Evaluarea profilului reputaional n mediul online -studiu de caz Iulia AlbuMara Negulescu Conform definiiei date de Dicionarul Explicativ Romn, reputaia este: REPUTIE, reputaii, s. f. Prere public, favorabil sau defavorabil, despre cineva sau ceva; felul n care cineva este cunoscut sau apreciat.Iulia Albu este persoana public pe care am ales-o pentru a evalua reputaia n mediul online, folosind cei ase indicatori.Vizibilitatea online este primul indicator al evalurii reputaiei n mediul online, acesta este definit ca volumul de coninut dezvluit de un motor de cutare atunci cnd tastm numele persoanei publice sau companiei1.n cazul Iuliei Albu, datorit faptului c este o persoan public a crei notorietate a crescut n ultimii doi ani, exact n era n care social media domin domeniul comunicrii i al relaiilor publice. n aceast er, a fi foarte bine reprezentat online este o parte indispensabil a construirii unei imagini publice solide.Cutnd numele sau prin intermediul unui motor de cutare, am gsit un numr total de 496.000 rezultate pentru Iulia Albu. Primele dou rezultate afiate fiind contul oficial de Facebook i site-ul su, iar cel de-al treilea rezultat de pe prima pagin este reprezentat de un articol scris de site-ul emisiunii unde aceasta are o rubric sptmnal.Controlul online este cel de-al doilea indicator, acesta se refer la cantitatea de coninut generat de nsi persoana public n primele dou pagini din Google ca rezultat al cutrii sau, cu alte cuvinte, proporia canalelor online controlate direct de persoana public.2n primele dou pagini Google apar trei canale directe ale persoanei publice Iulia Albu, n urmtoarea ordine: primul rezultat este pagina sa de Facebook, al doilea site-ul su i cea de-a treia surs este un articol de pe site-ul oficial al tabloidului WowBiz, Iulia avnd o rubric sptmnal n cadrul emisiunii cu acelai titlu. n urma acestei analize susin ideea c Iulia Albu are un slab control, 15% pentru ca are doar trei canale directe proprii.Balana reflectrii negative (proporia intrrilor negative n primele dou pagini din Google, profilul online reputaional) sau proporia informaiei negative despre o entitate public la un anumit moment.2 n cazul de fa pe primele dou pagini din numrul total de optsprezece afiri, 14 sunt intrri pozitive la adresa Iuliei Albu i doar patru intrri negative. n concluzie, rezult faptul c profilul reputaional online este preponderant pozitiv.Cel de-al patrulea indicator este intensitatea acoperirii nefavorabile - proporia dintre suma coeficienilor negativi i suma coeficienilor pozitivi, fr a ine cont de importana surselor. Aceasta reflect climatul general al evalurilor din mediul online cu privire la entitatea public n cauz.3n cazul de fa, persoana public analizat are un profil reputaional n care intensitatea indic faptul c reflectarea negativ este mai sczut la nivel de calificative n comparaie cu cea pozitiv lucru datorat prezentei majoritare a intrarilor pozitive comparativ cu numarul foarte mic al intrarilor pozitive.Amplitudinea este cel de-a l cincilea indicator, care se refer la media importanei surselor (rating-ul online) pentru toate sursele care genereaz intrrile n profilul reputaional.tiri despre Iulia Albu apar pe site-urile televiziunilor romneti - surse media centrale, precum: Realitatea Tv, RomniaCel de-al aselea indicator este ranking-ul, acesta reflect poziia intrrilor negative pe prima pagin. Pe prima pagin, Iulia Albu, are o singur intrare negativ, care se afl poziionat mai jos de jumtatea primei paginii, fiind sursa numrul cinci de pe aceast prim pagin. Bibliografie1. http://dexonline.ro/definitie/reputa%C8%9Bie;2. http://journalofcommunication.ro/archive2/027/27/Cismaru_27.pdf;3. Diana-Maria Cismaru, Drd. Raluca Silvia Ciochin, 2014, Suport curs Relaiile Publice n Mediul Online, 110-112.2