Etica În Asistenta Sociala

7/23/2019 Etica n Asistenta Sociala

1/14

Etica n asistenta sociala

Asistenii sociali formatori- adesea i ndeamn studenii s nceap cu clienii poate c

abordarea potrivit ar fi aceea de a ncepe cu studenii asigurndu-se astfel c nivelul

cunotinelor transmise concord cu capacitatea studenilor de a nelege precum i cu nivelul lorde receptivitate. (Sindell i !atson" #$$%&.

'onform teoriilor devoltrii morale ()ibbs" #$$*+ ,olberg" evine i /eer" 012*& noiunile

de bine i de ru nu sunt nnscute ci sunt formate n diferite stadii ale devoltrii prin preluarea

comportamentului de la autorii- familie" profesori" - sau prin nsuirea normelor-morale"

religioase. 3rin analogie studenii nu sunt familiariai cu standardele etice ale profesiei . Ei

trebuie s neleag aceste norme" inclusive consecinele ce pot decurge din nerespectarea

acestora. 3unctul de plecare n nelegerea acestora" ar putea fi codul etic sau regulamentul defuncionare a instituiilor de asisten social ca norme de urmat urmnd ca ulterior odat cu

devoltarea lor profesional s poat lua deciii n situaii problematice(,aplan" #$$4a&.

5eoriile devoltrii cognitive sugerea c aciiiile cunoaterii sunt specifice diferitelor stadii

de devoltare (3iaget" 0111-orig.01*#& perioada copilriei timpurii pn n adolescen. 5eoriile

devoltrii cognitive care viea perioada adult-5a6onomia lui 7loom asupra obiectivelor

educaionale (8oreand" #$$9& sugerea c sunt ase nivele ale nvrii: amintirea" nelegerea"

aplicarea" analia" evaluarea i crearea.

3rima etap" amintirea" presupune un proces de identificare" recunoatere a valorilor din

e6periena personal. A doua etap presupune nelegerea i atribuirea de sensuri acestor

informaii. A treia etap presupune atribuirea de argument tiinifice acestor informaii (legtura

teoriei cu practica&.Analia presupune abilitatea de a identifica parile componenete ale

conceptelor precum i legtura dintre ele (e6punerea situaiei ntr-un limba; adecvat nivelului de

nelegere al clientului" asigurarea din partea asistentului social c acesta a neles situaia i c

poate lua ao deciie corect n ceea ce l privete&. A cincea etap- evaluarea presupune

capacitatea asistentului social de a analia critic situaia ( obinerea consimmntului familiei

poate fi mai important dect obinerea consimmntului clientului atunci cnd clienii provin

dintr-o anumit cultur mediu rural" romi" anumite culte religioase&.


2/14

uarea deciiilor n probleme etice presupune mai mult dect cunotine i reguli i folosirea

acestora n mod adecvat ci face apel la sentimente precum furie" fric" gri;" empatie" sentimente

ce e6ist n mod firesc n orice tip de relaie interuman()illigan" 012#&. 5eoriile devoltrii

emoionale sugerea c inteligena emoional poate fi cultivat prin modaliti specifice de

nvare- formarea i devoltarea contiinei de sine i a contiinei sociale precum i formarea

abilitilor de gestionare a relaiilor sociale. ()olman" #$$>&.

5eoriile devoltrii comportamentale arat c comportamentul se nva" uit" renva printr-o

serie de procese: nvarea prin asociere" operaionaliare" cunoatere i auto=cunoatere"

devoltarea mi;loacelor de anali critic.

?odelul 5ransteoretic(3rocas@a i orcross" #$$%& arat c modificarea comportamentului se

face urmnd o succesiune de pai:

3recontemplare - oamenii nu identific o problem n comportamentul lor aa nct

motivaia de a scimba comportamentul nu e6ist.


3/14

'ontactul i participarea se refer la capacitatea individului de a se adapta la noua

cultur Aculturaia se refer la gsirea ecilibrului ntre elementele de origine i cele din

cultura la care individual ader.

Aculturaia etic se refer la la modalitatea specific prin care o persoan i adaptea

sistemul propriu de valori la valorile profesiei(7ase" Anderson" /andelsman" ,levans@D" #$$%&.

Asistenii sociali nva s-i integree valorile proprii n valorile profesiei. Acest proces nu

presupune renunarea la propriile valori ci mai degrab formarea de abiliti prin care" asistentul

social" s identifice i s gestionee ntr-o manier profesional eventualele situaii conflictuale

ce pot aprea" ntre valorile personale i cele profesionale. Cn acest proces pot aprea situaii

problematice: separarea" asimilarea i marginaliarea.

3rocesul de separare apare atunci cnd asistentul social menine propriile valori dar la

respinge pe cele ale profesiei

Asimilarea apare atunci cnd valorile personale se suprapun peste cele personale astfel

nct acestea din urm nu mai sunt valorificate se renun la propria identitate i astfel se pierde

unicitatea modului de relaionare determinat de unicitatea persoanei.

?arginaliarea apare atunci cnd asistentul social renun la valorile personale dar nu le-

a interioriat nc pe cele ale profesiei. Aceast situaie apare n special n faa de debutant n

profesie (7ase et al. #$$%&.

Scopul formatorilor de asisteni sociali este s i a;ute pe acetia s integree ntr-o

manier corect i ecilibrat propriile valori n valorile i standardele profesiei de asistent

social. 5ransformarea cunotinelor dobndite n comportamente este un aspect important al

devoltrii profesionale a asistenilor sociali. 8actul c un asistent social poate s gseasc o

soluie etic corect ntr-o problem etic nu nseamn neaprat c acesta i acionea etic.

Asistenii sociali tiu c nu este etic s impun beneficiarilor valorile lor culturale+ totui pot

face" neintenionat" acest lucru n acelai timp pot ti care este modalitatea corect de aciune

ntr- o situaie dat" dar s acionee diferit din frica de a nu-i pierde locul de munc. Cn acest

sens viitorii asisteni sociali trebuie s nvee s acionee correct i s-i gestionee sentimentele

negative ce pot aprea.

3


4/14

Etic-valori

Cn vorbirea comun termenii de etic i valoare sunt folosii cu nelesuri

interscimbabile. Cn discursul professional acetia au nelesuri de sine stttoare. alorile se

refer la idealuri la care individual" familia" grupul" comunitatea aspir. aloarea desemneaceea ce oamenii cred c este bine i valoros. Etica se refer la reguli ce definesc tipurile de

comportament ca fiind corecte" premise" deirabile sau dimpotriv incorecte" interise.

Bac valoarea ofer ofer semnificaia noiunii de Fce este bineG" etica d sens noiunii de

Fce este dreptG (Bolgoff" oeenberg" /arrington" #$$1&.

Etica poate fi definit ca studiul comportamentelor drepte sau greite i a modalitii prin

care oamenii a;ung s ia deciii n alegerea comportamentelor (Etics Hesource 'enter"I!at is

te Bifference 7eteen Etics" ?orals and aluesJI" 8ran@ avran" ttp:KK.etics.orgKresourceKetics-

glossarD&.

Cn demersul de nelegere" anali i aplicare a deciiilor etice" asistenii sociali trebuie s

analiee cele trei domenii ale eticii: meta-etica" etica normativ i etica aplicat. ?eta-etica se

refer la studiul naturii moralitii i a originii eticii+ etica normativ se refer la studiul asupra

modului n care oamenii ar trebui s triasc i s se comporte+ etica aplicat se refer la studiul

;udecilor morale n situaii specifice de via.

Etic-legi-reguli ale instituiilor-moral

Etica implic e6istena regulilor care desemnea ce tipuri de comportamente sunt

adecvate i care nu sunt. Aplicarea acestor reguli depinde de gradul lor de formaliare. Cn

anumite situaii regulile pot fi implicite fr s fie nevoie de e6istena mecanismelor de

constrngere.

egile sunt reguli dictate i impuse de ctre stat (guverne" instane de ;udecat etc&. ?ultedintre acestea au la ba considerente etice (,napp et al #$$%&. Be e6emplu legile care

incriminea furtul" rpirea" crima" n general actele de violen au la ba principiul etic s nu

faci ru altuia. egile care reglementea divorul au la ba principiul interesului superior al

copilului. Serviciile medico-sociale oferite persoanelor care au avut tentative de suicid au ca

punct de plecare principiul ocrotirii vieii.

4
http://www.ethics.org/resource/ethics-glossaryhttp://www.ethics.org/resource/ethics-glossaryhttp://www.ethics.org/resource/ethics-glossaryhttp://www.ethics.org/resource/ethics-glossary


5/14

'onsecinele ce pot aprea urmare a nclcrii legii depind de tipul de lege ce a fost

nclcat. Acestea pot fi de la detenie" munc n folosul comunitii" pierderea unor drepturi

civile" decderea din drepturile printeti sau blamul public. 5oate aceste consecine au ca prim

scop descura;area comportamentelor nedorite.

u toate legile au la ba principii etice: de e6emplu legile care discriminea

minoritile sau diferite grupuri etnice" cultural. Cn anumite situaii o lege poate fi considerat ca

fiind etic doar de ctre un segment al populaiei.


6/14

beneficiarului de servicii sociale asupra propriilor sisteme de valori i convingeri astfel nct

calea de urmat s fie cea corect.

Etica profesionala-etica personal

Etica profesional se bazeaz pe reguli care a;ut asistenii sociali n luarea deciiilor

n cadrul relaiilor de munc. Etica personal are la ba" reguli de urmat n relaiile personale" n

viaa de i cu i" n vederea e6ercitrii diferitelor roluri-de printe" de membru al unei familii" de

vecin" de cetean etc.

'a asistent social observm c multe dintre valorile personale se suprapun peste cele

profesionale. Be e6emplu convingerea personal c este important s combai rasismul coincide

cu principiul promovrii ;ustiie sociale din practica asistenei sociale" fiind astfel o e6tensie a

valorilor personale. Cn alte situaii ns aceste valori pot devein contradictorii. Astfel c n viaa

particular poi da apropiailor sfaturi precum cel de a te cstori nainte de a avea copiii n

scimb etica profesional interice acest lucru.

Etica profesional estemult mai formaliat dect cea personal. 3uini oameni i fac o

list cu reguli de urmat n relaiile inter-umane n scimb regulile de conduit profesional sunt

stabilite" communicate" implementate" evaluate prin politici ale ageniilor" legi" coduri de etic

profesional sau standard de bune practici.

Probleme etice-dileme etice-nclcri etice

3roblemele etice se refer la orice situaie ce implic concept etice: Bilemele sunt

probleme etice specifice i pentru care identificarea modalitii de reolvare a problemei este

dificil. Acestea apar atunci cnd intr n conflict normele" valorile" obiceiurile" legile cu

politicile instituiilor sau atunci cnd instituiile nu au construit reguli clare" sau cnd acestea sunt

n n proces de formare sau cnd nu au fost elaborate reguli.

7an@s i !illiams(#$$9" p.0$00& folosesc termenul de situaii etice dificile n care includ

att dilemele ct i problemele etice. Ei definesc dilemele etice ca fiind demersul prin care se

poate lua o deciie n caul unei situaii ce presupune mai multe ci de aciune fiecare dintre ele

presupunnd implicaii morale i n care nu este clar care dintre ele este cea potrivit.

6


7/14

3roblemele etice apar atunci cnd asistentul social este pus n situaii ce implic alegeri

dificile dar este clar ce deciie va trebui s ia.

Situaiile problematice apar atunci cnd sunt implicate problem etice dar asistentul social

nu trebuie s ia deciii.

Asistena social se desfoar ntr-uncadru instituional n care binele i rul sunt

definite de ctre legi" norme generale" politicile instituiei" valorile profesionale" standardele de

bune practice. Asumndu-i aceste reguli" norme" valori asistentul social poate intra n conflict cu

propriile roluri i valori.

Asumarea rolului de asistent social nseamn asumarea responsabilitilor fa de clieni"

fa de profesie" fa de a anga;ator i fa de societate i implicit asumarea situaiilor conflictuale

ce pot aprea. (7an@s" 0119&.

ips@D(012$" p.%0& adduce n atenie faptul c" pe de o parte serviciile de asisten social

au la ba interaciunea uman direct" baat pe ngri;ire i responsabilitate iar pe de alt parte

serviciile seacord ntr-un spaiu formaliat" birocratiat ce implic detaare i tratament egal n

condiiile n care att resursa uman ct i cea material sunt limitate.

?cAulliffe i SudberD(#$$9& gsesc c cele mai multe dileme etice apar n situaiile n

care asistenii sociali sunt pui n situaia de a promova" apra n acelai timp drepturile omului ivalorile instituie. Situaile ce implic e6ercitarea n acelai timp a responsabilitilor fa de

client i fa de colegi sau fa de instituie sau situaiile n care respectarea dreptului clientului

de a allege intr n conflict cu politicile instituiei. 3rincipiul confidenialitii informaiilor ridic

deasemenea dileme etice prin faptul c e6ist multe situaii n care respectarea acestuia poate

adduce mai mult ru clientului.

?usil et al.(#$$>" p. *0%& identific dou modaliti prin care asistenii sciali pot face fa

situaiilor ce implic dileme etice:evitarea conte6telor dilematice i negocierea cu actorii

responsabili de crearea acestor situaii.

Bevoltarea tiinei mai ales n domeniul medical (clonarea" celulele-stem" ingineria

genetic& a pus comunitatea profesionitilor-specialitilor din diferite domenii n faa unor dileme

ce au n centru fiina uman.

7


8/14

Reguli, standarde i principii

Att regulile ct i standardele sau principiile etice sunt toate direcii de aciune pentru

comportamentul profesionitilor. Bei nelesurile acestor concept pot fi interscimbabile"

7eaucamp i 'ildress" #$$1" spun c regulile i standardele tind s fie linii directoare" ci deaciune pentru profesioniti" n timp ce principiile au un caracter mai general" orientea

aciunile. 'ele mai multe coduri includ att principii ct i standarde+ principiile asigurnd cadrul

general de aciune- se aplic n ma;oritatea sistemelor de protecie- iar standardele indic calea

de aciune" modalitatea de aplicare a regulilor n situaii specifice.

Hegulile specific ce anume trebuie s fac sau s nu facasistentul social" fr s lase

loc la interpretri n timp ce standardele e6plic cum anume ar putea s fac sau s nu fac

asistentul social bandu-se pe principiile profesiei. Hespectarea standardului care spune casistentul social trebuie s respecte dreptul clientului la auto-determinare sugerea c acest

principiu poate suporta e6cepii i de altfel" practica arat c" e6ist multe e6cepii de la acesta:

valoarea prote;rii vieii clientului este mai puternic dect cea a respectrii autonomiei

clientului.

Valorile mele ale lor-ale noastre

3iaget (0111" 01*#& n teoriile devoltrii spune c nvarea valorilor (la copiii *=0$ ani&

se face prin interaciunea direct cu mediul i n special ptin interaciunea cu personae aflate n

poiii de autoritate- prini" profesori.


9/14

devoltarea individului. alorile se formea se devolt-ntresc" se modific sau sunt nlocuite.

3entru studenii viitori asisteni sociali una dintre cele mai mari provocri este aceea de a adapta"

plia propriile valori pe valorile profesiei.

Cntr-un studiu ce i propune compararea diferitelor coduri de etic ale asistenilor sociali"7an@s (0119&" identific ca principii commune: respectul fa de persoan" promovarea

principiului auto-detrminrii" promovarea ;ustiiei sociale i munca pentru interesul clienilor.

'onsidernd urmtoarele valori" v rugm s le evaluai pe fiecare dintre ele pe o scal de

la -* la =*" n care -* este * nseamn deacord total" $ repreint o poiie neutr iar =* acord

total:

Heferindu-m la valorile personale considercM..esteKsunt

indeirabil neutr

u

8oartedeirabil

0 Sigurana fiic -* -# -0 $ =

0

=# =*

# Securitatea emoional -* -# -0 $ =

0

=# =*

* 8ericirea personal -* -# -0 $ =

0

=# =*

> Healiarea material -* -# -0 $ =

0

=# =*

9 iaa mplinit4 prieteni -* -# -0 $ =

0

=# =*

% familia2 Helaiile personale -* -# -0 $ =

0

=# =*

1 Hesponsabilitatea comunitar -* -# -0 $ =

0

=# =*

0$ 'omunicarea liber00


10/14

0>


11/14

9 5rebuie s asigur bunstarea financiar a copiilor -* -# -0 $ =

0

=# =*

4 5rebuie s contribui la devoltarea emoional a

copiilor

-* -# -0 $ =

0

=# =*

%2 -* -# -0 $ =

0

=# =*

1 -* -# -0 $ =

0

=# =*

Cn ceea ce privete valorile n practica asistenei sociale consider c

Cn ceea ce privete valorile n practica asisteneisociale consider cM.. este

5otalindeirabil

neutru

8oartedeirabil

0 On loc de munc bine pltit -* -# -0 $ =

0

=# =*

# On loc de munc apreciat -* -# -0 $ =

0

=# =*

* 'reativitatea -* -# -0 $ =

0

=# =*

> Autoritatea (persoanele cu autoritate stabilesc

regulile&9 problematiarea -* -# -0 $ =

0

=# =*

4 3restigiul% Egalitatea (femei brbai" client asistent social"

anga;ai anga;atori&-* -# -0 $ =

0

=# =*

2 Autonomia -* -# -0 $ =

0

=# =*

1 regulile

0$ -* -# -0 $ =0

=# =*

00 -* -# -0 $ =

0

=# =*

0# -* -# -0 $ =

0

=# =*

11


12/14

Aprecierea valorilor celorlali

Aprecierea valorilor celorlali" presupune nelegerea idealurilor i preferinelor lor. Este

uor s ari c preuieti valorile celorlali atunci cnd acestea sunt similare cu cele personale.

Cncercarea" pentru asitentul social" apare atunci cnd valorile celorlali vin n conflict cu valorile

personale. 3rincipalul mecanism care apare n astfel de situaii este ;udecarea i blamul.

5eoriile atribuirii aduc n atenie faptul c oamenii au tendina s atribuie sentimente i

semnificaii poitive persoanelor cu care mprtesc aceleai valori i n acelai timp s atribuie

semnificaii negative persoanelor cu care sunt n deacord.('urtis" 011>&. Beoarece valorile

reflect n general" ceea ce este vut ca bine" de ctre oameni i nu ceea ce este corect sau drept"

sarcina asistentului social presupune s asculte persoana cu mintea i cu inima descis" ciar i

atunci cnd e6ist diferene semnificative ntre sistemele de valori.(Heamer" #$$4b" Strom-

)ottfried" #$$%&. L metod de a vedea valorile n termeni relativi este aceea care plasea

valorile ntr-un continuum i nu ntr-o categorie. Be e6emplu valorile orientate spre individ

versus valorile orientate ctre comunitate.

)rad nalt de centrare pe valorile comunitii )rad nalt de centrare pe valorile

individuale

'oncluiile teoriilor care promovea individulismul aduc n atenie faptul c fiecare individ este

important iar aciunile sale sunt n msur s serveasc ct mai bine interesului personal. alorile

comunitarismului promovea binele colectiv i aduc n atenie necesitatea aciunilor individuale

n producerea binelui colectiv. Cn realitate ns persoanele nu pot fi nscrise n nici una dintre

cele dou categorii ci pot fi situate de-a lungul unui continuum" situndu-se pe diferite trepte fa

de cele dou concepte. ('ulturile asiaticeKcultura American.& 3entru a evita generalitarea sau

stereotipurile trebuie avute n vedere particularitile individuale din cadrul grupului.

Siraev i evD( #$$>& consider c atunci cnd discutm despre diferite sisteme de valori ale

indiviilor din culturi diferite" trebuie avute n vedere urmtoarele pereci de categorii: ierarie-

egalitarism" supremaie-armonie" masculinitate-feminitate" incertitudine-siguran.

12


13/14

3rimul set de valori se refer la preferinele privind distanele sociale dintre indivii. 3ersoanele

nclinate mai degrab spre ierarie prefer e6istena unei distane mai mari ntre indivii+ distan

determinat fie de statut profesional" fie de apartenen social" fie de diferenele de vrst sau

relaiile din cadrul familiei-relaia so-soie+ n timp cei care au o mai mare afinitate ctre

egalitarism nu agrea diferenele ntre categoriile menionate. 5ipul de societate din care facem

parte i pune amprenta asupra construirii propriului sistem de valori.(americani-latini" europeni&

Helaia supremaie-armonie aduce n atenie modalitatea prin care oamenii se raportea la

mediul ncon;urtor. 3ersoanele nclinate spre supremaie prefer controlul asupra

mediului(inclusiv asupra mediului natural&" n scimb cealalt categorie prefer s se adaptee"

s se integree i n acelai timp s conserve mediul din care face parte.

3redilecia ctre masculinitate sau ctre feminitate poart n primul rnd amprenta genului dar ifondului cultural i a relaiilor e6istente n cadrul familiei. 'ei care promovea masculinitatea

pun accentul pe valori precum otrre" responsabilitate" independen" aspiraii nalte n scimb

categoria care promovea feminitatea au n vedere valori precum relaiile interpersonale" gri;a

fa de persoanele vulnerabile" afeciunea" modestia etc.(profesor" a.s- bro@er&

Helaia incertitudine-siguran ncearc s arate n ce msur oamenilor le este confortabil

starea de ambiguitate. 'ei ce prefer certitudinea prefer sistemele sociale care promovea

credine" reguli" legi i structuri clare. Be cealalt parte se situea persoanele care promovea

nonconformismul" inovaia" inpredictibilul" creativitatea" modaliti inedite de a gndi sau de a se

comporta. (fundamentaliti-artiti"inventatori" a.s radicali&.

?odalitatea n care rspundem celorlali n relaiile sociale depinde de modul n care cunoatem"

gndim i simim fa de acetia.


14/14

14

Etica În Asistenta Sociala

Documents

Transcript of Etica În Asistenta Sociala