Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

download Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

of 18

  • date post

    22-Apr-2015
  • Category

    Business

  • view

    3.894
  • download

    0

Embed Size (px)

description

Prezentarea sustinuta de Cristian Mezei la sesiunea 3 a PR and the Web, sustinut la Howard Johnson.

Transcript of Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

  • 1. SEO si PR O prezentare de: Cristian Mezei Managing Partner Advanced Ideas
  • 2. Despre ce vorbim?
    • Managementul reputatiei online
    • Studiu de caz, sau cum ajuta SEO pentru PR
    • Sfaturi cu care sa pleci acasa
  • 3. Managementul Reputatiei
    • Cum arati online (research)?
      • Google
      • Retele sociale
      • Bloguri
      • Forumuri
      • Wikipedia
      • Publicatii online
  • 4. Google
    • 70% din utilizatori nu trec de prima pagina cu rezultate din Google
    • Rezultatele naturale (organice) din motoarele de cautare sunt privite de catre utilizatori cu incredere (72% organic / 28% paid)
    • 39% din utilizatori considera companiile care au o pozitionare Top5 in Google, ca fiind leader in nisa respectiva.
  • 5. Retele sociale
    • Conturile pe retele sociale creeaza un pretext de comunicare
    • Este un mediu in care opiniile audientei pot fi influentate
    • Prezenta pe retelele sociale ajuta la promovarea lucrurilor pozitive despre brand
  • 6. Bloguri/forumuri/Competitie
    • Generaliste vs. specializate
    • Bad PR is also PR
    • Competitorii tai ce fac?
  • 7. Si ce fac mai departe?
    • Stabilirea obiectivelor
    • Strategia
    • Tacticile folosite si actiunile specifice
    • Masurarea si controlul
  • 8. Stabilirea obiectivelor
    • Exemple de obiective :
        • Vreau sa apar in Google ca si brand (e.g. Google search: lapte , iaurt).
    • - Vreau ca in prima pagina din Google sa apara numai rezultate pozitive si neutre.
    • - Vreau ca imaginea firmei mele sa nu mai fie construita artifical de entitati rauvoitoare (eg. fosti angajati, competitie)
  • 9. Cautare generica: Iaurt
  • 10. Cautare de brand : Iaurt Danone
  • 11.
    • Ma ajuta si pe termen lung?
    • Cum arata obiectivul indeplinit?
    • Este clar, concis si realizabil?
    Cum verificam obiectivele ?
  • 12. Studiu de caz
    • Brief-ul : Clientul din industria telecom isi dorea o prezenta puternica pe Google .
    • Obiective : Awareness la nivel national pentru serviciile oferite
    • Solutia : Proiect special SEO pentru indexarea in Google a tuturor locatiilor si serviciilor aferente
  • 13. 5 sfaturi
    • Incepe prin a optimiza continutul tau pentru Google.
    • In mediul online, Google este cel care vorbeste mai departe cu audienta ta tinta.
  • 14. Comunicatul de presa : instrument SEO
    • Comunicatul de presa fara link-uri nu aduce valoare SEO
    • Linkul din comunicatul de presa iti aduce expunere gratuita (prin preluarea de catre alte agregatoare)
    • Comunicatul de presa in sine poate influenta conversatia despre brand (link baiting)
  • 15. Conturile pe retelele sociale
    • Extra continut pozitiv in Google
    • Reducerea riscului de a avea alte entitati care folosesc brandul intr-un mod eronat
  • 16. Blogul
    • Daca ai blog , interactionezi mai usor cu Zoso , Manafu, Piticu si Chinezu.
    • Blogul este un canal de comunicare cu audienta tinta mai valoros decat site-ul corporate.
    • Articolele scrise pe blog iti pot aduce notorietate in Google mai mult decat site-ul in sine.
  • 17. Pay per click
    • Un rezultat natural alaturi de un rezultat platit mareste increderea consumatorului in brand .
    • Prin PPC puteti crea expunere imediata unui anumit articol.
  • 18.
    • Multumesc!
    • L: http://www.linkedin.com/in/cristianmezei
    • F: http://www.facebook.com/cristian.mezei
    • T: http://www.twitter.com/cristianmezei