ACADEMIA DE STUDII ECONOMICEFACULTATEA CIBERNETICA STATISTICA si INFORMATICA ECONOMICA

Portofoliu la disciplina Corespondenta economica

Tema:Aparate electronice foto si video

A efectuat:Studentul grupei

A controlat:Lector superior

Chisinau 2014

Scrisoare circularaFabrica de aparate electroniceaudio, foto si video ALTEX S.A.Str. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Tel: (0040)2347777Fax: (0040)2347777Director, Basescu Traian

Nr. 65 din 12 iunie 2013CatreMagazinul E-MAG S.R.LStr. Columna,23/2, MD-2010Mun. Chisinau, R. MoldovaDlui Filat Vlad, director

Ref: Informatii , documentatie pentru aparate electronice(foto si video)

Stimate domnule Filat,As dori s v aduc la cunostin c, ncepnd cu 1 ianuarie 2014, urmeaz sa divizam actuala companie in doua companii absolut independente. in s v asigur ca colaborarea noastra de pina acum nu se va incheia aici deoarece compania cu care ati colaborat anterior sub numeleALTEX S.R.L. va exista in continuare fara nici o schimbare. Tin sa va aduc la cunostinta dorinta mea de a continua cu dvs. bunele relatii pe care le-am avut, precum si faptul c toate eforturile mele vor fi ndreptate ctre pstrarea bunului renume de care se bucur firma noastr n prezent.

Cu stima,Director, Traian Basescu

Cerere de ofertaMagazinul mixt E-MAG S.R.L.Str. Columna, 23/2, MD-2010,mun. Chisinau, Republica Moldova,Tel: (022) 965458Fax: (022) 965458Director, Filat Vlad

Nr. 66 din 17 iunie 2013CatreFabrica ALTEX S.AStr. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Dlui Basescu Traian, director

Ref: Informatii , documentatie pentru aparate electronice(foto si video)

Stimate domnule director,

Magazinul E-MAG se bucura de un renume bun in Mun. Chisinau. Va adresam aceasta scrisoare, deoarece dorim ca clientii nostri sa se bucure de cele mai bune si calitative produse.Prin intermediul reclamei dvs. din revista Electro-Rom am aflat ca sinteti unul din marii producatori de aparate electronice audio, foto si video.Pentru informarea dvs. ,va aducem la cunostinta ca sintem o firma specializata in importul de aparate electronice foto si video. Ca urmare, ne adresam cu rugamintea de a ne trimite catalogul produselor de tip foto si video, si concomitent si lista de preturi pentru a face o alegere potrivita. Totodata, vom fi recunoscatori daca veti livra informatii si cu privire la conditiile de plata,de livrare si transport.Daca prima dvs. oferta ne va trezi interes, vom fi dispusi sa efectuam o comanda ferma.Asteptam cu interes oferta dumneavoastra.

Cu stima,Director, Vlad Filat

OfertaFabrica de aparate electroniceaudio, foto si video ALTEX S.A.Str. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Tel: (0040)2347777Fax: (0040)2347777Director, Basescu Traian

Nr. 67 din 20 iunie 2013CatreMagazinul E-MAG S.R.LStr. Columna,23/2, MD-2010Mun. Chisinau, R. MoldovaDlui Filat Vlad, director

Ref: Informatii , documentatie pentru aparate electronice(foto si video)Mult stimate director,Va multumim pentru cererea dvs. de oferta din 22.12.2013 si va expediem alaturat ultimele noastre brosuri, pliante, catalogul si lista de preturi asa cum ati dorit.La cererea dvs . de oferta va comunicam ca suntem deosebit de interesati in stabilirea relatiilor de afaceri cu firma dvs. Ati procedat corect adresindu-va firmei noastre, deoarece toate produsele sunt fabricate conform standardelor stabilite. De altfel, produsele sunt supuse si controalelor de calitate.Pentru inceput, va putem propune chiar ultimele noastre 4 marci de aparate foto care sint de ultima generatie. Acestea au incorporate toate functiile posibile pentru un lucru cit mai placut si util.In cee ace priveste preturile, va comunicam ca putem acorda un scont de 10% daca plata se efectueaza la livrare. Livrarea se face in cele mai avantajoase conditii in termen de 7 zile. Transportul este asigurat de firma noastra pina la locul destinatiei. Descarcarea si-o asuma firma dvs.Optional, va propunem o livrare de proba ce consta din cite un exemplar de fiecare model. Aceasta oferta este valabila doar pina la 03.01.2014 fiind una din ofertele generoase pe care alte firme nu le pot propune.Asteptam cu placere sa stabilim relatii avantajoase pentru ambele parti.Cu stima,Director, Traian BasescuComandaMagazinul mixt E-MAG S.R.L.Str. Columna, 23/2, MD-2010,mun. Chisinau, Republica Moldova,Tel: (022) 965458Fax: (022) 965458Director, Filat Vlad

Nr. 68 din 25 iunie 2013CatreFabrica ALTEX S.AStr. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Dlui Basescu Traian, director

Ref: Informatii , documentatie pentru aparate electronice(foto si video)

Stimate domnule director,

Va multumim pentru oferta dvs. din 24.12.2013 la care ati anexat catalogul produselor si lista cu noile oferte. Dupa ce am analizat oferta dvs. destul de atrgatoare, ne-am decis sa va remitem urmatoarea comanda:Nr.Den. ProdusCodCant.Unit. Mas.Pret UnitarPret f. TVAPret cu TVATotal

1Ap. Foto Canon2554156bucati6200 lei6200 lei6250 lei6250 lei

2Ap. Foto Nikon6232355bucati6500 lei6500 lei6560 lei6560 lei

3Ap. Video Sony5652636bucati5500 lei5500 lei5580 lei5580 lei

Va rugam sa expediati marfa in termenul stabilit. Plata se va efectua la livrare si veti acorda scontul promis.

Cu stima,Director, Vlad FilatScrisoare de confirmare a comenziiFabrica de aparate electroniceaudio, foto si video ALTEX S.A.Str. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Tel: (0040)2347777Fax: (0040)2347777Director, Basescu Traian

Nr. 69 din 28 iunie 2013CatreMagazinul E-MAG S.R.LStr. Columna,23/2, MD-2010Mun. Chisinau, R. MoldovaDlui Filat Vlad, director

Ref: Comanda Nr. 68 din 25 iunie 2013

Stimate domnule director,Confirmm primirea comenzii dvs. din 30.12.2013 i ne bucurm c ai putut lua o decizie n privina produselor noastre i v asigurm c nu vei regreta alegerea fcut, Produsele noastre vor satisface preferinele clienilor dvs.Confirmm de asemenea scontul de 10% dac plata se va efectua la livrare.Dac exist i alte produse,de care suntei interesai, v rugm s ne trimitei ofertele.Sperm c acesta va fi nceputul unor relaii avantajoase pentru ambele pri. Rmnem ntotdeauna la dispoziia dvs.

Cu stima,Director, Traian Basescu

Reclamatie din partea clientuluiMagazinul mixt E-MAG S.R.L.Str. Columna, 23/2, MD-2010,mun. Chisinau, Republica Moldova,Tel: (022) 965458Fax: (022) 965458Director, Filat Vlad

Nr. 70 din 10 iulie 2013CatreFabrica ALTEX S.AStr. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Dlui Basescu Traian, director

Ref: Intirziere in livrarea comenzii Nr. 68 din 25 iunie 2013

Stimate domnule director,Regretm c suntem nc n ateptarea livrrii produselor comandate pe data de 30.12.2013.ntrzierea dvs. n livrarea produselor, conform comenzii este foarte neplcut pentru noi si ne pune ntr-o situaie dificil n faa clienilor notri.Trebuie s insistm pentru livrarea imediat a produselor, n caz contrar, regretm, dar vom fi nevoii s le obinem din alt parte.Ne exprimm profunda ngrijorare referitor la aceast ntrziere i suntem convini c vei acorda acestei probleme atenia imediat.

Cu stima,Director: Vlad Filat

Scrisoare de raspuns la reclamatieFabrica de aparate electroniceaudio, foto si video ALTEX S.A.Str. Mihai Viteazul, 2, RO-2010,mun. Bucuresti, Romania,Tel: (0040)2347777Fax: (0040)2347777Director, Basescu Traian

Nr. 71 din 16 iulie 2013CatreMagazinul E-MAG S.R.LStr. Columna,23/2, MD-2010Mun. Chisinau, R. MoldovaDlui Filat Vlad, director

Ref: Reclamaia Nr. 70 din 10 iulie 2013

Stimate domnule director,

Regret foarte mult acest incident si sunt dispus s rezolvm problema pe caleamiabil. Am fost confruntati cu dificultti considerabile din care motiv nu puteam onora obligatiunea de livrare. Fcnd investigaii n aceast problem, am aflat c a existat o confuzie n sistemul nostru de eviden a adreselor,dar aceasta a fost remediat.V rugm s fii convini c depunem toate eforturile pentru a micora, pe ct e posibil, ntrzierea.n incheiere, doresc sa-mi cer scuze pentru neplcerea pe care v-am cauzat-o si sper c veti fi multumiti de felul n care am corectat greseala.Sperm c ne vei oferi ocazia de a v rectiga ncrederea i v mulumim pentru amabilitatea dvs

Cu stima,Director, Traian Basescu

Curriculum VitaeLupu Stefan

Data si locul nasterii: 22 februarie 1993 s. Valcinet, rnul CalarasiAdresa: mun. Chisinau, str. Korolenko nr.6Telefon mobil: 068111111Naionalitate: moldoveanStarea civil: celibatarCaracteristica generala:Absolvent al Liceului Teoretic din s. Valcinet; student in anul ||| la A.S.E.M.,facultatea Cibernetica,Statistica si Informatica Economica.Aptitudini: -utilizarea cunostintelor din domeniul specialitatii-abiliti de comunicare interpersonal-sustinerea punctului de vedere in discutii si dezbateriCariera si performante: Participarea in liceu la Olimpiada de Istorie Participarea in liceu la Olimpiada de Limba si Literatura RomanaStudii: Liceul Teoretic din s. Valcinet Studiu online gratis in domeniul ITAbiliti: Limbi strine limba rus: fluent limba francez: cunotine medii limba englez:cunotine mediiCunostinte generale ce tin de domeniul IT Pasiuni: muzica lectura fotbal excursii

Data: 30 noiembrie 2014

2