MANUALUL PROFESORULUI
2
SGAG PROJECT PARTNERS
Acest proiect a fost finanțat cu sprijinul Comisiei Europene. Acest document reflectă doar poziția
autorului și Comisia nu poate fi trasă la răspundere pentru orice utilizare a informațiiloe conținute în
acesta.
Manualul profesorului SGAG este produs în cadrul proiectului SGAG Skill Generator Assessment
Game project E2015-1-CZ01-KA202-013948 ERASMUS PLUS Parteneriat Strategic adresându-se mai
multor domenii de educație și formare a tinerilor. Acest articol reprezintă părerea autorilor. Fiecare
partener este responsabil pentru textul său.
Autor principal: Valeria Elia [email protected] - www.aregai.it
Design și editare: Ioannis Papagiannopoulos [email protected] - www.erfc.gr
Ediția: Decembrie 2016
TEMPO Training and Consulting
Aregai Terre di benessere
Biedriba Eurofortis
eLearning & Software
European Regional Framework for Co-operation (ERFC)
ITS Turismo
University of Lodz
3
CUPRINS
PRODUSELE SGAG 4
DESPRE ABILITĂȚILE SOCIALE (SOFT SKILLS) ................................................................................. 6
CUM SE FOLOSESC RESURSELE SGAG ............................................Error! Bookmark not defined.
CURSUL ONLINE ....................................................................................Error! Bookmark not defined.
JOCUL.................................................................................................................................................... 23
BIBLIOGRAFIE ........................................................................................Error! Bookmark not defined.
4
PRODUSELE SGAG Manualul profesorului oferă o
perspectivă a celor 25 de abilități sociale
(soft skills) descrise în curs și testate în joc.
De asemenea, ilustrează beneficiile
formării de „soft skills” și relevanța lor în
relație cu viața de zi cu zi și activitatea
profesională.
Manualul tehnic oferă clarificări privind
modul de folosire a platformei care
găzduiește cursul și jocul, cum să adaugi
utilizatori și să le monitorizezi progresul,
sau cum să o folosești pentru a conduce
activități în grup.
Cursul online SGAG este un curs
modular, util pentru a fi folosit fie ca și
suport pentru activitățile de la clasă,
prezentat de către un profesor în timpul
orelor, sau folosit de către elevi pentru
studiul individual.
Jocul SGAG este un spațiu virtual unde
cursanții își pot testa și experimenta
abilitățile sociale (soft skills). Formatul de
joc a fost ales pentru a oferi tinerilor o
experiență mai antrenantă.
Evaluarea este incorporată în joc;
funcționează ca un sistem de notare și
oferă un feedback simplu, bazat pe
punctele acumulate în timpul simulării.
Grupul țintă și beneficiarii
Produsele SGAG au fost pregătite pentru a oferi
un support concret profesorilor și educatorilor,
dar și tinerilor muncitori și instructorilor, tutorilor,
mentorilor și oricăror altor persoane care oferă
sprijin educațional în scopul dezvoltării personale
tinerilor cu vârsta între 13 și 19 ani.
De fapt, cursul online și jocul SGAG au fost
proiectate pentru a fi folosite de către elevii din
școlile/ liceele profesionale, ucenici și tineri în
general. Pot fi folosite și de către elevii din
învățământul secundar sau în cadrul altor
activități cu tinerii care au nevoie de dezvoltarea
abilitățior și competențelor lor.
5
Scopul general al produselor SGAG
Oferă informații și detalii asupra
abilităților sociale (soft skills) selectate.
Cresc conștientizarea relevanței
abilităților sociale pe piața muncii de
astăzi și în societate.
Oferă educatorilor, profesorilor și altor
profesioniști în educație/ formare un
curs online și un joc ușor de folosit.
Oferă cursanților un mod nou și inovativ
de a învăța și exersa abilitățile sociale
(soft skills).
Oferă cursanților un mediu sigur în care
să își testeze abilitățile formate.
6
SOFT SKILLS
De ce contează
Un studiu publicat de Universitatea din Genova,
IT, susține că, în general, angajatorii sunt destul
de nemulțumiți de lipsa competențelor
transversale ale noilor absolvenți angajați. În
cadrul studiului este dezvoltată și ideea că,
datorită creșterii complexității firmelor, a naturii
multidisciplinare a sarcinilor de lucru și a
complexității crescute a societății în general,
aceste competențe trebuie dezvoltate la o
vârstă fragedă pe traseul educațional.
Prin urmare, competențele sociale (soft skills)
sunt mai importante decât niciodată deoarece
organizațiile se luptă să găsească modalități
semnificative de a rămâne competitive și de a fi
productive. Munca în echipă, abilitățile de
conducere și comunicare sunt întărite prin
dezvoltarea abilităților sociale (soft skills). Din
moment ce fiecare reprezintă un element
esențial pentru succesul organizației și cel
personal, dezvoltarea acestor competențe este
foarte importantă și contează... foarte mult!
Dezvoltarea abilităților sociale (soft skills)
Dezvoltarea eficienței personale și profesionale
este cea mai bună strategie de a prospera și a
avea succes în această eră de dezvoltare
tehnologică. Indivizii și organizațiile trebuie să
fie pregătiți să își dezvolte și să folosească noi
competențe pentru a ține pasul cu
timpul. Competențele sociale (soft skills)
reprezintă un atribut fundamental pe care
economia de astăzi, bazată pe cunoaștere, îl
cere de la angajatori, angajați și afaceri.
Deoarece piața muncii este într-o permanentă
evoluție, abilitățile, competențele și calificările
de care oamenii au nevoie se schimbă în timp.
Pentru a face față acestor schimbări, oamenii
au nevoie să fie echipați cu o mare varietate de
competențe de bază, incluzând alfabetizarea,
utilizarea numerelor, limbile străine, știința și
abilitățile digitale.
Despre abilitățile sociale (soft skills)
Expresia ‘soft skills’ este deseori folosită pentru
a descrie competențele care sunt implicate în
relațiile cu alți oameni sau care se referă la
modul de abordare a vieții și a muncii. Alte
expresii, deseori folosite pentru acest tip de
competențe includ ”competențe de a lucra cu
oamenii”, „competențe interpersonale”,
„competențe sociale” sau „competențe
transversale”.
În contrast, „competențe specifice” (hard skills),
este o expresie folosită pentru a descrie
competențe specifice unui loc de muncă, cum
ar fi competențele profesionale care țin de
zidărie sau contabilitate, expertiză medicală,
precum diagnoza și tratamentul, sau alte
competențe care pot fi predate și a căror
prezență poate fi testată prin examene.
Expertiza legată de un anumit loc de muncă
este esențială în orice profesie și în numeroase
alte domenii. Totuși, în ultimii 20-30 de ani, s-a
ajuns la concluzia că abilitățile sociale (soft
skills) sunt poate mai importante pentru
determinarea nivelului de succes.
Formare competențelor sociale ajută oamenii
să fie mai eficienți în activitatea lor. Iată câteva
exemple de beneficii legate de anumite profesii:
7
O echipă de avocați poate fi mai bine
echipată pentru gestionarea balanței
lucru – viață personală.
O firmă de consultanță poate fi mai
eficientă cu clienții, dacă își cresc
abilitățile de gestionare a relațiilor.
Un spital poate forma medicii pentru
ascultarea activă și empatie.
O firmă de IT poate dezvolta
competențele inginerilor de a comunica
cu clienții internaționali.
Cu siguranță, competențele sociale (soft skills)
sunt relevante în mod special pentru dezvoltare
indiferent de profesie sau aria de expertiză.
În cazul proiectului SGAG, abilitățile sociale
(soft skills) îi vor ajuta pe tineri să facă față
provocărilor pe care le vor întîlni pe traseele
profesionale de astăzi, variate și imprevizibile,
și îi vor ajuta să fie mai bine pregătiți pentru
societate în general. Abilitățile sociale (soft
skills) îi pot ajuta pe tineri în creșterea
productivității și a performanței din viața lor, de
la școală și de la locul de muncă.
Produsele SGAG au fost pregătite pentru a-i
ajuta pe tineri să își dezvolte abilitățile de care
au nevoie pentru a se descurca mai bine odată
angajați și să ofere profesorilor și formatorilor o
modalitate ușoară de a livra conținut în clasă.
DE CE ACEST PROIECT
Părțile interesate (stakeholders) cred că
școlile se concentrează prea mult pe „predarea
pentru testare”, munca individuală (solitară) și
realizările personale, în timp ce munca în
echipă, realizările grupului și colaborarea cu
alte persoane din afara clasei primesc prea
puțină atenție. Preocuparea de a folosi testele
în predare pentru a măsura cunoștințele nu
cunoaște granițe geografice, după cum
evidențiază interviurile realizate în mai multe
țări din Europa, care surprind aceeași
preocupare.
Partenerii din cadrul proiectului au realizat un
studiu în fiecare țară participantă la proiect
pentru a potrivi activitățile proiectului direct cu
nevoile ucenicilor/ elevilor de la școlile
vocaționale și viitorilor lor angajatori. Pe baza
acestui studiu, partenerii au selectat cele mai
folosite și relevante „soft skills”, cum sunt
managementul timpului, utilizarea eficientă a
resurselor, comunicarea, rezolvarea de
probleme și munca în echipă, pe lângă altele.
8
BENEFICIILE pentru profesioniștii din
educație
Posibilitatea de a avea materiale disponibile
care pot fi folosite ca și un curs întreg sau
asociate cu alte activități din clasă, astfel
încât să se concentreze pe o competență la
un moment dat.
Achiziționarea de noi competențe în timp ce
se pregătesc pentru a susține elevii.
Sunt pregătiți să folosească materiale noi și
diferite, ceea ce îi menține motivați și la
curent cu noutățile.
Ajung să cunoască mai bine competențele
selectate și cum sunt acestea conectate cu
viața de zi cu zi și activitatea profesională.
Ajută elevii să își dezvolte abilitățile de
angajare astfel încât să fie mai bine pregătiți
pentru locurile de muncă viitoare și pentru
societate.
Își dezvoltă propria abilitate de a comunica
eficient cu colegii, angajatorii, elevii și
părinții acestora, propriile familii și prietenii.
Câștigarea abilității de a recunoaște un
simptom al stresului în cazul propriei
persoane, dar și al altora din jurul lor.
9
CUM SE FOLOSESC RESURSELE SGAG
Abordarea
Profesorii și elevii, fie în grup, fie individual, pot
alege abordarea care li se potrivește cel mai
bine. Organizarea modulară a temelor (în
diferite lecții ale cursului online și niveluri ale
jocului) fac să fie ușor de împărțit conținutul și
să folosească ceea ce consideră că este mai
relevant la un moment dat.
1 - Termină unul pentru a începe următorul
Elevii parcurg întreg cursul și apoi încearcă să
parcurgă toate nivelurile jocului. Această
abordare permite elevilor să aibă o viziune
completă asupra conținutului înainte de a
începe să își testeze, cu ajutorul simulării,
cunoștințele acumulate.
2 - Subiect la subiect
Elevii termină un capitol din cursul online și
apoi încearcă nivelurile jocului cu accelași
subiect. Această abordare le permite să aibă un
feedback imediat asupra unei teme specifice,
astfel încât să poată să o parcurgă din nou,
dacă au eșuat.
Metoda
1. Profesorul poate:
a. Să folosească cursul online ca suport
vizual pe măsură ce conținutul este
prezentat verbal grupului.
b. Să introducă și să evidențieze o temă,
iar elevii să citească conținutul individual
(în clasă sau în timpul lor personal).
2. O persoană se poate înscrie la cursul online
și la joc individual și poate folosi resursele după
cum a fost descris anterior.
În orice caz, o persoană ar trebui să parcurgă
jocul individual deoarece sistemul de cotare
oferă o evaluare a cunoștințelor acumulate.
10
DESPRE EVALUARE
1- În cursul online
La finalul fiecărui capitol este o listă cu întrebări
care le oferă participanților posibilitatea de a-și
evalua cunoștințele: pot scrie răspunsurile la
întrebări și să reflecte asupra acestora singuri
sau în cadrul unei discuții în clasă.
2- În joc
După cum am menționat deja, sistemul de
evaluare este înglobat în joc, care este împărțit
pe cinci niveluri, care acoperă tematicile
prezentate în curs.
Apoi, fiecare nivel este alcătuit din 15 provocări,
măsurate după cum urmează:
Provocările de la 1 la 10: jucătorul
primește 1 punct pentru fiecare răspuns
corect.
Întrebările de la 11 la 15: jucătorul
primește 3 puncte pentru fiecare răspuns
corect.
La finalul jocului, jucătorul primește o afișare
grafică a evaluării (25 de puncte pe nivel și 125
de puncte pentru întregul joc).
Această evaluare nu oferă o notă sau un
punctaj, dar are rolul de a-l face pe jucător
conștient de dezvoltarea competențelor și îi
oferă un feedback privind competențele pentru
care mai trebuie să lucreze.
Sistemul de punctare poate fi folosit ca un fel de
clasament pentru a încuraja elevii să aibă o
competiție pozitivă.
11
CURSUL ONLINE CELE 5 MODULE
Cursul online este structurat în cinci module și
fiecare modul este împărțit în cinci lecții, astfel
încât să acopere 25 de competențe selectate,
care sunt prezentate în pagina următoare..
Abordarea modulară și împărțirea
competențelor pe lecții fac să fie ușor pentru
un profesor să împartă modulele și să
folosească doar ceea ce consideră relevant în
raport cu lecția pe care o susține sau cu o
anumită temă pe care o predă.
Dacă este folosit în întregime, conținutul
necesită cinci ore pentru a fi parcurs;
aproximativ o oră pentru fiecare modul.
Întrebările de la finalul fiecărei lecții pot fi
folosite pentru discuții de grup, sau individual de
fiecare elev pentru a revizui conținutul și a se
asigura că rezolvă corect materialele.
Rezultatele învățării
După completarea cursului online și a jocului
SGAG elevii vor:
Avea o mai bună înțelegere a nivelului
personal al competențelor sociale (soft
skills) și o mai bună conștientizare a
modului în care le pot folosi.
Îmbunătăți performanța personală în
ceea ce privește competențele sociale
selectate.
Avea o capacitate mai crescută de a
lucra în echipă și de a comunica cu alți
oameni.
Avea o încredere și stimă de sine mai
ridicate.
Lucra eficient în diverse contexte
aplicând tehnici de leadership legate de
anumite situații specifice.
Crește abilitatea de a planifica și de a-
și organiza critic munca și activitățile.
Îmbunătății capacitatea de a gestiona și
folosi eficient resursele.
Identifica și analiza diferite aspecte ale
unei situații care sunt relaționate cu un
obiectiv și de a estima cum și în ce
măsură aceste aspecte trebuiesc
adaptate la schimbări.
12
Structura celor cinci module
Modulul 1 MUNCA ÎN ECHIPĂ
Munca în echipă Comunicarea Team building Negocierea Adaptarea culturală
Modulul 2
ABILITĂȚI MANAGERIALE
(MANAGEMENT SKILLS)
Abilități manageriale Planificare Îmbunătățire continuă Luarea deciziilor Abilități analitice
Modulul 3 LEADESHIP
Leadership Managementul conflictului Managementul stresului Simțul responsabilității Delegarea / împuternicirea
Modulul 4
ADAPTAREA LA
SCHIMBARE
Adaptarea la schimbare Rezolvarea de probleme Cercetarea și adunarea de informații Creativitatea și inovația Flexibilitatea / un nou mod de gândire
Modulul 5
ORIENTAREA SPRE
REZULTAT
Orientarea spre rezultat Inițiativa Sustenabilitatea / folosirea eficientă a resurselor Managementul timpului Gândirea critică
13
CONȚINUTUL MODULELOR
MODULUL 1 – MUNCA ÎN ECHIPĂ
PREZENTARE
GENERALĂ
Multe cerințe și obiective nu pot fi îndeplinite de un individ singur, deoarece este
necesar ca cei care împărtășesc aceleași interese să își unească forțele în grupuri,
cum ar fi grupuri de lucru, mișcări civice, grupuri de management, partide politice
sau sindicate.
Cooperarea presupune că fiecare individ are anumite calități și abilități care
compensează angajamentul, față de grup, cu prioritățile personale, și are abilitatea
de a împărtăși conducerea și de a-i sprijini pe ceilalți.
14
ABILITĂȚILE
PREZENTATE
MUNCA ÎN
ECHIPĂ
Abilitatea de a construi relații de participare și cooperare cu alți oameni. Implică împărtășirea de resurse și cunoștințe, armonizarea intereselor și contribuirea activă la atingerea obiectivelor organizației.
COMUNICAREA Abilitatea de a transmite idei, informații și opinii în mod clar și convingător.
TEAM BUILDING Abilitatea de a identifica și motiva angajați individuali pentru a forma o echipă care stă împreună, lucreză împreună și obțin rezultate împreună.
NEGOCIEREA Abilitatea de a aduce argumente clare și coerente și de a împăca diferite opinii pentru a ajunge la o înțelegere care satisface pe toată lumea, cu scopul de a atinge obiectivele propuse.
ADAPTAREA
CULTURALĂ
Abilitatea de a desfășura procese manageriale și antreprenoriale în medii multiculturale.
REZULTATELE
ÎNVĂȚĂRII
Cunoașterea diferitelor tipuri de personalități și a modului în care se manifestă.
Abilitatea de a putea descrie propriul tip și trăsăturile caracteristice.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
Abilitatea de a-și explima ipotezele.
Abilitatea de a evita potențiale conflicte (prin abilitatea de a identifica tipurile
de personalități mai conflictuale și modul de a le aborda).
Conștientizarea fazelor unei echipe.
Dezvoltarea abilității de a formula ipoteze.
15
MODULUL 2 – ABILITĂȚILE MANAGERIALE
PREZENTARE
GENERALĂ
Abilitățile de conducere sunt comportamentale. Acestea nu sunt atribute ale
personalității sau tendințe stilistice. Abilitățile de conducere constau într-un set de
acțiuni pe care indivizii le realizează și care duc la anumite rezultate. Oameni cu
diferite stiluri și personalități pot aplica aceste abilități în mod diferit, Totuși, există
un set de bază de atribute observabile care sunt comune aplicării eficiente a
abilităților de-a lungul unei arii vaste de diferențe individuale.
Abilitățile de conducere sunt controlabile. Performanța acestor comportamente
este controlată de individ. Desigur, abilitățile pot implica alți omani și pot necesita
activitate cognitivă, dar sunt comportamente pe care oamenii le pot controla ei
înșiși.
Abilitățile de conducere se pot dezvolta. Performanța se poate îmbunătăți. Indivizii
își pot îmbunătăți competențele de aplicare a abilităților prin practică și feedback.
16
ABILITĂȚILE
PREZENTATE
ABILITĂȚI
MANAGERIALE
Abilitatea de a stabili obiective și priorități prin selectarea și
distribuirea sarcinilor și a resurselor, urmărirea evoluției
executării obiectivelor și acționarea în momentele de deviere
de la planificarea inițială care pot apărea.
PLANIFICARE Abilitățile de planificare sunt orice abilități care îți permit să
privești înainte și să atingi obiective sau să eviți dificultăți
emoționale, financiare, fizice sau sociale. Aceste abilități își
permit să iei și să implementezi decizii.
ÎMBUNĂTĂȚIRE
CONTINUĂ
Abilitatea de a realiza activități, datorii și responsabilități
inerente locului de muncă conform unor standarde de calitate
și căutarea unei îmbunătățiri continue prin propunerea
adaptării și modernizării proceselor și tehnicilor folosite.
LUAREA DE
DECIZII
Luarea deciziilor este abilitatea de a ajunge la o soluție sau
de a selecta o alternativă care va duce la atingerea unui
obiectiv sau va răspunde unei anumite nevoi.
ABILITĂȚI
ANALITICE
Abilitatea de a aplica gândirea logică pentru a aduna și
analiza informații, capacitatea de a evalua informații și
semnificația acestora.
Abilitatea de a vizualiza, articula și rezolva probleme și
concepte complexe.
Abilitatea de a lua decizii care au sens pe baza informațiilor
disponibile.
REZULTATELE
ÎNVĂȚĂRII
Dezvoltarea planului unui proiect care să fie realist și care să servească
eficient scopurile proiectului.
Managementul eficient al propriei persoane și al carierei la locul de muncă și
în alte contexte profesionale.
Formularea de scopuri educaționale, profesionale și personale care pot fi
atinse.
Formularea și implementarea unui plan de dezvoltare personală.
Utilizarea unor metode sistematice pentru luarea deciziilor.
Examinarea unei probleme complexe, a elementelor acesteia și a relațiilor
dintre ele.
Aplicarea gândirii analitice la adunarea și analizarea de informații,
proiectarea și testarea soluțiilor unor probleme și formularea planurilor.
Adaptarea eficientă a tehnicilor de luare a deciziilor la situații specifice.
17
MODULUL 3 – LEADERSHIP-UL
PREZENTARE
GENERALĂ
Modulul despre leadership va introduce caracteristicile de bază ale acestuia, diferitele
teorii privind leadeship-ul și diferențele dintre management și leadeship.
Este important să înveți despre leadeship deoarece formarea și dezvoltarea abilităților de
leader pot îmbunătăți la maxim productivitatea la locul de muncă, în proiecte, în viață, pot
contura o cultură pozitivă și promova armonie, și îți pot dezvolta capacitatea de a motiva
oamenii.
Ablilitățile de leader sunt instrumente necesare pentru a comunica și a implementa
viziunea pe care tu și partenerii tăi personali sau profesionali o aveți.
Cu un leadeship eficient, toți participanții dintr-o organizație sau un grup au încredere că
cineva pe care îl cunosc lucrează pentru binele tuturor, atât în ceea ce-i privește pe ei,
cât și compania, precum și la un nivel mai larg, privind impactul creat de un anumit produs
sau serviciu. Într-un sistem, unul dintre elementele critice pentru succes este un leader
în care își pot pune încrederea.
18
ABILITĂȚILE
PREZENTATE
LEADERSHIP Abilitatea de a-i motiva și ghida pe alții pentru a-i face să
contribuie în mod eficient și adecvat la atingerea obiectivelor.
MANAGEMENTUL
CONFLICTULUI
Abilitatea de a gestiona conflictul, ceea ce însemnă stimularea,
reglarea sau rezolvarea conflictului dintre două sau mai multe
părți.
MANAGEMENTUL
STRESULUI
Managementul stresului se referă la o arie largă de tehnici
destinate să echipeze o persoană cu mecanismele de coping
eficiente pentru a face față stresului psihologic, de cele mai
multe ori cronic, și de a îmbunătăți, astfel, funcționarea zilnică.
SENTIMENTUL DE
RESPONSABILITATE
Responsabilitatea morală se referă la datoria pe care indivizii
(responsabilitatea morală individuală) și grupurile
(responsabilitatea morală colectivă) o au de a acționa în
concordanță cu principiile morale care sunt importante pentru
comunitățile lor sociale și umanitate în general. O definiție mai
simplă a responsabilității ar fi – obligația de a răspunde pentru
acțiuni.
DELEGAREA ȘI
ÎMPUTERNICIREA
ALTORA
Abilitatea de a instrui colegii în mod continuu și clar, crescând
astfel oportunitățile de delegare și împuternicindu-i prin acest
proces.
REZULTATELE
ÎNVĂȚĂRII
Distingerea abilităților unui bun leader de abilitățile unui bun management.
Maximizarea productivității și promovarea dezvoltării și armoniei în mediul de lucru.
Distingerea diferitelor tipuri de conflicte și rezolvarea eficientă a situațiilor conflictuale, care necesită abordări tactice eligibile.
Înțelegerea limitelor propriilor puncte tari și abilități și căutarea alternativelor la nevoie (cererea unui sfat, implicarea experților etc.).
Recunoașterea efectelor și alegerilor personale și asumarea responsabilității pentru acestea.
19
MODULUL 4 – ADAPTABILITATEA LA SCHIMBARE
PREZENTARE
GENERALĂ
Modulul acoperă câteva scenarii diferite: confruntarea cu noi situații, provocarea de a
rezolva probleme, redirecționarea acțiunilor pentru a atinge noi scopuri. Toți ne
confruntăm deseori cu lecții care se schimbă, un profesor diferit, munca într-un grup nou,
dinamica schimbărilor sociale, noi sarcini și așa mai departe.
Se vor prezenta unele sugestii privind modul în care să fii mai adaptabil și flexibil, folosind
gândirea creativă sau rezolvarea de probleme.
Rezolvarea de probleme și gândirea creativă pot reflecta același set de abilități
fundamentale: identificarea unei probleme și adunarea de informații, din surse multiple,
pentru a evalua opțiunile prin care se poate ajunge la o concluzie rezonabilă.
20
ABILITĂȚILE
PREZENTATE
ADAPTABILITATEA
LA SCHIMBARE
Abilitatea de a schimba sau a te schimba pentru o mai bună
potrivire sau muncă mai eficientă pentru o anumită situație sau
scop. Termeni înrudiți: caracter, atitudine mentală pozitivă.
REZOLVAREA DE
PROBLEME
Abilitatea de a rezolva provocări prin identificarea și analiza
sistematică a informațiilor și factorilor relevanți pentru a ajunge
la o soluție logică și eficientă. Rezolvarea de probleme necesită
abilitatea de a gândi atât creativ, cât și logic, pentru a îmbunătăți
performanța, a depana procedurile sau echipamentele
problematice și a completa sarcinile de cercetare.
CERCETAREA ȘI
ADUNAREA DE
INFORMAȚII
Abilitatea de a localiza și sorta informațiile cu scopul de a le
prezenta într-un mod util, și a evalua atât informațiile, cât și
sursele și metodele folosite pentru a le obține.
CREATIVITATE ȘI
INOVARE
Abilitatea de a contribui cu idei noi pentru a îmbunătății
produsele sau serviciile organizației, precum și activitățile
realizate la locul de muncă, cu scopul de a răspunde nevoilor de
evoluție ale organizației.
FLEXIBILITATE/
NOU SET MENTAL
Abilitatea de a te adapta la schimbări în funcție de circumstanțe
și de a te gândi la sarcini ști probleme în moduri creative și,
uneori, a fi capabil să vezi uneori dincolo de evident.
REZULTATELE
ÎNVĂȚĂRII
Recunoașterea situațiilor și mediilor schimbătoare
Identificarea metodelor potrivite de rezolvare de probleme
Dezvoltarea abilității de a fi flexibil
Demonstarea de soluții creative și inovative
A avea o atitudine pozitivă față de schimbare
A face față situațiilor schimbătoare sau urgențelor
21
MODULUL 5 – ORIENTAREA SPRE SCOP
PREZENTAR
E GENERALĂ
La sfârșitul capitolului, se așteaptă ca elevii să își îmbunătățească abilitățile de a stabili
scopuri, de a-și organiza propriile eforturi, precum și ale altora, de a-și optimiza resursele
și de a-și organiza timpul în mod eficient, de a alege înțelept metodele și ideile care fac
să fie ușor să își atingă scopurile, în timp ce dezvoltă un mediu bun pentru munca în
echipă.
Abilitățile de orientare spre scop îi pot ajuta pe tineri (sau orice persoană) să fie mai
productivi în orice proces sau situație, fiind implicate în toate fazele: luarea de decizii și
realizarea de planuri, realizarea acțiunilor, munca efectivă și evaluarea rezultatelor.
În plus, aceștia vor deveni progresiv mai încrezători în organizarea propriei munci precum
și a celorlalți.
22
ABILITĂȚILE
PREZENTATE
ORIENTAREA SPRE
REZULTAT
Abilitatea de a face eforturi de organizare profitabile în timp ce ai permanent în minte scopul urmărit. Implică optimizarea managementului timpului, prioritizarea activităților viitoare și folosirea de instrumente și tehnici care fac să fie mai ușoară dezvoltarea acestora.
SIMȚUL INIȚIATIVEI Simțul inițiativei se referă la abilitatea unui individ de a transforma ideile în acțiune; persoana este proactivă în a se angaja într-o problemă, sarcină sau scop. Include creativitate, inovație, asumarea riscului, precum și abilitatea de a gestiona proiecte pentru a atinge obiective.
UTILIZAREA
EFICIENTĂ A
RESURSELOR
Permite urmărirea concretă și perseverentă a scopurilor, luând în considerare toate costurile, cerințele externe, posibilitățile reale. Informațiile și datele sunt adunate, analizate și folosite pentru a evita risipa și a crește planificarea și eficiența.
MANAGEMENTUL
TIMPULUI
Managementul eficient al timpului implică planificarea timpului pe care o persoană îl petrece în toate sarcinile profesionale – și personale – pentru a realiza lucruri în modul cel mai eficient. Un management al timpului eficient îmbunătățește procesul de organizare și planificare a timpului petrecut în anumite activități specifice, reducând ineficiența și stresul.
GÂNDIREA CRITICĂ Gândirea critică poate fi descrisă ca și abilitatea de a se angaja în gândire reflectivă și independentă. Este abilitatea de a gândi clar și rațional, înțelegând conexiunile logice dintre idei. În timpul procesului de gândire critică, ideile ar trebui analizate și judecate. Asta include luarea în considerare a punctelor de vedere, scopurilor, conceptelor, presupunerilor, informațiilor, implicațiilor, consecințelor, interpretărilor și inferențelor.
REZULTATEL
E ÎNVĂȚĂRII
Cum să folosești instrumente și tehnici pentru a asigura că proiectul continuă să
urmărească scopul.
Inițierea acțiunilor de a optimiza resursele pentru atingerea rezultatelor.
Menținerea orientării spre atingerea unor rezultate calitative și contribuirea la
îmbunătățirea procesului.
Menținerea muncii în echipă în special în cazul muncii care implică
interrelaționare.
Dezvoltarea și utilizarea mijloacelor de evaluare a gradului de atingere a
scopurilor și rezultatelor.
Accelerarea luării deciziilor în timp ce se asigură reducerea scopurilor.
Realizarea unor schimbări specifice în metodele de lucru și selectarea abilităților
potrivite pentru îmbunătățirea performanței și rezultatele organizaționale.
23
JOCULDe ce formatul de joc
Jocurile digitale, inclusiv simulările și lumile
virtuale, sunt activități interactive și pot angaja
în mod activ simțurile unei persoane. Astfel,
acestea pot fi instrumente de predare
importante (Gee 2008; Shaffer 2005; Smith
2007). Aceste jocuri sunt folosite în mare
măsură în afara sistemelor educaționale
formale, de exemplu, de către armată și în
sistemul de sănătate sau în sectoarele
comerciale.
Acestea sunt folosite pentru a pregăti
personalul prin simulări și, precum în alte
domenii, popularitatea este în creștere datorită
beneficiilor legate de costuri. Oricum,
angajatorii sunt conștienți că jocurile dezvoltă
abilități necesare în viața de zi cu zi, precum
încrederea în asumarea riscurilor și
îmbunătățirea comunicării în cadrul
organizației. De asemenea, profită de faptul că
mulți angajați noi înțeleg conceptul de joc și
apreciază flexibilitatea când realizează exerciții
de învățare. Jocurile au un potențial vocațional,
dar folosirea lor în școală este mai puțin
obișnuită și a început să se răspândească doar
în ultimii ani. Eșecul este ceva de așteptat când
te joci un joc și este o precondiție critică pentru
învățare (Squire 2005).
Din perspectiva profesorilor, alegem să folosim
jocuri educaționale pentru a implica o nouă
generație de elevi cu un mediu cu care sunt
obișnuiți să interacționeze din copilărie. Putem
oferi un joc pentru a introduce noi teme de
învățare, crescând astfel interesul elevilor
pentru aceste teme, sau ca și o activitate
complementară din multiple motive, de
exemplu, de a crea oportunități de învățare
complexe, de a crește motivația elevilor, de a
oferi o altă cale de interacțiune și comunicare.
Beneficiile învățării bazate pe joc
Conform lui Gee și Shaffer (2010), “jocul în alt
sens ne poate conduce spre un sistem mai
bun”. Folosirea jocurilor poate influența
motivația și angajamentul elevilor într-un mod
pozitiv, deoarece oferă un mediu sigur și
contextual care facilitează formarea unei
deprinderi. Cei mai mulți cercetători
conceptualizează învățarea ca și un construct
multidimensional de deprinderi de învățare,
rezultate ale învățării cognitive, precum
cunoștințele procedurale, declarative și
strategice și atitudini.
În multe cazuri, aplicarea jocurilor serioase și a
simulărilor pentru învățare înseamnă o
oportunitate pentru elevi de a aplica
cunoștințele acumulate și de a experimenta,
primi feedback în forma consecințelor, obținând
astfel experiențe ”în lumea virtuală sigură”.
Metodologia
Jocul SGAG este o sesiune interactivă de
evaluare a procesului de învățare. În timp ce se
joacă, elevii pot experimenta și practica
abilitățile și deprinderile nou achiziționate și le
pot testa într-un mediu sigur.
24
Exercițiile practice proiectate ca situații reale de
viață, precum interacțiunea cu colegii,
rezolvarea unei probleme reale, planificarea
pentru realizarea unei sarcini complexe, lasă
jucătorii să se gândescă și să reflecte asupra
unei soluții la provocarea lor și li se dă un
feedback imediat la răspunsul lor.
Obiectivele de învățare ale jocului sunt perfect
aliniate cu cele ale cursului SGAG
La începutul jocului, jucătorii primesc o scurtă
introducere și un background pentru scenariul
lor, care este diferit pentru fiecare nivel. Ei
trebuie să îl ajute pe Tom, personajul principal,
în diferite sarcini și provocări, precum întâlnirea
și cunoașerea unor noi colegi, gestionarea
cerinței unui părinte, cooperarea în echipă,
planificarea și obținerea de rezultate, și așa mai
departe.
25
POVESTEA
Avatarul elevului este TOM, un elev de 18 ani, care trăiește cu familia sa, și care
lucrează part-time.
Jocul ilustrează o săptămână din viața sa și cel care joacă trebuie să îl ajute să treacă
prin diferite provocări și sarcini. Trebuie să îl ajuți să treacă prin sarcinile atribuite.
Fiecare zi este o nouă provocare.
REGULI Fiecare nivel este împărțit în 15 provocări (10 ușoare și 5 puțin mai
complexe).
Jucătorul primește puncte pentru fiecare răspuns corect (1 punct pentru
provocările 1-10 și 3 puncte pentru provocările 11-15).
În cazul în care se oferă un răspuns corect, jucătorul poate marge mai departe
și rezolva următoarea provocare. În cazul unui răspuns greșit, jucătorul
primește zero puncte și trebuie să meargă înapoi și să încerce să rezolve
provocarea (pentru un maxim de 3 ori). Numai dacă răspunsul oferit este
corect jocul poate continua.
În cazul în care jucătorul reia nivelul de la început, punctajul va porni iar de la
zero.
EVALUAREA
FINALĂ
La finalul nivelului o diagramă prezintă rezultatele, care vpr fi împărțite după
cum urmează:
0 – 25% Începător
26 – 50% Intermediar
51 – 75% Avansat
76 – 100% Eficient
Pentru fiecare nivel se oferă un scurt feedback.
26
POVESTEA ȘI REZULTATELE ÎNVĂȚĂRII
NIVELUL 1 – MUNCA ÎN ECHIPĂ
Tom
Tom află că are un nou șef și doi colegi care au fost înlocuiți și îi va întâlni pentru prima dată.
Jucătorul trebuie să îl ajute pe Tom să analizeze oamenii din jurul lui, asigurându-se că își
reevaluează gândurile inițiale și modul de înțelegere destul de bine, astfel încât să lucreze într-un
mediu mai colaborativ.
Obiectivele de învățare
specifice
Cunoaște-te pe tine și punctele tari pe care le ai.
Interacționează și lucrează eficient cu ceilalți. Cum să ajungi de la un grup de oameni la o echipă care
colaborează. Comunică eficient cu diferite tipuri de persoane. Cooperează și lucrează în echipă. Oferă feedback constructiv în loc de învinuiri sau crize
isterice. Realizează o autoevaluare a propriei persoane ca membru
al echipei și identifică aspectele care pot fi îmbunătățite. Comunică transparent, ca rezultat al unor asumpții
exprimate și al unui feedback constructiv. Îmbunătățirea comunicării în grup.
27
LEVEL 2 – ABILITĂȚILE MANAGERIALE
Tom s-a oferit voluntar să organizeze balul școlii. Tom primește unele indicii și informații despre ce
trebuie să facă. El și prietenii săi sunt pregătiți să înceapă.
Jucătorul trebuie să îl ajute pe Tom să își coordoneze prietenii și să planifice activitățile pentru a-și
îndeplini sarcina.
Obiectivele de învățare
specifice
Dezvoltă și reflectă asupra dezvoltării abilităților manageriale în cadrul unei echipe și privind anumite sarcini.
Gestionează timpul și resursele eficient. Colaborează eficient cu diferite persoane, membrii
echipei, prieteni, grupuri și/ sau organizații. Comunică expresiv și eficient față în față. Exersează abilitățile de consiliere existente sau recent
formate, precum ascultare activă, reflecția empatică, confruntarea și rezumarea, de exemplu pentru managementul și rezolvarea conflictului.
28
LEVEL 3 – LEADERSHIP
Șeful lui Tom nu este la birou azi și Tom, fiind cel mai experimentat, este responsabil.
Jucătorul trebuie să îl ajute pe Tom să ia decizii și să se ocupe de colegi ca un șef.
Obiectivele de învățare
specifice
Cum operează și este înțeles leadership-ul. Identifică punctele tari și nevoile de dezvoltare ca leader. Descrie calitățile importante și comportamentele eficiente
ale leaderilor. Lucrează eficient în diferite contexte aplicând tehnicile de
leadership legate de situații specifice. Lucrează eficient în diferite contexte aplicând leadership-
ul situațional, leadership-ul potrivit pentru anumite situații, și tehnici de negociere.
Îmbunătățește abilitățile de bază necesare pentru construirea relațiilor.
Stabilește o atmosferă de lucru pozitivă și constructivă. Facilitează eficiența echipei prin motivarea și inspirarea
celorlalți.
29
LEVEL 4 – ADAPTABILITATEA LA SCHIMBARE
Tom și-a invitat prietenii să petreacă sâmbătă seara împreună, dar tatăl său îl anunță că trebuie să
meargă la cabană pentru a face curățenie și vor petrece toată ziua acolo.
Tom trebuie să se adapteze la schimbare, să își satisfacă tatăl și să se ocupe de dorința prietenilor
de a se distra.
Obiectivele de învățare
specifice
Recunoaște schimbările din mediu. Identifică natura schimbării. Evaluază cum afectează aceste schimbări situația de lucru
curentă și strategia de organizare în termeni de riscuri și oportunități.
Identifică și analizează diferite aspecte ale situației care sunt importante pentru a atinge scopuri specifice și pentru a estima cum și în ce măsură aceste aspecte trebuie adaptate datorită schimbărilor.
Evaluează eforturile posibile legate de un proces de schimbare.
30
LEVEL 5 – ORIENTAREA SPRE REZULTAT
În weekend Tom trebuie să pregătească un proiect important pentru școală, dar un prieten îl invită la
o petrecere, iar mama lui vrea să fie prezent la masa săptămânală în familie.
Jucătorul trebuie să îl ajute să se organizeze, să facă față crizei de timp și în același timp să realizeze
un proiect bun pentru școală.
Obiectivele de învățare
specifice
A fi capabil să stabilești obiective SMART. Folosește tehnici care să asigure că proiectul sau sarcinile
rămân orientate spre scopul propus. Inițiază acțiuni pentru optimizarea resurselor și atingerea
rezultatelor. Monitorizează și evaluează procesul. Dezvoltă și folosește măsurători pentru realizări. Facilitează luarea deciziilor. Evaluează critic rezultatele și produsul unei activități.
31
Bibliografie Gee, J. (2008). Getting over the slump: innovation strategies to promote children’s learning, Joan Ganz
Cooney Center.
Gee, J. & Shaffer, D. (2010). Looking where the light is bad: video games and the future of assessment. Madison: University of Wisconsin-MADISON. Available at: http://edgaps.org/gaps/wp-content/uploads/Looking-where-the-light-is-bad-tr1.pdf [Accessed November 07, 2016].
Herman, C., Mustea, A., Epure, C., Morariu, O., Dochie, E. (2016). Skill Generator Assessment Game. In eLearning Vision 2020! Proceedings of the 12th International Scientific Conference "eLearning and Software for Education", Bucharest, April 21 - 22, 2016. Vol. 3, 90-96. DOI: 10.12753/2066-026X-16-190
Shaffer, D.W. (2005). Epistemic games. Innovate: Journal of Online education, 1(6).
Smith, R. (2007). Game impact theory: the five forces that are driving the adoption of game technologies within multiple established industries. Games and Society Yearbook.
Squire, K. (2005). Changing the game: what happens when video games enter the classroom. Innovate: Journal of online education, 1(6).
Top Related