7/26/2019 analiza post

1/6

Capitolul 2.Analiza posturilorDe foarte multe ori, managerii consider fiele de post un instrument pur birocratic, menits justifice munca departamentului de resurse umane. Salariaii, la rndul lor, pot considera fielede post inutile, deoarece ei tiu cel mai bine ce au de fcut i, n multe cazuri, prevederile fieipostului sunt nclcate de ctre manageri.De fapt, la o analiz atent se observ c obieciile ridicate sunt legate de modul de utilizarea fielor de post, i nu de raiunea lor de a eista.

!rincipalele obiecii privitoare la eistena descrierilor de post pot fi sistematizate astfel"salariaii oricum tiu cel mai bine ce au de fcut#n momentul n care managerii doresc s utilizeze descrierile de post, acestea sedovedesc depite#descrierile de post produc aa$numita ncremenire n fia de post % salariatul seconcentreaz eclusiv pe realizarea sarcinilor postului i pierde viziunea de ansamblu iposibilitatea de a progresa#elaborarea descrierilor de post este consumatoare de timp i acest efort nu este justificatde rezultatele obinute#elaborarea i, mai ales, actualizarea fielor de post sunt operaii dependente departiciparea managerilor i a salariailor, care astfel vor neglija sarcinile specifice pentrua se concentra asupra a ceea ce este de fcut i asupra formalizrii acestor lucruri.

&n fapt, este bine de pornit de la ideea c analiza postului nu este niciodat un scop n sine.'inalitatea acestui proces % elaborarea descrierilor de post i a specificaiilor de post % asigurbuna funcionare a altor activiti specifice de resurse umane.(a c eistena sau nu a fielor de post i calitatea acestora se dovedesc )otrtoare atuncicnd vrem s derulm alte activiti de resurse umane.2.2. Ce este analiza postului ?

Analiza postului este procesul prin care se obin i se prelucreaz informaii esenialelegate de un anumit post. Prin analiza postului se studiaz att postul i caracteristicilelui, cti cunotinele, experiena i aptitudinile necesare ocupantului postului.(naliza postului descrie postul aa cum se prezint el n momentul n care are locinvestigaia, cunoscut fiind faptul c pe parcursul evoluiei societii posturile sufer sc)imbri,fieprin diversificarea activitilor, fie prin reducerea acestora.Necesitatea analizei posturilor* 'urnizeaz nformaii necesare asigurrii ec)itii interne i eterne n ceea ce privetesistemul de remunerare abordat#* +usine corectitudinea activitii de personal$n cazul seleciei i al recompensriiangajailor.Datele obinute n urma acestei analize constituie datele de intrare la creearea unui sistem de

management performant al resurselor umane. (stfel etapele procesului de construire al sistemuluide management de resurse umane sunt"-1. Proiectarea posturilor-instrument de organizare al departamentelor firmei# sesizeaznecesitatea reproiectrii sau c)iar a desfinrii unui post#2. Recrutarea i selecia %indiferent de metoda aplicat n scopul angajrii, promovare saurecrutare etern, cerinele postului trebuiesc definite prelabil n scopul reduceriicosturilor de recrutare i selecie selectnd pe cei mai potrivii pentru a ocupa postulrespective# se impune astfel o corelare ct mai bun a candidatului cu postul respective#. !nstruirea-obligaiile i responsabilitile unui post trebuiesc foarte bine definite, pentrua putea stabili necesitile de instruire ale ocupantului su. !e lng necesitie de

instruire sunt identificate i obiectivele procesului de instruire pentru fiecare angajat#". #ez$oltarea carierei-transformarea angajailor firemelor, n angagajai fideli, se poaterealize numai prin cunoaterea i susinerea de ctre manager a aspiraiilor n carier aleangajailor din subordine. dentificarea necesitilor postului i corelarea acestora cu

7/26/2019 analiza post

2/6

aspiraiile angajailor ne conduc la meninerea angajailor n firmele pe care le conducei.%. Protecia i sigurana anga&ailor-cunoaterea cerinelor postului ne permit, cnd estecazul s adoptm msuri de protecie pentru angajaii postului respective.'. ($aluarea performanelor-este strns legat de analiza postului n sensul c pentru ane permite o evaluare corect a performanelor anagajailor trebuie cunoatemcerinele postului, pentru a putea aprecia performenele.). Remunerarea*recompensarea-prima etap n clasificarea posturilor o reprezintanaliza cerinelor acestuia. /lasificarea corect a posturilor pe nivele ierar)ice,

favorizeaz elaborarea de sisteme de remunerare i compensare ct mai corecte i ctmai aproape de realitate./ei implicai n realizarea analizei postului sunt n general managerul firmei, titularulpostului i superiorul acestuia.(naliza postului este un proiect etrem de important care trebuie foarte bine structurat, i nacelai timp trebuie s nu se fac economie n ceea ce privesc resursele alocate acestui proiect.0biectivul unui astfel de proiect l constituie cunoaterea real a activitilor, atribuiilor,responsabilitilor fiecrui post.

&n cazul n care analiza postului este realizat c)iar de titularul postului, se recomandacordarea unei vize de ctre superiorul s iera)ic, ns1 nu o viz formal, ci una bazat peverificarea celor cuprinse n analiza postului. &n acest caz eist riscul ca ocupantul postului s$iamlifice artibuiile i responsabilitile, ns avem ansa s vedem care sunt diferenele ntrepercepia ocupantului posturlui i cel care realizeaz superfizarea, eful ierar)ic.Tehnici de realizare a analizei postului2 C+estionare, se completeaz de ctre titularii posturilor vizate i sunt aprobate desuperiori direci ai acestora3 atunci cnd postul eist deja n organizaie4 sau suntcompletate de persoanele care vor superviza direct posturile respective 3dac posturile suntcomplet noi4./)estionarele sunt utile cnd este necesar analiza unui numr mare deposturi"

Aanta!ele utilizrii c)estionarelor sunt"* 5conomia de timp n strngerea datelor#* !osibilitatea celui care realizeaz analiza de a$i structura i formula ntrebrile din timp#* /osturi reduse ale proiectului#* !osibilitatea eprimrii angajailor fr limite generate de lipsa unor abiliti deosebite deredactare a documentelor#* 6enerarea de date care pot fi apoi sintetizate i raportate uor.78"ezaanta!ele"2 !osibilitatea de acumularea de informaii eronate, fie datorit ocupantului postului, fie celuicare supervizeaz activitatea#2 9ecesitatea unui volum important de timp 3 i abiliti te)nice, mai ales n modelul deanc)et4 pentru elaborarea unor c)estionare eficace#2 :ipsa ansei de a obine informaii pe baza unor rspunsuri libere , neanticipate.#nformaiile obinuten urma aplicrii c)estionarelor "2 Denumirea postului#2 Denumirea postului superiorului direct#2 Denumirea posturilor supervizate#2 0 descriere sumar 3 una % dou fraze4 a obiectivului general al postului n cadrulorganizaiei#2 :ista principalelor sarcini i responsabiliti.Dup specificul postului se vor specifica, resursele controlate, ec)ipamentele folosite, frecvenacucare sut ndeplinite sarcinile.

2 bser$are direct 3efectuat de superiorul direct sau de analist4 se folosete de obicei nparalel cu alte metode i are dezavantajul c multe posturi, fiind mai complee, necesit oobservare ndelungat.2 !nter$iurile sunt necesare fie pentru a furniza informaiile de baz 3 n locul

7/26/2019 analiza post

3/6

c)estionarelor, cnd numrul de posturi este mic4, fie pentru a clarifica anumite problemermase nelmurite n urma prelucrrii c)estionarlor.

&n cadrul companiilor analizele posturilor se concretizeaz n descrierea postului. ;niimanageri i angajai consider inutil sau c)iar snjnitoare descrierea scris a posturilor.Analiza postului este legat de ma&oritatea acti$itilor de resurse umane. (stfel,analiza postului folosete la"definirea postului % rezultatul analizei postului# descrierea principalelor sarcini, competene iresponsabiliti# definete cu eactitate postul i este util titularilor de post, salariailor cu care

acetia intr n contact, managerilor i celor care vor s ocupe postul respectiv#reproiectarea postului % din analiza postului poate rezulta utilitatea reproiectrii postului#recrutarea personalului % descrierile de post i specificaiile de post ofer informaii etrem deutile pentru redactarea mesajelor de recrutare#selecia personalului % pe baza specificaiilor de post se pot stabili criteriile de selecie pentruocuparea posturilor vacante#orientarea i integrarea noilor anga&ai % noii angajai afl din descrierile de post ceea ce li secere la noul loc de munc#pregtirea*perfecionarea personalului % analiza postului este etrem de util pentruformularea nevoilor de pregtire$)o>, eperiena i competenele cerute,la care se adaug organigrama, n care sunt indicate relaiile postului cu celelalte posturi dinorganizaie#Scopul postului reprezint raiunea pentru care a fost creat i pentru care eist postul, iarstructura frazei prin care este eprimat scopul este de tipul"?5@A D0B59;: D5 B!(/C @5;:C(C

Asigur legturile i comunicarea pentru a promovaimaginea i interesele organizaiei.Dimensiunea specific postului este o informaie cantitativ semnificativ, referitoare la

7/26/2019 analiza post

4/6

resurse, buget sau oameni, asupra creia postul are un impact nemijlocit 3de eemplu, n cazulunuiresponsabil de tae i impozite, se va preciza" Eurmrete ncasarea taelor i impozitelor, nvaloarede 7F miliarde lei4.Responsabilitile principale care revin postului trebuie s fie indicate n fia postului, nconeiune cu rezultatele c)eie ateptate, orientate ctre performan, clare i, dac este posibil,cu

indicarea limitei de timp. +tructura formulrii unei responsabiliti este de tipul"?5@A 0A5/C @5;:C(C%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%Pregtete bugetul anual pentru a asiguramonitorizeaz i al departamentului atingerea obiectivelorcontroleaz stabilite!!entru a formula responsabilitile posturilor, este necesar folosirea unor verbe relevante iadecvate categoriilor de posturi respective. (stfel, se face distincie ntre posturile manageriale,posturile de specialitate i posturile de eecuie, dup cum urmeaz"!0+C;@ !0+C;@ !0+C;@B(9(65@(:5 D5 +!5/(:C(C5 D5 5G5/;H5%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%

planific analizeaz opereazdirecioneaz propune prezintstabilete elaboreaz raporteaz >>>.politice.roImanager77implementeaz evalueaz "ntreineasigur recomand urmrete#rganigrama referitoare la post trebuie s indice, ntr$o form grafic adecvat, relaiileierar)ice i funcionale ale postului, potrivit modelului urmtor"Jef0molog 0molog 73titlulpostului4CC;:(@ !0+C3titlulpostului4+ubordonat +ubordonat3titlulpostului43titlulpostului40ig. 2.1. Bodel de organigram3dup >>>.politice.roImanager4$etodologia de elaborare a descrierilor de post urmeaz o succesiune descendent, n ceeace privete nivelurile ierar)ice din organizaie. &n acest sens, n prima faz se elaboreaz fiele depost pentru poziiile manageriale# n etapele urmtoare se ntocmesc fiele de post pentru poziiilede specialiti 3supervizori4, personal de eecuie i muncitori.Descrierile posturilorBembrii consiliului de conducereBanagement'uncionari

Buncitori0ig. 2.2. +uccesiunea elaborrii descrierilor de post3dup >>>.politice.roImanager47K

7/26/2019 analiza post

5/6

b. Specificarea postului se refer la caracteristicile cerute ocupantului pentru a putea obineperformane pe postul respectiv. &n specificaie se descriu cerinele legate de educaie,eperien,perfecionare, abiliti fizice sau intelectuale, ndemnare, abiliti specifice cerute de muncarespectiv, putere de decizie etc.@ealismul descrierii este un aspect foarte important al analizei posturilor, ntruct aceastajoac un rol fundamental pentru toate celelalte activiti desfurate de managementul resurselorumane. !entru a avea garania unei descrieri de post conforme cu realitatea, este necesar s fie

respectate urmtoarele reguli, n ceea ce privete descrierea"% s se bazeze pe informaiile oferite de analiza postului#% s conin toate punctele necesare postului pentru care a fost elaborat#% s se foloseasc un stil concis#% s nu conin informaii contradictorii care pot lsa loc la interpretri#% s se defineasc clar sarcinile i limitele de responsabilitate#% s contribuie la aprecierea, de ctre angajat, a muncii prestate, astfel nct acesta s nu oconsidereo activitate de rutin, ci o creaie personal#% s ofere angajatului informaii noi i semnificative despre postul su.(vnd n vedere dinamizarea pieei de munc i a mediilor organizaionale, se observfaptul c abordrile tradiionale ale analizei postului, n care accentul era pus pe granielefuncionale ntre care se desfura activitatea angajatului i pe sarcinile concrete pe care lepresupune un post, au devenit insuficiente i lipsite de perspectiv. (stfel, literatura despecialitate aremarcat necesitatea utilizrii unei analize strategice a postului, care s includ sarcini, abiliti icunotine de natur s sublinieze ceea ce se dorete a fi realizat n viitor n cadrul organizaiei,pentru a se putea anticipa nevoile organizaiei n acest sens. De asemenea, datorit faptului cmajoritatea locurilor de munc sunt caracterizate de sc)imbare constant, se impun noi metodedeanaliz a postului, care s se concentreze asupra caracteristicilor personale generale, precumfleibilitatea, spiritul inovativ i adaptabilitatea, caliti necesare nfruntrii cu succes asc)imbrilor.0rganizaiile care asimileaz metodele moderne specifice B@; au fcut trecerea de la fiapostului orientat pe sarcin, la fia postului orientat pe responsabilitate, cu un nivel sczut dedetaliere i cu utilizarea unor formate standardizate de fi de post.9oua abordare a conceptului de Eanaliz a postului solicit specialistului n resurse umanes priveasc aceast activitate ntr$o perspectiv mai larg, punnd accentul pe modul n careposturile vor evolua, pentru a rspunde mediului organizaional competitiv i dinamic. /u toateacestea, nu trebuie s se renune definitiv la metodele tradiionale, acestea putnd fi adaptate lanoulmediu de lucru. Ce)nicile de analiz a postului vor continua s fie utilizate n scopul colectrii deinformaii, care s ajute organizaiile s recruteze personalul corespunztor, s elaborezeprogramede pregtire a angajailor i s stabileasc parametrii care vor sta la baza evalurii performaneloria stabilirii sistemului de recompense.7L0ia postului"iferene $ntre descrierea postului i specificarea postuluinformaii ce fac parte din descrierea unui post de director financiar"* ntocmirea situaiilor financiare ale organizaiei#* vizarea tuturor documentelor de ncasare, plat, vnzare, cumprare etc.#

* proiectarea cas)$flo>$ului organizaiei#* alocarea costurilor pe departamente.nformaii din specificarea unui post de contabil"* studii superioare economice#

7/26/2019 analiza post

6/6

* cunotine de legislaie financiar romneasc i strin#* nelegerea practicilor i procedurilor bancare#* capacitatea de a$i asuma rspunderi.( doua categorie de informaii poate fi dedus din prima, nu i invers. (stfel, dac postulpresupune sarcini referitoare la ntocmirea de situaii financiare, este de presupus c titularuluipostului i sunt necesare cunotine din domeniul economic i financiar# n sc)imb, dac tot ceeacese tie despre postul respectiv este faptul c se cer astfel de cunotine, este dificil de neles care

sunt sarcinile specifice acelui post.+pecificarea postului poate fi redactat ca document de sine stttor sau 3cazul cel maifrecvent4 ca o seciune a descrierii postului. &n continuare v prezentm un formular pentru

ntocmirea specificrii postului.