Impactul economic al SaaS asupra unei

IMM

PROIECT REALIZAT de

Ciobanu Emanuela-studentă la

Facultatea de Administrație și Afaceri

Anul I

CUPRINS

INFORMAȚII GENERALE DESPRE SaaS

SAAS-EVOLUTIE

STUDIU DE CAZ

INFRASTRUCTURA UNEI FIRME TRADITIONALE

CONCLUZII

BIBLIOGRAFIE

Software-ul ca serviciu (Software as a Service - SaaS) este un model de livrare a software-ului găzduit central într-un mediu cloud computing şi accesat de utilizatori prin Internet.

Multe aplicaţii de afaceri utilizează SaaS ca model comun de livrare, deoarece acesta ajută la reducerea costurilor şi simplificarea implementării.

SAAS-DEFINIȚIE

•Aplicația este găzduită și operată de către însuși dezvoltatorul de software .

•Îmbunătățirile de funcționalitate sunt complet controlate de către vânzător.

•Cicluri frecvente de upgrade apar cu noi caracteristici introduse de mai multe ori pe an.

•Prin ASP (Activ server pages)- software-ul poate funcționa de la centrul său de date, către accesul clientilor on-line, sub un cont de serviciu.

Astazi, implementarea sistemelor in regim SaaS (Software as a Service) aduce beneficii imediate utilizatorilor:

•Nu se platesc licențe pentru sistemul ERP(Enterprise resource planning)

•Nu este nevoie de infrastructura hardware si software de tip server;

• Nu este nevoie de mentenanța IT dedicată pentru serverele pe care este instalat sistemul informatic;

•Crește autonomia de utilizare, sistemul fiind operat online din orice locație;

•Utilizatorii se bucura de toate avantajele operationale sau decizionale legate de accesul la date de ultim moment, pe baza de drepturi de acces individuale.

•Departamentele sunt puse în fața unui mod de lucru integrat, anulându-se în acest fel , timp pierdut cu replicarea datelor sau cu introducerea repetitiva a acestora în mai multe sisteme.

•Disponibilitate crescuta 24 de ore din 24 ,7 zile din 7,fara întreruperi în orice moment;

Caracteristicile cheie ale unei soluții SaaS sunt

configurabilitate;

scalabilitate și eficiență multi-user;

virtualizarea ce permite mărirea capacității sistemului fără programare.

SaaS 1.0 2001-2006 (Wave 1), caracterizat prin:

a. Aplicații standalone

b. Configurări limitate

c. Implementare rapidă

d. Locații multiple

SaaS 2.0 2005-2010 (Wave 2), caracterizat prin:

a. Integrarea cu modelul de afacere

b. Platforme de integrare

c. Centrare pe integrarea între sisteme

d. Piețe de afaceri și ecosisteme SaaS

SaaS -EVOLUTIE

SaaS 2.0 2008-2013 (Wave 3), caracterizat prin:

a. Centrare pe transformări de afaceri

b. Virtualizare de servere și aplicații

c. Platforme de dezvoltare SaaS

d. Fluxuri de lucru customizabile, personalizate

e. Infrastructură publică cloud

Cloud Computing 2011-2016 (Wave 4), caracterizat prin:

a. Procese de business end-to-end în cloud

b. Virtualizare pe dispozitive mobile

c. Platforme de legătură inteligente

d. Standarde pentru portabilitatea volumelor de muncă

e. Infrastructură în cloud flexibilă

Principalele beneficii ale adoptării unui astfel de serviciu țin, în primul rând de costuri, atât din punct de vedere financiar, cât și temporal.

Acestea sunt mult mai mici decât cele aferente dezvoltării unui sistem propriu, actualizările sunt de obicei incluse în abonament, iar experiența utilizatorului este foarte bună.

Cotele de piață ale principalilor competitori sunt prezentate în figura de mai jos:

Analiza pieței

29 October 2012, tendințele de adoptare de soluții

SaaS în cadrul companiilor mijlocii și mari sunt de creștere continuă.

Așa cum putem observa în figura 3, zona cu cea mai mare rată de creștere este pe partea de social media, conferințe web, platforme de lucru la comun.

Aparitia sistemelor în regim SaaS deschide

accesul la sisteme informatice mature pentru mai

bine de jumatate dintre companiile din mediul privat.

66%-au menționat ca nu au un departament IT

34%-au menționat că au un departament IT

Recent IDC a estimat ca pe piața din 2009-SAAS a

crescut cu 42% fața de piața din 2008;

De asemenea în studiul său ,IDC afirmă ca până la finalul

anului 2009 ,mai mult de 3 sferturi din organizațiile din SUA

vor folosi o aplicație de software-as-a service,iar

perspectivele de crestere sunt puternice și în alte regiuni ale

lumi;

Studiu de caz

PROVIDENT FINANCIAL ROMÂNIA-

IMPLEMENTEAZĂ SOLUȚIA DE CLOUD

COMPUTING OFIICE 365 A

MICROSOFT

DATE INFRASTRUCTURA IT

300 de utilizatori

Aplicații curente: windows 7 , office 2003,2007,2010.

Server de e-mail

VIDEO

PROVIDENT

FINANCIEL

ROMÂNIA-

IMPLEMENTAREA

OFFICE 365

Element server Cost EURO Nr . Cost total EURO

Server 7000 4 28.ooo

Infrastructura si

echipamente de rețea

5000 5.000

Office 2007 170 80 13.600

Office 20010 200 120 24.000

Windows 7 130 300 39.000

Office 2003 120 100 12.000

Video conferiță

(Transport,cazare,masa)

500 5 2500

Salarii pe un an IT(500

EURO+65% CAS si

taxe) x 12 luni

825 12 9.900

Consum energie

servere +aer

condiționat x 12 luni

200 12 2.400

LICENTA E-MAIL 20 200 4.000

159300

SOLUȚIA

BENEFICII

Cresterea productivitatii prin utilizarea facilitatilor de lucru colaborativ

Cresterea mobilitatii fortei de vanzari

Reducerea cu 50% a costurilor asociate solutiei de e-mail

Eliminarea unei cheltuieli de cel putin 150.000 EUR

Reducerea costurilor de administrare si focalizarea Departamentului IT pe activitați mai importante

Reducerile costurilor cu deplasarile prin utilizarea solutiei de video conferința

Costuri reduse de training

Reducerea costurilor cu apelurile telefonice

Yahoo Mail

Gmail

Dropbox

OneDrive

SalesForce

Google Apps

Microsoft Office 365

SAAS- IL FOLOSIM DEJA

„Sistemele de tip ERP si BI trebuie sa permita o mai buna

organizare a companiilor, astfel încat managerii

sa reacționeze rapid și să anticipeze la timp oportunitațile

din piața pe baza informațiilor obținute în timp real.

Implementarea unui sistem informatic în regim SaaS (sau

Online), având două beneficii cheie pentru noul model de

afaceri: exploatarea rapida a investiției si costuri

inițiale reduse.”

(Lori Haiducescu, Director de Operatiuni Senior

Software)

CONCLUZII

BIBLIOGRAFIE

WWW.MICROSOFT.COM

WIKIPEDIA

IBM CLOUD COMPUTING

VIDEO din prezentare

(http://www.youtube.com/results?search_query=

provident+OFFICE+365)