Franchisingul GÇô ca strategie de p-âtrundere pe pie+úele externe

8/8/2019 Franchisingul G ca strategie de p-trundere pe pie+ele externe

1/12

FRANCHISINGUL CA STRATEGIE DEPTRUNDERE PE PIEELE EXTERNE

Dac putem tii unde suntem i ceva despre cum am ajuns aici, am putea vedea ctre cetindem i dac rezultatele care se afl n drumul nostru nu sunt acceptabile s facem

schimbarea oportun

Abraham Lincoln.

Cu o evoluie spectaculoas n secolul XX, franchisingul reprezint acea modalitate dedesfurare a unei activiti economice, constituind paradicma parteneriatului de succes,bazndu-se pe o relaie simbiotic ntre francizor (franchisorproprietarul afacerii de succes) ifrancizer (franchiserbeneficiarul afacerii) prin care primul i extinde cota de pia vnznd unsistem verificat, profitabil, unui investitor (franchiserul).

Franchisingul are un rol important n economia rilor dezvoltate. De exemplu, n Statele

Unite ale Americii o parte semnificativ a comerului se realizeaz prin sistemul de franchising.Franchisingul este larg rspndit n sectorul serviciilor i este n cretere, pentru mbinresursele proprietarului cu miestria managerial i succesul produsului franchiserului.

Pentru antreprenori i ali oameni de afaceri mai experimentai, franciza constituie oafacere care n esen deja i-a dezvoltat pe pia produsul de succes, fiind considerat o afacereprosper.[ Brian Duckett, 2008]1

Franchiserii prosperi i-au dezvoltat propria calitate a produsului de succes i standardelede servicii care trebuie urmate de toi franchisee oriunde ar opera franciza. Calitatea istandardele serviciilor sunt testate pn la perfeciune i aplicarea lor adecvat tinde s asigure omai bun reputaie i o profitabilitate mai mare pentru franchisee. Consumatorul solicit npermanen standarde nalte a produselor i serviciilor.

Plimbndu-ne pe strzile oricrui ora din lume recunoatem afaceri n format franciz nfiecare mall, n fiecare centru comercial, orice strad aglomerat i n general n orice zoncomercial: Fornetti, Pizza Hut, Mc. Donalds, Coca-Cola, Hugo Boss, Germanos, etc suntprezene familiare. De asemenea, n multe zone n care s-au construit locuine, francizaii suntprezeni i nc mai este loc pentru mai muli 2. [ARFR, 2007]

1 Brian Duckett Business format franchising, Journal Strategic Direction, Publisher : Emerald Group , 2008 ,vol.24, pag.3,4, DOI :101108/02580584829 REVIST COTAT ISI;2 Asociaia Reelelor de Franciz din Romnia www.arfr.ro., 2007
http://www.arfr.ro/http://www.arfr.ro/http://www.arfr.ro/


2/12

Pentru a nelege din punct de vedere teoretic i practic sistemul de franciz care esteun sistem de marketing contractual i vertical, n primul rnd este foarte importantclarificarea i definirea noiunii de sistem de franciz. Fiecare organizaie de franciz, fie eaeuropean sau nu, fiecare ar care are o lege a francizei i fiecare teoretician al acestui fenomend o anumit definiie francizei, dar toi sunt de acord c franciza se refer la o relaie

comercial de afaceri, ntre dou pri numite francizor respectiv francizat3

. [DrigaC.,2006]Dup numeroase studii efectuate n domeniu s-a ajuns la concluzia c nu exist o istorie

oficial a francizei, dar marea majoritate a analitilor sunt de prere c aceasta nu este oinvenie a secolului XX, plasnd primele relaii de franciz n Evul Mediu, cnd regii, lorzii sausuveranii acordau diferite privilegii, diferite drepturi de utilizare a pmnturilor de vntoare saude organizare de trguri i iarmaroace pe pmnturile acestora, de ocrotire a unor libertisupuilor lor. Ulterior aceste privilegii s-au extins i asupra activitilor comerciale, a relaiilorbancare, transporturilor, ca urmare a dezvoltrii schimburilor comerciale4. [Kinch E.,1986]

n doctrin s-a dezvoltat i teoria potrivit creia la baza conceptului de franchising seafl organizarea lanului de magazine a crui nceputuri se regsesc n China Antic, cnd prin

anii 200 .e.n., un negustor a pus bazele acestui proiect. Mai exista de asemenea o categorie derelaii de tip franciz ntre conductorii de rice i autoritile care le ofereau dreptul de utilizarea anumitor drumuri i anumite rute.

Potrivit atestrilor documentare din sec. al V-lea .e.n, lanul de magazine se extindei n Japonia, Germania (Fugger) i n Anglia (Merchant Adventures).

ncepnd cu dezvoltarea societii Great Atlantic Pacific Tea, organizarea lanului demagazine capt o nou dimensiune att sub aspectul numrului de magazine ce aparin unuilan, ct i n ceea ce privete numrul de lanuri5. [Popa T., 2001]

n arhiva Federaiei Franceze de Franchising se pstreaz un document datnd dinsec. al XIII-lea prin care anumii nobili acordau privilegii unor persoane dintr-un anumit teritoriucare se pare, aveau statutul oraelor sau zonelor libere din epoca contemporan, acest document

este considerat ca fiind printre primele contracte de franchising, acordate de ctre membriiacestei federaii. Mai trziu, n secolul al XVIII-lea apare n Anglia noiunea de royality iacordurile de concesionare cu responsabiliti reciproce6. [Eme Ch.,2005]

Etimologic, cuvntul franciz provine din limba francez veche francis caresemnifica mputernicire unui ran sau erb s desfoare autonom o activitate aductoare deprofit.

Tot n acea perioad n Frana Medieval mai era utilizat termenul defranchise(scutire, libertate, privilegiu). Acest privilegiu sau drept era acordat diferiilor nobilisau negustori i se extindea pn la regii care acordau drepturi pentru tot felul de activiticomerciale, precum construirea de drumuri i fabricarea berii.

Acest sens al cuvntului franchise a evoluat n contextul istoriei economice a sec.XIX i XX ntr-un ritm alert, aproape fr precedent, ajungnd s determine sistemul deorganizare economic actual pe care-l definete cu atta for economia mondial7. [MolicoT.,2002]

3 Driga Corina Primii pai n franciz, Ed. C.H.Beck, Bucuresti, 2006, pag. 20.4 Kinch E. John Franchisingul n culise , Tri Mark Publishing Company Inc., Wilminton, SUA, 1986, pag. 14.5 Popa T. Dobndirea dreptului de marc, Ed. Universitii, Oradea, 2001, pag. 120-121.6 Eme Charlotte Contractul de franchising , Ed. ASE, Bucuresti, 2005, pag. 2.7 Molico Tatiana Sistemul de franciz n oglinda economiei de pia , Ed. CECCAR, Bucureti, 2002.


3/12

Revenind la perioada feudal, n Frana sec. XI, XIII, pe valea Rinn-ului, suveraniiacordau scrisori de franchising oraelor medievale n schimbul unor pli, taxe. Unul dintreprimele contracte de franchising feudal dateaz din 1232 i primete oraul Chambery.

Cu aceast semnificaie sunt ntrebuinate n Germania i Elveia cuvintele friburg ifreiburg ceea ce nseamn ora liber sau ora franc8.

n Anglia feudal, suveranii ddea nobililor domeniile pe care le deineau pentru a leexploata, nobilii protejnd proprietile acestor regi cu ajutorul armatelor pe care le formau, deasemenea nobilii puteau impune diferite taxe ranilor, o parte din aceste taxe cedndu-le regelui.Acest sistem a existat n Anglia pn n 1562, cnd a fost declarat ilegal de ctre Consiliul dinTrent.

Colonizarea Lumii Noi, a teritoriilor noi descoperite se poate meniona c s-a fcut prinrelaiile de tip franciz ntre conductorii puterilor colonialiste i diferitele companii careprimeau n exploatare posesiuni. Franciza, astfel a fost folosit de unii conductori pentru a-iextinde i a-i exercita controlul n noile colonii.

Un exemplu l constituie compania olandez Indiile de Est care a fost fondat n 1602, pentru a derula activiti de comer ntre Capul Bunei Sperane i Strmtoarea Magellan.

Compania s-a capitalizat prin vnzarea de aciuni n valoare de 6,5 milioane de guldeni;acionnd ca o putere suveran, a cucerit de la portughezi teritoriile din Asia i i-a stabilitsediul central la Jakarta n 1619, pornindu-i operaiunile de la aceast baz, compania a creatun monopol al comerului cu mirodenii din Japonia i a luptat cu britanicii care doreau s spargacest monopol9. [Kahn M.,2002]

Compania englez London Company reprezint un alt exemplu de afacere n sistemfranchising. Ea a ncheiat un contract cu coroana britanic prin care a primit drepturi pentruexploatarea i colonizarea statului Virginia din America de Nord. Aceast companie l-a angajatpe cpitanul Christopher Newport, care a pus bazele Jamestown. Astfel 347 coloniti au fostmasacrai n 1622 de ctre Confederaia Indienilor din Powhatan, ceea ce a determinat coroanabritanic s anuleze contractul cu London Company n 1624, iar colonia Virginia a trecut n

proprietatea Angliei

10

. [Driga C.,2006]Potrivit Oxford Advanced Leorners Dictionary11, n Anglia, cuvntul franciz i aveardcinile n Evul Mediu n verbul to enfranchise semnifica e fi eliberat de sclavie, deobligaii legale, dependen, n limba german cuvntul franciz se regsea n termenulfranchisage, n spaniol franquicia care avea semnificaii similare (scutire de taxe, drept devot, refugiu, concesionare, licen, privilegiu, imunitate).

De asemenea, n ultimele decenii s-a impus n limbajul curent i accepiunea de tehnicde desfurare a unei activiti de comercializare a bunurilor de larg consum i/sau de prestare deservicii ctre consumatorii finali.[Coen Jim, 2006]12

Interesant este faptul c, sunt folosite pentru desemnarea conceptului de franchisingdou cuvinte, att n limba englez substantivul franchise i forma verbal de gerundivfranchising ct i n limba francez franchisage (care este o transpunere n limba francez acuvntului franchising), nu a convins, drept pentru care s-a impus rapid n practic substantivulsimplu i evocator franchise13. [Bensoussan H.,1997]

8www.infofranciza.ro, iunie 20089 Kahn M. Franchise et Parteneriat , Paris, Dunot, 2002, pag. 9.10 Driga Corina , op.cit., pag.2711 Oxford Press, 1995, pag. 469.12 Coen Jim Succesul n franciz. eluri , articol publicat in revista Franchise magazine, 28 dec.2006;13 H. Bensoussan Le droit de la franchise, Ed. Apayees, 1997, Paris, pag. 11.
http://www.infofranciza.ro/http://www.infofranciza.ro/http://www.infofranciza.ro/


4/12

n lucrarea Guide de la creation dentreprise en franchise, Yves Iassi, menioneazfaptul c, termenul de franchising s-a format din cuvntul de origine francez franc avndsemnificaia de autorizaie, licen ca substantiv i de liber, scutit de impozite ca adjectiv i careface parte din aceeai familie de cuvinte ca verbul affranchir, nsemnnd a scuti de taxe,impozite, a elibera14.

n Germania, tot n Lumea Veche, n anii 1840, marii productori de bere acordaufrancize unor hanuri sau taverne pentru a vinde n exclusivitate berea produs de ctre acetia nschimbul unor finanri15. [BusinesS Consulting Institute, 2007]

Muli cred c, franciza este o invenie strict american, America fiind pmntul pe care s-a nscut i s-a dezvoltat franciza i c dup ce a devenit o afacere de succes n America a fostpreluat de francezi.Dar, istoria, nscrisurile, arhivele i studiile lungi, dup cum am artatanterior, combat aceast afirmaie.

Astfel, franciza putem spune c a aprut ca modalitate de vnzare la presiunea creterii produciei, distribuia n sistem franciz s-a dezvoltat treptat, datorit imposibilitiiproductorilor de a cumpra proprieti imobiliare de pe alte piee, de a descoperi fora de muncpotrivit i mai ales, de a administra afacerea de la distan.

Apariia francizei a fost determinat i de nevoia de a ocoli prevederile legislativeamericane antitrust. Legile antitrust interziceau vnzarea produselor direct de ctre productorictre utilizatori16. [Bejean F.,1999]

Astfel, franciza a parcurs un drum lung i rapid devenind cel mai de succes concept demarketing creat vreodat.

Franchisingul trebuie neles i definit din perspectiva sa economic, cea mai nmsur s ofere o imagine fidel a ansamblului de operaiuni comerciale menite s dezvolte oactivitate economic francizat.

Funcia definitorie a francizei const n aptitudinea acesteia de a transpune pe o pia naceleai condiii i parametri, o afacere care i-a dovedit deja succesul pe o alt pia. 17

[Gheorghiu Ghe., 2002]

Esena economic a operaiunii de franchising are la baz ansamblul de tehnici ioperaiuni comerciale prin care deintorul afacerii de succes autorizeaz un alt comerciant snceap o afacere, identic cu a sa, prin folosirea nsemnelor comerciale i a experienei sale. 18

[John Stanworth, 2004]ntr-un articol publicat n revista Strategic Direction, Brian Duckett, sublinia faptul

c cea mai sugestiv comparaie pe care o putem face pentru a nelege cel mai bine operaiuneade francizare este comparaia cu procedeul clonrii din genetic. Prin francizare serealizeaz un transfer de cunotine (know-how) i semne distinctive de la un comerciant ctreun altul, astfel nct cel de-al doilea s creeze o afacere identic cu primul. 19 [Brian Duckett,2008]

14www.observatoiredelafranchise.fr/guide-creation-entreprise-en-franchise.

15 Institutul de Cercetri i Consultan n Management Business Consulting Institute, din cadrul Biz Pro Moldova, 200716 Bejean Felicia Franciza sau cum s faci avere prin metode testate de alii, Ed. Rentrop & Straton, Bucureti,1999, pag. 9.17 Gheorghiu Ghe. Operaiunile de franciz , Ed.Lumina Lex, Buc.2002, pag.718 John Stanworth, Celia Stanworth Franchising as a small business growth strategy , International SmallBusiness Journal , dec.2004, vol.22, pag.539-559, - REVIST COTAT ISI Publisher:.SAGEPUBLICATIONS19 Brian Duckett - Business format franchising, Journal Strategic Direction, Publisher : Emerald Group , 2008 ,vol.24, pag.3,4, DOI :101108/02580584829 REVIST COTAT ISI
http://www.observatoiredelafranchise.fr/guide-creation-entreprise-en-franchisehttp://www.observatoiredelafranchise.fr/guide-creation-entreprise-en-franchisehttp://www.observatoiredelafranchise.fr/guide-creation-entreprise-en-franchisehttp://www.observatoiredelafranchise.fr/guide-creation-entreprise-en-franchise


5/12

Un renumit om de afaceri nord-american consider franchisingul ca fiind inimasistemului antreprenorial contemporan.20[Jim Coen, 2006]

A prezenta o definiie clar, scurt i concis a acestui sistem de marketing i distribuieeste aproape imposibil de realizat, dar comparnd unele puncte de vedere ale unor specialiti, aleunor antreprenori, ale unor organizaii i asociaii autorizate n domeniu ne vom putea forma o

prere i vom putea ajunge la o nelegere acceptabil pentru toi cei interesai de studierea itranspunerea n practic a acestui sistem important al economiei mondiale.n cele ce urmeaz, voi prezenta cteva definiii, puncte de vedere, descrieri, att ale

noiunii de franciz ct i ale acestui sistem de distribuie i de marketing, care n economiamondial este cunoscut sub aceast denumire cu rezonan istoric.

Puncte de vedere privind definirea franchinsingului

Tabel nr.1

Nr.crt. Definiii Sursa

1 Un contract prin care o ntreprindere concede ctre ntreprinderi

independente, n schimbul unei redevene,dreptul de a se prezenta subdenumirea sa social i sub emblemele sale pentru a vinde produse sauservicii. Acest contract se nsoete n general, de o asisten tehnic

Curtea de Apel din

Paris, Frana,29.11.1973

2 O metod de colaborare ntre o ntreprindere francizoare, de o parte iuna sau mai multe ntreprinderi beneficiare, de cealalt parte, franciza

implic n prealabil, pentru ntreprinderile francizoare deinerea nproprietate a unuia sau mai multor semne de atragere a clientului

precum i deinerea unui know-how transmisibil ctre ntreprinderilebeneficiare, caracterizate printr-o gam de produse sau servicii :

- prezentnd un caracter original i specific;- exploatat dup tehnici n prealabil experimentate

Asociaia Francez deNormalizare

(AFNOR)

3 O ntreprindere, care s-a instalat pe o pia ca distribuitor i care de

asemenea, a putut pune la punct un ansamblu de metode comerciale, eaacord, n schimbul unei remuneraii, ctre comerciani independeniposibilitatea de a se stabili pe o alta pia utiliznd nsemnele sale i

metodele comerciale care i-au adus succes.

Curtea de Justiie a

U.E., 28.01.1986

4 Metod de colaborare ntre o ntreprindere francizoare de-o parte iuna sau mai multe ntreprinderi beneficiare, de cealalt parte. Ea implic

pentru francizor :

Codul Deontologic alFrancizei din Frana,

1997

20 Jim Coen- Succesul n franciz. eluri , articol publicat in revista Franchise magazine, 28 dec.2006


6/12

- proprietatea sau dreptul de folosin asupra nsemnelor de atragere aclientelei, mrci de fabric, de comer, de serviciu, numele comercial,

etc;- deinerea unei experiene, a unui know-how;

- o gam de produse i/sau servicii.Reuniunea acestor trei elemente ntr-o manier original formeaz

conceptul de franciz 5 Metoda de distribuie a produselor sau serviciilor. n sistem de franciz

sunt implicate cel puin dou persoane (1) francizorul, care mprumutnumele comercial, marca i sistemul afacerii i (2) francizerul, carepltete o redeven i o tax iniial, pentru dreptul de a realiza

afacerea sub numele i prin sistemul francizorului

AsociaiaInternaional deFranciz (IFA)

6 O licen cedat de o persoan, numit francizor (cedent), unei altepersoane,numit francizer (cesionar), care permite francizerului s

desfoare o anumit afacere, sub marca/numele comercial alfrancizorului i s utilizeze un ntreg sistem bazat pe un format

predeterminat,cuprinznd toate elementele necesare pentru a implementao nou persoan, eventual neinstruit, n afacere care va fi

administrator, pe baza asistenei permanente

Asociaia Britanicde Franchising

(The BritishFranchise

Association)

7 Un privilegiu sau un drept acordat unei persoane sau unui grup, dectre guvern, stat sau alt autoritate sau o autorizaie acordat de

productor unui distribuitor sau dealer pentru a vinde produsele sale

Websters Dictionary

8 Esena sistemului de franciz const n faptul c, francizorul(Franchisegeber) care este ntreprinztorul unei afaceri privindrealizarea unui produs sau a unei prestri de serviciu, pe care a

dezvoltat-o crendu-i un nume, un simbol i o marc, precum i unechipament adecvat, transmite (cedeaz) francizailor

(Franchisenehmer), care rmn ntreprinztori independeni distribuiaproduselor i prestrilor de servicii

Enciclopediastudiului economicEnzyklopdie der

Betriebswirtschaftstslehre), 1975,Germania

9 Formularea unor principii de baz cu privire la actele de conducere imodul de comportare n toate relaiile de afaceri; acordare de informaii

cuprinztoare francizorului, cu privire la deciziile strategice luate dectre francizai i de argumentarea lor, uniformizarea comun a imaginii

totale vizuale i operative de sistem n reprezentarea exterioar aprincipiilor de marketing

Codul ComercialGerman

10 Franciza este un sistem de distribuie organizat n cooperare vertical aunor ntreprinztori independeni din punct de vedere juridic, pe baza

unui raport de obligaii de durat contractual

Asociaia Germande Franciz

11 Franchisingul este un contract ntre dou sau mai multe persoane,avnd ca obiect acordarea unei concesiuni prin care franchiserul

primete de la francisor dreptul de a de angaja n producerea, ofertarea,vnzarea sau distribuirea unor bunuri sau servicii conform unui anumitplan general de marketing elaborat de franchisor

Dan Voiculescu,Franchising.Ghid

practic pentru oamenide afaceri, Ed.Intact,Buc., 2008

12 Sistemul de marketing i distribuie care se bazeaz pe relaiile dintredou pri independente din punct de vedere legal, proprietarul francizei

(proprietarul mrcii, serviciilor i/sau al mrcii produsului) iconcesionarul francizei

Philip F.Zeidman, Franciza ,

Ed.Export, Buc.,1996

13 Acordurile de franciz constau esenial, n licenierea drepturilor deproprietate industria1 sau intelectual relativ la mrci, embleme sau

Gheorghiu Ghe,Operaiunile de


7/12

know-how care pot fi combinate cu restricii asupra livrrilor saucumprrilor de produse

franciz,Ed. Lumina Lex,

Buc., 200214

Tehnic de afaceri economice prin care o firm franchisor cedeazunor persoane sau firme individuale franchiser (franciser) dreptul sau

privilegiul s fac afaceri ntr-un anumit mod, pe o perioad determinatde timp i ntr-un loc determinat, totodat beneficiind de succesul iprotecia franchisorului contra unor procente din profitul realizat

Puiu Alexandru, Management

internaional. Tehnicide afaceri economice

interne iinternaionale.

Tratat., vol.II, Ed.Independena Ec.,

Piteti, 200715

A franciza nseamn a permite altora s reueasc cum noi am reuit areitera o reuit

J.M.Leloup, Lafranchise droit et

pratique,Ed.Delmas,Paris,

2004

16O oportunitate de afaceri n care proprietarul unui serviciu sau a unei

mrci de produs (francizorul) acord drepturile de distribuie locali/sau vnzare a serviciilor i produselor unui individ (francizat) primind

n schimb o tax sau redeven n concordan cu standardele decalitate

Corina i EugenDriga,

Primii pai nfranciz,

Ed.CH Beck, Buc.,2006

17 Un sistem de comercializare bazat pe o colaborare continu prin care opersoan francizor acord unei alte persoane denumit beneficiar sau

francizat, dreptul de a exploata sau de a dezvolta o afacere, un produs, otehnic sau un serviciu

Camera de Comer iIndustrie a Romniei

18 Sistem de comercializare a produselor i/sau serviciilor i/sautehnologiilor, bazat pe o colaborare strns i continu ntre

ntreprinderi, distincte i interdependente sub aspect juridic i financiar,francizorul i francizaii si, n care francizorul acord francizailor sidreptul i impune obligaia de a exploata o ntreprindere n conformitate

cu conceptul francizorului

Codul Deontologic alAsociaiei Romne de

Franciz (ARFR)

19Sistemul de parteneriat prin care un deintor de know-how i de marc

(francizor) coopereaz cu un investitor (francizat), persoan juridicindependent, n baza unui contract de franciz, ntr-un teritoriu

predefinit

Rzvan Bild, DirectorGeneral la CHR

Consulting, Firm deConsultan n

domeniul francizelor

20 Sistem de marketing i distribuie bazat pe relaia dintre dou priindependente din punct de vedere legal: proprietarul francizei(francizorul) i concesionarul francizei (francizatul), cel din urmbeneficiind de marca produsului sau serviciului oferit. Sistemul se

bazeaz pe un contract ncheiat ntre cele dou pri, ce include dreptulde folosin asupra bunului sau serviciului, precum i know-how-ul

pentru implementarea i derularea afacerii

Adrian Gheorghe,Manager Partener laTHINKBIG

Consulting, Firm deConsultan n

domeniul francizelor


8/12

Sursa : Informaii preluate de autor din :21

Franciza este nc o realitate n micare despre care se va mai scrie mult, fiind departemomentul n care s-i gseasc o fundamentare teoretic n stare s ofere soluii pentru toateaspectele i instrumentele economice pe care le presupune ca fenomen comercial.22[ParpandelD., 2008]

Analiznd definiiile enunate anterior se pot desprinde urmtoarele concluzii:sistemul de franciz permite comercianilor s foloseasc experiena i metodele celor

care le-au dobndit dup lungi eforturi i cercetri n folosul reputaiei firmei;se precizeaz c dincolo de o metod de distribuie este vorba de o form de

exploatare financiar a unui ansamblu de cunotine, fr angajarea capitalurilor proprii;afacerea se deosebete de o simpl concesiune, prin faptul c ntre cele dou pri se

realizeaz o colaborare permanent fr de care nu ar funciona sistemul, chiar daca acetiareprezint entiti diferite din punct de vedere juridic, dar egale n drepturi;

franciza ofer soluii viabile i eficiente pe termen lung, doar prin transparen ischimb de informaii;

pentru un ntreprinztor este o bun modalitate de a ncepe o afacere pe cont propriu,

avnd la dispoziie notorietatea unui brand bine primit pe pia.n prezent printre noi este tot mai rspndit ideea c franciza este o metod sigur pentru

extinderea afacerilor i c este ntotdeauna o investiie cert pentru francizai, adic este beneficpentru cel ce vrea s aib succes n afaceri fr riscuri.

Aceast afirmaie se bazeaz pe un concept viabil i pe un sistem bine structurat i binecondus, dup cum arat i numeroasele studii realizate de ctre diferite instituii i organizaii,precum Departamentul de Comer al SUA care arat c n timp ce 83% din afacerile noulansate eueaz n primii 10 ani, peste 90% din francize exist i funcioneaz i dup 10 ani deactivitate.23 [Ana Watson, 2002]

Prin urmare, franciza nu este pentru oricine, deoarece necesit munc grea,program prelungit, cci nu toate afacerile n sistem franciz au anse egale de succes, dar

putem susine cu trie c franciza este ns cel mai rapid i mai sigur mod de a deveniproprietarul unei afaceri sau francizat.

Caracterizat prin maturitate sistemul operaiunilor de franchising se bazeaz pe cele mai puternice relaii din mediul de afaceri de azi. Muli francizori i onoreaz i i respectfrancizaii, iar n schimb francizaii lucreaz foarte bine i sprijin sistemul de franciz. Multesisteme de franciz ofer francizailor asisten n determinarea celor mai bune metode dembuntire a produselor i serviciilor n cadrul sistemului.

Un motiv principal al succesului francizailor l constituie sinergia dezvoltat ntrefrancizor i francizat. Francizaii formnd un grup, pot obine adesea lucruri pe care oamenii deafaceri independeni sau persoanele particulare nu le-ar putea obine. Puterea din achiziiile ngrup, cercetarea n grup sunt cteva din multele exemple de consecine.

21www.ifa.org, www.afnor.fr, www.observatorulfrancizei.ro, www.CHRConsulting.ro,www/british-franchise.org i citate cri22Parpandel Denisa, Scrltescu Iuliana- Cercetri exploratorii privind internaionalizarea afaceriloreconomice prin operaiunile de franchising, Integrare european. Noi proiecii pentru economia Romniei,ed.a IV-a, Oradea, 30-31.05.200823 Ana Watson, David Kirley, Franchising, retailing and the development of e-commerce , Journal InternationalJournal of Retail&Distribution Management, Publishing Emerald Group, 2002, vol.30, pag.228-237, DOI :101108/095905502104, REVIST COTAT ISI
http://www.ifa.org/http://www.ifa.org/http://www.ifa.org/


9/12

A alege o franciz reprezint o adevrat provocare, deoarece s-au dezvoltat nprezent deja numeroase tipuri, iar toi cei care realizeaz o teorie a acestui fenomen par a aveafiecare propriile modaliti de clasificare.

n general exist dou mari tipuri de francize, lucru cu care mai toi sunt de acord. Estevorba de afacerea format franciz (afacerea formatat) i franciza de produse sau marc

(brand).n primul caz, cel al francizei format implic o relaie mai complex ntre cele dou prifrancizor i francizat, incluznd selectarea locaiei, training-ul, furnizarea produselor, realizarea planurilor de marketing i n funcie de caz asisten pentru obinerea de finanare pentrudemararea afacerii francizatului.

n cel de-al doilea caz, cel al francizei de produs sau brand, francizorul esteproprietarul numelui sau al mrcii i vinde aceste drepturi francizatului.24 [Driga C., 2006]

I. Regulamentul Comisiei Europene din 30 noiembrie 1988, a considerat ca i criteriuprincipal de clasificare a francizelordomeniul de activitate n care opereaz. Se disting astfel:

a) Franciza de distribuie;b) Franciza de servicii;

c) Franciza de producie sau industrial.a) Franciza de distribuie mijloc prin care se acord francizatului dreptul de a vinde produse ntr-un magazin care poart denumirea francizorului (exemplu: Lacoste, Neoset,Kenvello,Yves Rocher).

b) Franciza de servicii furnizorii de servicii intra pe noi piee pentru a exploataconceptul de afaceri creat de ei ntr-un anumit domeniu specific. Francizatul poate s prestezeanumite categorii de servicii sub emblema, numele comercial i marca francizorului. (exemplu:Hilton, Pizza Hut, Bella Italia, KFC, McDonalds).

c) Franciza de producie sau industrial francizorul transmite francizatului dreptulde a produce anumite bunuri. Francizatul fabric produse concepute de francizor n conformitatecu indicaiile acestuia i le comercializeaz sub marca sa. (exemplu: Coca-Cola, Elvilla,

Gogoaa nfuriat).

25

[Bejan F., 1999]II. Dup modalitile de exploatare ale francizei:a) Franciza monocelular sau direct;b) Franciza pluricelular:- monocelular multipl;- de dezvoltare zonal;- master-franciza;c) franciza financiar;d) franciza stand sau de col;a) Franciza monocelular sau direct cea mai simpl form de exploatare a

francizei, presupune ca francizatul s creeze o singur copie a afacerii francizate;b) Franciza pluricelular (multifranciza) francizatul dobndete dreptul de a

deschide mai multe uniti sub aceiai firm:- franciza monocelular multipl ncepe activitatea ca franciz monocelular i continu cu

deschiderea ulterioar de noi locaii.

24 Driga Corina, op.cit.pag.3325 Bejan Felicia, op.cit.pag.32


10/12

- franciza de dezvoltare zonal francizorul acord francizatului dreptul de a deschide maimult de o locaie ntr-o anumit zon, prile convin de la nceput ca francizatul s deschidun numr de locaii;

- master-franciza (franciza principal) francizorul acord celeilalte pri numite subfrancizorsau francizat principal, dreptul de a exploata o franciz.

Subfrancizorul dobndete att dreptul s ncheie contracte de franciz cu celelaltepersoane numite beneficiari sau francizai.26 [Molico T., 2002]c) Franciza financiar ofer posibilitatea investitorilor s angajeze propriile

capitaluri n proiecte a cror gestiune este oferit ctre mandatari specializai care devin asociaiiafacerilor.

d) Franciza stand sau de col sau parial permite amenajarea ntr-un spaiucomercial vast (supermarket-urile) a unui stand distinct, amenajat dup concepia francizoruluispre a oferi clienilor produsele i serviciile francizorului dup propriile tehnici comerciale.27

III. Dup obiectul francizei:a) Franciza de produs i marc;b) Franciza afacerii (business format franchising) sau franciza pur;

a. Franciza de produs i marc francizorul proprietar al unui produs i al mrciiaferente, cedeaz drepturile sale francizatului pentru a le vinde pe o nou pia (exemplu staiide benzin, automobile, buturi rcoritoare);

b. Franciza afacerii (business format franchising) sau franciza pur francizorul nuvinde numai un produs sub o marc, ci vinde ntreaga afacere, francizorul cedeaz francizatuluiun format complet de afacere care a fost elaborat i testat de el (exemplu McDonalds). 28 [PuiuA., 2007]

IV. Dup principiul dominanei (relaiei dintre francizor i francizat) :a) Franciza de subordonare;b) Franciza de parteneriat:- franciza de coordonare;

- franciza de coaliie;- franciza confederativ.a) Franciza de subordonare se bazeaz pe relaia de subordonare dintre francizor i

francizat;b) Franciza de parteneriat sau pareners for profit, posibilitatea oferit

francizailor la conciliere, cooperare, solidaritate la un parteneriat bazat pe drepturi egale i ncondiii de relaii de putere relativ echilibrate.

Franciza de coordonare are la baz contracte cu clauze contractuale identice ntrefrancizor i francizat i partenerii din afacerile de franciz, care sunt considerai parteneri cudrepturi egale;

Franciza de coaliie este mai puin rspndit, se ntemeiaz pe coordonareasistematic a activitii de distribuie (de desfacere a produselor). Relaiile juridice sunt stabilitentre francizor i francizai prin contracte de franciz;

Franciza confederativ Black-Franchising este folosit n general n afaradistribuiei i a prestrilor de servicii. Relaiile contractuale nu se rezum numai la promovareaintereselor, ci i la un scop comun al tuturor participanilor.29 [Zeidman Ph., 1999]26 Molico Tatiana, op.cit., pag.5427 Puiu Alexandru, op.cit.pag.19328 Driga Corina, op.cit.pag.3729 Zeidman Ph.-op.cit., pag.9-10


11/12


12/12

Franchisingul GÇô ca strategie de p-âtrundere pe pie+úele externe

Documents

Transcript of Franchisingul GÇô ca strategie de p-âtrundere pe pie+úele externe