Ardeleanu Bogdan, E-Business 2014

Studiul de caz 2 - Produse software de comert electronic

1.1. Identificai 3 produse software comerciale de CE i detaliai caracteristicile lor:A. CS-Cart - www.cs-cart.comCS-Cart este o solutie software la cheie ce include toate caracteristicile si functiile necesare pentru a construi o afacere online de succes.CS-Cart reprezinta un soft usor de utilizat cu functionalitati care permit inceperea imediata a procesul de vanzare, putand astfel crea de la un simplu magazin online la unul complex cu mii de produse. CS-Cart este proiectat atat pentru utilizatori avansati cat si pentru persoane fara cunostinte de programare astfet incat devine o solutie usor de utilizat si flexibila la orice personalizare. Pachetul CS-Cart include numeroase teme grafice complet customizabile. Acestea pot fi editate cu usurinta pentru a se potrivi oricarei afaceri. Exista trei variante ale softului ce pot fi descarcate avand preturi si functionalitati diferite: Cs-Cart Comunity, Cs-Cart Professional si Cs-Cart Multi-Vendor.

La aceste costuri se mai pot adauga si altele legate de suport si mentenanta. Pentru variantele cu plata exista si suport inclus insa acesta este doar pentru o perioada de 30 de zile si pentru un anumit numar de puncte predefinit. Cerinte de sistem: Web server: Apache Web server 1.3 sau versiune mai noua; PHP 5.2 sau verisune mai noua; MySQL 5.0 sau versiune mai noua;

B. CoreCommerce www.corecommerce.comCoreCommerce este un soft de comert electronic ce ofera numeroase instrumente pentru construirea de site-uri, web-hosting. Aici putem gasi diferite sabloane profesionale de design, sau template-uri dupa care se poate modela destul de repede un magazin online.CoreCommerce ofera posibilitatea de stocare pe server a informatiei, dar si mai multe benzi de latime diferita, de care poti beneficia daca cumperi unul dintre pachetele existente, cum ar fi: Standard, Pro si Platinum.

Cerinte de sistem: Web Server( preferabil Apache)

C. OpenCart - www.opencart.comOpenCart este usor de instalat, suporta template-uri si are multe pachete add-on si ofera caracteristicile necesare pentru asfel de soft-uri. Suport gratuit si update-uri gratuite sunt alte doua beneficii ale acestui produs.Produsul este gratuit insa sunt diverse add-on si template-uri care sunt contracost.

Cerinte de sistem: Web Server (preferabil Apache) PHP ( 5.2+) MySQL Curl Fsock

Functii si caracteristiciCS-Cart CoreCommerceOpenCart

Setare si administrare magazin online

Se pot administra mai multe magazine printr-o singura interfata administrativa

Administrare aspect si compozitie grafica (design & layout) Numeroase template-uri oferite. Trecerea de la un template la altul este relativ simpla Numeroase template-uri

Gestionarea cataloagelor de produse si a produselor Numar de produse nelimitat. Cele mai vandute produse Se pot importa si exporta cataloage si diferite produse. Se pot seta preturi pentru grupe de utilizatori.

Administrarea paginii de completare a comenzii one-page checkoutClientul vede in acceasi pagina continutul cosului de cumparaturi si detaliile de plata Colectarea datelor pentru comanda se face intr-o singura pagina. Se ofera posibilitatea efectuarii unei comenzi fara a avea un cont creat ci doar furnizand niste detalii minime. Istorie a comenzii

Efectuare plata Integrare cu peste 50 de sisteme de plata Dispune de suport si pentru plati offline. Integrare cu 20 de sisteme de plata

Livare calcul taxe, asigurare transport Sunt recunoscute multe sisteme de taxe, in functie de localizare: procent, sau suma fixa, VAT, GST, PST Diferite posibilitati in functie de localitate. Diferite posibilitati de plata: cheque, la livrare, la magazin, plata online

Realizarea unor analize si profile, instrumente de raportare

Mai mult rapoarte.

Optimizare pentru motoarele de cautare (SEO)

Gestionarea inventarului si a regulilor de vanzare Alerta de insuficienta stoc

Se poate seta astfel incat preturile sa fie afisate doar userilor logati

Acceptare cupoane, discounturi si certificate pentru cadouri

Securitate si siguranta Parolele utilizatorilor sunt criptate cu MD5. Cerere automata de schimbare a parolei.

Asigurarea gazduirii magazinului Gazduire SiteGround inclusa in pachet Gazduire RackSpace inclusa in pachet. XInformatii despre Arvixe Web Hosting

Suport tehnic, ajutor

Numeroase modalitati: chat direct, forum, telefon, baze de informatii.

Comunicare cu cumparatorii, alerte prin e-mail, trimitere newsletter-uri Cumparatorii pot trimite mesaje care vor aparea administratorilor ca fiind legate de o anumita comanda.

Se pot trimite emailuri la diverse grupe de cumparatori, unui cumapartor anume etc.

1.2. Identificai 3 produse software freeware de CE i detaliai caracteristicile lorA. PrestaShop - www.prestashop.comPrestaShop este un software open source pentru crearea de aplicatii ecommerce. Se poate instala si folosi gratuit insa exista module si template-uri care nu sunt gratuite. A fost lansat in August 2007 si are la baza Smarty template engine. Software-ul este realizat in PHP MySQL. Suport si training:Se ofera atat suport tehnic cat si training-uri contracost.Modul prin care cel interesat poate primi mai multe informatii este relativ simplu, existand un formular care trebuie completat cu datele de contact si trainingurile alese. Exista si forum, blog prin care poti primi raspunsuri la diferite intrebari.

Cerinte de sistem: System: Unix, Linux or Windows. Unix este recomandat; Web server: Apache Web server 1.3 sau versiune mai noua; PHP 5.2 sau verisune mai noua; MySQL 5.0 sau versiune mai noua; Cel putin 32 Mb de RAM pe server .Functionalitati:Exista peste 265 de funtionalitati oferite de software insa in cele ce urmeaza sunt prezentate cele mai semnificative:

Catalog posibilitatea de a crea nelimitate categorii si subcategorii de produse; evaluare si comentarii ale clientilor despre produse; produse si pachete de accesorii; discounturi de tip cantitate; crearea de wishtlist; produse customizabile(text, poza etc.) . Clienti posibilitatea de a crea grupuri de clienti sistem de loializare prin puncte optiune de Newsletter follow-up clienti(cosuri de cumparaturi abandonate) Comenzi status comenzi customizabil consultare cos de cumparaturi in timp real facturi in format PDF si chitante oferte speciale(promotii, cupoane) suma comanda minima configurabil Plati diferite tipuri de plata(module ce pot fi cumparate de pe site) integrare cu sisteme de plata precum Paypal, Google Checkout posibilitate de a filtra dupa moneda sau tara Livare notificare email pentru status-uri de livrare configubil monitorizare comanda prin intermediul numarului taxe de livrare

Statistici numar de vizitatori online comenzi vizite si vizitatori integrare cu Google Analytics statistici pe produse Traduceri aplicatie online de traducere 41 de limbi deja existente Localizare monede de schimb nelimitate sincronizare curs de schimb fus orar taxe Securitate login si password criptare parola compatibilitate SSL pentru securitatea comenzilor si tranzactiilor Administrare Back-Ofice customizabil alerte SMS(inventar, comanda noua..) modul de mentenanta se pot trimite emailuri clientului cu format standard sau mesaj personalizat posibilitate de a avea modul de return a produselor Front Office Modular posibilitatea de adaugare a reclamelor template customizabil integrare Google Adsense

3. Joomla!Joomla! este un sistem de management al continutului Open Source, scris in PHP, destinat publicarii de continut pe inter si intra net prin intermediul bazelor de date SQL. Joomla! include functionalitati precum cache-ingul paginilor pentru imbunatatirea performantelor, RSS, optiune de printare a paginilor web, stiri de ultima ora, bloguri, sondaje, cautare web, si localizare internationala.Prima versiune de Joomla! (Joomla! 1.0.0) a fost anuntata pe 16 septembrie 2005. Aceasta a fost o lansare Mambo 4.5.2.3 sub un alt brand, combinat cu unele imbunatatiri de securitate si performanta. Pentru viitor, echipa de programatori ne anunta ca Joomla! 1.5 va fi o versiune complet rescrisa, bazata pe PHP 5.Joomla! este oferita sub Licenta Publica GNU.

Continutul Joomla!

Pachetul Joomla! contine mai multe componente, gandite cat mai modular posibil, facilitand integrarea si extensibilitatea lor. Un exemplu il constituie asa numitii "Bots". Un Bot reprezinta un modul care odata activat, va aduce noi functionalitati Joomla!. De exemplu, WikiBot, va permite autorilor Joomla! sa foloseasca "Wikitags" in articole, care vor crea automat linkuri dinamice catre Wikipedia, cand sunt afisate. Peste 3649 de extensii sunt disponibile pentru Joomla!, in directorul de extensii.

Joomla! Extensii gratuite: Constructor dinamic de forumuri Directoare economice sau organizationale Administrare directoare Galerii de imagini si multimedia Solutii e-commerce si cos de cumparaturi Calendare Software specific blogurilor Servicii directoare Stiri prin email Instrumente de colectare si raportare a diferitelor date Servicii de inscriere

Folosind frameworkul, dezvoltatorii pot realiza cu usurinta:

Sisteme e-commere integrate Sisteme de control al inventarului Instrumente de raportare a datelor Cataloage cu produse, personalizate Sisteme de rezervari Interconectari intre aplicatii

C. Magento http://magento.comMagento este o platforma de e-commerce care ofera un control foarte bun asupra design-ului, continutului si functionalitatilor. Interfata oferita are intrumente foarte bune, template-uri care se pot adapta cu usurinta pentru site-uri de orice gen. Este un soft free si poate fi descarcat cu usurinta, oferindu-se cu licenta open-source.

Asadar, Magento este o solutie dezvoltata ca si open-source, fiind prin urmare libera de costuri, dar care este la fel de stralucitoare si sofisticata ca si o solutie comerciala, dupa cum arata si urmatoarea lista prin care am incercat sa sintetizez principalele sale functionalitati.

Caracteristici generale ale produsului Magento

Oferta de analiz i rapoarte Integrat cu Google Analytics Rapoarte asupra vnzrilor Rapoarte asupra taxelor Rapoarte pentru cele mai vizualizate produse Rapoarte pentru cele mai achiziionate produse Oferta catalogului de produse: Multiple imagini pe produs Capacitatea de a mri imaginea unui produs Recenzii produse Starea stocului Selectarea opiunilor produsului Vizualizarea produselor grupate Trimite unui prieten prin email Oferta Catalogului de Produse: Importuri i exporturi n mas n i din catalog Integrare Google Base Produse simple, configurabile (ex. dimensiune, culoare etc.), grupate i sub form de pachete Produse Downloadabile/Digitale Rata de impozitare n funcie de localizare, grup de clieni i tip de produs Seturi de atribute pentru crearea rapid de produse cu articole de tipuri diferite Creare atribute magazin pe loc Reguli complexe de stabilire a preurilor i suport pentru preuri speciale Redirecionri i rescrieri a rezultatelor cutrii Aprobare, editare i tergere a etichetelor unui produs Aprobare, editare i tergere a recenziilor unui produs Ofert Conturi Clieni: Starea comenzii i istoric Articole comandate recent Produse downloadabile Administrarea abonrii la newsletter Adugarea de recenzii produselor Adugarea de etichete produselor Centru de comand al contului pentru a vizualiza: comenzile recente, informaiile personale, starea abonrii la newsletter, adresa principal de facturare, adresa principal de livrare, coul de produse, wishlist-ul, articole comandate recent, recenzii recente i taguri recente Oferta de plat: Poate fi configurat s autorizeze i s solicite plata, sau doar s autorizeze i s solicite plata la crearea facturii Card Online: ePayment (PayU) Credit Europe - Card Avantaj Romcard mobilPay Integrat cu PayPal Vouchere cadou (fizice i virtuale) Integrat cu Authorize.net Integrat cu Google Checkout (Nivel 2) Accept ordine de plat i ramburs

Ofert Livrare: Rate de transport n timp real de la: UPS FedEx Fan Courier Nemo Express Livrare ctre mai multe adrese ntr-o singur comand Mai multe livrri pe comand Costuri de livrare fixe pe comand Costuri de livrare fixe pe articol Transport gratuit Costuri de livrare n funcie de greutate i destinaie Costuri de livrare n funcie de subtotalurile produselor i destinaie Costuri de livrare n funcie de numrul articolelor i destinaie Ofert Checkout: One-Page Checkout Livrare ctre mai multe adrese ntr-o singur comand Checkout fr cont de utilizator/Guest Checkout Checkout cu cont de utilizator pentru folosirea listei de adrese Opiune de creare cont la iniierea checkout-ului

Cerinte de sistem Magento: Sisteme de operare suportate: Linux x86, x86-64 Server web: Apache 1.3.x, Apache 2.0.x sau Apache 2.2.x Browser: Microsoft Internet Explorer 6 si mai sus, Mozilla Firefox 2.0 si mai sus, Apple Safari 2.x, Google Chrome (necesita instalarea plugin-ului Adobe Flash) Compatibilitatea PHP: versiune 5.2.0 si mai sus Extensii cerute: PDO_MySQL, simplexml, mcrypt, hash, GD, DOM, iconv, SOAP (daca se vor folosi API-urile pentru servicii web) MySQL: minim versiunea 4.1.20, cu InnoDB ca si motor de stocare a datelor SSL: daca se foloseste protocolul HTTPS pentru a lucra pe platforma de administrare, certificatul SSL trebuie sa fie valid Serverul gazda trebuie sa aiba setarile necesare pentru a executa job-uri programate (crontab) cu PHP5 si pentru a suprascrie optiunile continute in fisierele .htaccessAleg Magento pentru realizarea proiectului final intrucat este un produs software complet si pare a avea o interfata prietenoasa.Panoul de administrare este puternic, dar usor de navigat si ofera instrumente de management de marfuri, functii de introducere pe piata cum ar fi cosuri de cumparaturi online, opiniile, cumparaturi sociale, liste de dorinte, newsletter-ul de management, si integrare cu gateway-uri de plata numeroase.