Localitate: ChisindiaData: 21.05.2012Nr. de participant: 8

GHID DE INTERVIU

Interviurile se realizeaz n cadrul activitii Nr. 2Colectareainformaiilor, dincadrulContractului:,,Servicii de consultantaprivindelaborareaStudiului deeficacitateorganizationalaasupraviabilitatiistructuriloradministrative existente si viitoare acomunelorparteneredesfuratncadrulProiectului: Dezvoltare capacitate administrativa aprimariilorButeni, ChisindiasiBarsa, judetul Arad. Suntdestinateresponsabililordin fiecaredepartment al fiecreia din cele 3 Primrii.

1. Descrietimodul in careraportatiindeplinireasarcinilorzilnice/saptamanale (cui raportati,cetermenelimitaaveti, cine verifica, cine sugereazaimbunatatiri?)

Majoritatearaspunsurilorprimite au scos inevidentafaptulcaraportareainternaaindepliniriisarcinilorse face catreprimar, Consiliul Local,DepartamentulFinanciarContabilsicatreconducatoruldepartamentuluirespectiv. Raportareaexternase face catreinstitutiipublicespecifice: DirectiaFinantelorPublice, dacavorbim desituatiilefinanciarcontabile, ConsiliulJudetansiPrefectura. Tot acestiactoriinternisiexternisuntceiacre verificasi pot solicitaimbunatatiri.

In ceeaceprivestetermenelelimita, acesteadiferaexista o agenda cusarcinisaptamanalesisarcinipentru care termenullimitaeste de o zi. Inceeaceprivesteraportarilecatrealteinstitutiipublice (DirectiaFinantelorPublice)termenelelimitasunt fie consimtiteprindiferitelegispecifice, fie impuse de catreacesteinstitutii.

2. Ceatiimbunatati in activitateadepartamentului in care lucrati?

Imbunatatirilesolicitate de angajatiiPrimarieiChisindia, care au fostintervievati,vizeazaurmatoareleaspecte:

Crestereanumarului de angajati, de exempluestenevoie de asistent social si jurist; Modernizareasiextindereabirourilor; Dotarea cu infrastructura IT performantasiechipamentespecificeinterventiilor in situatii

de urgenta;

Localitate: ChisindiaData: 21.05.2012Nr. de participant: 8

GHID DE INTERVIU

Interviurile se realizeaz n cadrul activitii Nr. 2Colectareainformaiilor, dincadrulContractului:,,Servicii de consultantaprivindelaborareaStudiului deeficacitateorganizationalaasupraviabilitatiistructuriloradministrative existente si viitoare acomunelorparteneredesfuratncadrulProiectului: Dezvoltare capacitate administrativa aprimariilorButeni, ChisindiasiBarsa, judetul Arad. Suntdestinateresponsabililordin fiecaredepartment al fiecreia din cele 3 Primrii.

1. Descrietimodul in careraportatiindeplinireasarcinilorzilnice/saptamanale (cui raportati,cetermenelimitaaveti, cine verifica, cine sugereazaimbunatatiri?)

Majoritatearaspunsurilorprimite au scos inevidentafaptulcaraportareainternaaindepliniriisarcinilorse face catreprimar, Consiliul Local,DepartamentulFinanciarContabilsicatreconducatoruldepartamentuluirespectiv. Raportareaexternase face catreinstitutiipublicespecifice: DirectiaFinantelorPublice, dacavorbim desituatiilefinanciarcontabile, ConsiliulJudetansiPrefectura. Tot acestiactoriinternisiexternisuntceiacre verificasi pot solicitaimbunatatiri.

In ceeaceprivestetermenelelimita, acesteadiferaexista o agenda cusarcinisaptamanalesisarcinipentru care termenullimitaeste de o zi. Inceeaceprivesteraportarilecatrealteinstitutiipublice (DirectiaFinantelorPublice)termenelelimitasunt fie consimtiteprindiferitelegispecifice, fie impuse de catreacesteinstitutii.

2. Ceatiimbunatati in activitateadepartamentului in care lucrati?

Imbunatatirilesolicitate de angajatiiPrimarieiChisindia, care au fostintervievati,vizeazaurmatoareleaspecte:

Crestereanumarului de angajati, de exempluestenevoie de asistent social si jurist; Modernizareasiextindereabirourilor; Dotarea cu infrastructura IT performantasiechipamentespecificeinterventiilor in situatii

de urgenta;

Localitate: ChisindiaData: 21.05.2012Nr. de participant: 8

GHID DE INTERVIU

Interviurile se realizeaz n cadrul activitii Nr. 2Colectareainformaiilor, dincadrulContractului:,,Servicii de consultantaprivindelaborareaStudiului deeficacitateorganizationalaasupraviabilitatiistructuriloradministrative existente si viitoare acomunelorparteneredesfuratncadrulProiectului: Dezvoltare capacitate administrativa aprimariilorButeni, ChisindiasiBarsa, judetul Arad. Suntdestinateresponsabililordin fiecaredepartment al fiecreia din cele 3 Primrii.

1. Descrietimodul in careraportatiindeplinireasarcinilorzilnice/saptamanale (cui raportati,cetermenelimitaaveti, cine verifica, cine sugereazaimbunatatiri?)

Majoritatearaspunsurilorprimite au scos inevidentafaptulcaraportareainternaaindepliniriisarcinilorse face catreprimar, Consiliul Local,DepartamentulFinanciarContabilsicatreconducatoruldepartamentuluirespectiv. Raportareaexternase face catreinstitutiipublicespecifice: DirectiaFinantelorPublice, dacavorbim desituatiilefinanciarcontabile, ConsiliulJudetansiPrefectura. Tot acestiactoriinternisiexternisuntceiacre verificasi pot solicitaimbunatatiri.

In ceeaceprivestetermenelelimita, acesteadiferaexista o agenda cusarcinisaptamanalesisarcinipentru care termenullimitaeste de o zi. Inceeaceprivesteraportarilecatrealteinstitutiipublice (DirectiaFinantelorPublice)termenelelimitasunt fie consimtiteprindiferitelegispecifice, fie impuse de catreacesteinstitutii.

2. Ceatiimbunatati in activitateadepartamentului in care lucrati?

Imbunatatirilesolicitate de angajatiiPrimarieiChisindia, care au fostintervievati,vizeazaurmatoareleaspecte:

Crestereanumarului de angajati, de exempluestenevoie de asistent social si jurist; Modernizareasiextindereabirourilor; Dotarea cu infrastructura IT performantasiechipamentespecificeinterventiilor in situatii

de urgenta;

3. Consideraticadepartamentuldispune de toateresurselematerialesiumanepentru a-siindeplinieficientsarcinilezilnice?

In ceeaceprivestesuficientaresurselormaterialesiumane, majoritateacelorintervievati au fost deparerecaatatresurseleumane, cat siresurselematerialesuntinsuficiente. E nevoie desuplimentarealocurilor de munca in Primaries imaimulteresursefinanciaredestinateextinderiisimodernizariibirourilor, precumsidotarii cutehnologie IT moderna.

4. Apreciatigradul de incarcarezilnica, din punct de vedere al sarcinilorpe care trebuiesa leindepliniti.

Dintrecei 8 respondenti, 4 consideracaincarcareazilnicadepaseste 100%,cativadintreacestiafiindnevoitisamailucrezesi de acasapentru a-sitermina la timpsituatiile. Ceilalti4 respondenti au consideratcavolumulsarcinilor care trebuieindeplinitezilniceste fie unul normal,fie unul fluctuant, supraincareafiindocazionala, in functie de specificulfiecarui department.

5. Care consideraticaestecelmaisolicitat department din Primarie?Dece?

Se consideracatoatedepartamentelesuntfoarteaglomerate, pentrucasuntputiniangajati (13, 5angajati, un post e cu jumatate de norma), din care 5 functionaripublici, 2 demnitari, 6muncitori.

Au fostmentionate individual urmatoareleservicii:

Contabilitatea, fiindfoartemulteplati de efectuat, multecontracteincheiate, fie cu furnizori,fie cu Autoritati de Management, multeproiecte in cadrulcaroratrebuierealizate fiedocumentatiaspecificaaccesarii (cerere de finantare, dtudiu de fezabilitate, etc) fiedocumentatiaspecificaimplementarii (cereri de rambursare);

Departamentele care au o mare parte din program dedicate relatiilor cu publicul:ServiciulAgricolsiAsistentaSociala;

Departamentuljuridic;

3. Consideraticadepartamentuldispune de toateresurselematerialesiumanepentru a-siindeplinieficientsarcinilezilnice?

In ceeaceprivestesuficientaresurselormaterialesiumane, majoritateacelorintervievati au fost deparerecaatatresurseleumane, cat siresurselematerialesuntinsuficiente. E nevoie desuplimentarealocurilor de munca in Primaries imaimulteresursefinanciaredestinateextinderiisimodernizariibirourilor, precumsidotarii cutehnologie IT moderna.

4. Apreciatigradul de incarcarezilnica, din punct de vedere al sarcinilorpe care trebuiesa leindepliniti.

Dintrecei 8 respondenti, 4 consideracaincarcareazilnicadepaseste 100%,cativadintreacestiafiindnevoitisamailucrezesi de acasapentru a-sitermina la timpsituatiile. Ceilalti4 respondenti au consideratcavolumulsarcinilor care trebuieindeplinitezilniceste fie unul normal,fie unul fluctuant, supraincareafiindocazionala, in functie de specificulfiecarui department.

5. Care consideraticaestecelmaisolicitat department din Primarie?Dece?

Se consideracatoatedepartamentelesuntfoarteaglomerate, pentrucasuntputiniangajati (13, 5angajati, un post e cu jumatate de norma), din care 5 functionaripublici, 2 demnitari, 6muncitori.

Au fostmentionate individual urmatoareleservicii:

Contabilitatea, fiindfoartemulteplati de efectuat, multecontracteincheiate, fie cu furnizori,fie cu Autoritati de Management, multeproiecte in cadrulcaroratrebuierealizate fiedocumentatiaspecificaaccesarii (cerere de finantare, dtudiu de fezabilitate, etc) fiedocumentatiaspecificaimplementarii (cereri de rambursare);

Departamentele care au o mare parte din program dedicate relatiilor cu publicul:ServiciulAgricolsiAsistentaSociala;

Departamentuljuridic;

3. Consideraticadepartamentuldispune de toateresurselematerialesiumanepentru a-siindeplinieficientsarcinilezilnice?

In ceeaceprivestesuficientaresurselormaterialesiumane, majoritateacelorintervievati au fost deparerecaatatresurseleumane, cat siresurselematerialesuntinsuficiente. E nevoie desuplimentarealocurilor de munca in Primaries imaimulteresursefinanciaredestinateextinderiisimodernizariibirourilor, precumsidotarii cutehnologie IT moderna.

4. Apreciatigradul de incarcarezilnica, din punct de vedere al sarcinilorpe care trebuiesa leindepliniti.

Dintrecei 8 respondenti, 4 consideracaincarcareazilnicadepaseste 100%,cativadintreacestiafiindnevoitisamailucrezesi de acasapentru a-sitermina la timpsituatiile. Ceilalti4 respondenti au consideratcavolumulsarcinilor care trebuieindeplinitezilniceste fie unul normal,fie unul fluctuant, supraincareafiindocazionala, in functie de specificulfiecarui department.

5. Care consideraticaestecelmaisolicitat department din Primarie?Dece?

Se consideracatoatedepartamentelesuntfoarteaglomerate, pentrucasuntputiniangajati (13, 5angajati, un post e cu jumatate de norma), din care 5 functionaripublici, 2 demnitari, 6muncitori.

Au fostmentionate individual urmatoareleservicii:

Contabilitatea, fiindfoartemulteplati de efectuat, multecontracteincheiate, fie cu furnizori,fie cu Autoritati de Management, multeproiecte in cadrulcaroratrebuierealizate fiedocumentatiaspecificaaccesarii (cerere de finantare, dtudiu de fezabilitate, etc) fiedocumentatiaspecificaimplementarii (cereri de rambursare);

Departamentele care au o mare parte din program dedicate relatiilor cu publicul:ServiciulAgricolsiAsistentaSociala;

Departamentuljuridic;

6. Precizaticatevasursemariconsumatoare de timp, care vaincetinescfoartemultprocesul demuncazilnic.

Principalelecauze care determinareducereatimpuluiefectiv de lucru, identificate deangajatiiPrimarieiChisindiasunturmatoarele:

Foartemulteintreruperi determinate de cetatenicare au solicitari in afaraprogramului cupublicul

Datoria de a explicaunorlocuitori care au diverse solicitari, maimultsaumaiputinfondate,de ce nu esteposibilaindeplinireaacestora

Birouriingustesicalculatoareinvechite, care functioneazagreoi

7. Cum apreciaticunostinteledumneavostra de operare PC?

1 angajataafirmatca nu sties a utilizezecalculatorul, 6 respondenti au apreciatcunostintelelor indomeniul IT casituandu-se la un nivelmediuiar o persoanaeste un utilizatoravansat alcalculatorului.

8. Precizati care esteceamai mare reusitasiceamai mare nereusita adepartamentului in carelucrati?

Majoritatea a consideratcacelemaimarireusitesuntreprezentate de incadrarea intermeneleprevazutepentruindeplinireasarcinilorsisprijinireacetatenilor in obtinereadocumentelorde care au nevoie: adeverintesialtedocumente specific necesareaccesariifonduriloreuropene,certificate de urbanism.

O altareusitapunctata in cadrulinterviuluiesteimplementareaproiectuluifinantatprin PNDR,Masura 322cu o valoare de 2.500.000 euro, carevizeazareabilitareainfrastructuriirutieresiinfiintareauneigradinite.

Din punct de vedere a nereusitelor, majoritateaconsideracaacestea nu exista. Totusi, afostrecunoscutadificultateaaccesariifonduriloreuropene dincauzalipseiresurselorfinanciarenecesareacopeririicosturilor de consultant,cofinantareproiectsianticipareaplatilor in procesul de implementare.

6. Precizaticatevasursemariconsumatoare de timp, care vaincetinescfoartemultprocesul demuncazilnic.

Principalelecauze care determinareducereatimpuluiefectiv de lucru, identificate deangajatiiPrimarieiChisindiasunturmatoarele:

Foartemulteintreruperi determinate de cetatenicare au solicitari in afaraprogramului cupublicul

Datoria de a explicaunorlocuitori care au diverse solicitari, maimultsaumaiputinfondate,de ce nu esteposibilaindeplinireaacestora

Birouriingustesicalculatoareinvechite, care functioneazagreoi

7. Cum apreciaticunostinteledumneavostra de operare PC?

1 angajataafirmatca nu sties a utilizezecalculatorul, 6 respondenti au apreciatcunostintelelor indomeniul IT casituandu-se la un nivelmediuiar o persoanaeste un utilizatoravansat alcalculatorului.

8. Precizati care esteceamai mare reusitasiceamai mare nereusita adepartamentului in carelucrati?

Majoritatea a consideratcacelemaimarireusitesuntreprezentate de incadrarea intermeneleprevazutepentruindeplinireasarcinilorsisprijinireacetatenilor in obtinereadocumentelorde care au nevoie: adeverintesialtedocumente specific necesareaccesariifonduriloreuropene,certificate de urbanism.

O altareusitapunctata in cadrulinterviuluiesteimplementareaproiectuluifinantatprin PNDR,Masura 322cu o valoare de 2.500.000 euro, carevizeazareabilitareainfrastructuriirutieresiinfiintareauneigradinite.

Din punct de vedere a nereusitelor, majoritateaconsideracaacestea nu exista. Totusi, afostrecunoscutadificultateaaccesariifonduriloreuropene dincauzalipseiresurselorfinanciarenecesareacopeririicosturilor de consultant,cofinantareproiectsianticipareaplatilor in procesul de implementare.

6. Precizaticatevasursemariconsumatoare de timp, care vaincetinescfoartemultprocesul demuncazilnic.

Principalelecauze care determinareducereatimpuluiefectiv de lucru, identificate deangajatiiPrimarieiChisindiasunturmatoarele:

Foartemulteintreruperi determinate de cetatenicare au solicitari in afaraprogramului cupublicul

Datoria de a explicaunorlocuitori care au diverse solicitari, maimultsaumaiputinfondate,de ce nu esteposibilaindeplinireaacestora

Birouriingustesicalculatoareinvechite, care functioneazagreoi

7. Cum apreciaticunostinteledumneavostra de operare PC?

1 angajataafirmatca nu sties a utilizezecalculatorul, 6 respondenti au apreciatcunostintelelor indomeniul IT casituandu-se la un nivelmediuiar o persoanaeste un utilizatoravansat alcalculatorului.

8. Precizati care esteceamai mare reusitasiceamai mare nereusita adepartamentului in carelucrati?

Majoritatea a consideratcacelemaimarireusitesuntreprezentate de incadrarea intermeneleprevazutepentruindeplinireasarcinilorsisprijinireacetatenilor in obtinereadocumentelorde care au nevoie: adeverintesialtedocumente specific necesareaccesariifonduriloreuropene,certificate de urbanism.

O altareusitapunctata in cadrulinterviuluiesteimplementareaproiectuluifinantatprin PNDR,Masura 322cu o valoare de 2.500.000 euro, carevizeazareabilitareainfrastructuriirutieresiinfiintareauneigradinite.

Din punct de vedere a nereusitelor, majoritateaconsideracaacestea nu exista. Totusi, afostrecunoscutadificultateaaccesariifonduriloreuropene dincauzalipseiresurselorfinanciarenecesareacopeririicosturilor de consultant,cofinantareproiectsianticipareaplatilor in procesul de implementare.