7/25/2019 Comunicare educationala Panisoara

1/2

Modul II psiho-pedagogic, curs postuniversitarProf. Univ. Dr. I.O. Pni oarOpional: !o"unicare educa ional# $tudent: %lorea &'heorghe( 'eorgiana

)Profesorul "ediocru vor*e+te. Profesorul *un eplic.Profesorul foarte *un de"onstrea. Profesorul e"inent inspir.)

illia" /rthur ard

Pornind de la acest citat, a" decis s ee"plific o situaie conflictual provocat de one0nelegere de co"unicare la care a" asistat ca profesor fa de civa elevi carefrecventea serviciul afterschool, 0n cadrul cruia 0"i desf+or activitatea. !opiii au vrstacuprins 0ntre 1 +i 2 ani.

3n cadrul serviciului afterschool, a" 0ncercat s 0i fac pe copii s nu "ai foloseascatt de "ult telefoanele "o*ile din "o"entul 0n care au a4uns ei aici +i pn la plecare. /"discutat 0n repetate rnduri cu prinii rugndu-i s 0"i respecte deciia de a nu 0i "ai suna 0n

per"anen, iar daca au ceva de 0ntre*at, s prefere s " sune pe "ine. /+adar, 0n iuaur"toare, dup ce a" specificat c nu "ai doresc s vd copiii preocupai de telefoane, aeistat un elev care avea, 0ns, telefon-ceas cu android. 3n "o"entul 0n care de4a " afla" 0nclas +i discuta" progra"ul ilei cu doa"na lor 0nvtoare, aui" pe cineva 0n spatele claseivor*ind foarte tare +i povestind tot ce se 0nt"pl 0n clas. 5e-a atras atenia 0n "od specialglgia de la acel "o"ent +i faptul c se "ai auea ceva pe fundal, altfel fa de "odul 0n carevor*eau de o*icei copiii 0ntre ei.

3n acel "o"ent l-a" vut pe 6uca vor*ind la ceasul-telefon# cu "a"a lui creia 0ipovestea tot ce se 0nt"pl 0n clas, de ce nu vrea s 0+i fac te"a +i cu" c dore+te ca ea svin s 0l ia "ai repede. 7ine0nteles, a eistat un "o"ent de enervare cu"plit, a" ridicattonul astfel 0nct s 0i pot acoperi pe toi ca s le atrag atenia +i s fac lini+te. 6-a" rugatinsistent s 0+i 0nchid i"ediat telefonul +i apoi a" decis c, datorit faptului c niciunuldintre cei preeni nu au ascultat de faptul c 0"i displace folosirea telefonului "o*il 0n altscop dect cel de4a "enionat prinilor lor, s fac, pe lng te"a de la clas, +i o te"supli"entar. 3n plus, 6uca ur"a s se aleag cu confiscarea telefonului dac "ai ur"a s 0lfoloseasc fr a cere apro*area doa"nei 0nvtoare. /ceast te" supli"entar 0nse"na s0+i citeasc fiecare din "anual cte o lecie +i apoi s 0i fac un reu"at.

/ ur"at un "o"ent de pau de vreo or +i 4u"tate deoarece a tre*uit s plec 0n altlocaie. 3n "o"entul 0ntoarcerii "ele, una dintre doa"nele 0nvtoare " infor"ea cu" cclasa du"neai este o vale a plngerii#, eu crend c glu"e+te +i c copiii se vitau din cauate"elor. 3ns, situaia era total alta, copiii & cinci la nu"r(, plngeau 0n hohote cu toii pentruc aveau prea "ult de scris, iar 6uca pentru c a 0neles c ur"a s 0i iau ceasul-telefon cnd" 0ntorcea". %etele se antrenaser 0ntre ele cu plnsul +i i-au cooptat +i pe ceilali doi *iei.

3n acest ca clar a fost vor*a de un conflict de co"unicare, un deacord 0n ceea ceprive+te atitudinile, a"eninarea valorilor personale, a stilului, ct +i plasarea responsa*ilitii.

1

7/25/2019 Comunicare educationala Panisoara

2/2

/ceast situaie a intervenit 0ntre profesor +i un "ic grup de elevi 0n ceea ce prive+tediferenele dintre intenii, interese, a+teptri, percepere a valorii, 0nelegere a "odului dedesf+urare a activitilor de 0nvare8de la clas. $ituaia 0n care "-a" regsit, ca individ,cred c a fost cea 0ntre dou valene opuse, aceasta tinnd ctre ona poitiv9 0"plinirea aceea ce "i-a" dorit +i anu"e, att participarea atent, cu interes a elevilor la or ct +iconfor"area lor.

!onsider ca acesta a fost un conflict stins. /*ordarea +i reolvarea cu succes aconflictului depinde +i de voina celor i"plicai de a-+i "odifica atitudinile +i opiniile. /"ascultat prerile tuturor 0ntre*ndu-i pe fiecare 0n parte de ce plng, cnd clar nu era o situaiede care s le fie tea" sau care s le provoace plnsul. /" cerut s 0+i 4ustifice fiecareatitudinea +i s 0+i epri"e senti"entele ca s pute" soluiona situaia +i eventual s vede" ceave" de fcut ca s ne 0"pc" +i s ne continu" trea*a 0n condiii foarte *une.

!onsider c a" creat un cli"at *aat pe 0ncredere pentru c elevii "i-au spus c pur +isi"plu nu aveau chef s 0+i continue leciile cu te"e supli"entare, 6uca 4ustificndu-+i

plnsul prin faptul c el a r"as trau"atiat cnd era "ic de plecarea tatlui su +i c nu doreas 0i iau ceasul pri"it de la "a"a lui, pe care el o iu*e+te foarte "ult. /+adar, consider c "-a" concentrat pe elevii i"plicai reu+ind s 0i fac s co"unice cu "ine astfel 0nct s ne0nelege" cu toii +i a " vedea ca pe un prieten care le vrea *inele, nu ca pe un du+"anasupritor care toat iua dore+te reolvarea te"elor.

!red c pot spune c relaia do*ndit a fost una de c+tig de a"*ele pri.Modalitatea a*ordat a fost cea a epunerii senti"entelor "ele 0ncercnd s le eplic ce a"

si"it eu la acel "o"ent care a declan+at toate aceste ne0nelegeri, rugndu-i apoi pe toi sfac la fel ca s clarific" ce nu "ergea 0n relaia noastr 0n acea i. /" 0ncercat s negocie"0"preun activitile care ur"au efectuate 0n iua aceea propunndu-ne s discut" "ai desdespre ceea ce ne creea ne"ulu"iri +i s 0nelege" cu" a" putea gsi soluii ca s-i"ulu"i" att pe profesorii no+tri ct +i pe colegi.

2