7/21/2019 6816 Capital Intelectual

1/6

COALA NAIONAL DE STUDII POLITICE I ADMINISTRATIVE

FACULTATEA DECOMUNICARE I RELAII PUBLICE

Raport Capital Intelectal

Coor!onator"

Pro#$ni%$Dr$ A!rian CURA&

Ator"Corina'(a)riela V$ Co*tac+e

Bcre*ti" ,-./

7/21/2019 6816 Capital Intelectual

2/6

Intro!cere

Atenia acordat conceptului de capital intelectual a aprut odat cu sesizarea diferenelor

semnificative dintre valoarea de pia a unei companii i valoarea net contabil.

Capitalul intelectual reprezint posesia cea mai de pre a unei organizaii, fiind unul

dintre cele mai mari avanaje competitive din zilele noastre.

Deoarece piaa se schimb din ce n ce mai repede, problemele zilnice legate de

organizare devin mai complee, astfel apar i soluii mai concentrate, mai cuprinztoare, pentru a

veni n nt!mpinarea nevoilor de afaceri c!t mai eficient. " organizaie se difereniaz, n era n

care tehnologia devine din ce n ce mai avansat, prin personal c!t mai specializat i pregtit.

Doar resursele umane dintr#o organizaie au capacitatea de creaie, motivaia de a genera

cunoatere, prin urmare s dezvolte soluii, interpreteze date i informaii ntr#un mod unic, s ia

decizii i s promoveze inovaia. Acesta este motivul pentru care managementul cunoterii

$%no&ledge 'anagement( a primit o atenie tot mai sporit i, totodat, investiii de la companii

mari.

)n ultimii ani, se acord o importan din ce in ce mai mare declaraiei de evaluare a

capitalului intelectual $)ntellectual Capital *tatement(, cu ajutorul creia o organizaie raporteaz

i partea +nevzuta, intangibil a unei organizaii.

Declaraiile de capital intelectual arat bunurile intangibile ale unei organizaii, acestea

fiind de cele mai multe ori considerate resurse i se mpart n trei categorii- capital uman, capital

structural i capital relaional.

Compania *tefanini este printre cele mai mari multinaionale din ar la momentul actual,

av!nd ca domeniu de activitate oferirea de consultan i soluii ) pentru clieni internaionali.

'isiunea companiei este s depeasc ateptrile clienilor, angajailor i acionarilor

prin inovaie i soluii tehnologice. /iziunea *tefanini se vorbete despre cel mai bun funizor de

tehnologie, recunoscut la nivel global i admirat ca partener strategic.

7/21/2019 6816 Capital Intelectual

3/6

/alorile *tefanini fac referire la integritate, energie i atitudine pozitiv, respect,

concentrare pe rezultate sustenabile.

*tructura oranizaiei pentru sediul din 0om!nia este compus din departamentul de

helpdes1, unde i desfoar activitatea marea majoritate a angajailor, departamentul de resurseumane, departamentul financiar, departamentul de raportare si departamentul pentru dezvoltare

soft&are.

2n prezent *tefanini are la nivel mondial aproimativ 34.555 de angajai, cu sedii n 66 de

locaii n lume.

Dup definiia lui 7dvinsson i 'alone $3448(, capitalul intelectual al unei organizaii

este divizat n trei forme de baz- capital uman $ndem!narea angajailor, conduita angajailor,

abilitile acestora, eperiena personalului de conducere, creativitatea, etc.(9 capitalul structural$), proprietatea intelectual, cultura organizaiei, procesele organizaiei, etc.(9 capitalul

relaional $relaiile cu clienii, relaiile cu furnizorii, relaiile cu publicul, etc.(

Capitall 0an este reprezentat de toate capabilitile individuale, abilitile i

eperiena angajailor i a personalului de conducere, creativitatea i spiritul de inovare.

2n 0omania, *tefanini i desfoar activitatea de 35 ani, cu un numr de 3:55 de

angajai, la cele : puncte de lucru din ;ucureti i *ibiu. Cei 3:55 de angajai i raporteaz

activitatea ctre :55 de manageri.

"rganizaia pune foarte mare pre pe valoarea capitalului uman, ncep!nd cu momentul

recrutrii personalului. 2n acest sens sunt folosite metode de atragere, integrare, dezvoltare,

evaluare de personal.

Av!nd epunere la nivel global, *tefanini reueste s fie un angajator dezirabil tinerilor

proaspt absolveni de facultate care doresc o carier n domeniul ) i al comunicrii n celor

mai cunoscute limbi de circulaie internaional $englez, german, italian, spaniol, francez,

etc.(.

'odelul de business pe care se bazeaz *tefanini, prin comunicarea direct cu clientului,

oferind soluii ), presupune oportuniti de job care vizeaz at!t specialiti n domeniu

$programatori, consultani(, c!t i proaspt absolveni de studii superioare.

7/21/2019 6816 Capital Intelectual

4/6

Aspectele legate de integrarea i dezvoltarea angajailor presupun oferirea de training#uri

constante interne c!t i eterne, pentru zona soft s1ills, sau pentru a mbunti noi abiliti,

programe folosite n activitatea zilnic. uturor angajailor li se ofer ocazia sa participle la

recrutrile interne pentru posturile vacante, fiindu#le oferita astfel ansa s evolueze pe roluri cu

mai multe responsabilitate i posibiliti de dezvoltare personal. Acetia au mereu ncuajarea

managerilor s se eprime liber, s#i epun ideile n cadrul echipei.

Capitall *trcrral *a or1ani2a3ionalcuprinde procesele care se refer la

cunotinele care eist eplicit sub forma unor proceduri i rutine organizaionale i tehnologiile

care cuprinde n general sistemele ) $soft&are i hard&are( precum intranet, gradul de

compleitate ), competene ) i gradul de utilizare.

*tefanini este o companie multinaional, care funcioneaz av!nd procese i proceduri

bine implementate i urmate cu strictee de toi angajai pentru a asigura succesul oranizaiei.2ntreaga activitate se bazeaz pe programe perfomante ce fac posibile serviciile de

calitate nalt i eficien oferite at!t pentru client, c!t i pentru angajai. *e lucreaz cu sisteme

performante pentru a prelucra i automatiza soft#uri i aplicaii $*A

7/21/2019 6816 Capital Intelectual

5/6

oate resursele ce fac parte din cele trei componente ale capitalului intelectual sunt

urmrite printr#o serie de indicatori evideniai prin cifra de afaceri, profit, turnover, evaluarea

productivitii angajailor, evaluarea proceselor de recrutare i selecie, salarii, monitorizarea

clienilor, gradul acestora de satisfacie,

*tefanini se poate m!ndri cu premii oferite pentru cele mai bune servicii n consultan )

at!t la nivel mondial, c!t i naional i nominalizri la cea mai inovativ companie n anul :533.

Aceste rezultate sunt datorate valorii date capitalului intelectual i valorificrii acestuia.

7/21/2019 6816 Capital Intelectual

6/6

Bi)lio1ra#ie

Curaj, A. $:533#:53:(. Capital )ntelectual. ;ucureti.

)onela ianu, C. ;. Dinamica semantic a conceptului de capital intelectual . ;ucureti- A*7.

Stefanini. $n.d.(. 0etrieved E 33, :53E, from *tefanini- https-FFstefanini.com