1

CONSILIERE I ORIENTARE Suport de curs

1. DELIMITRI CONCEPTUALE, TRSTURI, CARACTERISTICI I PRINCIPII N CONSILIEREA

EDUCAIONAL

Consilierea reprezint o activitate prin care se urmrete sugerarea modului de a proceda sau a modului de comportare ce trebuie adoptat de o persoan consiliat ntr-o situaie dat sau, n general, n via i activitatea sa cotodian.

n cadrul grupurilor colare, consilierea reprezint o form particular de interaciune i influenare, care contribuie la sprijinirea elevilor n rezolvarea problemelor cu care se confrunt, precum i la omogenizarea i dezvoltarea clasei de elevi ca grup educaional.

n literatura de specialitate exist numeroase definiii i accepiuni date conceptului de consiliere. ,,Consilierea presupune existena unei persoane care are temporar sau permanent rolul de consilier i care ofer sau accept n mod explicit s acorde timp, atenie i respect uneia sau mai multor persoane, cu rolul temporar de client. Sarcina consilierii este de a oferi clientului oportunitatea de a explora, descoperi i clarifica moduri de a tri valorificndu-i resursele, ceea ce conduce la sentimentul de bine interior, ndreptndu-se spre o ct mai bun existen (Asociaia Britanic pentru Consiliere, 1991). ,,Consilierea este o activitate care este iniiat de o persoan care caut ajutor. Ofer oportunitatea clientului de a identifica ceea ce-l perturb, de a se autoexplora i de a se nelege. Procesul de consiliere l va ajuta s-i identifice

2

gndurile, emoiile i comportamentele, care contientizate fiind, l fac s se simt plin de resurse i s hotrasc schimbarea (Russel, Dexter, Bond, 1992). ,,Conceptul de consiliere este prezent n multe domenii, cum ar fi: juridic, economic, religios, imobiliar, afaceri, management, psihologic, educaie, etc. De aici s-au dezvoltat i diferite tipuri de consiliere: informaional, educaional, de dezvoltare personal, suportiv, vocaional (de carier sau OSP), de criz (asistarea psihologic a persoanelor aflate n dificultate), pastoral(Bban, 2001).

n sens larg, consilierea colar reprezint un proces intensiv de acordare a asistenei psihopedagogice elevilor i celorlalte persoane implicate n procesul educaional (profesori, prini, tutori i autoriti colare). Rolul consilierii este unul proactiv, ce presupune prevenirea situaiilor de criz personal i educaional a elevilor.

Consilierea colar se axeaz pe unitatea triadic: familie-copil-coal, n vederea desfurrii unei educaii eficiente i a dezvoltrii optime a personalitii copilului.

Consilierea psihopedagogic are drept obiectiv n coal dezvoltarea unui sistem coerent de scopuri n via i ntrirea comportamentului intenional. O persoan orientat spre scop este capabil sa pun n aciune modele alternative de comportament, s abordeze problemele de via din perspective diferite, dar fr a se cantona rigid n anumite soluii prefabricate (Toma, 2000).

Prin urmare, n procesul de consiliere se ncearc provocarea unei schimbri voluntare n atitudinile i comportamentul clientului, astfel nct persoana sau grupul s funcioneze optim din punct de vedere psihosocial (Bban, 2001).

Consilierea este: - o relaie, - o form special de comunicare,

3

- implic ascultarea, - previne situaiile de criz rol proactiv, - persoan este ajutat de alta, - persoan ajut un grup de persoane, - form confidenial de a oferi ajutor, - bazat pe principiul dezvoltrii personale, - presupune mputernicirea persoanelor care caut

ajutor, - nseamn a-i ajuta pe alii s-i identifice i s-i

clarifice problemele, - activitate efectuat de profesioniti, - se ghideaz dup anumite teorii i dup metode

specifice domeniului (Hough, 1998).

Consilierea nu este: - relaie de prietenie, - a avea grij asemenea unui printe, - a trata pe cineva ca un doctor, - a instrui sau a preda, - a sftui, - a judeca, - doar folosirea deprinderilor i abilitilor de consiliere

(Sanders, 1999).

Trsturile definitorii ale consilierii educaionale - este un proces de dezvoltare, - are un rol de prevenire i proactiv, - optimizeaz modul n care elevul relaioneaz cu

coala, - abordeaz diverse probleme ale subiectului consiliat

(personale, educaionale, sociale, de orientare colar i profesional).

4

Dup Ch. H. Patterson, consilierea reprezint un proces care implic o relaie interpersonal ntre consilier i unul sau mai muli clieni cu care el folosete metode psihologice bazate pe cunoaterea sistematic a personalitii umane, n ncercarea de a mbunti ,,sntatea mintal a clientului sau a clienilor si. Prin urmare, n procesul de consiliere se ncearc provocarea unei schimbri voluntare n atitudinile i comportamentul clientului. Strategiile folosite n acest scop depind ns att de scopurile clientului ct i de orientarea teoretic a consilierului. Indiferent ns de natura celor dou elemente, strategiile adoptate de consilier nu trebuie s se refere la sfaturi i recomandri, la admonestri, constrngeri sau ameninri. Prin strategiile utilizate, consilierul urmrete de fapt s ofere sprijin clientului su, pentru ca el s se adapteze mai eficient att propriei sale personaliti, ct i realitii n care triete.

ntr-o asemenea perspectiv, consilierea colar are ca scop fundamental sprijinirea clientului (elev, profesor sau printe), pentru ca acesta s devin capabil s se ajute singur, s se neleag att pe sine nsui, ct i realitatea nconjurtoare. Prin urmare, sarcina consilierului colar nu este de a da sfaturi, ci de a ajuta ca persoana aflat n dificultate s devin apt s-i rezolve singur problemele cu care se confrunt. De aici pot spune c rezult idea c cel care consiliaz (dasclul sau consilierul specialist) nu are niciodat soluii dinainte stabilite pentru cazul respectiv. El doar ajut persoana ca, pe parcursul procesului de consiliere, s gseasc singur soluiile cele mai eficiente.

Abordat ca proces, consilierea seamn n mai multe privine cu psihoterapia i orientarea colar i profesional. Termenul de consiliere este folosit, de asemenea, i pentru a desemna profesiunea ca atare. n esen, consilierea intr n categoria profesiunilor de sprijin, alturi de psihoterapie, orientare colar i profesional, asisten social etc.

5

Ca urmare cele trei domenii de activitate se difereniaz ntre ele prin accentul pe care-l pun una sau alta din cele trei modaliti de intervenie psihopedagogic. Astfel, psihoterapia pune accentul pe recuperare, consilierea pe dezvoltarea psihocomportamental, iar orientarea colar i profesional pe prevenirea unor situaii viitoare neplcute sau inacceptabile individului.

Exist mai multe tipuri de consiliere, cum ar fi: Consilierea educaional- furnizarea de repere psihoeducaionale pentru sntatea mental, emoional, fizic, social i spiritual a copiilor; Consilierea informaional- oferirea de informaii pe domenii, teme specifice; Consilierea de dezvoltare personal- formarea de abiliti i atitudini care permit o funcionare personal i social flexibil i eficient n scopul atingerii strii de bine; Consilierea suportiv- oferirea de suport emoional, apreciativ, material; Consilierea vocaional- dezvoltarea capacitii de planificare a carierei; Consilierea de criz- asistarea psihologic a persoanelor aflate n dificultate;consilierea pastoral- realizat din perspectiv religioas.

Fiecare domeniu de intervenie, prezentat mai sus, presupune o specializare riguroas, aa nct se impune ca fiecare dascl s cunoasc foarte bine care sunt posibilitile, dar i limitele sale de aciune n consilierea elevilor.

Principii n consilierea educaional Toate persoanele sunt speciale i valoroase pentru c

sunt unice

6

Fiecare persoan este responsabil pentru propriile decizii

Clientul (elevul, printele, cadrul didactic, familia) trebuie s se simt mputernicit, s manifeste autonomie personal i auto-nelegere, satisfcut i plin de resurse

Elevul este acceptat ca persoan i tratat n consecin Consilierea este n esen o relaie permisiv Consilierea se bazeaz pe modul de a gndi mpreun

cu cel consiliat (See Russell, apud Sanders, 1999).

De fiecare dat cnd oferim ajutor cuiva, ar trebui s avem n vedere propria noastr atitudine. Ar fi indicat s ne ntrebm:

- Cel fel de ajutor putem oferi? - Cum ne putem da seama c ajutorul nostru este eficace? - Care sunt motivele noastre pentru a-i ajuta? - Avem unele prejudeci care ar putea afecta ajutorul

dat? - Cum ne putem mbunti abilitile? - Ne vom menine n cadrul limitelor competenelor

noastre profesionale? - Avem destule resurse pentru a oferi un sprijin eficace

fr s ne dunm nou nine sau personei pe care o ajutm?

Cadrul didactic, n ipostaza sa de consilier, poate aborda cu succes consilierea educativ, care implic i elementele de consiliere vocaional, suportiv, de dezvoltare personal sau informaional, dar nu se poate substitui specialistului (psihologului) care posed competenele i expertiza necesar pentru rezolvarea situaiilor specific n care s-ar afla elevul.

De asemenea trebuie evitat tendina unor dascli de a utiliza, n activitile de consiliere, testarea psihologic, n virtutea scopului de cunoatere a elevilor, ntructt, utilizarea testelor psihologice (de inteligen, proiective, de pesonalitate),

7

dei poate aprea ca o activitate facil, presupune vaste cunotine de psihodiagnostic, pe care numai specialistul psiholog le poate aplica.dasclul poate utiliza ns diverse scale de cunotine i atitudini, fie de lucru, ntruct obiectivul orelor de consiliere nu este cunoatera elevului, de ctre cadrul didactic, ci facilitarea autocunoaterii.

n nvmntul primar, orele cuprinse n aria curricular Consiliere i Orientare au un specific anume, innd cont de particularitile de vrst ale colarului mic. Astfel, nvtorul trebuie s aibe n vedere , n procesul de consiliere, realizarea urmtoarelor obiective:

Promovarea sntii i a strii de bine a elevului - funcionarea optim din punct de vedere somatic, fiziologic, mental, emoional, social, spiritual.

Dezvoltarea personal - cunoaterea de sine, imaginea de sine, capacitatea de decizie responsabil, releionare interpersonal armonioas, controlul stresului, tehnici de nvare eficient, atitudini creative, opiuni vocaionale realiste.

Prevenie - a dispoziiei afective negative, a nencrederii n sine, a comportamentelor de risc, a conflictelor interpersonale, a dificultilor de nvare, a dezadaptrii sociale, a disfunciilor psihosomatice, a situaiilor de criz.

Conceptul de sntate este definit, de ctre Organizaia Mondial a Sntii, ca fiind un proces complex i multidimensional, n care starea subiectiv de bine este un element fundamental.

Starea de bine circumscrie urmtoarele componente: - Acceptarea de sine - exprimat printr-o atitudine pozitiv

fa de propria persoan, acceptarea calitilor i defectelor personale, percepia pozitiv a experienelor trecute i a viitorului.

8

- Autonomie manifestat prin independen, hotrre, autoevaluare dup standarde personale, nu sub presiunea grupului.

- Control sentiment de competen i control personal asupra sarcinilor, identificarea oportunitilor pentru valorizarea nevoilor personale, opiuni n concordan cu valorile proprii.

- Relaii pozitive cu ceilali bazate pe ncredere n oameni, nevoia de a primi afeciune, atitudine empatic, deschis i cald.

- Dezvoltarea personal realizat prin deschiderea spre experiene noi, sentimente de valorizare a sentimentului propriu, percepia schimbrilor de sine pozitive, eficien, flexibilitate, creativitate.

Activitatea de consiliere nu rezolv independent dezvoltarea i meninerea strii de bine, existnd o paralel larg de factori cum ar fi: familia, coala, alte medii educaionale care condiioneaz acest proces. Din pcate se constat c nu de puine ori familia i coala devin condiii i context ce perturb ncrederea n sine a elevilor, restrngnd autonomia i independena lor, abloneaz individualitile, supraliciteaz eficiena competiional, n defavoarea cooperrii i colaborrii, induc percepii eronate asupra lumii i a vieii. Tendina colii de a se focaliza n special pe latura intelectual a educaiei i pe atingerea unor performane superioare pe aceste directive, eludnd nevoile emoionale i sociale ale elevilor, nu face dect s accentueze riscul perturbrii strii de bine a acestora.

Caracteristicile relaiei de consiliere (Sanders, 1999) - sunt ntr-adevr auzit sentimentul c o alt persoan

este real interesat de mine i ncearc s m neleag, s m asculte.

- cldura m simt bine primit de cineva, ca i cnd ei ar fi bucuroi s m vad cu adevrat.

9

- confidenialitate - este foarte important s m simt n siguran, s fiu sigur c altcineva nu va afla ceea ce spun, astfel nct s m simt jenat.

- egalitate - mi place s m simt pe picior de egalitate cu alt persoan. Astfel consilierii nu se poart ca i cum mi-ar fi superiori, ca nite experi sau s aib putere asupra mea.

- non - judecare nu-mi place s m simt judecat sau s mi se spun ce s fac. Unii m fac s m simt ca i cum a fi fcut ceva ru. Prefer s m simt acceptat ca persoan, astfel m simt n siguran.

- numai pentru oamenii cu probleme Consilierea este pentru oamenii cu probleme. Eu nu am probleme, deci nu am nevoie de consilier.

- fr limite Dac merg la consilier, voi putea s vorbesc despre orice cred eu c este important pentru mine.

- plnsul este O.K. s plngi cnd eti suprat. Consilierea te ajut s-i exprimi emoiile, sentimentele

- relaia Consilierea este o relaie de ajutorare, de suport. Este ceva despre ceea ce se ntmpl ntre oameni. Fiecare relaie are aspecte unice. Relaia de consiliere este construit cu ajutorul instrumentelor de comunicare i cunoatere a vieii cotidiene. Clientul furnizeaz propria experien de via.

- respect pentru client, ncredere i cooperare Consilierul trebuie s nvee s se raporteze adecvat la diferenele culturale i atitudinale care influeneaz relaia i s le respecte.

- responsabilitate pentru realizarea scopurilor fixate A fi pregtit i ateptrile sunt factori importani n construirea relaiei ntre client i consilier.

- autodezvluirea clientul, expert n propria lui via este ajutat de consilier, expert n strategii de consiliere s se descoper. Important este latura uman a consilierului.

10

2. MODELE DE CONSILIERE ACCESIBILE CADRULUI DIDACTIC I PROIECTAREA

ACTIVITILOR DE CONSILIERE

n genere, dasclul poate utiliza, n limitele impuse de competenele sale, ambele forme sau modaliti de consiliere- consilierea individual i consilierea de grup. Ct privete modelele de consiliere, acestea sunt relativ numeroase i divesificate. Ele pot fi grupate n:

modele psihodinamice sau de factur psihanalist, unde intr modele elaborate de S. Freud, A. Adler i C. Jung;

modelele acionale, unde intr modelul behaviorist sau comportamental, analiza tranzacional, modelul raional-emoional i modelul de consiliere bazat pe realitate;

modelele expereniale, unde intr modelul non directiv sau consilierea centrat pe o persoan, modelul existenialist i modelul gestaltist.

Dintre cele trei categorii enumerate mai sus, mai accesibile nvtorului i, n acelai timp, mai adecvate vrstei colare sunt modelele acionale, cu accentul pe modelul behaviorist sau comportamental, unde se pot utiliza cu succes urmtoarele tehnici: stingerea comportamentelor nedorite, desensibilizarea sistematic, tehnica modelrii, tehnica asertiv i tehnica contractului.

a) Tehnica stingerii comportamentelor nedorite poate fi utilizat n vederea diminurii i nlturrii atitudinilor i comportamentelor negative destul de frecvente la elevi. Ele se bazeaz pe faptul c diversele comportamente nvate au tendina de a slbi i disprea atunci cnd ele nu sunt ntrite corespunztor. Spre exemplu, n cazul unui copil care detest

11

coala, care are un comportament agresiv i deranjeaz leciile, se poate apela la tehnica stingerii comportamentelor nedorite. nvtorul va stabili un program de consiliere, n colaborare cu familia, structurat pe urmtoarele etape sau aciuni concrete:

Prinii trebuie ajutai i nvai s fac deosebirea ntre comportamentele reale (autentice) ale copilului i cele cu caracter demonstrative, adic intenionat negative.

La coal, trebuie de asemenea s se ignore comportamentele necorespunztoare ale elevului i s se acorde atenie numai celor pozitive (deziderabile)

Practica consilierii colare ne arat c, n primele zile ale funcionrii acestui program comportamentele demonstrative sau nedorite ale copilului se accentueaz, dup care ele slbesc din ce n ce mai tare, pn la dispariie. Cauza este lipsa de ntrire a acestora prin nebgarea lor n seam, nici de ctre prini i nici de ctre nvtoare.

Tehnica stingerii comportamentelor nedorite poate fi utilizat i pentru nlturarea strilor de fric la copii sau a tulburrilor anxioase (teama de locuri nalte, teama de spaii nchise etc.). n asemenea situaii pot fi folosite dou tehnici concrete, i anume: tehnica imploziv i tehnica expunerii.

Tehnica imploziv const n punerea copilului s se confrunte, n plan imaginar cu situaia anxiogen (care-i provoac team). El trebuie s-i imagineze situaii care-i produc team. n timpul edinei de consiliere, nvtorul n loc s-l linitesc, trebuie s manevreze n aa fel situaia, nct s se produc o cretere masiv a anxietii, adic a strii de team. Practica a dovedit c, prin expuneri repetate la situaii anxiogene n condiii de securitate afectiv a copilului, ,,stimuli anxiogeni i pierd fora, iar comportamentul de evitare a respectivelor situaii are tendina s se sting.

12

Tehnica expunerii presupune confruntarea real a copilului cu stimulul anxiogen (generator de team). Confruntarea real a copilului cu situaii anxiogene este eficient, ndeosebi n cazul copiilor care au capaciti imaginative limitate. De exemplu, copilul care are team de locuri nalte poate fi dus de nvtor sau de prini n asemenea locuri, cel care manifest team fa de spaii nchise sau deschise trebuie dus i nsoit n asemenea spaii etc.

b) Tehnica desensibilizrii sistematice const n diminuarea i nlturarea unor comportamente nedorite prin punerea n aciune a altor comportamente antagoniste sau opuse acestora. Prin aceast tehnic, elevul este nvat s se relaxeze i s se comporte ntr-un mod n care este incompatibil cu apariia strii de team n prezena unor stimuli anxiogeni reali sau imaginativi. Utilizarea tehnicii desensibilizrii sistematice presupune parcurgerea a trei etape:

nvarea relaxrii, care se deruleaz pe parcursul primelor 5-6 edine de consiliere, dup metoda relaxrii musculare progresive a lui Jacobson (1938), cnd se creaz condiii pentru destinderea muscular i linitea psihic a subiectului.

Stabilirea ierarhiilor- etap n care nvtoarea stabilete, mpreun cu copilul, o ierarhie a situaiilor generatoare de team (anxietate) n ordine descresctoare, de la situaia cea mai anxiogen pn la cea mai puin anxiogen. Spre exemplu, n cazul unui copil cruia i e feic de cini, ierarhia poate fi urmtoarea: contactul direct cu animalele reprezint stimulul cel mai anxiogen; pozele cu cini reprezint un stimul mai puin anxiogen; prezena unor animale mici cu blan (pisici, iepurai, veverie) stimul cel mai puin anxiogen.

A treia etap const n procedeul concret de desensibilizare. n aceast etap, nvtoarea i cere subiectului

13

s se relaxeze cu ochii nchii, n timp ce ea i descrie diverse scene ncepnd cu unele neutre i naintnd progresiv pe linia ierarhiei stimulilor generatori de anxietate. Copilul este solicitat s-i imagineze fiecare situaie descris, iar n momentul n care el spune c simte team, edina se ncheie. Procesul de consiliere continu n alte edine, pn cnd copilul devine capabil s rmn relaxat n timp ce el i reprezint scene care nainte i trezeau o stare de team mare.

c) Tehnica modelrii presupune asimilarea unor modele comportamentale pozitive prin imitarea altor persoane, cum ar fi, spre exemplu, nvtoarea sau prinii. De regul, copilul este confruntat cu anumite comportamente realizate de nvtoare i ncurajat apoi s le imite. Modelarea comportamentelor s-a dovedit eficient n formarea unor deprinderi corecte i civilizate de conduit, deprinderi gospodreti i de autoservire, deprinderi de raportare la semeni etc.

d) Tehnica asertiv provine din englez assert = a afirma, a cuta s se impun, a-i impune punctul de vedere etc.; tehnica asertiv - prin care individul caut s se impun). Aceast tehnic numit i antrenament asertiv poate fi utilizat att ca modalitate de sensibilizare a copilului, ct i de formare i dezvoltare a abilitilor de a face fa diverselor situaii de via. Ea este ineficient ndeosebi n cazul copiilor cu dificulti n stabilirea unor relaii interpersonale, datorit strii lor de anxietate (team), care-i mpiedic s se exprime liber sau s-i manifeste sentimentele de afeciune. De asemenea, tehnica asertiv este recomandat i n cazul subiecilor care-i manifest tendina de a-i lsa pe alii si manipuleze sau s profite de pe urma lor. Prin antrenamentul asertiv, nvtoarea l pote nva pe copil s-i exprime n mod ,,deschis i adecvat gndurile i sentimentele. Procesul de consiliere bazat pe

14

antrenamentul asertiv se desfoar n dou etape: n prima etap, comportamentul asertiv trebuie practicat direct n clas n relaia concret dascl elev, iar n a doua etap de ctre copil n viaa colar i n afara colii. O atenie deosebit trebuie acordat aici dezvoltrii la copil a unor deprinderi i dezvoltrii la copil a unor deprinderi i abiliti de relaionare interpersonal.

n cazul copiilor timizi nvtorul trebuie s-i determine pe cei n cauz s adreseze celor din jur remarci directe i mai puin confortabile., dar fr ca n spatele acestora s se afle sentimentul de ostilitate, agresivitate, ur etc. Spre exemplu, copilul poate fi pus s se adreseze unor colegi din clas remarci de tipul: ,,nu-mi place cum te-ai mbrcat, ,,nu-mi place cum ai scris tema, ,,nu trebuie s te pori urt cu ceilali etc.

e) Tehnica contractului presupune o nelegere ntre cei doi termeni ai relaiei de consiliere. nvtoarea cade de acord cu elevul sau elevii, care manifest anumite atitudini i comportamente negative, asupra unui plan specific de aciune sau asupra unui scop precis ntre diversele momente de discuii purtate cu elevii respectivi.

Pe ansamblu tehnicile de consiliere, specifice modelului behaviorist sau comportamental, pun accentul pe schimbrile produse n comportamentul exterior al individului. Dup opinia consilierilor de factur behaviorist ,,modificarea direct a comportamentului duce la schimbri n atitudini i sentimente.

Proiectarea activitilor de consiliere

Pentru dezvoltarea competenelor necesare consilierii specialistul trebuie s cunoasc reperele proiectrii unor activiti de consiliere. Proiectarea este o metod de formulare mai exact i mai eficient a problemei care necesit a fi

15

abordat n cadrul orei de consiliere, ct i a abilitilor, atitudinilor sau cunotinelor ce urmeaz a fi dezvoltate la elevi.

Etapele proiectrii

1. Definirea problemei - Exemple de probleme: abiliti sociale sczute, strategii de nvare insuficient dezvoltate, dificulti de comunicare n situaii de conflict, stil de via nesntos. 2. Descrierea problemelor - se realizeaz prin descrierea comportamental, cognitiv i emoional (a celor mai prevalente i cu o frecven mai mare n grupul analizat). 3. Identificarea posibililor factori de formare i dezvoltare a problemei. De cele mai multe ori problemele au mai multe surse de formare - rareori un singur factor declaneaz un comportament neadecvat (de exemplu, n cazul fumatului la adolesceni pot interveni: reclama, presiunea grupului, nencrederea n sine, aderena la normele de grup etc). Identificarea cauzelor care au condus la dezvoltarea unei probleme este un pas indispensabil n eliminarea ei. Factorii de formare a problemei trebuie s fie identificai de grupul care se confrunt cu acea problema i nu s i se impun un punct de vedere din afar asupra cauzelor problemei. 4. Identificarea factorilor de meninere i de activare a problemei. Factorii de meninere a problemei (exces/deficit comportamental) mpiedic formarea unor atitudini adecvate sau abiliti eficiente. De exemplu, utilizarea etichetelor i a criticii n comunicarea dintre elevi reduc posibilitatea de autocunoatere, ncredere n sine i exprimare asertiv. 5. Planul de intervenie este etapa cea mai important n proiectarea i desfurarea procesului de consiliere i cuprinde totalitatea modalitilor de realizare a obiectivelor de intervenie, ea poate fi individual sau de grup. 6. Etapele formulrii planului de intervenie sunt:

16

a) formularea obiectivului de lung durat - exemple: formarea unei stime de sine pozitive, dezvoltarea abilitilor de management al stresului, dezvoltarea abilitilor de pregtire pentru examene;

b) formularea obiectivelor specifice se realizeaz n funcie de natura problemei i obiectivul de lung durat; obiectivele specifice trebuie formulate n funcie de componentele comportamentale, cognitive sau emoionale ale descrierii problemei;

c) strategiile de intervenie sunt formulate pentru fiecare obiectiv specific n parte i sunt realizate prin mai multe activiti specifice. 7. Evaluarea interveniei vizeaz modificarea cunotinelor, atitudinilor i abilitilor. Se realizeaz prin: chestionare de cunotine, atitudini i abiliti, grile de observare comportamental (completat i realizat de specialist), grile de autoevaluare comportamental sau alte modaliti de evaluare (ex. realizarea de ctre elevi a unor activiti de voluntariat) (Baban, 2009).

17

3. MANAGEMENTUL SERVICIILOR DE CONSILIERE PSIHOLOGIC N COAL

n coal se mbin aciunile procesului instructiv, n care elevilor le sunt furnizate informaii pentru a nelege utilitatea practic a cunotinelor teoretice ale diverselor discipline (matematic, fizic, limba romn etc.), cu procesul educativ, orientat ctre formarea unor abiliti psihosociale, sentimente/ conduite pro-sociale i valori civice-morale. Activitile educative vizeaz expunerea elevilor la o serie experiene de adaptare la diverse situaii (de colaborare, de competiie - n cadul unor activiti precum concursuri/ competiii-; a face fa i cuta soluii n cazurile de eec; experiena succesului; conformarea la un set de reguli-regulamente instituionale), etc.

Modernizarea serviciilor educaiei a solicitat demersuri de organizare a unor activiti de consiliere psihologic a elevilor, prinilor i, chiar cadrelor didactice.

Aceste programe au fost orientate ctre tratarea unor situaii personale critice, formarea unor strategii rezolutive; dezvoltarea capacitilor relaionale, a celor de cunoatere-autocunoatere, dezvoltare personal, formarea conduitelor civice, etc. A fost instituionalizat rolul unui nou specialist: consilierul psiholog educaional sau consilierul colar, care ndeplinete funcia de completare a procesului instructiv i cel a celui educativ, a relaiei coal-familie-societate.

Calitatea serviciilor de consiliere se reflect prin dou aspecte: livrarea de servicii de calitate elevilor i oferirea unor produse/ elevi de calitate societii prin atitudinile, comportamentele, normele morale imprimate elevilor, prin dezvoltarea calitii vieiii la nivel general.

18

n cele ce urmeaz vom realiza o descriere a activitilor consilierilor psihologi (care n mod curent activeaz n grdinie, coli, licee, avnd resposabiliti de consiliere, dar i de predare a unor discipline), vom sublinia crieriile de calitate. Acest material are ca scop oferirea unei imagini clare a job-ului de consilier psiholog debutanilor, n vederea integrrii lor n profesie n timp mai scurt i atingerii obiectivelor postului din primele sptmni de la angajare.

Designul activitii de consilier psiholog n educaie

1. Prezentarea serviciilor de consiliere psihologic n educaie

Consilierul colar trebuie s ctige ncrederea partenerilor, prin promovarea imaginii sale, att n faa personalului instituiei (cadrele didactice, managerul - directorul, etc.), ct i a prinilor i elevilor pentru a-i motiva s participe la programele care vor fi lansate.

Modalitile de promovare a imaginii includ prezentarea ofertei de servicii ale cabinetului de consiliere:

- prezentarea ofertei de servicii, a competenelor profesionale, a reelei de colaborare cu ali specialiti pe diverse problematici prin: pliante, afiaj la avizier, participarea la edinele cu prinii, participarea la orele de dirigenie (vezi tabelul 1 o fi pe care noi am realizat-o n vederea promovrii serviciilor de consiliere educaional);

- prezentarea cabinetului de consiliere, a dotrilor incluse; - stabilirea tematicilor i programului de lucru la cabinet care

s satisfac nevoile prinilor, elevilor i cadrelor didactice; - clarificarea rolului psihologului i a importanei colaborrii

cu acesta de fiecare dat cnd se ivete o problem ce implic competenele sale.

19

Tabelul 1. Exemplu de prezentare a ofertei de servicii de consiliere psihologic. Cabinetul de consiliere psihopedagogic

Consilierea colar este un proces interactiv consilier-client ce presupune o relaie de sprijin, conducnd la ,,dezvoltarea optim a copilului colar. Se desfoar n afara orelor de curs, cu o programare prealabil.

Cui i se adreseaz? Cine se poate adresa cabinetului? - colarului, - elevul pentru dezvoltarea abilitilor proprii, - profesorului, - profesorii, - prinilor. prinii.

Ce anume presupune? - iniierea unor modaliti de autocunoaterea colarului , - dezvoltarea resurselor psihice ale colarului, - mbuntirea relaiilor interpersonale: copil-copil, copil-profesor, copil-prini - nvarea i dezvoltarea strilor i comportamentelor optime: nvarea comunicrii (eficiente) asertive, dezvoltarea iniiative i a creativitii,

20

creterea ncrederii n sine - diminuarea timiditii, - reducerea interiorizrilor, - depirea dificultilor de adaptare i nvare - prevenirea tendinelor impulsive sau agresive la colari, - depirea unei situaii de criz (divorul prinilor, o boala sau decesul unui membru al familiei etc. ).

Modaliti de realizare - consiliere individual, - consiliere colectiv, - aciuni de colaborare i ndrumare a prinilor, - consiliere i colaborare cu personalul didactic din cadrul instituiei, - colaborare cu alte instituii guvernamentalei nonguvernamentale (centre logopedice, protecia copilului, secii de neuro-psihiatrie infantil, centre de asisten social, etc.) n scopul optimizri vieii colarului.

Consiliere educaional este confidenial ( nu se divulg numele colarului n nici un document oficial) i gratuit!

Consilier-psiholog: ..............................

21

Consilierul stabilete de la prima edin mpreun cu elevii, profesorii, prinii, care sunt nevoile, direciile de dezvoltare/ optimizare personal i psiho-social ale acestora i obine un acord al angajamentului fiecruia dintre ei pentru a participa la rezultatele procesului de consiliere.

Obiectivele prezentrii serviciilor de consiliere psihologic sunt:

promovarea imaginii asupra competenelor profesionale,

atragerea i motivarea personalului (profesorilor, diriginilor, directorilor),

argumentarea importanei cooperrii cadrelor didactice cu psihologul colar n vedere ameliorrii mediului profesional i a relaiilor profesor-elev-prinii,

atragerea i motivarea directorului instituiei pentru a sprijini financiar i atitudinal proiectele i programele de consiliere,

planificarea direciilor de intervenie,

cunoaterea, dezvoltarea personal a elevului, prinilor i cadrelor didactice cu scopul unei adaptri optime i al armoniozrii relaiilor dintre ei,

stabilirea cilor de acces i de colaborare cu angajaii instituiei n vederea implementrii obiectivelor din planul managerial,

22

sensibilizarea participrii la programele de management al stresului profesional la profesori, prini, elevi,

sensibilizarea participrii la programele de optimizare a relaiilor elev-prini (participarea la workshop-uri),

proiectarea, coordonarea programelor de prevenire a incompatibilitilor relaionale (profesori-profesorii, profesori-diriginte, profesori-elevi, profesori-prinii, prini-elevi, prinii-prini, elevi-elevi).

2. Motivarea participrii la programele de consiliere psihologic

Consilierul trebuie s utilizeze diferite tehnici pentru a atrage i a motiva elevii, profesorii sau prinii s se implice activ n stabilirea obiectivelor, n derularea sarcinilor, n a menine dorina de a se schimba sau dezvolta. Motivarea prinilor implic:

prezentarea ofertei de servicii ale cabinetului la edinele cu prinii,

realizarea unei anchete pentru identificarea nevoilor de consiliere pe care prinii le consider potrivite copiilor (la nceputul semestrului),

prezentarea planificri temelor, la fiecare curs adresat prinilor se ofer un rezumat al

temei urmtoare; prezentarea unor exemple de situaii; afie cu tematici de psihologie pe panourile colilor; titluri incitante formulate la persoana nti sugernd

nevoia de a primi rspunsuri la diverse ntrebri (vezi tabelul 2).

23

Tabelul 2. Exemplu de prezentare a unei teme pe panourile colii (propunere de workshop pentru prini).

Arta de a comunica eficient cu copilul meu!

Copilul meu este agitat, nervos, nu nva, nu ne nelegem, de cte ori ncerc cu bune intenii s vorbesc cu el se declaneaz un conflict, m enerveaz i-mi pierd cumptul. Cred c nu se poate discuta cu el, nu tiu ce este cu el. Cu cine seamn? Eu nu am fost aa. Cateodat mi vine s renun la toate ncercrile pentru a avea linite n cas, l las s fac ce vrea, este treaba lui ce face cu viaa lui. Eu i-am spus cum este bine.

Nu renunai! Copii dumneavoastr au nevoie de nc o ans. Ei vor s fie nelei! Ei vor s fie ajutai, ndrumai, ns nu tiu cum anume i de cine. Venii miecuri la ora la o ntlnire coordonat de consilierul psiholog ... pentru a dezbate i afla rspunsurile la ntrebrile care v macin, pentru a cunoate particularitile copilului dvs. i a afla ce putei face pentru a-l ajuta s se dezvolte armonios i s depeasc micile piedici ale vieii. Pentru informaii suplimentare i reprogramri sunai la.

24

3. Elaborarea planurilor de activitate

Consilierea elevului solicit un demers de proiectare i programare a cercetrii i interveniilor. Colaborarea cu ceilali parteneri n aceste aciuni asigur schimbarea atitudinilor, modelarea ateptrilor (neleg faptul c n multe probleme rezultatele apar dup un timp mai ndelungat: luni de zile), i antrenarea n aplicarea unor strategii propuse de consilier.

n planul managerial al consilierului colar activitile sunt structurate:

- n funcie de obiective (generale i specifice), - dup nivel (la nivel individual, de grup/ clas, global,

implicnd cadre didactice, prini, bunici, etc.); - dup problematic - planul se concentreaz pe

comportamente/ situaii particulare, pe scopurile fiecrei edine (vezi tabelul 3).

25

Tabelul 3. Exemplu de plan managerial al serviciilor de consiliere psihologic

Obiective/ Activiti desfurate cf. prevederilor R.O.F, CMBAP NR.5418-21.12 2005

Perioada desfurrii

Locaia i modul de desfurare

Participani Organizatori/ Responsabili

Organizarea i promovarea activitilor de consiliere colar

permanent instituia colar

cabinetul de asisten psihopedagogic

elevi ai claselor primare i gimnaziale,

prini, cadre

didactice.

organizator/ responsabil: prof. psihopedagog

Informarea i consilierea elevilor n vederea: Cunoaterii i autocunoaterii Adaptarea elevilor la mediul colar Optimizarea relaiei: coal-elevi-prini

permanent instituia colar orele de dirigenie,

cabinetul de asisten psihopedagogic

1. edine de

elevi ai claselor primare i gimnaziale,

reprezentani ai prinilor,

reprezentani ai cadre

organizator/ responsabil: Prof. psihopedagog

26

informare i consiliere, 2. edine individuale, 3. edine de grup, 4. dezbateri, 5. mese rotunde/ braistorming

didactice.

Asistarea psihopedagogic pentru elevii cu nevoi speciale: Tulburri emoionale, Deficiene, Copii supradotai, Probleme sociale/ familiale

permanent cabinetul de asisten psihopedagogic 1. edine de informare i consiliere, 2. edine individuale, 3. edine de grup, 4. dezbateri, 5. mese rotunde

elevi ai claselor primare i gimnaziale cu nevoi speciale, reprezentani ai prinilor, reprezentani ai cadrelor didactice.

organizator: prof. psihopedagog responsabili: - nvtori, - dirigini.

Programe, proiecte i Ianuarie/ instituia elevii claselor organizator

27

activiti de informare i orientare a carierei elevilor din Unitatea de nvmnt (O.S.P)

mai colar orele de dirigenie, cabinetul de asisten psihopedagogic 1. edine de informare i consiliere, 2. edine individuale, 3. edine de grup, 4. dezbateri, 5. mese rotunde.

a VIII- a, reprezentani ai prinilor, reprezentani ai cadrelor didactice.

: prof. psihopedagog responsabili: - nvtori, - dirigini.

Servicii de consiliere pentru prini pe diverse teme n funcie de necesiti

permanent unitatea colar, cabinetul de asisten psihopedagogic - edine de grup, - edine individuale,

elevi ai claselor primare i gimnaziale, reprezentani ai prinilor, reprezentani ai cadrelor didactice.

organizator: prof. psihopedagog Responsabili: - nvtori, - dirigini.

28

- dezbateri, - mese rotunde.

Participarea la activitile de formare i dezvoltare profesional continu

permanent centrul C.M.A.P. colegi profesori i consilieri colari

organizatori: personal specializat i atestat din cadrul C.M.A.P. responsabil: prof. psihopedagog

Recomandri adresate prinilor pentru consultarea altor instituii n cazul n care problemele nu in de competena cabinetului de asisten psihopedagogic

permanent instituia colar cabinetul de asisten psihopedagogic 1. edine de informare i consiliere, 2. dezbateri,

reprezentani ai prinilor, reprezentani ai cadrelor didactice.

organizator: prof. psihopedagog responsabili: - nvtori, - dirigini.

29

3. mese rotunde Asigurarea examinrii psihologice a elevilor la cererea MedC, ISMB sau a colii (cf. Fisei de post, a metodologiei MedC i a prevederilor Legii nr. 213/2004).

permanent cabinetul de asisten psihopedagogic

elevi, cadre didactice diveri colegi specialiti

prof. psihopedagog

Organizarea activitii didactice din Obigaia de catedra (Consiliere) cf. Deciziei Nr. 16783/2007

permanent instituia colar orele de clasa, activiti didactice traditionale cf. Programei i cu rol stimulator: exerciii, jocuri de rol, sesiune de referate etc.

elevii claselor a V-a A i a V-a B, invitai specialiti pe anumite teme, cu acordul directorilor Instituiei de nvmnt.

prof. psihopedagog

30

4. Prevenie

Principul preveniei este urmtorul: este mai eficient s acionezi nainte de apariia situaiei problematice/ crizei, dect s tratezi simptomele sau efectele.

Consilierul i propune s sprijine elevul s devin mai matur i mai mulumit de sine i poate propune consilierea elevilor, prinilor, profesorilor n probleme legate de: - adaptarea elevilor la cerinele colii i adaptarea activitilor din coal la cerinele elevilor, - optimizarea relaiilor elev-elev, elev-profesor, coal-familie, coal-comunitatea local, - prevenirea i/sau diminuarea strilor de disconfort pshihic, - prevenirea i diminuarea abandonului colar, - prevenirea violenei i a comportamentelor delicvente, - promovarea unor comportamente sntoase, - prevenirea consumului de drog, - educaia pentru sntatea sexualitii, - prevenirea abuzului fizic i psihic al minorilor, - luarea sub observaie psihopedagogic a elevilor cu comportamente deviante, - orientarea carierei elevilor, - asistarea psihopedagogic pentru anumite categorii de elevi: tulburri emoionale, deficiene, copii supradotai, probleme sociale/ familiale etc.

Serviciile de consiliere colar la nivelul Municipiului Bucureti se bazeaz pe programe de prevenie i intervenie iniiate i derulate de CMAP (Centrul Municipal de Asisten Psihopedagogic): Agresivitatea, Adolescenii i drogurile, Adolescena i viaa sexual, Tutunul - un viciu cu nceputuri dulci i urmri amare, Proiect de intervenie de orientare colar i profesional la clasele a Vlll-a, coala prinilor,

31

Formarea abilitatilor cadrelor didactice - dar i parteneriate cu diverse ONG- uri.

Stabilirea prioritilor n activitile de prevenie a situaiilor ce ar putea deveni problematice include:

a) Identificarea situaiilor urgente care trebuie abordate iniial; b) Identifcarea situaiilor cu risc crescut de declanare i propagare a unor comportamente neadecvate la nivelul colii, c) Identificarea/ anticiparea cauzelor, d) Identificarea elevilor care ar urma s intre n procesul de consiliere (se solicit cadrelor didactice s completeze o gril, e) Pregtirea cadrelor didactice (vezi Tabelul 4, fi elaborat de noi pentru antrenarea cadrelor didactice n colaborare la programele de prevenie).

Elaborarea prioritilor trebuie s in cont de situaii sau pericole reale i nu ipotetice. De exemplu, prevenia violenei este prioritar deoarece noile generaii care intr n coal vor fi implicai direct sau indirect n situaii critice cauzate de violen (numrul mare de elevi au media sczut la purtare pentru motive de indisciplin, necesitnd un numr mare de ore acordate att preveniei, ct i stoprii ei), dect prevenia consumului de drog (n situaia n care nu a fost semnalat nici un caz de acest gen, aceast activitate urmnd a fi realizat o singur or la finalul semestrului).

32

Tabelul 4. Fi de evaluare a intelor preveniei de ctre cadrele didactice. Stimat doamn nvtoare/ dirigint,

V rog a-mi comunica i recomanda pentru consiliere numele elevilor din clasa dvs. care prezint trsturi mai accentuate, care afecteaz adaptarea lor/altora la mediul colar. Bifai cu X una sau mai multe trsturi pe care le prezint aceti elevi i completai spaiile punctate!

Trsturi accentuate

Situaie de via defavorizant Nume elev

Tendine agresive/ impulsive

Timiditate

Dificulti de nvare/ Disciplina...............

Divorul prinilor (recent pn n 6

luni)

Deces n familie (recent

pn n 6 luni)

Boal personal grav (deficiene de vz, auz, vorbire etc.)

Boala unui membru al familiei

Situaie material precar

Clasa. nvtor/ Diriginte Consilier-psiholog. ...

33

Problema violenei n coal este activ n toat lumea nu numai la noi. Heinemann a propus termenul de buillying, pentru a descrie i explica comportamentul agresiv al copiilor de vrst colar, desemnnd comportamentul ostil, agresiv al unui grup redus de copii mpotriva unuia singur. Bullying-ul poate fi direct (presupune atacuri deschise la adresa victimei) sau indirect (form mai subtil i mai greu observabil de hruire, incluznd izolarea social, excluderea din grup, etc.) (Heinemann, 1972, apud. Dinu, 2005).

Un program bun de prevenie ia n seam modalitile trecute prin care se intervenea n vederea rezolvrii unei probleme (se caut date despre: cum anume abordeaz cadrele didactice situaiile critice particulare la nivelul clasei/colii, care este politica la nivelul colii n abordarea unor astfel de situaii). Metodele de cercetare a ariei i tipurilor riscurilor includ: convorbirea, discuii colective, ancheta pe baz de chestionar (cu itemi deschii sau precodificai), etc. (vezi Tabelul 5).

34

Tabelul 5. Identificarea ariei de risc i a direciilor de prevenie.

Chestionar de identificare a situaiilor problematice n coal

Chestionarul pe care urmeaz s-l completai nu are valoare de evaluare a competenelor, ci este un mijloc de cunoatere i reflecie asupra propriilor modaliti de gestionare a situaiilor deosebite din cadrul clasei/grupei n care suntei nvtoare/ dirigint/ educatoare, n vederea stabilirii unui plan de dezvoltare profesional i personal.

n fiecare clas exist elevi ce prezint tendine ctre timiditate, agresivitate, hiperactivitate sau probleme de alt natur. n clasa dumneavoastr - un numr deelevi care au dificulti de adaptare la mediul colar. n clasa dumneavoastr - un numr de elevi ce prezint tulburri de comportament de tipul impulsivitii, agresivitii, - un numr de .elevi prezint timiditate, - un numr de .elevi prezint situaie material precar, - un numr de .elevi prezint situaie familial deosebit (divorul prinilor, prini plecai n strintate, etc.), - un numr de .elevi prezint dificulti de nvare,

Fiecare profesor/ diriginte utilizeaz modaliti educaionale diferite n gestionarea unor astfel de siuaii.

Ce modaliti de aciune utilizai (sau propunei) dvs. n cazul unui elev timid ...................................................................................................

n cazul unui elev impulsiv ...................................................................................................

35

Programul de prevenire a manifestrilor violente la precolari elaborat de noi a atras n colaborare toi actorii implicai n unitatea educaional n care activm. Redm cteva elemente ale programului (tabelul 6).

n cazul unui elev hiperactiv ...................................................................................................

n cazul unui elev cu dificulti de nvare ..................................................................................................

n cazul unui elev cu situaie familial critic .................................................................................................

Fiecare profesor/ diriginte de-a lungul activitii a ntmpinat relaii tensionale cu cel puin un printe. Profesorii/ diriginii utilizeaz modaliti distincte n gestionarea unor astfel de situaii. Dvs. ce modaliti de depire a momentului criric ai utilizat? ..................................................................................................

Cum poate fi mai eficient metoda utilizat? ..............................................................................................

Care considerai c au fost motivele pentru care intervenia nu a funcionat cum ai fi dorit? ..............................................................................................

36

Tabelul 6. Program de prevenire a manifestrilor violente la colari.

Persoane implicate n program: consilierul, nvtoarele, prinii, elevii din nvmntul primar. Nr. de copii pe care a fost aplicat: 103 colari, aparinnd a dou coli. Nivelul interveniei: - individual - pentru cazuri speciale, - de grup - clas. Perioada estimat iniial de realizare a proiectului de prevenire a manifestintervenie: 5 luni

Obiectivul general: Prevenirea tendinelor i manifestrilor violente n rndul copiilor Obiective specifice: 1.identificarea formelor de violen (verbal, fizic etc.) precum i a gradului de manifestare.2.informarea colarilor despre ce nseamn manifestri violente i care sunt consecin3.(constientizarea propriilor tendine sau manifestri violente) i implicarea copiilor n a gmodaliti 4.de prevenie i combatere. 5.formarea abilitilor de comunicare asertiv. 6.achiziionarea i antrenarea abilitilor de rezolvare a conflictelor dintre colari.

O.1: Identificarea formelor de violen (verbal, fizi etc.) precum i a gradului de manifestare

- Instruirea nvtoarelor i a prinilor n aplicarea grilei de observa- Grila este completat i de psiholog urmrind manifestrile din timpul orelor - Grila este utilizat pentru a extrage informatii despre:

- posibile cauze ale tendinelor i manifestrilor violente, - distincia dintre manifestrile violente ale copilului n relaie cu colegii, nv- prinii i n situaii extra-familiale, - gradul de manifestare a tendinelor, - alte manifestri specifice unor copii i care nu sunt incluse n gril.

37

Grila de observare a manifestrilor violente 1. Manifestri violente n raport cu copiii

n pauz n timpul sarcinilor educaionale

Observa

Vorbete tare ip njur Stric frecvent obiectele celuilalt

Ia obiectele altui copil apelnd la for

mpinge copii i bate Nr. de copii cu care este n conflict

2. Relaia cu cadrele didactice Intr n conflict cu cadrele didactice:

la 2 zile o data pe zi, de mai multe ori pe zi.

Reacia copilului la impunerea unor noi reguli valabile pentru tot grupul ...

Reacia copilului la pedeaps

Reacia copilului la indiferena cadrelor didactice sau a celorlali copii ..

3. Relaia cu prinii

38

Reacia copilului la impunerea unei reguli

Reacia copilului la critic

Reacia copilului la pedeaps ...

Reacia copilului la indiferena prinilor

Copilul nu mai prezint manifestri violente

n prezena (mamei, tatlui, fratelui mai mare, bunicului etc.),

n situaia.......... (cnd este n vizit la..., cnd se simte . ex. cnd i este teama de biatul vecinei, ex. Cnd simte calmul i blndeea bunicului, acesta fiind singura persoana care se nelege cu el.).

Alte manifestri.........................................................................

O.2: Informarea colarilor despre ce nseamn manifestri violente i care sunt consecin(constientizarea propriilor tendine sau manifestri violente) i implicarea copiilor n a gmodaliti de prevenire i combatere.

- Vizionarea unor casete video. - Discuii despre acea situaie. - Tehnica ciochinelui de la enervare la violen. - Tehnica ,,se poate i altfel- sugestii de comportamente non-agresive.- Exerciii de contientizare a propriilor manifestri violente, - Exerciii de contientizare a consecinelor - Povestiri raionale. - Jocuri de rol, inversiune de rol, discuii de grup despre ce nseamn

care sunt consecinele, oferirea de exemple ilustrative i solicitarea colarilor sexemple de copii cu astfel de comportamente i discutarea consecinelor.

39

- Fiecare s-i aminteasc de reacia violent pe care a avut-o n ultima sipat la un coleg, a mbrncit un coleg, etc.) i ce consecin a avut acest comportament.

O.3: Formarea abilitilor de comunicare asertiv

Mijloace utilizate orientate atat ctre combaterea submisivitatii ct i a agresivit- poveti ce antreneaz discuii de grup privind comportamentul

comunicare ale personajelor, - jocul de rol, - nvarea copiilor s spun ,,nu ntr-o manier politicoas atunci cnd nu doresc s

ceva - exerciii de formare i antrenare a comunicrii asertive pe etape, coordonate de consilier

i repetate de trei-patru ori.

1. Eu simt c ........................................................................ Spun i de ce? Care este motivul pentru care m simt......... Tu m-ai suprat cnd............................................................. .. ......................pentru c mi-ai luat pixul fr s m ntrebi. 2. S spui ce doreti. Cnd mi ceri pixul s- mi oferi ceva n schimb. 3. Consecinele comportamentului asupra mea/ ta Atunci cnd eu m simt ..suprat c mi-ai luat pixul fr s m ntrebi .. .................mai trist - consecine asupra ta: nu-i voi mai da nimic data viitoare, - nu te voi mai considera prietena mea, - nu te mai ajut s desenezi.. - nu mai facem schimb de jucarii etc.

O.4: Achiziionarea i antrenarea abilitilor de rezolvare a conflictelor dintre

- nvarea copiilor s exprime anumite reguli ale jocului chiar de la nceput pn la final (povestiri, joc de rol, inversiunea de rol, jocul organizat asistat de educatoare sau consilier).

- nvarea tehnicii mi i-au jucriile i plec cnd celalalt copii ncalc

40

- Tehnica schimbului echitabil de jucrii. - Exerciiul semnrii unui contract dac-i stric jucria i-o dau pe a mea.- Tehnica concursului stimulat cu premii-cine ajunge la finalul jocului

este premiat. -

Ex. Copillui i se pune o bulin roie pe un panou din sal, de la un numr de buline pe zi i se oferdrept premiu o fi de colorat pentru acas etc.

Aplicarea programului asupra elevilor, cadrelor didactice, prinilor

n derularera programului consilierul realizeaz aciuni de: - coordonare a activitilor educative din timpul orelor de dirigenie colobornd cu dirigin- conducere a workshop-urilor cu rol de formare a unor noi abiliti ale pdidactice, - aciuni de colaborare cu prinii, cadrele didactice sau ali specialiti, - activiti de comunicare - direct cu elevii, prinii, cadre didactice, - indirect prin intermediul afielor pe panourile - trimiteri ctre alte instituii specializate. - activiti de decizie - n funcie de progresul realizat, consilierul decide pasul urmdemersului schimbnd tehnicile ( n situaia obinerii unor informaii relevante de la alprinii sau cadre didactice) n cazul identificrii unor stagnrii ce ar mpiedica atingerea obiectivelor consilierii.

Eficiena activitii de consiliere depinde de calitatea sistemului comunicaarta prezentrii ofertei de servicii, arta formulrii ntrebrilor, prin claritatea mesajelor, prin arta stimulrii i atrageriii receptivitii elevilor, prinilor, cadrelor didactice. Prin dialog directdiscuii inter-active sau mijloace de comunicare indirecte (pliante, afie pe panourile oferite etc.) consilierul intervine n prevenirea sau combaterea comportamentelor neadecvate precum i n formarea unor noi abiliti adaptative.

n modul de prezentare al planului managerial, al serviciilor de consiliere, al analizei de nevoi, a argumetelor n enumeraea prioritilor i pune amprenta caracteristicile stilului comunicautilizat de consilier.

41

Evaluarea i ameliorarea / optimizarea programului

Evaluarea eficienei programului se realizeaz prin raportarea la obiectivul inicombaterea violenei-, acest fapt necesitnd aplicarea unor teste psihologice obiectivece evalueaz nivelul agresivitii, grile de observare a comportamentului elevilor, nainte de aplicare a programului i dup 7 luni de la aplicarea programului. Aceste date, mpreunrezultate din discuii cu educatoarele i prinii ofer informaii valoroase despre modalitoptimizare a programului prin valorificarea punctelor forte ale acestuia i reducerea punctelor slabe.

Ameliorarea programului pe baza informaiilor obinute din diverse surse (elevi, pcadre didactice) ofer o bun evaluarea a punctelor tari i punctelor slabe ale programului: Lund n calcul sugestiile acestora se realizeaz restructurri pe direcia reducerii punctelor slabe valorificarea punctelor tari cu scopul optimizrii programului.

Etapele care sunt aplicate mai departe constau n: re-aplicarea programului ajustat (complet sau anumite secvene), trecerea la un alt obiectiv, elaborarea unui alt program lui.

5. Examinarea elevilor din punct de vedere psihologic i psiho-pedagogic i consiliere/ psihoterapie

Consilierul ofer servicii de testare psihologic a elevilor, utiliznd teste, ancheta pe baz de interviu, observaia, etc. Rezultatele ajut la identificarea unor aspecte psihologice i comportamentale pe baza crora s se proiecteze programele de consiliere.

Obiectivele vizeaz cunoaterea i auto-cunoaterea elevilor, dar i a celorlali actori ai educaiei, a relaiilor din familie, a

42

relaiilor n clas ce ar avea influene asupra adaptrii colare. Tehnicile de psihoterapie pot fi adaptate din terapiile raional-emotive, cognitiv-comportamentale, experieniale. Unele tehnici de grup aplicate sunt: - perioada de tcere- utilizarea doar a comunicrii nonverbale n timpul unei ore de consiliere sau dirigenie; - ziua complimentelor - profesorii i elevii se centreaz pe pri pozitive i-i acord complimente; - crerea unui panou anti-violen n care sunt expuse cele mai reuite materiale: (desene, motoo-uri, slogane, ndrumri etc.); - crerea unui spaiu de descrcare a tensiunilor - (o sal mic fr obiecte izolat fonic n care poate s strige i s se mite n voie).

6. Orientarea colar i profesional (O.S.P)

Consilierea psihologic n vederea dezvoltrii carierei reclam o analiz att a pieei muncii, a competenelor diverselor job-uri, ct i a modalitilor de dezvoltare a acestora. Consilierea privind OSP (orientarea colar i profesional) const n ndrumarea elevilor n vederea alegerii unei forme de nvmnt, dar i a unei viitoare profesii, potrivit nivelului de pregtire atins anterior, mai ales, potrivit aptitudinilor, intereselor profesionale i personalitii acestora. Nivelul cunotinelor i deprinderilor poate fi cunoscut prin examene i probe de cunotine, probe profesionale, teste i chestionare de interese, aptitudini, personalitate. n urma evalurii, elevului i se fac recomandri privind ariile profesionale n care ar putea s se integreze, i se ofer informaii despre unitile colare care corespund intereselor, aptitudinilor sale, despre condiiile de acces la aceste uniti i despre formalitile ce trebuie ndeplinite, se alctuiete un plan de aciune.

43

Prin consilierea colar i profesional acordat elevilor se urmrete creterea ncrederii acestora n ei nii i n capacitatea lor de a lua o decizie pentru viitoarea lor carier.

7. Educaia prinilor

Prin serviciile de consiliere se asigur abiliti de management al schimbrii atitudinii elevului, precum i schimbarea atitudinii prinilor, cadrelor didactice n relaia elevi-prini-cadre didactice. Prevenia i terapia comportamentelor dezadaptative ale elevilor se poate realiza prin iniierea i coordonarea unor ,,programe/ cursuri interactive adresate prinilor. Schimbrile atitudinii prinilor conduc la schimbri n comportamentul elevului.

n cadrul cursurilor adresate prinilor consilierul prezint studii de caz, concepte de baz, repere teoretice, dimensiuni ale interveniei n cazurile comportamentlor dezadaptative ale copiilor n mediul colar. De exemplu, cursuri de tipul ,,Arta de a comunica eficient cu copilul meu, Caracteristicile pubertii i modaliti educative adecvate, etc. adresate prinilor elevilor (din clasele a IV- a, a V -a i a VI-a) conduc la formarea unor abiliti de prevenie a apariiei unor situaii de criz prini-copii, formarea i antrenarea unor comportamente educative adecvate din partea prinilor, dezvoltarea capacitii de a identifica debutul apariiei unor comportamente inadecvate ale copiilor, aptitudinea de a interveni n momentul n care este afectat implicarea elevului n sarcinile educaionale.

Fr a schimba atitudinile prinilor raportate la elev i la procesele de educaie nu se pot identifica rezultate evidente n comportamentele elevului. De exemplu, valorile care trebuie re-interpretate de multe ori sunt: valoarea autoritii printeti (fr btie nu poi educa un copil), valoarea responsabilitii

44

(copilul este responsabil de ceea ce face), valoarea autonomiei (copilul trebuie s nvee singur), etc.

Multe date de cercetare sunt colectate prin compunerile elevilor /discuii interactive colective sau individuale pe teme precum: familia mea, responsabilitile mele n familie, timpul petrecut cu familia mea. n urma analizei datelor se stabilete o nou planificare a cursurilor adresate prinilor n ordinea propritilor.

Consilierea prinilor poate viza teme precum: Arta de a comunica cu copilul meu!; Promovarea eficient a regulilor!; Metode de disciplinare pozitiv - utilizarea eficient a sanciunilor i recompenselor!; Caracteristicile psihosociale ale copiilor n etapa de pubertate!

8. Formarea continuu psiho-pedagogic i metodic a cadrelor didactice

Dezvoltarea educatorilor (nvtori, profesori, dirigini) este o tendin de formare localizat la timpul prezent i viitor: prezent, nseamn analiza si accentuarea metodelor i instrumentelor de lucru actuale, o analiz a ceea ce poate constitui un nou punct de plecare pentru abordrile ulterioare - viitor.

Actual, este subliniat importana adoptrii unui sistem de calitate, care va duce la mbuntirea performanelor educatorilor (ISO 9000 si TQM) (Stoian, Memon, 2006, a,b). Cercetarea se centreaz acum pe teme precum: descoperirea unei personaliti optimale a educatorului care performeaz cu succes, descoperirea abilitilor i potenelor educatorului performant; descoperirea modalitilor de mbuntire i traducere n fapt a acestor potene prin succes (Tnase, Arsene, 2006).

45

Tactul educatorului este un concept nou adus n lumina cercetrii, cu referire la: identificarea situaiilor care necesit tact, a metodelor de evaluare i mbuntire a prestaiei pedagogice (Barna, 2006).

Formarea i dezvoltarea cadrelor didactice se poate realiza prin intermediul unor cursuri care s dezvolte anumite abiliti: comunicarea elev-profesori, managementul timpului, luarea deciziei, managementul clasei de elevi, tehnici de predare moderne.

Pentru a aplica n mod eficient diferite metode de nvmnt, cadrele didactice trebuie s neleag psihologia elevilor, condiiile ce favorizeaz memorarea cunotinelor, stimularea gndirii, formarea unor atitudini i sentimente (Cosmovici, 1999; Iucu, 1999).

Cadrele didactice primesc sugestii i ndrumri privind modul de implicare interactiv n derularea orelor de dirigenie, ajutnd copii s devin mai motivai, mai ncreztori, s-i dezvolte abiliti de nvare eficient, s-i stabileasc scopuri de viitor, s triasc i s participe activ la viaa colar i social. Astfel, elevii dobndesc cunotine i abiliti care i ajut s devin responsabili i s contribuie la viaa colar, viaa comunitii, grupului de prieteni, s transforme activitatea de nvare ntr-un proces de nvare permanent, s i creeze viitorul.

Competenele cadrelor didactice vizate la finalul programului:

i nsuesc concepte precum: de imagine de sine, stima de sine, comunicare asertiv, tehnici de luare a deciziei, metode activ-participative, creative, etc..

dobndesc informaii despre particularitile psihofiziologice ale copiilor n etapa de dezvoltare: de la colarul mic pn la puber i adolescent,

dobndesc deprinderea de a lucra cu copii pe echipe, utiliznd tehnici de comunicare (asertiv),

46

i nsuesc i aplic tehnici de nvare eficient (Rducu, 2006).

Rspunznd nevoii de a nelege i dezvolta leadership-ul i strategia n contextul schimbrilor din mediu educaiei, specialitii s-au concentrat asupra perspectivelor de formare a capacitilor de conducere a cadrelor didactice. Leadership-ul didactic poate fi abordat n termeni precum:

- recompensa contingent (cadrul didactic recompenseaz elevii pentru un nivel specificat al performanei; recompensa este pe msura efortului depus i rezultatului obinut),

- managementul excepiilor (cadrul didactic intr n aciune cnd lucrurile nu merg bine i standardele nu sunt atinse, permite elevilor s lucreze ca i n trecut atta timp ct performanele sunt respectate);

- carisma (furnizeaz o viziune de perspectiv elevilor, un sens al activitii, sentimentul de mndrie, respect, ncredere, optimism);

- inspiraie (cadrul didactic funcioneaz ca un model pentru elevi, utilizeaz simboluri pentru a concentra eforturile);

- consideraie individual (cadrul didactic i exprim consideraia n mod individualizat, contribuind la manifestarea deplin a potenialului elevului, prin ndrumare, orientare, oferirea de feedback permanent);

- stimularea intelectual (cadrul didactic creaz situaii de provocare a unor noi idei, de regndire a vechilor moduri de lucru) (vezi i Anderson et al., 2001).

,,coala diriginilor este un program sistematizat realizat n 2003-2004 de ctre CMAP (Centrul Municipiului de Asisten Psihopedagogic). Acest program vine n sprijinul diriginilor pentru a-i ajuta s-i cunoasc mai bine elevii: calitile reale, limitele, dar i aspectele legate de perspectiva alegerii unui profil de liceu/facultate sau chiar profesie.

Consilierea cadrelor didactice poate avea n vedere tematicile: Comunicare eficient cu elevii; Managementul clasei

47

n situaii dificile; Caracteristicile psihice ale elevilor n etapa de pubertate; Particularitile elevilor- problem ( posibile cauze ce in de personalitatea lor, de mediul familial i socio-cultural); Variante de aciune educaional n cazul copiilor cu ADHD, deficiene intelectuale, izbucniri violente (Mijloace: discuii interactive/schimb de experien n gestionarea situaiilor dificile cu elevii; suport informativ, exemple prezentate pe video-proiector; studii de caz, etc.).

9. Managementul calitii totale n nvmnt

Exigenele ISO sunt n centrul ateniei responsabililor din educaie. Consilierii colari au fost olicitai s contribuie la acreditarea penru calitate a unitii educaionale. n acest sens, consilierul colar elaboreaz:

- rapoarte de activitate cu indicatori cantitativi (numr de beneficiari ai serviciilor de consiliere -persoane consiliate-, cantitatea i diversitatea activitilor de prevenie ameliorare - dezvoltare), vizai de directorul unitii de nvmnt, respectnd principiul confidenialitii,

- rapoarte de activitate cu repere calitative prin care consilierul este supervizat i coordonat metodologic de Centrul Municipiului Bucureti de Asisten Psihopedagogic: particip la training-uri de formare i specializare pe diverse tematici de actualitate, cu scopul dezvoltrii profesionale continue conforme cu standardele managementului calitii totale.

10. Colaborarea cu ali specialiti/ instituii n vederea adaptrii elevilor aflai n dificultate la mediul colar.

Atunci cnd consilierul colar identific situaii ce nu in de competena sa profesional este indicat s ndrume clientul (elevul, prinii, cadrele didactice) ctre ali specialiti:

48

- n cazul deficienelor verbale ale elevilor din nvmntul primar: trimiteri la centre logopedice de sector ,

- n cazul situaiilor familiale defavorabile - condiii de trai precare- se recomand specialiti din domeniul asistenei sociale,

- n cazul abuzului fizic, psihic, sexual asupra unui minor se recomand specialiti din domeniul Proteciei Copilului,

- n cazul copiilor cu ADHD - Hiperactivitate cu deficit de atenie - se recomand prinilor colaborarea cu specialiti din Seciile de Neuro-psihiatrie infantil,

- n situaiile unor abateri disciplinare grave - cazul de agresivitate - colaborri cu Poliistul de proximitate,

- pentru cazuri complexe - colaborri cu Cabinete de Psihoterapie, etc.

Consilierul va colabora cu aceti specialiti, informndu-se permanent de starea elevilor i a persoanelor implicate n mediul copilului, i va adecva metodele i strategiile, pentru a veni n ntmpinarea nevoii de adaptare a elevilor aflai n dificultate, la mediul colar.

49

4. DEZVOLTAREA ABILITILOR SOCIALE LA ELEVI

4.1. Abilitile sociale i emoionale ale elevilor

Abilitile sociale i emoionale ale elevilor (ASE) sunt eseniale pentru succesul n cadrul colii i n viaa de zi cu zi (Elias et al., 1997). Acestea includ abilitile de comunicare, abilitile de interaciune social, abilitile de implicare activ, productivitatea, rezolvarea problemelor prin colaborare, cunoaterea de sine, cunoaterea propriilor emoii, autoreglarea, etc. (ibidem.).

colile care reuesc s dezvolte competene sociale i emoionale se afl n centrul analizelor actuale, fiind considerate instituii ce asigur n mai mare msur o nvare eficace, fiind premergtoare atingerii standardelor stabilite (Kress, Norris, Schoenholz, Elias, & Seigle, 2004). Cnd este transpus n cadrul clasei, nvarea social i emoional lrgete cadrul educaiei i stabilete interaciunea emoiilor i cogniiilor n nvare, memorare i nelegere. nvarea este un proces strns legat de nevoile emoionale i sociale ale elevilor, la fel ca i contextul mediului n care nva (Brandt, 2003).

Cercetrile au demonstrat c emoiile faciliteaz atenia, memorarea sau nvarea (LeDoux, 2003). Elevii distrai sau copleii de emoii care interfer cu nvarea pot avea dificulti n ndeplinirea unor cerine colare simple (Zins et al., 1998). O meta-analiz a cercetrilor educaionale din ultimii 50 de ani (Wang, Haertel & Walberg, 1993) relev ideea importanei penru reuit a competenelor sociale i emoionale incluznd procesele metagognitive ale elevilor (ex. planificarea), comportamentele prosociale, efortul i perseverena, climatul i managementul clasei ce exercit o influen substanial asupra nvrii elevilor. Factorii competenelor sociale i emoionale sunt componente eseniale

50

a unei experiene aducaionale pozitive, durabile i sunt necesari pentru realizarea standardelor curriculare stabilite (Kress et. al., 2004).

Cercetrile recente subliniaz impactul competenelor sociale i emoionale asupra mai multor variabile psihologice:

- motivaiei, comportamentului i performanelor ca factori eseniali ai reuitei;

- succesului colar - ntrete pregtirea elevilor pentru nvare i promoveaz dezvoltarea atitudinilor prosociale i a comportamentului ce mediaz performana colar (Zins et al., 2004);

- mbuntirii relaiilor dintre elevi i profesori, ataamentul fa de coal, atitudinile i motivaia, precum i scderea absenteismului/ colar (Felner et al., 2001);

- achiziiilor n domeniul tiinei, matematicii (Ben-Avie et al., 2003).

Educatorii au nceput s recunoasc importana eforturilor de a dezvolta abilitilor sociale i emoionale ale elevilor. Personalul unitilor de nvmnt devine din ce n ce mai contient de beneficiile leadership-ului ASE asupra colii. Consilierii colari sunt din ce n ce mai cutai pentru conducerea interveniilor n domenii precum: prevenirea violenei, direcionarea nevoilor sociale i emoionale ale elevilor ntr-o manier proactiv, ncorporarea ideilor ASE n practica educaional.

Consilierii trebuie s ia n considerare stabilirea unui program ASE ct mai durabil i mai consistent. ndeplinirea acestor obiective necesit metode de sporire a nelegerii sensului ideii de comunitate n coal i a unor modele importante de valori i abiliti ASE (Elias & Kamarinos, 2003, apud. Kress i Elias, 2006).

51

4.2. Practicile parentale de dezvoltare a abilitilor sociale la elevi

Studiul lui Carlo et al. (2007) a luat n calcul trei tipuri de practici parentale: stilurile parentale de cretere a copiilor, stilurile de educare i interesul pentru a cerceta legturile lor cu dezvoltarea prosocial a copiilor.

Per ansamblu, s-a constat c asocierile care exist ntre practicile parentale i comportamentul prosocial se realizeaz prin efectele indirecte ale personalitii (extraversie i agreabilitate).

Astfel, exist o asociere pozitiv indirect (prin intermediul personalitii) ntre recompensele sociale i toate formele de comportament prosocial, cu excepia celui demonstrat public (acesta poate avea ca motivaie obinerea aprobrii sau a meritelor din partea celorlali).

Recompensele materiale nu au corelat semnificativ cu extraversia i altruismul (indici puternici ai comportamentului prosocial). Este interesant faptul c recompensele sociale coreleaz cu comportamentul prosocial, dar nu constituie predictori pentru altruism.

n mod similar, nvarea experienial se asociaz pozitiv, dar indirect (prin intermediul personalitii) cu diferite tipuri de comportament prosocial. Acest studiu arat c prinii care i implic copiii n activiti cu caracter prosocial contribuie la dezvoltarea personalitii i a comportamentului prosocial.

n ceea ce privete comunicarea discursiv, Carlo et al., au gsit c acest tip de conversaie coreleaz slab cu comportamentul prosocial. Mai mult, nu s-a gsit o relaie semnificativ ntre comunicarea discursiv i extraversie.

Rezultatele surprinztoare au fost explicate astfel: discuiile centrate pe copil pot avea mai mult impact asupra cogniiei morale a copilului dect asupra emoiilor morale.

52

Sunt necesare cercetri suplimentare pentru a lmuri rolul comunicrii discursive n comportamentul prosocial.

n coal, consilierii au responsabilitatea de a organiza cursuri de formare a unor seturi comportamentale educative la prini. Redm cteva repere ale activitii noastre n domeniul consilierii psihologice n educaie.

Identificarea nevoilor de formare a prinilor i de motivare a articiprii se realizeaz prin:

1. prezentarea ofertei de cursuri, 2. expunerea opiunilor de formare (fiecare printe noteaz

pe o fi opiunea), 3. prezentarea compunerile elevilor, 4. discuii interactive colective sau individuale pe teme

precum: Familia mea, Responsabilitile mele n familie, Timpul petrecut cu familia mea, etc.

n urma anlizei datelor se stabilete o nou planificare a cursurilor adresate prinilor n ordinea necesitilor.

n tabelul 7 i tabelul 8prezentm modele de planificare a cursurilor adresate prinilor pentru nivelul de nvmnt-precolar, i nivelul de nvmnt-gimnazial, modele pe care noi l-am elaborat i pe care l aplicm curent.

53

Tabelul 7. Model de planificare a cursurilor adresate prinilor pentru nivelul de nvmnt precolar.

Planificarea cursurilor pentru prini Consilier educational: psiholog ...............................

Ce sunt cursurile adresate prinilor? Sunt instrumente prin care se ofer prinilor suport i informare cu privire la caracteristicile precolarilor, pentru a-i nelege mai bine i a le aplica modalitile adecvate de educaie. Sunt realizate i coordonate de un specialist: Consilier educaional -psiholog, pedagog sau psihopedagog. Cursurile sunt gratuite i se realizeaz n cadrul grdiniei dup ora 16 i ncep din ianuarie ....

Teme abordate:

1. Caracteristicile precolarilor i importana regulilor- Metode de educare pozitiv. 2. Copilul meu este timid! Ce este de fcut? Cum pot eu ca printe s-l ajut? 3. Copilul meu este nzdravan, neastmprat! Ce este de fcut? 4. Copilul meu nu vrea s mnnce! Ce este de fcut? Cum pot eu ca printe s-l ajut? 5. Copilul meu refuz ngrijirea! Ce este de fcut? Cum pot eu ca printe s-l ajut? 6. Copilul meu are dificulti legate de somn! Ce este de fcut? Va trebui s optai pentru unul sau mai multe cursuri punnd un X n dreptul cursului sau cursurilor pe care l/le dorii. Putei propune i alte tematici de discuie care v intereseaz (n rubrica corespunztoare). Pentru informaii suplimentare venii la cabinetul de consiliere MARI ntre 8-12 sau sunai la tel...., consilier psiholog ....

54

Tabelul 8. Model de planificare a cursurilor adresate prinilor pentru nivelul de nvmnt gimnazial.

Planificarea cursurilor/lectoratelor adresate prinilor Coordonator: Consilier- psiholog. .....

Ce sunt cursurile adresate prinilor?

Teme abordate:

1. Arta de a comunica eficient cu copilul (31 oct.; 7 nov. 200... , ora 18.30-19.30)

ce este comunicarea tipuri de comunicare care sunt principalele bariere n comunicare comunicarea asertiv comunicarea empatic

2. Metode de disciplinare pozitiv a copilului (21 nov; 28 nov. 200..., 18.30-19.30)

Tehnici de nvare a unui nou comportament Tehnici de a consolida un comportament al copilului Tehnici pentru a stopa un comportament neadecvat al

copilului Aplicarea corect a sanciunilor i pedepselor

3. Caracteristicile pubertii i atitudinile educative adecvate (12 dec; 19dec. 200..., 18.30-19.30)

Copilul obraznic: - Cauze, - Ce ar trebui s fac prinii?

Copilul unic: - Cum ar trebui sa actioneze prinii?

Copilul nervos: - Cauze - Ce ar trebui s fac prinii?

Copilul timid: - Cauze,

55

- Ce ar trebui s fac prinii? 4. Importana parteneriatului ,,profesor- consilier-prini n orientarea colar i profesional (16 ian; 23ian 200..., orele 18.30-19.30).

5. Impactul Tv i al internetului asupra personalitii copilului (13; 20 feb. 200..., orele 18-20).

6. Cum mi susin copilul pentru alegerea carierei- clasele a VIII a ( 26 martie 200..., orele 18-20).

7. Tehnici de nvare eficient (9 aprilie 200...8 ora 18-20).

8. Managementul timpului- Timpul liber alturi de copilul meu (7 mai 200... orele 18-20).

9. Familia i coala n dezvoltarea personalitii copilului (4 iunie 200...,.orele 18-20).

10. Managementul stresului vieii cotidiene i relaia cu copilul meu (12 iunie 200..., orele 18-20).

Formarea unor abiliti de comunicare la prini este esenial. Cursurile de comunicare au rolul de a antrena, sensibiliza, de a configura seturi atitudinale pozitive. n plus, aceste cursuri sau workshop-uri reuesc s activeze procese de reflecie i, mai ales, s formeze competene comuniaionale. Cursurile trebuie s uzeze de un limbaj uor de neles, de exerciii simple. n tabelul 9 prezentm cteva mostre elaborate de noi.

56

Tabelul 9. Mostre din programul Arta de a comunica eficient cu copilul.

Comunicarea este un instrument prin care ne exprimm emoiile i convingerile. Prin procesul comunicrii ncercm: s convingem, s explicm, s influenm, s educm, s informm, s fim nelei, s fim acceptai, s provocm o reacie, s ndeplinim orice alt obiectiv.

Stiluri de comunicare ineficiente: - stilul agresiv, - stilul submisiv (execisv de tolerant, pasiv) Comunicarea eficient: stilul asertiv.

I. Stilul agresiv

n relaia cu copilul printele: - spune persuasiv ceea ce gndete, simte sau vrea, blocndu-i exprimarea copilului, - el are ntotdeauna dreptate, nevoile lui sunt cele mai importante i au ntietate, - a judeca, a critica, a culpabiliza sunt metode utilizare frecvent n educarea copilului, - utilizeaz dezaprobarea, manifestat sub forma ciclirii, severitii criticismului, descurajrii, sanciunii, blamrii, rigiditii, - argumentele sale sebazeaz nu att pe raiune, ct pe emoii, - are dificulti de a-l nelege conduita i nevoile copilului, - utilizeaz frecvent urmtoarele tipuri de afirmaii: a. acuzatoare: eti lene, nu-i place munca!, b. exagerate: tot timpul faci aa, niciodat nu ....!,

57

c. impulsive: m enervezi cnd ..., dac tu nu ziceai ..., f cum vrei nu-mi pas ...!; d. atribuirea de motive celuilalt (de la nceput n-ai vrut ...!). e. amenintoare: Dac te mai prind ca te joci cu ..., ai ncurcat-o! f. jignitoare: Eti la fel de insensibil i dezordonat ca taic-tu!!

II. Stilul submisiv

n relaia cu copilul printele: - se culpabilizeaz, este la dispoziia copilului, i reine gndurile, tririle i nevoile, este de acord mai tot timpului cu faptele copilului, - se lamenteaz, ascult sau se conformeaz nevoilor/dorinelor copilului fr s comenteze prea mult, - las de neles c i este fric de evenimente grave, se ateapt s se ntmple o catastrof dac i impune o judecat personal, - mesajul pe care l transmite este de tip: Nevoile tale sunt mai importante. Sunt de acord cu tine, voi face aa cum vrei tu, - ntr-un conflict, devine tcut, se nchide n sine i se retrage, raionalizndu-i uneori fuga sub mtile diplomaiei, - are sentimentul c nu e vrednic de respect i apreciere, c are defecte i vulnerabiliti numeroase, -are o nencredere puternic n forele proprii i mari dificulti n a delibera i decide, - utilizeaz mesaje de tipul: Tot ceea ce i doreti tu este bine. Sunt aici doar ca s-i fac pe plac, s te fac fericit. -nu reuete luarea unei poziii tari, clare i sigure, n rezolvarea unei probleme.

Exemplul 1: Copilul primete nc o not proast la matematic. Ce gndete printele: ,,Nici eu nu eram bun la matematica(Se simte vinovat ca nu a nvat mai bine la matematic pentru a-i putea ajuta copilul sau pentru c nu are bani s-l mediteze etc.) Soluie: S studieze din ce cauz copilul a luat note mici la matemetic, s discute cu copilul, cu profesorul, s stabileasc mpreun cu copilul un plan i modaliti de a fi mai implicat, n a nva matematic i de a fi mai implicat la ore.

Exemplul 2: Este a nu tiu cta oar cnd i spun s m lai s fac

58

ordine la tine n camer! M ngrijoreaz ce-o s faci cnd eu nu voi mai fi! Cine o s-i mai fac? (Printe este ngrijorat nu de situaia copilului de a nu-i asuma responsabiliti conform vrstei ci faptul c el nu va avea o via venic s-i ajute copilul). Soluia: Printele trebuie s-i rein tendina de a satisface toate capriciile copilului. El trebuie s se orienteze a ajuta copilul, artndu-i cum s se descurce i s se adapteze la viaa cotidian asumndu-i responsabiliti.

Bariere n comunicare

De cele mai multe ori avem tendina de a scoate n eviden ceea ce este negativ din comportamentul celor din jur, din comportamentul copiilor. De exemplu, dac un copil face un lucru i stric ceva din cas, n loc s fie apreciat pentru iniiativ i pentru efortul depus, este certat pentru o greeal sau i se spune s nu mai fac ... pentru c este prea mic, nu se pricepe. Acestea reprezint bariere n comunicare, ce afecteaz modul de a se comporta i adapta n viitor al copilului. Principalele bariere n comunicare sunt:

Ameninarea: "Dac nu iei note mari, a-i ncurcat-o!" Ce gndete copilul: Printele meu este periculos!"; "Cu el nu este de glumit!" Consecine: principala preocupare a copilului va fi s nu greeasc. Nu va avea curajul de a face ceva pentru c trebuie s fie perfect. n comportamentul copilului apare frica, minciuna, ascunderea problemelor, nchidere n sine. Soluie: "Hai s vedem din ce motiv iei aceste note."S vedem ce ar trebui fcut pentru a-i ndrepta nota!"; "Baft la coal!"

Minimalizarea problemei: Nu se joac nimeni cu mine football!-spune bieelul. Rspunsul tatlui: Nu fi suprat, nu te mai gndi la asta!. Ce gndete copilul: "Crede c dac mi spune s nu mai fiu suprat, m simt mai bine?" Consecina : copilul va simi c printele su nu l nelege i nu este capabil s-i asculte problemele. Se nate lipsa de ncredere n

59

competena printelui. Soluie: Ii neleg suprarea, poi s-mi povesteti ce s-a ntmplat? Din ce motiv nu se mai joac cu tine...

Critica: "Tu eti de vin, pentru c te-ai accidentat nu i-am spus s nu mai stai n banc cu ...?" sau " De ce nu ai fcut asta?" Ce gndete copilul: Iar mi ine moral. Mai atept un pic i se calmeaz! Consecin: scade receptivitatea copilului la prerile emise de printe. Aa se nate indiferena. Soluie: "Cnd stai n banc cu ... sunt ngrijorat pentru c face glume proaste i ar putea s te rneasc i mai ru dect att!

Etichetarea: "Eti exact ca toi ceilali copii: obraznic i nerecunosctor";"Eti un bleg, te pori ca o fat!" Ce gndete copilul: "Adulii tiu mai multe dect copiii. Aa sunt eu "

Consecin: dac aceste afirmaii se repet frecvent, atunci copiii vor fi urmrii de ideea c nu sunt valoroi, i vor forma o imagine de sine sczut. Soluie: "M supr atunci cnd vd c nu ii cont de sfaturile mele i asta i cauzeaz neplceri".

Indiferena: Tati! Tati! Iar am luat 10 la ...! Rspuns: Mare scofal! Nu puteai s iei la matematic?D-te din faa televizorului! Ce gndete copilul: Televizorul este mai important dect mine! Cum s fac s-i atrag atenia?" Consecine: Copilul va ncerca s atrag atenia asupra sa cu orice pre, chiar prin fapte negative. n acest caz nu se stimuleaz resursele pozitive ale copilului, i astfel nu-i v-a aprecia calitile i reuitele pe care le va minimaliza fiind centrat asupra nereuitelor, asupra ceea ce nu poate s fac. Soluie: "- Bravo! M bucur c eti att de talentat la ...!" Continu tot aa, poate ajuni un bun..... Erai bun la matematic n clasa a VI-a. Ce s-a ntmplat pe parcurs? Poi s acorzi mai mult efort i matematicii, eventual vin s lucrm mpreun.

60

Reproul: Dac nu te aveam pe tine, puteam face att de multe..:. "Dac nu eram eu erai de mult pe drumuri!" Ce gndete copilul: "Ce vrea de la mine?" Consecin: apare sentimentul de vinovie. Soluie: este interzis s folosim aceste reprouri, nu a cerut copilul s se nasc! Nu ne descrcm tensiunile acumulate pe copil.

Ridicarea vocii i umilirea:Eti un nesimit i jumtate! Strig, s-aud toi vecinii ce copil ru am! Ce gndete copilul: Printele meu nu este un om de ncredere, el nu trebuie s afle problemele mele, deoarece te poate face de rs cnd nu te atepi. Consecin: Poate s apar dispreul fa de printe, nencrederea i lipsa de comunicare. Soluie: se evit ridicarea tonului atunci cnd vrem s facem observaie. Dac avem o nemulumire n legtur cu comportamentul copilului i spunem direct i pe nelesul lui fr ns a-l cicli.

III. Comunicarea eficient (asertiv)

Comunicarea asertiv presupune capacitatea de a ne exprima emoiile i convingerile fr a afecta i ataca drepturile celuilalt.

Componentele comunicrii asertive:

1.. S vorbesc despre sentimentele mele! Spune ce simi! Eu sunt foarte suprat/ cnd tu....

2. Este important s spui de ce! E important s fii specific. Trebuie s spui ce anume din comportamentul lui m supar. . ....cnd tu ntrzii...................

3. S spui ce doreti! Ce doreti foarte precis.

61

.... te rog s m anuni cnd pleci cu prietenii... Argumenteaz-i prerea! ...pentru c altfel trebuie s sun la prinii prietenilor ti pentru a afla cu cine i unde eti...

4. Laud sau critic comportamentul nu persoana Spune copilului ,,BRAVO ai obinut premiul pentru ca ai perseverat n munca ta! i nu ,, Bravo, tu meritai premiul. Sunt suparat c ai fost neatent i ai spart vaza. Dac se mai repet strile de neatenie i vei mai sparge ceva, vei fi pedepsit. i nu Eti un prost. Cum ai spart vaza!

Exerciiul 1: Transformai urmtoarele mesaje agresive n mesaje asertive! 1. Eti un obraznic pentru c faci glgie n faa blocului! 2. Eti un lene i jumtate, nici la ora asta nu i-ai fcut temele! 3. Treci imediat n camera ta, nici nu vreau s te mai vd azi, vreau s m uit la televizor! 4. Eti o nendemnatic, ai spart vaza, nu faci nimic bun n casa asta! 5. Eti un nerecunosctor, toat ziua muncesc dup tine!

Exerciiul 2: Transformai urmtoarele mesaje n mesaje asertive! Este a treia oar cnd te rog s-i faci ordine la tine n camer. Iar o s fac total singur. Nici un tiu de ce i spun s faci ceva, oricum nu faci niciodat ce-i spun. Iar ai luat o not mic. Nu tiu ce vei face la sfritul anului cu attea note proaste. Eu sunt total bulversat. Chiar nu tiu ce vei face. Treaba ta. De cte ori tergi praful de pe mobil strici cte ceva. S nu-l mai tergi. O fac eu i pe asta, ca totul din cas. Trebuia s-mi dau seama c nu poi face nimic bun. Nici un tiu ce-a fost n capul meu.

62

IV. Comunicarea empatic

Comunicarea empatic nseamn abilitatea de a te transpune n locul altei persoane, pentru a nelege modul n care simte, gndete sau se comport (Prinii s se transpun n locul copiilor sau invers).

Studiu de caz: Radu, un elev n vrst de 12 ani, merge la o petrecere la colegul lui de clas George. George i-a promis lui Radu c prinii lui l vor duce cu maina acas pe la ora 22.00, iar el va spune c au nvat, nu c au fost la petrecere. Prinii lui George nu l-a mai dus pe Radu acas, argumentnd c este brbat i poate s mearg 20 min. pe jos singur, c sunt ali copii care locuiesc mai departe. Pe drum Radu se ntlnete cu trei colegi de clas i apare un conflict aproape se ajunge la btaie. Incidentul este ntrerupt de un vecin de bloc care a trecut pe strad n acel moment i astfel Radu ajunge teafr acas mpreun cu vecinul care va anuna prinii de tot ce s-a ntmplat. - Etapa I Fiecare participant s noteze opiniile, individual pe fia de lucru, timp de 5 minute! Jucai rolul prinilor lui Radu. CE FACEI?... Jucai rolul lui Radu. CE FACEI?... Jucai rolul prinilor lui George. CE FACEI?... - Etapa II Se prezint oral cteva idei ale mai multor prini. - Etapa III Se analizeaz i se dezbat modaliti de aciune eficiente ale prinilor.

Fia de evaluare a cursului: 1. Care considerai c sunt punctele forte ale cursului? 2. Care considerai c sunt punctele slabe ale cursului? 3. Ce mbuntiri credei c ar fi necesare acestui curs? 4. Considerai c participarea la acest curs v va ajuta la ameliorarea relaiei cu copilul dvs.? 5. Intenionai s mai participai i la alte cursuri de acest gen? Motivai rspunsul. De ce da? De ce nu?

63

4.3. Rolul cadrelor didactice n educarea, abilitilor prosociale la elevi

Pentru dezvoltarea conduitelor prosociale