Scurta prezentare personala angajat:1. Care este functia detinuta in cadrul firmei S.C. Deichmann SRL?1. Vanzator2. Vanzator3. Vanzator4. Vanzator5. Vanzator6. Sef de magazin

2. Care sunt responsabilitatile dumneavoastra in magazinul din care faceti parte? 1.2.3.4.5. Mentinerea curateniei in magazin, aranjarea marfii in functie de regulile impuse de superiori, recomandarea accesoriilor pentru incaltaminte fiecarui client in functie de produsul achizitionat, preluarea si inregistrarea marfii, desfasurarea in cele mai bune conditii a activitatii de service clienti, comunicarea fiecarei situatii neobisnuite sefului de magazin, cunoasterea in detaliu a fiecarui produs oferit de firma, luarea la cunostinta a fiecarei schimbari in magazin trimisa pe mail de superiori si aplicarea acesteia in magazin, completarea actelor care sa arate vanzarile din fiecare zi,

6. Eu am aceleasi responsabilitati ca si vanzatoarele din echipa mea, insa pe langa asta trebuie sa si coordonez echipa si sa comunic constant cu superiorii pentru ca magazinul sa arate la fel cu celelalte din Galati si nu numai. Trebuie sa fac o lista in fiecare zi cu sarcinile fiecarei persoane, sa aplanez conflicte daca acestea apar, sa completez foarte multe acte necesare pentru justificarea activitatii magazinului, sa motivez in fiecare zi atingerea targetelor de vanzari.

3. Care sunt activitatile dumneavoastra de zi cu zi?1. In fiecare zi este ceva diferit de facut, apare cate o situatie noua, dar cateva activitati raman constante: curatenia in magazin, care se face dimineata si seara, completarea actelor de deschidere si inchidere magazin, servirea clientilor si incercarea de a crea o relatie cat mai buna cu ei, citirea mail-urilor pentru a fi la zi cu orice informatie noua apare, aranjarea produselor.2. In fiecare zi trebuie sa am grija ca produsele sa fie aranjate conform regulilor, sa fac curatenie in magazin, sa mentin acea curatenie, sa comunic cu aproape fiecare client, sa fiu atenta la orice se intampla in magazin, sa incasez produsele clientilor si sa le recomand diferite accesorii pentru acele produse.3. La Deichmann nu trebuie sa stai degeaba si nici daca ai vrea nu ai putea pentru ca sunt constant lucruri de facut: comunicarea cu clientii, mentinerea aspectului placut al magazinului, recomandarea produselor secundare pe care le avem la casa, fiecarui client, mentinerea curateniei.4. In fiecare zi trebuie sa faci curatenie, ori seara, ori dimineata, trebuie sa fii atent la clienti si la nevoile lor, sa incasezi produsele, sa vinzi accesorii pentru ca exista un target pe luna pt ele, sa aranjezi produsele astfel incat magazinul sa arate ingrijit si in rest mai sunt multe activitati in anumite zile pe saptamana.5.

4. De cat timp lucrati in aceasta firma?1. 2. 3. 4. 5. De 6 luni6. De 3 ani

Conditiile de lucru pe care le aveti la locul de munca:5. Care considerati ca sunt avantajele/dezavantajele la locul de munca? Ce ati dori sa fie imbunatatit?1. Avantajul cel mai important la acest job este ca firma este foarte corecta. Apoi alte avantaje ar mai fi: relatia buna cu sefii si colegii, activitatea constanta care nu te lasa sa te plictisesti, programul part-time.Ca si dezavantaje ar fi : stresul constant, pentru ca sunt foarte multe de facut si mereu ramai cu gandul ca ai uitat ceva.2. Cel mai important avantaj la job-ul asta este faptul ca imi permite sa ma duc si la facultate, in rest ar fi salariul, faptul ca se platesc orele suplimentare, ca ai bonusuri si cadouri, relatia buna cu echipa.Dezavantajul cel mai semnificativ e stresul.Trebuie mereu sa fii la curent cu orice schimbare, si schimbarile astea se petrec in fiecare zi.

3. Avantaje: timpul relativ scurt de lucru, 4 sau 6 ore, mediul placut, relatia buna cu seful de magazin. Dezavantaje: faptul ca trebuie constant sa faci ceva, nu ai timp de stat degeaba.

4. Ca si avantaje ar fi: corectitudinea firmei, lipsa conflictelor intre colegi sau cu seful, lipsa plictiselii la locul de munca. Iar dezavantajele sunt: ritmul alert al muncii, nevoia de atentie constanta in foaret multe parti pentru ca este un magazin mare.5. Pentru mine avantajele sunt: mediul placut de munca, salariul, diferite beneficii oferite de firma. Dezavantajul este faptul ca job-ul presupune mult stres.6. Avantajele sunt: crearea unei echipe si motivarea acesteia, realtia buna cu echipa si cu superiorii, activitatea constanta care nu te lasa sa te plictisesti sau sa iti dai seama ca esti obosit. Dezavantaje: responsabilitatea de a vea o echipa in subordine este foaret mare si trebuei sa gandesti pentru 6 persoane nu doar pt tine.

6. Ce va place de fapt la jobul dumneavoastra? Ce anume va motiveaza?1. Imi place ca interactionez cu oamenii, ca imi dezvolt abilitatile de comunicare, si sunt motivat in special de relati a buna cu seful de magazin.2.Imi place ca am timp si pentru alte activitati cum ar fi facultatea.3. La jobul asta ma motiveaza faptul ca iti sunt recunoascute meritele, poti sa te afirmi si exista sansa de a promova.4. Salariul mi se pare foarte bun tinand cont de cate ori muncim pe luna, iar cel mai motivant lucru este acel target pe care il avem de indeplinit in fiecare zi pentru ca te simti implinit dupa ce ai ajuns la rezultatul care trebuie.5. La job-ul meu imi place ca am constant activitate, ca nu am timp sa ma plictisesc decat foarte rar.6. Cel mai mult imi place ca am o echipa de coordonat si ca succesele lor sunt si succesele mele, de asemenea salariul, lucrul cu oamenii.

Nevoile sociale: 7. Exista persoane pe care le admirati in cadrul firmei? Ce calitati apreciati la acestea?1. Da, sunt cateva colege pe care le admir pentru ca se implica cu adevarat in ceea ce fac.2. Da. Sunt unele colege de la alte magazine din cadrul firmei, de la care poti invata.3. O admir pe sefa de magazin in primul rand pentru ca reuseste sa munceasta 10 ore fara pauza si stie cum sa ne motiveze pentru a ne indeplini cat mai bine sarcinile.4. Sunt unele colege de munca care iubesc ceea ce fac si asta se vede si nu ai cum sa nu admiri lucrul asta.5. Admir o colega cu care lucrez pentru ca se descurca in orice situatie, ii place ceea ce face, este implicata, responsabila si serioasa.6. Admir orice persoana din echipa Deichmann care face lucrurile cu dedicatie.

8. Care sunt modalitatile de comunicare utilizate in general cu colegii sau superiorii?1.2.3.4.5.6 Comunicam la telefon.

9. Descrieti relatiile dumneavoastra cu seful: (cum este el cu restul angajatilor? Stie sa asculte, sa negocieze, sa recunoasca meritele?)1.Relatia cu seful este una buna.Comucicam orice problema apare si incearca de fiecare data sa o rezolve fara conflicte sau reprosuri.2. Seful de magazin vorbeste frumos cu toata echipa. Nu ridica tonul, nu foloseste cuvinte urate, doar discuta clar si sincer orice lucru nu este in regula.3.Seful de magazin ne indeamna sa vorbim despre orice problema, sa o sunam ori de cate ori e nevoie, ne ajuta cand nu stim ceva.4. Ma inteleg bine cu seful de magazin.Nu e foarte exigenta, cand e ceva de discutat organizeaza o sedinta unde fiecare isi poate spune liber parerea.5. Seful de magazin incearc a de fiacre data sa ne motiveze intr-un mod prietnes, stie sa asculte parerile noastre si are rabdare cand avem nevoie de explicatii suplimentare.

Posibilitati de realizare profesionala si personala:10. Care a fost cea mai placuta experienta profesionala traita de dumneavoastra de cand sunteti angajat la aceasta firma?1. Cea mai placuta experinta de pana acum a fost cand am reusit sa imi fac targetul de vanzari la accesorii.2. Cel mai bine m-am simtit atunci cand am avut o sedinta in care seful de magazin mi-a recunoscut meritele in cea ce priveste munca depusa de mine.3. Experienta cea mai placuta a fost atunci cand am foat promovata asiatenta a sefei de magazin.4.Cel mai placut lucru a fost sa iesim toata echipa in oras dupa munca si sa vorbim despre cum ne simtim la job si care este parerea noastra despre firma si felul in care se desfasoara activitatea.5. Cred ca cel mai bine m-am simti cand meritele mele au fost recunosacute si am fost promovat ca asistenta.6. Am avut multe experinte placute, in general dupa ce imi indeplineam foarte bine sarcinile, insa cea mai frumoasa a fost cand mi s-a spus ca voi fi sefa de magazin.

11. Ce posibilitati de dezvoltare profesionala si/sau personala percepeti in cadrul firmei in care lucrati? Dati exemple.1. 2.3.4.5. As putea deveni asistenta a sefei de magazin, as putea intra in echipa care se ocupa de decoratiuni, as putea deveni springer si mai apoi sef de magazin cand se va deschide unul nou.

12. Care credeti ca este starea de spirit predominanta a colegilor dumneavoastra? Care credeti ca sunt sentimentele predominante fata de firma in randul colegilor?1. In general colegilor mei le place ceea ce fac si chiar daca au avut o zi proasta, nu au timp sa se gandeasca la asta cat lucreaza. Cred ca sunt multumiti de mumca lor, chiar daca mai apar unele divergente din cauza stresului.2. Cred ca colegii mei sunt multumiti de felul in care sunt tratati in firma, le place sa lucreze printre oameni si fiecare incearca sa evite conflictele, desi tot mai apar cateodata, dar ast aeste un lucru normal.

3. Foarte rar i-am vazut pe colegii mei nervosi sau suparati. lucrand cu oamenii trebuie sa fim mereu amabili si bine-dispusi, sau cel putin sa parem.4. Colegii mei par satisfacuti de munca lor si de recompensarea acesteia. Incerca sa comunice cat mai mult si sa se ajute intre ei. Mai apar conflicte sau nemultumiri in special legate de faptul ca regulile firmei sunt foarte stricte si nu ai voie sa stai degeaba chiar si atunci cand nu e nimic de facut. 5. In special i-am vazut pe colegi mei prietenosi si zambitori. Ne ajutam intre noi cand este cazul si discutam ca sa stim exact ce trebuie facut in fiecare zi.6. Am observat ca fetele din echipa comunica intre ele, asa cum li s-a spus la inceput, se implica in munca si le-am vazut de cele mai multe ori binedispuse si amabile una cu alta.Din ceea ce mi-au spus, sunt multumite de acest loc de munca si arat aacest lucru prin implicare in fiecare zi.