Antreprenor.social

1

AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

STANDARD OCUPAIONAL

ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL

Sectorul: Alte activiti i servicii

Versiunea: 00

Data aprobrii: 24.02.2012

Data propus pentru revizuire: 01/11/2015

Iniiator proiect:

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL,

Echipa de redactare:

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Ovidiu HAIDU, coordonator formare, asistent social

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL , Simona STNESCU coordonator cercetare, sociolog Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Alina MARINOIU, consilier superior, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Cristina LOGHIN, inginer

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andrea KAZAMER, sociolog

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Alexandru FRUMOSU, economist

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andreea GTMAN, sociolog

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Mihaela VEAN, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Anca GAIDOS, economist

Partida Romilor, Adrian MOLDOVAN, Inginer

Partida Romilor, Valentin PEPENEl, Asistent social

Experi verificatori:

Izabela Hurjui, director general, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 2

Georgeta Jurcan, Preedinte, Asociaia CRFPS Pro Vocaie

Experi validare:

Adina Drgtoiu - Director, Ministerul Muncii Familiei i Proteciei Sociale

Dnu-Ioan Fleac - Director General, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului

Sector 1

Cristina Ladariu - Administrator firma, Gedas Automatic SRL.

Denumirea documentului electronic: SO_ Antreprenor n economia social_00

Responsabilitatea pentru coninutul standardului ocupaional revine autorilor, experilor verificare i experilor validare.

2

Descriere:

Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltrii analizei ocupaionale pentru

ocupaia ANTREPRENOR N ECONOMIA SOCIAL, din grupa de baz COR 1120

Ocupaia avut n vedere n stabilirea ariei ocupaionale este:

Antreprenor n Economia Social - Cod COR: 112032

Descrierea ocupaiei:

Competenele antreprenoriale generale se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile

n practic. Aici intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a

planifica i de a implementa proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin indivizii nu

numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de contextul muncii lor,

fcndu-i capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru deprinderi i cunotine mult

mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o activitate social ori comercial.

Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor etice i s promoveze buna guvernare.

Cunotine, deprinderi i atitudini eseniale care au legtur cu aceast competen

Cunotinele necesare includ capacitatea de a identifica oportuniti pentru activiti

personale, profesionale i/sau de afaceri, cuprinznd o fresc a problematicii, care s arate contextul

n care oamenii triesc i lucreaz, cum ar fi o bun cunoatere a mersului economiei, a

oportunitilor i provocrilor cu care se confrunt un angajator sau o organizaie. Indivizii trebuie

s fie, de asemenea, contieni de latura etic a spiritului ntreprinztor i de faptul c pot fi un

exemplu de bine, cum ar fi comerul cinstit sau aciunile sociale. Deprinderile se raporteaz la

managementul de proiect proactiv(incluznd, de ex., capacitatea de a planifica, organiza, gestiona,

conduce i delega, analiza, comunica, raporta, evalua i nregistra), reprezentare efectiv i

negociere, precum i la capacitatea de a lucra att individual, ct i n colaborare cu echipa.

Capacitatea de a aprecia i identifica punctele tari i slabe, de a evalua i de a-i asuma riscuri, dac

apar, i cnd ele sunt justificate, este esenial.

O atitudine antreprenorial se caracterizeaz prin iniiativ, atitudine proactiv n viaa

personal i social la fel ca i n timpul orelor de lucru. Aceasta include, de asemenea, o motivare

i o determinare n a veni n ntmpinarea obiectivelor, daca exist scopuri personale i inte

comune cu alte persoane, inclusiv la locul de munc.

Antreprenorul n Economia Social

Antreprenoriatul social se refer la:

Abordri sustenabile, inovative i practice aplicate n beneficiul societii n general, cu

accent pe cei care sunt marginalizai i sraci;

Un termen care semnific o abordare unic a problemelor economice i sociale, o abordare

transversal mai multor sectoare i discipline.

3

Fundamentarea n anumite procese i valori care sunt comune fiecrui antreprenor social,

indiferent dac domeniul su de specialitate este educaia, sntatea, reforma social, dreptul

muncii, mediul, dezvoltarea economic, agricultura etc. sau dac organizaiile create sunt entiti

profit sau nonprofit.

Un antreprenor social recunoate o problem social i utilizeaz principii antreprenoriale

pentru a crea, organiza i gestiona o entitate care s produc schimbare social. n timp ce

antreprenorii de afaceri msoar de obicei performana n termeni de profit i valoare adugat,

antreprenorii sociali i msoar succesul prin impactul pe care l au asupra societii. Dei

antreprenorii sociali lucreaz deseori prin intermediul organizaiilor nonprofit i a grupurilor

ceteneti, muli dintre ei lucreaz n sectorul guvernamental i privat.

Rezultatele preliminare ale cercetrii Economiei Sociale (conform Raportului anexat) la

nivel naional evideniaz tradiia dezvoltrii formelor de Economie Social nc din sec. al XIX-

lea, cu aproape 150 de ani nainte ca aceasta s nceap s fie promovat ca un concept n sine.

Astfel, primele iniiative specifice economiei sociale apar n Romnia n jurul anului 1850, cnd se

public statutele casei de pstrare i mprumutare form de organizare cooperatist. n

documentele de politic social, termenul de economie social a fost prima dat menionat n Planul

naional antisrcie i de promovare a incluziunii sociale 2002. Cel mai recent document care

dezvolt obiectivele menionate este Raportul naional strategic privind protecia social i

incluziunea social 2008 2010.

Centrul Internaional de Cercetare i Informare asupra economiei publice, sociale i a

cooperativelor (CIRIEC) a propus urmtoarea definiie:

Economia Social include i organizaiile private organizate formal, dotate cu autonomie

decizional i libertate de asociere, care presteaz servicii necomerciale pentru gospodrii i ale

cror excedente, dac exist, nu pot fi nsuite de agenii economici care le creeaz, controleaz sau

finaneaz.

Liniile directoare ale Economiei Sociale au fost stipulate n 2002 n Carta principiilor

economiei sociale, promovat n cadrul Conferinei Permanente Europeane a Cooperativelor,

Societilor Mutuale, Asociaiilor i Fundaiilor (CEP-CMAF) reea astzi cunoscut ca Social

Economy Europe:

prioritatea acordat individului i obiectivelor sociale fa de capital;

asocierea voluntar i deschis;

controlul democratic al membrilor (nu se refer la fundaii, deoarece acestea nu au membri);

combinarea intereselor membrilor/ utilizatorilor i/sau a interesului general;

aprarea i aplicarea principiului solidaritii i responsabilitii;

gestiunea autonom i independena fa de autoritile publice;

majoritatea excedentelor - utilizate pentru atingerea unor obiective de dezvoltare durabil i

pentru prestarea unor servicii de interes pentru membri sau de interes general.

Conform aceleiai Carte, Economia Social cuprinde dou subsectoare majore: cel comercial (de

afaceri) i cel necomercial.

Atribuii si responsabiliti

Antreprenorii sociali sunt persoane ce ofer soluii inovatoare celor mai presante probleme

sociale ale societii. Sunt persoane ambiioase i talentate, adresnd probleme sociale majore i

oferind noi idei pentru transformri pe scar larg.

4

Antreprenorii sociali identific ceea ce nu funcioneaz i rezolv problema schimbnd

sistemul, multiplicnd soluia i convingnd ntreaga societate s fac un salt nainte, mai degrab

dect lsnd nevoile societii n minile autoritilor sau ale sectorului privat.

Antreprenorii sociali sunt deseori pasionai de ideile lor, dedicndu-i viaa modificrii

parcursului n sectorul lor. Sunt n acelai timp vizionari i realiti, preocupai de implementarea

practic a viziunii lor dincolo de orice altceva.

Uneltele i instrumentele de lucru utilizate

Antreprenorul social prezint idei care sunt uor de folosit, uor de neles, etice i care

implic sprijin larg pentru a maximiza numrul persoanelor locale care vor aciona, vor prelua ideea

i o vor implementa. Cu alte cuvinte, fiecare antreprenor social este un recrutor n mas al unor

transformatori n plan local un model care demonstreaz c cetenii care i canalizeaz pasiunea

n aciune pot face aproape orice.

Un vizionar pragmatic care produce schimbri sociale sustenabile, sistemice i pe scar larg

printr-o nou invenie, o abordare diferit, o aplicare mai riguroas a tehnologiilor i strategiilor

cunoscute, sau printr-o combinaie a celor menionate mai sus.

5

Lista unitilor de competen

Titluri i categorii de uniti de competen

Nivel de

responsabilitate i

autonomie

Uniti de competen cheie

Unitatea 1: Comunicare n limba oficial

Unitatea 2: Comunicare n limbi strine

Unitatea 3: Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie

Unitatea 4: Competene informatice

Unitatea 5: Competena de a nva

Unitatea 6: Competene sociale i civice

Unitatea 7: Competene antreprenoriale

Unitatea 8: Competena de exprimare cultural

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 3 CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

Uniti de competen generale

Unitatea 1: Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc

Unitatea 2: Aplicarea normelor de protecie a mediului

Unitatea 3: Meninerea unor relaii de munc etice

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 4

CEC 4/ CNC3

Uniti de competen specifice

Unitatea 1: Realizarea studiului de fezabilitate

Unitatea 2: Elaborarea planului de afaceri

Unitatea 3: Gestionarea afacerii

Unitatea 4: Elaborarea proiectului social al afacerii

Unitatea 5: Gestionarea activitii sociale

Unitatea 6: Promovarea antreprenorialului social

Unitatea 7: Reprezentarea organizaiei n relaiile externe

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

CEC 4/ CNC 3

6

Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc. (unitate de competen general)

Nivelul de responsabilitate i autonomie

CEC 4/ CNC 3

Elemente de

competen

Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de

elementul de competen

Criterii de realizare asociate modului

de ndeplinire a activitii descrise de


1. Respect normele de sntate i securitate n munc

1.1.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice; 1.2.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care acestea urmeaz s se desfoare; 1.3.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor; 1.4.Normele referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt respectate urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate.

Respectarea normelor de sntate i securitate n munc se realizeaz cu responsabilitate, exigen i atenie.

2. Utilizeaz echipamentul

individual de lucru

i de protecie

2.1.Echipamentul individual de lucru i de protecie este utilizat n corelaie cu specificul locului de munc; 2.2.Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat conform cu riscurile poteniale; 2.3.Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat n scopul pentru care a fost primit;

2.4.Eechipament individual de lucru i de protecie este utilizat n conformitate cu prevederile productorului; 2.5. Echipament individual de lucru i de protecie este utilizat conform procedurii specifice de la locul de munc cu respectarea unor proceduri stricte..

Utilizarea echipamentului individual de

lucru i protecie se face permanent, cu rigurozitate.

3. Aplic prevederile

legale referitoare la

sntatea i

3.1.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate permanent, conform procedurilor specifice pentru activitile de desfurat; 3.2.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate pe ntreaga derulare a activitilor;

Aplicarea normelor de SSM se face

corect, cu atenie, respectnd cu strictee procedurile specifice.

7

securitatea n munc 3.3.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate cu strictee; 3.4.Prevederile legale referitoare la sntatea i securitatea n munc sunt aplicate pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc.

4.Respect

prevederile legale

referitoare la

situaiile de urgen

4.1. Prevederile legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate conform cerinelor formulate n instructajele specifice; 4.2.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate n corelaie cu specificul locurilor n care se desfoar activitile; 4.3.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate

conform procedurilor interne specifice.

Respectarea prevederilor referitoare la

situaiile de urgen se face cu responsabilitate .

Contexte:

- pe ntreaga perioad a desfurrii activitii

Gama de variabile: - tipul activitilor de desfurat: enumerai - particularitile locului n care se desfoar activitile: enumerai - aspecte relevante pentru desfurarea activitilor: enumerai - mijloace de semnalizare: enumerai - echipament individual de lucru: exemple - echipament individual de protecie: exemple - riscuri poteniale: riscuri mecanice, de natur electric, pericol de explozii, intoxicaii , asfixiere etc.; - situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.; - modaliti de intervenie n situaii de urgen: exemple - tipuri de accidente: traumatisme mecanice, intoxicaii, asfixie, pierderea vederii, arsuri etc.; - persoane abilitate s intervin n caz de accident: efi ierarhici, coordonatori SSM i responsabili situaii de urgen etc

Cunotine: - contexte de desfurare i riscuri poteniale; - mijloace de semnalizare i avertizare; - tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare; - prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen; - tipuri de situaii de urgen; - tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii diferite

8

Aplicarea normelor de protecie a mediului (unitate de competen general)

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3

Elemente de

competen



Criterii de realizare asociate modului de

ndeplinire a activitii descrise de elementul

de competen

1. i nsuete normele de protecie a mediului

1.1.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice. 1.2.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care acestea urmeaz s se desfoare. 1.3.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor. 1.4.Normele referitoare la protecia mediului sunt nsuite urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate.

nsuirea normelor de protecia mediului se realizeaz prin concentrare i atenie.

2. Aplic prevederile

legale referitoare

protecia mediului

2.1.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate permanent, conform procedurilor specifice pentru activitile de desfurat. 2.2.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate pe ntreaga derulare a activitilor. 2.3.Prevederile legale referitoare la protecia mediului sunt aplicate pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc.

Aplicarea prevederilor legale referitoare la

protecia mediului se realizeaz cu strictee.

3.Respect

prevederile legale

referitoare la

situaiile de urgen

3.1.Prevederile legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate conform cerinelor formulate n instructajele specifice; 3.2.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen sunt respectate n corelaie cu pecificul locurilor i a zonei n care se desfoar activitile; 3.3.Prevederi legale referitoare la situaiile de urgen respectate

conform procedurilor interne specifice.

Respectarea prevederilor referitoare la situaiile de urgen se face atent, cu strictee.

9

Contexte:

- instructaje specifice: instructaj introductiv la nceperea activitii, instructaje periodice, instructaje la schimbarea locaiei

Gama de variabile:

- tipul activitilor de desfurat; - particularitile locului n care se desfoar activitile: -aspecte relevante: pentru desfurarea activitilor; - mijloace de semnalizare; - echipament individual de lucru; - echipament individual de protecie; - riscuri poteniale: riscuri mecanice, de natur electric, pericol de explozii, deversri , poluare etc.; - situaii de urgen: incendii, cutremure, inundaii, explozii, alunecri de pmnt, etc.; - modaliti de intervenie n situaii de urgen;

Cunotine:

- norme generale i specifice de protecia mediului;-tipuri de activiti, contexte de desfurare i riscuri poteniale; - mijloace de semnalizare i avertizare; - tipuri de echipamente individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare; - prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen; - tipuri de situaii de urgen; - tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru intervenia n situaii de urgen i protecia mediului;-modaliti de intervenie

n situaii de urgen; - tipuri de accidente i modaliti de intervenie

10

Meninerea unor relaii de munc etice (unitate de competen general)


Elemente de

competen Criterii de realizare asociate rezultatului activitii descrise de elementul de competen


de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen

1.Identific relaiile de munc

11. Relaiile de munc sunt identificate n funcie de rolul in echipa. 1.2. Relaiile de munc sunt identificate conform nevoilor specifice ale echipei. 1.3 Relaiile de munc sunt identificate relaiile de munc sunt identificate n timp util.

1.4. Relaiile de munc sunt identificate conform manualului de proceduri

Identificarea relaiilor de munc se realizeaz cu responsabilitate i cu sociabilitate.

2.Dezvolt relaiile de munc

2.1. Relaiile de munc sunt dezvoltate n cadrul echipei, conform regulamentului de ordine interioar. 2.2 Dezvoltarea relaiilor de munc respect principiile etice.

Dezvoltarea relaiilor de munc se realizeaz cu amabilitate i promptitudine.

3.Faciliteaz schimburile de

informaii

3.1.Schimburile de informaii sunt facilitate prin meninerea unei legturi permanente ntre membrii echipei.

3.2.Schimburile de informaii sunt facilitate prin transmiterea datelor ntr-un timp optim.

3.3.Schimburile de informaii sunt facilitate prin comunicarea lor ntr-o form clar, accesibil.

Facilitarea schimbului de informaii se realizeaz corect, atent i cu responsabilitate.

Contexte:

- pe tot parcursul desfurrii activitilor

Gama de variabile: - nevoile membrilor echipei: - de socializare, de dezvoltare a capacitii de comunicare, de dezolare competenelor, de dezvoltare a abilitilor sociale, emoionale, cognitive,

de dezvoltare armonioas a personalitii, de informare, de reintegrare social, de prevenire a marginalizrii, de inserie profesional; - particularitile membrilor: - vrst, sex, mediu de provenien, nivelul social-cultural-educativ, aptitudini deosebite, istoricul personal, preferinele personale, capacitile

membrilor

Cunotine: - schema organizatoric i raporturile ierarhice i funcionale; - terminologie de specialitate; - reguli i norme interne de conduit; - atribuii i sarcini de serviciu.

11

Realizarea studiului de fezabilitate

(Uniti de competen specifice)

Nivelul de responsabilitate i autonomie

CEC 4/ CNC 3

Elemente de

competen




ndeplinire a activitii descrise de elementul

de competen

1.Identific nevoile sociale

1.1 Nevoile sociale sunt identificate prin consultarea membrilor

comunitii , respectnd principiile egalitii de anse i incluziunii sociale;

1.2. Nevoile sociale sunt identificate respectnd principiile etice,

promovnd economia de proximitate.

1.3 Nevoile sociale sunt identificate cu orientare ctre soluii, creativitate i inovaie.

Identificarea nevoilor sociale se face prin

cooperare, cu empatie, deschidere, optimism,

rigurozitate i ncredere.

2.Identific oportunitile de pia

2.1.Oportunitile de pia sunt identificate rspunznd nevoilor sociale i focalizare pe probleme reale. 2.2. Oportunitile de pia sunt identificate sunt conform studiilor de pia. 2.3. Oportunitile de pia sunt identificate n funcie de rezultatele analizei SWOT.

Identificarea oportunitilor de pia se face atent, cu rigurozitate i deschidere.

3. Contureaz ideea de afacere

3.1.Ideea de afacere este conturat n funcie de nevoile sociale identificate anterior.

3.2.Ideea de afacere este conturat n funcie de oportunitile identificate.

3.3.Ideea de afacere este conturat n strns corelare cu specificul (natura) comunitii

Conturarea ideilor de afaceri se realizeaz n mod clar, cu profesionalism.

4. Supune

dezbaterilor ideile de

afaceri

4.1.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor consultnd membrii

implicai din comunitate. 4.2.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor folosind criterii

msurabile i obiective. 4.3.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor n medii diferite, cu

Supunerea ideilor de afacere dezbaterilor se

realizeaz ct mai realist.

12

spirit analitic i raionament logic i discernmnt. 4.4.Ideile de afaceri sunt supuse dezbaterilor ntru-n context apropiat

de condiii reale.

5. Alege ideea de

afacere

5.1.Ideea de afacere este aleas respectnd criteriile de selecie; 5.2.Ideea de afacere este aleas astfel nct s contribuie la rezolvarea unora din nevoile sociale identificate.

5.3.Ideea de afacere este aleas oferind cel mai bun cost de oportunitate, prin gndire convergent i capacitate de analiz i sintez.

Alegerea ideii de afacere se realizeaz cu creativitate, inovaie i ncredere.

Contexte:

- Activitatea de realizare a studiilor de fezabilitate se realizeaz n comunitate.

Gama de variabile: - contextul socio-demografic: se refer la structura populaiei n funcie de caracteristicile demografice i realitile sociale - strategia de dezvoltare local se refer la (documente, analize i planificri ale autoritilor sau ale comunitii, ce privesc dezvoltarea

socio-economic) - analiza mediului extern apropiat i ndeprtat - analiza cercetrilor de piaa - metoda observrii directe, interviul; focus grup; plimbare de contientizare - SWOT analiza punctelor tari, punctelor slabe, oportunitilor i riscurilor - Cost de oportunitate: - valoarea celei mai bune dintre posibilitile evaluate - permite orientarea spre afacerea cu cel mai mare impact economic i social

Cunotine: - privind organizarea administrativ a comunitii locale; - aritmetice; - specifice produselor/serviciilor testate; - despre metode creative de identificare a ideilor de afaceri; - privind modalitatea de evaluare pe baza unor criterii obiective; - privind mediul de afaceri din zona vizat. - privind nevoile sociale ce necesit ajutor; - de marketing.

13

Elaborarea planului de afaceri

(unitate de competen specific) Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC 3

Elemente de


Criterii de realizare asociate modului de ndeplinire

a activitii descrise de elementul de competen

1. Analizeaz mediul

extern de

pia

1.1.Mediul extern de pia este analizat n detaliu, fructificnd la maxim resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia. 1.2.Mediul extern de pia este analizat folosind instrumente specifice cercetrii de pia i de planificare. 1.3.Mediul extern de pia este analizat avnd n vedere att mediul extern apropiat ct i cel ndeprtat. 1.4. Mediul extern de pia este analizat urmrind evoluia pieei sau tendinele pieei n sectorul vizat.

Analizarea mediului extern de pia se face sintetic, cu rigurozitate, avnd capacitate de identificare a nielor/ oportunitilor de pia..

2. Realizeaz planificarea

strategic

2.1.Planificarea strategic este realizat, fructificnd la maxim resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia. 2.2.Planificarea strategic este realizat ncadrndu-se n timp; 2.3.Planificarea strategic este realizat, utiliznd instrumente specifice de planificare.

Realizarea planificrii strategice se face cu atenie,

seriozitate i rigurozitate.

3.Prioritizeaz

activitile

3.1.Activitile sunt prioritizate n funcie de importana lor. 3.2.Activitile sunt prioritizate n dezvoltarea planului de afaceri sau pentru implementarea planului de afaceri.

3.2.Activitile sunt prioritizate respectnd etapele stabilite n planificarea strategic;

Prioritizarea activitilor se face cu realism,

rigurozitate i capacitate de selecie a informaiei.

Contexte:

- mediul extern al ntreprinderii - ansamblul factorilor externi acesteia, factori a cror existen este susceptibil de a-i influena comportamentul i performanele sale, afectnd-o ntr-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (aciunile concurenei) sau indirect (schimbri generale n climatul de afaceri), analiza mediului extern trebuie realizat n dou contexte diferite: contextul concurenial (mezomediul), generat de elemente aflate n imediata vecintate a organizaiei i caracterizat prin posibiliti sporite de influenare a acesteia, respectiv contextul general (macromediul), mai ndeprtat i cu posibiliti mai reduse de influen asupra ntreprinderii.

Gama de variabile: - grupul int l constituie comunitatea geografic de interes i de apartenen comun; - instrumentele analiz i planificare cum ar fi - analiza SWOT aplicat calitii;

14

- portofoliul calitii; - standardele de calitate - planificarea strategic se refer la Analiza - analiza SWOT, analiza cauz - efect, analiza relaiilor, brainstorming; - Planificare - ciclul PDCA, obiective, analiza problemelor poteniale, - msuri preventive i plan de contingen, modaliti de planificare; - Control - planificarea jaloanelor, delegare, supervizare, monitorizare, evaluare; - Performan - abordri, msurarea performanei; - Organizarea firmei; - Time management; - Managementul situaiilor de criz; - Instrumente specifice planificrii: (SWOT, Gant); - Tipuri de resurse existente intr-o ntreprindere:

- resursele umane; - resursele financiare; - resursele tehnologice; - resursele materiale; - resursele informaionale; - resursa timp.

- Planul de afaceri are urmtoarele etape: 1. definirea scopului planului de afaceri;

2. stabilirea tipului de plan de afaceri necesar;

3. desemnarea responsabilitilor (cine este nsrcinat cu redactarea planului de afaceri); 4. stabilirea cuprinsului;

5. documentarea;

6. redactarea propriu-zisa;

7. revizuirea i corectarea planului de afaceri.

Cunotine: - instrumente folosite n procesul de planificare; - tehnici i instrumente de analiz a mediului extern i a pieei; - procesul de planificare a activitilor; - metode sau condiii de prioritizare a activitilor.

15

Gestionarea afacerii

(unitate de competen specific)

Nivelul de responsabilitate i autonomie CEC 4/ CNC

Elemente de



ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen

1. nregistreaz juridic structura

de economie

social

1.1. Structura de economie social este nregistrat conform prevederilor legale n vigoare.

1.2.Structura de economie social este nregistrat, respectnd procedurile de nregistrare.

1.3.Structura de economie social este nregistrat juridic i fiscal, parcurgnd toate etapele necesare.

nregistrarea juridic a structurii de economie social se realizeaz n mod responsabil, riguros i creativ.

2. Gestioneaz actele i documentele

2.1. Actele i documentele sunt gestionate cu respectarea prevederilor legale.

2.2.Actele i documentele sunt gestionate, innd cont de normele i procedurile stabilite.

2.3.Actele i documentele sunt arhivate conform normelor n vigoare.

Gestionarea actelor i documentelor se face cu atenie, minuiozitate i spirit de rspundere.

3.

Administreaz resursele

3.1 Resursele sunt administrate n funcie de tipul afacerii sau de obiectul de activitate.

3.2 Resursele sunt administrate respectnd reglementrile legale. 3.3 Resursele sunt administrate cu spirit antreprenorial, respectnd

principiile etice.

Administrarea resurselor se realizeaz eficient, cu atenie.

4. Rezolv problemele

aprute

4.1.Problemele aprute sunt rezolvate astfel nct s conduc la o folosire eficient a resurselor. 4.2.Problemele aprute sunt rezolvate n scopul ndeplinirii obiectivelor. 4.3.Probleme aprute sunt rezolvate respectnd principiile etice i normele legale n vigoare.

4.4.Probleme aprute sunt rezolvate cu respectarea reglementrilor interne stabilite.

4.5.Probleme aprute sunt rezolvate, urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime.

4.6.Probleme aprute sunt rezolvate prin delegare de atribuii, innd cont de resursele existente.

Rezolvarea problemelor aprute se realizeaz cu operativitate i eficient.

16

5. Coordoneaz activitile afacerii

5.1.Activitile afacerii sunt coordonate prin delegarea de atribuii persoanelor competente.

5.2.Activitile afacerii sunt coordonate cu respectarea reglementrilor interne stabilite.

5.3.Activitile afacerii sunt coordonate, urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime.

5.4.Activitile afacerii sunt coordonate, innd cont de resursele existente.

Coordonarea activitilor afacerii se realizeaz cu fermitate, consecven i adaptabilitate.

6.Evalueaz performanele personalului.

6.1.Performanele personalului sunt evaluate conform procedurilor interne.

6.2.Performanele personalului sunt evaluate respectnd principiile de transparen. 6.3.Performanele personalului sunt evaluate n mod obiectiv.

Evaluarea performanelor personalului se face cu obiectivitate, politee, respect i discernmnt.

7.Selecteaz personalul

7.1.Personalul este selectat avnd n vedre specificaiile de personal. 7.2.Personalul este selectat cu respectarea procedurilor interne de

evaluare.

7.3.Personalul este selectat pe baza principiului egalitii de anse.

Selectarea personalului se realizeaz cu atenie, responsabilitate i profesionalism.

8. Controleaz riscurile

8.1.Riscurile sunt controlate astfel nct s se reduc impactul negativ asupra activitii. 8.2.Riscurile sunt controlate conform procedurii de management al

riscurilor.

8.3. Riscurile sunt controlate pe baza planului de activiti.

Controlarea riscurilor se face cu

responsabilitate i obiectivitate.

Contexte:

- i desfoar afacerea n context organizaional i n exteriorul organizaiei

Gama de variabile: - afacerea - o activitate care aduce profit economic capabil s susin o alta afacere cu caracter social; - organizaie - ntreprindere de economie social care poate fi de orice tip reglementat de legislaia n vigoare; - tipuri de resurse: umane, materiale, financiare, etc. - probleme ce pot aprea n gestionarea unei afaceri: srcia, lipsa de informaii, lipsa unui cadru legislativ i a normelor metodologice,

lipsa resurselor financiare i a resurselor umane calificate. Delegarea atribuiilor: anumite competente, care in de nucleul activitii manageriale, nu pot fi delegate. Astfel, aspectele referitoare la angajri, concedieri, promovri, evaluarea performantei angajailor, buget sau plan de dezvoltare sunt responsabilitatea exclusiva a managerului;

17

- se pot delega: sarcinile de rutina, care includ, dar nu se limiteaz la: rapoarte in form preliminar i prelucrarea datelor pe care acestea se bazeaz, identificarea de probleme i sugestii practice pentru rezolvarea acestora, meninerea contactelor cu clienii i furnizorii etc;

- coordonarea include delegarea atribuiilor, supervizarea i monitorizarea personalului. - proceduri interne de evaluare a personalului autoevaluare,chestionare de evaluare i urmrirea ndeplinirii sarcinilor din fiea de post. - caracteristicile echipei: structura, coeziunea, conformitatea, compoziia, mrimea, rolurile, leadership(conducerea), structura echipei

Tehnici de recrutare

- recrutarea i selecia sunt subcomponente ale procesului de recrutare i selecie de personal; - calitatea acestui proces depinde de modul n care se realizeaz: analiza postului;fia postului;specificaia de personal;analiza CV-

urilor;pregtirea interviurilor;alegerea i adaptarea testelor specifice la situaiile reale; - lista restrns se stabilete dup validarea CV-urilor primite, n raport cu criteriile de specificaie; - pentru buna desfurare a procesului mai sunt necesare: compararea specificaiilor postului cu experiena i aptitudinile celui care va fi

angajat;judecarea candidailor dup realiti nu dup aparene; atragerea unui numr suficient de candidai calificai;alegerea unor tehnici adecvate i a unor modaliti de aplicare;

- pentru a fi motivai angajaii trebuie s fie pregtii i s tie ce ateptri are organizaia; - pentru recrutare exist trei tipuri de ageni externi:ageniile de plasare;experii n probleme de selecie;experii n probleme de depistare

a candidailor; - interviul de selecie, component subiectiv a activitii de selecie, este corelat cu componenta obiectiv a activitii de selecie (setul

de teste):de competen, de personalitate, analogice, etc. - tehnicile de recrutare i selecie sunt alese n raport cu scopul stabilit. - sistem de evaluarea a performanelor.

mbuntire continu - Riscuri ce pot aprea n gestionarea unei afaceri sunt de mai multe tipuri; riscuri interne: riscurile legate de aprovizionare i

desfacere (contracte care nu au putut fi onorate de ctre furnizori, ngustarea pieei de desfacere etc.); riscurile tehnologice (imposibilitatea achiziionrii tehnologiei moderne din cauza problemelor legate in principal de finanarea investiiilor); riscurile generate de factorul uman (greve, incompetenta etc.); riscurile informaionale (imposibilitatea de a tine pasul cu noile tendine ale pieei).Riscurile externe se manifesta in mediul in care firma i desfoar activitatea: riscurile politice se refera la schimbrile care pot modifica radical mediul economic in care firma i exporta in cea mai mare parte produsele (risc de tara);riscurile financiare afecteaz rezultatele firmei in urma unor schimbri ce apar in condiiile pieei. Aceste riscuri sunt in afara sferei de control a firmei. De aici apare necesitatea identificrii i a msurrii riscurilor conjuncturale si, in primul rnd, a riscului de pre i a riscului valutar; riscurile contractuale se refera la nerealizarea de ctre partener a obligaiilor pe care i le-a asumat prin contracte.

18

Cunotine: - procedura legal pentru nfiinarea unei structuri de economie social; - modul de redactare a documentelor oficiale; - modul de eviden i arhivare a documentelor; - legislaia n vigoare referitoare la gestionarea afacerilor ; - legislaia privind arhivarea; - resursele necesare; - modul de atragere a resurselor materiale i umane; - modul de gestionare eficient a resurselor; - modul de msurare a eficienei gestionrii resurselor; - tehnici i instrumente folosite n rezolvarea problemelor; - tehnici i instrumente folosite n luarea deciziilor; - modul n care se face o delegare eficient i eficace; - tehnici i instrumente folosite n coordonarea activitilor; - procesul de supervizare; - procesul de evaluare a performanelor; - procesul de recrutare i selecie - tehnici i instrumente folosite n procesul de recrutare i selecie; - tehnici i instrumente folosite pentru prelucrarea informaiilor; - tehnici i instrumente folosite pentru gestionarea riscurilor.

19

Elaborarea proiectului social al afacerii



Elemente de




1. Analizeaz problemele

grupului int

1.1. Problemele grupului inta sunt analizate folosind instrumente de consultare participativ. 1.2.Problemele grupului inta sunt analizate innd cont de aspecte socio-economice diverse.

1.3.Problemele grupului inta sunt analizate folosind surse numeroase de informare.

Analizarea problemelor grupului inta se realizeaz cu pragmatism i rigurozitate.

2. Identific poteniale soluii pentru problemele

grupului int

1.1.Poteniale soluii sunt identificate i confirmate de ctre grupul int. 1.2. Poteniale soluii sunt identificate, oferind un potenial real de mbuntire a situaiei grupului int. 1.3. Poteniale soluii sunt identificate, avnd n vedere posibilitatea aplicrii acestora.

Identificarea potenialelor soluii se realizeaz inovativ i cu raionament logic.

3. Stabileste

obiective

sociale pentru

afacere

3.1.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite n urma consultrii cu membrii comunitii. 3.2.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite conform obiectivelor

comunitii. 3.3.Obiectivele sociale ale afacerii sunt stabilite n funcie de nevoile comunitii. 3.4.Obiectivele sociale ale afacerii sunt elaborate conform metodologiei n

vigoare.

Stabilirea obiectivelor sociale ale afacerii se

realizeaz sintetic, cu convergent i cu raionament logic.

4. Elaboreaz calendarul de

activiti specifice

4.1.Calendarul de activiti de activiti specifice este elaborat conform planului de activiti. 4.2.Calendarul de activiti de activiti specifice este elaborat prin stabilirea unor termene realiste.

4.3.Calendar de activiti de activiti specifice este elaborat este elaborat de comun acord cu membrii echipei.

Elaborarea ctivitilor specifice cuprinse n calendar se realizeaz sintetic i analitic.

20

5. Propune

msuri de monitorizare i evaluare.

5.1.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse astfel nct acestea s fie transparente;

5.2.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse folosind date implicnd beneficiarii afacerii

5.3.Msurile de monitorizare i evaluare sunt propuse conform planului proiectului

Propunerea msurilor de monitorizare i evaluare se face cu rigurozitate i pragmatism.

Contexte:

- grupul inta l constituie comunitatea geografic, de interes i de apartenen

Gama de variabile: - proiectul social al afacerii se refer la . activitate cu caracter social activitate care urmrete atingerea interesului general, intereselor

unei colectiviti i/sau intereselor personale nepatrimoniale; - instrumentele de consultare participativ sunt cele folosite in sociologie/ asisten social i dezvoltare comunitar: focus-grup, discuie

facilitat, plimbare de contientizare, etc. - n alegerea soluiilor, stabilirea obiectivelor i elaborarea calendarului de activiti, va ine cont de legislaie, de programele

guvernamentale i ale autoritilor i instituiilor locale; - obiective sociale ale unei afaceri contribuie la dezvoltarea i funcionarea eficient a unor tipuri de servicii sociale n vederea reducerii

vulnerabilitii,contribuie la reducerea discriminrii i a percepiilor negative privind anumite grupuri sociale, inclusiv prin evidenierea faptului c acestea nu reprezint probleme, ci resurse pentru societate, sprijin i promoveaz diversitatea domeniilor i formelor de calificare, formare iniial i formare continu, cu impact inclusiv asupra dezvoltrii varietii de ocupaii din Romnia, n concordan cu tendinele europene de dezvoltare n domeniu,contribuie la diversificarea surselor de autosusinere pentru structuri din domeniul social, cum sunt, de exemplu, organizaiile nonprofit sau societile cooperatiste, i pentru beneficiarii acestora,

- contribuie la creterea capacitii de autofinanare a unor categorii variate de persoane fizice sau juridice, prin diversificarea opiunilor financiare flexibile dedicate acestora

- msuri de monitorizare: stabilirea coordonatelor i dinamica srciei, a grupurilor sociale excluse i a fenomenelor adiacente.

Cunotine: - instrumentele de consultare participativ; - cunotine civice; - modul de definire a obiectivelor; - instrumente pentru elaborarea calendarelor de activiti; - tehnici de monitorizare i evaluare; - tehnici de prioritizare a activitilor; - monitorizarea activitilor.

21

Gestionarea activitii sociale (unitate de competen specific)


Elemente de



de ndeplinire a activitii descrise de elementul de competen

1. Mobilizeaz resursele

necesare

implementrii planului social

1.1. Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate pentru derularea activitilor planificate. 1.2.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate respectnd principul de optimizare cost-calitate.

1.3.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate respectnd principii etice.

1.4.Resurse necesare implementrii planului social sunt mobilizate conform principiului dezvoltrii durabile.

Mobilizarea resurselor necesare

implementrii planului social se realizeaz cu ncredere i curaj.

2. Coordoneaz activitile sociale

2.1. Activitile sociale sunt coordonate, urmrind realizarea parametrilor de eficien i eficacitate. 2.2. Activitile sociale sunt coordonate, valorificnd optim resursele. 2.3.Activitile sociale sunt coordonate, rspunznd nevoilor sociale i economice. 2.4. Activitile sociale sunt coordonate, aplicnd principii de leadership participativ.

Coordonarea ctivitilor sociale ale grupului int se realizeaz cu atenie la detalii i rigurozitate.

3.

Monitorizeaz implementarea

planului social

3.1. Implementrii planului social este monitorizat, respectnd principiile transparenei. 3.2. Implementarea planului social este monitorizat, oferind date verificabile i corecte.

3.3. Implementarea planului social este monitorizat, prin implicarea beneficiarilor afacerii.

3.4.Implementarea planului social este monitorizat, ntocmind rapoarte periodice.

Monitorizarea implementrii planului social se face cu ncredere i toleran la incertitudine.

4. Revizuiete nevoile grupului

int

4.1.Nevoile grupului inta sunt revizuite periodic, folosind instrumente de consultare participativ. 4.2.Nevoile grupului inta sunt revizuite, innd cont de evoluiile din mediul extern. 4.3.Nevoile grupului inta sunt revizuite avnd n vedere mbuntirea planurilor afacerii

Revizuirea nevoilor grupului inta se face corect, riguros, prin implicare

social.

22

Contexte:

- tipuri de resurse utilizate: financiare, umane, materiale, informaionale i de timp

Gama de variabile: - revizuirea nevoilor ine cont de evoluia mediul extern analiznd strategiile naionale, regionale i locale ale autoritilor, schimbarea

prioritilor la nivel naional, regional i local. - activiti sociale::reducerea riscului de marginalizare social prin identificarea, evaluarea i acordarea sprijinului necesar celor aflai n

dificultate., incluziune social: - dezvoltarea coordonrii dintre serviciile de asisten social i alte servicii publice, precum: coala, accesul pe piaa muncii, serviciile de

sntate, poliia; - implementarea politicilor existente i continuarea sprijinului acordat, n vederea facilitrii accesului pe piaa muncii i la locuine sociale; - stimulente pentru integrarea ocupaional a persoanelor cu handicap, cuprinderea pe piaa muncii, implicarea activ pentru protecia acestor

persoane i creterea expertizei pentru ngrijirea persoanele cu dizabiliti la vrste mici sub 7 ani - nevoi sociale Nevoile sociale includ: dorina de a fi membru al unui grup social (acceptat de acesta), de a colabora cu colegii de munca, de a

participa i a se bucura de activiti sociale - planul social presupune dezvoltarea unor activiti n funcie de nevoile sociale a membrilor comunitii - activitatea social presupune aciuni dezvoltate pentru persoanele vulnerabile - beneficiarii unei activiti sociale pot fi: dotarea scolii cu mobilier nou, crearea unui serviciu de ngrijire pentru vrstnici crearea unor centre

recreative pentru copiii sau activiti care protejeaz mediul - grupuri int: vrstnici, copii, mame singure, familii monoparentale, alcoolici etc. - instrumente de consultare participativ: conferine, edine, ntruniri metode de mbuntire a planurilor de afaceri: prin analiza rapoartelor,

a feedback-urilor etc.

Cunotine: - tehnici de comunicare; - legislaia in domeniul economiei sociale; - organizarea administrativ; - tehnici de motivare a personalului i a voluntarilor; - metode de rezolvarea conflictelor; - cunotine privind luarea deciziilor; - etapele planului social; - beneficiarii activitii sociale; - nevoile grupului int; - instrumente de consultare participativ; - metode de mbuntire a planurilor de afaceri.

23

Promovarea antreprenorialului social



Elemente de




1. Promoveaz modelul de afacere

1.1. Modelul de afacere este promovat n scopul cunoaterii elementelor distincte ale antreprenorialului social.

1.2. Modelul de afacere este promovat conform principiilor

economiei sociale.

1.3. Modelul de afacere este promovat conform principiilor etice de

transparen i de protecie a datelor. 1.4. Modelul de afacere este promovat, contribuind la iniierea i realizarea politicilor publice sustenabile.

1.5. Modelul de afacere este promovat, asigurnd accesul tuturor

celor interesai.

Promovarea modelului de afacere se realizeaz cu aplomb i atitudine pozitiv.

2. Susine multiplicarea

modelului

2.1.Multiplicarea modelului este susinut n concordan cu obiectivele sociale i economice ale organizatiei. 2.2.Multiplicarea modelului este susinut n mod etic permind partciparea actorilor relevani. 2.3.Multiplicarea modelului este susinut, folosind mijloace i metode eficiente implicnd factorii decizional

Susinerea multiplicrii modelului se face convingtor, cu asertivitate.

Contexte:

- La nivelul sectorului de activitate

Gama de variabile: - principiile economiei sociale: - prioritatea individului i a obiectivelor sociale fa de capital; - promovarea principiului solidaritii i responsabilitii; - congruena dintre interesul membrilor i interesul general; - control democrat al membrilor; - afiliere voluntar i liber;

24

- autogestionarea i independena fa de autoritile publice; - orientarea profitului pentru scopuri precum dezvoltarea durabil, servicii - adresate membrilor i interesul general; - elemente ale anteprenoriatului, - relaionarea se face utiliznd tehnologie informatic existenta - contextul economic prezent - problemele sociale existente

Cunotine: - cunotine de antreprenoriat i sociale; - legislaia n domeniu; - tehnici de comunicare; - cunotine de baza geopolitice; - instrumente de promovare a imaginii organizaiei; tehnici de utilizare a tehnologiei informatice

25

Reprezentarea organizaiei n relaiile externe (unitate de competen specific)


Elemente de




1. Dezvolt parteneriate externe

1.1.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd principiile

etice.

1.2.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd normele i prevederile legale n vigoare.

1.3.Parteneriatele externe sunt dezvoltate conform intereselor

declarate ale organizaiei. 1.4.Parteneriatele externe sunt dezvoltate, respectnd innd cont de. tendinele economice de dezvoltare.

Dezvoltarea de parteneriate externe se

realizeaz cu devotament i spirit etic.

2. Derularea

relaiilor contractuale curente

2.1.Relaiile contractuale curente sunt derulate conform obiectivelor specifice ale organizaiei. 2.2.Relaiile contractuale curente sunt derulate conform principiilor etice asumate.

2.3.Relaiile contractuale curente sunt derulate, implicnd revizuirea periodic pentru optimizarea afacerii. 2.4.Relaiile contractuale curente sunt derulate, urmrind dezvoltarea afacerii sau identificarea de noi oportuniti.

Derularea relaiilor contractuale curente se realizeaz cu devotament i profesionalism.

3.Protejeaz interesele economice

i sociale ale organizaiei

3.1.Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, urmrind condiiile reciproc avantajoase i cerinele de eficien. 3.2. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, urmrind loialitatea i ataamentul fa de organizaie. 3.3. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate pentru aprarea imaginii, reputaiei i prestigiului acesteia. 3.4. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate, innd cont de clauzele contractuale; 3.5. Interesele economice i sociale ale organizaiei sunt protejate respectnd interesele beneficiarilor.

Protejarea intereselor economice i sociale ale organizaiei se realizeaz cu loialitate i ncredere n sine.

26

Contexte:

- n interiorul rii i n afara ei.

Gama de variabile:

- Interesele economice i sociale ale unei organizaii sociale se refer la atingerea obiectivelor propuse

Cunotine:

- legislaie; teoria negocierii; - noiuni juridice; noiuni economico-financiare; - regulamentul i statutul organizaiei; - tipuri de contracte; tehnici de comunicare; - cultura organizaional; - managementul situaiilor conflictuale

27

AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

CALIFICAREA PROFESIONAL


Cod RNC:

Nivel: CEC 4/CNC 3

Sector: Alte activiti i servicii

Versiunea: 00

Data aprobrii: 24.02.2012 Data propus pentru revizuire: 01/11/2015

Echipa de redactare:

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Ovidiu Haidu, coordonator formare, asistent social

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL , Simona STNESCU coordonator cercetare, sociolog Ministerul Muncii, Proteciei Sociale i Familiei, Alina MARINOIU, consilier superior, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Cristina Loghin, inginer

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andrea Kazamer, sociolog

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Alexandru Frumosu, economist

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Andreea Gtman, sociolog

BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Mihaela Vean, economist BERNARD BRUNHES INTERNATIONAL, Anca Gaidos, economist

Partida Romilor, Adrian Moldovan, Inginer

Partida Romilor, Valentin Pepenel, Asistent social

Experi verificatori:

Izabela Hurjui, director general, Direcia General de Asisten Social i Protecia Copilului Sector 2

Georgeta Jurcan, Preedinte, Asociaia CRFPS Pro Vocaie

Experi validare:

Adina Drgtoiu - Director, Ministerul Muncii Familiei i Proteciei Sociale

Dnu-Ioan Fleac - Director General, Direcia General de Asisten Social i Protecia

Copilului Sector 1

Cristina Ladariu - Administrator firma, Gedas Automatic SRL.

Denumirea documentului electronic: Q_ Antreprenor n economia social_00

Responsabilitatea pentru coninutul acestei calificri profesionale revine echipei de

redactare i experilor care au verificat i validat.

28

Titlul calificrii profesionale:


Descriere:

Competenele antreprenoriale generale se refer la capacitatea unui individ de a pune ideile n

practic. Aici intr creativitatea, inovaia, asumarea riscurilor, precum i capacitatea de a

planifica i de a implementa proiecte n scopul atingerii obiectivelor. Aceasta sprijin

indivizii nu numai n viaa lor de zi cu zi, dar i la locul de munc, fcndu-i contieni de

contextul muncii lor, fcndu-i capabili s profite de oportuniti i constituie temelia pentru

deprinderi i cunotine mult mai specifice cerute de cei care stabilesc sau contribuie la o

activitate social ori comercial. Aceasta trebuie s includ contientizarea valorilor etice i

s promoveze buna guvernare.

Motivaie:

Un antreprenor social recunoate o problem social i utilizeaz principii antreprenoriale

pentru a crea, organiza i gestiona o entitate care s produc schimbare social. n timp ce

antreprenorii de afaceri msoar de obicei performana n termeni de profit i valoare

adugat, antreprenorii sociali i msoar succesul prin impactul pe care l au asupra

societii. Dei antreprenorii sociali lucreaz deseori prin intermediul organizaiilor nonprofit

i a grupurilor ceteneti, muli dintre ei lucreaz n sectorul guvernamental i privat.

Antreprenorii sociali identific ceea ce nu funcioneaz i rezolv problema schimbnd

sistemul, multiplicnd soluia i convingnd ntreaga societate s fac un salt nainte, mai

degrab dect lsnd nevoile societii n minile autoritilor sau ale sectorului privat.

Condiii de acces Studii medii.

Nivelul de studii minim necesar

Studii medii.

Rute de progres

Programe de formare profesional continu n antreprenoriat

Cerine legislative specifice Nu se aplic.

29

Titlul calificrii profesionale: Antreprenor n economia social Cod RNC:

Nivel: CEC 4/CNC 3

Lista competenelor profesionale

Cod Denumirea competenei profesionale Nivel Credite

C1. Comunicare n limba oficial;

CEC 4/ CNC 3

C2. Comunicare n limbi strine;

CEC 4/ CNC 3

C3. Competene de baz n matematic, tiin i tehnologie;

CEC 4/ CNC 3

C4. Competene informatice;

CEC 4/ CNC 3

C5. Competena de a nva;

CEC 4/ CNC 3

C6. Competene sociale i civice;

CEC 4/ CNC 3

C7.Competene antreprenoriale;

CEC 4/ CNC 3

C8. Competena de exprimare cultural; CEC 4/ CNC 3

G1. Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc

CEC 4/ CNC 3

G2. Aplicarea normelor de protecie a mediului CEC 4/ CNC 3

G3.Meninerea unor relaii de munc etice; CEC 4/ CNC 3

S3. Realizarea studiului de fezabilitate CEC 4/ CNC 3

S2. Elaborarea planului de afaceri CEC4/ CNC 3

S3. Gestionarea afacerii CEC 4/ CNC 3

S4: Elaborarea proiectului social al afacerii CEC 4/ CNC 3

S5. Gestionarea activitii sociale CEC 4/ CNC3

S6: Promovarea antreprenorialului social CEC 4/ CNC3

S 7 Reprezentarea organizaiei n relaiile externe

CEC 4/ CNC3

30

Competena profesional: Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc

Cod:

Nivel: CEC 4/ CNC 3

Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Respect normele de sntate i securitate n munc conform informaiilor primite n cadrul

instructajelor specifice;innd cont de specificul activitilor, particularitile locului de munc urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate.

2. Utilizeaz echipamentul individual de lucru i de protecie n corelaie cu specificul locului de munc conform riscurile poteniale;n

conformitate cu prevederile productorului i procedurilor stricte.

3. Aplic prevederile legale referitoare la sntatea

i securitatea n munc permanent, strict, conform procedurilor specifice pentru activitile de desfurat pe ntreaga derulare a activitilor

pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc.

4. Respect prevederile legale referitoare la situaiile de urgen conform cerinelor formulate n instructajele specifice n corelaie cu specificul locurilor n care se desfoar activitile n conformitate procedurilor interne specifice.

- mijloace de semnalizare i avertizare;

- tipuri de echipamente

individuale de lucru i de protecie i cerine generale de utilizare;

- prevederi legale privind aciunea n situaii de urgen;

- tipuri de situaii de urgen;

- tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru

intervenia n situaii diferite

Metode de evaluare

Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Deprinderi Cunotine

observarea candidailor ndeplinind cerinele de la locul de activitate;

rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici /

forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

Observare direct

31

Competena profesional: Aplicarea normelor de protecie a mediului Cod:

Nivel: CEC 4/ CNC 3

Credite:

Deprinderi Cunotine

1. i nsuete normele de protecie a mediului pe baza informaiilor primite n cadrul instructajelor specifice, n corelaie cu specificul activitilor i particularitile locului n care acestea urmeaz s se desfoare, avnd n vedere toate aspectele relevante pentru desfurarea activitilor, urmrind semnificaia mijloacelor de semnalizare i avertizare utilizate n sectorul de activitate, cu profesionalism.

2. Aplic atent i responsabil prevederile legale referitoare protecia mediului cu strictee, conform procedurilor specifice pentru pe ntreaga

derulare a activitilor pentru asigurarea securitii personale i a celorlali participani la procesul de munc.

- norme generale i specifice de protecia mediului

- mijloace de semnalizare i avertizare;

- prevederi legale privind protecia mediului;

- tipuri de servicii specializate i persoane abilitate pentru

intervenia n situaii de urgen i protecia mediului.

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

Observare direct

32

Competena profesional: Meninerea unor relaii de munc etice

Cod:

Nivel: CEC 4/ CNC3

Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Identific relaiile de munc cu responsabilitate i cu sociabilitate, n funcie de rolul in echipa conform nevoilor specifice ale echipei n timp util

i conform manualului de proceduri. 2. Dezvolt relaiile de munc conform

regulamentului i n cadrul echipei, respectnd principiile etice, cu amabilitate i promptitudine.

3. .Faciliteaz schimburile de informaii corect, atent i cu responsabilitate, prin meninerea unei legturi permanente ntre membrii echipei , prin transmiterea datelor ntr-un timp optim si printr-o

comunicare a acestora n form clar, accesibil.

- schema organizatoric i raporturile ierarhice i funcionale;

- terminologie de specialitate; - reguli i norme interne de

conduit; - atribuii i sarcini de serviciu.

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

33

Competena profesional: Realizarea studiului de fezabilitate Cod:

Nivel: CEC 4/ CNC 3

Credite:

eprinderi Cunotine

1. Identific nevoile sociale prin consultarea membrilor comunitii, respectnd principiile egalitii de anse i incluziunii sociale respectnd principiile etice, promovnd economia de

proximitate cu orientare ctre soluii, creativitate i inovaie.

2. Identific oportunitile de pia rspunznd nevoilor sociale i focalizarea pe probleme reale conform studiilor de pia n funcie de rezultatele analizei SWOT.

3. Contureaz ideea de afacere n funcie de nevoile sociale identificate anterior i de oportunitile identificate n strns corelare cu specificul (natura) comunitii.

4. Supune dezbaterilor ideile de afaceri, consultnd membrii implicai din comunitate, folosind criterii msurabile i obiective cu spirit analitic i raionament logic, discernmnt ntr-un context apropiat de condiii reale.

5. Alege ideea de afacere respectnd criteriile de selecie astfel nct s contribuie la rezolvarea unora din nevoile sociale identificate oferind cel

mai bun cost de oportunitate, prin gndire

convergent i capacitate de analiz i sintez.

- privind organizarea administrativ a comunitii locale;

- aritmetice; - specifice produselor/serviciilor

testate;

- despre metode creative de identificare a ideilor de afaceri;

- privind modalitatea de evaluare pe baza unor criterii obiective;

- privind mediul de afaceri din zona vizat.

- privind nevoile sociale ce necesit ajutor;

- de marketing..

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilr/ superiori ierarhici /

forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

poiect.

34

Competena profesional: Elaborarea planului de afaceri

Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3

Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Analizeaz mediul extern de pia n detaliu, cu rigurozitate, fructificnd la maxim resursele

limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia folosind instrumente specifice cercetrii de pia i de planificare avnd n vedere att mediul extern apropiat ct i cel ndeprtat urmrind evoluia pieei sau tendinele pieei n sectorul vizat.

2. Realizeaz planificarea strategic, cu atenie, seriozitate i rigurozitate, fructificnd la maxim resursele limitate ale ntreprinderii i oportunitile oferite de pia ncadrndu-se n timp utiliznd instrumente specifice de

planificare.

3. Prioritizeaz activitile cu realism, n funcie de importana lor n dezvoltarea planului de afaceri sau pentru implementarea planului de afaceri,

respectnd etapele stabilite n planificarea

strategic.

- instrumente folosite n procesul de planificare;

- tehnici i instrumente de analiz a mediului extern i a pieei;

- procesul de planificare a activitilor;

- metode sau condiii de prioritizare a activitilor.

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

Portofoliu:

Proiect.

35

Competena profesional: Gestionarea afacerii Cod: Nivel: CEC 4/ CNC 3

Credite:

Deprinderi Cunotine

nregistreaz juridic structura de economie social cu responsabilitate, rigurozitate, creativitate, conform

prevederilor legale n vigoare respectnd procedurile de

nregistrare din punct de vedere juridic i fiscal, parcurgnd toate etapele necesare.

Gestioneaz actele i documentele, respectnd

prevederile legale innd cont de normele i procedurile stabilite arhivndu-le conform normelor n vigoare. lor.

Gestioneaz resursele cu atenie, minuiozitate, n funcie de tipul afacerii sau de obiectul de activitate respectnd

reglementrile legale i principiile etice. Rezolv problemele aprute cu operativitate, astfel nct s conduc la o folosire eficient a resurselor n scopul ndeplinirii obiectivelor respectnd principiile etice i normele legale n vigoare a reglementrilor interne stabilite urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime prin delegare de atribuii dar innd cont de resursele existente.

Coordoneaz activitile afacerii cu fermitate , consecven i adaptabilitate, prin delegarea de atribuii persoanelor competente cu respectarea reglementrilor interne stabilite urmrind ndeplinirea obiectivelor cu resurse minime innd cont de resursele existente. Evalueaz performanele personalului, cu atenie, responsabilitate i profesionalism, conform procedurilor interne respectnd principiile de transparen n mod obiectiv.

Selecteaz personalul, cu atenie, responsabilitate i profesionalism, avnd n vedere specificaiile de personal cu respectarea procedurilor interne de evaluare pe baza

principiului egalitii de anse. Gestioneaz riscurile cu responsabilitate i obiectivitate, astfel nct s se reduc impactul negativ asupra activitii conform procedurii de management al riscurilor

pe baza planului de activiti.

- procedura legal pentru nfiinarea unei structuri de economie social;

- modul de redactare a documentelor oficiale;

- modul de eviden i arhivare a documentelor;

- legislaia n vigoare referitoare la gestionarea afacerilor ;

- legislaia privind arhivarea; - resursele necesare; - modul de atragere a resurselor

materiale i umane; - modul de gestionare eficient a

resurselor;

- modul de msurare a eficienei gestionrii resurselor;

- tehnici i instrumente folosite n rezolvarea problemelor;

- tehnici i instrumente folosite n luarea deciziilor;

- modul n care se face o delegare eficient i eficace;

- tehnici i instrumente folosite n coordonarea activitilor;

- procesul de supervizare; - procesul de evaluare a

performanelor; - procesul de recrutare i selecie - tehnici i instrumente folosite n

procesul de recrutare i selecie; - tehnici i instrumente folosite

pentru prelucrarea informaiilor; - tehnici i instrumente folosite

pentru gestionarea riscurilor

Metode de evaluare Metodele de evaluare considerate adecvate pentru aceast competen profesional sunt:

Deprinderi Cunotine


simulare;

rapoarte de calitate asupra procesului realizat de ctre candidai din partea colaboratorilor/ superiori ierarhici / forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

Portofoliu, proiect.

36

Competena profesional: Elaborarea proiectului social al afacerii


Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Analizeaz problemele grupului int, cu pragmatism i rigurozitate, folosind instrumente de consultare participativ innd cont de aspecte socio-economice diverse folosind surse

numeroase de informare.

2. Identific poteniale soluii pentru problemele grupului int, inovativ i logic, oferind un potenial real de mbuntire a situaiei grupului int avnd n vedere posibilitatea aplicrii acestora.

3. Stabilete obiectivele sociale pentru afacere, sintetic, cu convergent i cu raionament logic, n urma consultrii cu membrii comunitii conform obiectivelor comunitii n funcie de nevoile acestora i a metodologiei n vigoare.

4. Elaboreaz calendarul de activiti specifice cu promptitudine, conform planului de activiti, prin stabilirea unor termene realiste de comun acord cu

membrii echipei.

5. Propune msuri de monitorizare i evaluare, cu rigurozitate i pragmatism, astfel nct acestea s fie transparente, folosind date implicnd

beneficiarii afacerii, conform planului proiectului.

1. instrumentele de consultare participativ;

2. cunotine civice; 3. modul de definire a

obiectivelor;

4. instrumente pentru elaborarea calendarelor de activiti;

5. tehnici de monitorizare i evaluare;

6. tehnici de prioritizare a activitilor;

monitorizarea activitilor.

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

portofoliu

proiect.

37

Competena profesional: Gestionarea activitii sociale


Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Mobilizeaz resursele necesare implementrii

planului social pentru derularea activitilor planificate respectnd principul de optimizare

cost-calitate, respectnd principii etice conform

principiului dezvoltrii durabile.

2. Coordoneaz activitile sociale urmrind realizarea parametrilor de eficien i eficacitate valorificnd optim resursele rspunznd nevoilor

sociale i economice aplicnd principii de leadership participativ.

3. Monitorizeaz implementarea planului social respectnd principiile transparenei oferind date verificabile i corecte prin implicarea beneficiarilor afacerii ntocmind rapoarte

periodice.

4. Revizuiete nevoile grupului int periodic, folosind instrumente de consultare participativ innd cont de evoluiile din mediul extern .avnd n vedere mbuntirea planurilor afacerii

tehnici de comunicare;

- legislaia in domeniul economiei sociale;

- organizarea administrativ;

- tehnici de motivare a personalului i a voluntarilor;

- metode de rezolvarea conflictelor;

- cunotine privind luarea deciziilor;

- etapele planului social;

- beneficiarii activitii sociale;

- nevoile grupului int;

- instrumente de consultare participativ;

- metode de mbuntire a planurilor de afaceri.

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

proiect.

38

Competena profesional: Promovarea antreprenorialului social


Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Promoveaz modelul de afacere cu aplomb i atitudine pozitiv, n scopul cunoaterii elementelor distincte ale antreprenorialului social

conform principiilor economiei sociale,

respectnd principiile etice de transparen i de protecie a datelor, contribuind la iniierea i realizarea politicilor publice sustenabile,

asigurnd accesul tuturor celor interesai. 2. Susine multiplicarea modelului n concordan cu

obiectivele sociale i economice ale organizaiei, convingtor, cu asertivitate, n mod etic, permind participarea actorilor relevani, folosind mijloace i metode eficiente, implicnd factorii decizionali.

- cunotine de antreprenoriat i sociale;

- legislaia n domeniu; - tehnici de comunicare; - cunotine de baza geopolitice; - instrumente de promovare a

imaginii organizaiei; tehnici de utilizare a tehnologiei

informatice

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

proiect.

39

Competena profesional: Reprezentarea organizaiei n relaiile externe


Credite:

Deprinderi Cunotine

1. Dezvolt parteneriate externe respectnd

principiile etice, respectnd normele i prevederile legale n vigoare, conform intereselor

declarate ale organizaiei, innd cont de. tendinele economice de dezvoltare, cu devotament i spirit etic..

2. Deruleaz relaiile contractuale curente, cu devotament i profesionalism, conform obiectivelor specifice ale organizaiei, respectnd principiilor etice asumate, implicnd revizuirea

periodic pentru optimizarea afacerii, urmrind dezvoltarea afacerii sau identificarea de noi

oportuniti. 3. Protejeaz interesele economice i sociale ale

organizaiei, cu loialitate i ncredere n sine, urmrind condiiile reciproc avantajoase i cerinele de eficien, loialitatea i ataamentul fa de organizaie pentru aprarea imaginii, reputaiei i prestigiului acesteia, innd cont de clauzele contractuale, respectnd interesele

beneficiarilor.

legislaie; teoria negocierii; noiuni juridice; noiuni

economico-financiare;

regulamentul i statutul organizaiei;

tipuri de contracte; tehnici de comunicare;

cultura organizaional;

managementul situaiilor conflictuale

Metode de evaluare


Deprinderi Cunotine


simulare;


forul tutelar.

test scris;

ntrebri orale.

proiect.

Antreprenor.social

Documents

Transcript of Antreprenor.social