Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

Idei de imbunatatire a activitatii

orgnizatiei gazdaSC New CS Executive SRL

Hutu Emanuela Eugenia

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

1.Prezentarea Companiei

S.C New CS Executive S.R.L este o societate infiintata in anul 2012 in luna

iul ie a carei domeniu de ac t ivi ta te es te pres tarea de servici i de contabi l i ta te ,

audit f inanciar s i consultanta in domeniul f isca l . Societa tea s-a inf i intat din

initiativa domnului Cristian Cadia , care este asociat unic in societate.

S.C. New CS Executive S.R.L. are sediul in localitatea Timisoara, judetul Timis ,

Calea Muncitorilor 23 ,fiind inregistrata la Registrul Comertului, sub nr.J35/1818/2012, cod unic

de inregistrare: RO 30480415.

Capitalul social al societatii este capi tal pr ivat , integra l romanesc .

In prezent, societatea detine locul 1 in Top Afaceri Romania,judetul Timis.

Misiunea firmei este sa fie vazuta ca un partener de incredere, puternic si stabil, care sa furnizeze

servicii contabile si de expertiza contabila la cel mai inalt standard calitativ, si care sa contribuie

semnificativ la dezvoltarea continua a companiilor din portofoliu.

  Viziune: SC New CS Executive ofera un nivel ridicat de servicii contabile, prin intelegerea

permanenta a cerintelor clientilor, a adaptarii la cerintele locale si regionale, castigand astfel

increderea si succesul partenerilor prin calitatea si eficienta tuturor serviciilor contabile furnizate.

Principalele valori aflate la baza îndeplinirii activităţii profesionale sunt integritatea,

competenţa profesională, confidenţialitatea, dinamismul şi inovaţia.

Cifra de afceri in anul 2012 a fost de 208,235 lei,in anul 2013 de 218.047 lei,iar in anul 2014

de 219,444 lei,profitul net are valoarea de 128,025 lei .

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

2.Analiza SWOTAnaliza SWOT funcţionează ca o radiografie a firmei şi evaluează în acelaşi timp factorii de

influenţă interni şi externi ai unei organizaţii, precum şi poziţia acesteia pe piaţă sau în raport cu

ceilalţi competitor cu scopul de a pune în lumină punctele tari şi slabe ale unei companii, în

relaţie cu oportunităţile şi ameninţările existente la un moment dat pe piaţă.

Puncte tari Oportunitati-Respectarea legislatiei muncii

-Perfectarea documentatiei necesare in domeniul evidentei personalului

-Societatea nu prezinta un grad mare de dependenta fata de un anumit client sau grup de client

-Utilizarea unor programe informatice recent actualizate

-Portofoliu larg de clienti

-Implemantearea unui management performant al resurselor umane

-Asigurarea cu resurse umane calitative

-Cresterea numarului de clienti potentiali

-Cresterea notorietatii pe piata municipiului

Timisoara

-Retragerea de pe piata a anumitor firme concurente

Puncte slabe Amenintari

-Nu sunt bine definte obictivele, responsabilitatile, si functiile sectiei

-Nu se evalueaza indicatorii de eficienta a resurselor umane

-Nu sunt implementate toate etapele managementului resurselor umane

-Neasigurarea intreprinderii cu resursele umane necesare

-Concurenta puternica

-Cresterea taxelor,chiriilor

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

3.Idei de imbunatatire a activitatii firmei

-creşterea calităţii serviciilor contabile profesionale

-îmbunătăţirea relaţiilor dintre expertul numit şi expertul recomandat de parte

- creşterea încrederii beneficiarilor asupra lucrărilor de expertiză contabilă prin rigoarea întocmirii raportului de expertiză astfel încât acesta să ofere beneficiarului posibilitatea verificării prevederilor legislative folosite de expert în fundamentarea concluziilor sale.

-imbunatatirea performantelor individuale,ale echipei si organizatiei in ceea ce priveste calitatea,viteza de lucru si productivitatea in ansamblu

-asigurarea calitatii maxime pentru serviciile destinate clientilor

-cresterea motivarii angajatiilor

-imbunatatirea calitatii in relatiile de munca

-reducerea fluctuatei de personal

-investitii in publicitate

-cererea unui feedback din partea clientilor

-fidelizarea clientilor

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

4.Fundamentarea ideilor de imbunatatire

Cresterea motivarii angjatiilor consta in punerea in legatura directa si proportionala a

rezultatelor obtinute cu satisfactiile personale.Satisfactia este perceputa diferit de la o persoana la

alta,astfel unii angajatii sunt motivati de o crestere salariala,iar altii pot fi stimulati de lucruri

precum un birou bine dotat,sau siguranta jobului.O alta metoda de motivare a angajatilor este

plata unei sume presatbilite pentru rezultatele ce depasesc target-ul stabilit initial.

Investitii in publicitate :Firma trebuie sa investeasca in publicitate,deoarce nu este foarte

cunoscuta pe piata din Timisoara.

Fidelizarea clientilor este importanta dintr-un simplu motiv si anume :castigarea uni client nou

este mai costisitoare decat pastrarea unui client vechi.Printre metodele de fidelizare se

regasesc:comunicarea cu clientul si modul in care este tratat,acordarea reducerilor si a

bonusurilor.

Imbunatatirea calitatii in relatiile de munca:calitatea muncii este strans legata de

productivitate.Astfel pentru un randament maxim,mediul in care angajatii isi desfasoara

activitatea trebuie sa fie unul cat se poate de placut.Pentru imbunatatirea relatiilor de munca se

recomanda o comunicare deschisa si onesta,evitarea confilctelor,diviziunea muncii,identificarea

problemelor si a solutiilor.

Feedback-ul din partea clientilor :studiile arata ca sugestiile clientilor, pentru cine stie sa le

valorifice, reprezinta cea mai simpla metoda de a imbunatati calitatea serviciilor fiind, in acelasi

timp, si o strategie de fidelizare. Prin demonstrarea clientilor ca parerilor lor sunt importante si

ca firma este deschisa sa faca schimbari in functie de acestia, se poate castiga aprecierea si

devotamentul acestora.  

Reducerea fluctuatiei de personal:Studiile arata ca fluctuatia de personal nu reprezinta o

problema daca rata nu trece de 25%.Este important ca angajatii sa aiba o longetivitate deoarece

inlocuirea personalului necesita costuri suplimentare(recrutare,angajare,pregatire,acomodare).

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

Cresterea calitatii servicilor contabile profesionale se poate realiza prin:

-creşterea calităţii auditului finanicar : audit finanicar de o înaltă calitate se poate măsura prin

creşterea încrederii utilizatorilor în rapoartele de audit finanicar în special în ceea ce priveşte

opinia auditorului privind reflectarea imaginii fidele în cadrul raportărilor financiare.

-beneficiarii de servicii de audit financiar să se poată baza pe faptul că firma acţionează cu

integritate, obiectivitate şi competenţă.

-credibilitate faţă de instituţiile statului

-profesionalism în executarea serviciilor şi încredere din partea clienţilor.

-folosirea unor tehnologii moderne

Asigurarea calitatii maxime pentru sericiile destinate clientiilor:pentru mentinerea clientilor

actuali este necesar ca accestia sa fie complet multumiti de serviciile pentru care platesc,astfel

este recomadat ca serviciile prestate sa fie verificate si corectate de posibilele greseli.

Imbunatatirea performantelor individuale,ale echipei si organizatiei in ceea ce priveste

calitatea,viteza de lucru si productivitatea in ansamblu:in vederea imbunatatirii

performntelor individuale si ale echipei o solutie eficienta ar fi triningul prin care se

urmareste :imbunatatirea flexibilitatii operationale,dezvoltarea muncii,creearea unei atitudini mai

receptive la schimbare.Se recomanda divizarea muncii in echipa ,pentru a mari viteza de lucru si

o colaborare eficienta pentru obtinerea productivitatii maxime.

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial pentru Dezvoltarea Resurselor Umane 2007 – 2013 Axa prioritară nr. 2 „Corelarea învățării pe tot parcursul vieții cu piața muncii” Domeniul major de intervenţie 2.1. „Tranziţia de la şcoală la viaţa activă” Titlul proiectului: „Ghidarea performantă a studenților la început de carieră - GPS în cariera!” Cod contract: POSDRU/189/2.1/G/156385 Beneficiar: Universitatea de Vest din Timişoara

5.Posibilitati de aplicare in practica

Aceste idei de imbunatatire a activitatii societatii SC New CS Executive SRL au ca scop

cresterea profitabilitatii si implicit supravietuirea accesteia pe piata.

Prin dezvoltarea unei strategii de marketing ,ele pot fi puse in aplicare,daca exista bineinteles

resurse financiare pentru implementarea accestora.

De exempul pentru obtinerea feedback-ului din partea clientilor se poate creea un sistem de

evaluare pe baza unor chestionare,creearea unui blog pe website-ul firmei sau chiar prin canalele

de social media.

Pentru fidelizarea clientilor se poate realiza un studiu de satisfactie prin care sa se identifice

asteptarile si nevoile clientiilor.

In ceea ce priveste investitiile in publicitate se poate realiza o campanie de promovare prin

intermediul radioului,a internetului sau a televiziunii locale,prin creearea unei reclame care sa

contina o scurta prezentare a firmei , si a serviciilor pe care le ofera,astfel crescand reputatia

firmei.

Sistemul de motivare a angajatiilor trebuie sa isi propuna in primul rand recunoasterea

angajatiilor care au o contributie deosebita si evidentierea celor cu rezultate foarte bune,dupa

care acordarea recompenselor amintite mai sus.

Evitarea fluctuatiei de personal poate fi realizata prin verficarea daca abilitatile si capacitatile

angajatilor sunt pe deplin valorificate in firma,oferirea unor perspective de promovare sau

rasplatirea vechimii in cadrul firmei.