Anul univ. 2014-2015, sem I AAT anul I 04.11.2014

TEMA 1. Analiza modului de organizare a site-ului pentru Hotel Ambient BrasovHotelul Ambient este un hotel de 4 stele situat pe bulevardul Iuliu Maniu nr. 27, amplasat la doar cteva minute distan de centrul vechi al oraului Braov, este unul dintre cele mai importante uniti de cazare din Braov. Principalele surse de venit ale hotelului sunt serviciile specifice de cazare pe care le ofer la care se mai adaug i cele de alimentaie i SPA. Hotelul i-a realizat o pagin web n vederea informrii turitilor de existena sa i a transmiteri de informaii cu privire la amplasare, pachete turistice proprii, dotri, servicii oferite etc. Aceast pagin se poate accesa utiliznd orice motor de cutare, iar adresa este www.hotelambient.ro .Site-ul hotelului este complex, dar accesibil, coninutul acestuia nu este securizat pentru utilizator, adic nu exist opiunea de logare sau de introducere a unor date personale deoarece nu este necesar, acesta fiind accesibil tuturor vizitatorilor, iar navigarea pe site se face cu uurin. Din punct de vedere al accesibilitii n utilizarea sa, site-ul este creat ntr-o armonie ce permite vizitatorului s culeag informaii eseniale cu uurin i fr a depune vreun efort major. Timpul de indentificare n motoarele de cutare este foarte scurt, pagina se ncarc instant din momentul accesrii acesteia, toate link-urile prezente sunt active i nu presupun un timp de ncrcare ce poate s aduc vreun disconfort vizitatorului, iar harta site-ului este foarte intuitiv i bine structurat, reducnd astfel orice urm de dezorientare.n ceea ce privete designul site-ului acesta este unul de actualitate, modern, foarte placut i cu un impact vizual ridicat asupra vizitatorilor. Informaiile sunt clar prezentate i bine evideniate find structurate logic n rubrici specifice precum cazare, restaurant, galerie foto, evenimente etc. Coninutul informaional este bine pus n valoare att prin grafica utilizat ct i prin fonturile caracterelor ( mrime medie, este folosit culoarea neagr pe font alb i viceversa, accentuarea titlurilor se face prin utilizarea unei mrimi mai mari i a culorii rou), iar textul este clar, uor de neles i scris cu acuratee. n ceea ce privete culorile folosite n cadrul acestui site aceaste a sunt rou, alb, negru i gri. Culorile au fost alese pentru a asigura un grad de lizibilitate ct mai mare, dar totodat background-ul alb ncadrat ntr-un chenar rou creeaz o atmosfer placut, distins. Web design-ul site-ului ntrete identitatea firmei prin ncorporarea logo-ului n tematica i designul paginii, logo-ul fiind afiat permanent n colul din stnga-sus al site-ului.Infomaiile prezentate pe site sunt structurate n funcie de categoria din care fac parte n rubrici precum : Home, Contact (adresa hotelului i numerele de telefon), Sejur, Cazare, Galerie foto, Restaurant, Turism de afaceri, Wellness, Evenimente, Oferte. n cadrul rubricii Home se regsesc informaii generale despre hotel i celelalte structuri deinute de firm (vila, pensiune, conac, residence), detalii despre posibilitatea de a apela la serviciul de transport oferit de hotel, dar i o scurt motivaie pentru care turitii ar alege acest hotel i ce l deosebete fa de alte uniti asemntoare. Prin selectarea rubricii Sejur se prezint informaii despre locaie, despre zon i mai exact descrierea oraul Braov i prezentarea obiectivelor turistice cele mai importante ce merit vizitate, dar i evenimente ce vor avea loc n ora. n ceea ce privete rubrica Galeie foto aceast denumire este foarte sugestiv, ntlnind aici imagini ale hotelului att exterior ct i interior (camere, spaii comune i de agrement, sli de conferin), restaurantului, imagini ale evenimentelor care au avut loc n hotel, dar i imgini cu oraul Braov i obiectivele turistice descrise la rubrica anterioar i un tur virtual al hotelului.n seciunea Cazare sunt prezentate camerele hotelului categorizate n funcie de tipul lor : single, double comfort, double deluxe, double bussiness, duplex, iar detalii despre fiecare dintre aceste categorii(numr camere, dotri, faciliti) se pot obine prin accesarea unui link denumit detalii.Alturi de butonul detalii se afl butonul rezervri care prin accesare te trimite la sistemul de rezervare propriu al hotelului. Rubrica Restaurant prezint informaii despre restaurant, bar, buctarii, dar i imaginii cu acestea. Categoria Turism de afaceri descrie pe scurt facilitile oferite pentru organizarea acestei forme de turism, seciunea Wellness descrie de asemenea foarte pe scurt serviciile oferite: spa, fitness, masaj, iar categoria Evenimente prezint tipurile de evenimente ce pot fi organizate m hotel i imagini cu slile aferente. Prin accesarea rubricii Oferte se deschide o pagin nou, actualizat , cu ofertele de Crciun, Revelion i alte oferte speciale. Actualitatea site-uluio relev din ofertele existente pecum Crciun 2014, Revelin 2015, Ofert ski 2014-2014, Valentines Day `s 2015 etc. Imaginea hotelului este una favorabil i ofer ncredere i credibilitate informaiilor prezentate pe site, dar credibilitatea informaiilor se deduce i din comentariile clienilor despre hotel pe alte site-uri, precum cele de socializare, de cltorie, forumuri etc.Un punct forte al site-ului este existena sistemului de rezervri online care ofer clienilor posibilitatea de a rezerva camere fr a depune mult efort. Un alt punct forte este faptul c site-ul ofer posibilitatea de a schimba limba de prezentare a informaiilor n englez, spaniol, german etc. Alt avantaj este existena unei seciuni speciale pentru carier unde se prezint job-urile disponibile i modalitatea de aplicare, dar i prezena seciunii agenii de turism prin care se afieaz informaii despre cum ageniile pot devenii parteneri i colabora cu hotelul. Un alt atu este existena hrii site-ului i o list cu link-uri utile vizitatorilor , de asemenea i trimiteri ctre paginile de facebook, twitter, tripadvisor, google plus, trivago etc. Pagina web conine i o hart interactiv cu localizarea n spaiu a hotelului i modaliti de a ajunge la hotel utiliznd diferite mijloace de transport. Un punct slab al acestui site este lipsa unui spaiu destinat vizitatorilor unde acetia s ii poat exprima prerile i impresiile cu privire la hotelul Ambient, de aceea propun crearea unui asemenea spaiu, blog. Un alt punct slab este lipsa unui motor de cutare propriu n site, astfel propun crearea acestui element.n concluze modul de organizarea a site- ului hotelului Ambient Braov este unul eficient, acesta fiind atragtor , plcut att din punct de vedere vizual, al design-ului inovativ ct i din perspectiva uurinei n utilizare. Coninutul informaional consider c este de un nivel ridicat ce poate satisface cele mai nalte exigene ale vizitatorilor, iar informaiile prezentate pe site sunt actualizate constant pentru a ine utilizatorii bine informai cu privire la activitatea, facilitile i ofertele hotelului .