In ultima vreme am fost intrebat ce este formatorul si daca un coach este mai sus decat clientul sau. Multa lume asociaza formatorul cu un profesor care iti preda o materie. Din punctul meu de vedere, formatorul nu tine un curs, el nu preda si mai degraba formeaza noi abilitati, atitudini si comportamente. Si profesorul ce mai face? Profesorul din ziua de azi nu prea mai face nimic, doar greve si preda mecanic un curs. Poate dascalul din povestile lui Creanga era formator, dar in rest pauza. Formatorul faciliteaza gasirea de raspunsuri chiar de catre participanti. Formatorul trebuie sa fie un bun organizator, sa aiba capacitatea de a se adapta, sa fie creativ si original in ceea ce face. Trebuie sa stie sa ceara, sa primeasca si sa accepte feed-back-ul. Formatorul trebuie sa fie deschis, comunicativ, sa sustina activ grupul si sa detina capacitatea de a aplana eventualele conflicte. Formatorul trebuie sa aiba atentie distributiva, este foarte important acest aspect. Ce este Coaching-ul? Definitia de la carte spune ca este activitatea prin care un manager, indiferent de nivelul ierarhic sau de competenta al acestuia, este ajutat sa isi identifice, stabileasca si sa actioneze in vederea realizarii obiectivelor sale. Lasand definitia in carte si luand partea practica, putem sa observam ca este un instrument prin care un profesionist (Coach), ajuta un manager (Coachee) sa isi identifice si sa isi rezolve singur problemele cu care se confrunta. Sa nu uitam ca acest instrument este folosit si in afara unei afaceri, chiar si in viata de zi cu zi sub denumirea de Life Coaching. Aici Coach-ul intervine acolo unde oamenii vor sa dezvolte relatii mai bune si sa comunice eficient, sa isi stabileasca scopuri armonioase a caror atingere genereaza satisfactie,etc. Coachingul inseamna evolutie, performanta si atingerea nivelului de excelenta individuala. Coach-ul este un formator si in acelasi timp si un mediator.