INTERVIUL(structurat/nestructurat) –Individual cel mai îndemână pentru colectarea datelor în DO

- Focus grup

OBSERVATIA- Unul dintre cele mai directe forme de a colecta date, angajati pot fi observati in timpul programului de lucru. Observatia determina tipul de relatii din interiorul unui departament sau companie, deoarece relatiile sunt cele mai importante in buna functionare a organizatiei.

Variabila discreta(unobtrusive measures)- Datele nu sunt colectate direct ci prin surse secundare cum ar fi arhivele și înregistrarile organizatiei. Poate ajuta la descoperirea structuri, sistemului de lucru, controlul sistemului și sistemul HR.

Esantionarea(sampling)- Ce trebuie observat? Câți oameni ar trebui intervievați și care ar trebui să fie?. Eșantionarea o folosim atunci cand datele trebuie colectate pe baza selectiei angajatilor (selectie aleatorie, alfabetica..) sau organizatilor mari(din 300 de angj. luam 50 ).

Tehnici in analizarea datatelor –analiza datelor se face prin impartirea acestora in doua clase si anume calitativ este mai usor de folosit deoarece nu are legaturi cu numere si e mai usor de interpretat, a doua. cantitativ se pot face interpretari exacte pe problema organizatiei.

ANALIZA CALITATIVĂ– metodele intanite frecvent analiza de continut si force field analysis(metoda alegerii fortate)

Analiza de continut – folosita in intrepretarea interviurilor, care rezumă raspunsurile in categori semnificative

Force field analysis (metoda alegerii fortate)– este a doua metoda in analiza calitativa a datelor introdusa de Kurt Lewin numit (modelul schimbari in trei pasi ) metoda organizari informatilor referitoare la schimbari ale organizatiei in 2 categori: fortele de schimbare si fortele mentineri statusului,rezitenta schimbari

Pt a folosi datele obtinute din interviu, observatie si unobtrusive measures trebuie creata o lista cu toate forțelele de promovarea schimbarii și rezistenta ei .

În conformitate cu Lewin , eforturile de a se face schimbarea la un nivel mai ridicat de performanță a grupului, ar trebui să se concentreze pe reducerea forțelor de menținere status quo-ul. Acest lucru ar putea implica schimbarea normelor de performanță a grupului și ar ajuta membrii să dobândească noi competențe. Această reducere a forțelor de menținere status quo-ului este de natură să ducă la schimbarea organizațională cu o mica tensiune sau conflict care de obicei însoțește schimbarea cauzată de creșterea forțelor de schimbare.