UNIVERSITATEA LUCIAN BLAGA

Facultatea Ştiinţe Economice

Specializarea: Strategii şi politici de management şi marketing ale firmei - master

Modalități de eficientizare a managementului achizițiilor (aprovizionării)

Coordonator: Student: Asist.dr. Vacar Anca Tyiák Szabolcs

Anul universitar: 2015 – 2016

Cuprins

1. Prezentarea firmei SC. OPTIMOBIL S.R.L............................................................................................3

1.1. Denumirea şi localizarea societăţii...............................................................................................3

1.2. Scurt istoric..................................................................................................................................3

1.3. Conducerea şi personalul firmei.......................................................................................................3

1.4. Principalii furnizori...........................................................................................................................3

2. Analiza economică a activității de achiziție.............................................................................................4

2.1.Cifra de afaceri..................................................................................................................................5

2. 2. Profitul firmei..................................................................................................................................6

2. 3. Datoriile firmei................................................................................................................................6

3. Analiza SWOT....................................................................................................................................7

4. Evaluarea și selecția furnizorilor.............................................................................................................9

2.1. Denumirea şi localizarea societăţii...................................................................................................9

5. Obiectivul studiului...............................................................................................................................10

Livrări necorespunzătoare.....................................................................................................................12

6. Modalități de îmbunătățire a activității de achiziții................................................................................13

7. Concluzii...............................................................................................................................................14

2

1. Prezentarea firmei SC. OPTIMOBIL S.R.L.

1.1. Denumirea şi localizarea societăţii

Numele firmei: SC. OPTIMOBIL S.R.L

Localizarea: judeţul Covasna, oraşul Covasna

Punct de lucru: strada Unirii nr.2

Sediul: strada Fabricii, Târgu Secuiesc

1.2. Scurt istoric

Domeniul de activitate al firmei este recomandarea şi prescrierea ochelarilor. Firma a luat fiinţa în luna iunie, anul 2002. În anul 2003 au fost angajate 3 persoane: 2 optometrişti şi un tehnician de optometrist. În anul 2005 firma şi-a început activitatea şi în domeniul lentilelor de contact (presciere, recomandare, utilizare). În anul 2012 a fost achiziţionată prima maşină de şlefuit pentru lentile aeriene.

1.3. Conducerea şi personalul firmei

Lénárt Adolf este directorul general, managerul firmei.

Personalul cuprinde: o contabilă cu studii superioare

3 optometrişti cu studii superioare

1 tehnician de optometrist

1.4. Principalii furnizori

Furnizorii de lentile: Hoya Vision Care România

Interoptic Rodenstock din Timişoara

Novalenti România

3

Furnizorii a ramelor de ochelari: CRYSTAL, GUESS, POLICE, I2I, SOVER, CHARM, CRIS

2. Analiza economică a activității de achiziție

Pentru a evidenţia mai clar situaţiile economice specifice al firmei SC. Optimobil S.R.L, am analizat grafic şi procentual, individual şi comparativ 3 indicatori economici şi anume: cifra de afaceri, profitul, datoriile de-a lungul perioadei 2005 – 2014.

Cifra de afaceri cuprinde suma totală a veniturilor din operațiunile comerciale efectuate de firmă, respectiv vânzarea de mărfuri și produse într-o perioadă de timp determinată.

Profitul este un venit material sau spiritual care poate fi venitul adus de capitalul utilizat într-o întreprindere, reprezentând diferența dintre încasări și totalul cheltuielilor. Acest venit este partea de bani rămasă după investiția făcută pentru a oferi bunuri și servicii.

Datorii reprezinta surse de finantare externe puse la dispozitia societatii si care trebuiesc achitate intr-un termen de maxim 12 luni.

An bilanţ Cifra de afacari Profit Datorii2014 963.000 141.000 500.0002013 874.000 170.000 323.0002012 717.000 372.000 378.0002011 660.000 218.000 593.0002010 676.000 591.000 424.0002009 586.000 408.000 508.0002008 593.000 694.000 510.0002007 506.000 458.000 480.0002006 401.000 330.000 240.0002005 349.000 405.000 203.000Total: 6325.000 3787.000 4159.000

4

2.1.Cifra de afaceri

Evoluţia cifrei de afaceri în cazul firmei SC. Optimobil S.R.L (fig.1) a cunoscut o curbă ascendentă până la anul precedent 2014.

În anul 2005 cifra de afaceri avea o valoare de 349.000 de lei, are o creştere constantă, în anul 2009 având valoarea de 676.000 de 2 ori mai mult decât la început.

Valoarea maximă a cifrei de afaceri am înregistrat în anul 2014 având valoarea de 963.000 de Ron.

Fig.1. Evoluţia cifrei de afaceri la SC Optimobil SRL

5

2. 2. Profitul firmei

Profitul în anul 2004 a fost de 1,5 ori mai puţin decât în 2008, având valoare maximă de 694.000 de lei, după care a avut o scădere bruscă. Această diagramă prezintă o curbă descendentă, de-a lungul celor 10 ani au înregistrat o scădere de 4 ori. (vezi fig. 2).

Fig.2. Evoluţia profitului la SC. Optimobil SRL

2. 3. Datoriile firmei

Datoriile firmei în anul 2005 a fost 203.000 de Ron, de 2 ori mai puţin decât în anul 2011, având 593.000 de Ron. În urma aniilor precendenţi datoriile firmei ne arătat un grafic variabil, în anul 2012 a avut o scădere bruscă. În acest caz valoarea minimă arată un impact pozitiv pentru firma, cu cât valoarea datoriiei este mai mică cu atât profitul este mai mare.

6

Fig.3. Evoluţia datoriilor la SC. Optimobil SRL

3. Analiza SWOT

Analiza SWOT este o metodă folosită în mediul de afaceri, pentru a ajuta la proiectarea unei viziuni de ansamblu asupra firmei. Ea funcționează ca o radiografie a firmei sau a ideii de afaceri și evaluează în același timp factorii de influență interni și externi ai unei organizații, precum și poziția acesteia pe piață sau în raport cu ceilalți competitor cu scopul de a pune în lumină punctele tari și slabe ale unei companii, în relație cu oportunitățile și amenințările existente la un moment dat pe piață.

a. Puncte forte

- valori favorabile ale lichidităţii

- oferă o gamă diversificată de lentile aeriene

- creşterea vânzărilor faţă de anul precedent

7

b. Puncte slabe

- profitabilitate în scădere faţă de anul precedent

- situaţie nefavorabilă a echilibrului financiar la finalul anului 2010

c. Oportunităţi

- găsirea unor surse de aproviyionare cu materii prime mai ieftine

- oferte mai bune

- pătrunderea pe noi pieţe

d. Ameninţări

- costul de creştere al materiei prime

1. Puncte forte: 3 2. Puncte slabe: 2

3. Oportunităţi: 3 4. Ameninţări: 1

Concluzie:

În funcţie de tabelul mai sus se poate clasifica diferite tipuri de startegii. Strategia firmei SC Optimobil SRL este o strategie agresivă, foloseşte punctele forte pentru depăşirea oportunităţilor prescris de mediul său de referinţă, pentru maximalizarea profitului.

Pentru evaluarea furnizorilor există în cadrul S.C. Optimobil SRL. o procedură instituţionalizată. Aceştia trebuie să fie evaluaţi pe baza următoarelor criterii:

– posibilitatea lor de a îndeplini cerinţele de calitate pentru produs sau serviciu;

–disponibilitatea maşinilor, utilajelor şi mâinii de lucru calificate la nivelele de tehnicitate cerute;

– viabilitatea lor comercială şi financiară ;

– capacitatea lor de producţie şi aptitudinea de a respecta programările stabilite pentru livrări;

– eficacitatea sistemului lor de asigurarea calităţii.

8

Există un număr de modaliăţi pentru evaluarea furnizorilor potenţiali. Performanţele anterioare în furnizarea aceluaişi fel de produs sau a unui produs similar sunt un bun punct de apreciere a competenţei. Pentru aceasta este esenţial ca să se păstreze o înregistrare amănunţită a mărfurilor intrate şi a stării calităţii lor. Aceste înregistări trebuie să conţină minimum de date despre cantităţile furnizate, cantităţile refuzate, respectarea termenelor de livrare şi a repartiţiei furnizorilor generale (a materialelor, serviciilor) către intreprinderi după perioada de analiză. Pentru o singură achiziţionare sau în cazul în care cantitatea este foarte mică achizitatorul trebuie să efectueze inspecţii şi încercarea amănunţită a produsului înainte de a aproba folosirea sa.

4. Evaluarea și selecția furnizorilor

2.1. Denumirea şi localizarea societăţiiNumele firmei: SC. SOVER OPTICA S.R.L.

Localizarea: : judeţul Ilfov, oraşul Bucuresţi, Pantelimon,

B-dul Biruinţei 48-50

Telefon: 021 3516626

E-mail: office@sover.ro

Data înfiinţării: 1994

Sover Optica este unul din primii operatori lansați pe piața de articole optice din România, fiind specializată în distribuția națională de rame de ochelari, ochelari de soare și accesorii, echipamente destinate cabinetelor de optometrie sau oftalmologie.

Sover Optica este un partener de încredere și un promotor al excelenței pe piața de articole optice din România este o societate cu capital privat integral românesc a cărui obiect principal de activitate este distribuţia naţională de articole optice dedicate îngrijirii vederii umane.

În prezent, Sover Optica oferă produse şi servicii perfect adaptate nevoilor de business ale partenerilor săi, compania colaborând cu peste 600 de magazine de optică medicală sau centre oftalmologice situate pe întreg teritoriul României.

Sover Optica are 30 de angajaţi ce deservesc Sover-Rame şi Ochelari de Soare – departament specializat în importul şi distribuţia de rame pentru ochelari de vedere şi ochelari de soare, precum şi accesorii pentru ochelari – şi Sover-Echipamente – departament specializat în

9

importul, distribuţia, punerea în funcţiune, mentenanţa şi service-ul pentru aparatură, echipamente şi instrumente destinate cabinetelor de oftalmologie, optometrie, magazinelor de optică medicală şi atelierelor de montaj.

5. Obiectivul studiului

Obiectivul studiului îl constituie o propunere de alianţă strategică dintre două societăţi comerciale: SC. OPTIMOBIL S.R.L. din Covasna şi SC. SOVER OPTICA S.R.L. din Bucureşti.

Domeniul de activitate al celor două este prescrierea şi recomandarea lentilelor aeriene pentru îmbunătăţirea vederii.

Sover Optica este o companie naţională, o firmă mare cu un număr mare de angajaţi. Are o bună organizare la activităţi pe toate nivelele printr-o împărţire clară şi strictă a sarcinilor. Din acest punct de vedere se poate spune că funcţionează conform principiului omul potrivit la locul potrivit. Fiecare individ îşi cunoaşte foarte bine drepturile dar şi obligaţiile.

Pe de altă parte firma Optimobil este o companie mică, cu un număr relativ mic de angajaţi. Tipul de organizare tinde spre birocratizare ceea ce le deosebeşte este un mai mare grad de personalizare a relaţiilor dintre angajaţi. Acest fapt este specific de altfel tuturor organizaţiilor de mărime mică. Cerinţele dar mai ales tendinţele economice actuale face însă insuficienţa această caracteristică, iar lipsa regurilor stricte a planificării riguroase şi a clarei determinări a rolurilor indivizilor în organizaţie este un punct negativ la această firmă.

Ideea unei alianţe strategice în cazul celor două firme prezintă avantaje şi dezavantaje de ambele părţi. Sover Optica ar face parte dintr-o companie naţională, faptul în sine reprezintă un avantaj în condiţiile în care alianţele de acest gen sunt caracteristice. Fuziunea cu o companie mai mare ar duce însă pentru Sover Optica la pierderea puterii acesteia de decizie. Odată cu introducerea sistemului de reguli, regulamente companiei Sover Optica este inevitabilă impersonalizarea relaţiilor interumane însă cu siguranţă ar creşte eficienţa în activitate. Angajaţii Sover Optica ar dobândi professionalism dar ar pierde la capitolul satisfacţii morale în muncă.

Compania Optimobil tinde spre o astfel de alianţă în primul rând dintr-un motiv, care ţine de aria geografică în care îşi desfăşoară activitatea economică. Principalul motiv al alianţei ar fi câştigarea controlului total al celor 3 judeţe (Sfântu Gheorghe, Covasna, Târgu Secuiesc) .

Mai exact, costurile alocate resurselor umane ar creşte, prin programe de pregătire a personalului în vederea implementării în cadrul firmei Sover Optica a regurilor şi reglementărilor proprii.

O soluţie provizorie pentru a preîntâmpina sau măcar a diminua efectele negative ale alianţei ar fi fuziunea dintre cele două companii. Astfel ar fi permisă pentru o oarecare perioadă de timp desfăşurarea în paralel a activităţii în cadrul Optimobil şi Sover Optica conform regurile proprii

10

fiecăreia, urmând ca implementarea să se producă treptat iar autoritatea să fie parţial şi provizoriu descentralizată.

Avantaje Dezavantaje□ reducerea costurilor exporturilor prin împărţirea

lor între mai mulţi parteneri;

□ divizarea riscurilor;

□ obţinerea unor volume de export mai mari prin concentrarea resurselor.

□ membrii grupului depind unii de altii;

□ împărţirea succeselor şi a câştigurilor;

□ lungimea proceselor decizionale;

□ potenţialul ridicat de conflict.

Acţiunile promoţionale desfăşurate în 2001 în întreprinderea S.C. Optimobil S.R.L sunt prezentate sintetic în tabelul următor, incluzînd şi efortul antrenat de acestea, precum şi efectele obţinute.

TIPUL DE ACŢIUNE

PROMOŢIONALĂ

INSTRUMENTE DE REALIZARE

EFORTUL IMPLICAT

FRECVENŢA DE

REALIZARE

1.Promovarea vînzărilor, pentru

stimularea vînzărilor immediate

1.Reduceri de preţuri, rabaturi

speciale, gratuităţi şi prime de

fidelitate, prime, comisioane mărite acordate celor care

intermediază încheierea unor

contacte, acordarea unor credite prelungite

comercianţilor detailişti.

0.1 % din încasările din

vînzări ale întreprinderii

În tot timpul anului

11

2. Publicitate, pentru informarea publicului în legătură cu produsele sale

Pliante și reclame speciale de lentile

0,8 % din încasările din

vânzări

Fiecare lună

3.Promovarea la locul vînzărilor

Expunerea produselor optice

într-o vitrină amenajată în cadrul compartimentului

de marketing

Vitrina a fost realizată de

către angajaţii întreprinderii

deci cu un efort redus

Produsele expuse reprezintă

întreaga gamă sortimentală a

întreprinderii şi sunt schimbate în

funcţie de modificarea

acesteia4. acţiuni de sponsorizare

        Acordarea unor premii pentru

concursuri interşcolare

        Cadouri de sărbători pentru copii și bătrâni

Costul acestora

reprezintă 0.03 % din

încasările din vînzări

S-au sponzorizat copii sub 14 ani

(rame gratuite) și bătrănii

(consultații gratuite)

Succesul unei întreprinderii nu constă numai în obținerea de produse și servicii de mare performanță ci și în modul în care are capacitatea să-și aleagă partenerii, ofertanți sau beneficiarii. Alegerea unui ofertant bun trebuie să se concreteze în obținerea unor produse de calitate la un preț convenabil și la timp.

Livrări necorespunzătoare

Reclamațille privind eventuale diferențe de livrare sunt acceptate în condițiile în care cumpărătorul preia produsele, efectuează recepția cantitativă și calitativă, constată diferențele împreună cu reprezentantul firmei de curierat care a efectuat livrarea și le comunică în scris SC. Optimobil SRL, în maxim 3 zile lucrătoare. Reclamațiile survenite peste termenul prevăzut

12

anterior cu excepția viciilor ascunse, nu se iau în considerare și exonorează SC Optimoil SRL de orice răspundere.

Cumpărătorul poate refuza produsele numai în următoarele cazuri:

- produsele au fost livrate cu o întârziere mai mare de 20 de zile a termenului de livrare

- produsele reprezintă deficiențe de calitate

- produsele nu sunt conforme cu datele comenzii în baza căreia au fost livrate

(ex. cantitate, dioptrie, tratament)

Diferențele privind concordanța comenzii cu produsele livrate pot fi invocate de cumpărător numai în condițiile în care comanda a fost realizată în scris (transmisă personal, prin curier, prin intermediul reprezentantului SC Optimobil SRL, prin fax sau prin email).

6. Modalități de îmbunătățire a activității de achiziții

Realizarea unei calităţi corespunzătoare, în domeniul activităţii „aprovizionare” creează premize favorabile obţinerii unor rezultate de calitate de către firmă, fapt ce conduce la îmbunătăţirea parametrilor economici ai firmei.

Obţinerea unei calităţi acceptabile în domeniul activităţii de aprovizionare aparţinătoare unei firme impune următoarele căi de acţiune:

-elaborarea unor documentaţii tehnice de calitate (manualul calităţii, proceduri de control, alte documente ale calităţii) care să aibă la baza standardele internaţionale de calitate ISO, standardele de calitate elaborate de firmă şi standardele de calitate de ramură sau naţionale din domeniul abordat de firmă;

-introducerea contractelor de vânzare cumpărare, în care se stipulează, alături de aspectele cantitative şi economice, aspectele de natură calitativă;

-pentru fiecare caracteristica calitativa a unei furnituri, intrate în firma, trebuienelaborata şi aplicata o procedura de control;

-realizarea de perfecţionări şi formarea unei conştiinţe a calităţii pentru salariaţii ce activează în domeniul aprovizionării.

13

7. Concluzii

Pentru evaluarea furnizorilor există în cadrul S.C. Optimobil SRL. o procedură instituţionalizată. Aceştia trebuie să fie evaluaţi pe baza următoarelor criterii:

– posibilitatea lor de a îndeplini cerinţele de calitate pentru produs sau serviciu;

–disponibilitatea maşinilor, utilajelor şi mâinii de lucru calificate la nivelele de tehnicitate cerute;

– viabilitatea lor comercială şi financiară ;

– capacitatea lor de producţie şi aptitudinea de a respecta programările stabilite pentru livrări;

– eficacitatea sistemului lor de asigurarea calităţii.

Succesul unei întreprinderii nu constă numai în obținerea de produse și servicii de mare performanță ci și în modul în care are capacitatea să-și aleagă partenerii, ofertanți sau beneficiarii. Alegerea unui ofertant bun trebuie să se concreteze în obținerea unor produse de calitate la un preț convenabil și la timp.

Modalități de îmbunătățire a activității de achiziții

Realizarea unei calităţi corespunzătoare, în domeniul activităţii „aprovizionare” creează premize favorabile obţinerii unor rezultate de calitate de către firmă, fapt ce conduce la îmbunătăţirea parametrilor economici ai firmei.

Obţinerea unei calităţi acceptabile în domeniul activităţii de aprovizionare aparţinătoare unei firme impune următoarele căi de acţiune:

-elaborarea unor documentaţii tehnice de calitate (manualul calităţii, proceduri de control, alte documente ale calităţii) care să aibă la baza standardele internaţionale de calitate ISO

-introducerea contractelor de vânzare cumpărare, în care se stipulează, alături de aspectele cantitative şi economice, aspectele de natură calitativă;

-pentru fiecare caracteristica calitativa a unei furnituri, intrate în firma, trebuienelaborata şi aplicata o procedura de control;

-realizarea de perfecţionări şi formarea unei conştiinţe a calităţii pentru salariaţii ce activează în domeniul aprovizionării.

14