Chestionar Marketing - MILESTII MICI

download Chestionar Marketing - MILESTII MICI

of 18

Transcript of Chestionar Marketing - MILESTII MICI

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    1/18

    CHESTIONAR

    1) Ai auzit de Vinul Kagor Cabernet Sauvignon ?

    a) Da;b) Nu.

    2) Prin ce mprejurri ai auzit de Acest produs?

    a) mass-media;

    b) prieteni-cunotine;3) n ce categorie de vrst v ncadrai?

    a) pn la 20 ani;b) ntre 20-50 ani;c) peste 50 ani.

    4) n ce categorie de venituri v ncadrai?

    a) pn la 600 lei;b) ntre 600-1000 lei;c) peste 1000 lei.

    5) Din cele trei mrci de vinuri, care rspunde cel mai bine cerinelordumneavoastr?

    a) Codru;b) Merlot;

    c) Kagor Cabernet Sauvignon.

    6) Apreciai pe o scal de la 1 la 5 importana pe care considerai c o arevinul pentru dumneavoastr:

    1 2 3 4 5

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    2/18

    7) Care din urmatoarele bauturi alcoolice este pe placul dvs.?

    a) bereb) coniacc) vind) vodka

    8) Care este opinia dumneavoastr n ceea ce privete imbunatatireacalitatii vinului din Rep. Moldova?

    a) este absolut necesar;b) nu acord o atenie deosebit;c) nu este nnecesara.

    9) Noul produs de la S.C. Milestii Mici- Kagor Cabernet Sauvignon estede cea mai inalta calitate. Acest lucru va determina sa il consuamti maides?

    acord total acord indiferent dezacord dezacord total

    10) Cunoscnd urmtoarele date repartizai suma de 100 urmtoarelorperechi n funcie de importan:

    A Imbunatatirea calitatii vinului in RomaniaB Mai putine produse , calitate mai bunaC mai multe produse , calitate mai scazuta

    A B B C A C

    11) Sunteti la restaurant si puteti opta intre noul nostru produs si un

    altul. Produsul nostru , vinul Kagor Cabernet Savignon care este maiscump dar de calitate mai buna si alt vin mai ieftin dar de o calitate maiproasta .Ce faceti?

    a) Aleg Kagor Cabernet Sauvignon;b) Aleg celalat produs mai ieftin;c) Prefer altceva;

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    3/18

    d) Le iau pe ambele.

    12) De ce elemente ai ine cont n alegerea serviciilor vinului potrivit?

    a) calitate;b) pre;c) renume.

    13) Cum apreciai calitatea vinuluide la noi din ar?

    f.bun bun satisfctoare slab f. slab5 4 3 2 1

    14) Pe o scal de la 5 la +5 bifai opiunea dumneavoastr. Consideraic preul produselor S.C. Milestii Mici este justificat de calitateaacestora?

    -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5

    15) Suntei mulumii de diversitatea produselor oferite de S.C. MilestiiMici?

    a) da;b) nu;c) relativ.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    4/18

    PRELUCRAREA INFORMAIILOR

    OBINUTE PE BAZA FIELOR DE LUCRU

    NTREBAREA NR. 1

    Ai auzit de VinulKagor Cabernet Sauvignon?a) da;b) nu.

    Frecventa rspunsurilor %

    Da 88 88nu 12 12total 100 100 %

    da

    nu

    Analiznd rspunsurile date, este lesne de neles c cea mai mare

    parte a populaiei (majoritatea intervievailor au spus da) au auzit de acest

    produs. n procentul de 12% au fost incluse persoanele care nu au auzit de

    acest produs sau nu sunt interesai de acest subiect.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    5/18

    NTREBAREA NR. 2

    Prin ce mprejurri ai auzit de Acest produs?

    a) mass-media;b) cunotine, prieteni.

    Frecventa rspunsurilor %

    Mass-media 64 64Cunotine,

    prieteni36 36

    Total 100 100 %

    mass-media

    cunostinte- prieteni

    Din rspunsurile date se observ c rezultatele campaniei de promovareatt a serviciilor ct i a imaginii mrcii SC. Milestii Mici au avut un succes maimare folosind canalele mass-media. O parte din persoanele intervievate (36%) auafirmat c marca SC. Milestii Mici le este cunoscut de la prieteni care consumavinuri dela aceasta societate.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    6/18

    NTREBAREA NR.3

    n ce categorie de vrst v ncadrai?

    a) pn la 20 ani;b) ntre 20-50 ani;c) peste 50 ani.

    Frecvena rspunsurilor %

    Pn la 20 ani 33 33

    20-50 ani 50 50

    Peste 50 ani 17 17

    Total 100 100 %

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    60

    pana la 20 ani

    20-50 ani

    peste 50 ani

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    7/18

    NTREBAREA NR. 4

    n ce categorie de venituri v ncadrai?

    d) pn la 600 lei;e) ntre 600-1000 lei;

    f) peste 1000 lei.

    Frecvena rspunsurilor %

    Pn la 600 lei 28 28

    600-1000 lei 62 62

    Peste 1000 lei 10 10

    Total 100 100 %

    pana la 600 lei

    600-1000

    peste 1000 lei

    Din graficul alturat se poate observa c persoanele intervievate ncadraten grupa de venituri 600-1000 lei sunt cuprinse ntr-un procent majoritar de 62%,fiind urmate de grupa de venituri pn 600 lei cu 28%. Acest lucru evideniaz

    nivelul mediu de trai al populaiei, n ciuda cruia oamenii caut s-i satisfacpe lng nevoile de baz i pe cele personale, n msura posibilitilor.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    8/18

    NTREBAREA NR. 5

    Din cele trei mrci de vinuri, care corspundecel mai bine cerinelor dumneavoastr?

    1. Codru2. Merlot;3. Kagor Cabernet Sauvignon

    Frecvenarspunsurilor

    %

    Codru 15 15

    Merlot 26 26

    Kagor CabernetSavignon

    59 59

    Total 100 100 %

    15%

    26%59%

    Codru

    Merlot

    Kagor Cabernet

    Sauvignon

    Analiznd rspunsurile date n chestionar, persoanele intervievate audeclarat - avnd la baz diverse elemente de comparaie, c prefer KagorCabernet Savignon (59%) n locul Codrului (15%), i sunt urmate imediat deMerlot (26%), acesta fiind deci principalul competitor al vinului Kagor CabernetSauvignon.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    9/18

    NTREBAREA NR. 6

    Apreciai pe o scal de la 1 la 5 importana pe care considerai c o arevinul pentru dumneavoastr:

    1 2 3 4 5

    Frecventa rspunsurilor %

    1 12 12

    2 8 83 5 5

    4 47 47

    5 28 28

    total 100 100 %

    y

    28%

    47%

    12%8%5%

    1 2 3 4 5 x

    Subiecii chestionai au apreciat importana vinului aa cum reflect igraficul: 28% dintre acetia consider c vinul este o bautura pe placul lor, n

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    10/18

    timp ce 12% afirm c nu e foarte important, pentru acetia existnd alteprioriti.

    NTREBAREA NR. 7

    Care din urmatoarele bauturi alcoolice este pe placul dvs.?

    a. coniacb. berec. vind. vodka

    Frecvena rspunsurilor %A 32 23.88B 44 32.83

    C 36 26.86

    D 22 16.41

    total 134 100 %

    32

    4436

    22

    0

    32.83

    65.66

    98.49%

    coniac bere

    VIN vodka

    Din graficul alturat se constat c 32.83% dintre subieci prefera berea,fa de vodka (16.41%), dei valorile sunt destul de apropiate, 23.88 % preferaconiacull, iar 26.86 vinul.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    11/18

    NTREBAREA NR. 8

    Care este opinia dumneavoastr n ceea ce privete imbunatatireacalitatii vinului din Rep.Moldova?

    a)este absolut necesar;b)nu acord o atenie deosebit;c)nu este nnecesara.

    Frecvena rspunsurilor %

    A 47 47

    B 34 34C 19 19

    total 100 100 %

    este

    absolut

    necesara

    nu acord

    o atentie

    deosebita

    prefer

    altemetode

    47% dintre persoanele chestionate au afirmat c imbunatatirea calitatiivinului din Rep. Moldova este absolut necesar. ns, 34% dintre subieciconsider din diferite motive - imbunatatirea calitatii vinului din

    Rep.Moldova nu merit o atenie prea sporit. De asemenea, intr-un procent de19% se regsesc i persoane considera ca nu este necesara imbunatatireacalitatii vinului din Rep. Moldova.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    12/18

    NTREBAREA NR. 9

    Noul produs de la S.C. Milestii Mici. este de cea mai inalta calitate.Acest lucru va determina sa il consuamti mai des?

    acord total acord indiferent dezacord dezacord total

    +2 +1 0 -1 -2

    Frecventa rspunsurilor % Scorul

    Acordtotal

    54 54 108

    Acord 30 30 30Indiferent 7 7 0

    Dezacord 9 9 -9Dezacord

    total0 0 0

    total 100 100 % 129

    54%30%

    7%9% 0%

    acord total

    acord

    indiferent

    dezacord

    dezacord total

    Calitatea si renumele produselor societatii SC. Milestii Mici. idetermin pe intervievai s opteze pentru ele i chiar s le achiziioneze sconsume. De asemenea exist i un procent de 7% dintre persoanele ntrebatecare spun c le este indiferent de calitatea vinurilor de la SC Milestii Mici .

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    13/18

    NTREBAREA NR. 10

    Cunoscnd urmtoarele date repartizai suma de 100 urmtoarelorperechi n funcie de importan:

    A Imbunatatirea calitatii vinului in RomaniaB mai multe produse , calitate mai scazutaC Mai putine produse , calitate mai buna

    A B B C A C

    70 30 60 40 40 60

    SA = (70 + 40) / 2 = 55

    SB = (30 + 60) / 2 = 45

    SC = (40 + 60) / 2 = 50

    Avnd n vedere rezultatele obinute se observ c scorurile obinute suntapropiate ca valoare. Totui se observ o preferin mai mare n ceea ce privete

    Imbunatatirea calitaii vinui in Romania dealtfel au optat siMai putine produse ,calitate mai buna.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    14/18

    NTREBAREA NR. 11

    Sunteti la restaurant si puteti opta intre noul nostru produs si unaltul.Produsul nostru , vinul Kagor Cabernet Sauvignon care este mai

    scump dar de calitate mai buna si alt vin mai ieftin dar de o calitate maiproasta.Ce faceti?

    a) Aleg Kagor Cabernet Savignon;b) Aleg celalat produs mai ieftin;c) Prefer altceva;d) Le iau pe ambele.

    Frecvena rspunsurilor %

    a 26 26

    b 42 42c 25 25

    d 7 7Total 100 100

    26

    42

    25

    7

    0

    10

    20

    30

    40

    50

    a

    b

    c

    d

    .

    NTREBAREA NR. 12

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    15/18

    De ce elemente ai ine cont n alegerea serviciilor vinului potrivit?

    a.calitate;b.pre;c.renume

    Frecvena rspunsurilor %

    Calitate 73 73Pre 7 7

    Renume 20 20

    Total 100 100

    7%

    20%

    73%

    calitate

    pret

    renume

    Cea mai mare parte a subiecilor chestionai (73%) au declarat c ar alegeprodusele Milestii Mici datorit calitii acestora, iar 20 % au mers pe Renumecare st la baza acestor servicii.

    NTREBAREA NR. 13

    Cum apreciai calitatea vinului

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    16/18

    de la noi din ar?

    f.bun bun satisfctoare slab f. slab5 4 3 2 1

    Frecvenarspunsuril

    or

    % Scorul

    Satisfctoare 74 74 148Bun 20 20 20

    Foarte bun 6 6 0

    Slab 0 0 0Foarte slab 0 0 0

    Total 100 100 168

    74

    20

    6

    0

    20

    40

    60

    80

    satisfctoare

    buna

    foarte bun

    Conform sondajului efectuat, 74% din persoanele ntrebate au menionatc n opinia lorcalitatea vinului

    de la noi din ar este satisfctoare. Doar 6% dintre acetia au considerat c

    este foarte bun.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    17/18

    NTREBAREA NR. 14

    Pe o scal de la 5 la +5 bifai opiunea dumneavoastr. Considerai cpreul produselor S.C. Milestii Mici este justificat de calitatea acestora?

    -5 -4 -3 -2 -1 0 +1 +2 +3 +4 +5

    Frecvenarspunsuril

    or

    % scorul

    +5 41 41 205+4 15 15 60

    +3 22 22 66+2 22 22 44+10-1-2-3-4-5

    total 100 100 375

    0 10 20 30 40 50

    2

    3

    4

    5

    Cea mai mare parte a subiecilor chestionai (41%) au considerat cpreul produselor Milestii Mici este justificat de calitatea acestora.

  • 7/22/2019 Chestionar Marketing - MILESTII MICI

    18/18

    NTREBAREA NR. 15

    Suntei mulumii de diversitatea produselor oferite de S.C. Milestii Mici?a) da;

    b) nu;c) relativ.

    Frecvenarspunsuril

    or

    %

    Da 74 74Nu 4 4

    Relativ 22 22

    Total 100 100

    74%

    4%

    22%

    da

    nu

    relativ

    74% dintre subieci consider c sunt mulumii de diversitatea produseloroferite de Milestii Mici n timp ce 22% au reineri n a afirma acelai lucru.