Realizator:Andreea Sandu

Lector univ. dr.:Cojocaru Silviu

Facultatea de Administrație si Afaceri,Universitatea București

București, 2014

IBM în anii 1960 a participat la dezvoltarea de software pentru

arhitectura PC, oferind putere de calcul și de stocare de date.

Extinderea Internetului în cursul anilor 1990 a adus o nouă clasa de

calcul centralizat, Application Service Providers (ASP). Aceasta oferă noi

tipuri de aplicații cu scopul de a reduce costurile.

SaaS extinde în esență, ideea modelului ASP.

Acronimul SaaS a apărut pentru prima dată într-un articol intitulat

“Strategic Backgrounder: Software as a Service", publicat în februarie 2001

de către Software & Information Industry Association's (SIIA)

SaaS și Cloud nu inseamnă același lucru, chiar dacă împart

beneficii si atribute comune.

Furnizorii de servicii Cloud furnizează „computing” ca

serviciu, iar furnizorii de aplicații SaaS livrează aplicații software ca o

utilitate.

Cloud computing este oferit în mod tradițional prin 3 modele

diferite de utilizare: Software as a Service (SaaS), Platform as a Servic

e (PaaS) şi Infrastructure as a Service (IaaS).

Software as a Service (Saas) este un model de distribuție

de software în care acesta este găzduit de furnizor, fiind accesibil pentru

client de obicei prin interfețele specifice aplicației.

Accesul la aplicație se face pe baza unui abonament lunar/anual.

SaaS este modelul viitorului, oferind fiabilitate crescută printr-un mediu

de găzduire controlat si reducand astfel posibilitatea de a avea probleme

cu serverul local.

SaaS este un mecanism de livrare de aplicații software

de business, prin intermediul cloud, ce permite ca datele și

aplicațiile să fie accesate de pe orice dispozitiv ce dispune de o

conexiune la Internet și are instalat un browser web.

Utilizatorul nu poate influența rețeaua de bază,serverele,

sistemele de operare sau de stocare şi în cele mai multe cazuri

nu au control(eventual un control limită)asupra aplicației

utilizate.

1.Aplicația poate fi instalată, împreuna cu baza de date, pe un

server extern, cu acces prin Internet la o adresă web specifică;

2.Accesul în aplicație se face pe baza de nume utilizator și

parolă, având drepturi de utilizare prealocate;

3.Accesarea aplicației se poate efectua de la mai multe locații,

în mod securizat;

4.Aplicația oferă posibilitatea salvării automate și restaurării

informațiilor procesate, ori de cate ori este necesar;

5.Aplicația este centralizată, amplasată într-o singură locație

aflată în responsabilitatea furnizorului.

Aplicația SaaS oferă aceleași caracteristici funcționale ca și o

aplicație implementată în variantă clasică.

Aplicația SaaS se caracterizează printr-o singură versiune de

aplicație, cu o singură variantă de configurare (hardware, rețea, sistem

de operare), utilizată de toți clienții.

Fiecare client își poate seta într-un mod particular aplicația,

utilizând parametrii de configurare disponibili.

Pentru a oferi scalabilitate, aplicația este instalată pe mai multe

mașini (scalare orizontală).

Comparativ cu aplicația implementată în mod standard, aplicația

SaaS va beneficia mai des de update-uri, deoarece:

Aplicația este gazduită în mod centralizat, putând fi înlocuită mult mai

ușor cu o nouă versiune;

Aplicația are o singură versiune, aceasta facând dezvoltarea și testarea

noilor versiuni mai rapidă;

Furnizorul aplicației are acces la datele beneficiarilor, pentru a furniza

service-pack-uri;

Furnizorul aplicației are acces la modul de utilizare a aplicației de către

beneficiar, putând să identifice mai ușor părțile din aplicație care trebuie

îmbunătățite.

SaaS- il folositi deja!

Yahoo! Mail

Gmail

Dropbox

OneDrive

Google Apps

Microsoft Office 365

Furnizorii de SaaS implementează, configurează,

întrețin şi actualizează aplicațiile software pe infrastructura

cloud astfel încât serviciile să fie furnizate la nivelul aşteptat

de către consumatori.

Furnizorul de SaaS are responsabilitatea să administreze

şi să controleze aplicațiile şi infrastructura. Pe de altă parte,

consumatorii au o influență limitată privind mediul în care

rulează aplicațiile şi configurarea acestora.

Aplicațiile,serviciile și infrustructura Cloud de tip SaaS

sunt utilizate la nivel guvernamental pentru a administra

procesele de baza în administrație precum și pentru a dezvolta

servicii privind relația cu cetațenii .Aplicațiile SaaS ușureaza

accesul la informație al cetățenilor.

1.Costuri 0 de implementare;

2.Costuri 0 pentru mentenanță și administrarea platformei;

3.Calitate, performanță și stabiltate;

4.Plată în funcție de utilizare;

5.Accesibilitate de oriunde, independență de platformele clientului;

6.Este practic eliminat necesarul de aport al departamentului IT pentru

mentenanța sistemului;

7.Implementarea solutiei SaaS este mult mai rapida comparativ cu varianta

clasica de implementare;

8.Documentele online se pot prelucra cu ajutorul unor aplicații web;

9.Viteză de calcul și capacitate de stocare sporite;

10.Datele nu pot fi furate, purtătorul de date nu se poate defecta;

11.Va fi utilizata intotdeauna ultima versiune a aplicatiei, beneficiind de

functionalitatile cele mai recente;

12.Serviciile de operare hardware, precum si cele de suport si mentenanta sunt

asigurate de obicei ca parte a serviciului SaaS;

13.Acces la ultimele inovatii si versiuni de software.

1.E necesară o legătură la Internet rapidă și stabilă;

2.Platformele care deservesc pe aceiași instanță mai mulți clienți, conduc la o

anumită lipsă de flexibilitate în ceea ce privește adoptarea unor funcționalități noi;

3.Nu pot oferi performanțe ridicate în ceea ce privește viteza de răspuns, ceea ce

fac soluțiile SaaS nepotrivite în cazul în care performanța este o cerință

obligatorie.

COSTURI Serviciile on-premise

COSTURI SaaS

Abonament

0 9.000$

Implementare

6.000$

0

Mentenanță și administrarea platformei

5.000$

0

Personal aditional

(500$+65%CAS,TAXE)*12luni=9.900

0

Instalare aplicații și întreținere

200$*12luni=2.400

0

Total

23.300$

9.000$

Studiu

de caz SS Institutia

Consiliul Județean Argeș gestionează județul omonim, cu 102 unități

administrativ teritoriale și peste 663.000 de locuitori. Începând cu anul 2004,

acesta a inițiat împreună cu Ara Software Group un parteneriat public-privat pe

termen lung, pentru dezvoltarea și gestionarea infrastructurii IT.

Situația

Consiliul Județean Argeș utiliza o soluție de e-mail bazată pe Exchange

Server 2003 și pe o structură hardware veche, care genera costuri mari de

administrare și riscuri de securitate.

Soluția

Pentru a evita o investiție considerabilă în tehnologie, Consiliul

Județean Argeș a decis contractarea serviciilor Office 365, cu două tipuri de

licențiere, pentru cca. 450 utilizatori.

Beneficii •Eliminarea unei investiții inițiale consistente și mutarea efortului

bugetar pe o perioadă de 4 ani

•Creșterea flexibilității în utilizare

•Creșterea nivelului de securitate și eliminarea atacurilor pe serverul

SMTP

•Asigurarea disponibilității soluției de e-mail și creșterea încrederii în

tehnologie prin asocierea cu un furnizor global

•Simplificarea administrării infrastructurii IT

Studiu

de caz SS

“Un avantaj important al Office 365 este că putem adăuga oricând utilizatori, fără ca

această decizie să fie condiționată de capacitatea infrastructurii IT. Pe soluția anterioară am

definit de la început un număr mare de utilizatori pentru acoperirea tuturor cerințelor, însă

multe conturi erau folosite sporadic. Acum, am pornit proiectul doar cu utilizatorii despre care

știam sigur că au nevoie de e-mail și vom adăuga oricâte conturi noi vor fi necesare. Avem

astfel, transparență și flexibilitate în utilizare și eliminăm cheltuielile inutile”

“Nivelul de securitate al Office 365 este foarte ridicat, iar vulnerabilitățile induse de

serverul de e-mail al Consiliului Județean Argeș, bazat pe un sistem de operare vechi, au fost

înlăturate”

Studiu

de caz SS

AFIRMATIILE D.LUI NICUȘOR DUMITRU•ȘEF SERVICIU IT•CONSILIUL JUDEȚEAN ARGEȘ

“Office 365 a eliminat costurile induse de infrastructura IT aferentă soluției de e-

mail precum și grija administrării acesteia”

“Proiecția noastră financiară a arătat că suma necesară ca investiție inițială pentru

dezvoltarea unei soluții on-premises și care include prețul serverului, serviciile de instalare și

configurare, licențele pentru sistemul de operare și soluția de securitate, acoperă 4 ani de

utilizare a Office 365 pentru întreaga organizație.”

Studiu

de caz SS

http://en.wikipedia.org/wiki/Software_as_a_service

http://www.wizrom.ro/ro/servicii/software-as-a-service_19

http://www.webopedia.com/TERM/S/SaaS.html

http://www.salesforce.com/saas/

http://www.youtube.com/watch?v=kGUPSvswmY0