Procesul de conducere

Lect.univ.dr. Corina Georgiana Antonovici

Procesul de conducere (I)

Instituia, autoritatea sau ntreprinderea

public sunt definite prin existena i

manifestarea a dou tipuri de procese ce semanifestarea a dou tipuri de procese ce se

intercondiioneaz reciproc: de execuie i

de conducere.

Procesul de conducere (II)

Procesul de management reprezint

ansamblul fazelor, proceselor, aciunilor prin

care se determin obiectivele organizaiei,care se determin obiectivele organizaiei,

resursele i procesele de munc necesare

realizrii obiectivelor, executanii proceselor

de munc.

Procesul de conducere (III) Procesul de conducere este definit printr-o

component psiho-social n care, intervin factorii

pozitivi i negativi ai celor care realizeazpozitivi i negativi ai celor care realizeaz

activitatea de conducere, intervine starea de spirit

n relaiile dintre oameni (i anume, ntre palierulcondus i palierul conductor)

Procesul de conducere (IV) Procesul de conducere este un proces ciclic,

caracterizat de dinamismul schimbrii, el aflndu-

se sub influena direct a factorilor politici,

sociali, legislativi, economici, tehnologici, factori

ai resursei umane, conservnd aspectele pozitive

i eliminnd dimensiunea negativ a procesului.

Procesul de conducere (V)

La nivelul procesului de conducere se

manifest continuitate i consecven, astfel

nct, acesta s nu fie ntrerupt n funcie denct, acesta s nu fie ntrerupt n funcie de

schimbrile politice, geo-politice sau n funcie

de crizele manifestate la nivel global sau local.

Procesul de conducere (VI) Consecvena procesului de conducere o

regsim n capacitatea managerului de a pstraobiectivul general i obiectivele specifice aleorganizaiei publice pe toat perioadamandatului de conducere i de a manifestaflexibilitate i lips de rigiditate n actul deconducere.

Procesul de conducere (VII)

n mod expres, avem de-a face cu un proces deconducere specific fiecrei organizaii,

specificitate determinat de obiectul de activitatespecificitate determinat de obiectul de activitate

al organizaiei, obiectivele specifice ale acesteia,

cultura organizaional, tradiia i experienele

altor organizaii cu obiect de activitate similar,

care funcioneaz n alte sisteme.

Procesul de conducere (VIII) Prin procesul de management se integreaz i

coreleaz munca personalului folosind un

complex de metode i tehnici n vedereacomplex de metode i tehnici n vederea

ndeplinirii ct mai eficiente a obiectivelor

fixate.

Fazele procesului de management (I):1) Faza previzional este caracterizat de

preponderena funciei de prevedere iexercitarea celorlalte funcii ale managementuluintr-o viziune prospectiv, axat pe anticipareantr-o viziune prospectiv, axat pe anticipareade modaliti, metode, soluii organizatorice,motivaionale i de evaluare superioar,corespunztoare evoluiei prestabilite aorganizaiei respective.

Fazele procesului de management (II):

Managementul de tip previzional se

concentreaz asupra stabilirii de obiective

pentru organizaie, deciziile strategice ipentru organizaie, deciziile strategice i

deciziile tactice sunt prioritare, ceea ce-i confer

un caracter anticipativ.

Fazele procesului de management (III):2. Faza de operaionalizare (de aplicare, de

executare) este caracterizat de preponderenafunciilor de organizare, coordonare i antrenare-declanare a aciunilor pentru realizareadeclanare a aciunilor pentru realizareaobiectivelor din planurile organizaiei. Acesteifaze i este caracteristic managementul operativ,cu accentuat caracter efectuoriu n care predominadoptarea i implementarea de decizii curente.

Fazele procesului de management (IV):

3. Faza final este faza de comensurare iinterpretare a rezultatelor obinute (se mainumete i faza postoperativ). n aceasta fazeste preponderent exercitarea funciei de

control i evaluarea modului n care au fost

realizate obiectivele planificate n prima faz.

Fazele procesului de management (V):

Managementul post-operativ, specific

acestei faze, are un caracter constatativ. El

ncheie un ciclu de conducere i pregtetencheie un ciclu de conducere i pregtete

condiiile pentru reluarea urmtorului ciclu de

conducere.

Funciile procesului de conducere

1. Funcia de prevedere

2. Funcia de organizare

3. Funcia de antrenare-declanare a aciunii

4. Funcia de coordonare

5. Funcia de control-reglare

Funcia de prevedere

= este reprezentat de ansamblul procedeelor

prin care conducerea ia n considerare viitorul

organizaiei i identific diferite posibiliti deorganizaiei i identific diferite posibiliti de

acionare n vederea realizrii acestora.

1. Determinarea direciilor de evaluare viitoare2. Stabilirea obiectivelor;3. Precizarea ansamblului de intenii i a

modalitilor de realizare a acestora;

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

4. Determinarea concret a aciunilor iprogramarea acestora;

5. Stabilirea resurselor necesare i a modului deutilizare a acestora.

Funcia de organizare

= reprezint suma activitilor realizate n

vederea utilizrii cu maxim eficien avederea utilizrii cu maxim eficien a

diferitelor resurse puse la dispoziie de ctre

organizaie

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Analiza obiectivelor;

Studiul critic al situaiei existente;

Proiectarea situaiei mbuntite; Proiectarea situaiei mbuntite;

Pregtirea condiiilor de aplicare;

Aplicarea sistemului mbuntit;

Urmrirea funcionrii noului sistem intreinerea acestuia.

Funcia de antrenare-declanare a aciunii

= reprezint procesul de capacitare prin motivare

de ctre conductor a colaboratorilor si de ade ctre conductor a colaboratorilor si de a

participa la transpunerea deciziilor i realizarea

obiectivelor

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea planurilor de aciune;

Cunoaterea i practicarea difereniat a motivriicolaboratorilor;

Definirea mijloacelor i a resurselor privind Definirea mijloacelor i a resurselor privinddeclanarea aciunii;

Stabilirea momentului propice declanriiaciunii;

Evaluarea modului de realizare a aciunilor.

Funcia de coordonare

= reprezint procesul prin care un conductor

creeaz i menine armonia ntre activiti,

oameni, compartimente de munc, pe care leoameni, compartimente de munc, pe care le

conduce ntr-un mediu n schimbare pentru

realizarea obiectivelor.

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Determinarea riguroas a structuriiorganizaionale, a compartimentelor de munc, arelaiilor dintre acestea i a formelor decomunicare n interiorul organizaiei;comunicare n interiorul organizaiei;

Stabilirea sistemului de comunicare

Determinarea standardelor de performan

Precizarea formelor de compensare, aperturbrilor care pot aprea n sistem.

Funcia de control-reglare:

= reprezint procesul prin care se verific i se

msoar realizarea calitativ i cantitativ a

unor activiti, sarcini, lucrri, se compar cu

obiectivele planificate, se msoar i se indic

msuri de corectare a eventualelor abateri de la

standardele previzionate.

Activitile prin care se realizeaz aceast funcie:

Stabilirea obiectivelor controlului i planificarea acestora; Determinarea nivelului de performan care s poat fi

msurabil; Proiectarea sistemului de control corespunztor obiectivelor

ce trebuie controlate; Pregtirea personalului care realizeaz controlul i cel care Pregtirea personalului care realizeaz controlul i cel care

este controlat; Msurarea diferiilor parametri fa de limitele prestabilite Interpretarea critic a abaterilor de tipul: amploare, natura

acestora, consecine, frecven; Transmiterea, dup caz, a unor informaii sau a unor msuri

de corecie sau reglaj.