ŞCOALA NAŢIONALĂ DE STUDII POLITICE ŞI ADMINISTRATIVEFacultatea de Management

Str. Povernei, nr. 6, sector 1, Bucureşti, Româniae-mail: info@facultateademanagement.ro

www.facultateademanagement.ro

Facultatea de Management, SNSPATehnici de promovare în afaceriTitular curs: Alexandra ZbucheaTitular seminar: Cristina Galalae

SYLLABUS

Structura seminariilor

Sem. 1. Marketing vs. comunicare / relaţii publice Sem. 2. Brandul Sem. 3. Fidelizarea clienţilor şi strategiile de comunicareSem. 4. Planul strategic de comunicare Sem. 5. Prezentare proiecteSem. 6. Prezentare proiecte

Criterii de evaluare

50% din nota finală: evaluare curs (referat şi examen scris); 50% din nota finală: nota de seminar compusă din următoarele elemente:

1. 30% din nota de seminar: realizarea unui proiect de echipă susţinut în faţa grupei de seminar conform unei planificări prealabile;2. 20% din nota de seminar: prezenţa şi calitatea intervenţiilor pe parcursul seminariilor.

Tematica proiectelor:

Realizarea unei analize critice aunei campanii de promovare complexe desfăşurată în ultimele 12 luni.

Cerinţe obligatorii în realizarea proiectelor:

- analiza pieţei de desfacere a produsului/serviciului ce face obiectul campaniei (este recomandată utilizarea unui model teoretic – ex. modelul celor cinci forţe concurenţiale);- analiza organizaţieicare desfăşoară campania de promovare (misiune, viziune, obiective, analiză SWOT etc.);- descrierea profilului consumatorilor produsului/serviciului promovat şi analizapublicului campaniei(este recomandată utilizarea unui model teoretic – ex. Roata lui Bernstein);- analiza mesajelor comunicate prin campania de promovare;- discutarea mixului media;- descrierea suporturilor de promovare folosite;- implicaţii critice: propuneri pentru îmbunătăţirea campaniei analizate.

Cerinţe obligatorii pentru prezentarea proiectelor:

- prezentările trebuie susţinute pe baza unei expuneri powerpoint, salvată cu extensia .ppt. Prezentările ppt se proiectează în timpul expunerii şi se şi predau tipărite. - orice alte materiale tipărite furnizate colegilor/profesorului sunt acceptate şi vor fi luate în considerare la notare;- fiecare prezentare trebuie să dureze exact 11 minute, fiind apoi urmată de 4 minute de întrebări/răspunsuri;

ŞCOALA NAŢIONALĂ DE STUDII POLITICE ŞI ADMINISTRATIVEFacultatea de Management

Str. Povernei, nr. 6, sector 1, Bucureşti, Româniae-mail: info@facultateademanagement.ro

www.facultateademanagement.ro

- în cadrul expunerilor, fiecare membru trebuie să prezinte anumite elemente; studenţii care nu vor participa la expunere nu vor fi punctaţi.

Notarea proiectelor:

În evaluarea proiectelor vor fi luate în considerare următoarele aspecte:

- respectarea cerinţelor obligatorii;- calitatea analizei critice.

Notele aferente proiectelor vor fi formate din:

- 50% - nota proiectului – aceeaşi pentru toţi membrii echipei;- 50% - nota prezentărilor – individuală pentru fiecare student.

Proiectul se va realiza în echipă cuprinzând 4-5 persoane.

Bibliografie*

Aaker, J.L. et al. Nontarget Markets and Viewer Distinctiveness: The Impact of Target Marketing on Advertising Attitudes. Journal of Consumer Psychology, 9 (3), 2000, 127-140Braun, K.A., Postexperience Advertising Effects on Consumer Memory. The Journal of Consumer Research, 25, (4), 1999, 319-334Brown, T.J. et al. Identity, Intended Image, Construed Image, and Reputation: An Interdisciplinary Framework and Suggested Terminology. Journal of the Academy of Marketing Science. 34 (2), 2006, 92-106. Chun, R. & Davies, G.The Influence of Corporate Character on Customers and Employees: Exploring Similarities andDifferences. Journal of the Academy of Marketing Science. 34, 2006, 138-146Coman, C. Constructe teoretice folosite in PR. Jurnalism si comunicare. 1 (2/3), 2006, 46-51Hall, R. What Drives Word-of-Mouth Business? ‘Tacit’ Interactions. ABA Bank Mark 39 (8), 2007, 15-17. Hartamnn P et co. Green branding effects on attitude: functional versus emotional positioning strategies. Marketing Intelligence & Planning.; 23 (1), 2005, 9-29Hutton, J. Defining the relationship between public relations and marketing. Public relations handbook (Heath, R.), 2005, 205-214Leeper, R.V & Leeper, K.A. Public relations as "practice:" applying the theory of Alasdair MacIntyre, Public Relations Review. 27 (4), 2001, 461-473 Morris, M. Interpretability and social power, or, why postmodern advertising works. Media Culture Society. 27, 2005, 697-714Ries, Al.; Ries, L., Cele 11 legi imuabile ale internet brandingului, Brandbuilders, Bucureşti, 2006.Sandulescu, L. Reducerile, o traditie si in Romania. BIZ. 2008, 10Toma, V. Comunicarea interna creste brandul.BIZ. 2007, 43Vallaster, C. & de Chernatony, L. Internal brand building and structuration: the role of leadership. European Journal of Marketing, 40 (7/8), 2006, 761-784Zbuchea, A., Tehnici de promovare în afaceri, Bucureşti, 2004.

*Articolele postate pe grupul de discuţii sunt de asemenea lecturi obligatorii.