Erorile Unui Manager
-
Upload
danutzza90 -
Category
Documents
-
view
113 -
download
0
Transcript of Erorile Unui Manager
5/16/2018 Erorile Unui Manager - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/erorile-unui-manager 1/3
25 de erori pe care nu trebuie sa le faca un manager
Sa nu comunice dorintele si asteptarile din partea angajatilor; acasta eroare va atrage dupa ea
nesatisfacera lor , nivelul rezulatatelor nefiind corespunzator cu cel al expectantelor punand
in pericol progresul companiei.
Sa se inconjoare de birocratii si sa se foloseasca de angajati intermediari in transmiterea unor
informatii ce ar trebui comunicate in particular. Oamenii capabili din companie, care se vor
izbi deseori de acesti "locotenenti" inainte de a ajunge la sef, vor crede ca aceasta nu este locul
in care aptitudinile lor sunt apreciate.
sa nu ofere motivatii adecvate a angajatilor;pe langa motivatia financiara , mai exista o latura
subtila a motivatiei; aceasta tine de comunicare. Pentru a valorifica angajatii, trebuie sa
descoperi care le sunt nevoile de recompense, ce i-ar bucura pe ei sa primeasca, fara a te gandi
ce iti place tie.
Sa isi critice angajatul de fata cu alti angajati;nu-i nimic mai demoralizant si neconstructiv
pentru un angajat decat sa fie "infierat" in fata colegilor.
Sa ameninte; Amenintarile nu functioneaza. Submineaza autoritatea unui lider si il fac sa para
slab si mic. Managerii trebuie sa comunice ce doresc, de ce si apoi sa analizeze rezultatele.
Sa-si ascunda emotiile. Daca o persoana nu isi manifesta, macar din cand in cand emotiile, isi
pierde umanitatea. Nimeni nu apreciaza un sef robot.
Sa isi minimalizeze angajatii, abordandui arogant. Exista acest risc ca persoanele cu o
asemenea autoritate sa devina arogante in anumite circumstante,insa aceasta aroganta nu
trebuie sa insemne: "Sunt mai bun decat voi, cei mai mici in rang decat mine."
Sa fie indiferent la nevoile clientilor. Este uimitor faptul ca multi manageri uita ca
organizatia din care fac parte are un singur scop: sa castige, mentina si suporte clientii.
Deseori liderii sunt prea preocupati de problemele lor personale, de razboaiele pentru putere
pe care le au cu alte persoane din firma si uita ca nu acesta este rolul lor in organizatie.
Sa-i trateze pe subalterni ca pe niste incapabili,ca pe niste copii. Indiferent de pregatirea
si experienta lor , angajatilor li se va spune ce trebuie sa faca. Daca nu se achita de datorii in
1
5/16/2018 Erorile Unui Manager - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/erorile-unui-manager 2/3
mod repetat, in cel mai rau caz ii concediezi. Insa nu le ordona autoritar. Cei mai buni vor
pleca singuri, daca nu sunt tratati cu respectul cuvenit, pana la urma, oricarui om.
Sa aplice un stil dictatorial. Managerii nu sunt dictatori. De obicei, cei din urma sfarsesc
urat. La randul lui, chiar si un director executiv trebuie sa dea socoteala pentru actiunile sale,
consiliului director si investitorilor.
Sa nu ia in considerare sugestiile venite din partea angajatilor; o asemenea eroare va atrage
dupa sine posibil, pierderea unui bun plan, a unei bune sugestii, dar mai ales micsorarea pe
viitor a implicatiei angajatului in viata organizationala a companiei.
Sa promoveze angajatii pe alte criterii decat pe merit;o astfel de decizie va compromite
reusitele companiei, si ii va demoraliza si indeparta pe adevaratii merituosi.
Sa lase pe seama altui angajat anuntarea concedierilor; placut sau neplacut, usor sau greu de
motivat acest demers intra tot in sfera atributiilor unui manager.
Sa prefere rutina in locul schimbarilor; acesta caracteristica eronata este vazuta ca o mare
greseala mai ales in cazul unor schimbari fortate si imprevizibile.Managerul trebuie sa stie sa
infrunte cu calm haosul, sa imbratiseze cu entuziasm schimbarea si sa conduca echipa prin
toate schimbarile care vor aparea in cale.
Sa se planga in fata angajatilor pentru anumite probleme intampinate;Solutia ar fi ca
managerul sa le arate care sunt problemele si deficientele si ca lucreaza fiecare pentru binele
echipei. Plangandu-se, are o atitudine urata, face comentarii rautacioase sau abuzive, incerca
sa minta si sa pacaleasca, le va trada increderea si nu va avea altceva decat o echipa
demoralizata si nemotivata.
Sa uite sa ofere feedback angajatilor sai;. Acordand mereu feedback, oamenii vor sti unde se
afla, care este rolul lor, vor avea increderea ca sunt niste profesionisti si ca trebuie sa ramana
asa sau sa fie chiar mai buni. Chiar si criticile constructive sunt un feedback atunci cand ceva
nu a mers bine, insa formulate in asa fel incat sa ofere un impuls celuilalt de a schimba ceea ce
nu a mers bine.
Sa le comunice in mod indirect angajatilor.Secretul unui manager de succes este sa se implice
si sa fie foarte vizibil pentru proprii clienti si foarte accesibil pentru echipa sa. Nu te adanci in
hartii si nu te ascunde in birou pana cand uiti cum muncesc oamenii. Arata-le practic ce
trebuie sa faca, nu da indicatii prin biletele sau rapoarte.
Sa accepte sa faca sau sa primeasca favoruri pentru si din partea angajatului.Favoritismele
sunt extrem de usor de facut si tentante in acelasi timp, genereaza un soi de complicitate care
la un moment dat poate fi foarte dulce pentru un manager; oamenii sunt atenti si sensibili laastfel de aspect si le vor pune pe masa in orice moment. In plus angajatul care primeste o
favoare azi pot foarte usor “abuza sistemul”.
2
5/16/2018 Erorile Unui Manager - slidepdf.com
http://slidepdf.com/reader/full/erorile-unui-manager 3/3
Sa devina mai putin exigent in realizarea unor obiective.Managerul nu va spune nicicand
‘merge si asa” renuntand sau coborand inutil standardele de performanta sau de calitate,
atingerea obiectivelor deveniind in aceasta maniera din ce in ce mai indepartata.
Sa taxeze automat angajatul dupa ce a comis;aceasta regula veche nu este o metoda eficienta
de a corecta si a motiva angajatul.
Sa nu isi consulte angajatii in luarea unei decizii;luarea deciziilor trebuie sa antreneze si
angajatii potrivit rolurilor pe care le indeplinesc in companie.
Sa acorde sfaturi angajatilor;managerul trebuie sa empatizeze cu angajatul sa -i simta nevoile
si sa il sprijine atunci cand acesta il solicita in vederea inchegarii unei relatii care sa incurajeze
formarea echipei.
Sa nu se ridice la nivelul pretentiilor care vizeaza angajatii.Managerul trebuie sa serveasca el
insusi ca un model pentru angajati, astfel este mult mai probabil ca acestia sa indeplineasca
sarcinile si rolul pe care il are.
Sa nu isi respecte promisiunile; Credibilitatea este importanta deoarece prin aceasta dovedeste
in fata celorlalti, stabilitatea, oportunitatea si taria deciziilor luate. Un manager trebuie sa fie
atent cu afirmatiile pe care le face deoarece o data facute, nicio problema de sanatate, o criza
serioasa in afaceri sau in familie nu trebuie sa le modifice.
Sa ofere incredere angajatilor sai.Pentru a fi cu adevarat un conducator eficace, se cere foarte
multa incredere in angajati. Aceasta incredere trebuie sa fie echilibrata de consimtirea de a
inlatura oamenii in care nu se poate avea incredere si de a lua unele decizii dure. Fara
incredere si respect mutual intre angajator si angajati, organizatia, mai ales daca este vorba de
una mare, va trece adesea printr-o combinatie nedorita, intre performante joase si moral
scazut.
3