Comunicarea-eficienta-Polirom
Transcript of Comunicarea-eficienta-Polirom
8/18/2019 Comunicarea-eficienta-Polirom
http://slidepdf.com/reader/full/comunicarea-eficienta-polirom 1/1
Structurile de comunicaţie in cadrul organizaţiilor; caracteristici psihosociale.Comunicarea reprezintă condiţia esenţiala a funcţionarii oricărui sistem social si a desfasurarii activitatilor prin care se realizeazăsarcina constitutiva.
Structura comunicăriieste constituita din ansamblul
reţelelor de comunicare
utilizate la un
moment dat.
Psihologia organizaţionala:▪ abordează
comunicarea ca
pe un mijloc instrument! pentru
atingerea eficientei
▪ folose"te comunicarea pentru a#si realiza scopurile▪ procedează in acest mod deoarece constientizeaza ca fenomenul comunicării are
efecte pozitive si negative care se e$tind la nivelorganizaţional%eţeaua de comunicarereprezintă totalitatea legăturilor stabile prin intermediul cărora se transmitinformaţiile intre membri.
Clasificarea structurilor de comunicaţie Claude &lament' ()*)!:(.! structuri omogene + fiecare membru de grup poate sa comunice cu toţi ceilalţi' fiecare str,ngeinformaţii pentru el' căutasoluţia' o transmite celorlalţi;
-.! structuri centralizate + un
singur individ centralizează informaţiile iniţiale' deduce soluţia' o
comunica celorlalţi(3.) structuri intermediare – nu sunt omogene, nici centralizate; le pot cuprinde doi
centralizatori si un al treilea membru, care este exclus de la cunoaşterea
rezultatului.
ipuri de reţele: cerc' stea' ramificata' mi$ta' completa c,nd toţi membrii comunica intre ei'
caracterizat printr#un eteromorfism bazat pe e$ces de canale ceea ce permite grupului sa aleagă orice tipde structura!'lanţ/liniarăc,nd comunicarea dintre doi membri se realizează prin intermediul unui altreilea' se caracterizează printr#un eteromorfism bazat pe deficit de canale membrii grupului vor trebui sa
aleagă soluţia optima' in acest caz adoptarea structurii centralizate!.
0ntre reţelele si structurile de comunicare 1nt,lnim raporturi de tipul următor: coincidenta lorreţelelor centralizate le corespund structuri centralizate; celor omogene# structuri omogene!;necoincidenta lor intr#o reţea omogena se poate decide ca subiecţii sa lucreze in structuri centralizate; ca
urmare' se va alege o persoana centrala' in timp ce persoanele periferice vor fi e$cluse de la comunicare!.
Sructurile si procesele de comunicare in cadrul organizaţiilor; tipuri de comunicare, factori
psihosociali implicaţi, caracteristici structurale si funcţionale.