Interviul motivaţional
-
Upload
andreea-dumitrache -
Category
Education
-
view
91 -
download
0
Transcript of Interviul motivaţional
Interviul motivaţional
Ce este IM?
O metodă de consiliere directivă, orientată spre client,care urmăreşte
dezvoltarea motivaţiei intrinseci pentruschimbare
prin explorarea şi rezolvarea
ambivalenţei
.
Ciclul schimbării
:
1. Precomtemplare
(„
Nu am nicio problemă
”):- scop: accentuarea îndoielilor cu privire la existenţa problemei- strategii: reflectarea discrepanţelor dintre comportamentul prezent şi obiectivele personale mai importante,ascultare activă, accentuarea punctelor tari- de evitat: convingerea clientului să se schimbe, discuţii contradictorii, judecare, folosirea autorităţii
2. Contemplare
(„
Am o problemă, dar nu ştiu dacă vreau să mă schimb
”):- scop: recunoaşterea problemei, accentuarea preocupării şi îngrijorării faţă de aceasta, dorinţa de schimbare- strategii:
explorarea ambivalenţei
, a problemei, accentuarea discrepanţelor dintre comportamentul prezent şiobiectivele personale mai importante- de evitat: sfaturi, încercarea rezolvării problemei, întrebările închise, ignorarea punctelor slabe
3. Decizie
(„
Vreau să schimb acest comportament
”):- scop: insuflarea optimismului privind schimbarea- strategii: discutarea aspectelor pozitive şi negative cu privire la schimbare, verificarea aspectelor privind decizia,identificarea beneficiilor comportamentului nedorit şi a soluţiilor pentru pierderea lor, încurajare, identificarea şipromovarea punctelor tari- de evitat: sfaturi, rezolvarea problemei, discuţii contradictorii, prezumarea dispariţiei ambivalenţei
4. Acţiune
(„
Am început să schimb
”):- scop: elaborarea planului de acţiune, cu sarcini şi termene concrete- strategii: ascultare activă, întrebări deschise, feed-back, învăţarea noului comportament, îndepărtareabarierelor, identificarea factorilor care subminează decizia şi acţiunea- de evitat: oferirea soluţiilor „pe tavă”
5. Menţinere
(„
Continui să am noul comportament
”):- scop: continuarea practicării noului comportament- strategii: oferirea de suport şi feed-back privind progresele, dezvoltarea comportamentului asertiv- de evitat: încheierea relaţiei profesionale prea devreme, dependenţa clientului de suportul asistentului social
6. Recădere
(„
Am eşuat
”):- scop: identificarea motivelor care au stat la baza recăderii- strategii: întrebări deschise, ascultare activă- de evitat: etichetarea,
Metode care încurajează explorarea ambivalenţei şi identificarea motivaţiei pentru schimbare
:
1. Utilizarea întrebărilor deschise
2.
Ascultarea reflexivă – încercarea de a identifica semnificaţia răspunsului clientului prin formularea de propoziţii,nu de întrebări3. Susţinerea pozitivă a clientului4. Sumarizarea5. Provocarea conversaţiei pentru schimbare – recunoaşterea dezavantajelor status-quo-ului, recunoaştereaavantajelor schimbării, exprimarea optimismului pentru schimbare, exprimarea intenţiei pentru schimbare:a. Întrebări evocativeb. Explorarea balanţei decizionalec. Explorarea motivului pentru schimbared. Explorarea consecinţelor extremee. Explorarea trecutului, înaintea apariţiei problemeif. Imaginarea viitoruluig. Explorarea lucrurilor care contează pentru client, a priorităţilor clientului
Balanţa decizională: Continuarea comportamentului Schimbarea Comportamentului
Beneficii Costuri Beneficii CosturiRecomandare bibliografică: