Strategii de Segmentare

7/16/2019 Strategii de Segmentare

http://slidepdf.com/reader/full/strategii-de-segmentare 1/13

Strategii de segmentare

a pieţei

Elaborat masterand Diana Toporeţ



Segmentarea pieţii Divizarea pietei in grupuri mai mici(reduse) de cumparatori, cu un

comportament, nevoi si caracteristicidistincte care necesita produse si mixuride marketing distincte.

Prin segmentarea pietei, companiile divid piete vaste insegmente mai mici pe care le pot satisface mai eficient cu

produse si servicii care se adreseaza unui tip de cumparatori

apartinand unui segment anume.



Caracteristicile segmentelor

să fie măsurabile;

să fie accesibile - abordate şi deservite;

să poată fi diferenţiate - să reacţioneze

diferit la acţiunile de marketing;

să se poată acţiona asupra lor – altfel se

ajunge la contrasegmentare.



Etapele de segmentare1. macrosegmentare în urma careia întreprindereaidentifica piata pe care va actiona – geografică, tipulorganizaţiei, rată de utilizare ( ex.: piata produselor

lactate) 2. microsegmentare în urma careia identificasegmentele existente pe acea piata – criteriile decumpărare, strategii de cumpărare, importanţa achiziţiei,

caracteristicile personale(ex.: consumatori de lapte pasteurizat; consumatori deiaurt etc.)



Etapele de segmentare1) Se alege unul sau mai multe criterii de

segmentare;

2) Se analizează fiecare segment atît sub aspectcantitativ cît şi calitativ;

3) Se ia o decizie prin care se stabilesc

segmentele care v-or fi atacate de firmă.



Scopul strategiei de segmentare1) Identificarea totalităţii segmentelor din

cadrul unei pieţe în conformitate cu

criteriile de segmentare care acţionează pe aceste pieţe;

2) prezentarea fiecărui tip de segment şi a

metodelor de alegere eficientă a

acestora



Tipuri de strategii de segmentare

Segmentare

specifică Segmentare

multiplă

Segmentarecu o linie de

produse

Segmentare

selectivă

Segmentaremultiplă cu o linie

de produse

Concentrată

Firma se

adresează cuun produs

unui singur

segment

Specializarepe 1 produs

Firma ţinteştecu acelaşi

produs mai

multesegmente

Specializarepe o piaţă

Firmaţinteşte un

singursegment de

piaţă cu olinie deproduse

Acoperire totalăa pieţei

Ţintirea cu ogamă de produse

a tuturor

segmentelor(Nestle,

Danone)

Cîtevaproduse

destinate

anumitor

segmenteNestle -Nescafe-

cafeaua instant-uşor depreparat



Criterii de segmentareA.

Caracteristici aleindividului sau ale

familiei

B.

Caracteristici privindmodul de folosire

C.

Caracteristici ale mixului demarketing

LOCALIZAREGEOGRAFICĂ

(ţară/regiune/cartier)

CRITERII

DEMOGRAFICE

(sex/vîrsta/venit/ mărimea

familiei/ ocupaţia /educaţia/religia/rasa/

CRITERII

PSIHOGRAFICE (interese/opinii/aspiraţii)

UTILIZAREAPRODUSULUI (intensă/slabă)

LOIALITATE

FAŢĂ DE MARCĂ (puternică/moderată/

slabă) SITUAŢIAUTILIZĂRII (fiecare zi/ocazii

speciale/moment din zi)

POLITICA PREŢURILOR (facilitati/ forme de plata

/conditii de creditare etc. )

MIJLOCUL DE

PROMOVARE (publicitate media/

promovarea vînzărilor/relaţii publice)

ATRIBUTE ALEPRODUSULUI (calitate/stil/

design/marca/ ambalaj/ garanţii,etc.)

DISTRIBUŢIA (canale/acoperire/ sortimente/

transport/ depozitare/stocuri)



Nivelurile de segmentare a pietei

marketingul de masa (piata nu este segmentata)

micromarketing (segmentare totala)

faze intermediare (marketing pe segmente sau pe

nise).



Marketingul de masa

Avantaje : creeaza cea mai vasta piata

potentiala, rezultatul fiind costuri reduse si

profituri ridicate (intreg secolul XX); Dezavantaje : este extrem de dificil sa creezi

un singur produs care sa fie la fel de atractiv

pentru toate categoriile de consumatori.



Personalizarea produselor si programelor de marketingastfel incat acestea sa se adreseze unor locatii diferite sigusturilor fiecarui client in parte.

Micromarketing

Mikromarketing

Marketing local Marketing individual

Personalizarea mărcilor şi

promoţiilor în funcţie de denevoile si dorintele unor grupuri

locale de consumatori – orase,

cartiere, anumite magazine

Personalizarea produselor si

programelor de management infunctie de nevoile si preferintele

consumatorilor individuali



Marketing pe segmente Esenţa: izolarea segmentelor mai vaste de piata si formularea

unei oferte adresate in special unuia sau mai multor segmente.

Avantaje:

companiile isi pot introduce produsele pe piata intr-un modmai eficient, adresandu-se prin canale de comunicare – numai acelor clienti pe care ii poate servi cel mai bine si cu

profitul cel mai ridicat;

are un randament mai ridicat si pentru ca produsele, preturile,

programele sunt alese cu mai multa atentie astfel incat saraspunda nevoilor unor segmente de piata bine definite;concurenta va fi mai scazuta pentru un segment de piata mairedus.



Marketing pe nişe

O nisa este un grup mai restrans obtinut in

urma divizarii unui segment in subsegmente

sau prin definirea unui grup cu un setdistinctiv de trasaturi si care doreste o

combinatie speciala de beneficii. Pentru

majoritatea pietelor de astazi nisele reprezinta

regula

Strategii de Segmentare

Documents

Transcript of Strategii de Segmentare