este semistructurat saunestructurat g&i!ul !e interviu.

3$ 5epre,entativitatea re,ultatele ob)inute prin anc&et sunt repre,entative4$ Anc&eta se reali,ea, pe eantioane mari sute>mii !e persoane. Bnterviurile se !erulea,# n

general pe popula)ii mici "sub 100 !e persoane# u,ual ,eci sau mai pu)in$%$ Anc&eta colectea, in'orma)ii relativ simple.($ Prelucrarea !atelor. 7n ca,ul anc&etei aceasta se 'ace utili,n! proce!uri statistice stan!ar!#

ba,ate pe calculul 'recven)elor. 7n ca,ul interviurilor anali,a este calitativ se i!enti'ic teme#aspecte ale !iscursului.

*$ Mo!alitatea !e !es'urare interviul este prin ecelen) oral# anc&eta se poate !es'ura i nscris.

Anc&eta culege in'orma)ia in!ivi!ual# interviul poate 'i i !e grup.

1(

7/26/2019 Mtcs curs

17/55

+$ Ec&ipa anc&eta utili,ea, personal auiliar# intreviul este !erulat !e ctre cercettoriispeciali,a)i.

-$ intetic anc&eta este cantitativ# interviul este calitativ.

Tipuri !e anc&et

Ancheta direct

- cel mai !es 'olositPrincipalul avanta?# !e,avanta? se !atorea, situa)ii !e interac)iune

a$ Anc&eta 8'ace to 'ace: !omiciliu# locul !e munc>coli# stra!a# ieirea !e la mani'estricolective.

=p)iunea pentru un tip sau altul !epin!e !e popula)ia stu!iului# eantionarea# tema cercetrii#mi?loacele avute la !ispo,i)ie.

Anc&eta la !omiciliul se reali,ea, atunci cn! gospo!ria este unitatea !e eantionareEste !e pre'erat atunci cn! c&estionarul este lung

Asigur cea mai bun calitate a re,ultatului con'ortul psi&ologic al subiectului care se a'l ntrunme!iu 'amiliar.Este mai pu)in a'ectat !e nonrspunsuri. /e nuan)at acest aspect# la ora actual este relativ'recvent situa)ia n care subiectul este 'i,ic greu !e accesat "inter'oanele$.

b$ Anc&eta prin tele'on.Gtili,area acestui tip !e anc&et sa rspn!it o!at cu generali,area tele'onuluiProgrese n alegerae eantionului> culegerea i prelucrarea rspunsurilorAvanta?e rapi!itate

- aria !e ac)iune mai mare- costul re!us- 'iabilitate- stu!iu pilot n con!i)ii reale- controlul constant al terenului- prelucrarea ime!iat a c&estionarului.

Anc&eta in!irect

/eosebirea nu este 'oarte rigi!# eistn! variante 'oarte apropiate !e cea a anc&etei 8'ace to 'ace: la!omiciliul subiec)ilor. =peratorul ntlnete subiectul# las c&estionarul spre completare i l reia!up un inteval !e timp.

Alte tipuri !e anc&et in!irect c&estionarele aplicate simultan unui numr mare !e in!ivi,i.- prin pot- ,iare>reviste.

Avanta?e costuri mai re!use- !ispare in'luen)a pertubatoare a operatorului>e'ectul !e interac)iune- o mai bun nregistrare a rspunsurilor> n special n ca,ul ntrebrilor !esc&ise- anonimatul

1*

7/26/2019 Mtcs curs

18/55

7/26/2019 Mtcs curs

19/55

Tema +. "onstruc&ia chestionarului

+.1.,ogica $ntocmirii chestionarelor

Construc)ia oricKrui c&estionar trebuie sK nceapK cu speci'icarea 'oarte clarK i !etaliatK a

problemei !e cercetat. Problemele sociale au# !e regulK# un gra! !e compleitate care impune!escompunerea lor n mai multe !imensiuni. a rIn!ule aceste !imensiuni se cer tra!use nin!icatori# !eci n mo!alitK)i empirice !e !etectare a pre,en)ei>absen)ei sau a stKrii sau a intensitK)iiunor caracteristici. 7n ca,ul anc&etei# in!icatorii vor 'i a!ui# pInK la urmK# sub 'orma unui tet# aunei ntrebKri ce va apare n c&estionar. BnsistKm asupra 'aptului cK ntrebarea 'iecare ntrebare !inc&estionar reprezint un indicator# !ar un in!icator prelucrat# tra!us# a?ustat etc. !e aa manierKncIt el sK 'ie vali! i 'unc)ional n procesul comunicKrii !intre cercetKtor i subiect.

Ast'el# o ntrebare !e genulRC#t timp ai petrecut ieri privind la televizor?R

este tra!ucerea verbalK a in!icatorului Rtimp alocat$ n ziua %$ vizionrii programelor deteleviziuneR# care# mpreunK cu mul)i al)i in!icatori !e aceeai naturK# contribuie la creionarea!imensiunii Rconsum culturalR# parte# !e eemplu# a unei problematici mai generale privin!stilul devia.

Gneori in!icatorul este i!enti'icabil n mo! clar n ntrebare# aa cum este# !e pil!K# ca,uleemplului !e mai sus. Alteori ntrebarea poate sK aibK un con)inut ce nu trimite eplicit spre unin!icator sau in!icatorul este !erivat !in con)inutul ntrebKrii printro proce!urK interpretativK maielaboratK# necoinci,In! !eci cu cel pe carel poate percepe subiectul la prima ve!ere. Ast'el#ntrebIn! pe cineva !acK a min)it vreo!atK# nu urmKrim sK !elimitKm# prin rKspunsul 8/a:# pe ceisinceri i# prin 8Lu:# pe cei nesinceri# ci c&iar invers# 8/a:ul va 'i un in!icator !e nesinceritate.Cele !ouK situa)ii !eosebite aici se regKsesc# n literatura meto!ologicK# n !istinc)ia care se 'acentre ntrebrile directei ntrebrile indirecte. Ca orice clasi'icare !i&otomicK# o ast'el !e mpKr)iree prea rigi!K. Este clar cK cercetKtorul va opta pentru utili,area !e ntrebKri cu caracter mai pu)in!irect ori !e cIte ori consi!erK cK o ntrebare 'oarte !irectK provoacK subiectului reac)ii ce alterea,Kvali!itatea instrumentului !e cercetare.

/upK inventarierea !imensiunilor principale i a in!icatorilor 'iecKreia# se trece# n cele maimulte ca,uri# la intro!ucerea unor noi variabile# mai mult sau mai pu)in complee# !espre care sepresupune cK in'luen)ea,K sau sunt in'luen)ate !e 'enomenul central stu!iat# lucru ce implicK# !e'apt# o ipote,K asupra unui mo!el cau,al sau !e in'luen)e# n ba,a cKruia acest 'actor central alstu!iului primete o eplica)ie corespun,Ktoare. Loile variabile pot 'i# i ele# !escompuse n!imensiuni i eprimate n in!icatori sau# pur i simplu# pot sK coinci!K c&iar cu un singur in!icatorntrebare# cum se ntImplK cu 'actorii simpli !e genul unor comportamente# precum mi?locul !etransport cu care persoana activK se !eplasea,K la serviciu# tipul !e localitate un!ei are re,i!en)aetc.

Gniversul in!icatorilor unui 'enomen social nu are o eisten)K bine !eterminatK# n sensul cKar 'i constituit !intrun numKr !at i 'i !e elemnte !impotrivK# el e practic nelimitat ine!eterminat. 7n consecin)K# cel ce ntocmete un c&estionar este c&emat# pe !e o parte# sconstruiascin!icatorintrebKri i# pe !e alta#s selectezecei mai potrivi)i in!icatori# !in mul)imeaacestora# care este# cum spuneam# aproape nemKrginitK# opera)ie !i'icilK i riscantK# ce poate a'ectavali!itatea instrumentului. /acK pentru selectarea eantionului !e persoane !in popula)ie eistKreguli clare# 'urni,ate !e statisticK i matematicK# pentru alegerea 8eantionului !e in!icatori: estenecesarK o intui)ie i o imagina)ie sociologicK# ba,ate pe lecturi i pe o !eosebitK eperien)K !ecercetare.

1-

7/26/2019 Mtcs curs

20/55

= mo!alitate !e a controla i !epKi subiectivismul in!ivi!ual n construc)ia c&estionaruluieste 'olosirea eper)ilor n selectarea itemilor i n aprecierea valorii lor n economia instrumentului.Meto!a este nsK costisitoare# !ar consultarea altor specialiti# n 'a,a elaborKrii c&estionarului# este!e !orit# c&iar !acK se reali,ea,K n 'orme mai pu)in so'isticate !ecIt acelea pe care le mbracKmeto!a eper)ilor atunci cIn! este aplicatK la alte tipuri !e probleme "cum sunt cele !espre care vomvorbi n sec)iunile !estinate vali!itK)ii instrumentelor i !e,irabilitK)ii sociale$. Asemenea consultKri

sunt lucru curent# n special ntre colegi este a!evKrat nsK cK# n con!i)iile economiei !e pia)K#apelul la specialiti !in alte institute "concurente$ nu este ntot!eauna posibil i !e,irabil.Pe !e altK parte# apare o problemK cel pu)in tot aa !e grea ca i selecia indicatorilor#

c&estiune ce constK n traducerea indicatorilor n ntrebri i aezarea ntrebrilor n c"estionar#a!icK cea care )ine !e Rte&nologiaR re!actKrii unui c&estionar. 7ntra!evKr# prins n &K)iulproblemelor !e con)inut# cercetKtorul# i cu !eosebire cel 'KrK eperien)K# riscK sK scape !in ve!eremultitu!inea capcanelor !e aceastK naturK cel pIn!esc la tot pasul# ncepIn! cu 'ormulareantrebKrilor i terminIn! cu punerea n paginK a c&estionarului.

e insistK apoi asupra 'aptului cK# n construc)ia c&estionarului# se va )ine seama i !epopula)ia cKreia i sunt a!resate ntrebKrile. Acest lucru este valabil# mai ntIi# la nivelul general# !eansamblu al cercetKrii# cIn! popula)ia supusK stu!iului este !e'initK prin anumite caracteristici ceisunt proprii# !ar i la nivele particulare# generate respectiv !e logica interviului. Este vorba aici !e'aptul cK nu toate ntrebKrile unui c&estionar trebuie a!resate tuturor persoanelor !in eantion. 7n'unc)ie !e rKspunsurile la o ntrebare# se ob)in !i'erite subcategorii !e popula)ie# cu caracteristicispeci'ice# cKrora vom 'i nevoi)i sK le a!resKm ntrebKri speci'ice. Apar# aa!ar# n ma?oritateac&estionarelor aanumitele ntrebri filtru# care generea,K bi'urcKri n succesiunea ntrebKrilor#trimi)In! operatorul sau subiectul la ntrebarea ce urmea,K a 'i a!resatK# n 'unc)ie !e rKspunsul lantrebarea 'iltru. "Am spus 8bi'urcKri:# !ei n principiu pot 'i trimiteri spre trei sau mai multe locuriprintro singurK ntrebare# numai cK ast'el !e ntrebKri 'iltru complee se 'olosesc mai rar# !in cau,acomplica)iilor pe care le crea,K.$ = ntrebare 'iltru poate 'i# !e pil!K# cea prin care se !elimitea,Kpersoanele ce se !eclarK !ispuse sK meargK la urne# cu oca,ia viitoarelor alegeri# !e cele care nu!oresc sK meargK la vot. Primelor li se va a!resa# 'irete# un set !e ntrebKri "cu scopul !e a a'la cucine vor vota# cIt !e bine cunosc can!i!a)ii# care sunt motiva)iile alegerii etc.$# iar celorlalte un altset "!in care sK a'lKm motiva)ia acestei op)iuni i alte aspecte legate !e ea$.

5e,umIn! i!eile !e mai sus# vom sublinia cK cele !ouK mari tipuri !e probleme ce trebuiere,olvate n aceastK 'a,K a anc&etei cele de coninut# a!icK cele legate !e alegerea in!icatorilor"necesari i su'icien)i$ pentru !escrierea 'enomenului i a rela)iilor sale esen)iale cu al)i 'actorisociali# i cele de form# a!icK !e transpunere a in!icatorilor n ntrebKri stan!ar!i,ate# privitor lanveliul lor verbal# la mo!ul !e a!resare i la cel !e nregistrare a rKspunsurilor presupun genuri!e cunotin)e !i'erite primele teoretice iar celelate meto!ologice. 5In!urile ce urmea,K vor 'i!e!icate aproape eclusiv acestor !in urmK aspecte# pre,entIn! cIteva !in re,ultatele stabilite peba,a eperien)ei !e cercetare !e pInK acum.

+.2. Tipuri de $ntreb-ri $n *unc&ie de con&inutul lor

= clasi'icare tra!i)ionalK a ntrebKrilor !upK con)inutul in'orma)iei vi,ate este cea care!istinge trei mari categorii ntrebKrifactuale# de opinieide cunotine#clasi'icare pe care o vomprelua i noi aici# !in motive !e como!itate !ar i pentru relevan)a pe care cre!em cK o pose!KaceastK !istinc)ie.

20

7/26/2019 Mtcs curs

21/55

7n ca,ul ntrebrilor factuale# in'orma)ia privete elemente !e comportament ale in!ivi,iloranc&eta)i# ale semenilor !in ?urul lor sau situa)ii ce caracteri,ea,K via)a subiec)ilor sau acomunitK)ilor n ca!rul cKrora ei trKiesc. 7n principiu# toate aceste aspecte se materiali,ea,K n 'aptecomportamentale sau situa)ionale i ar putea 'i nregistrate prin meto!a observa)iei# !acK o asemeneainvestigare nar presupune e'orturi etrem !e mari. CIte seriale a urmKrit omul n ultima sKptKmInKla televi,or# la ce orK sa sculat n !iminea)a ,ilei respective# cI)i bani c&eltuie 'amilia pe lunK cu

&rana# un!e ia petrecut ultimul conce!iu# la ce vIrstK a avut primul contact seual etc. iatK cItevamostre !e in!icatori cu un clar con)inut 'actual# !intro gamK etrem !e amplK i !e !iversK# cecon!uc la ntrebKri ntIlnite n orice c&estionar. e ve!e !eci cK rKspunsul la aceste ntrebKri poate 'i?u!ecat n termeni !e a!evKrat sau 'als# ntrucIt ele se refer la o situaie obiectiv i verificabilprin alte mijloace.

Con)inutul ntrebrilor de opinievi,ea,K aspecte ce )in !e universul interior al in!ivi!ului#cum ar 'i pKrerile# atitu!inile# cre!in)ele# ateptKrile# proiectarea n viitor# evaluKrile# ataamentul 'a)K!e valori# eplica)iile 'enomenelor !in ?urul sKu# ?usti'icKrile i motiva)ia ac)iunilor etc. e n)elege!eci cK aici termenul !e opinie este luat ntrun sens mult mai larg !ecIt cel n care se 'olosete nmo! curent apare !eci !iscutabilK utili,area sa ntrun asemenea contet# nsK# pe !e o parte#epresia sa ncetK)enit iar# pe !e alta# este greu !e gKsit o altK sintagmK capabilK sK acopere unsemenea con)inut 'oarte larg. Caracteristic in'orma)iei con)inutK n rKspunsul la aceste ntrebKri este'aptul cK ea nu poate fi obinut n mod direct prin alte metode dec#t cele ce fac apel lacomunicarea verbal cu subieciii# !eci# cK veri'icarea celor a'irmate !e acetia este o ntreprin!ere!i'icilK# posibil "uneori$ !e reali,at !oar prin meto!e in!irecte.

Al treilea tip !e ntrebKri# anume ntrebrile de cunotine# au i ele un speci'ic 'oarte clar# cenu permite nici o con'u,ie cu celelalte# n spe)K cele 'actuale# cu care par a se asemKna. = ntrebare!e genul

Unde este nmormntat Mihai Eminescu?nu are !rept scop sK ne 'urni,e,e o in'orma)ie necesarK sporirii cunotin)elor noastre !espre poetulna)ional# ci una care sK ne a?ute sK caracteri,Km persoana anc&etatK. 5ostul acestor ntrebKri evi!ent !e aceeai naturK cu cele 'olosite n orice situa)ie !e eamen nu este# pentru sociolog# nprimul rIn!# acela !e a mKsura n mo! cIt mai corect nivelul cunotin)elor oamenilor ntrun!omeniu oarecare. Ele evi!en)ia,K preocupKrile intelectuale ale in!ivi,ilor n anumite !omenii# caurmare a unor interese sau a unor situa)ii !e via)K speci'ice. AplicIn!# !e eemplu# recru)ilor unc&estionar cu ntrebKri !e cunotin)e !in !omeniul !i'eritelor obiecte stu!iate n treptele colareobligatorii# vom putea sK evaluKm calitatea nvK)KmIntului general. /e asemenea# prin interme!iulunor ntrebKri !e cunotin)e# putem evalua interesul oamenilor pentru anumite !omenii ale artei i#in!irect# c&iar !espre sistemul !e valori# cre!in)e# atitu!ini etc. 7ntrebKrile !e cunotin)e pot 'urni,ain'orma)ii i !espre anumite comportamente# cum ar 'i# spre pil!K# lectura scrierilor religioase ori'recventarea bisericii.

Ele pot 'i utili,ate i ca ntrebri de control. Aa cum o aratK i numele# acest gen !e ntrebKrinu sunt a!resate pentru a a!uce o in'orma)ie propriu,isK !in partea respon!entului# ci pentru averi'ica# a controla acurate)ea rKspunsurilor sale la alte ntrebKri. Printre altele# ele pot 'i 'olositepentru a testa sinceritatea subiectului. 7n acest ca,# ntrun limba? mai te&nic# ele sunt consemnate ica 8itemi !e minciunK: "lie items$# cel mai tare !intre aceti itemi constituin!ul c&iar ntrebarea ceicere subiectului sK spunK !acK a min)it sau nu vreo!atK# pe care am mai invocato mai sus. /ar i olistK !e titluri 'ictive !e cKr)i sau !e nume !e autori# !in care subiectul este pus sK men)ione,e ceeace a citit# constituie un in!icator al onestitK)ii rKspunsurilor sale# n general.

7ntrebKrile !e cunotin)e pot avea 'unc)ia !e ntrebKri !e control mai cu seamK pentru itemiice vi,ea,K comportamentul auto!eclarat al in!ivi,ilor. /acK# !e pil!K# un subiect nu poate repro!ucesau nici mKcar recunoate# !in mai multe 'ilme pe care !eclarK cK lea vK,ut# nume !e actori# regi,oriori persona?e# atunci avem su'iciente motive sK ne n!oim !e sinceritatea a'irma)iilor lui. Acelai

21

7/26/2019 Mtcs curs

22/55

lucru e valabil n ca,ul n care nu poate o'eri in'orma)ii minime !espre un pro!us pe care !eclarK cKla cumpKrat. /ar# aa cum sa sugerat !e?a# ntrebKrile !e control sunt ntrebKri in!irecte# iar mareaproblemK cu toate te&nicile in!irecte este aceea cK ele 'ac sK se interpunK# aproape ntot!eauna#variabile incontrolabile. 7n eemplul !e mai sus# 'aptul cK in!ivi!ul nostru nu are cunotin)eelementare !espre 'ilmele vi,ionate nseamnK# cu mare probabilitate# cK nu lea vK,ut "sau nu leavK,ut n stare !e luci!itate$# !ar nu este valabilK i situa)ia reciprocK nu este !eloc sigur cK cel care

este capabil sK !ea ample in'orma)ii !espre un 'ilm la i vi,ionat# acestea putIn! 'i ob)inute pe ba,alecturii# a !iscu)iilor cu al)ii etc. Mai poate interveni apoi i c&estiunea !ecala?elor temporale marintre momentul stocKrii n memorie a in'orma)iei i cel al reactuali,Krii ei.

Problema esen)ialK legatK !e ntrebKrile !e cunotin)e este aceea a interpretKrii rKspunsurilorcorecte i incorecte. /e obicei# aceste ntrebKri apar n c&estionare sub 'orma unor blocuri compacte baterii !e ntrebKri# n ?argonul sociologic cKci rareori o singurK ntrebare poate n!eplini 'unc)iacerutK. 7n general# !i'icultK)ile !e interpretare a rKspunsurilor precum i 'aptul# nu lipsit !eimportan)K# cK oamenilor nu le plac aceste ntrebKri probabil tocmai pentru cK se simt pui nsita)ia !e eamen# situa)ie nu tocmai agreabilK !eterminK 'olosirea lor !oar n situa)ii !e cercetare!eosebite. Este i motivul pentru care noi nu le vom acor!a aici un loc !eosebit# ntorcIn!une lacelelalte tipuri# care# !e !eparte# sunt !ominante n anc&ete i son!a?e.

=rice autor !e manual !e meto!ologie sociologicK este pus n situa)ia !e a combate unelepre?u!ecK)i legate !e oportunitatea i 'acilitatea 'olosirii ntrebKrilor 'actuale i !e opinie# !encre!erea ce trebuie acor!atK rKspunsurilor la respectivele ntrebKri i !eci !e consisten)a acestorrKspunsuri.

= primK pre?u!ecatK este aceea cK ntrebKrile 'actuale ar 'i 8uoare: iar cele !e opinie8grele:# n sensul cK rKspunsul la ultimele ar cere o anumitK elaborare# un gen !e re'lec)ie ce nu enecesarK atunci cIn! trebuie invocate 'apte petrecute. Jirete cK !e multe ori lucrurile stau ast'el. Emult mai uor pentru un om sK)i spunK !acK seara trecutK a 'ost sau nu la cinematogra' !ecIt sK)imotive,e !e ce sa !us sau nu sa !us. /ar nu ntot!eauna avem !e a 'ace cu asemenea stitua)ii. =ntrebare banalK# cum ar 'i cea !espre supra'a)a locuibilK a apartamentului sau !ata naterii bunicului!inspre mamK# l poate pune pe om n ncurcKturK sau n situa)ia !e a 'ace tot soiul !e calcule# !acKnu a re)inut in'orma)ia respectivK sau nu are la n!emInK un act n care ea sK 'ie trecutK. /in contrK#la ieirea !e la 'ilm# practic orice om are posibilitatea !e a aprecia ime!iat !acK ia plKcut sau nuspectacolul# n ansamblu sau c&iar pe componente ?ocul actorilor# scenariul# mu,ica etc.

Con'orm unei alte pre?u!ecK)i# ntrebKrile 'actuale near o'eri# !e regulK# rKspunsuri !emne!e ncre!ere pe cIn! cele !e opinie ar 'i mai curIn! n!oielnice# !e vreme ce realitatea vi,atK# nprimul ca,# este una 'ermK# clarK# 8pipKibilK:# iar n al !oilea# e una imprecisK# necontrolabilK# cucontururi neclare. Aici sunt mai multe probleme avute n ve!ere. Mai ntIi# e vorba !e cre!in)a cKntrebKrile 'actuale ar 'i nso)ite !e mai pu)ine erori !ecIt cele !e opinie pentru cK respon!entul sepoate raporta n mo! clar la un comportament al sKu ori la o stare obiectivK a lucrurilor celncon?oarK. /eci omul poate percepe mai clarast'el !e situa)ii# comparativ cu stKrile subiectiveimplicate n celKlalt tip !e ntrebKri# i# !e asemenea# le poate reda i dorete s le redea mai corectprin rKspunsul la ntrebKri. = remarcabilK lucrare# !atoratK lui entlan! i mit& "1--3$# la care o sKne mai re'erim i n capitolul !estinat erorilor# !emolea,K# in!irect# !ar n mo!ul cel mai clar# aceastKcre!in)K# evi!en)iin! un neverosimil !e mare volum !e erori brute# la cele mai simple i nevinovatentrebKri 'actuale. 7n al !oilea rIn!# se are n ve!ere caracterul 'luctuant al opiniilor# instabilitatea imobilitatea lor# !atorate unor 'actori interni sau eterni !e circumstan)K. /e aci se trage# n mo!ne?usti'icat# conclu,ia cK# 'iin! vorba !espre ast'el !e aspecte# ce nu au stabilitatea i perenitateaunei stInci !e granit# repro!ucerea lor n rKspunsurile la ntrebKri ar avea serios !e su'erit.

22

7/26/2019 Mtcs curs

23/55

= specie aparte !e ntrebKri o constituie cele de motivaie# care sunt# n n)elesul 'oarte larg"eplicat la nceputul acestui paragra'$ ntrebKri !e opinie# !ar !e o !istinctivitate sporitK. 5elevan)alor !erivK !in aceea cK son!ea,K o ,onK a subiectivitK)ii umane !e o importan)K capitalK# i anumecea a universului cau,almotiva)ional al aprecierilor# !eci,iilor i ac)iunilor umane. /ei eistK unstrat motiva)ional mai super'icial i sc&imbKtor# putem vorbi i !e o in'rastructurK motiva)ionalK maisoli!K i mai stabilK# pe ba,a cKreia se pot 'ace pre!ic)ii comportamentale i se pot !eci estima

sc&imbKri n op)iunile oamenilor. /acK# bunKoarK# cunoatem motivele pentru care in!ivi,iisimpati,ea,K cu un parti! sau cu o personalitate politicK# putem anticipa mai bine ce alte parti!e oripersonalitK)i ar putea intra n aprecierea acestor in!ivi,i i>sau ce ar trebui sK 'acK parti!ele ipersonalitK)ile respective pentru ca sK se ntImple acest lucru.

7ntrebKrile !e motiva)ie a!uc# n principiu# la cunotin)a cercetKtorului eplica)iile iinterpretKrile subiectului cu privire la opiniile i 'aptele sale# n corela)ie cu stKrile me!iului socialncon?urKtor i cu evaluKrile acestor stKri# pe care in!ivi!ul le reali,ea,K necontenit. 7nregistrarearKspunsurilor la respectivele ntrebKri necesitK precau)ii sporite# 'iin! necesarK consemnarea 'i!elK a!eclara)iilor celor c&estiona)i# a!icK utili,area ntrebKrilor !esc&ise "ve,i paragra'ul urmKtor$.

Pe !e altK parte# este cIt se poate !e clar cK rKspunsurile la ntrebKri !e genul 8/e ce9:#8Motiva)i rKspunsul:# 8Ce va !eterminat sK...9: etc. nu trebuie luate !e cercetKtor ca atare# ci seimpune o interpretare a lor. Aceasta# ntrucIt motiva)ia# !in punctul !e ve!ere ce ne interesea,K aici#se structurea,K pe trei paliere principale motivele reale# motivele contientizate !e subiect imotivele declarate!e acesta "n particular# cu oca,ia anc&etei sau interviului$. /in mai multe cau,e#ntre cele trei planuri nu eistK corespon!en)K !eplinK. Cu !eosebire !e la Jreu! ncoace# psi&ologia n spe)K# psi&o!inamica i psi&anali,a insistK asupra !istan)ei !intre motiva)ia realK i ceacontienti,atK# acor!In! incontientului un rol aproape suveran.

JKrK a intra aici n !etalii probabil cK i n romInete mai nimerit ar 'i termenul !e8necontient: "unconscious# n engle,K$ n locul celui !e 8incontient: sau !e 8subcontient: sKmen)ionKm numai cK# mai ales prin cercetKrile !e psi&ologie cognitivK# necontientul apare astK,i !ince n ce mai mult cu precK!ere ca o realitate in'orma)ionalK. El nu mai este n)eles ca ceva reprimat!e contient# a!Inc 'iat n abisurile eului i care poate 'i a!us la supra'a)K !oar prin n!elungie'orturi psi&analitice. 7n acest sens# valoarea cognitivK a introspec)iei nu trebuie subestimatK#necontientul tra!ucIn!use relativ repe!e n luci! i !eliberat# n 'unc)ie !e contete i episoa!e.

K avem# apoi# n ve!ere cK 'oarte multe !in !eci,iile i ac)iunile umane au !e la nceput uncaracter inten)ional transparent# ne'iin! !eci nevoie !e cine tie ce anali,e pentru a evaluarKspunsurile la ntrebKrile !e motiva)ie. /acKl ntrebKm# !e eemplu# pe un )Kran !e ce vrea sKivIn!K un lot !e pKmInt# e greu !e presupus cK el nu tie !e ce. /esigur# este o altK problemK cum'actori !e me!iu micro i macrosociali# structurile obiective ac)ionea,K i se transpun nsubiectivitatea i motiva)ia umanK. Si iarKi este alta# !acK motivele i inten)iile !eclarate !e subiectcoinci! cu cele asumate n mo! real !e el . AceastK !in urmK problemK strKbate implicit ntreaganoastrK lucrare i 'ace obiectul special al capitolului !estinat erorilor.

Prin urmare# apreciem cK i n problema tratatK aici# ca i n 'oarte multe altele !e naturKapropiatK# aa cum sa vK,ut n primul capitol# a!evKrul se gKsete un!eva la mi?loc. AtIt concep)iaaccentuat scientistK# care rupe complet cunoaterea tiin)i'icK n !omeniul socialului !e cea comunK#consi!erIn! motiva)iile invocate !e in!ivi,i !oar un epi'enomen negli?abil# cIt i cea care re!uceeplicarea 'enomenelor sociale la !eterminarea motivelor sau cau,elor cel mai 'recvent invocate !eoameni sunt abor!Kri ce eagerea,K sau simpli'icK n mo! nepermis lucrurile.

+.!. Tipuri de $ntreb-ri $n *unc&ie de *orma de $nregistrare a r-spunsurilor

&'(')' *rincipalele tipuri de ntrebri

23

7/26/2019 Mtcs curs

24/55

/upK 'orma !e nregistrare a rKspunsurilor# se 'ace# n principu# o !istinc)ie ntre ntrebKrilenc"isei cele desc"ise# primele 'iin! acelea care o'erK subiectului variante !e rKspuns pre'abricate#respon!entul urmIn! !oar sK o aleagK pe cea care se potrivete situa)iei sau opiniei sale# iar celelaltereclamIn! nregistarea# cIt mai 'i!elK i cIt mai completK# a rKspunsului !at !e subiectul c&estionat.Ceea ce trebuie 'oarte bine re)inut# este 'aptul cK# n ca,ul anc&etei i# mai ales# al son!a?ului !e

opinie# culegerea i interpretarea !atelor sunt reali,ate !in perspectivK statisticK aceasta nseamnK cKprelucrarea informaiei dob#ndite printr+o ntrebare desc"is trebuie efectuat$ finalmente$ nacelai mod ca i pentru una nc"is$ deci pornind de la stabilirea de categorii n care este introdusconinutul rspunsurilor. /eosebirea este cK aceste categorii se stabilesc dupe'ectuarea anc&eteiiar clasi'icarea rKspunsurilor se 'ace !e cKtre cercetKtor# pe ba,a anali,ei tetului rKspunsului.

Prin urmare# vorbin! !e cele !ouK 'orme !e ba,K !e culegere a in'orma)iei# nu trebuie sKinvocKm# n ca!rul tematicii lucrKrii !e 'a)K# caracterul Rsc&ematicR al re,ultatelor ob)inute lantrebKrile nc&ise# !e vreme ce rostul anc&etei nu este altul !ecIt !e a pro!uce asemenea rKspunsuri8sc&ematice:. Ceea ce trebuie sKl preocupe pe analist este cunoaterea avanta?elor sau!e,avanta?elor 'iecKrui tip !e ntrebKri i evaluarea anselor !e intro!ucere a unor erori speci'iceprin 'olosirea uneia sau alteia !in cele !ouK 'orme. =r# aceastK c&estiune nu este tranabilK a priori#eistIn!# aa cum vom arKta ime!iat# su'iciente argumente i pentru un tip i pentru celKlalt !erKspunsuri.

5e,umIn! !eocam!atK lucrurile# putem spune cK# n 'a,a !e construc)ie a c&estionarului#cercetKtorul trebuie sK !eci!K# n esen)K# asupra urmKtoarelor !ouK aspecte

"i$ !acK e posibil i pre'erabil sK se stabileascK i sK se eplicite,e !inainte categoriile !erKspunsuri i# n ca, a'irmativ

"ii$ !acK e posibil i pre'erabil ca subiectul sK 'ie cel care alege cea mai a!ecvatK 'ormK !ere,umare a rKspunsului sKu# 'olosin! grila !e categorii propusK.

Cele !ouK ntrebKri combinate !au trei solu)ii posibile# pentru 'iecare ntrebare !inc&estionar

a$ se stabilesc a prioricategoriile !e rKspuns i subiectul alegeb$ se stabilesc a priori categoriile !e rKspuns iar operatorul# n 'unc)ie !e rKspunsul

subiectului# alege varianta RpotrivitKRc$ se stabilesc a posterioricategoriile !e rKspuns# urmIn! a clasi'ica Rla birouR con)inutul

rKspunsurilor.e observK cK# n prima situa)ie# avem !e a 'ace cu o ntrebare nc&isK propriu,isK# tot aa

cum situa)ia !e la punctul c$ este cea clasicK n care se vorbete !espre o ntrebare !esc&isK. Ca,ul cecorespun!e punctului b$ este interme!iar i el nu poartK un nume consacrat n manualele !emeto!ologie. Este clar cK# n varianta a !oua# pentru subiect ntrebarea apare ca 'iin! !esc&isK# ntimp ce# pentru operator# ea este nc&isK. = ntrebare a'latK ntro asemenea situa)ie situa)ieposibilK# 'irete# numai prin interme!iul te&nicii orale !e reali,are a anc&etei am puteao numintrebare aparent+desc"is. Jolosirea acestor ntrebKri nu este 'oarte 'recventK# cKci ea ri!icK maimulte probleme legate# n special# !e calitatea operatorilor cu care se lucrea,K. 7ntra!evKr# pe !e oparte# acetia trebuie sK re,iste tenta)iei !e ai uura munca arKtIn! subiectului variantele !erKspuns i# pe !e alta# ei trebuie sK aibK capacitatea !e a sinteti,a corect rKspunsul subiectului#nca!rIn!ul n varianta potrivitK.

7n s'Irit# sK mai men)ionKm cK eisten)a ntrun c&estionar a ntrebKrilor aparent!esc&ise nueste ntot!eauna clarK. Evi!en)ierea acestui gen !e ntrebKri se 'ace printro parante,K n care i sen!icK operatorului 8e a!resea,K ntrebarea 'KrK a se citi sau arKta subiectului variantele !erKspuns.: 7nsK# !e multe ori# un ast'el !e tet poate continua aa 8/acK !in rKspunsul liber alsubiectului nu se pot ob)ine su'iciente in'orma)ii pentru al nca!ra ntro variantK prescrisK# atunci ...

24

7/26/2019 Mtcs curs

25/55

8 i !upK acest 8atunci: vor urma o serie !e in!ica)ii i sugestii privin! comportamentul operatorul#care pot cuprin!e i pe cea carei o'erK libertatea !e a citi variantele !e rKspuns. Este ca,ul# !eeemplu# n son!a?ele electorale# n )Kri cu !emocra)ie incipientK# cIn! numarul parti!elor politice emult prea mare i vec&imea lor mult prea micK pentru ca oamenii sK 'ie capabili sK le !enumeascKeact recunoaterea numelui lor este nsK mai simplK# mai ales !acK e nso)itK i !e alte in!ica)ii"numele li!erului politic# semnul electoral etc.$.

7ntrebKrile aparent!esc&ise nu trebuie con'un!ate cu cele mi!te sau semidesc"ise sauseminc"ise. ub una sau alta !in aceste !enumiri se !esemnea,K ca,urile cIn! variantele !erKspuns la o ntrebare nc&isK nu epui,ea,K gama ntreagK !e posibilitK)i !e a rKspun!e# 'apt carecon!uce la nc&eierea seriei !e variante cu una !e genul 8altceva "8altK situa)ie# 8alt ca, etc.$ ianume .......:# seria !e puncte semni'icIn! 'aptul cK aceastK situa)ie neprevK,utK trebuie !escrisK !ecKtre subiect i nregistratK !e cKtre cel ce completea,K c&estionarul. Asemenea ntrebKri seminc&iseapar atunci cIn!# n principiu# lista ca,urilor posibile este 'oarte lungK i# n plus# 8comprimarea: lorntrun numKr mai mic !e clase e riscantK# n sensul cK e posibil sK se piar!K o mare cantitate !ein'orma)ie.

7ntrebKrile seminc&ise apar 'revent n cercetKrile eploratorii sau>i n c&estionarele 'olositen anc&eta pilot# cIn! gra!ul !e cunoatere asupra amplitu!inii cImpului !e situa)ii posibile iasupra !istribu)iei acestora este precar.

e recoman!K ca 'recven)a rKspunsului !e gen 8altK situa)ie: sK a?ungK cel mult la or!inul !emKrime al celor mai mici 'recven)e cu care apar variantele eplicite. /acK lucrurile se petrec aa#atunci aceastK variantK intrK n procesul !e prelucrare ca oriicare alta# men)ionIn!use !oar cu titlu!e eemplu ce anume au invocat# n mo! concret# subiec)ii care au aleso. /acK nsK# !in pricinK cKnam putut anticipa corect ca,urile cele mai 'recvente# varianta ultimK colectea,K o 'recven)K ri!icatK!e voturi# se impune# obligatoriu# o anali,K a con)inutului sKu i o !ivi,are a op)iunilor n cItevacategorii cu con)inut clar# care sK continue logic seria celor eplicitate !e la nceput.

5evenin! la principalele tipuri !e ntrebKri# sK mai man)ionKm cK# gra'ic# ntrebrile desc"isese evi!en)ia,K n c&estionar prin aceea cK# !upK tetul prorpiu,is al ntrebKrii# apare un spa)iu libern care operatorul sau subiectul "cIn! e vorba !e autocompletare$ marc&ea,K rKspunsul. imitele !einterven)ie permise operatorului sunt# !e obicei# !estul !e re!use# lui cerIn!uise repro!ucerea cItmai 'i!elK a !iscursului subiectului. /oar atunci cIn! subiectul nu poate 'i )inut n 'rIu i el ne o'erK!e o manierK mult prea amplK rKspunsul# este permisK o nregistrare selectivK sau re,umativK.

Pentru ntrebrile nc"ise# 'ormele !e pre,entare gra'icK a variantelor !e rKspuns sunt !estul!e !i'erite. 7n cele mai numeroase sitau)ii# variantele sunt ae,ate una sub alta# !upK tetul ntrebKrii#i sunt numerotate. Alegerea variantei potrivite se 'ace prin ncercuirea numKrului cu 'unc)ie !eco! !in 'a)a variantei respective. /e regulK# prin 'orma i 'ontul caracterelor# se evi!en)ia,K n mo!clar !i'eren)a ntre ntrebarea propriu,isK i variantele !e rKspuns. /e eemplu# ntrun c&estionarputem ntIlni o ntrebare aran?atK ast'el

Care este starea dumneavostr civil?1. Necstorit2. Cstorit3. Vduv4. ivor!at

Jirete cK n loc !e a ncercui co!ul care nu este obligatoriu sK mbrace o 'ormK numericK#putIn!use 'olosi# !e eemplu# litere a# b# c# d se poate cere sublinierea rKspunsului sau marcarealui n alt mo!. Pentru a se uura proce!ura !e intro!ucere a in'orma)iei n calculator se pot trece

2%

7/26/2019 Mtcs curs

26/55

co!urile n cKsu)e pKtratice# or!onate la marginea !in !reapta sau !in stInga 'oii# sau c&iar pe o 'iK!e nregistrare a rKspunsurilor# separatK !e c&estionar# 'iK 'ormatK !in iruri !e asemenea pKtrK)ele.

istemul !e variante !e rKspuns al oricKrei ntrebKri nc&ise trebuie sK satis'acK un numKr !econ!i)ii elementare# !intre care amintim

a$ El trebuie sK 'ie complet# n sensul cK orice rKspuns posibil trebuie sKi gKseascK locul ngama variantelor prevK,ute.

b$ El trebuie sK 'ie !iscriminatoriu# n)elegIn! prin aceasta cK !ouK situa)ii semni'icativ!i'erite trebuie suprinse n variante !e rKspuns !i'erite.c$ El trebuie sK 'ie univoc# a!icK unui rKspuns sKi corespun!K o singurK variantK !intre cele

o'erite.AceastK !in urmK con!i)ie pare a 'i eageratK# !e vreme ce se cunoate 'aptul cK este

'recventK 'olosirea aa,iselor ntrebri cu posibiliti multiple de rspuns# !eci care permit alegereasimultanK a !ouK sau mai multe variante. 7n 'on!# se poate uor arKta cK o ast'el !e ntrebare poate 'ire!usK 'ie la o ntrebare cu o singurK posibilitate !e rKspuns# !ar care ar pose!a un sistem 'oartecomplicat !e variante# 'ie la o mul)ime !e ntrebKri simple# !e tipul /a>Lu. K presupunem cK avemntrebarea

Care dintre urmtoarele trei ziare le-ai citit n ultimasptmn?1. Evenimentul zilei2. Romnia liber3. devrul

Gn subiect oarecare poate sK nu 'i citit nici unul i atunci nu se va ncercui nimic "ori sepreve!e o variantK separatK pentru acest ca,$# poate sK 'i citit un singur ,iar i atunci se ncercuieteun co!# !ouK ,iare# !eci !ouK co!uri# sau toate trei# cIn! se ncercuiesc trei co!uri. /escompusK ntrei ntrebKri simple# ntrebarea ini)ialK apare ast'el

i citit n ultima sptmn ziarul Evenimentul zilei?1. !a2. "u

i citit n ultima sptmn ziarul Romnia liber?1. !a2. "u

i citit n ultima sptmn ziarul devrul?1. !a2. "u

au# 'ormulatK pentru a surprin!e toate situa)iile !istincte printro singurK variantK !e rKspuns# ceea

ce nseamnK# !e 'apt# o asociere simultanK a celor trei ntrebKri simple !e mai sus# ntrebarea poatearKta ast'el

Care dintre ziarele Evenimentul zilei# Romnia liber $idevrul le-ai citit n ultima sptmn?

1. "ici unul2. !oar Evenimentul zilei3. !oar Romnia liber%. !oar devrul&. Evenimentul zilei $i Romnia liber

2(

7/26/2019 Mtcs curs

27/55

'. Evenimentul zilei $i devrul(. Romnia liber $i devrul). *+ Evenimentul zilei $i Ronia liber $i devrul

Fom avea !eci un sistem !e opt variante !e rKspuns# care se va lKrgi 'oarte mult !acK numKrulpublica)iilor va crete c&iar numai cu cIteva titluri. /e aceea acest sistem !e nregistrare arKspunsurilor nu este recoman!abil. E pre'erabil sK se niruie# ca variante !e rKspuns# toate

publica)iile !orite i sK se lase posibilitatea ncercuirii mai multor co!uri# !eci ca subiectul sKconstruiascK acea combina)ie care i se potrivete. ogica pre,entKrii !e mai sus se poate re)inepentru prelucrarea !atelor# respectivele combina)ii putIn! 'i evi!en)iate la postoc!i'icare sau# !acKnu interesea,K combina)iile alese ci numai 'recven)a !e apari)ie a 'iecKrei variante# se va!escompune ntrebarea n atItea ntrebKri simple cIte variante am prevK,ut ini)ial.

7n ca,ul n care variantele !e rKspuns nu sunt n raport !e eclusivitate# !eci cIn! pentru unuli acelai subiect se potrivesc mai multe situa)ii# poate !eveni interesantK aprecierea relativ avariantelor alese. Ast'el# !acK citete mai multe ,iare# e interesant !e vK,ut care !intre acestea estecitit mai 'recvent# care urmea,K pe po,i)ia a !oua etc. e a?unge# pe aceastK cale# la a !escompunentrebarea ini)ialK ntrun numKr !e subntrebKri "!e obicei# trei$# cu cel mult o singurK variantK !erKspuns# 'iecare subntrebare corespun,In! unei po,i)ii ierar&ice varianta aleasK pe primul loc# cea

aleasK pe locul !oi etc. Gn ca, 'oarte 'recvent !e asemenea situa)ii l constituie ntrebKrile ceurmKresc sK surprin!K pre'erin)ele oamenilor pentru anumite elemente care pot 'i !e naturK 'oarte!i'eritK li!eri sau parti!e politice# mo!uri !e petrecere a timpului liber# genuri !e mu,icK sauliteraturK# variante !eci,ionale etc. 7n c&estionare# asemenea probleme se pot re,olva prin mai multegenuri !e ntrebKri. = primK solu)ie ar 'i aceea !e a cere alegerea unui singur element# cel care atragecea mai puternicK pre'erin)K. = a !oua ar 'i sK se cearK alegerea unui numKr limitat !e elementepre'erate "maimum trei sau maimum cinci$# in!i'erent !e intensitatea pre'erin)ei pentru cele alese.A treia se gKsete n prelungirea prece!entei# n sensul cK variantele alese se cer ierar&i,ate. 7n alpatrulea rIn!# este posibil sK se pretin!K respon!entului sK or!one,e toate elementele !in evantaiulpropus. 7n 'ine# se poate proce!a la aanumita comparaie n perec"i# care constK n a stabili toateperec&ile !e elemente !in evantaiul propus "!e eemplu# toate perec&ile !e personalitK)i politice$ iai cere subiectului sKi eprime pre'erin)a n interiorul 'iecKrui asemenea cuplu.

Lu ne putem permite aici sK evaluKm# n !etaliu# virtu)ile i limitele 'iecKreia !intre op)iunilemen)ionate. /oar cIteva c&estiuni !e principiu e bine !e re)inut. Trecerea !e la o singurK alegere lamai multe nu numai cK nuan)ea,K clasamentul 'inal al pre'erin)elor# !ar evi!en)ia,K eisten)a unorconfiguraii prefereniale# punIn!use ast'el n legKturK elementele ntre ele# stabilin!usecompatibilitK)i i incompatibilitK)i. Ast'el# pentru un analist politic este important sK tie nu !oar cI)isimpati,an)i are n masa electoratului# !ar i spre ce parti!e se n!reaptK pre'erin)ele !e or!inul !oi#trei etc. ale alegKtorilor sKi sau# invers# printre simpati,an)ii cKror parti!e poate gKsi un electorat ceieste# ntro anumitK mKsurK# 'avorabil i printre simpati,an)ii cKror parti!e nare nici o ansK sKgKseascK aa ceva. /acK !orim o ierar&ie completK# e bine sK nu uitKm cK atunci cIn! seria !eelemente este prea lungK# subiectul va ntImpina !i'icultK)i serioase n a le anali,a pe toate simultani !eci cK va recurge# probabil# i la aran?Kri aleatorii. Compara)ia n perec&i are !arul cK simpli'icKactele !e apreciere# !e 'iecare !atK 'iin! n ?oc numei !ouK elemente ce se cer comparate. Totui# iaici cIn! sunt multe elemente# numKrul perec&ilor este 'oarte ri!icat Cn

2 # un!e neste numKrul !eentitK)i ce se comparK. Ast'el# pentru a evalua# cu aceastK meto!K# pre'erin)ele electoratului pentru#sK ,icem# 10 personalitK)i politice# este nevoie !e 4% !e ntrebKri.

5evenin! la problema 'ormei nprebKrilor !in c&estionar# sK reamintim cK cel mai simplusistem !e rKspuns la o ntrebare nc&isK este cel cu !ouK variante !e rKspuns# care# !e regulK# pot 'iinterpretate n termenii !e /a>Lu. Jolosirea acestui gen !e ntrebKri este posibilK i la ntrebKrile

2*

7/26/2019 Mtcs curs

28/55

'actuale# cIn! se cere preci,area eisten)ei sau ineisten)ei unui lucru# e'ectuarea unei ac)iuni etc.# ila cele !e opinie# cIn! subiectului i se pretin!e o 'ormK 'oarte tranantK !e eprimare a pKrerii e !eacor! sau nu cu ceva# are o opinie 'avorabilK sau ne'avorabilK n legKturK cu altceva .a.m.!. 7n celemai multe ca,uri nsK# !acK e vorba !e opinii# lucrurile sunt mai complee# evantaiul !e rKspunsuri'ormIn! o scalK or!inalK# care ncearcK sK surprin!K gra!ual intensitatea unei opinii mKsura n careoamenii sunt satis'Kcu)i !e un aspect al vie)ii lor# tKria cu care cre! n ceva# nuan)ele n aprecierea

activitK)ii unei personalitK)i publice sau a unei institu)ii etc. Gn eemplu !e asemenea ntrebare esteurmKtoarea

Cum credei c vei tri peste un an?1. ,ult mai bine2. Ceva mai bine3. proimativ la el%. Ceva mai prost&. ,ult mai prost

Altele ar putea 'i !e genul

Ct de mulumit suntei de locuina n care trii?sauCum apreciai calitatea spectacolului pe care

tocmai l-ai vizionat?sau

Ce prere avei despre msura /uvernului princare 0000?

7n toate ca,urile !e acest gen se va constitui o scalK !e rKspunsuri cu 3# 4# % sau mai multe trepte#c&emate sK se eprime opinia persoanelor. BatK cIteva !intre cele mai 'olosite scale !e acest gen

1. ,ulumit 2. "ici mulumit# nici nemulumit 3. "emulumit1. un 2. otrivit 3. 4lab1. 5oarte bun 2. un 3. "ici bun# nici proast %. roast &. 5oarte proast1. 5oarte mult 2. ,ult 3. uin %. 5oarte puin

Este ime!iat evi!ent 'aptul cK 'olosirea acestui evantai !e rKspunsuri pleacK !e la ipote,a cKopinia are o intensitate variabil# !e la o valoare minimK# negativK sau ,ero totalK nemul)umire#apreciere total negativK etc. la una maimK# i numai faptul c avem de a face cu o realitate ce numbrac o form material ne mpiedic s construim un aparat de msur pentru a e!prima e!actstarea ei. Ast'el# suntem constrIni sK ne 'olosim !e o scarK# mai mult sau mai pu)in ru!imentarK# cutrepte conve)ionale# pe care oamenii nii# pe ba,a introspec)iei# sunt ruga)i sK se plase,e. EistK

ca,uri cIn! cercetKtorul cre!e ntro capacitate !e autoanali,K a subiectului superioarK celeiimplicate !e 'olosirea cItorva cuvinte pentru a !esemna stKrile respective. Atunci# el i va cereacestuia sKi plase,e opinia pe o scalK abstarctK# marcatK cu valori numerice# semni'ica)ie leicalKatribuin!use !oar valorilor !in capete. BatK un asemenea eemplu

Ct de mulumit suntei de salarul pe care-l primii?0 1 2 3 4 % ( * + - 10

6otal nemulumit 6otal mulumit

2+

7/26/2019 Mtcs curs

29/55

7n ca,ul n care c&estionarul cuprin!e un set mai mare !e ntrebKri avIn! scala i!enticK 'ie !eaceastK !in urmK 'ormK# 'ie !e una n care toate treptele sunt !esemnate prin cuvinte # respectivelentrebKri se aea,K una sub cealaltK# pe ?umKtatea !in stInga a paginii# n vreme ce n !reapta# lIngK'iecare ntrebare sunt trecute !oar co!urile a cKror semni'ica)ie este preci,atK la nceput# !eci osingurK !atK. BatK un 'ragment !intro asemenea structurK !e ntrebKri

Cum apreciai activitatea urmtoarelor instituii?,ai curnd bun "ici bun# nici proast ,ai curnd proast

uvern 1 2 !Parlament 1 2 !isericK 1 2 !ArmatK 1 2 !

7ntrebKrile !e opinie cu scale or!inale !e 'orma celor anali,ate aici ri!icK !ouK probleme"i$ !acK scalei trebuie sau nu sKi atribuim o po,i)ie centralK# pentru a surprin!e o opinie ce

se plasea,K n ,ona me!ianK a ei i

"ii$ !acK celor 3# 4# % sau mai multe rKspunsuri cu semni'ica)ie apreciativK# ca cele ilustratemai sus# trebuie sK le mai a!KugKm unul pentru a !a posibilitatea oamenilor sK spunK 8nu tiu:# 8nam nici o opinie: etc.

Motivul pentru care se ri!icK asemenea probleme este !estul !e evi!ent. Po,i)ia mi?locieriscK sK 'ie supralicitatK !in cau,K cK ea va 'i aleasK# n a'ara celor care e'ectiv se plasea,K aici# i !ecKtre o parte !in cei care nu au opinie "!ar nu vor sK recunoascK aceasta# !in motive !e prestigiusocial sau !in altele$# i !e cKtre cei care au opinii mai ra!icale# !ar iarKi nu li se pare cK e bine K ile eprime. 5Kspunsul 8nu tiu: o'erK o porti)K !e scKpare 'acilK !e obliga)ia moralK !e a !a unrKspuns ntrebKrii a!resate# atunci cIn! subiectul are motive sK nui etale,e opinia realK n 'a)aanc&etatorului.

Eperimentele meto!ologice aratK cK !istribu)ia rKspunsurilor varia,K semni'icativ n 'unc)ie

!e !eci,ia !e a 'olosi sau nu varianta mi?locie sau varianta 8nu tiu:. 7n genere# omiterea variantei8nu tiu: are !rept consecin)K creterea numKrului nonrKspunsurilor precum i al celor care alegvarianta mi?locie# !acK ea eistK. =miterea variantei mi?locii mKrete# n con!i)ii egale# numKrulnonrKspunsurilor sau al op)iunilor pentru 8nu tiu:# !acK o asemenea posibilitate este o'eritK.

&'(',' ntrebri nc"ise sau ntrebri desc"ise?

= lungK i vec&e !e,batere opune parti,anii 'olosirii celor !ouK tipuri !e ntrebKri. PracticacercetKrii i# n mo! !eosebit# etin!erea son!a?elor !e opinie# ale cKror re,ultate trebuie sK aparKntrun timp 'oarte scurt a 'Kcut ca# ncetul cu ncetul# ntrebKrile nc&ise sK a?ungK net

pre!ominante# aproape n toate tipurile !e anc&ete. Gtili,area celor !esc&ise rKmIne# aa cum !e?a orecoman!a# cu o ?umKtate !e secol n urmK# Paul a,ars'el!# !oar o c&estiune oca,ionatK !einsu'icienta cunoatere a problematicii cercetate !eci n cercetKri cu caracter eplorativ# n anc&etepilot etc. # !e necesitatea !e a se completa# !etalia# preci,a con)inutul rKspunsurilor unor ntrebKrinc&ise mai !eosebite# !e !orin)a !e a ob)ine !etalii asupra motiva)iilor invocate !e in!ivi,ii etc.

Gtili,area atIt !e 'recventK a ntrebKrilor nc&ise i# insistKm# nu numai n cazul sondajelorde opinie se !atorea,K unei serii !e avanta?e incontestabile pe care le o'erK acestea. /intre cele maiimportante atuuri ale ntrebKrilor nc&ise men)ionKm

2-

7/26/2019 Mtcs curs

30/55

a$-apiditatea i uurina prelucrrii rezultatelor. Este o c&estiune ce nu mai necesitK nici oeplica)ie# acest avanta? 'iin! !ecisiv atunci cIn! re,ultatul unui son!a? trebuie transmisbene'iciarului n timp !e cIteva ,ile !e la !ata coman!Krii lui.

b$ .urina completrii c"estionarului# a!icK rapi!itate i atractivitate pentru subiec)i. Esteun avanta?# !e asemenea# etrem !e puternic n!eosebi n ca,ul anc&etelor n scris# subiectuluirevenin!ui sarcina !oar !e a ncon?ura nite co!uri sau a pune Uuri n cKsu)e# opera)ii ce solicitK

e'orturi mentale i motrice mult mai re!use !ecIt compunerea unui tet.c$*recizarea coninutului ntrebrii# !at 'iin! 'aptul cK variantele ntregesc tetul propriu,isal ei. BatK# !e pil!K# un ca, banal !e acest gen

Cum credei c este mai bine s se procedeze cu un om care are o boalincurabil $i doar un timp aorte scurt de trit?

1. 4 i se spun ntre/ adevrul2. 4 + se spun doar c starea sa e /rav $i cu riscuri mari3. 4 + se spun doar ceva din adevr# r a + se su/era /ravitatea situaiei%. 4 + se ascund complet adevrul

Prin acest aspect se evitK necesitatea repetKrii !e cKtre operator a ntrebKrii i# n!eosebi# seeliminK nevoia !e a !a subiectului eplica)ii suplimentare# act care con!uce# n ca,ul ntrebKrilor !e

opinie# la in'luen)area clarK a rKspunsurilor. CK o ast'el !e in'luen)are este 'oarte puternicK i !eci'oarte nocivK pentru cercetare o !ove!ete gri?a pe care cei ce 'olosesc ntrebKri !e opinie !esc&iseo mani'estK pentru 'elul cum trebuie sK se comporte operatorul n rela)ia !e comunicare cu subiectul.5epro!ucem !upK Jo!! "1--3# p. 13%13($ solu)iile propuse !e cKtre !oi cercetKtori americani#JoNler i Mangione# !e la Massac&usetts Center 'or urve 5esearc n legKturK cu cele patrusitua)ii n care operatorului i este permis sK intervinK pentru a !iri?a rKspunsurile consi!erateina!ecvate ale subiec)ilor

1. ubiectul nu rKspun!e la ntrebarea pusK# ci la alta. Atunci operatorul i mai citete o !atKntrebarea.

2. 5Kspunsul subiectului con)ine termeni vagi# epresii neclare etc. Atunci operatorul poateinterveni cu ntrebKri !e genul

Ce nele/ei prin asta?3. 5Kspunsul este prea sec# insu'icient !e !etaliat. Atunci operatorul poate interveni

"-ai vrea s-mi spunei mai multe despre aceasta?4. ubiectul rKspun!e la ntrebare# !ar operatorul are sen,a)ia cK mai eistK i alte aspecte

relevante care nau 'ost atinse. 7n acest ca,# mai poate ntreba,ai avei $i altceva de adu/at?

!$ .niformitatea nelegerii ntrebrii i a nregistrrii rspunsurilor este avanta?ul !ecunoatere cel mai important al ntrebKrilor nc&ise. Problema uni'ormitK)ii n)elegerii se pune c&iari atunci cIn! ntrebarea este completK# !eci# n principiu# ea ar trebui sK aibK un sens clar i univoc#'KrK a mai apela la variantele !e rKspuns. Cine a lucrat nsK cu c&estionare tie cK nicio!atK opreci,are suplimentarK# care# 'irete# nu are alte e'ecte perturbatoare# nu este super'luK# ba#

!impotrivK# pentru multK lume poate !eveni esen)ialK n n)elegerea corectK a inten)iei celui ce a'ormulat ntrebarea.

Problema uni'ormitK)ii nregistrKrii rKspunsurilor nu meritK nici ea !e,voltatK ecesiv. Esteclar i este !emonstrat cK un acelai rKspuns a?unge sK 'ie nregistrat !i'erit !e operatori !i'eri)i#'iecare !intre ei re)inIn! ceea ce 'iltrea,K prin propriul sistem !e valori# anticipa)ii i ateptKri.

e$ vitarea erorilore generate de operaiile de postcodificare. /espre !i'icultK)ile acesteiopera)ii ne previne un cunoscut eperiment al lui /urbin i tuart# relatat n !etaliu C.A. Moser"1-(*# p. 3++3-3$ n ecelenta sa lucrare tra!usK n romInete# n anii !e reviriment ai sociologieinostre# carte ce ar merita astK,i o ree!itare. Gnui numKr !e opt co!i'icatori# p