UNIVERSITATEA HYPERION FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICEMASTERAT : NEGOCIERI, AFACERI SI RELATII INTERNATIONALEANUL II , ZI

PROFESOR INDRUMATOR, MASTERAND, Conf. Dr. GEORGETA BARBULESCU ROXANA GEORGIANA JILCU

Bucuresti 2011

UNIVERSITATEA HYPERION FACULTATEA DE STIINTE ECONOMICEMASTERAT : NEGOCIERI, AFACERI SI RELATII INTERNATIONALEANUL II , ZI PROGRAMUL DE MARKETING PENTRU HOTELUL ATHENEE PALACE HILTON

PROFESOR INDRUMATOR, MASTERAND, BARBULESCU GEORGETA JILCU ROXANA GEORGIANAPROMOTIA IUNIE 2011

CUPRINS : I.Prezentarea Hotelului Athenee Palace HiltonII. Mixul de marketingPlasamentPrezentaPretProdusePersonalPromovareProcesAnaliza SWOT Bibliografie

I. PREZENTAREA HOTELULUI ATHENEE PALACE HILTON

II. MIXUL DE MARKETING PLASAMENTHOTEL ATHENEE PALACE HILTON, Bucuresti, Strada Episcopiei, nr.1-3. Construit in 1914, complet renovat in 1997, are o traditie indelungata in ceea ce priveste ospitalitatea. Hotelul ofera servicii de cel mai inalt nivel, confort si gastronomie.

ENGLISH BAR ROBERTOS LA PREGOLA

GRAND CASINO

Aspectul celor 272 camere si apartamente, dispuse pe 7 etaje, ale Hotelului Athenee Palace Hilton ilustreaza luxul si confortul la un nivel pe care putine unitati de cazare il ating, oferind ca dotari: aparate aer conditionat, sistem de inchidere electronic, cablu TV cu programe locale si internationale, minibar, seif, uscator de par.GUEST ROOM

COURTYARD SUITE

KING GUEST ROOMJUNIOR SUITE ROOM

DIPLOMAT SUITE

DELUXE AND EXECUTIVE ROOM

DUPLEX APARTMENT

EXECUTIVE SUITE

KING ROYAL SUITE

PRETUL Room Type Rate King Hilton Room double 196 single 167 Hilton Twin Room double 196 single 167 Junior Suite double 214 single 186 Executive Suite double 245 single 215 King Royal Suite double 290 single 262

Prices Events Small Conference for 50 pers. 500 /day Conference 1 for 100 pers. 1500 /day Conference 2 for 200 pers. 3500 /day Conference 2 for 400 pers. 5500 /day Grand Room Event for 400 pers. 8500 /day

CLASIFICARE DUPA PRET

Chart1

34

23

16

14

Sales

Sheet1

Sales

Marriott34

Hilton23

Inter Continental16

Crowne Plaza14

To resize chart data range, drag lower right corner of range.

PRODUSE

In salonul SPA se folosesc produse profesionale La Prairie, atent alese pentru fiecare tip de ten,creme organice, pe baza de ozon sau creme hidratante.

PERSONALReceptioneri,Bellboys,Bucatari,BarmaniteMenajere,Personal Room Service

PROMOVAREHotelul a fost promovat cu ajutorul: mass-media, spot publicitar tv, reclama radio,reclama in ziarele cotidiene.Promovarea de mare impact a fost cu cateva saptamani inainte de inaugurarea hotelului, atunci cand televiziunile locale au difuzat un reportaj, care anunta deschiderea oficiala a hotelului Athenee Palace Hilton.

PROCESUL Rezervarea camerelor se poate face online pe www.booking.com, pe site-ul hotelului www1.hilton.com, la receptia hotelului. Va asteptam !

III. ANALIZA SWOT

Puncte tari : pozitionat central, aproape de obiective turistice, la doar 200 de metri de Ateneul Roman Spa-ul de infrumusetare foloseste produse La Prairie dispune de Salon Executive pentru copii, ca si un loc de joaca situat foarte aproapa de magazine, Calea Victoriei cu cele mai cunoscute magazine pozitionat in vecinatatea restaurantelor si a cafenelelor are restaurante, baruri, terasa, cafenea si casino sala de aerobic, fitness, jacuzzi, piscina interioara incalzita, spa, hammam, sauna

Puncte slabe :

- Tarife mari de cazare

Gradul de ocupare a camerelor la Hotel Athenee Palace Hilton perioada 2003 2009

2 003

2 0092 0 082 00720 06

20 0520 04

Gradul de ocupare a camerelor la Hotel Athenee Palace Hilton in anul 2009

CONCLUZII : Notorietatea brandului i calitatea serviciilor prestate la standarde de un nivel ridicat au determinat extinderea acestuia pe mai multe continente si dezvoltare continua a serviciilor oferite de Athenee Palace Hilton.

IV. BIBLIOGRAFIE

1. Balaure V., Catoiu Iacob, Veghes Calin - Marketing turistic, Editura Uranus, Bucuresti 2005

2. Barbulescu Georgeta Marketing International, Bucuresti, 2008

3. Ctoiu, Iacob, Onete Bogdan - Metode i tehnici utilizate n cercetrile de marketing Aplicaii , Editura Uranus, Bucursti 1999

4. Stancioiu A.F.- Strategii de marketing in turism, Editura economica, Bucuresti,2000

5. www1.hilton.com

6. www.zf.ro

****